新型冠状肺炎疫情防控期间宾馆酒(旅)店住宿业复工方案
旅馆酒店宾馆复工复业疫情防控应急方案
旅馆酒店宾馆复工复业疫情防控应急方案
随着疫情防控形势的逐步好转，旅馆酒店宾馆即将迎来复工复业的时刻。
为保障员工和客人的健康安全，制定一份针对疫情防控的应急方案十分必要。
1. 提高员工疫情防控意识
加强员工疫情防控教育和培训，宣传常识性的防疫知识和重要性，提高员工自我保护意识和应急处置能力。
2. 加强设施卫生消毒
加大对公共区域、客房、餐饮区等场所的清洁消毒力度，根据要求定期进行空气消毒，保障客人和员工的身体健康。
3. 加强客人个人防控措施宣传
在酒店各处张贴宣传标语，提醒客人佩戴口罩、勤洗手、保持个人卫生，配备测温仪，对出现发热等症状的客人进行检测并妥善安排。
4. 稳妥安排客房分配和就餐安排
在客房分配上，加强客房清扫和消毒工作，尽量避免客人间的交叉感染；在就餐安排上，采取错峰用餐、适当减少用餐人数等措施，保证餐厅安全卫生。
5. 做好应急处置准备工作
红外线测温仪、消毒设备、医疗急救箱等防疫物资的准备和储备，落实疫情风险评估和应急预案，并确保相关人员了解和熟悉应急处置流程。
以上是我们旅馆酒店宾馆复工复业疫情防控应急方案的主要内容，我们将持续关注疫情动态，以最优质、最安全的服务为广大客人奉献！。
酒店复工疫情防控工作方案范文（精选6篇）
酒店复工疫情防控工作方案酒店复工疫情防控工作方案范文（精选6篇）工作方案是对将要开展的工作所做的计划。
当一个项目被提出时，上级通常会要求我们先准备几份工作方案，相信大家又在为写工作方案犯愁了吧！以下是小编整理的酒店复工疫情防控工作方案范文（精选6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
酒店复工疫情防控工作方案1为保证在新冠肺炎疫情发生和流行时有效预防和快速应对，及时控制新冠肺炎疫情的暴发和流行，最大限度地减轻疫情造成的危害，保障入住宾客及工作人员的生命安全，维护社会稳定，依据《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》及上级有关文件要求，结合实际情况，制定本预案。
一、基本原则严格执行国家有关法律法规，明确各部门、各岗位的责任权利和义务，对新冠肺炎的预防、疫情监测、报告、控制和救治工作实行依法管理。
规范疫情控制的组织、协调、指挥提高应急效率。
二、组织机构1、成立XXXXXX酒店新冠肺炎疫情防控领导小组，成员如下：组长：XX、XX副组长：XX、XX成员：XXX、XXX疫情防控领导小组下设办公室，XXX任办公室主任，负责疫情防控期间的日常工作，负责收集、整理、上报、传递新冠肺炎信息，形成阶段性及总体应急工作报告。
三、新冠肺炎疫情防控领小组工作职责1、加强疫情防控宣教。
利用电子屏、微信公众号、宣传图册在大厅对宾客进行新冠肺炎预防宣教。
2、入住人员体温检测。
配备手持测温仪，宾客进入大厅必须戴口罩，引导每个入店客人体温检测，并登记检测温度；对来自疫区的宾客要主动为其进行测量；对来自疫情区的宾客集中楼层安排入住；建立《宾客健康状况登记表》制度，请宾客填写健康状况和联系方式，并妥善保管备查；3、做好大厅、客房消毒。
配备84消毒液坚持对大厅、楼道、客房进行消毒，并保持通风。
4、做好工作人员防护措施。
工作人员配备口罩、手套，每次上下班进行体温检测登记，工作场所保持通风、清洁。
酒店复工方案
酒店复工方案随着新冠肺炎疫情逐渐得到控制，酒店业也开始逐渐复工。
对于酒店而言，复工是必须的，但复工需要制定一系列的方案，来确保员工和客人的安全。
本文将针对酒店复工制定方案，以保障酒店的安全和可持续运营。
一、员工健康管理酒店复工的首要任务是建立员工健康管理制度，确保员工和客人的健康安全。
具体方案如下：1.建立员工每日健康报告制度。
要求员工通过微信、电话等方式及时告知自身健康状况，有发热等症状者需及时到指定医院进行治疗，并按国家疫情防控的要求进行报备。
2.动态筛查员工健康情况。
每日进行体温检测及认真了解每个员工的健康状况，对于身体状况或旅行史有疑虑的员工，要第一时间与当地疾控中心联系，进行更进一步的检测。
3.建立员工疫情期间教育培训。
对全体员工进行应急培训，提高员工的防范意识，并向员工提供防护用品，如口罩、手套、消毒液等。
二、客人管理1.建立客人入住前的健康调查制度。
要求客人入住前填写健康调查表，针对有疑点的客人进行更深入的检测和筛查。
2.精确化管理酒店入住流程。
对入住方式做出调整，减少人员接触，取消自助式餐饮，鼓励预订包含送餐服务的客房。
3.建立客房消毒制度。
增加客房的日常消毒频率，确保每位客人入住前，房间得到充分的消毒处理，以减少病毒交叉感染的风险。
三、红外线测量系统红外线测量系统可以有效地避免接触式测量的交叉感染风险。
因此，在酒店复工方案中，应当充分考虑红外线测量设备的使用。
建议在酒店入口、客房楼层和公共区域等处安装红外测温仪，对员工和客人进行严格的测温。
四、营销推广策略在推广营销方面，可以结合国家政策和本地疫情实际情况，制定相应的策略和措施，鼓励客人前来酒店消费。
具体措施如下：1.推广礼品卡。
建议酒店推出礼品卡或优惠券等促销活动，吸引客人前来酒店消费。
2.推广短期入住。
针对那些无法长期入住的客人，推出短期入住套餐，让客人感到物超所值，同时可以提高酒店的入住率。
五、员工健康保障最后，要注意员工健康保障问题。
酒店复工方案
酒店复工方案随着疫情逐渐得到控制，各行各业纷纷开始复工。
酒店作为一个服务性行业，早已备受关注。
但酒店的复工面临着安全、卫生、客户满意度等方面的压力。
为了保证酒店复工安全有序，提高客户满意度，制定酒店复工方案显得尤为重要。
1. 安全措施1.1 抗疫物资的生产与储备酒店应及时采购充足的口罩、消毒剂、洗手液、体温计、医用高效除菌药剂等防护物资，并对物资进行储备。
1.2 酒店全员体温检测酒店应严格实施全员体温检测，确保每个员工的体温正常，并且对离职员工加强管控。
1.3 空气净化针对空气质量较差、通风设施不理想的酒店，应做好空气净化工作，保证房间内空气新鲜、异味消除。
1.4 客房消毒对客房、走廊、公共区域等进行彻底消毒，减少细菌交叉感染，确保客户入住的安全性。
1.5 体检证明/健康码酒店应做到员工和客户进酒店大厅之前必须出示体检证明或健康码。
同时，对于一些特殊的人员，需要进行专门的隔离和管理。
2. 服务措施2.1 提高客户满意度酒店应加强员工培训，提高其服务水平，提升客户满意度。
提供更加优质的服务服务、弥补长期停业带来的影响。
2.2 多元服务适应疫情之后消费者的新需求，酒店应创新开发多元化服务，例如提供线上预订、优惠服务、家庭式餐厅、文娱活动等。
2.3 优化房间配置客户入住时，应根据指示录入个人信息。
酒店应优化房间服务，提高客户满意度，例如提供咖啡、免费水果、早餐等。
2.4 互动服务酒店应积极营造社交氛围，提高客户之间的互动，并开展一系列相关活动。
3. 推广措施3.1 线上推广在疫情之后，大家更想通过互联网进行预订和查询，酒店应注重提高在各大酒店预订网站的曝光度，并对客户提供优惠活动和推荐服务。
3.2 创新营销酒店应加强口碑建设，创新营销方式，例如提供奖励计划、积分计划、优惠券、样品赠送等。
3.3 社会营销酒店应当加强社会责任感，做好对附近商圈和社区的支持，同时保持良好的社会形象。
总的来说，酒店复工方案，安全、服务、推广措施都应该同时考虑。
酒店疫情复工工作方案
酒店疫情复工工作方案一、背景介绍2020年初，新型冠状病毒疫情爆发，给各行各业造成了严重冲击。
酒店行业作为服务性行业，也受到了较大影响。
随着疫情逐渐得到控制，经济恢复发展成为当前的重要任务。
因此，制定合理的疫情复工工作方案对于酒店行业的复苏至关重要。
二、疫情复工具体方案1. 安全防护措施为了确保员工和客人的安全，酒店需要加强疫情防控，采取以下措施：（1）提供充足的消毒用品，如口罩、洗手液等，并鼓励员工和客人使用；（2）定期对酒店内部进行全面消毒，并加强公共区域和客房的日常清洁工作；（3）酒店必须严格遵守政府相关规定，对入住客人进行必要的体温检测，并要求客人填写健康申报表；（4）酒店需要设立专门的隔离区域，以备处理疑似或确诊病例；（5）安排人员负责监督、执行和跟踪以上防护措施的执行情况。
2. 再培训和宣传（1）酒店应加强员工的疫情防控知识培训，确保员工全面了解疫情相关知识、预防措施以及急救方法；（2）酒店可以邀请专业机构或相关部门的专家进行线上或线下的培训，提高员工的科学疫情防控意识；（3）通过酒店官网、微信公众号和其他渠道，向客人宣传酒店的疫情复工措施和安全防护措施，增强客人的信任感和选择意愿。
3. 员工管理（1）建立健康档案，定期记录员工的健康状况，必要时进行体温测量；（2）合理安排员工的上岗时间和轮班，避免人员聚集和交叉感染的风险；（3）建立员工请假和消毒期控制机制，对于有特殊情况的员工，要及时进行相关疫情排查并采取必要的措施；（4）加强员工心理健康管理，关注员工的情绪波动，并提供必要的心理支持与辅导。
4. 客户服务（1）制定并落实预订政策，允许客人根据疫情发展取消或变更住宿计划；（2）推出各类优惠政策，鼓励客人选择酒店入住，提高入住率；（3）建立健康宣传点，如设置健康提醒牌、制作疫情防控宣传单等，方便客人获取相关信息；（4）提供更加个性化的服务，例如为客人提供口罩、一次性手套等必要的防护用品。
酒店复工报备方案
酒店复工报备方案在当前的疫情形势下，各行业都在逐渐复工，而酒店行业也不例外。
为了保证酒店员工和客人的安全，必须建立一套完善的复工报备方案。
下面就是针对酒店复工报备方面的一些具体措施。
一、防控措施1.硬件设施方面，酒店应该加强通风换气设施的检查，确保良好的空气流通，减少病毒传播的风险。
2.对于工作人员，应加强培训，提高防护意识，掌握防疫知识，可随时监测体温，并佩戴口罩。
3.对于客人，酒店可以提供免费的口罩、手消毒剂等物品，并对客房进行消毒、清洁等工作，确保客人可以在卫生环境良好的房间内住宿。
4.酒店应于每位入住客人进行简要的体温检测。
发现有症状者应及时报告相关部门，并配合转送医疗机构进行进一步诊疗。
5.酒店应加强消毒措施，针对公共区域应定时消毒、清洗等，可采取适当减少房间客数、把餐等降低人员密度等方式避免病毒传播。
二、酒店复工报备流程酒店复工报备流程主要分为以下几个环节：1.申请酒店应提前向所在地区疫情防控管理部门进行申报，填写《疫情防控复工复产企业自查表》，并附上相关证照复印件及培训记录，并对酒店进行一次全面的消毒。
2.审核在酒店复工申请提交后，相关部门将对酒店的防控情况进行审核，并给予相应的反馈，若酒店复工申请符合相关规定，则审核通过，并颁发相关准入证明。
3.申报酒店收到颁发的准入证明后，应按上述防控措施，开展复工，并将开工时间、人员配备等情况上报所在地区疫情防控管理部门，以便在疫情防控期间第一时间获取相关信息和指导。
4.检查疫情防控管理部门将抽查已复工的酒店，对其防控行为、检查人员的体温情况进行检查，并认真记录检查结果。
发现问题及时教育并纠正。
三、总结以上就是针对酒店复工报备方面的具体措施和流程。
在酒店的复工期间，一定要细心、耐心、认真地做好防护工作，筑牢疫情防控的第一道防线，让酒店的员工和客人都能安心工作和居住。
酒店行业复工复产疫情防控方案
酒店行业复工复产疫情防控方案•相关推荐酒店行业复工复产疫情防控方案（通用9篇）为确保事情或工作高质量高水平开展，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。
优秀的方案都具备一些什么特点呢？下面是小编为大家收集的酒店行业复工复产疫情防控方案，希望能够帮助到大家。
酒店行业复工复产疫情防控方案篇1当前正值新型冠状病毒肺炎疫情流行期，防控形势依然严峻。
各工业企业将陆续进入复工期，为做好我市企业的防控，制定如下工作方案。
一、企业做好准备工作(一)进行企业复工备案登记。
企业有复工意愿的，必须严格按照省市相关规定提出复工的申请备案，审验批准后方可复工。
(二)成立防控领导小组。
按照法人负责和“谁用工、谁管理、谁负责”的原则，各企业对本企业疫情防控负主体责任，成立由企业主要负责人任组长的疫情防控领导小组，制定疫情防控和复工方案，包括领导体系、责任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、应急处置等内容，每项工作必须明确专人负责。
(三)制订应急处置措施。
制订应对员工发烧、乏力、干咳或呼吸困难等症状的应急处置措施，有条件的企业要配备有独立通风系统的隔离房间以及防疫应急车辆。
要与附近的医院建立沟通，确保突发情况能及时送医就诊和住院治疗。
(四)备齐疫情防控物资。
复工前要做好充足的消杀物资准备，包括口罩、护目镜、手套、防护服、红外体温计、杀菌洗手液、消毒液、消杀喷雾器等。
(五)提前对人员聚集场所进行消毒防护。
复工前，安排人员对工作场所、作业场地、食堂、员工宿舍等人员聚集场所进行消毒防护及环境清洁，落实专门疫情防控管控人员、设立企业测温点及临时隔离室。
员工进入工作场所前必先进行健康检查,相关信息必须登记在册。
(六)加强复产安全管控加强节后复产安全管控，做好重要设备复产方案，排查事故风险，及时消除隐患。
二、督促员工做好返程及上下班防护(一)进行人员核准。
企业通过电话联系等方式，提前掌握返岗返工人员情况，提前做好疫情重点区域人员的疏导劝返工作，对14天内有湖北等重点区域旅行史、生活史、与当地人接触史或与其他区域确诊病例、疑似病例密切接触者，一律劝其暂时不要返岗。
酒店业疫情复工复产
酒店业疫情复工复产随着新冠疫情逐渐得到控制，酒店业也面临着复工复产的压力和挑战。
在这个关键时刻，酒店业需要采取有效的措施来应对疫情带来的影响，确保员工和客人的安全，同时恢复业务，促进行业的健康发展。
一、加强卫生防疫措施1.1 提升清洁消毒标准：加强对酒店客房、公共区域、餐厅等场所的清洁消毒工作，确保环境卫生。
1.2 配备防护装备：为员工提供口罩、手套等防护装备，加强个人防护。
1.3 定期消毒检测：定期对酒店设施和员工进行新冠病毒检测，及时发现并隔离患病人员。
二、营造安全舒适的入住环境2.1 客房改造：对客房进行改造，增加空气净化设备，提升空气质量。
2.2 服务流程优化：优化入住、用餐等服务流程，减少人员接触，降低传播风险。
2.3 提供健康服务：为客人提供健康服务，如体温检测、健康问卷等，确保客人健康安全。
三、加强员工培训和管理3.1 培训防疫知识：对员工进行防疫知识培训，提升员工防疫意识和应对能力。
3.2 健康管理：建立员工健康档案，定期监测员工健康状况，确保员工健康。
3.3 心理疏导：为员工提供心理疏导服务，减轻员工焦虑情绪，保障员工心理健康。
四、推动数字化转型4.1 在线预订服务：推动酒店业实现在线预订、线上支付等服务，减少人员接触。
4.2 无接触入住：引入无接触入住技术，如自助办理入住、手机开门等，提升客户体验。
4.3 数据分析应用：利用大数据分析客户需求和行为，优化服务策略，提高经营效率。
五、加强合作共建共享5.1 行业合作：加强与政府、行业协会等合作，共同制定应对疫情的措施和标准。
5.2 信息共享：建立行业信息共享平台，及时分享疫情防控、行业发展等信息，促进行业共建。
5.3 共享资源：鼓励酒店业共享资源，如人力、物资等，共同渡过疫情难关。
在疫情复工复产的过程中，酒店业需要全面提升卫生防疫措施，营造安全舒适的入住环境，加强员工培训和管理，推动数字化转型，加强合作共建共享，共同应对疫情带来的挑战，促进酒店业的健康发展。
酒店复工疫情防控工作方案
酒店复工疫情防控工作方案随着新冠病毒疫情逐渐得到控制，酒店业逐渐迎来了复工的机会。
然而，在酒店复工的过程中，疫情防控工作仍然是至关重要的。
为了确保员工和客人的安全，以及酒店的正常运营，我们制定了以下的酒店复工疫情防控工作方案。
一、员工健康监测1. 定期体温检测：酒店将全面推行员工体温监测，每日定时检测员工体温。
体温超过37.3℃的员工将及时隔离，进行核酸检测，并报告相关部门。
2. 咳嗽、打喷嚏等症状监测：员工应主动如实报告是否有不适症状，如咳嗽、打喷嚏等，并及时就医。
3. 有效管控聚集区域：酒店将合理控制员工流动，注意避免人员聚集，保持社交距离。
二、客房清洁和消毒1. 定期清洁消毒：每一位入住客人退房后，客房将进行彻底的清洁和消毒处理。
特别关注高接触频率的区域，例如门把手、遥控器、电灯开关等。
2. 提供必要的消毒用品：酒店将提供额外的消毒用品，如洗手液、消毒湿巾等，供客人使用。
客人入住期间亦可要求客房定期进行消毒处理。
三、公共区域卫生1. 增加清洁频次：酒店将加强对公共区域的清洁工作，特别是公共洗手间、走廊、电梯等区域。
每日多次进行清洁消毒，确保环境卫生。
2. 指定专人巡查：酒店会有专门的员工进行公共区域的巡查，监测卫生状况，并及时处理任何卫生问题。
四、培训与宣传1. 提供疫情防控培训：酒店将组织疫情防控培训，向员工介绍病毒传播途径和防控措施，加强员工的疫情防控意识。
2. 加强宣传教育：酒店将在酒店内部和外部进行宣传教育，通过展示宣传海报、播放疫情预防视频等方式，向客人传递防控工作重要性。
五、应急处置措施1. 响应疫情密切接触者通报：酒店将与相关部门建立合作机制，对发现的疫情密切接触者进行及时通报，配合做好隔离和核酸检测等工作。
2. 预案更新与演练：酒店将根据疫情发展情况及时更新相关预案，并定期进行演练，确保员工能够熟悉应急处置措施，以便在紧急情况下正确应对。
在复工疫情防控工作方案的执行过程中，酒店将严格按照相关部门的要求进行操作，并保持良好的沟通与合作。
住宿业复工应急预案
一、预案背景为有效预防和控制新型冠状病毒肺炎疫情，保障住宿业在疫情防控期间安全有序复工，维护广大旅客和员工的健康安全，根据国家和地方疫情防控政策要求，结合我住宿业实际情况，特制定本预案。
二、预案目标1. 保障旅客和员工的生命安全和身体健康。
2. 确保住宿业在疫情防控期间安全有序复工。
3. 维护住宿业的正常经营秩序，降低疫情对行业的影响。
三、预案组织机构及职责1. 成立疫情防控领导小组，负责统筹协调、监督指导疫情防控工作。
2. 设立疫情防控办公室，负责具体实施、监督检查、信息报送等工作。
四、疫情防控措施1. 人员管理（1）员工健康监测：员工上岗前需进行体温检测，如有发热、咳嗽等症状，应立即隔离观察，并报告相关部门。
（2）员工培训：对员工进行疫情防控知识培训，提高员工防护意识和应急处置能力。
2. 场所管理（1）公共区域消毒：每日对客房、大厅、电梯等公共区域进行消毒，确保环境清洁卫生。
（2）客房管理：客房退房后，进行彻底清洁消毒，通风换气。
3. 防控物资储备（1）储备足够的口罩、消毒液、防护服等疫情防控物资。
（2）建立物资使用台账，确保物资合理分配和使用。
4. 客户管理（1）入住登记：要求旅客提供健康码、行程码等信息，并做好登记。
（2）体温检测：旅客入住时，进行体温检测，如有异常情况，立即隔离观察，并报告相关部门。
五、应急处置1. 发生疫情时，立即启动应急预案，迅速开展调查、隔离、救治等工作。
2. 做好疫情信息报告，及时向相关部门报告疫情情况。
3. 配合相关部门开展疫情调查、溯源等工作。
六、预案实施与监督1. 本预案自发布之日起实施，并根据疫情变化和防控要求进行修订。
2. 各部门、各岗位要严格执行本预案，确保疫情防控措施落实到位。
3. 疫情防控领导小组对预案实施情况进行监督检查，对违反规定的行为进行严肃处理。
七、附则1. 本预案由疫情防控领导小组负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
住宿复工应急预案范本
为确保住宿行业在疫情防控期间安全有序复工，保障员工及旅客的生命安全和身体健康，维护正常经营秩序，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于所有住宿企业，包括酒店、宾馆、民宿等。
三、组织机构及职责1.成立疫情防控领导小组由企业主要负责人担任组长，各部门负责人为成员，负责全面领导疫情防控工作。
2.设立疫情防控办公室办公室设在企业行政部，负责具体实施疫情防控工作。
3.各部门职责（1）客房部：负责客房消毒、通风、清洁等工作，确保客房安全卫生。
（2）餐饮部：负责餐厅消毒、通风、清洁等工作，确保餐饮安全卫生。
（3）保安部：负责门岗消毒、体温检测、外来人员登记等工作，确保入口安全。
（4）行政部：负责疫情防控物资采购、调配、发放等工作。
（5）人力资源部：负责员工健康排查、隔离观察、培训等工作。
四、防控措施1.员工健康管理（1）员工返岗前，需提供近14天健康证明，体温正常方可上岗。
（2）员工上岗期间，需佩戴口罩，保持个人卫生，勤洗手。
（3）员工出现发热、乏力、干咳等症状，立即隔离观察，并报告疫情防控办公室。
2.客房消毒（1）客房每客必消，采用有效消毒剂进行擦拭、喷洒。
（2）客房通风换气，保持空气流通。
（1）餐厅餐具、用具进行严格消毒，确保餐饮安全。
（2）员工餐饮分开，避免交叉感染。
4.公共场所消毒（1）公共场所（如电梯、走廊、卫生间等）每日进行消毒。
（2）加强门岗消毒，外来人员进入需测量体温、登记信息。
5.疫情防控培训定期对员工进行疫情防控知识培训，提高员工防控意识。
五、应急处置1.员工出现疑似病例（1）立即隔离观察，并报告疫情防控办公室。
（2）及时联系当地卫生部门，按照相关规定进行处理。
2.旅客出现疑似病例（1）立即引导旅客到隔离区域。
（2）通知疫情防控办公室，并协助当地卫生部门进行处理。
六、预案实施与评估1.预案实施：本预案自发布之日起实施，由疫情防控领导小组负责组织实施。
2.预案评估：定期对预案实施情况进行评估，根据实际情况调整完善预案。
宾馆复工应急预案范本
一、总则为有效预防和控制疫情传播，确保宾馆在复工期间的安全稳定，保障员工和顾客的生命健康安全，根据国家及地方疫情防控相关规定，特制定本预案。
二、组织架构1. 成立宾馆疫情防控领导小组，负责统筹协调宾馆疫情防控工作的实施。
2. 设立疫情防控办公室，负责具体组织实施、监督检查和应急处置。
3. 各部门、各岗位设立疫情防控责任人，负责本部门、本岗位的疫情防控管理工作。
三、防控措施1. 员工健康管理（1）对员工进行全面排查，了解员工及家庭成员健康状况。
（2）要求员工每日测量体温，做好记录，发现异常情况立即报告。
（3）加强员工个人防护，上岗时佩戴一次性医用口罩，保持手卫生。
2. 宾馆环境管理（1）加强公共区域消毒，每日不少于两次，重点区域如电梯、卫生间、客房等要增加消毒频率。
（2）确保宾馆通风良好，保持室内空气流通。
（3）客房卫生标准严格执行，确保消毒彻底。
3. 客户健康管理（1）对入住客人进行体温检测，发现异常情况立即报告并隔离观察。
（2）引导客人正确佩戴口罩，保持社交距离。
（3）加强客房通风，客人入住前进行彻底消毒。
4. 应急处置（1）发现疑似病例，立即隔离并报告相关部门，配合做好防控工作。
（2）做好隔离区域消毒、通风工作，防止疫情扩散。
（3）配合卫生部门做好密切接触者追踪、排查和隔离工作。
四、复工流程1. 宾馆疫情防控领导小组审核通过复工申请。
2. 各部门、各岗位负责人按照预案要求，做好疫情防控工作。
3. 宾馆全面消毒，确保环境安全。
4. 员工进行健康检查，合格后方可上岗。
5. 宾馆恢复正常运营。
五、预案修订本预案根据疫情防控形势和相关规定进行修订，如有需要，由宾馆疫情防控领导小组负责。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由宾馆疫情防控领导小组负责解释。
宾馆复工应急预案的实施，旨在确保宾馆在疫情防控期间的安全稳定，为员工和顾客提供安全、舒适的住宿环境。
各部门、各岗位要高度重视，认真落实预案要求，共同做好疫情防控工作。
酒店疫情复工活动方案策划
酒店疫情复工活动方案策划一、前言新冠疫情给全球旅游业带来了严重冲击，酒店业作为旅游业的重要组成部分，也受到了很大的影响。
随着疫情得到有效控制和旅游市场复苏，酒店业逐渐开始复工。
为了加强员工防控意识，确保客户安全，提升服务质量，制定一套完善的酒店疫情复工活动方案是非常重要的。
二、复工前的准备工作1. 人员培训为了适应疫情防控工作的需要，酒店所有员工需要进行疫情防控的培训。
培训内容包括病毒防控知识、个人防护要求、酒店卫生清洁标准等。
通过培训，提高员工对疫情的认知，增强防控能力。
2. 设备准备酒店需要为员工提供必要的个人防护装备，包括口罩、手套、防护服等。
同时，在餐厅、会议室等公共场所设置消毒设备，以保持场所的清洁和卫生。
3. 场所准备为了确保员工和客户的安全，酒店需要对场所进行彻底的清洁和消毒。
对于曾经有疫情风险的区域，需采取专业的消毒措施，确保场所的卫生和安全。
三、复工活动的组织方案1. 主题活动为了激发员工的工作热情和团队精神，酒店可以举办一些主题活动。
活动可以以拓展训练、团队建设等形式展开。
既可以增进员工之间的相互了解和沟通，也可以提升团队的凝聚力和合作能力。
2. 员工培训在复工之前，酒店可以组织员工参加相关的培训。
培训内容包括客户服务技巧、卫生清洁操作规范等。
通过培训，提升员工的服务能力，确保酒店提供高质量的服务。
3. 关注客户需求酒店在复工之后，需要密切关注客户的需求变化。
可以通过客户满意度调查、意见反馈等方式，了解客户的需求，并做出相应的调整。
通过不断改进和提升服务质量，吸引更多的客户。
4. 疫情防控措施宣传酒店需要加强疫情防控措施的宣传。
可以在酒店内部和外部场所设置宣传信息牌，介绍酒店的防控措施和注意事项。
并通过各种媒体渠道进行宣传，帮助公众了解酒店的防控工作。
5. 安全培训为了确保员工和客户的安全，酒店需要定期组织安全培训。
培训内容包括火灾逃生、急救处理等。
酒店可以邀请专业的培训机构进行培训，提高员工的应急处理能力。
最新酒店疫情防控期间复工应急预案三篇
各乡镇政府、宾馆酒店：按照县委、县政府有关疫情防控工作的部署要求，现就全县宾馆、酒店等场所在新冠肺炎防控期间复工经营有关工作通知如下：一、复工经营对象含住宿的宾馆酒店，其他宾馆酒店等场所复工经营相关事项另行通知。
二、复工经营标准宾馆、酒店等企业单位应满足以下条件，经审核、复核同意前方可复工：(一)防控机制到位。
宾馆酒店须成立疫情防控工作小组，由第一责任人或指定专人全面负责，明确疫情防控的内部责任机制。
制定疫情防控工作方案和应急预案，落实专人应急值班值守。
(二)员工排查到位。
宾馆酒店要全面核查员工情况，建立返岗员工管理台账，实行健康状况“一人一档〞管理。
对外省返黄人员确需上岗的，按规定执行隔离观察14 天，解除隔离观察前方可上岗。
工作人员在上岗时应保持个人卫生，勤洗手，并佩戴一次性医用口罩。
日常排查中，工作人员假设出现发热、乏力、干咳及胸闷等病症时，应立即向属地卫生部门报告，并立即暂停经营。
(三)防护物资准备到位。
宾馆酒店应在复工经营前，准备至少5天必需的防控物资，包括但不限于：医用外科口罩、医用消毒水/酒精、紫外线空气消毒灯、空气消毒机、洗手液等防护用品，配备额温计等。
要提前对营业场所、厨房、办公、卫生间等公共场所和设施、设备进行全面消杀防疫，对电梯等设备进行平安检查。
(四)住客管理到位。
1、严格落实外来人员一律测量体温的工作要求，对入住登记顾客一律进行体温测量。
发现顾客有发热等病症，及时向属地卫生部门报告，并按照标准流程安排专人专车接送到县定点医院发热门诊就诊。
对未经14 天观察期的重点地区来黄龙人员，应及时向属地卫生部门报告，按照要求对其实施集中隔离观察，宾馆酒店不再接受其登记入住。
2、所有进店顾客均要签订保证书，如实填报个人健康状况信息，建立完善工作台账，妥善保存登记信息。
3、住客进店除就餐外，全程佩戴口罩。
提醒住客最大限度减少外出，不再接待访客。
每次出入均进行体温检测和手部消毒，并对住客体温建档记录。
酒店复工安全预案
一、预案背景为积极响应国家疫情防控政策，确保酒店在疫情期间恢复正常运营，保障员工和顾客的生命安全与身体健康，特制定本安全预案。
二、预案目标1. 严格执行疫情防控要求，确保酒店在复工后符合防疫标准。
2. 建立健全疫情防控体系，提高酒店员工的防疫意识和自我防护能力。
3. 为顾客提供安全、舒适的住宿环境，增强顾客的信任感和满意度。
三、预案组织架构1. 成立疫情防控领导小组，负责制定、实施和监督本预案的执行。
2. 设立疫情防控办公室，负责日常疫情防控工作。
3. 明确各部门职责，确保疫情防控措施落实到位。
四、防控措施1. 员工健康管理（1）员工上岗前需进行体温检测，体温正常方可上岗。
（2）员工需佩戴口罩，保持个人卫生，勤洗手。
（3）建立员工健康档案，定期进行健康检查。
2. 顾客健康管理（1）顾客进店需出示健康码，并提供测量体温服务。
（2）顾客入住时需填写健康状况和联系方法。
（3）发现顾客可疑症状时，立即启动紧急程序，并与防疫部门、治安大队、指定医院保持密切联系。
3. 酒店环境消毒（1）每日对前台区域、客房、公共区域进行消毒，包括地面、门把手、电话机、遥控器、空调进出风口等。
（2）客房服务员佩戴口罩、一次性医用手套操作和服务。
（3）每日定时对酒店公共区域进行全方位清洁及消毒，例如电梯轿厢、电梯内外按钮等。
4. 公共区域防疫（1）酒店公共区域放置免洗消毒洗手液及体温检测仪供宾客使用。
（2）每日定时对酒店公共区域进行全方位清洁及消毒，确保卫生安全。
5. 餐饮服务防疫（1）早餐提供分餐制或送餐服务，确保顾客用餐安全。
（2）餐饮器具必须经过严格消毒。
五、应急处理1. 发生疑似病例时，立即启动应急预案，隔离患者，并配合防疫部门进行疫情调查。
2. 发生疫情扩散时，及时上报相关部门，并采取相应措施，确保疫情得到有效控制。
六、培训与宣传1. 定期对员工进行疫情防控知识培训，提高员工的防疫意识和自我防护能力。
2. 利用酒店内外宣传渠道，向顾客普及疫情防控知识，增强顾客的防疫意识。
宾馆复工方案
宾馆复工方案随着新冠疫情的逐渐得到控制，宾馆行业也逐渐恢复了正常运营。
然而，在新的常态下，如何安全、高效地进行宾馆的复工，成为了宾馆管理者亟需解决的问题。
针对这一问题，本文将探讨宾馆复工的方案，包括人员管理、卫生安全、客房保洁和宾客服务等方面。
一、人员管理宾馆复工的第一步就是合理安排和管理人员。
首先，要对所有员工进行身体健康检测，确保没有潜在感染风险。
对于有外地返程史、接触过疫情区域人员的员工，应进行14天的隔离观察，并在观察期结束后进行核酸检测，确保安全。
另外，宾馆管理者还需要制定每日体温测量制度，要求员工每天在上班前测量体温，并填写健康申报表。
对于发热、咳嗽等症状的员工，应及时采取隔离、就医等措施，确保员工和客人的安全。
二、卫生安全卫生安全是宾馆复工的关键环节。
宾馆管理者应制定严格的消毒流程，包括对公共区域、客房、餐厅等场所进行定期消毒。
消毒液的选择要符合国家标准，并确保消毒操作规范有序。
此外，宾馆管理者还应加强员工的卫生意识培训，要求员工在工作期间常洗手、戴口罩，并提供充足的消毒用品，如洗手液、免洗手消毒液等。
对于客人来说，也要加强宣传教育，引导客人正确佩戴口罩、勤洗手，保障双方的安全。
三、客房保洁客房保洁是宾馆服务的重要环节。
在复工过程中，宾馆管理者应加强对客房保洁人员的培训，提高其对卫生安全的认识。
同时，要加强对客房的消毒工作，对接触频繁的物品如门把手、遥控器等进行重点消毒。
另外，在客房保洁过程中，要尽量减少人员接触。
可以考虑减少客房打扫的频率，或者采取预约制度，以避免人员聚集。
对于离店的客人，应进行彻底的清洁和消毒，确保新入住客人的安全。
四、宾客服务宾客服务是宾馆的核心竞争力。
在复工过程中，宾馆管理者应提高服务意识，为客人提供更加安全、舒适的入住体验。
可以在大堂设置消毒液供客人使用，提供充足的口罩备用，提醒客人保持社交距离等。
另外，宾馆管理者还可以加强线上服务，推出自助入住、在线点餐等功能，减少人员接触，提高服务效率。
宾馆复工方案
宾馆复工方案第1篇宾馆复工方案一、前言随着疫情形势的逐步稳定，宾馆行业逐步恢复正常运营。
为确保宾馆复工过程中的安全、有序，保障员工及客户的健康安全，本方案根据国家及地方相关法律法规、政策文件，结合宾馆实际情况，制定以下复工方案。
二、组织架构及职责1. 成立复工领导小组，负责统筹协调宾馆复工过程中的各项工作。
2. 设立疫情防控小组，负责宾馆疫情防控工作。
3. 设立安全生产小组，负责宾馆安全生产管理工作。
4. 各部门负责人为本部门复工工作的第一责任人，负责本部门的具体实施。
三、复工准备1. 员工健康管理（1）开展员工健康排查，了解员工近14天的身体状况、活动轨迹及接触史。
（2）对排查结果进行风险评估，对存在风险的员工实施隔离观察。
（3）加强员工健康培训，提高员工的疫情防控意识。
2. 防疫物资准备（1）提前采购口罩、消毒液、洗手液等防疫物资。
（2）设立临时隔离区，配备必要的防疫物资。
3. 环境卫生整治（1）全面开展环境卫生整治，对宾馆内外环境进行彻底清洁。
（2）加强通风换气，保持室内空气质量。
（3）定期对公共区域及设施进行消毒。
四、复工后的防控措施1. 员工管理（1）员工每日进行体温检测，正常方可上岗。
（2）员工在岗期间必须佩戴口罩，做好个人防护。
（3）加强员工健康监测，发现异常情况及时报告并采取相应措施。
2. 客户管理（1）客户入住前进行体温检测，正常方可办理入住。
（2）客户在宾馆内需佩戴口罩，做好个人防护。
（3）加强客房清洁消毒，确保客户居住环境安全。
3. 公共区域管理（1）加强公共区域消毒，每日至少消毒2次。
（2）控制公共区域人员密度，避免人员聚集。
（3）设置自动测温仪，对进入宾馆的人员进行体温检测。
4. 食堂管理（1）实行分时、分段就餐，减少人员聚集。
（2）加强食堂卫生管理，做好餐具消毒。
（3）鼓励员工自带餐具，减少交叉感染风险。
五、应急处置1. 建立应急预案，明确应急处理流程。
2. 发现疑似病例时，立即启动应急预案，按照规定流程进行处置。
酒店复工管理制度
一、总则为保障酒店在疫情期间顺利恢复营业，确保员工和顾客的生命安全与身体健康，维护酒店正常经营秩序，特制定本制度。
二、组织机构1. 成立酒店复工领导小组，负责全面协调和监督酒店的复工工作。
2. 设立疫情防控办公室，负责具体实施疫情防控措施。
3. 各部门设立疫情防控联络员，负责本部门疫情防控工作的落实。
三、复工准备1. 员工健康管理（1）员工需提供近14天内的健康证明，体温正常，无呼吸道症状。
（2）对员工进行疫情防控知识培训，提高员工的自我防护意识和能力。
2. 酒店设施设备检查（1）对酒店公共区域、客房、厨房、卫生间等设施设备进行全面消毒。
（2）确保空调、新风系统正常运行，保持室内空气流通。
3. 物资储备（1）储备足够的消毒液、口罩、手套、防护服等防疫物资。
（2）确保防疫物资的充足供应，满足员工和顾客的需求。
四、疫情防控措施1. 体温检测（1）员工和顾客进入酒店前必须接受体温检测。
（2）体温异常者不得进入酒店，并立即报告疫情防控办公室。
2. 佩戴口罩（1）员工在工作期间必须佩戴口罩。
（2）顾客在酒店公共区域必须佩戴口罩。
3. 分隔措施（1）在客房、餐厅等区域设置隔板或隔离带，保持一定距离。
（2）限制客流量，避免人员密集。
4. 环境消毒（1）每日对酒店公共区域、客房、卫生间等进行全面消毒。
（2）客房退房后立即进行消毒处理。
5. 食品安全（1）加强食品采购、储存、加工等环节的监管，确保食品安全。
（2）对厨师、服务员等进行食品安全知识培训。
五、员工管理1. 员工培训（1）对新入职员工进行疫情防控知识培训。
（2）定期对在岗员工进行疫情防控知识更新培训。
2. 假期管理（1）鼓励员工休假，减少交叉感染风险。
（2）对请假员工进行健康跟踪，确保其健康状况。
3. 工作安排（1）合理安排员工工作时间，避免过度劳累。
（2）加强员工个人防护，确保员工身体健康。
六、监督检查1. 定期对各部门疫情防控措施落实情况进行检查。
2. 对违反疫情防控规定的行为进行严肃处理。
旅店复工方案
旅店复工方案第1篇旅店复工方案一、前言随着疫情逐渐得到控制，旅店行业逐步恢复正常运营。
为确保旅店复工过程的合规、安全、有序，本方案根据国家及地方相关法律法规、政策文件，结合旅店实际情况，制定以下复工方案。
二、组织架构1. 成立旅店复工领导小组，负责统筹协调、组织实施旅店复工工作。
2. 设立疫情防控、安全生产、服务保障等工作小组，明确职责分工，确保各项工作有序推进。
三、复工准备1. 员工健康管理（1）建立员工健康档案，全面掌握员工健康状况。
（2）开展员工疫情防控培训，提高员工的防疫意识和能力。
（3）落实员工健康监测制度，每日进行体温检测，发现异常情况及时报告并采取相应措施。
2. 防疫物资准备（1）提前采购口罩、消毒液、洗手液等防疫物资，确保防疫物资充足。
（2）设置临时隔离区，配备必要的防疫设施和物资。
3. 卫生清洁与消毒（1）开展全面卫生清洁，对旅店公共区域、客房、厨房等进行彻底清洁和消毒。
（2）加强通风换气，保持室内空气质量。
四、复工后运营管理1. 客户管理（1）加强入住客人身份信息登记，做好健康筛查。
（2）提醒客人佩戴口罩，保持社交距离，减少人员聚集。
（3）客房内配备防疫物资，指导客人正确使用。
2. 员工管理（1）实行分时上班、分散就餐，减少员工聚集。
（2）加强员工个人防护，佩戴口罩、手套等防护用品。
（3）定期开展员工健康监测，发现异常情况及时报告并采取相应措施。
3. 防疫措施（1）加强旅店公共区域消毒，每日至少两次。
（2）加强通风换气，确保室内空气质量。
（3）设立废弃口罩专用垃圾桶，定期进行清理和消毒。
4. 应急处置（1）建立疫情防控应急预案，明确应急处理流程和责任人。
（2）设立24小时值班电话，及时响应和处理突发事件。
（3）加强与当地卫生健康部门、疾控中心的沟通协作，确保信息畅通。
五、宣传与培训1. 加强疫情防控宣传，提高员工和客人的防疫意识。
2. 定期开展疫情防控培训，确保员工掌握防疫知识和操作技能。
疫情酒店复工工作方案
疫情酒店复工工作方案随着新冠病毒的爆发，全球范围内的旅游业遭受了前所未有的冲击。
作为旅游业的重要组成部分，酒店业也遭受了极大的压力。
为了应对疫情对酒店业的冲击，制定一个科学合理的酒店复工工作方案至关重要。
本文将深入探讨疫情酒店复工工作方案的制定和实施。
一、防控措施1. 人员健康筛查为了保障酒店员工和客人的健康安全，应采取严格的人员健康筛查措施，包括测量体温、健康调查问卷等。
同时，应提供充足的防控用品，如口罩、消毒液等。
2. 环境消毒定期对酒店公共区域、客房及设施进行全面消毒，以确保病毒的杀灭。
酒店应采用专业的消毒剂和设备，按相关规定进行操作。
3. 人员培训和知识普及为了提高员工的防疫意识和应对能力，酒店应加强培训，向员工普及病毒防控知识，并对员工进行防护用品的正确使用方法进行指导。
二、安全管理1. 减少接触酒店应推行无接触服务，如电子支付、手机APP预订等方式，减少人员之间的接触。
酒店也应提供在线办理入住手续，避免排队等待。
2. 客房管理对客房进行精细化管理，确保客房内部卫生清洁。
在每位客人退房后，需要彻底清洁、消毒并进行48小时的封闭处理。
3. 餐饮服务优化餐饮服务模式，推行自助餐或提供口袋早餐等方式，减少聚集人群。
餐厅应遵循就餐间隔、座位分离等原则，确保顾客用餐的安全。
三、员工管理1. 疫情防控培训酒店应当定期组织员工参加疫情防控培训，加强员工对防控知识的了解和应对能力的培养。
2. 人员分流为了减少人员交叉感染的风险，酒店应合理安排员工工作轮岗，减少接触感染的机会。
3. 心理疏导酒店员工需要面对很高的工作压力和心理负担，在酒店复工过程中，应加强员工的心理疏导和心理健康管理。
四、客户服务1. 优质客户服务酒店要加强对客户的关怀和服务，提供高质量的服务，满足客户的需求，并向客户介绍防疫措施，增加客户的满意度和安全感。
2. 退款政策在疫情期间，酒店应推出更加灵活的退款政策，以应对因疫情而导致的客房预订变动。
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新型冠状肺炎疫情防控期间
宾馆酒(旅)店住宿业复工方案
为有效隔离传染源，阻断聚集交叉感染，保障疫情防控措施落实到位，确保宾馆酒(旅)店住宿业平稳安全有序复工，特制定此方案。
一、总体要求
认真贯彻落实“预防为主，安全第一”的方针，切实强化“疫情就是命令“防控就是责任”的担当，坚持科学统筹、有序恢复的原则，把防控措施落实到每个环节。
为宾馆酒(旅)店住宿业提供一个安全、有序、放心的复工环境。
二、非定点酒店复工标准
(一)从业人员需出具在本社区(村)连续居住14天的证明(由乡镇办理盖章)及健康证明，佩戴口單，每天按时对营业场所至少三次清洁消毒，每天按时通风换气，及时做好清洁工作。
(二)从业人员每日上下班测量体温，凡有体温高于37.3度和咳嗽等症状的职工一律不得上岗，从业人员进出须记录在案。
(三)倡导少乘电梯,禁止使用中央空调,禁止召开会议(除视频会议)。
(四)设置废弃口罩专用地圾桶、大厅须设置禁止吸烟标
识，
配置专职防控队伍，设置应急隔离点，建立健全内部防控制度。
(五)酒店严格把控入住人数，按1人1间的标准入住。
(六)鼓励旅客分餐打包,确需餐厅内就餐的，领单人单桌，顺向就座，间隔距离1.5米以上。
(七)所有住店旅客实行“一人一证”登记制度并如实填写《酒店民宿入住人员排查核实表)《健康情况申报卡》。
省内人员须出示有效期内的健康证明(包括本地入住人员);省外人员严格执行居住酒店隔离14天。
旅客须按要求接受出、入体温测量登记(来访人员一律不得进入酒店)。
三、定点酒店复工标准
(-)从业人员需出具在本社区(村)连续居住14天的证明(由乡镇办理盖章)及健康证明，佩戴口單，每天按时对营业场所至少三次清洁消毒，每天按时通风换气，及时做好清洁工作。
(二)从业人员每日上下班测量体温,凡有体温高于37.3度和咳嗽等症状的职工一律不得上岗，从业人员进出领记录在案。
(三)倡导少乘电梯;禁止使用中央空调，禁止召开会议(除视频会议)。
(四)设置废弃口罩专用垃圾桶、大厅须设置菜止吸烟标
识配置专职防控队伍，设置应急隔离点，建立健全内部防控制度。
(五)酒店严格把控入住人数，只能按1人1间的标准入住。
(六)鼓励旅客分餐打包，确需餐厅内就餐的，须单人单桌，顺向就座，间隔距离1.5米以上。
(七)旅客入住定点酒店，实行“一人三证”《体检证明》《水果采购证》《身份证》)登记制度并如实填写《酒店民宿入住人员排查核实表)(健康情况申报卡》。
入住旅客凭三证并由代办人员接送。
方可进出酒店，代办人员及来访人员
一律不得进入酒店。
四、复工流程
(-)酒店向主管部门提出申请。
(二)主管部门负责对复工酒店进行检查，检查合格后方可复工营业。
附件:宾馆酒(旅)店住宿业新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作告知书。
宾馆酒(旅)店住宿业新型冠状病毒
感染肺炎疫情防控工作告知书各宾馆酒(旅)店住宿业业主、从业人员、住店旅客及来访人员:
新型冠状病毒感染肺炎疫情正处于防控关键期。
疫情就是命令。
防控就是责任。
请各宾馆酒(施)店住宿业业主、从业人员及住店旅客认真做好防控工作。
一、宾馆酒(旅)店业主
(-)业主为本店疫情防控第一责任人。
(二)组织制定疫情防控工作方案、应急预案，确保责任落实到人，措施具体有效。
(三)督促本店从业人员做好个人防护和出行接触登记。
(四)检查本店场所通风、消毒等工作落实情况。
(五)严格落实“一人两证”登记制度，严格控制住店客人访客来访。
(六)积极配合巡查组巡查。
督促本店按规定报送相关登记表。
二、宾馆酒(旅)店从业人员
(-)所有从业人员须如实填报出行情况
(二)所有从业人员实行每日体温检测及登记制度，每日上班前、下班时均需进行体温检测并登记，出现发热、咳嗽等呼吸道症状时务必戴上口罩立即到附近医疗机构发热门诊就诊治疗。
(三)所有从业人员上岗时须佩戴口罩。
.
(四)从业人员外出采买须登记行程及接触情况报备。
(五)负责登记入住的从业人员须按规定对住店旅客及来访人
员实行“一人两证”登记制度，并按要求对旅客及来访人员进行体温测量登记，询问旅客及来访人员出行、接触等情况并做好登记。
(六)按照疫情防控要求，做好室内通风、场所消毒等工作。
(七)所有从业人员接到旅客身体异常报告领第一时间转移到应急隔高点并报告县疾控中心。
协助送医。
(八)积极配合巡查组巡查，按规定报送相关登记表。
三、宾馆酒(旅)店住宿及来访人员;
(一)认真配合旅店的出行接触询间和体温检测。
(二)认真配合巡查组的出行接触询间和体温检测。
(三)出行时须全程佩戴口罩，身体出现异常时迅速向旅店报告并配合治疗。
(四)所有住店客人不得接待来访人员。