大工业用户基本电费结算异常情况分析
供电企业电费管理以及电费核算工作中的问题分析
供电企业电费管理以及电费核算工作中的问题分析
供电企业的电费管理和电费核算工作是非常重要的，这是因为电费的支付与管理直接关系到企业的利润和发展。
但在实际运作中，这方面存在一些问题，我将从以下几个方面进行分析：
1. 数据获取不充分
电费管理和核算需要大量的数据支持，包括用电量、电价、电费报表等，但现实情况是往往缺乏详细、准确的数据，这给电费管理和核算带来了困难。
电能计量器具用量不足或过期、用电设备监控系统管理不规范等也会影响数据完整性和准确性。
2. 人员技能不足
电费管理工作需要专业知识和技能，包括电费标准的掌握、报表的制作、电能计费器的使用等，但在实际中，有些工作人员缺乏相关技能，导致电费管理和核算出现错误和漏洞。
3. 内部管理不规范
对于一些企业，内部管理混乱，管理不规范，会出现用电记录不全、用电数据丢失等情况，导致电费管理和核算的准确性受到影响。
4. 电费计算存在难题
电费计算是企业电费管理和核算中的关键部分，但电费计算遇到的问题也很多。
例如，电价标准的变动、走表不及时、计费方式的不完整等问题都会导致电费计算出现偏差。
以上是供电企业电费管理以及电费核算工作中的问题分析。
为了解决这些问题，企业应通过完善管理制度、提高工作人员的专业技能、增强内部管理规范程度、建立电费核算流程等措施来改善现状。
同时，我们可以借助数字化技术和物联网技术等手段，对能源数据进行精准采集和分析，从而提高电费管理和核算的效率和准确性。
浅谈电费核算存在问题和改进建议
浅谈电费核算存在问题和改进建议摘要：电费核算又称审核,是电费管理工作的中枢。
供电企业必须根据国家核准的电价标准、电价制度、电价分类、电价实施范围、供用电规则、功率因数调整办法以及有关规定抓好电费核算工作。
电费是否按照规定及时、准确地收回,账务是否清楚,统计数据是否准确,关键在于电费核算质量。
电费核算质量的高低直接影响电力营销业务的正常进行，对供电企业的可持续发展有着至关重要的影响与意义。
本文结合本人多年电费复核经验，对当前电费核算工作中存在问题及改进建议进行探讨，与大家共同交流学习。
关键词：电费核算；问题；建议引言随着我国经济的高速发展，各行业的数据收集及分析都往智能化方向发展，电力行业也不例外。
在广东电网公司，充分运用智能电表和远程集抄两个全覆盖建设的成果，通过智能系统对抄核收工作进行了集中管理，对比以往的人工抄表核算的工作质量和效率有了大大的提升。
电费核算实行集中管理后，营销系统在获得抄表数据后自动完成电量电费计算，根据核查规则自动核查电量电费计算结果，形成异常复核工单并自动下发区县局（供电所），但是有些不在检查规则内的异常是无法形成异常工单，仍旧需要人工去核查处理。
所以在电费核算的过程中，电费核算的准确性还会受很多因素的影响，存在的问题还很多，我们要在实际工作中将遇到的问题分类总结出来进行分析，共同探讨最佳解决方案，确保电费核算准确，保障供电企业和客户利益不受到损害，给供电企业的发展带来了新的突破，提升了服务品质和服务质量。
1影响电费核算的准确性的因素1.1外部因素1.1.1电力体制改革，电价政策变化大在电力供应市场中，由于受到电力价格形成机制、电价形成的因素、电价主导权垄断因素的制约，电力销售市场仍处于垄断经营的现状。
国家势必出台宏观调控政策，发挥市场配置资源的基础性作用，切实建立起反映市场供求、资源稀缺程度以及污染损失成本的电力价格形成机制。
深化电力体制改革，理清政府、企业、市场的关系，巩固电力产业是国民经济基础产业的地位。
试析大工业电力用户基本电费结算方式
试析大工业电力用户基本电费结算方式摘要：随着我国现代化进程的不断推进，我国的用电量正在不断的增加，各行业市场的竞争日及激烈，电力成本成为促使企业提高效益党争力的基础手段。
为了实现对电价的合理控制，降低生产成本节约用电资金，需要对电费核算方式进行分析，作为企业供电管理的重点推进工作，为企业效益及长远发展具有决定性的影响。
文章结合基本电费的概念和基本电费对企业成本的影响，对减少基本电费的流失进行探讨，以此来对合理收取基本电费的方法进行探讨，本文着重对大工业电力用户的基本电费结算方式管理进行试析。
关键词：大工业基本电费容改需某化工园区为110KV工业用电大户，电费资金占生产成本比重较大，考虑到公司经济现状形势严峻，为降低生产成本，节省用电资金，结合《供电营业规则》和电费电价相关政策进行研判，基本电费是指按用电容量计算的电费，属于每月固定支出。
某园区原按照变压器容量计费，变压器容量以化Ⅰ、化Ⅱ和龙Ⅰ、龙Ⅱ4台主变14.3万KVA计算，每月固定支出基本电费286万元，全年需要缴纳基本电费共计约3320万元。
一、基本电费结算基本情况及计算方法目前，我国所执行的统一电费收取制度主要包括单一制电价和两部制电价，由于用户的不同，用电量的大小有着较大的区别，为了提高用户的设备利用率，合理的收取电费，对于大型工业企业和中小型化肥企业执行两部制电价。
对于两部制电价来说，其中主要包括电度电价和基本电价，而基本电费就是由基本电价所产生的电费。
对于基本日价，我们可以这样进行理解，两部制白价可以看成企业薪资的发放，其中包括基本工资和绩效工资，而其中的基本电价就属于基本工资，下面以某化工园区为例进行分析。
某化工园区为基础化学肥料制造，用电性质为二级负荷，供电负荷特性为一级重要负荷，用电分类为一般大工业用电（110KV），即：变压器容量315千伏安及以上用电，总电费由电度电费、基本电费以及功率因数调整电费三大部分组成。
而基本电费是指按客户用电容量计算的电费，适用于大工业客户，属于每月固定支出。
探析大客户基本电费流失情况分析及建议
探析大客户基本电费流失情况分析及建议摘要：两部制电价是我国基本电价制度，对于促进电力用户节约公共电网变压器固定成本及运行成本，提高电力系统整体效率发挥了重要作用；同时其发挥的杠杆作用，促使了电力客户合理使用电能，提高设备利用率，减少电能损耗。
目前，在营销管理中，对于执行两部制电价的大工业客户，因营销管理流程不规范，业务人员对政策解读不到位等人为因素影响了基本电费收取；也存在部分客户采取隐秘手段窃取电能偷逃基本电费，导致电网企业的供电成本增加,扰乱了供用电秩序。
结合两部制电价基本规则，电网企业需从违约用电和营销管理工作方面，提高两部制电价用户基本电费结算的正确性，促进电价政策统一规范执行。
关键字：大客户；基本电费；流失1、现阶段基本电费结算方式解读根据《国家发展改革委关于印发电价改革实施办法的通知》（发改价格〔2005〕514号），《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》、国家发展改革委《关于降低一般工商业电价有关事项的通知》（发改价格【2015】500号）中对“两部制电价”规定，两部制电力用户可按变压器容量、合同最大需量以及实际最大需量缴纳基本电费。
1.1按变压器容量结算基本电费方式按变压器容量计算基本电费，即变压器名牌上标注的额定容量，还包含了不通过专用变压器接入的高压电动机。
在实际使用中，正常运行状态下的变压器运行容量，一般是低于额定容量的，而且不论变压器是否处于运行状态，只要该变压器未处于冷备用状态，且供电企业未对其加封的，其容量均应参与基本电费的结算。
所以，按变压器容量计收基本电费的理想运行状态是所有变压器（含高压电动机）均应处于正常运行状态，且满负荷运行。
现阶段按容量结算基本电费，其单价为22元每千伏安，按需量结算基本电费单价为33元每伏安。
按此进行测算，变压器运行负荷率至少要超过额定容量的66.67%时，采取按变压器容量结算基本电费的方式，方才具备节省基本电费开支的意义。
浅谈大工业用户基本电价执行中存在的若干问题
值 。基本 电价按 需 量 计费 的 用 户应 和 电 网企 业签 订 合 同 ， 按 合 同确 定 值（ 核 定值 ） 计 收基 本 电费 ， 若用 户 实 际最 大 需量 超过 核 定值 ５ ％， 超 费， 即每 月对 用 户 按受 电变 压器 容 量（ 含 不通 过 专用 变压 器 接用 的 高 过 ５ ％部分 的基 本 电费 加一倍 收 取 。计算 公 式如 下 ： 压 电 动机 ） 收 取 基 本 电费 ； 另一 种 是按 最 大需 量 收 取 基本 电费 ， 即以 Ｉ 、实 际抄 见 最大 需 量 少于 等 于核 定 值 或大 于 但 没超 过 核定 值 用 户 最 大 需量 表 所 记 录 的 ｌ ５ 分 钟 内最 大 平 均 有 功 功率 数 据 为 依 据 ５ ％的 ： 进 行计 费 。依 照 目前 电价 政 策 ， 基本 电价 按变 压 器容 量 或 按最 大 需 基 本 电费 ＝核 定值 ×基 本 电价
的 变压 器 容量 （ 含 不通 过 专用 变压 器 接 用的 高压 电动机 ） 乘 以基 本 电
重 要 的部 分 。在 我 国 房地 产增 速 过 快 的背 景 下 ， 央行 针 对 房地 产 制 整 体经 济环境 和 国家宏 观调控 等政 策的影 响 ， ２ ０ １ ４ 年 我 国房 地 产市场 定了 “ 适度从 紧 ”的信贷 政策 ， 这在 抑制房 地产 企业 投资 与开发 、打 的走 势还 不 够 明朗 ， 房地 产增 速下 滑 已经成 为必 然 ， 各 方 的博弈 仍 在
两 部 制 电价 由 电度 电价 和 基 本 电价 两 部分 构 成 。 电度 电价 是 价 ， 即可得 到用 户每 月 的基 本 电费 。计 算公 式如 下 ： 指 按用 户 用 电度 数 计算 的 电价 ， 它主 要 反 映 电力 企业 所 承 担的 电能 基 本 电费（ 月） ＝变 压 器容 量（ ｋ ＶＡ） ×基本 电价（ 元／ ｋ ＶＡ ／ 月）
关于西吉县工业园区电费问题的分析
关于宁夏（西吉）闽宁产业园区客户单价电费较高原因的分析摘要：一、基本情况：西吉县“十二五”期间为了深入贯彻落实国务院《关于进一步促进宁夏经济社会发展的若干意见》，抓住深入实施西部大开发战略的重要机遇，创建宁夏（西吉）闽宁产业区，加强招商引资，深受县、市、区各级政府高度重视。
从2010年立项，经过4年建设，已初具规模，截止2014年7月份已投产客户5户，配电容量3845KVA，其中宁夏国圣食品有限公司配电容量1915KVA（800KVA变压器两台，315KVA变压器1台），宁夏汇丰天塑业有限公司配电容量800KVA，宁夏华晟塑业有限公司配电容量315KVA，宁夏仁初包装制品有限公司配电容量500KVA，宁夏鸿威电子有限公司配电请容量315KVA。
投产后园区客户陆续向政府部门反映单价电费较高的问题，县委、政府对此非常重视，县委、县政府责成供电公司对此进行解释说明。
经调查分析，园区客户单价电费较高的原因全部是用电量较小，基本电费分摊到每度电费较高。
二、我区基本电费收取现状目前，我区大工业用户电费收取实行的是“两部制”电价。
所谓“两部制”电价是指电度电费和基本电费两部分。
电度电费代表售电成本的变动费用部分，以客户电能表计电度数计算其所用电费：而基本电费是代表着售电成本的固定费用部分，以客户受电变压器总容量或最大需量计算其固定电费1、按受电变压器的容量收取按月收取基本电费，对正常运行的大工业用户，基本电费每月按受电变压器容量每千伏安30元收取。
2、按最大需量收取对用户负载率经常超过总容量2／3以上的大工业用户，供电企业宜推行按最大需量收取基本电费。
每月正常运行时按最大需量乘以38元计算。
最大需量是指供电企业安装的最大需量表所记录的功率数据。
最大需量基数需以用户申请，供电企业核准数为准，超过标准数部分，加倍收费，小于核准数部分，按实际抄见数计算。
2两种基本电费计费方式比较如某一大工业用户，其受电变压器容量为A，则按容量每月应交纳的基本电费Pl：12A：若该户的最大需量为B，则按最大需量每月应交纳的基本电费P2=ISB。
大工业电力客户基本电费的选择分析
大工业电力客户基本电费的选择分析钱晓龙国网石嘴山供电公司，宁夏石嘴山 753000摘要：在电力企业的电费计算中，大工业用电户的电费主要是从电量电费和基本电费两个部分来计算的。
企业中如何选择更高性价比和合理的计算方式，是电力企业电费计算的首要任务。
关键词：大工业；电力客户；基本电费中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1671-5810（2015）62-0121-021 大工业客户电费的构成大工业客户执行的是两部制电价，即由基本电价和电度电价组成，所以基本电费和电度电费之和构成应收电费。
实行两部制电价的客户，还要根据其功率因数的高低，实行功率因数调整电费办法，除此之外还要征收代收代征费用。
其电费包括以下四个部分：1.1 基本电费指根据客户变压器的容量（包括不通过变压器的高压电动机的容量）或最大需量和国家批准的基本电价计收的电费。
1.2 电度电费指按客户用电量计算的电费。
1.3 功率因数调整电费指根据客户功率因数的高低，减收或增收的电费。
2 容量计费与需量计费按供电营业规则规定，两部制大客户的电费由基本电费和电量电费组成，其中的基本电费既可以按变压器容量计费，也可以按需量计费。
那么首先要明确容量计费和需量计费的概念。
2.1 容量计费容量计费计算方法比较简单，即用户运行（包括热备用）的变压器容量乘以基本电费容量电价，则是用户每月的基本电费。
计算公式如下：基本电费（月）＝变压器容量（kVA）×容量电价（元/kVA）。
2.2 需量计费需量计费计算方法相对复杂一些，首先用户必须装有最大需量表，按用户当月最大需量中15分钟内平均最大负荷记录值，作为用户当月需量计费值。
然后此当月需量计费值乘以基本电费需量电价，则是用户每月的基本电费。
计算公式如下：基本电费（月）＝当月需量计费值（kW）×基本电费需量电价（元/kW）。
3 容量计费与需量计费收取基本电费对比以甲变电所和乙变电所2009年5月份用电情况为例来分析，两种计费方式计算基本电费。
关于电费收缴存在的风险及防范措施的分析
关于电费收缴存在的风险及防范措施的分析作者：荀华光来源：《中国新技术新产品》2008年第20期摘要：电是一种特殊商品，产、供、销同时进行，使得电力商品在供用双方的交易中出现了“钱货”交换时间的不同期，正是这时间差给供电企业电费收缴工作带来了一定程度的困难。
供电企业需要承担一定的客户用电后不按期按约缴费的经营风险，一旦电费回收风险加剧，不仅严重影响着供力企业的资金周转，同时制约供力企业的继续不断发展。
关键词：电费；收缴1 内部风险及采取措施1．1 管理环节目前，各供电公司管理模式一般为：抄收员现场抄表，核算员录入抄表数据(手工或自动采集并下载)并依此计算电费。
居民及小工商客户一般提前交纳电费，当发生所余金额不足本月电费时抄收员现场送缴费通知单进行催费，大工业用户采取预收部分电费方式月底结算。
抄收员在担负抄表任务的同时还承担着线损、电费催缴两项重要指标，工作压力相当大。
存在的风险隐患情况有：某些抄收员为了得到全额电费回收奖出现自己垫付电费的情况，在一般的情况下垫付电费都能及时回收，一旦不能收回风险又转嫁于抄收员自己。
另外，个别抄收员为了得到电费回收奖，当某客户电费有可能不能按时缴纳时，不发行电量，造成电量的积攒，当电量积攒较多时就有可能造成欠费甚至出现职工违法、违纪现象的发生。
可采取的措施：抄收分开管理。
可在供电公司内部成立专业抄表小组，成员包括抄收员和内线员共同负责线损和抄表、内线工作，而把收费任务交给专业的收费人员，做到职责分明，专人专职，业务精通，互不干涉又互相监督。
交费方式上目前各供电公司推行的是购电制。
用户主动上门交费，减小了风险性，但存在边远地区特别是农村用户购电难的问题。
有的用户委托收费人员代交购电费，存在个别人员占用、挪用、贪污电费的隐患。
解决方法是增加与附近银行的合作开展银行代购电业务，根据当地情况合理增加流动售电车。
在管理上，要建立严格的监督机制及交接制度。
法律规定对欠费的追缴有效期为两年。
工厂电费数据分析报告(3篇)
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展，工业生产活动日益频繁，工厂用电量也随之增加。
电费作为工厂运营成本的重要组成部分，对其进行分析和优化管理对于提高工厂经济效益具有重要意义。
本报告通过对某工厂近一年的电费数据进行分析，旨在找出电费使用中的规律和问题，为工厂制定合理的用电策略提供数据支持。
二、数据来源及分析范围1. 数据来源：本报告所采用的数据来源于某工厂近一年的电费账单，包括每月的用电量、电费总额、单价等信息。
2. 分析范围：分析范围涵盖工厂生产用电、办公用电、照明用电等所有用电项目。
三、数据分析方法1. 趋势分析：通过绘制电费趋势图，观察电费随时间的变化规律。
2. 构成分析：分析电费构成，包括生产用电、办公用电、照明用电等各项费用占比。
3. 效率分析：计算单位产品电耗，分析生产用电效率。
4. 异常分析：对异常用电情况进行调查分析，找出原因并提出改进措施。
四、数据分析结果1. 趋势分析（1）根据近一年的电费趋势图，可以看出工厂用电量呈现出明显的季节性波动，夏季用电量较高，冬季用电量较低。
（2）电费总额在6月份达到峰值，随后逐渐下降，11月份达到谷值。
2. 构成分析（1）生产用电占总电费的70%，是电费构成的主要部分。
（2）办公用电和照明用电分别占总电费的20%和10%。
3. 效率分析（1）单位产品电耗为0.2度/件，与行业平均水平相比，存在一定差距。
（2）通过对生产流程进行优化，提高生产效率，有望降低单位产品电耗。
4. 异常分析（1）5月份出现异常用电情况，经调查发现是由于生产线故障导致的生产用电增加。
（2）9月份出现异常用电情况，经调查发现是由于空调设备故障导致办公用电增加。
五、问题及改进措施1. 问题（1）单位产品电耗较高，与行业平均水平存在差距。
（2）季节性波动较大，夏季用电量较高。
（3）异常用电情况较多，影响电费控制。
2. 改进措施（1）优化生产流程，提高生产效率，降低单位产品电耗。
（2）加强设备维护，降低设备故障率，减少异常用电情况。
探讨电费核算管理的几个问题及采取的措施
探讨电费核算管理的几个问题及采取的措施电费核算管理是企业经营管理中重要的一环，合理的电费核算管理可以有效地降低企业的成本，提高经营效益。
在电费核算管理过程中，仍然存在着许多问题，需要采取相应的措施加以解决。
本文将探讨电费核算管理中存在的几个问题以及可以采取的措施。
一、电费核算管理存在的问题1. 数据不准确在电费核算管理过程中，存在着数据不准确的问题。
有些企业电费核算管理的数据来源不准确，导致电费核算结果失真。
在数据采集过程中存在漏项、错项等情况，导致电费核算结果偏离实际情况，影响企业的决策和经营效益。
2. 控制不到位在一些企业中，存在着电费支出控制不到位的问题。
由于电费支出是企业日常支出的一部分，一些企业对电费支出的监控不够严格，导致电费支出超支的情况时有发生。
这样不仅增加了企业的成本，还影响了企业的经营效益。
3. 能源浪费严重在一些企业中，存在着能源浪费严重的问题。
例如在生产过程中存在着设备运行效率低下、能源利用率低下等情况，导致能源浪费严重。
这不仅增加了企业的能源支出，还对环境造成了不良影响。
二、采取的措施1. 完善数据采集系统为了解决电费核算管理中数据不准确的问题，企业可以完善数据采集系统，采用先进的数据采集技术，确保数据来源准确可靠。
可以建立专门的数据采集团队，对企业各项数据进行全面的采集和整理，确保数据的准确性和完整性。
2. 加强成本控制为了解决电费支出控制不到位的问题，企业可以加强成本控制管理。
可以建立专门的成本控制团队，对企业的各项支出进行审核和监控，及时发现和纠正一些不合理的支出，确保企业的成本控制在合理范围内。
3. 提高能源利用率为了解决能源浪费严重的问题，企业可以采取措施提高能源利用率。
可以引进先进的生产设备和工艺，提高设备的运行效率和能源利用率；可以实施能源节约技术，提高企业的能源利用效率。
还可以加强员工的能源管理意识，提高员工的用能意识和节能意识，共同努力降低企业的能源消耗。
电费核算中的异常问题及解决方法
电费核算中的异常问题及解决方法摘要：电费核算，又称电费“审核”，是电费管理的重要组成部分。
是否按规定及时准确地收回电费，账务是否明确，统计报表数字是否准确，关键在于电费核算工作的质量。
本文讨论了电费核算中的异常问题及解决方法。
关键词：供电企业；电费核算；异常问题；解决方法；电费核算是供电企业管理的核心工作。
电费核算是涉及多个部门的综合管理。
它要求各部门和人员在用电方面相互支持，协调配合。
通过不断深化和完善电费核算模式和手段，建立了一套切实可行的管理方法和操作，使该系统走在科学和标准化的道路上。
本文阐述了电费核算中的异常问题及解决方法。
1电费核算的必要性电费管理坚持以实际出发，以创新管理为着力点，以优质服务为突破口，以两个转变、四大举措为手段，促进了电费回收工作。
1.1保证客户电力消耗数据的数据来源，消除三电三乱电价核算中心的建立，并获取营销客户数据：新装凭证、换验凭证、事换凭证、用电变更凭证、临时用电信息、电价信息、抄表信息、票据信息等实现集中管理。
杜绝用电过程中的“三电”(人情电、权力电、关系电)和“三乱”(乱加价、乱收费、乱摊派)现象。
1.2提供多种可选支付方式，提高服务质量，建立电费核算中心，实现电费多元化支付方式，营业厅收费、移动收费终端、银行网络、自助支付终端等多种。
过去，只通过营业厅付款的方式发生了变化。
从那时起，用户的付款不受时间限制，方便用户查询电费信息和支付电费。
1.3电费核算中心的工作流程营销部门是电费核算中心的集中管理部门，电费核算中心对各供电所抄、核、收进行监督。
在抄表之前，供电办企业将上个月的营销业务信息报告给电费账单中心，该中心统一报告给营销部门评论。
电表计费中心在抄表前两天完成了上个月供电企业的数据传输和存档工作并将数据发送到抄表装置。
供电企业检索抄表装置并发放每个区的专人。
专门的人员将仪表读取到抄表装置，由电源发送的电表和临时电复制计入农业电费账单核算中心，电费计费中心输入存档拷贝数和供电量，并计算并生成报告。
浅析影响电费差错的因素及改进措施
浅析影响电费差错的因素及改进措施发表时间：2020-12-09T00:25:14.529Z 来源：《现代电信科技》2020年第12期作者：万春银[导读] 本人根据近几年实际工作中遇到的问题不断总结、分析和改进，成功解决电费工作上的一些麻烦，得以下几点建议给予分享。
（贵州电网有限责任公司凯里麻江供电局贵州黔东南 557600）摘要：抄表中的差错、初次业务档案的正确与否、核算时的把关程度、异常复核的有效性都决定了电费的正确率，相应环节不严谨将会带来一系列的问题，如供电企业利益受损、电费差错的形成、客户的抱怨等。
如何规避和防范、改进这一系列问题，本人根据近几年实际工作中遇到的问题不断总结、分析和改进，成功解决电费工作上的一些麻烦，得以下几点建议给予分享。
关键词：电费差错；因素；改进措施在抄核收实际工作中，因档案问题、抄表问题、核算问题等诸多问题，在随着双覆盖后一一暴露，想要彻底解决这些问题，使抄核收指标得到提升，成了我每天都在思考的问题。
经过不断梳理和总结，我发现，要想“攻坚”难题，必须控制住问题的根源，那么作为技术、职能管理部门，指标要提升就必须是上级带好头，基层执行到位，那供电服务部就必须做好带头，就得在问题暴露时立即做好指路工作。
1传统的抄表模式，导致电费差错在双覆盖后出现反高峰传统抄表模式，尽管从管理的层面上下发了很多管控措施及工作要求，但在执行层面却有失控，双覆盖未完成前，无法通过系统实现在线监控，因此“估抄、漏抄、错抄”的现象普遍存在，单靠核算人员把关是远远不够，日积月累，所有的问题在双覆盖初期全部显现。
如以前少抄的用户存在囤积电量，实现远抄后，用户无法承担一次性补齐全部电费；多抄的用户实现远抄后存在电能表示数回行，导致电费差错；错抄的用户涉及更换电能表及电费退补；这样带来的结果是增加员工工作量的同时客户满意度也相应下降。
针对以上存在的问题，组织基层供电所人员逐户对差错用户进行核查，收集支撑资料在系统中进行电费退补，力争做到该退退到位、该补补到位，既不让用户吃亏也不让企业受损。
浅谈电费核算常见问题分析
浅谈电费核算常见问题分析摘要：电费核算是电费管理的中枢环节，电费核算关系到电费的及时发行、准确的回收，不仅是供用电双方利益的保障，同时也是供电企业优质服务的体现，所以电费核算工作是供电企业核心业务中非常重要的一步。
电费核算过程中发现的问题也可大致分为：抄表问题、档案问题、系统问题三类。
关键词：电费核算；常见问题；措施一、抄表问题虽然目前负控、采集系统的日益完善，手工抄表带来的错误风险日益降低，抄表数据错误仍时候发生。
客观因素主要是负控、采集设备故障，通讯失败，数据传输异常等，主观因素是抄表人员示数审核不认真。
案例1：发现过程：在电费审核时发现，该户功率因数突降至23%，同比相近电量的月份的功率因数均在90%以上，判断该户本月功率因数异常。
原因分析：检查该户抄表示数，发现无功本月抄见示数为183，小于上月示数279.72，显然该户本月无功抄见示数异常。
整改过程：发起电费电量异常工单，通知对应的抄表员，请抄表员核对用户无功本月示数，并回复工单。
经核实，确认本月无功示数抄录错误，实际无功示数应为282.81。
案例2：发现过程：该户2月计量点4抄见电量突增近10倍，电量异常。
原因分析：检查该户抄表台帐发现，该户本次抄见示数为5位整数、2位小数，而该户表计抄见位数为6.2，且该计量点本月抄表异常类型为倒转，抄表示数小于上月示数，经对比上次示数，判断本月示数抄表少录1位。
整改过程：发起电费电量异常工单，并通知抄表人员，仔细核对该户本月抄表示数。
抄表人员核实并修改本次抄表示数及抄表异常类型，重新计算电费.预防措施：1、抄表环节，应加强示数审核管理，不能满足于示数已采集，而且对所采集到的数据进行分析，对于明显不正确的数据或者采集失败的情况应及时处理，在电费计算前先把好一道关，降低电费差错风险。
2、核算环节，电费核算人员对于抄表环节可能出现的错误应加强警惕，在审核时认真比对每一项抄表示数，正向无功，反向无功，正向有功尖、峰、平、谷、总等抄表示数，并检查尖峰平谷之和是否与总抄见一致，仔细分析、核对，根据核算规则、用户历史用电情况，结合核查票与抄表台帐，进行逐项分析审核，发现有疑问及时与抄表员对接，避免差错电费发生。
大工业用户基本电费结算异常情况分析
大工业用户基本电费结算异常情况分析摘要：随着国家经济的快速发展，执行两部制电价的用户越来越多，且执行基本电价对象均是用电容量较高的用户，一个月的基本电费会比较多，因此基本电费计算准确与否，对于用户或供电企业均会产生较为明显的影响。
营销业务中的接电工作作为收尾工作，它的实际接电日期与业务系统启用日期是否符合要求，将直接影响用户基本电费的计算，这在实际工作中往往容易被忽略。
关键词：大工业用户；电费结算异常引言近年来，随着国家电网电力企业对电费回收和预收电费要求的提高，国内各省电力企业也随之对电费缴纳方式进行了相应调整。
随着经济的发展，大功率用电企业的发展，电费风险不断提升，在这一背景下，要进一步适应新标准，加快电力企业的电费资金回笼，对其进行电费分次结算是十分关键的。
1电费结算方式的种类电费的结算方式究其根本有两种：其一，先用电，然后再付电费；其二，预存一定的电费，然后再使用电力。
前者通常包括分次付费与一次性之后付费，后者一般包括：预先购买电力与一次性事先预存一定的电费（购买电费充值卡）。
购买电费充值卡的方式是人们常用的电费结算方式，预先购买电力需要借助电力部门有关的专业计量设备才能够实现。
2大工业结算管理中存在的问题2.1抄表环节易出现问题虽然电力基础设施日臻完善，但大工业的抄表工作仍以人工操作为主，使其在抄表工作中出现一些常见性问题，如需量数据错乱、需量数据漏抄等。
由于用户数量庞大而复杂，若抄表时表期不是每个月的零点，且抄表日期电表示数比上月小，抄表人员在抄录用电量时就要采取补旧处理措施，但抄表人员往往忽略这一点，从而出现用户需量漏抄问题。
因为抄表人员的疏忽，还有可能发生负电量、电表编号或电表位数错乱的情况。
2.2结算环节易出现问题大工业结算环节较易出现的问题有:结算人员在审核过程中对查阅票据、欠费用户、停电用户等票据核对不完整、不全面，票据丢失或更新不及时，容易出现漏查、核对错误等问题。
结算人员对抄表所得数据复核不细致、不认真、不到位，使得抄表过程中与发票有出入的地方没有被及时发现和处理。
电力用户市场化电费结算异常数据筛选与影响分析
电力用户市场化电费结算异常数据筛选与影响分析发布时间：2022-07-21T07:25:02.005Z 来源：《中国电业与能源》2022年5期3月作者：毕丽丽肖蕾赵婉婷张依培[导读] 20世纪80年代以来，世界各地都在进行市场化的电力体制改革，毕丽丽肖蕾赵婉婷张依培国网孝感供电公司湖北省孝感市432000摘要：20世纪80年代以来，世界各地都在进行市场化的电力体制改革，试图建立电力交易市场，恢复电能的商品属性，充分发挥市场机制在资源配置中的决定性作用。
各种经验教训表明，电价结算是电力市场建设的关键环节，电价结算系统的设计直接关系到整个电力市场建设的成败和市场功能的高低。
其中，电费结算制度坚持市场公开、公平、公正的原则，按照市场主体平等的权利、责任和利益，设计各类市场主体和各类交易的结算模式，注重各类不平衡资金的结算和分配，满足民生保障、经济高效、优质公平、环境保护和可持续发展的要求，营造双赢、满意的市场运行氛围，促进电力市场的顺利启动和逐步推进。
基于此，本篇文章对电力用户市场化电费结算异常数据筛选与影响进行研究，以供参考。
关键词：电力用户市场化；电费结算；异常数据；筛选与影响引言近年来，“智能配用电网络”一词在电气领域较为热门，它是为实现电力网的精细智能化管理而诞生的一种网络。
因其优点较多，故近年来我国一直在大力推进智能配用电网络的建设。
而对于近年来同样较为火热的智能电网而言，智能配用电是其发展中不可缺少的一个环节，通过分析用户的用电行为，可对用户侧进行智能优化，以提高供电侧电能的质量以及供电的可靠性，使得供电方和用电方实现双赢。
配用电的对象是用户，属于智能电网的末端，其网络体积庞大、结构复杂。
另外，配用电的业务类型也较多，这就造成用户用电行为分析难度较大。
但由于前些年智能小区的流行，既提高了用户参与智能用电环节的积极性，又方便了电网对于用户侧的精细智能管理。
又因近年来大数据技术发展迅速，为用户用电行为的分析提供了一条新的途径。
计量问题引起的客户电量电费退补实例分析
计量问题引起的客户电量电费退补实例分析摘要：针对客户投运初期表计无费率时段参数、小电流无法区分功率方向、电流进出线调整确保表计正向计量、计量采集终端采集结算表码与表计不一致及特殊运行方式导致最大需量突增问题，引起的抄表核算问题进行分析，提出解决方法和思路。
关键词：费率时段参数纯负载型客户业务模型月冻结表码排除一、引言此次分析计量类问题造成的抄表核算问题的处理，结合对客户计量设备的运维实例分析大体可分为三种情况：一是由于计量设备缺陷引起的，二是现场实际与营销系统业务模型不匹配引起的，三是客户特殊运行方式引起的。
客户基本情况介绍：用户名称：云南神火铝业有限公司，用电类别：大工业用电，供电电压等级：交流220kV，计量方式：高供高计，属于专线专变用户，行业分类：铝冶炼，客户报装容量：2938600kVA，电源：由我局500kV富宁换流站通过4回220kV线路供电，一期为：220kV富铝Ⅰ、Ⅱ回线，投运日期2019年12月7日，计量点在产权分界点：客户侧变电站，结算倍率为6600000，二期为：220kV富铝Ⅲ、Ⅳ回线，投运日期2020年11月5日，计量点在产权分界点：500kV富宁换流站，结算倍率为：5280000，基本电费按最大需量计收。
二、客户计量设备缺陷引起的问题客户一期投运后自2019年12月投运以来共发生3次计量设备缺陷问题，引起的退补电量电费2次，分别是：1.配送表计未灌入费率时段参数，导致表计计量的峰、平、谷时段表码不对，需现场设置电表费率时段参数；2.配送表计存在缺陷（根据电表厂家出具相关故障分析报告得知电能表内部功率精度不够，导致内部程序出现误判正反向情况），当通过电能表的二次电流小于1.7mA时（第一个月是站内设备调试期间，调试负荷很小），电能表计量电量无法区分正反向，导致正反向有、无功均有表码，客户为纯负载型客户无上网电量；抄表及结算处理方式：问题1和问题2都是在投运的结算第一个月内发现问题，计量人员最终是以换表方式进行处理（2020年1月6日换表），同时由于客户结算倍率过大，而且电能表位数为6.2，将旧表拆下后，使用电表厂家调试软件将旧表的小数位尽量多调出几位后调取表计月冻结表码；由于分时段参数不对且表计正反向都有表码，无法直接用于结算，最终使用总正反向有无功表码相加，按平时段电价进行结算完成客户2019年12月份账务月电费结算，有：有功电量=（正向有功总表码+反向有功总表码）*倍率，无功电量=（四象限无功表码之和）*倍率，最大需量=（比较正反向有功最大需量值，选最大的）*倍率，基本电费=最大需量*单价电度电费=有功电量*平时段电价，功率因数正常计算。
探究供电企业电费核算管理中存在的问题及解决对策
探究供电企业电费核算管理中存在的问题及解决对策引言供电企业作为一个重要的基础设施运营商，其电费核算管理对于企业的经营规范和可持续发展至关重要。
然而，在实际运营中，我们发现供电企业电费核算管理存在一些问题，这些问题严重影响了企业的正常运营和效益，因此需要探讨并提出相应的解决对策。
本文将就供电企业电费核算管理中存在的问题进行分析，并提出相应的解决对策。
供电企业电费核算管理中存在的问题问题一：数据采集不及时准确由于供电企业的业务范围广泛，涉及到不同的用电用户，数据采集的难度较大。
然而，在现行的电费核算管理中，数据采集往往存在不及时和不准确的问题。
例如，用户用电量的实际采集周期较长，过程繁琐，容易导致数据的延误和错误。
问题二：内部协调机制不完善供电企业内部存在多个部门和岗位，例如收费部门、财务部门、运营管理部门等。
这些部门在电费核算管理中应该紧密配合，但现实情况是部门之间协调不够，信息共享不畅。
因此，在核算过程中，往往出现信息不一致、操作冲突等问题。
问题三：核算方法不科学供电企业在电费核算中采用的核算方法不够科学，往往只注重收入方面的核算，而忽略了成本和效益的综合分析，导致企业的运营效益无法得到充分的反映。
此外，现行的核算方法过于简单粗糙，没有有效的指标和流程来衡量供电企业的电费核算管理水平。
解决对策对策一：优化数据采集流程为了解决数据采集不及时准确的问题，供电企业应优化数据采集流程。
首先，应采用先进的自动化技术和设备，将用户用电量的采集过程实现自动化，提高数据采集的精度和及时性；其次，建立健全的数据传输和存储系统，确保数据的安全性和可访问性；最后，加强对数据采集人员的培训，提升其数据采集技能和意识。
对策二：加强内部协调与沟通为了解决内部协调机制不完善的问题，供电企业应加强部门之间的沟通和协作。
首先，建立起跨部门的协作机制，明确各部门的职责和协作流程，并制定相应的沟通和反馈机制；其次，加强内部培训，提升员工的协作能力和团队意识；最后，引入信息化系统，实现各部门数据的共享和实时更新，减少操作冲突和信息不一致的问题。
电费核算管理中的问题及对策分析
电费核算管理中的问题及对策分析摘要：我国的改革步伐在各行各业都如火如荼的进行，对电力产业的改革也在不断的深入，电费核算工作是电力企业的一项最重要的工作。
经过长期的发展，在不断解决问题经验基础上，电费核算业务也在不断的改进和完善，但是，目前的电费核算工作仍然存在诸多问题亟待解决，如核算系统有缺陷，核算制度不完善等。
供电企业要提升效益，就应当提出科学的对策去解决这些问题。
本文简要地分析了当前电费核算工作中存在的问题，并提出了相应的应对策略。
引言电费核算是电费管理的核心工作，主要有两大块：制票工作和业务审核。
电费核算是一项综合复杂、跨部门的工作，涉及到多方面的工作，统计报表数字的准确性，电费的收回情况，账务情况等。
通过电费核算工作可以明确电力供应情况以及预测电力市场的发展前景，直接关系到企业的盈亏。
电力企业的主要利润来源就是电费，而且电费也是电力环境维护、电力设备维护的费用来源基础，所以电费核算工作非常重要。
电力企业的健康稳定发展，必须要严格审核电力电费，保障电费核算的规范性。
完善电力管理流程和电费管理制度，对于保障电力市场平稳运行意义重大。
1供电企业实施电费核算工作的要求我国的供电企业在电费核算工作方面需要做到三点：第一、加强电费核算风险管理，提高供电企业电费核算工作水平，需要专业人员针对电费核算管理工作中的不足，采取科学的方法降低电费核算管理风险。
第二、确保电费账本管理工作的规范性。
对于电费账本的管理，要严格遵守规定，由专人管理，不能和电费核算工作混淆了，这样才能提高信息的真实性，保障收费工作有序的开展。
第三、淘汰用户落后的电表，安装新的电表，确保抄表信息的准确可靠。
2电费核算管理中存在的问题2.1财务信息混乱我国对电力企业有三项考核标准内容，首先是资产经营状况，这项在年底考核，在年底企业会制定一份企业资产负债表，考核的最主要指标是“应回收电费余额”；然后是电费的缴纳情况和收到的电费，上缴回收到的电费，将本年度的回收回来的电费清零；还有一项就是对线损率的考核。
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ＤＯＩ：１０．１９３９２／ｊ．ｃｎｋｉ．１６７１ ７３４１．２０１９０５１７９大工业用户基本电费结算异常情况分析
吴 昊１ 黄 金２
１．国网温州供电公司 浙江温州 ３２５００８；２．国网乐清市供电公司 浙江乐清 ３２５６００摘 要：基本电费是供电企业电费收入的重要组成部分，对供电企业的经济效益和持续发展有着重要意义。
文章针对大工业用户实际接电日期与系统登记启用日期差异产生基本电费问题开展分析、案例说明，并从管理和技术等方面提出相关建议，以便后续更加准确计算大工业用户基本电费。
关键词：基本电费；启用日期；业务系统；建议
目前我国销售电价中的两部制电价主要针对变压器容量达到３１５千伏安及以上的用户，该类用户的电费由基本电费和电度电费组成，其中基本电费作为供电企业电费收入的重要组成部分，对于促进用电企业节约电网变压器固定成本及运行成本，提高电力系统效率发挥了重要作用。
随着经济快速增长，执行两部制电价的用户越来越多，且执行基本电价对象均是用电容量较高的用户，一个月的基本电费会比较多，因此基本电费计算准确与否，对于用户或供电企业均会产生较为明显的影响。
营销业务中的接电工作作为收尾工作，它的实际接电日期与业务系统启用日期是否符合要求，将直接影响用户基本电费的计算，这在实际工作中往往容易被忽略，下面笔者针对这种情况对基本电费准确性影响进行简要分析。
一、实际接电日期与业务系统启用日期差异对基本电费的影响分析
近年来，随着精益化管控水平提高，供电企业会更加严格执行价格主管部门文件并落实电价政策并规范用户抄表工作，规避了因电价选择错误、抄表例日调整等问题影响基本电费准确计算的情况。
通过对某地区业务系统中５００多大工业用户的数据抽样分析并结合用户现场实际情况的核对，发现以下情况对基本电费准确计算产生一定影响。
（一）现场送电后营销业务应用系统内未及时处理送（停）电管理流程节点
一是沟通不到位或工作失误等原因，造成现场已送电营销业务应用系统内流程还未处理等异常存在。
某企业，该用户新装变压器现场实际送电时间为２０１７年９月２０日，但营销业务应用系统内送（停）电管理环节发送完成时间为２０１７年９月２１日。
经核查，供电部门客户经理现场送电结束时间较晚，营销业务应用系统中业扩流程送（停）电管理环节当天未发送，第二天客才发送，导致大工业用户启用日期与实际接电日期差异，造成该用户基本电费少计１天，少收基本电费３５００元。
二是用户急于用电或用户为重点工程等原因，现场先送电，但因用户合同盖章未盖等用户原因造成合同签订等流程环节未处理，导致现场实际情况与系统信息不符。
某企业新装变压器，２０１７年４月２３日申请计划于５月２日现场送电，因该用户属政府重点工程，故供电部门开放绿色通道，现场送电与合同签订同步进行，客户经理于４月２４日在营销业务应用系统内将流程发送至合同签订环节，计划于５月２日进行现场送电，当天因用户合同盖章需要经过层层审批，导致５月３日才完成合同签订环节，并于５月４日将流程在送（停）电管理环节发出，导致启用日期与实际接电日期有２天之差，造成该用户基本电费少计２天，少收基本电费７０００元。
三是相关人员在处理营销业务应用系统内送（停）电管理环节时未选择实际接电时间。
某企业新装变压器，２０１６年６月２９日发起流程，２０１７年８月４日现场送电，营销业务应用系统限制，合同尚未签订无法发送到送（停）电管理环节，８月１０日完成合同签订，流程在送（停）电管理环节发送完成，供电部门客户经理选择的送电时间是发送流程当天，导致变压器启用日期与实际接电日期不一致。
变压器启用日期比实际接电日期晚６天，造成该用户基本电费少计６天，少收基本电费４８００元。
（二）用户自行送电导致现场实际情况与系统内信息不一致用户私自接电，且内部工作人员工作失职等情况存在，导致现场实际接电情况与系统内信息不一致。
某企业新装变压器，该用户于２０１７年５月１６日申请新装，２０１７年７月７日客户自行在未完成合同签订的情况下，私自要求企业内部电工将隔离开关合闸通电，而营销业务应用系统内于２０１７年８月７日才将送（停）电管理环节发送，造成流程的送电时间和现场实际用电时间不一致。
客户在未完成合同签订情况下私自操作隔离开关送电，违反《供电营业规则》第一百条第６款，“未经供电企业同意，擅自引入（供出）电源或将备用电源和其他电源私自并网”。
相关工作人员管理存在严重缺失，近１个月才进行流程处理。
少计收３１天基本电费，少收基本电费１５５００元。
二、有关建议措施
（１）加强系统操作环节的培训和宣贯，要求相关系统操作人员在送（停）电管理环节选择现场实际的接电日期，防止造成变压器启用日期与实际接电日期不一致。
（２）严格执行并落实有关规定，明确１０千伏及以上客户接电工作应由供电企业负责，由供电企业负责工作票签发，工作许可、担任工作负责人。
有资质的检修（施工）单位人员只能作为工作班成员参加接电工作。
消除现场由用户私自接电的营销安全隐患，并加大对用户私自接电的处理、处罚。
（３）积极探索应用新技术，努力实现现场送电时间与业务系统启用日期自动对应。
对于大工业用户一旦现场合闸送电，则会自动触发一个信号自动触发或短信告知内部工作人员完成业务系统相关流程，使得现场送电时间与业务系统启用日期相对应，从技术上防范该类情况造成基本电费计算错误的情况。
（４）建立闭环管控及沟通机制，落实考核责任。
闭环现场送电人员与系统流程操作人员之间信息不畅、工作失职等环节，建立相关的沟通、工作传递机制，对因工作失职等人为原因予以处理、考核，堵塞两者之间的管理漏洞。
三、结语
本文通过对于大工业基本电费收取用户接电日期与业务系统启用日期差异情况分析，结合案例找出了造成用户基本电费计算错差的原因，并提出通过加强系统操作环节的培训和宣贯、严格执行相关规定、探索应用新技术、建立相关的沟通、工作传递机制、落实考核责任等相关建议，防范基本电费计算出错，为供电企业规范并重视接电环节操作（含系统操作）提供参考，进一步提升供电企业形象，实现企业效益和服务双提升。
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科技风２０１９年２月
水利电力。