管理信息系统重点总结
管理信息系统知识要点
管理信息系统知识要点一、管理信息系统的概念和作用管理信息系统（MIS）是指运用计算机和通信技术，以及管理科学和信息技术相结合的理论和方法，用于收集、存储、处理和传递与组织运作相关的信息，以支持组织决策和管理的系统。
MIS的作用主要体现在以下几个方面：1. 提高决策效率：MIS通过对数据的快速收集、存储和处理，为决策者提供准确、及时的信息支持，提高决策效率和准确性。
2. 优化资源配置：MIS可以对组织的资源进行全面的分析和评估，帮助组织合理配置资源，提高资源利用效率。
3. 促进信息共享和协作：MIS可以将组织内部的各级、各部门的信息整合起来，实现信息共享和协作，减少信息孤岛和信息壁垒。
4. 改善工作流程：MIS可以对组织的工作流程进行优化和改进，提高工作效率和质量。
5. 提升竞争力：MIS的有效应用可以帮助组织及时获取市场信息和竞争对手信息，提升组织的竞争力和适应能力。
二、MIS的组成要素MIS由以下几个组成要素构成：1. 硬件：包括计算机、服务器、网络设备等用于支持MIS的物理设备。
2. 软件：包括操作系统、数据库管理系统、应用软件等用于实现MIS功能的软件系统。
3. 数据库：用于存储和管理组织的各类数据，提供数据的可靠性和高效性。
4. 人员：包括MIS管理者、系统分析师、软件开发人员等组成MIS 团队，负责MIS的规划、设计、开发和维护。
5. 过程：指MIS的各种业务流程和管理流程，包括数据采集、数据传输、数据处理、决策支持等。
三、MIS的关键技术1. 数据库技术：数据库技术是MIS的核心技术，它能够高效地存储和管理大量的数据，并提供数据的可靠性和安全性。
2. 网络技术：网络技术是MIS实现信息共享和协作的基础，它能够实现不同地点、不同部门之间的数据传输和通信。
3. 决策支持技术：决策支持技术通过数据分析和模型建立，为决策者提供决策的辅助信息和建议。
4. 人工智能技术：人工智能技术可以通过模拟人类的思维和推理过程，实现对复杂问题的智能处理和决策。
管理信息系统知识点
管理信息系统知识点
管理信息系统（MIS）是指在组织中设计，开发和使用信息系统的方式。
MIS涉及收集、处理和传递信息至决策者的过程，以支持组织的管理和运营。
以下是管理信息系统的一些重要知识点：
1. MIS的定义：管理信息系统是一个用来处理和管理组织内部和外部信息的结构化系统。
它主要包括硬件，软件，通信技术和人员等多个方面。
2. MIS的目的：管理信息系统的主要目的是帮助管理层进行决策和控制组织的运营。
通过处理和分析数据，提供有效的信息以支持管理者的决策过程。
3. MIS的特点：管理信息系统具有自动化、集成化、实时性、灵活性和智能化等特点。
它能够帮助提高工作效率，提升组织的竞争力。
4. MIS的组成：管理信息系统主要包括硬件设备（如计算机、服务器）、软件（如数据库、应用程序）、网络设备（如路由器、交换机）、人员（如管理员、用户）等多个组成部分。
5. MIS的应用领域：管理信息系统可以广泛应用于各种组织，包括企业、政府机构、学校等。
它可以用于生产管理、销售管理、人力资源管理等多个领域。
6. MIS的发展趋势：随着信息技术的不断发展，管理信息系统也在不断进化。
未来的发展趋势包括大数据、云计算、人工智能等技术的应用。
总之，管理信息系统是现代组织管理中不可或缺的一部分。
了解并掌握管理信息系统的知识点，对于提升工作效率和组织竞争力都具有重要意义。
希望以上内容能够帮助您更好地理解管理信息系统的重要性和应用价值。
管理信息系统重点整理
管理信息系统重点整理12个重点：1.管理信息系统概述：A.定义：管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息管理，实现业务的整体优化，提高企业运行控制外部交易过程的效率。
（P25...）B.作用：管理信息系统可促使企业向信息化方向发展，使企业处于一个信息灵敏、管理科学、决策准确的良性循环之中，为企业带来更高的经济效益。
所以，管理信息系统是企业现代化的重要标志，是企业发展的一条必由之路。
管理信息系统在管理现代化中起着举足重轻的作用。
它不仅是实现管理现代化的有效途径，同时，也促进了企业管理走向现代化的进程。
C.特点：P26（一二三四五）D.结构：P27-32（一二三）E.分类：P38-39（一二三四五）F.应用：信息系统在管理各项事务中有着普遍的应用，促进了企业管理工作的提升。
管理信息系统是为管理服务的，它的开发和建立使企业摆脱落后的管理方式，实现管理现代化的有效途径。
在现代化管理中，计算机管理信息系统已经成为企业管理不可缺少的帮手，它的广泛应用已经成为管理现代化的重要标志。
在企业管理现代化中，组织、方法、控制的现代化离不开管理手段的现代化。
随着科学技术的发展，尤其是信息技术和通讯技术的发展，使计算机和网络逐渐应用于现代管理之中。
G.发展：管理信息系统是现代管理学门类下的一个分支。
在当前世界商业环境向全球化经济发展，工业经济和社会由生产制造型向知识密集型和信息服务型转变的过程中，许多工商企业为顺应这—环境变化趋势，正在企业的管理、结构、生产过程等方面实施自身的改革措施。
信息系统正逐渐在企业中得以渗透和深入，成为企业在增加市场份额、提高产品质量或降低成本、开发新产品以及增强企业生产力等方面的强有力工具；它正在改变企业传统的管理和运作方式，甚至改变了整个产业的面貌。
目前的信息系统可分为以下三大应用水平，或称三大发展阶段：电子数据处理系统EDP、管理信息系统MIS、决策支持系统DSS。
2.简述安东尼金字塔模型及画图：A.简述：安东尼金字塔模型描述了物流、资金流和信息流的双向流动及其基本规律。
管理信息系统知识点总结
管理信息系统知识点总结一、MIS的概念和特征1.MIS的概念：MIS是一种以信息技术为基础，以信息资源为支撑，以管理科学为理论依据，为组织管理提供信息支持的系统。
2.MIS的特征：（1）信息系统化，即将各种信息进行收集、处理、传递和利用的系统化过程。
（2）管理导向性，即为组织管理者提供决策所需的信息，并支持管理者的决策。
（3）信息资源共享，即不同部门和职能之间的信息进行共享，提高信息资源的利用效率。
（4）科学决策方式，即利用MIS提供的信息进行分析和决策，实现科学化、定量化管理。
二、MIS的功能和作用1.支持决策：MIS通过提供及时、准确的信息帮助管理者进行决策，包括战略决策、战术决策和操作性决策。
2.支持计划：MIS可以帮助组织制定长期规划和短期计划，以实现组织的战略目标。
3.支持组织控制：MIS通过监测和评估组织的绩效指标，帮助管理者进行组织控制，发现问题并及时采取纠正措施。
4.提高工作效率：MIS能够自动化协作和信息处理，提高工作效率和生产力。
三、MIS的组成和要素1.硬件：包括计算机、服务器、网络设备等。
2.软件：包括操作系统、数据库管理系统、应用软件等。
3.数据库：用于存储和管理各种数据资源。
4.人员：包括系统管理员、开发人员、用户等。
5.网络：用于连接各个硬件设备和人员之间的通信。
四、MIS的开发和实施1.需求分析：明确组织的信息需求，确定MIS的功能和目标。
2.系统设计：设计MIS的架构、数据库结构、界面和功能模块等。
3.系统开发：进行软件编程、数据库设计和系统测试等。
4.系统实施：部署MIS系统，并进行培训和推广。
五、MIS的管理和维护1.系统维护：定期检查和修复系统错误，保证系统正常运行。
2.数据管理：负责数据的收集、存储、处理和分发。
3.安全管理：保证MIS系统和数据的安全，防止信息泄露和非法访问。
4.性能优化：优化硬件、软件和网络等方面的性能，提高系统的响应速度和吞吐量。
六、MIS的发展趋势1.大数据：随着数据规模的急剧增长，MIS需要处理和分析大规模的数据，以获得更准确的决策支持。
管理系统信息系统重点整理
管理系统信息系统重点整理信息系统是现代企业管理中至关重要的组成部分，它不仅可以提高管理效率、优化业务流程，还可以为决策提供准确的数据支持。
本文将重点整理管理系统信息系统的相关内容，探讨其功能和特点，并对实施管理系统信息系统的要点进行分析。
一、管理系统信息系统的定义与概念管理系统信息系统是指利用计算机和相关技术，对企业内部各项管理活动进行信息化处理和管理的系统。
它主要通过收集、处理、存储和传输大量的管理相关数据，帮助企业实现管理过程的自动化和信息的实时化，以提高企业的管理效率和决策水平。
二、管理系统信息系统的功能1. 数据采集和处理功能：管理系统信息系统通过各种手段，如人工输入、自动化设备等，采集企业内部各种管理数据，并对其进行处理和整理。
这样可以使得企业的数据能够被系统准确地记录和分析，为后续的管理决策提供可靠的依据。
2. 信息存储和管理功能：管理系统信息系统能够将采集的数据进行分类、整理和存储，形成一个完整的数据库。
在需要的时候，管理人员可以方便地查找和浏览相关的管理信息，以支持决策和分析。
3. 决策支持功能：管理系统信息系统可以根据企业的需求，提供各种报表、图表和数据分析功能，帮助管理人员准确地把握企业的运营情况，提供决策的依据。
同时，它还可以进行模拟和预测，帮助管理人员评估不同决策方案的效果，并进行风险分析。
4. 业务流程优化功能：管理系统信息系统可以对企业的各项业务流程进行标准化和自动化的管理。
通过流程引擎和工作流系统，它可以实现对业务流程的监控、协同和优化，减少人为错误和失误，提高工作效率。
5. 系统集成和拓展能力：管理系统信息系统具有较强的集成能力，可以与其他系统集成，如人力资源管理系统、财务管理系统等。
通过这种集成，可以实现数据的共享和交互，提高企业信息化水平。
三、管理系统信息系统的特点1. 实时性：管理系统信息系统能够及时地采集、处理和更新数据，使得企业的管理信息能够紧跟实时的业务变化，及时作出相应的调整和决策。
管理信息系统总结[共五篇]
![管理信息系统总结[共五篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/aaed001e366baf1ffc4ffe4733687e21af45ff19.png)
管理信息系统总结[共五篇]第一篇：管理信息系统总结1.信息化概览：信息化是由工业社会向信息社会前进的动态过程，它反映了从有形的可触摸的物质产品起主导作用的社会到无形的难以触摸的信息产品起主导作用的社会演化和转型。
2.信息的特征信息是客观世界各种事物特征的反映。
3.信息的性质1.事实性 2.时效性3.不完全性4.等级性5.变换性6.价值性4.信息的度量①信息量的大小取决于信息内容能消除人们认识的不确定的程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量大,反之,发出的信息量小。
如果事先就确切地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。
信息在系统的运动过程中可以看作是负熵，信息量愈大，则负熵愈大。
②可以利用概率来度量信息③信息量的单位是比特。
比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息例如，现在某甲到1000人的学校去找某乙，某乙所处的可能性空间是该学校的1000人。
当传达室告诉他：“这个人是管理系的”，而管理系有100人，那么，他获得的信息为100 /1 000＝1/10，也就是可能性空间缩小到原来的1/10。
通常，我们不直接用1/10来表示信息量，而用1/10的负对数来表示，即－log1/10＝ log105.决策问题的类型结构化决策简单、直接、有固定的规律可循；非结构化决策复杂、没有固定规律可循；半结构化决策介于上述两类之间。
可适当建立模型，但无法确定最优方案。
6.管理信息系统的特点1．面向管理决策2．综合性3．人机系统4．管理信息系统是现代管理方法和手段相结合的系统5．多学科交叉的边缘科学7.管理信息系统的结构安东尼金字塔模型安东尼等人通过对欧美制造企业的长期研究提出的管理信息系统的金字塔型系统结构，称为安冬尼金字塔模型.理解1.企业管理系统分为企业内部管理系统和企业外部管理系统；2.企业内部管理系统由业务子系统、战术子系统、战略子系统按照由低到高的顺序排列3.企业外部系统由供应商、分销商、零售商、消费者组成4.物流是单向的，由供应商流向企业，再有企业流向分销商，再有分销商流向零售商，最后又零售商流向消费者5.资金流的流向与物流流向相逆6.信息流是双向的7.物流、资金流和信息流都经过企业内部管理系统与外界相连.8MRP的产生——定货点法1.订货点量（OP）=周平均物料消耗量*采购提前期+安全库存量例：某项物料的需求量为100件/周，采购提前期为6周，并保持2周的安全库存量，则该项物料的订货点量计算如下：OP=100*6+2*100=800件9MRP的基本原理根据产品的需求时间和需求数量对相关物料进行展开，根据物料的提前期确定（反求）各（非批量）物料的投产或订货时间。
管理信息系统 重点 知识点整理
管理信息系统重点知识点整理一、概述管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指在管理活动中应用计算机和相关技术的信息系统。
它通过数据的采集、处理、存储和传递，为管理者提供有价值的信息支持，并帮助管理者做出决策、实施计划、监控运营等。
二、MIS的基本组成1. 硬件组成：包括计算机、存储设备、输入输出设备等。
2. 软件组成：包括操作系统、应用软件、数据库管理系统等。
3. 数据库：存储和管理各种数据，为管理者提供方便的访问和分析。
4. 网络：提供信息的传递和共享平台，比如局域网、互联网等。
5. 人员：包括管理者、系统开发人员、数据库管理员等。
三、MIS的主要功能1. 数据收集和处理：MIS可以通过各种途径收集必要的数据，并对数据进行处理和清洗，确保数据的可靠性和准确性。
2. 数据存储和管理：MIS将数据存储在数据库中，并对数据库进行管理，以保证数据的安全性和高效性。
3. 信息分析和报告：MIS能够对数据进行分析和挖掘，生成各种报表和图表，为管理者提供决策所需的信息。
4. 决策支持：MIS通过提供准确的信息和分析结果，帮助管理者做出决策，并提供决策的依据和支持。
5. 运营监控：MIS能够对企业的各项运营活动进行监控和管理，及时发现问题并采取措施解决。
四、MIS的应用领域1. 生产制造业：MIS可以对生产过程进行监控和管理，提高生产效率和产品质量。
2. 销售与营销：MIS可以帮助企业进行市场调研、销售预测和客户关系管理，提升销售业绩。
3. 供应链管理：MIS可以协调供应链各个环节的信息流，实现供应链的高效运作和协同管理。
4. 人力资源管理：MIS可以对员工信息进行管理，包括招聘、培训、绩效评估等，提高人力资源管理效率。
5. 金融和会计管理：MIS可以帮助企业进行财务管理和资金计划，确保财务数据的准确性和安全性。
五、MIS的发展趋势1. 大数据应用：MIS将更多的利用大数据技术，挖掘和分析海量数据，为决策提供更有力的支持。
管理信息系统知识点整理
管理信息系统知识点整理管理信息系统（Management Information System，MIS）是指通过收集、处理、存储、分析和传递企业内部和外部的信息，为决策者提供及时、准确、可靠的信息，并对信息进行加工和利用，从而达到提高企业管理决策效率的目的。
本文将对管理信息系统的相关知识点进行整理。
一、管理信息系统的定义和作用管理信息系统是指将信息技术与管理学相结合，对企业管理决策过程中所需要的信息进行收集、处理和传输的系统。
它通过收集和整合企业内外部的信息，并利用信息技术进行加工与分析，为企业的管理决策提供决策支持和决策辅助。
二、管理信息系统的组成1. 硬件：包括计算机硬件设备、网络设备等。
2. 软件：包括操作系统、数据库管理系统、应用软件等。
3. 数据库：用于存储和管理企业的各类数据。
4. 网络：用于连接各个部门和用户，实现信息的共享与传递。
5. 人员：包括信息系统管理员、技术支持人员、系统分析师等。
三、管理信息系统的功能1. 收集信息：通过各种途径和方式收集企业内外部的信息。
2. 处理信息：对收集到的信息进行整理、分类、筛选和加工处理。
3. 存储信息：将处理后的信息存储在数据库中，以便后续查询和使用。
4. 分析信息：利用数据分析工具对信息进行统计、分析和预测。
5. 传递信息：将处理后的信息通过网络传递给相关人员，以支持决策。
四、管理信息系统的应用领域1. 企业管理：包括生产管理、人力资源管理、财务管理等方面。
2. 决策支持：通过提供准确、及时、可靠的信息，为决策者提供决策支持。
3. 业务流程优化：通过对业务流程的分析和改进，提高企业的管理效率。
4. 客户关系管理：通过管理信息系统对客户进行跟踪和分析，提供更好的客户服务。
5. 供应链管理：通过管理信息系统对供应链进行整合和优化，提高供应链的效率和灵活性。
五、管理信息系统的发展趋势1. 云计算：将信息系统部署在云平台上，提供按需、弹性的服务。
管理信息系统重点总结
1.信息：是经过加工的数据，对决策或行为有现实或潜在的价值。
是客观世界中的客观事物的特征和变化的反映。
可形成知识。
属性：事实性、等级性、共享性、扩散性、传输性、可压缩性、增值性、转化性、滞后性、时效性。
数据：是人们用来反映客观事物而记录下来的、可以鉴别的符合，其包括字母、数字、文字、图形、图像等各种符合。
数据和信息的关系：信息与数据可以相互转化，数据经过处理才是信息，是信息的载体，也是信息的具体体现；而信息来源与数据。
从上而下看，数据是从现实世界收集而来的，从下向上看，信息对于现实世界中的决策或行动具有价值。
2.管理信息系统：（1）它是人机系统。
（2）它是应用数据库技术和网络技术的系统。
（3）它能够支持组织决策和管理的系统。
是由人、计算机硬件、软件、通信网络和数据资源组成，能够进行信息的收集、加工、存储、传递、维护和使用，为管理决策提供服务的人机系统。
是对一个组织（单位、企业或部门）进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段相结合，辅助管理人员进行管理和决策。
管理信息系统不仅是一个技术系统，同时又是一个社会系统。
3.诺兰模型：将计算机引入一个企业的管理中，大致需要从开始到成熟的六个成长阶段，即初始阶段、普及阶段、控制阶段、综合集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段，各阶段不能跳跃。
组织开发管理信息系统过程中进行系统规划的最佳时机是在普及阶段结束后，控制阶段中进行。
初始阶段：组织购置第一台计算机应用于管理并初步开发管理应用程序。
特点：①组织中只有个别人具有使用计算机的能力；②该阶段一般发生在一个组织的财务部门。
普及阶段：计算机在组织中的应用初见成效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。
特点：①数据处理能力得到迅速发展；②存在数据冗余,不一致,难以共享；③计算机使用效率不高。
控制阶段：对组织中计算机的数量进行控制。
特点：①成立了一个领导小组；②采用了数据库（DB）技术；③这一阶段是计算机管理变为数据管理的关键。
管理信息系统重要知识点总结
管理信息系统重点第一章信息系统与管理1、什么是数据——是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。
它是可识别的、抽象的符号。
2、信息是关于客观事实的可通讯的知识——信息是客观世界各种事物的特征的反映。
3、信息与数据的区别与联系数据是符号，是物理性的，信息是对数据进行加工处理之后所得到的并对决策产生影响的数据，是逻辑性（观念性）的；数据是信息的表现形式，信息是数据有意义的表示。
同一数据，每个人的解释可能不同，对其决策的影响也可能不同。
决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，不同的解释往往来自不同的背景和目的。
5、信息的特征：a.事实性。
b．时效性。
c．不完全性。
d．层次性。
e.可变换性。
f．价值性。
6、系统的概念通常认为：系统是由相互联系相互作用的诸要素组成的具有特定功能的有机整体。
构成一个系统，必须具备三个条件：(1)要有两个以上的要素；(2)要素之间要相互联系、相互作用；(3)要素之间的联系与作用必须产生整体功能。
7、系统的组成部分系统作为一个抽象模型从宏观上看一般有输入、处理和输出三部分组成。
8、信息系统以信息现象和信息过程为主导特征的系统称为信息系统。
信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
9、信息系统的类型（按处理的对象）:1.作业信息系统业务处理系统（产量统计、成本计划）过程控制系统（生产过程中数据的监测）办公自动化系统（电子邮件、印刷系统）2.管理信息系统10、决策决策:人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。
决策科学的先驱西蒙教授指出：以决策者为主体的管理决策过程经历3个阶段：情报、设计、选择。
11、决策的四个阶段情报活动阶段；设计活动阶段；选择活动阶段；实施活动阶段12、决策问题的类型1.结构化决策: 简单、直接、有固定的规律可循2.非结构化决策: 复杂、没有固定规律可循。
管理信息系统重点内容
管理信息系统重点内容概述管理信息系统（Management Information System，MIS）是指为组织机构的管理决策和业务运行提供信息支持的系统。
它由硬件、软件、数据库、网络和人员组成，通过数据收集、处理和分析，为决策者提供准确、及时的信息，帮助他们做出正确的决策。
本文将介绍管理信息系统的重点内容和功能。
数据库管理系统数据库管理系统（Database Management System，DBMS）是管理信息系统的关键组成部分。
它负责管理和组织数据，提供数据的存储和检索功能。
数据库管理系统具有以下特点：•数据共享：多个用户可以同时访问和共享数据。
•数据一致性：数据库管理系统确保数据在不同用户之间保持一致。
•数据安全：数据库管理系统通过权限控制和数据加密等措施保护数据的安全性。
•数据完整性：数据库管理系统通过定义数据约束和实施事务管理等手段确保数据的完整性。
常见的数据库管理系统包括MySQL、Oracle、SQL Server等。
决策支持系统决策支持系统（Decision Support System，DSS）是管理信息系统中的重要工具。
它通过收集、整理和分析数据，为管理者提供决策所需的信息和分析工具。
决策支持系统的主要功能包括：•数据查询和检索：通过查询语言或图形界面，从数据库中提取所需的数据。
•数据分析和挖掘：通过数据分析和挖掘算法，发现数据中的潜在关联和规律。
•模型构建和模拟：通过建立数学模型和模拟实验，在复杂决策问题中进行分析和预测。
•决策评估和优化：通过评估不同决策方案的效果，找到最优的决策方案。
决策支持系统可以帮助管理者更准确地评估决策风险、优化资源配置、提升决策效率。
企业资源规划系统企业资源规划系统（Enterprise Resource Planning，ERP）是管理信息系统中的一种集成管理系统，它将企业的各种资源（包括人员、资金、设备、原材料等）整合到一个统一的系统中，实现对企业全面信息化管理。
管理信息系统知识点总结
管理信息系统知识点总结MIS系统主要包括信息资源管理、信息技术与系统集成、管理的信息传递、组织的信息资源保护四个基本要点。
它是极其复杂的，涉及众多领域的知识和技术。
本文将从MIS的基本概念、组成要素、功能、分类、发展历程等多个方面介绍MIS的知识要点。
一、MIS的基本概念管理信息系统（MIS）是一种全新的概念，是计算机科学与技术、管理科学、信息科学、系统科学相结合而发展起来的一种系统。
可以将MIS系统定义为：一种可利用计算机系统和管理技术将内外部信息资源收集、存储、处理、传递和运用于管理决策的一种企业整体经营决策支持系统。
MIS系统意在为组织的管理层提供高效的信息支持，以帮助他们进行决策。
二、MIS的组成要素1. 信息资源：指通过各种渠道获取的内外部环境的信息和企业业务信息2. 信息技术与系统集成：指计算机技术、通信技术、网络技术等应用于信息资源管理和传递焦促的硬件、软件集成3. 管理的信息传递：指向管理者提供各种内外部环境的信息，以支持他们进行决策4. 组织的信息资源保护：指管理者对企业的内外部环境信息的安全保护以上四个要素共同构成了MIS系统的基本组成要素。
三、MIS的功能MIS系统的功能主要包括了以下几个方面：1. 信息收集：从内外部环境获取大量的信息资源2. 信息存储：将获取到的信息资源进行储存、归档等处理，以备后续使用3. 信息处理：对存储的信息资源进行分析、处理等操作4. 信息传递：将处理好的信息资源传递给需要使用的管理者5. 信息应用：将传递的信息资源用于组织的决策和经营管理6. 信息保护：对信息资源进行如安全、备份等保护以上是MIS系统的主要功能，这些功能保证了MIS系统对企业管理的支持。
四、MIS的分类MIS可以根据其功能、应用领域、技术手段等不同角度进行分类。
1. 根据应用领域的不同，可以将MIS系统分为：企业管理信息系统、金融与银行管理信息系统、军事管理信息系统、政府管理信息系统等2. 根据技术手段的不同，可以将MIS系统分为：计算机网络管理信息系统、WEB管理信息系统、数据库管理信息系统等3. 根据功能的不同，可以将MIS系统分为：战略信息系统、决策支持系统、运营信息系统等以上是MIS系统的主要分类，不同的分类方式反映了MIS系统的多样性和多功能。
《管理信息系统》知识点总结
《管理信息系统》目录第一章管理信息系统概论第一节信息与信息流一、信息二、信息流第二节管理信息与企业信息化一、管理信息概述二、管理信息的层次三、企业信息化第三节系统与系统方法一、系统概述二、系统方法三、信息系统第四节管理信息系统一、管理信息系统概述二、管理信息系统的发展三、实施管理信息系统的重要意义以及挑战第二章管理信息系统与组织变革第一节信息系统与管理一、管理概述二、构成信息系统的要求第二节信息系统与组织结构一、传统企业组织结构的主要形式二、基于信息技术的组织结构的变革第三节组织变革及资源规划一、信息系统与组织的相互关系二、企业流程再造(BPR) 三、企业资源计划(ERP) 第三章信息系统技术基础第一节信息技术平台第二节计算机基础一、计算机硬件二、计算机软件第三节计算机网络基础一、网络的概念及发展二、网络的分类及拓扑结构三、网络互联设备综述四、国际互联网(Internet)第四节数据库系统一、传统数据文件的存储方式二、及数据库的存储方式三、关系数据模型四、E-R图分析工具第五节实用数据库Access基础一、Access的基本功能和特点二、创建Access数据库及表三、Access数据库中表之间关系的确定四、创建Access查询五、创建和使用报表第四章管理信息系统战略规划与开发方法第一节管理信息系统战略规划一、信息系统战略规划与执行规划二、信息系统战略规划的常用方法第二节管理信息系统开发方法一、生命周期法二、原型法三、面向对象法四、计算机辅助软件工程方法第三节管理信息系统的开发方式一、信息系统开发的必要条件二、信息系统的开发方式三、IT外包与主要风险第四节面向供应链的企业资源规划一、库存订货点法二、MRP与MRPII三、企业资源计划ERP 四、供应链管理五、电子商务第五章系统分析第一节初步调查与可行性分析一、初步调查的内容二、可行性分析的内容第二节系统的详细调查一、系统调查的目的和原则二、系统调查的主要内容三、调查的步骤和方法四、对现行系统的描述（数据流程图概述）第三节分析与优化一、重新审定系统目标二、对管理模式的分析和优化三、需求分析(信息需求、功能确定、处理手段的落实) 四、业务流程优化五、数据分析(收集、来源、去处、存储和流量)第四节新系统逻辑方案的产生一、新系统逻辑方案的产生二、产生新系统数据流程图和数据字典的过程三、完成系统分析报告第六章系统设计第一节系统设计的任务、分类和原则第二节系统划分和功能结构设计一、系统划分二、模块和模块化设计三、如何产生模块结构图和功能结构设计四、模块设计优化的原则第三节代码设计一、代码的主要功能二、代码的种类三、代码的校验四、代码设计的原则五、举例第四节数据库设计一、用户需求分析二、概念结构设计三、逻辑结构设计四、物理结构设计五、数据库实施、运行和维护第五节用户界面设计一、输出设计二、输入设计三、人机对话设计第六节物理配置方案设计一、物理配置方案设计的依据二、系统工作模式设计三、计算机硬件设计四、计算机软件设计五、计算机网络设计六、物理配置方案举例第七节系统设计说明书第七章系统实施与评价第一节系统实施一、软、硬件准备二、程序设计的基本要求三、系统测试四、用户培训五、系统转换六、主要文档第二节系统评价一、评价概述二、评价的主要内容三、评价的主要步骤第三节系统维护一、系统维护的主要内容二、系统维护的注意事项第八章管理信息系统的风险与安全管理第一节项目管理一、项目管理概述二、项目管理的知识体系三、项目计划的编制方法及工具第二节管理信息系统风险管理一、风险概述二、风险管理三、管理信息风险管理第三节管理信息系统的质量管理一、质量管理二、质量管理标准第四节管理信息系统安全管理一、管理信息系统安全问题概述二、安全防范体系概述三、信息系统安全控制概述第一章管理信息系统概论1、信息是重要的资源，企业是信息化带动工业化的主力军。
管理信息系统知识点总结
管理信息系统知识点总结管理信息系统（MIS）是指采用计算机和电信技术来管理和处理组织内外相关信息的一种系统。
它可以帮助企业实现信息的收集、处理和分发，提高组织的决策效率和运作效益。
在这篇文章中，我们将对管理信息系统的一些关键知识点进行总结。
一、MIS的定义和作用管理信息系统是由计算机硬件、软件、网络和数据等组成的系统，用于帮助企业和组织进行信息管理和决策。
它的作用主要包括收集、存储、处理和分发信息，提供决策支持和监控企业运营情况等。
二、MIS的组成和架构MIS由硬件、软件、数据库和网络等组成。
硬件包括计算机、服务器、网络设备等；软件包括操作系统、办公软件、企业管理软件等；数据库用于存储和管理数据；网络用于连接和传输信息。
MIS的架构分为三层：操作层、管理层和战略层。
操作层主要处理日常事务，如订单管理、库存管理等；管理层用于监控和分析组织运营情况，并做出决策；战略层用于制定组织的长期发展战略。
三、MIS的功能模块MIS具有多个功能模块，包括数据采集、数据处理、数据存储、数据分发和决策支持等。
数据采集是指从不同来源收集数据，如传感器、扫描仪等；数据处理是指对采集到的数据进行清洗、整理和计算等；数据存储是将处理后的数据存储到数据库中；数据分发是将数据传输给需要的用户或系统；决策支持是通过分析和模型来辅助决策。
四、MIS的关键技术MIS依赖于多种关键技术来实现其功能，包括数据挖掘、人工智能、云计算等。
数据挖掘是通过分析和发现数据中的模式、关联和趋势来获取有价值的信息；人工智能可以通过学习和推理来模拟人的智能行为，提供更智能的决策支持；云计算可以提供可扩展的计算和存储资源，提高系统的灵活性和可靠性。
五、MIS的挑战和发展趋势随着信息技术的不断发展，MIS面临着一些挑战。
首先，数据安全和隐私问题成为了一个重要的考虑点；其次，快速变化的技术和市场需求需要MIS不断更新和升级；此外，企业间的信息共享和互操作性也是一个挑战。
管理信息系统要点归纳
管理信息系统要点归纳管理信息系统（Management Information System, 简称MIS）是指在组织内部进行收集、处理和传送信息的一套综合性系统。
它通过整合计算机硬件、软件、人员、数据和网络资源，帮助组织管理者进行决策和管理控制。
本文将概括性地总结管理信息系统的要点。
1. MIS的定义和作用MIS是一种将信息技术与管理思想相结合的系统，其中包括了数据收集、处理、存储以及信息的传递和使用等各个环节。
它主要用于提供全面的、准确的和实时的信息，支持组织的决策制定、问题解决和资源管理。
通过MIS，管理者可以更好地掌握组织的运作情况，提高决策的准确性和效率。
2. MIS的组成要素MIS主要由硬件、软件、数据、人员和网络资源五个组成要素构成。
- 硬件包括计算机、服务器、存储设备等。
- 软件包括操作系统、数据库管理系统、应用软件等。
- 数据是指组织内部的各种信息数据，包括结构化和非结构化数据。
- 人员是指负责收集、处理和管理信息的相关人员，包括管理员、开发人员和用户等。
- 网络资源是指互联网、局域网等网络环境。
3. MIS的功能特点MIS具有多种功能特点，包括：- 数据收集和处理：MIS可以收集各种数据，并通过数据处理进行分析和转化。
- 信息存储和管理：MIS可以将数据存储在数据库中，并通过数据库管理系统进行管理。
- 决策支持和问题解决：MIS可以提供准确的、实时的信息，帮助管理者进行决策和解决问题。
- 组织控制和资源管理：MIS可以帮助管理者实现对组织和资源的有效控制和管理。
- 信息传递和共享：MIS可以通过网络等方式将信息传递给相关人员，并实现信息共享。
4. MIS的应用领域MIS在各个行业和组织中都有广泛的应用，主要包括：- 企业管理：MIS可以帮助企业进行生产管理、销售管理、人力资源管理等各个方面的管理。
- 政府机构：MIS可以帮助政府机构进行公共事务管理、社会保障管理等。
- 医疗机构：MIS可以帮助医院进行患者信息管理、药物库存管理等。
管理信息系统重点要点
管理信息系统重点要点管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指为管理层提供决策支持和信息处理的系统。
在当今信息化时代，MIS 在各个行业中起到了至关重要的作用。
本文将介绍MIS的重点要点，包括MIS的定义、功能、关键元素和实施流程。
一、MIS的定义MIS是一种通过应用信息技术，收集、管理和处理组织内、外部的数据和信息，为管理层提供决策支持的系统。
MIS主要侧重于信息的提供和分析，以帮助管理层有效地做出决策。
它是一个集成的系统，包括硬件、软件、数据和人员等方面，用于实现信息的收集、存储、处理和传递，为管理层提供决策所需的信息。
二、MIS的功能1. 数据收集与存储：MIS通过各种手段，如调查问卷、传感器等，收集来自内部和外部的大量数据，并将其存储在数据库中，以备后续分析和使用。
2. 信息处理与分析：MIS利用信息技术工具对收集到的数据进行处理和分析，提取有价值的信息，通过数据挖掘、统计分析等方法揭示数据背后的规律和趋势，并为管理层提供决策依据。
3. 决策支持：MIS为管理层提供决策支持，通过生成报表、图表等形式的信息展示，帮助管理层理解和把握组织的运行情况，为决策提供参考。
4. 信息传递与沟通：MIS通过各种手段，如电子邮件、即时通讯等，实现信息的快速传递和沟通，促进内外部的信息流动和交流。
三、MIS的关键元素1. 人员：MIS需要有专业的管理人员和技术人员来负责系统的运行和维护，以及数据的管理和分析。
2. 硬件设备：MIS需要配置合适的硬件设备，包括计算机、服务器、网络设备等，以支持数据的收集、存储和处理。
3. 软件应用：MIS需要运用各种软件应用，包括数据库管理系统、数据分析工具、报表生成工具等，以实现数据的处理和分析。
4. 数据资源：MIS需要有可靠的数据来源和数据资源，包括内部的业务数据、外部的市场数据等，以提供决策所需的信息。
四、MIS的实施流程1. 需求分析：明确管理层对信息的需求，分析组织的业务流程和信息流程，确定MIS的具体功能和要求。
管理信息系统知识点总结
《管理信息系统》知识点总结第一章信息系统和管理信息；数据；系统、信息系统；决策；决策过程。
1.信息化和工业化有何关系？我国能否跨越工业化，直接进入信息化？2.什么是信息高速公路？信息高速公路是美国于1993年提出的国家信息基础设施NⅡ计划，是指把全国所有的计算机网络（包括家庭、学校、医院以及各种机构信息处理设施）连接起来，形成全国性的高速通信网络。
3.**什么是信息？信息和数据有何区别？（习题）4.如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？（习题）5.从不同的角度简述信息的分类。
6.**信息有哪些特性？7.试举例说明战略信息用于企业中的哪些决策。
8.为什么说信息是有价值的？9.*##什么是信息量的大小？信息量的大小如何衡量？10.什么是信息系统？目前信息系统可以分为哪两大类？每类包括哪些部分？11.试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。
（习题）12.*为什么说MIS不仅是一个技术系统，而且也是一个社会系统？13.*信息系统经历了哪几个发展阶段？各阶段有何特点？14.简述信息系统和管理的关系。
/信息系统对组织的管理职能的支持体现在哪些方面？15.信息系统通过哪些方面来支持计划工作？（习题）16.试述信息技术的发展对企业组织的影响。
（习题）信息技术的出现和发展对企业组织的影响是多方面的。
具体可以总结为以下几个方面:①信息处理效率的提高促进管理效率的提高，②新的信息处理和交换的方式改善管理过程中人际交流的方式，③新的技术促进组织结构的变革，④改变企业组织的生存环境和竞争方式。
应当指出，信息技术只有与管理结合，与业务结合，才能充分发挥它在促进管理方面的优势。
信息技术只是企业改进其业务与管理的工具，如果不对企业经营管理认真地进行改进和完善，有再好的技术也是难以发挥作用的。
17.决策科学的先驱西蒙教授在其决策过程模型论中，认为管理决策过程应该经历那些阶段？18.试举例说明决策问题的3种类型。
（习题）19.MIS面临那些挑战？20.为什么说信息系统的建立和发展与开发和使用信息系统的人的行为有密切的联系？/在MIS的开发中，如何处理好应用人员和MIS之间的关系？/在MIS的设计和开发中，如何协调人与信息系统的关系？或者说，应如何考虑人机和谐的问题？/开发MIS最大的难点是什么？（习题）管理信息系统能否开发好，使用好与人的行为有极为密切的联系。
管理信息系统课程学习总结文档6篇
管理信息系统课程学习总结文档6篇Learning summary document of Management Informati on System Course编订：JinTai College管理信息系统课程学习总结文档6篇小泰温馨提示：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。
本文档根据心得体会内容要求和针对主题是读书学习群体的特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：管理信息系统课程学习总结文档2、篇章2：管理信息系统课程学习总结文档3、篇章3：管理信息系统课程学习总结文档4、篇章4：管理课程学习心得范文5、篇章5：管理课程学习心得范文6、篇章6：管理课程学习心得范文管理信息系统是为了适应现代化管理的需要，在管理科学、系统科学、信息科学和计算机科学等学科的基础上形成的一门科学，它研究管理系统中信息处理和决策的整个过程，并探讨计算机的实现方法。
下面小泰整理了管理信息系统课程学习总结，希望对你有帮助。
篇章1:管理信息系统课程学习总结文档管理信息系统这门学科是这学期刚学的,到目前为止已经到了期中测试阶段，我才想起要写管理信息系统的学习心得体会。
对于它，我并不能说是了解地很透彻，只是学了点皮毛，没有真正学会执行。
所以，我就先介绍一下管理信息系统的理论知识和基本知识，好让自己真正地理解和掌握。
系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的、若干组成部分结合而成的，为达到整体目的而存在的集合。
信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源资源组成，目的是及时、正确的收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调解和控制。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一章管理信息系统的基本概念信息、物质、能源是当今社会的三大支柱产业。
三大基本定律：物质不灭定律、能量守恒定律、信息不对称定律信息是知识的基础，知识是信息的核心。
只能，是指运用知识解决问题的能力。
信息的特征：普遍性、客观性、主观性；整体性、层次性、不完全性；动态性、实效性；依存性、可传递性、可共享性；可生产性、经济性。
信息按产生的先后或加工深度划分：一次信息，二次信息，三次信息。
信息按表现形式划分：文献型信息，档案型信息，统计型信息，图像型信息，动态型信息。
信息按记录内容与使用领域划分：经济信息，管理信息，科技信息，政务信息，文教信息，军事信息。
系统是由相互联系、相互作用的多个元素有机结合而成，能执行特定功能的综合体。
系统五个基本要素：输入、处理、输出、反馈、控制。
系统的特性：目的性（最重要），整体性，层次性，相关性，开放性，稳定性，相似性。
按系统抽象程度分类：概念系统，逻辑系统，实在系统。
按系统内部结构分类：开环系统，闭环系统。
闭环系统三要素：目标，控制机制，反馈环。
系统方法，就是按事物本身的系统性把对象放在系统的形式中加以考察的一种方法，是一种立足整体、统筹全局、使整体与部分辩证地统一起来的科学方法。
系统方法原则：整体性（出发点），历时性，最优化。
系统工程是系统思想和系统方法的具体应用过程，是在系统论的指导下，以数学、运筹学及计算机技术为手段来研究一般系统的规划、设计、组织、管理评价等问题的科学方法。
系统工程的实质，就是用系统的观点来分析解决问题。
系统方法解决问题的主要步骤：1定义问题2列出资源和约束3给出方案4评估被选方案5选择最佳设计方案6总结解决方案的有效性信息系统（Information System，IS）是一系列相互关联的可以输入、处理、输出数据和信息，并提供反馈、控制机制以实现某个目标的元素或组成部分的集合。
管理是人有目的、有意识进行的活动，是管理者在一定条件下，为了实现预订目标，对各种资源和实践环节进行规划安排、优化控制的总称。
管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制。
管理信息系统是运用系统管理的理论和方法，以计算机技术、网络通讯技术和信息处理技术为工具和手段，具有对信息进行加工处理、存储和传递等功能，同时具有预测、控制、组织和决策等功能的人—机系统。
管理信息系统三要素：系统的观点，数学的方法，信息技术的应用。
管理信息系统的特征：人—机系统；综合系统；动态系统。
管理信息系统从概念上看是由四大部件构成：信息源，信息处理器，信息用户，信息管理者。
管理信息系统的功能：信息处理功能；预测功能；计划功能；控制功能；辅助决策功能。
管理信息系统的物理结构一般有三种类型：集中式，分布式，分布集中式。
管理信息系统的发展过程：事务处理系统（TPS），管理信息系统（MIS），决策支持系统（DSS）。
决策支持系统是在人的分析与判断能力的基础上，借助信息技术与科学方法支持决策者对半结构化和非结构化问题进行有序的决策，以获得尽可能令人满意的客观解决方案。
决策支持系统与管理信息系统之间的区别与联系：P31第二章信息系统与管理决策经济全球化的主要特征：生产全球化，金融全球化，消费倾向全球化。
虚拟组织是指两个以上的独立的实体，为迅速向市场提供产品和服务，在一定时间内结成的动态联盟。
虚拟组织是建立在信息网络基础上的共享技术与信息、分担费用、联合开发、互助互利的联盟体，是网络经济中的一种高级、综合性的商业模式。
信息系统对企业管理的影响：1、管理体制合理化。
2、管理方法科学化。
3、加强企业管理的基础工作。
4、提高管理人员的素质和管理水平。
5、提高企业的经济效益和社会效益。
*决策：就是为了解决现实中出现的问题，实现某个特定的目标。
在充分收集并详细分析了相关信息后，提出解决问题和实现目标的各种可行方案，并依据评定准则，选定方案并实施，是解决问题，达到目标的一种方法和途径。
*决策活动三要素：决策者，决策对象，决策环境。
*按制定决策的组织层次分，通常把组织中的决策类型分为三类：战略决策、管理决策、业务决策。
这种决策肥了同组织中的层次结构，即战略层、管理层、业务层相对应。
*按问题的结构化程度分，可将决策分为：结构化决策，半结构化决策，非结构化决策。
决策者的属性包括：洞察力，信息容量，风险偏好，渴望程度。
决策的策略分为最大化、满意和渐进三种。
*企业信息化是指企业利用现代信息技术，通过对信息资源的深入开发和广泛利用，使企业资源合理配置，不断提高企业生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业市场竞争力。
*企业信息化的内涵：1、以信息技术为基础。
2、以信息资源开发为核心。
3、信息化涵盖企业经营活动的所有方面。
4、信息化的目的是增强企业核心竞争力。
5、企业信息化是一个过程。
企业信息化是螺旋式审核发展的过程，可分为五个层次：层次一，局部应用；层次二，内部集成；层次三，业务流程重新设计；层次四，经营网络重新设计；层次五，经营范围重新设计。
企业信息化的内容：生产过程信息化、流通过程信息化、管理决策信息化、组织结构信息化。
企业管理职能包括：计划，组织，指挥，协调，控制。
企业再造流程：技术的再造；组织结构的再造；企业文化的再造；人的再造。
第三章管理信息系统的技术基础计算机数据管理分为三个阶段：人工管理阶段；文件管理阶段；数据库管理阶段。
*数据库是以一定的组织方式存储在一起的相关数据的集合，它用综合的方法组织数据，使数据独立性高、冗余小，可供多个用户共享。
能够保证数据的安全性和可靠性，允许并发地使用数据库，并能保证数据的一致性和完整性。
*数据库系统是指组织、存取和维护大量数据的人—机管理系统，是由计算机、数据库。
数据库管理系统和有关人员组成的有机整体。
数据库系统的组成部分：计算机系统，数据库，数据库管理系统，知识工作者。
*数据库管理系统（DBMS）是指对数据进行管理的软件系统，是数据库系统的核心，它与数据库系统中各个部分都有着密切联系。
在实际数据库系统中支持的数据模型主要有三种：层次模型，网状模型，关系模型。
数据库的三级模式：外模式，模式，内模式。
*数据库设计分为用户需求设计、概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计四个阶段。
用户需求分析通常使用数据流程图（DFD）和数据字典（DD）方法。
概念模型的表示方法很多，其中最为常用的是实体—联系方法，该方法用E—R（Entity—Relationship）图来描述现实世界的概念模型。
*逻辑结构设计是将概念模型从E—R图转换成某种数据库管理系统支持的数据模型，一般是转换为关系数据模型。
*物理结构设计是为数据模型在可用的硬件设备上确定合适的存储结构和存储方法，并建立索引等。
企业对信息的应用主要包括两个方面：联机事务处理(OLTP）和联机分析处理(OLAP).*联机事务处理(Online Transaction Processing,OLTP)是以数据库为基础,面对的是操作人员和基层管理人员,对基本数据进行产下和增加、删除、修改等处理。
*联机分析处理（Online Analytical Processing，OLAP）是一种为支持决策而进行的信息处理方式，它是针对特定问题的联机数据访问和分析，通过对信息进行快速、稳定、一致和交互式的存取，对数据进行多层次、多阶段的分析处理，以获得高度归纳的分析结果。
与联机事务处理性比联机分析处理具有如下四个特征：快速性，可分析性，多维性，信息性。
数据仓库（Data Warehouse，DW）是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、随时间变化的，但信息本身是相对稳定的数据集合。
数据仓库的的特征：1、数据仓库将来自不同数据库的信息结合在一起；2、数据仓库是多维的；3、数据仓库支持决策而不是事务处理。
数据挖掘（Data Mining，DM）是从大量的、不完全的、模糊的、随机的数据中抽取出有效的、新颖的和潜在的有用的知识的过程。
管理信息系统的发展过程：单机结构——主从结构——文件服务器/工作站结构——客户机/服务器结构——浏览器/服务器结构。
计算机网络主要有以下四个功能：数据通信，资源共享，提高计算机的可靠性和可用性，易于进行分布式信息处理。
网络的类型：按覆盖的地理范围——局域网（LAN），城域网（MAN），广域网（WAN）；按网络的所有权——公共网，专用网，增值网，虚拟专用网。
一个网络协议的三个要素：语法，语义，时序。
常用的网络协议：TCP/IP，IPX，NETBIUE。
Internet是以TCP/IP协议为基础组件的全球最大的国际互联网络。
Web服务器利用HTTP（Hyper Text Transfer Protocol）传递HTML文件。
企业内部网（Intranet）是一种基于Internet的TCP/IP协议，使用万维网公交，采用了防止外界侵入的安全技术，为企业内部服务，并能方便地计入Internet的企业内部的计算机网络系统。
第四章管理信息系统开发概述*管理信息系统开发的原则：“一把手”原则；面向用户原则；适用性和先进性原则；信息工程原则；阶段性原则；四统一原则（统一领导，统一规则，统一目标规范，统一软硬件环境）。
*管理信息系统开发的主要人员有：系统分析员、数据库处理员、硬件网络设计员、承销设计员、项目经理、用户等。
*管理信息系统的开发方法：结构化系统开发方法，原型法，面向对象开发方法，CASE开发方法。
*结构化系统开发方法的特点：1、系统观点；2、严格区分工作阶段，每个阶段都有明确的任务和应得的成果；3、自顶向下的分析与设计和自底向上的系统实施；4、工作成果文档化，文档资料规范化、标准化。
*结构化系统开发的五个阶段:1、系统规划阶段；2、系统分析阶段；3、系统设计阶段；4、系统实施阶段；5、系统运行和维护阶段。
*原型法的基本概念P135原型法的开发过程的四个阶段：1、确定用户的基本需求；2、开发初始原型系统；3、对原型进行评价；4、修正和改进原型系统。
面向对象法的特点：1、封装性；2、抽象性；3、继承性；4、动态链接性。
面向对象法的四大开发阶段：1、系统分析阶段；2、系统设计阶段；3、系统实现阶段；4、系统运行维护阶段。
计算机辅助软件工程（Computer Aided Software Engineering，CASE）是计算机技术在系统开发活动、技术和方法中的应用，是软件工具与开发方法的结合体。
客户机/服务器（C/S）模式的优缺点：优：可以合理均衡事物的处理，充分保证数据的完整性和一致性。
缺：开发成本较高；2、移植困难；3、不同客户机安装不同的子系统软件，使用繁杂，不利于推广；4、维护负责，升级麻烦。
浏览器/服务器（B/S）模式：优：1、使用简单；2、易于维护；3、保护企业投资（采用TCP/IP 和HTTP协议）；4、对客户端硬件要求较低；5、信息资源共享程度高；6、扩展性。