人力资源管理第1章共30页
人力资源管理 第1章
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1.1.3 人力资源管理的基本内容体系
1.人力资源管理的课程体系
(1)人力资源管理总论:人力资源管理导论;人力资源 )人力资源管理总论:人力资源管理导论; 管理的理论基础。 管理的理论基础。 (2)人力资源的招聘与录用:人力资源的战略规划;职 )人力资源的招聘与录用:人力资源的战略规划; 务分析;员工的选聘与录用。 务分析;员工的选聘与录用。 (3)人力资源的开发:人力资源培训与开发;职业生涯 )人力资源的开发:人力资源培训与开发; 管理。 管理。 (4)人力资源的激励:人力资源绩效管理;人力资源的 )人力资源的激励:人力资源绩效管理; 薪酬管理。 薪酬管理。 (5)人力资源的维护:劳动关系管理与社会保障 )人力资源的维护: (6)其他专题:跨国公司的人力资源管理。 )其他专题:
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1.1.2 人力资源管理与传统 人事管理
1.人力资源管理与传统人事管理的主要区别 人力资源管理与传统人事管理的主要区别
(1)产生的时代背景不同。 )产生的时代背景不同。 (2)对人的认识不同。 )对人的认识不同。 (3)基本职能不同。 )基本职能不同。
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2.现代人力资源管理职责分工 3.人力资源专业人员的技能要 求 (1)专业技术知识。 (2)变革管理能力。 (3)经营能力。
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企
业
管
理
基
础
系
列
1.1 人力资源管理概述
1.1.1人力资源管理的基本概念
1.人力资源的概念 2.人力资源管理的概念
人力资源管理(Human Resources Management简 称HRM)的含义为:一个组织对人力资源的获取、 维护、激励、运用与发展的全部管理过程与活动。
《人力资源管理》ppt课件(通用版) 第1章 人力资源管理概述
• 8.周到谦和的服务生
薪酬福利管理
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01 正文 (三)人力资源管理的内容
——5P模型
目的
留人 (Preservation)
选人 (Pick)
先导
识人 (Perception)
育人
用人
(Professional) (Placement)
基础
动力
核心
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正文
人力资源规划
选人
育人
招聘
培训
职业生 涯管理
刘侃就任后的第一件事就是将人事处更名为人力资源部,将人力资源部划分为招聘科、培训科、 薪酬科、人力资源申诉中心共4个职能部门,并制定人力资源部的近期目标:第一,招聘一批有实力的 研发人才,充实公司研发中心;第二,对现有的技术人员进行培训提高;第三,重新评估目前的薪酬体 系,以保证人员的稳定。以上工作分别由招聘科、培训科、薪酬科制定具体方案并组织实施。
丰田“召回门”事件!!!
从根本上讲,
丰田事件是由于其管理
跟不上全球化快速扩张步伐所造成的。
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01 正文 测一测:你是否具备人力资源管理潜能?
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01 标题页
第二节 人力资源管理概要
了解人力资源及人力资源管理的含义、特征及相关问题。
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先导案例
星巴克公司的用人之道
星巴克公司是美国著名咖啡连锁企业,1971年创业,当时公司只卖咖啡豆,而咖啡店
人力资源管理(第一章)
型激励
目 标 激
需要 需要 需要
需 要 需 要 需 要 需 要
X Y
+ +
激励 + 激励 + 激
马斯洛需求层次理论
人的行为驱动模式:行为—动 机—欲望—需要 需要是分层次的
两个基本观点: 人是有需要的动物,其需要取 决于它已经得到了什么?还缺 少什么? 人的需要都有轻重层次,低层 次需要得到满足后,高层次的 需要就会出现。
内部一致性
相对于同一组织内部的同事所得的薪金, 它是公平的。
工作排序法 因素比较 工作分类 点数法 海氏工作评价系统
工作排序法
• 对工作的重要程度进行排序,并安排相应 工资。
序列等级 诊所经理 护士长 档案管理员 护士 厨师 助理护士 女仆 年工资水平(美元) 28000 27500 19000 17500 16000 13500 10500
工作分类法
• 将工作分成几个等级,每个等级对应相应 的工资。
第一等级 简单工作,没有监督责任,不需要同公众交往 第二等级 简单工作,没有监督责任,需要同公众交往 第三等级 中度的工作复杂性,没有监督责任,需要与公 众交往 第四等级 中度的工作复杂性,有监督责任,需要与公众 交往 第五等级 复杂工作,有监督责任,需要同公众交往。
• 她们对早退受重罚不服,是有道理的。看来这条厂规制定时,对 这些有关情况欠调查了解了…… • 下一步怎么办?处分布告已经公布了,难道又收回不成?厂长新 到任订的厂规,马上又取消或更改,不就等于厂长公开认错,以 后还有啥威信?私下悄悄撤消对她们的处分,以后这一条厂规就 此不了了之,行不?…… 贾厂长皱起了眉头。 • 1.贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的? • 2.如果你是贾厂长,你准备怎样来对待员工?你想采用什 么样的激励手段和管理方式?
人力资源管理概论-第01章 人力资源与人力资源管理概述
人口构成示意图
按照上述思路,可以对我国的人口构成作如下的划分:
②适龄就业人口
①未成年 就业人口
③失业人口
④暂时不能参加 社会劳动的人口
⑤其他人口
⑥老年就 业人口
病残人口
16岁
男60岁,女55岁
未成年人口
劳动适龄人口
老年人口
说明:潜在的人力资源数量由阴影的六个部分构成。 现实的人力资源数量由①②⑥三个部分组成。
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人力资源的作用
我们认为人力资源具有以下重要的作用:
人力资源是财富形成的关键要素。 人力资源是经济发展的主要力量。 人力资源是企业的首要资源。
无论对社会还是对企业而言,人力资源都发挥着极其重要的 作用,因此我们必须对人力资源引起足够的重视,创造各种 有利的条件,以保证其作用的充分发挥,从而实现财富的不 断增加、经济的不断发展和企业的不断壮大。
我们目前所理解的人力资源的含义是由管理大师彼得·德鲁 克于1954年在《管理实践》中首先提出并加以明确界定的。 他认为人力资源拥有当前其他资源所没有的素质,即“协调 能力、融合能力、判断力和想象力”;它是一种特殊的资源, 必须通过有效的激励机制才能开发利用,并给企业带来可见 的经济价值。
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人力资源概念的提出与发展(2)
的价值,投资的代价可在提高生产力过程中以更大的收益收 回。它与社会价值的关系应当说是一种由因索果的关系。 人力资源是指劳动者用有的脑力和体力对价值创造起了重要 的贡献作用,强调人力作为生产要素在生产过程中的生产、 创造能力,它在生过程中可以创造产品、财富,促进社会发 展。它与社会价值的关系应当说是一种由果溯因的关系。
在我国,最早使用“人力资源”概念的文献是毛泽东于1956 年为《中国农村社会主义高潮》所写的按语。
人力资源管理课件第一章人力资源管理概论
人力资源管理涉及员工的招聘、培训 、绩效、薪酬、劳动关系等各个方面 ,旨在提高员工的工作积极性和工作 效率,实现企业战略目标。
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人力资源管理在企业中地位
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人力资源管理是企业管理的核心 组成部分,与企业的战略、运营 和财务管理等密切相关。
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随着企业竞争的加剧和知识经济 时代的到来,人力资源管理在企 业中的地位越来越重要,成为企 业持续竞争优势的重要来源。
引导员工明确自己的职业目标和发展方向。
培训与职业发展关联
将培训与员工的职业发展紧密结合起来,促 进员工个人成长和组织发展。
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职业发展路径
为员工提供清晰的职业发展路径和晋升机会 。
职业规划支持
为员工提供必要的职业规划支持和资源,如 导师制度、职业咨询等。
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绩效管理
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人力资源管理与企业战略关系
人力资源管理与企业战略之间存在密切的关系。企业战略决定了人力资源管理的方 向和目标,而人力资源管理则为企业战略的实现提供有力支持。
人力资源管理需要根据企业战略制定相应的管理策略,如招聘策略、培训策略、绩 效策略等,以确保企业的人力资源管理与企业战略保持一致。
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招聘渠道类型
内部招聘和外部招聘,其 中外部招聘包括网络招聘 、校园招聘、猎头公司等 。
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招聘渠道选择依据
根据企业需求、岗位特点 、目标人群等因素,选择 合适的招聘渠道。
招聘策略制定
针对不同招聘渠道,制定 具体的招聘策略,如网络 招聘的关键词设置、校园 招聘的宣讲会安排等。
人力资源管理第1章
第1章 章
人力资源管理概述
1.1 人力资源 1.2 人力资源管理 1.3 人力资源管理者的角色、职责及其 任职要求
1.1 人力资源
1.1.1 人力资源的含义 1.1.2 人力资源的特征 1.1.3 人力资源在经济发展中的作用
1.1.1人力资源的含义
1.资源:在经济学,资源指的是为了创造物质财 资源: 资源 富而投入于生产活动中的一切要素,包括:
任先生进一步解释道:引才,就是通过一切渠道来吸引人才。 识才就是要有伯乐的眼力。我们决不单凭学历、证书来定取舍。 应聘者都要经过认真的测试和考评,进行初选,然后还要经历 半年的试用实习期,才做出录用决策。容才就是要有容人的雅 量,不做“武大郎”,不忌避贤者 ,怀公正之心。用才是指用 人之长,以尽其才,不致埋没、误用而浪费。育才就是对人才 不仅要使用,还要教育培养,使其长处和潜能得到进一步发扬 和开发,弱点得以补足与纠正。信才就是要充分信任人才,做 到用人不疑,放手让人发挥其创造性。任先生说,既然录用时 筛选甚严,就应充分信任。他特别提到他十分欣赏的美国成功 企业之一的惠普公司,作为使命说明书中的第一要义:“我们 坚信我们的每一位员工,都是会自觉地尽力做好自身的工作 的。”护才刚指爱护人才,保护其合法权益不受损害,并慎于 惩罚,教育鼓励为主,允许犯错误,改了就好。最后是奖才, 这不仅指本公司对员工的所付薪酬要维持在全行业最高水平, 而且敢于重赏确有成就者,不惜重金,使人才所获确能与其所 值与所献一致。任先生含笑说道:能广纳天下之英才而用之, 此实人生之至乐也。 为了强调人力资源对企业的重要性,任董事长举出60 年代美 国电机业两大巨头,即“通用电气”(GE)与“西屋”公司 (WH )同时进入喷气航空发动机制造业而结果迥异的例子。
(1)自然资源: (2)资本资源: (3)信息资源: (4 )人力资源:它是生产活动中最活跃的因素,也是 一切资源中最重要的资源,被经济学家称为第一资源。
人力资源管理第1章 人力资源与人力资源管理概述
人力资源的含义——能力观(1)
所谓人力资源,是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者 的能力,即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设 的人口的能力。
所谓人力资源,是指包含在人体内的一种生产能力,它是表 现在劳动者的身上、以劳动者的数量和质量表示的资源,对 经济起着生产性的作用,并且是企业经营中最活跃、最积极 的生产要素。
人力资源是指企业员工所天然拥有并自主支配使用的协调力、 融合力、判断力和想象力。
人力资源是指社会组织内部全部劳动人口中蕴涵的劳动能力 的总和。
人力资源的含义——人员观(1)
人力资源是指一定社会区域内所具有的劳动能力的适龄劳动 人口和超过劳动年龄的人口的总和。
人力资源是指企业的内部成员及外部的顾客等人员,即可以 为企业提供直接或潜在服务及有利于企业实现预期经营效益 的人员的总和。
人力资源概念的提出与发展(3)
英国经济学家哈比森在《国民财富的人力资源》中写道 “人力资是国民财富的最终基础。资本和自然资源是被动的生 产要素,人是积累资本,开发自然资源,建立社会、经济和政 治并推动国家向前发展的主动力量。显而易见,一个国家如果 不能发展人们的知识和技能,就不能发展任何新的东西。”从 此,对人力资源的研究越来越多,学者对人力资源的含义也提 出了越来越多的解释。
人力资源管理概论·第一章
人力资源与人力资源管理概述
纲要
第一节 人力资源概述 第二节 人力资源管理概述 第三节 战略性人力资源管理
资源
《辞海》把资源解ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ为“资财的来源”。
自从人类出现以来,财富的来源无外乎有两类,一类是来自 于自然界的物质,可以称之为自然资源,例如森林、矿藏、 河流、草地等等;另一类就是来自人类自身的知识和体力, 可以称之为人力资源。
人力资源管理核心课程 第1章 人员素质测评概论
第3节 人员素质测评的基本操作流程
一、测评准备
(三)选择合适的测评方法
测评的方法取决于测评的目的与内容。测评方法选取不当
会导致无法准确收集信息,甚至产生错误的结果和判断。
(四)建立专门的测评小组
一般而言,测评人员包括两类:一类是企业外部的测评专
家,包括高校和科研院所从事相关教学和研究的专家学者,以
及在测评机构从事相应工作的从业者;另一类是企业内部人员,
主要包括人力资源部门的专业人员和目标岗位所在部门的直线
经理。
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第3节 人员素质测评的基本操作流程
二、测评实施
(一)实施测评
在进行测评的过程中必须做到标准化和客观化,详细观察 并记录被测者的回答和行为,测评实施的相关信息和对结果有 影响的一些细节都应该记录下来。
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第1节 人员素质测评的概念
二、人员素质测评的含义
(二)与人事测评、心理测验、心理测量的关系
人员素质测评又叫人事测评,在本书中二者基本通用。 心理测验是结合统计学和心理学的方法,根据一定的法则,用数 量化手段对心理现象或行为加以确定和测定,以评价个体在特定素质 上的相对水平的方法。 心理测量是心理学科体系中的一门重要学科,指的是关于人的个 体心理差异的测量或诊断,是用科学、标准、客观的测量手段对人的 特定素质进行测量、分析与评价的技术与方法。
要素权重(%) 8 10 6 5 10 15 15 11 12 8
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第3节 人员素质测评的基本操作流程
示例1-1 销售人员素质测评
测评指标体系—测评方法—测评小组—测评实施—数 Nhomakorabea分析和处理
测评实施阶段 前期准备
现场测评
管理咨询公司主要负责内容
人力资源管理第一章(绪论)PPT教学课件
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职务分析与设计(analysis and design of work) 人力资源规划(HR planning) 招聘(recruiting) 甄选(selection) 培训与开发(training and development) 薪酬管理(compensation) 绩效管理(performance management) 员工关系(employee relations)
Compensation
Benefits
Employee services
others 2020/12/11
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二、The role of HR departments
Strategic partner Administrative expert Employee advocate Change agent
Competitive challenges influencing HRM
HRM practices?
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• Competitiveness(竞争力):
a company's ability to maintain and gain market share in its industry.
2020/12/11
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• HRM(人力资源管理):
是指对员工的行为、态度以 及绩效会产生影响的各种政策、 管理实践以及制度的总称。
The policies, practices and systems that influence employees’ behavior, and performance.
活力
指使行动能够产生影 支配(command)、勇气(courage) 响的能力
人力资源管理第一章
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1.2 人力资源管理的重要性
Glorious Sun School of Business & Management
行政助理 公用服务
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人力资源部的人员配置
Glorious Sun School of Business & Management
1. 领导人:具有人力资源管理战略意识 。 2. 一般通才:完成所有人力资源管理工 作 3. 专家:在某一领域内具有专长。如培 训开发,报酬与津贴,员工关系,员工招 聘与评价,安全/健康/保健,避免法律问 题,人力资源管理研究,工作和家庭方案 ,跨文化培训,控制医疗费用,管理多样 性。
$65,450
$66,953 $81,100 $65,766 $64,671 $72,222 $62,877 $70,988 $133,931
$79,577
$81,077 $2,280 $79,894 $76,343 $89,298 $72,680 $83,911 $187,710
3.2 成绩评估:出席率 (10%), 小组讨论(20%) 案例分析(30%), 期未报告(40%)
3.3 从个人的职业生涯与发展战略出发,了解人力资源管理 的职能
3.4 本次教学的重点是了解人力资源管理实践的理论依据。 3.5 难点是掌握国内人事工作的政策与操作性。
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本课程参考教材
Glorious Sun School of Business & Management
人力资源管理 第 1 章 绪论共59页
51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法, 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现,法律就是这样 一种的 网,触 犯法律 的人, 小的可 以穿网 而过, 大的可 以破网 而出, 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏,庇 护着我 们大家 ;它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未、奢侈是舒适的,否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学,如日出之阳;壮而好学 ,如日 中之光 ;志而 好学, 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里,与其说好 的教师 是幸福 ,不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战,就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
人力资源管理课件第一章
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------人力资源管理课件第一章引言:人力资源管理,作为一门独立的学科体系,作为现代工商管理整个系统中的一个重要组成部分,大约出现在二十世纪六十年代中后期。
进入 21 世纪,人力资源管理成为了热门。
我国从 80 年代中期开始人力资源管理的研究,近 5 年来发展迅速,不论是政府部门还是企业事业界乃至社会团体都给予了极大的关注,人力资源开发与管理理论研究与实践己成为中国社会政治经济中一个重要领域。
现在,全国有一百四十九多所高等院校开设了人力资源管理专业。
翻译了许多国外著作,也出版了一些教材和专著,省级以上的专业杂志已经创办了四、五种,涌现了一批人力资源管理专家。
大多数企业已经把以往人事部的牌子,换成了人力资源部的牌子。
但是,仅有这些还远远不够,我们不能停留在表面上,我国人力资源管理的研究还有待于进一步深入,需要将国外的理论进一步结合中国实际,实现本土化。
为中国的人力资源管理提供理论支持。
各行业、各部门的人力资源管理要以实现人力资源效益最大化1 / 3为目的,而不能只是换了块牌子而已。
第一讲:绪论教学目的通过本章的学习,要掌握人力资源的特点和作用,掌握人力资源管理的基本理论,了解人事管理到现代人力资源管理的演变过程在经济学上,资源是指为了创造物质财富而投入与生产活动中的一切要素。
当代经济学家把资源分以下几类:1、自然资源2、资本资源3、信息资源4、人力资源人力资源一词是由当代著名的管理学家彼得.德鲁克于一九五四年在其著名的《管理的实践》一书中提出来的。
在这部著作中,德鲁克引入了人力资源的概念,与其他所有资源相比较而言,唯一的区别就是它是人。
因此,德鲁克要求管理人员在设计工作时要充分考虑到人的精神和社会需求,要采取积极的行动来激励员工,为员工创造具有挑战性的工作以及对员工进行开发目前对人力资源的定义,有广义狭义之分广义:智力正常的人都是人力资源。