16秋学期《管理心理学》
东师《管理心理学16秋在线作业2
东北师范大学东师管理心理学16秋在线作业2一、单选题（共10 道试题，共30 分。
）1. 在戴维斯研究的职工士气与生产性关系中，采用泰勒制的管理方法指导工作，可能出现：A. 士气低，生产性高B. 士气高，生产性低，C. 士气低，生产性低D. 士气低生产性高正确答案：2. 群体成员具有强烈的群体认同感和志同道合感,群体结构比较稳固,这是群体发展哪个阶段的特点?A. 规范阶段B. 震荡阶段C. 执行阶段D. 解体阶段正确答案：3. 下列哪项是非正式联盟?A. 利益型群体B. 命令型群体C. 任务型群体D. -正确答案：4. 下列哪项群体决策技术更有助于低成本获得大量想法?A. 互动群体B. 头脑风暴C. 名义小组技术D. 电子会议正确答案：5. 期望理论的提出者是:A. 赫茨伯格B. 弗鲁姆C. 阿尔得夫D. 莱维特正确答案：6. 下列哪项是正式群体中规定的群体?A. 利益型群体B. 友谊型群体C. 命令型群体D. -正确答案：7. 泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的具体体现?A. 经济人假设B. 社会人假设C. 自动人假设D. 复杂人假设正确答案：8. 什么是指个体对于自己在特定环境中的应该如何表现的认知和了解？A. 角色知觉B. 角色认同C. 角色期待D. 角色冲突正确答案：9. 下列哪项是非正式联盟?A. 友谊型群体B. 命令型群体C. 任务型群体D. -正确答案：10. 下列哪位不是行为科学管理理论家?A. 斯金纳B. 麦克莱兰C. 赫茨伯格D. 卡耐基正确答案：管理心理学16秋在线作业2二、多选题（共10 道试题，共30 分。
）1. 马斯洛的需要层次理论指出，人的需要包括：A. 生理需要B. 安全需要C. 尊重的需要D. 成长的需要正确答案：2. 下列哪些属于内容激励理论？A. 麦克莱兰的“成就需要理论”B. 赫茨伯格的“双因素理论”C. 归因理论D. 波特尔和劳勒的“激励过程模式”正确答案：3. 意见沟通的主要网络形式包括：A. 环式B. 轮式C. 全渠道式D. 流言蜚语式正确答案：4. 下列归因中，哪一种不能对工作和学习行为产生激励作用？A. 工作失败是因为自己脑子太笨B. 工作失败是由于任务重，难度太大C. 工作失败是由于自己没有用心D. 成功是由于机遇很好正确答案：5. 下列哪项属于领导的激励功能？A. 榜样激励B. 需要满足激励C. 组织生产活动D. 达成组织目标正确答案：6. 根据双因素理论提出者赫次伯格的观点，下列哪些命题是正确的？A. 激励（+）导致满意B. 激励（—）导致没有满意C. 保健（—）会降低努力D. 保健（—）导致没有不满意正确答案：7. 构成权力性影响力的因素包括：A. 传统因素B. 职位因素C. 资历因素D. 感情因素正确答案：8. 态度的特性包括.A. 先天性B. 价值性C. 可塑性D. 特定的对象性正确答案：9. 工业心理学包括:A. 人事心理学B. 工程心理学C. 工业心理学D. 工业商业心理学正确答案：10. 组织改革的具体目标有：A. 完善组织结构B. 优化组织功能C. 和谐组织的社会心理气氛D. 增加与提高组织效率与效益正确答案：管理心理学16秋在线作业2三、判断题（共20 道试题，共40 分。
东师《管理心理学16秋在线作业3
正确答案：
7.“评定量表法”是最古老又最常见的绩效评估方法。
A.错误
B.正确
正确答案：
8.态度形成包括同化、内化两个阶段。
A.错误
B.正确
正确答案：
9.气质类型是可以作好坏评价的。
A.错误
B.正确
正确答案：
10.沙赫特研究的团体凝聚力与生产效率关系的实验中，生产效率较高的团体是高凝聚力消极诱导组。
B.正确
正确答案：
3.管理方格理论中，任务型领导属于9.1型。
A.错误
B.正确
正确答案：
4.“复杂人假设”的管理理论是应变理论即超Y理论。
A.错误
B.正确
正确答案：
5.认知失调理论主要说明了认知与情感的关系。
A.错误
B.正确
正确答案：
6.罗伯特?豪斯的模型中，EV代表任务完成所起的外激励作用。
A.错误
正确答案：
6.工作抽样属于哪种选拔工具?
A.面试
B.书面测验
C.绩效模拟测验
D. -
正确答案：
7.复杂人假设的管理理论是：
A. X理论
B. Y理论
C.超Y理论
D.人际关系理论
正确答案：
8.操作条件反射的提出者是:
A.巴甫洛夫
B.斯金纳
C.华生
D.班杜拉
正确答案：
9.谁在《企业中的人性方面》一书中，提出X与Y理论，并提倡Y理论反对X理论?
东北师范大学东师管理心理学16秋在线作业3
一、单选题（共10道试题，共30分。）
1.对某职工工作效率低的原因分析中，得到的信息资料是（一致性低，一贯性高，区别性低），你认为应该归因于：
A.人（领导者）
管理心理学(全)
引言概述:管理心理学是研究和应用心理学原理和理论来解决组织和管理问题的学科。
本文是《管理心理学（全）（二）》的第二篇，将从组织结构、领导力、员工激励、决策与问题解决以及组织变革等五个大点详细阐述相关内容。
正文:1.组织结构：1.1组织结构类型：介绍了组织结构的功能和不同类型，如功能型、分工型、流程型和分权型等，并分析了各种组织结构的优缺点。
1.2组织结构设计：详细阐述了组织结构设计的原则和步骤，包括任务分工、权力和责任分配以及沟通和协调机制等。
1.3组织文化：解释了组织文化的概念和重要性，以及如何塑造和维持一个健康的组织文化。
2.领导力：2.1领导风格：介绍了不同的领导风格，如任务导向型和人际导向型等，并深入探讨了每种风格的适用场景和效果。
2.2变革型领导：解释了变革型领导的特征和能力，以及如何培养变革型领导。
2.3领导力发展：阐述了领导力发展的重要性，包括培训、辅导和反馈等方法。
3.员工激励：3.1激励理论：介绍了常见的激励理论，如马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，并解释了如何应用这些理论来激励员工。
3.2激励方法：详细阐述了不同的激励方法，包括经济激励、非经济激励和内在激励等，并比较了各种方法的优劣。
3.3员工参与：探讨了员工参与对激励的重要性，包括员工参与决策和员工参与管理等。
4.决策与问题解决：4.1决策过程：概述了决策的基本过程，包括问题定义、信息收集、方案评估和决策执行等，并介绍了常见的决策错误。
4.2决策风险：深入探讨了决策中的风险因素，如认知偏见和群体思维等，并提出了相应的应对策略。
4.3问题解决技巧：介绍了一些常用的问题解决技巧，如SWOT 分析和鱼骨图等，并说明了它们的应用场景。
5.组织变革：5.1变革管理：阐述了组织变革的重要性和常见的变革管理模型，如Lewin的变革模型和科恩和布勒的变革曲线等。
5.2变革沟通：介绍了变革沟通的原则和策略，包括提前沟通、真实性和透明度等，并解释了如何有效地进行变革沟通。
《管理心理学》单选及答案
《管理心理学》选择题及答案1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和( )A.目标的可接受性B.目标的实践性C.目标的合理性D.目标的科学性2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( )A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( )A.观察法B.个案法C.调查法D.实验法4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于()A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( )A.人性管理理论B.群体行为理论C.人类需要理论D.领导行为理论6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( )A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论7.情绪、情操是心理过程中的( )A.认识过程B.意志过程C.情感过程D.反映过程8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( )A.特质论B.社会学习论C.心理分析法D.个性类型论9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( )A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质10.“早熟”与“晚熟”是( )A.能力的类型差异B.能力的水平差异C.能力发展的早晚差异D.能力的质的差异11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是()A.差B.涉及个人利益的归因偏差C.涉及社会地位的归因偏差D.对自然现象拟人化的归因偏差12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( )A.一致性改变B.不一致性改变C.同化改变D.异化改变13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( )A.组织形式B.领导方式C.领导作风D.组织效能14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( )A.对发展的需要B.对享受的需要C.对精神的需要D.对权力的需要15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( )A.奖励B.倒退C.消退D.激励16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为( )A.假设群体B.实际群体C.实属群体D.参照群体17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( 、)A.小型群体B.大型群体C.实属群体D.参照群体18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是( )A.群体与外界比较隔离B.群体成员沟通较少C.群体的规模较大D.群体规范是消极的19.下列情形中，能最大提高生产效率的是( )A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强C.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强D.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱20.冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为( )A.协作B.回避C.迁就D.折衷21.只进行与工作相关的信息沟通的是()A.正式沟通B.非正式沟通C.单向沟通D.双向沟通22.参照测量法测量的对象是()A.人际交往频率B.人际交往动机C.人际关系中的相关关系D.人际关系的密切程度23.根据布雷克管理方格图，下列管理方式中对工作抓的最紧的是( )A.8.4B.3.7C.2.8D.9.224.领导者有意让部属拥有充分的自主权。
《管理心理学》(课程代码00163)
《管理心理学》(课程代码00163)第一大题：单项选择题1、被美国心理学界公认为工业社会心理学创始人的是【】•A.梅奥•B.勒温•C.闵斯脱博格•D.马斯洛2、管理的核心是【】•A.人•B.事•C.任务•D.目标3、“团体力学理论”的创立者是【】•A.麦格雷戈•B.勒温•C.巴纳德•D.德鲁克4、认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利的人性假设理论是【】•A.“经济人”假设•B.“社会人”假设•C.“自我实现人”假设•D.“复杂人”假设5、强调环境和情况对个人行为和性格起决定作用，认为环境中的事物通过学习成为自己行为的模式，而个人的行为对环境也有一定的影响的个性理论是【】•A.特质论•B.社会学习论•C.个性类型论•D.心理分析论6、个人完成某种活动所必须具备的心理特征是【】•A.气质•B.性格•C.能力•D.人格7、一个人通过对自己行为的观察而对自己心理活动状态的认识是【】•A.自我管理•B.社会知觉•C.自我意识•D.自我知觉8、主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向是【】•A.兴趣爱好•B.价值观•C.态度•D.人生观9、心理学家勒温认为改变态度的方法，离不开的是【】•A.学习•B.群体的规范和价值•C.沟通•D.一个人持有两个彼此互相矛盾的认知10、提出著名的双因素理论的是【】•A.沙赫特•B.麦克利兰•C.赫茨伯格•D.罗宾斯11、认为可以通过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是【】•A.期望理论•B.强化理论•C.公平理论•D.挫折理论12、作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有【】•A.共同的信念和群体意识•B.相同或相似的群体规范•C.相似的外部群体行为表现•D.共同的行为习惯和认知13、研究新产品开发或售后服务的小组是【】•A.长久性正式群体•B.暂时性正式群体•C.长久性非正式群体•D.暂时性非正式群体14、个体在群体的压力下，只在表面上表现出与群体其他人保持一致的行为，但内心却仍然坚持个人意见的现象是【】•A.从众•B.顺从•C.盲从•D.个性15、如果群体目标和组织目标的一致性程度很低，但是群体的凝聚力弱，那么它对生产效率的影响是【】•A.降低•B.提高•C.不明显•D.显著降低16、在沟通的过程中，把信息源的想法、意图转换成媒体易于传送的信息是【】•A.通道•B.解码•C.反馈•D.编码17、美国的组织行为学家戴尔通过实验比较研究，认为效果最好的沟通方式是【】•A.口头与书面沟通的混合方式•B.口头沟通的方式•C.书面沟通的方式•D.书面直接沟通的方式18、下级对某个上级领导有好感，这位领导的指示、要求，就很容易为下属接受和执行；反之，如果下级对某个上级领导有反感，上级领导的指示、要求、建议等等，往往会打折扣。
南开大学 16秋学期《管理心理学》在线作业与答案
16秋学期《管理心理学》在线作业试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：100单选题一、单选题（共50 道试题，共100 分。
）得分：100V 1. 激励的模式表明人们产生行为的基础和动力是（）A. 理想、目标和信念B. 需要和动机C. 价值观与态度D. 及时的反馈B满分：2 分得分：2.02. 根据塔克曼的群体发展四阶段理论，群体发展了凝聚感，成员们互相产生好感，并与群体取得认同时，这时群体所处的阶段是（）A. 形成阶段B. 震荡阶段C. 规范化阶段D. 有所作为阶段C 满分：2 分得分：2.03. 挫折后捶胸顿足、嚎陶大哭、撕衣咬手…属于下列哪反应？（）A. 退化B. 攻击C. 冷漠D. 幻想A 满分：2 分得分：2.04. 最早提出群体士气的心理学家是()A. 克瑞奇B. 史密斯C. 道奇D. 戴维斯B 满分：2 分得分：2.05. 发明“任务——津贴”制的是（）A. 吉尔布雷斯B. 弗雷德里克·泰勒C. 甘特D. 梅奥C 满分：2 分得分：2.06. “物以类聚，人以群分”，这是人际吸引中的（）原则。
A. 邻近B. 相似C. 一致D. 互惠B 满分：2 分得分：2.07. 各个备选方案的实施，存在着非决策人所能控制的多种自然状态，但各种自然状态出现的概率是可以测量的，这种决策类型称为（）A. 确定性决策B. 风险型决策C. 不确定型决策D. 谨慎型决策B 满分：2 分得分：2.08. 某厂一计时工人因不能在规定的一小时内吃完午饭，而被扣发工资，请问这是一种什么性质的强化？（）A. 积极强化B. 消极强化C. 惩罚D. 衰减C 满分：2 分得分：2.09. 俗话说“以小人之心，度君子之腹”，这是（）的表现A. 合理化作用B. 压抑作用C. 投射作用D. 逃避作用C 满分：2 分得分：2.010. 下列关于领导权力类型中，属于人格权力的是（）A. 专家权力B. 法定权力C. 强制权力D. 奖赏权力A 满分：2 分得分：2.011. 麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和（）A. 对发展的需要B. 对享受的需要C. 对精神的需要D. 对权力的需要D 满分：2 分得分：2.012. 按照韦伯的观点，下列哪项权力才是稳定的组织体系的基础()A. 传统权力B. 法定权力C. 世袭权力D. 超凡权力B 满分：2 分得分：2.013. 下述公式中表述正确的是（）。
《管理心理学》单选及答案
《管理心理学》选择题及答案1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和( )A.目标的可接受性B.目标的实践性C.目标的合理性D.目标的科学性2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( )A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( )A.观察法B.个案法C.调查法D.实验法4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于()A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( )A.人性管理理论B.群体行为理论C.人类需要理论D.领导行为理论6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( )A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论7.情绪、情操是心理过程中的( )A.认识过程B.意志过程C.情感过程D.反映过程8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( )A.特质论B.社会学习论C.心理分析法9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( )A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质10.“早熟”与“晚熟”是( )A.能力的类型差异B.能力的水平差异C.能力发展的早晚差异D.能力的质的差异11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是()A.差B.涉及个人利益的归因偏差C.涉及社会地位的归因偏差D.对自然现象拟人化的归因偏差12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( )A.一致性改变B.不一致性改变C.同化改变D.异化改变13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( )A.组织形式B.领导方式C.领导作风D.组织效能14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( )A.对发展的需要B.对享受的需要C.对精神的需要D.对权力的需要15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( )A.奖励B.倒退C.消退D.激励16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为( )A.假设群体B.实际群体C.实属群体D.参照群体17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( 、)A.小型群体B.大型群体C.实属群体D.参照群体18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是( )A.群体与外界比较隔离B.群体成员沟通较少C.群体的规模较大D.群体规范是消极的19.下列情形中，能最大提高生产效率的是( )A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强C.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强D.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱20.冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为( )A.协作B.回避C.迁就D.折衷21.只进行与工作相关的信息沟通的是()A.正式沟通B.非正式沟通C.单向沟通D.双向沟通22.参照测量法测量的对象是()A.人际交往频率B.人际交往动机C.人际关系中的相关关系D.人际关系的密切程度23.根据布雷克管理方格图，下列管理方式中对工作抓的最紧的是( )A.8.4B.3.7C.2.8D.9.224.领导者有意让部属拥有充分的自主权。
16秋西南交《管理心理学B》在线作业一 辅导资料
16秋西南交《管理心理学B》在线作业一辅导资料16秋西南交《管理心理学b》在线作业一辅导资料西南交《管理心理学》在线作业一一、单选题（共12道试题，共48分后。
）1.下列哪项不是属于个性的基本特性().倾向性.独特性.差异性.流动性正确答案：2.被称作自然实验法的就是().现场调查研究.实验室实验.现场实验.观察法恰当答案：3.将自己的失败、过错推到别人身上去的一种心理防御反应叫做().定型.投射.知觉防御.否认正确答案：4.对某一个体、某一团体或非政府在较长的时间里已连续展开观测、调查、介绍,就是管理心理学研究方法中的().观察法.个案法.调查法.实验法恰当答案：5.下列哪项不是粘液质气质类型人具有的特征().胆小畏缩.坚定.迟缓有节制.不好交际恰当答案：6.下列哪项不是自我认识的内容().物质自我.社会自我.心理自我.精神自我恰当答案：7.超y理论是由()和洛希提出的.芒斯特伯格.梅奥.莫尔斯.麦格雷戈正确答案：8.在人性假设理论中,指出人们的须要与潜在的性欲多种多样,这就是().“经济人”假设.“繁杂人”假设.“社会人”假设.“自我实现人”假设恰当答案：9.人们头脑中存在的关于某一类人的固定形象是指().定型.投射.第一印象.歪曲正确答案：10.以下哪项不是个性的心理结构的特征().繁杂.多层次.直观.多水平恰当答案：11.下列哪项不属于社会知觉的具体研究范围().对社会对象的知觉.对他人的知觉.对自己的知觉.对人际关系的知觉正确答案：12.经验说明,在招录工作中,第一个()分钟的印象往往对投档是否存有很大的影响。
.8.7.6.5正确答案：西南缴《管理心理学》在线作业一二、判断题（共13道试题，共52分。
）1.个案研究的目的就是提供更多对一个部门、一个公司或一个具体内容非政府单位的详细分析。
.错误.恰当恰当答案：2.角色期望受两种因素的影响:一是客观的自我评价;二是个人的文化背景和家庭社会环境。
吉大16秋学期《管理心理学》在线作业一
吉大16秋学期《管理心理学》在线作业一
一、单选题
1、A
2、C
3、B
4、A
5、C
一、单选题
1. （）是指一种情绪状态，指挫败、阻挠、失意之意。
A. 挫折
B. 需要
C. 刺激
D. 期望
2. （）指通过外力来干预某种刺激与行为的联系。
A. 挫折
B. 激励
C. 强化
D. 期望
3. 下列哪个不属于激励的内在方式（）。
A. 新技能
B. 晋升
C. 光荣感
D. 责任感
4. 管理上对于能满足个人需要的外在事物叫（）。
A. 激励
B. 诱因
C. 元素
D. 期望
5. （）是一种能够提供精神动力、活力、从而形成激励并能够指导或引导行为达到目的的内心状态。
A. 需求
B. 激励
C. 动机
D. 期望
三、判断题
1. 对挫折的适应能力，即受到挫折时避免行为失常的能力，叫做挫折容忍力。
（）
A. 错误
B. 正确
2. 需要是产生行为的原动力。
（）
A. 错误
B. 正确。
《管理心理学v》word版
管理心理学i1、管理心理学与组织行为学的关系两种不同观点：①同一学科的不同名称；②有区别与联系：管理侧重心理因素，组织侧重行为因素。
组织行为学：研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。
管理心理学：研究管理活动和过程中人的心理现象及其变化规律的学科，是为管理活动服务的一门应用心理学科。
一、个体心理与行为1、影响性格形成的因素①生物因素。
身高、相貌等生理特征；生理成熟的早晚；神经系统的遗传性；性别。
②家庭环境因素。
家庭气氛与父母文化程度；家长教育观念、态度与方式；儿童在家庭中的角色地位。
③学校教育环境因素。
学校的传统与校风，教师的性格、态度与行为，师生关系，同学关系等。
④社会因素的影响。
社会风尚、大众传媒等得以实现，如电脑、影视作品、报刊杂志、文学作品等。
⑤自我教育的作用（内在动力）。
自我调节外来影响。
2、个性倾向性个性倾向性是指人所具有的意识倾向，它决定着人对现实的态度和对认识活动对象的倾向和选择。
内容包括：需求、动机、兴趣、理想、信念、世界观。
胆汁质：优点：积极、生气勃勃；缺点：暴躁、任性、感情用事。
多血质：优点：灵活、亲切、机敏；缺点：轻浮、情绪多变。
粘液质：优点：沉着、冷静、坚毅；缺点：缺乏活力、冷漠。
抑郁质：优点：感情深刻稳定；缺点：孤僻、羞怯。
二、群体心理与行为1、群体群体是通过人们之间相互交往、相互联系、相互影响，从而形成的为达到一定共同目标、满足共同需要，以一定的社会活动方式和一定的社会规范联系在一起的一种组织的集体形态。
2、群体的特征①群体成员有共同的目标和目的；②为达到目标，有公允的规范和规则；③能满足成员的归属感；④有一定的结构，每个成员占有一定地位、扮演一定角色、执行一定任务、有一定权利和义务。
⑤群体成员之间有工作、信息、思想、感情上的交流。
3、群体规范群体规范是群体确立的行为标准，群体的每一个成员都必须遵守这些标准，但群体的规范并不是规定其成员的一举一动，而是规定群体对其成员行为可以接受的和不能容忍的范围。
16秋北理工《管理心理学》在线作业辅导资料
16秋北理工《管理心理学》在线作业辅导资料北理工《管理心理学》在线作业一、单选题（共20道试题，共40分。
）1.关于激励理论的研究中，提出目标设置理论的是哪位心理学家？().马斯洛.亚当斯.弗隆姆.洛克正确答案：2.在考虑组织结构设计时，对于“一位管理者可以有效地指导多少个员工？”的问题，提供答案的是下面哪个选项？().工作专门化.部门化.命令链.控制跨度正确答案：3.组织结构设计的核心是()。
.目标设置.结构设计.群体设计.个体工作设计正确答案：4.在知觉对象的组合中，在时间、空间上相互接近的对象，容易被知觉为一个整体，这符合知觉的什么原则？()。
.接近性原则.相似性原则.连续性原则.闭锁性原则正确答案：5.提出“规范分析法”的管理心理学家是()。
.谢里夫.皮尔尼克.阿希.勒温正确答案：6.在社会心理学家沙赫特关于群体凝聚力和对群体成员诱导对生产率的影响的研究中，在下列情形中，生产效率最高的()。
.强凝聚力积极诱导.弱凝聚力积极诱导.弱凝聚力消极诱导.强凝聚力消极诱导正确答案：7.在沟通模式中，在信息被接收之前，接受者须先将通道中加载的信息翻译成他理解的形式，这是指()过程。
.接受者.解码.反馈.编码正确答案：8.青年工人、中年工人、老年工人，这些群体属于()。
.大型群体.小型群体.假设群体.实际群体正确答案：9.管理心理学家布莱克和默顿提出的领导理论是下列的哪种？().四分图理论.管理方格理论.特质理论.权变理论正确答案：10.提出计算群体凝聚力公式的管理心理学家是()。
.谢里夫.阿希.莱维特.多伊奇正确答案：11.在相互作用分析中，以权威和优越感为标志，通常表现为统治、责骂和其他专制作用的是下面的哪种自我状态()。
.儿童自我状态.老年自我状态.成人自我状态.父母自我状态正确答案：12.在一个企业或事业单位的范围内所作出的决策被称为()。
.微观决策.程序化决策.非程序化决策.宏观决策正确答案：13.为了维持相互关系，一方愿意作出自我牺牲的做法被称为()。
管理心理学 第1章
管理心理学
公共管理系列教材
1.3 管理心理学的研究方法和技术
1.3.3 管理心理学的研究方法
测验法 测验法是指采用标准化的心理量表或精密的测验仪 器来测量被试有关心理品质或行为的研究方法。测 验具有两种基本功能：一是预测，二是诊断。 按测验的内容可分为智力测验、个性测验、态度测 验和能力测验等； 按测验的方式可分为文字测验与非文字测验； 按测验的方法可分为问卷测验、操作测验和投射测 验。
管理心理学
公共管理系列教材
1.3 管理心理学的研究方法和技术
1.3.3 管理心理学的研究方法
访谈法 访谈法是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那 里收集第一手资料，了解被研究者心理与行为规律 的一种研究方法。 就研究者对访谈结构的控制程度而言，访谈可以分 为三类：结构化访谈、无结构化访谈和半结构化访 谈。
1.2 管理心理学的产生与发展
1.2.5 管理心理学在我国的发展
我国传统文化 蕴含的管理心 理学思想
1935—1937年， 周先庚、陈立， 中国最早的工 业心理实验研 究
20世纪80年代，中国科学院 心理研究所社会经济与心理 行为研究中心（原名工业心 理研究室）和原杭州大学的 心理学系开始从事管理心理 学的研究
1935年，陈 立《工业心 理学概观》
1985年中国 行为科学学 会成立
20世纪50年代开 始逐步开展工程 心理学和劳动心 理学的研究
1980年中国 心理学会工 业心理专业 委员会成立
管理心理学
公共管理系列教材
1.3 管理心理学的研究方法和技术
1.3.1 管理心理学的研究设计
明确研 究目的 与选择 研究对 象
管理心理学课件管理心理学绪论新教材
第一节 管理与心理
*
3意志过程：人不仅能够认识世界;还能够能动地改造世界 在改造 现实的过程中：人是具有自觉的目的和动机;有实现目标的坚定的信 念和决心;有战胜困难与挫折 实现目标的顽强毅力与胆识 这种自觉 地确立行动的动机与目的;并据此调节支配行动 努力克服困难以实现 目标的心理过程就是意志
认识 情感;意志是人的统一心理过程的三个不同的方面;它们的 活动规律构成互相 互相制约 相互影响的整合关系 在统一的心理过 程中;认识是基础;情感和意志是行为的动力过程 一方面;人的情绪和 意志受认识活动的影响 另一方面;人的情绪和意志也影响着认识话动 在管理 教育社会生活与社会实践活动中;人们常常将认识 情绪情感 意志与行为统一起来应用 如采取动之以情 晓之以理 导之以行;持之 以恒等方式;就能大大提高学习 工作和生活的质量;以及管理的绩效
气质就是人们平常所指的秉性 性情或脾气 有人活泼好动;有的 则沉默寡言等 这种表现在人的情绪与行为活动中的动力性方面的;带 有先天遗传特性的个性特征;就是气质 了解人的气质类型的特点和差 异有利于因材施教与因人而异的管理;有利于人才选用与职业选择;有 利于协调人际关系与调适人的身心健康等功能
第一节 管理与心理
第一节 管理与心理
*
人的心理特性与人的心理实质是关联的;都是强调以人为中心的 管理的重要课题 人的心理实质本质可以用一句话概括：即指客观现 实在人脑中的主观映像 它包括人的心理是人脑的机能;人的心理是客 观现实的反映两层含义 离开大脑和神经系统的活动;人的心理不会发 生；同样离开客观现实自然与社会;人的心理活动也成为无源之水;无 本之木
感觉 知觉 记忆 思维 想象等都是人脑对客观事物的属性 特点 与规律的反映;统称为认识过程或认识活动 其中;感知过程是感性认 识;思维是理性认识;记忆兼有感性与理性认识的特点;想象尤其创造 想象带有理性认识的特点
管理心理学》课程教案
管理心理学课程教案一、课程简介1. 课程名称：管理心理学2. 课程性质：专业选修课3. 学时安排：共32学时，每周2学时4. 学分：2学分5. 适用对象：本科大三、大四学生，管理类专业二、教学目标1. 使学生了解管理心理学的基本概念、理论体系和研究方法。
2. 培养学生运用管理心理学知识分析和解决实际管理问题的能力。
3. 提高学生的人际沟通、团队协作和创新能力。
三、教学内容1. 管理心理学概述：管理心理学的基本概念、学科特点、研究对象和意义。
2. 个体心理与行为：个性心理、动机与激励、情绪与压力管理。
3. 群体心理与行为：群体动力、团队建设、领导心理。
4. 组织心理与行为：组织文化、组织结构、组织变革。
5. 管理心理技术与方法：心理测评、心理咨询、心理训练。
四、教学方法1. 讲授：讲解基本概念、理论体系和实践应用。
2. 案例分析：分析典型管理案例，提高学生解决实际问题的能力。
3. 小组讨论：分组讨论案例，培养学生的团队协作能力。
4. 角色扮演：模拟管理场景，提高学生的人际沟通能力。
5. 实践环节：课后实践，巩固所学知识。
五、教学评价1. 平时成绩：课堂表现、作业完成情况、实践报告（30%）2. 期中考试：闭卷考试，考查基本概念和理论（30%）3. 期末考试：开卷考试，考查综合运用能力（40%）4. 综合评价：结合平时成绩、考试成绩和实践活动，全面评价学生的学习效果。
六、教学资源1. 教材：《管理心理学》，，出版社，最新版2. 辅助教材：《管理心理学案例分析》，，出版社，最新版3. 网络资源：相关学术文章、案例视频、在线测试等4. 软件工具：PowerPoint、Word、Excel等5. 教室设施：投影仪、电脑、白板、教学挂图等七、教学进度安排1. 第一周：管理心理学概述2. 第二周：个体心理与行为（上）3. 第三周：个体心理与行为（下）4. 第四周：群体心理与行为（上）5. 第五周：群体心理与行为（下）6. 第六周：领导心理与行为7. 第七周：组织心理与行为（上）8. 第八周：组织心理与行为（下）9. 第九周：管理心理技术与方法（上）10. 第十周：管理心理技术与方法（下）八、教学注意事项1. 注重理论与实践相结合，提高学生的实际操作能力。
管理心理学朱永新版第四版
管理心理学朱永新版第四版
【实用版】
目录
1.管理心理学的概念和重要性
2.朱永新版第四版管理心理学的主要内容
3.本书的特点和亮点
4.对管理者的启示和建议
正文
管理心理学是一门研究人在组织中的心理过程、行为和互动的学科，它旨在理解和改善组织中的人际关系、提高工作效率和促进组织目标的实现。
在众多管理心理学的教材中，朱永新版的《管理心理学》第四版以其全面、系统和深入的内容，成为了广大学者和管理者的重要参考书。
本书首先明确了管理心理学的概念，它是一门研究人在组织中的心理过程、行为和互动的学科。
然后，本书详细介绍了管理心理学的主要内容，包括个体心理、团队心理、领导心理、决策心理和文化心理等。
这些内容涵盖了管理者在日常工作中可能遇到的各种心理问题，为管理者提供了理论依据和实践指导。
朱永新版第四版《管理心理学》的特点和亮点在于其理论与实践的完美结合。
本书在介绍管理心理学的理论知识的同时，还通过大量的案例分析，使读者能够更好地理解和应用理论知识。
此外，本书还特别关注了我国组织管理的实际情况，为管理者提供了许多具有我国特色的实践经验和管理方法。
对于管理者来说，本书提供了许多有益的启示和建议。
首先，管理者应该注重个体心理，了解和尊重员工的个性差异，激发员工的积极性和创造力。
其次，管理者应该关注团队心理，建立良好的团队氛围，提高团队的凝聚力和战斗力。
再次，管理者应该关注领导心理，提高自身的领导能
力和影响力，有效地引导和激励员工。
最后，管理者应该关注决策心理和文化心理，以科学的决策和良好的组织文化，推动组织的持续发展。
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16秋学期《管理心理学》在线作业
一、单选题（共50 道试题，共100 分。
）
1. 激励的模式表明人们产生行为的基础和动力是（）
A. 理想、目标和信念
B. 需要和动机
C. 价值观与态度
D. 及时的反馈
2. 根据塔克曼的群体发展四阶段理论，群体发展了凝聚感，成员们互相产生好感，并与群体取得认同时，这时群体所处的阶段是（）
A. 形成阶段
B. 震荡阶段
C. 规范化阶段
D. 有所作为阶段
3. 挫折后捶胸顿足、嚎陶大哭、撕衣咬手…属于下列哪反应？（）
A. 退化
B. 攻击
C. 冷漠
D. 幻想
4. 最早提出群体士气的心理学家是()
A. 克瑞奇
B. 史密斯
C. 道奇
D. 戴维斯
5. 发明“任务——津贴”制的是（）
A. 吉尔布雷斯
B. 弗雷德里克·泰勒
C. 甘特
D. 梅奥
6. “物以类聚，人以群分”，这是人际吸引中的（）原则。
A. 邻近
B. 相似
C. 一致
D. 互惠
7. 各个备选方案的实施，存在着非决策人所能控制的多种自然状态，但各种自然状态出现的概率是可以测量的，这种决策类型称为（）
A. 确定性决策
B. 风险型决策
C. 不确定型决策
D. 谨慎型决策
8. 某厂一计时工人因不能在规定的一小时内吃完午饭，而被扣发工资，请问这是一种什么性质的强化？（）
A. 积极强化
B. 消极强化
C. 惩罚
D. 衰减
9. 俗话说“以小人之心，度君子之腹”，这是（）的表现
A. 合理化作用
B. 压抑作用
C. 投射作用
D. 逃避作用
10. 下列关于领导权力类型中，属于人格权力的是（）
A. 专家权力
B. 法定权力
C. 强制权力
D. 奖赏权力
11. 麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和（）
A. 对发展的需要
B. 对享受的需要
C. 对精神的需要
D. 对权力的需要
12. 按照韦伯的观点，下列哪项权力才是稳定的组织体系的基础()
A. 传统权力
B. 法定权力
C. 世袭权力
D. 超凡权力
13. 下述公式中表述正确的是（）。
A. 领导有效性=f(领导者、被领导者)
B. 领导有效性=f(领导者、被领导者、环境)
C. 领导有效性=f(领导作风、成熟度、环境)
D. 领导有效性=f(领导效率、被领导者成熟度)
14. 管理方格理论中，被称为战斗集体型的是（）
A. 1.1型
B. 9.1型
C. 1.9型
D. 9.9型
15. 以下权力类型中属于领导的地位权力的是（）
A. 专家权力
B. 参照权力
C. 奖赏权力
D. 人格权力
16. 下列属于胆汁质的行为特征是（）
A. 善交际
B. 精力充沛
C. 多愁善感
D. 安静迟缓
17. 影响组织设计的因素不包括（）
A. 信息因素
B. 规模因素
C. 环境因素
D. 技术因素
18. 谈话法和问卷法应属于（）
A. 观察法
B. 测验法
C. 调查法
D. 实验法
19. 某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对于那项任务的积极性会（）
A. 很高
B. 很低
C. 可能高也可能低
D. 以上说法都不对
20. 认为员工导向的领导行为与生产导向的领导行为是相互排斥的，一个领导者只能偏向于一种领导行为，不能兼而有之，持这种观点的是（）
A. 俄亥俄学派
B. 密西根学派
C. 菲德勒
D. 三隅二不二
21. 依据心理学家对性格特征的划分，目标的明确性、主动性属于性格的（）
A. 理智特征
B. 对现实态度特征
C. 情绪特征
D. 意志特征
22. 能最大程度提高群体生产率的是（）
A. 强凝聚力,群体目标与组织目标高一致性
B. 弱凝聚力积极,群体目标与组织目标高一致性
C. 弱凝聚力,群体目标与组织目标低一致性
D. 强凝聚力,群体目标与组织目标低一致性
23. 一位主管与其他许多人之间的沟通是（）
A. 链状沟通
B. Y型沟通
C. 轮状沟通
D. 环状沟通
24. 管理者可以采取（）措施战胜挫折
A. 将痛苦的经验从意识中排除
B. 设定新目标取代原来的目标
C. 利用心理咨询解决挫折的心理障碍
D. 为自己的失败遭遇找出合理的解释
25. 对企业做出贡献的员工实行累进奖励的办法属于（）
A. 偶然性因素
B. 积极性因素
C. 自觉性因素
D. 消极性因素
26. 菲德勒设计的LPC问卷中，高LPC的领导者（）
A. 用消极的术语评价他们不喜欢的同事
B. 主要靠任务与完成任务中所获得的满意来激励自己
C. 主要靠建立并维持较近的人际关系来激励自己
D. 试图与圆满完成任务的下属建立并保持良好的关系
27. 依据俄亥俄州立大学对领导行为的研究，最佳领导方式是（）
A. 低工作，高关心
B. 高工作，高关心
C. 以员工为中心
D. 以生产为中心
28. “工业心理学之父”是（）
A. 威廉·冯特
B. 韦伯
C. 法约尔
D. 闵斯特伯格
29. “新官上任三把火”应用了下列哪个社会知觉效应（）
A. 第一印象效应
C. 晕轮效应
D. 近因效应
30. 某领导为树立威信，决定狠狠打击本厂一些不良现象，来个“杀一儆百”。
这对职工来说直到了什么强化作用？（）
A. 积极强化
B. 消极强化
C. 惩罚
D. 衰减
31. 如果一位领导善于维持和强化组织中的多种关系，那么他属于（）
A. Ｐ型
B. Ｍ型
C. ＰＭ型
D. pm型
32. 根据麦克利兰的成就需要理论，高成就需要型人的特点是（）
A. 具有一定的冒险精神
B. 踏实谨慎不冒风险
C. 成就需要越强烈，其冒险性就越大
D. 不达目的势不罢休
33. 在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是（）
A. 群体与外界比较隔离
B. 群体成员沟通较少
C. 群体的规模较大
D. 群体规范是消极的
34. 以下哪项不属于费尔德曼和阿德诺归纳的减少冲突的策略（）
A. 迁就
B. 回避
C. 缓和
D. 对质
35. 关于领导的说法，正确的是（）
A. 领导就是发号施令
B. 领导是一种影响力
C. 领导就是决策
D. 领导就是指挥
36. 实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为（）
A. 假设群体
B. 实际群体
D. 参照群体
37. 菲德勒模型中，影响领导效果的情境因素不包括下列哪一项？（）
A. 员工参与决策程度
B. 群体气氛
C. 任务结构
D. 领导者的职位权力
38. 在人际吸引中起长远作用的因素是人的（）
A. 外表
B. 个性品质
C. 熟悉程度
D. 利害关系
39. 主体对某特定对象进行认知、评价并做出价值判断所形成的心理倾向被称为（）
A. 性格
B. 气质
C. 态度
D. 动机
40. 被人们称为“动作专家”的是（）
A. 莫雷诺
B. 勒温
C. 吉尔布雷斯
D. 泰勒
41. 关于“小道消息”，下列说法不正确的是（）
A. 新闻越新鲜，人们议论愈多
B. 小道消息都是一些不确切的信息
C. 小道消息极可能是下属的想象和忧虑心理的产物
D. 在工作中有关系者最有可能被牵涉到同一谣传中
42. 下列哪一因素是构成领导权力性影响力的主要因素（）
A. 品格
B. 能力
C. 经验
D. 感情
43. 甲：这次加薪有我一份吗？乙：任务都完成不好，还谈什么加薪。
用相互作用分析理论来分析上面对话，哪个是正确的？（）
A. 甲是成人自我状态，乙是父母自我状态
B. 甲是儿童自我状态，乙是父母自我状态
C. 甲是成人自我状态，乙是儿童自我状态
D. 甲是儿童自我状态，乙是成人自我状态
44. 世界上第一本工业心理专著《心理学与工业生产率》的作者是（）
A. 闵斯特伯格
B. 冯特
C. 海德
D. 梅奥
45. 将信息源发出的信息转换成媒体易于传送的信息称为（）
A. 编码
B. 传送
C. 解码
D. 反馈
46. 影响公平差别阈的因素不包括
A. 经济效益因素
B. 文化因素
C. 职务因素
D. 信息因素
47. 按照领导方格理论,“只讲团结，不关心生产”是（）
A. 1.1型
B. 9.1型
C. 1.9型
D. 9.9型
48. 信息沟通的基本要素不包括（）
A. 信息源
B. 信息传播渠道
C. 信息
D. 接受者
49. 霍桑实验的主持者是（）
A. 梅奥
B. 霍桑
C. 泰勒
D. 法约尔
50. 根据弗鲁姆的期望理论，下列哪种选项是错误的？（）
A. E高×V高=M高
B. E中×V中=M中
C. E低×V低=M低
D. E零×V零=M零。