[课件]QC活动成果总结技巧PPT
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QCC发表特点与技巧PPT课件
2、翻页笔失灵 4、紧张忘词
12
结束语
结束语
俗话说，“练武不练功，到老一场 空”。这里的“武”单指套路，类 似于本课程所讲的技巧；这里的 “功”指耐力、力量，也就是所谓 的“内功”。因此，技巧只是表面 的，暂时的。而深厚的文化底蕴， 精湛的专业知识，良好的品行修养 ——这些“内功”才是最重要的！
13
楚，保证发表无漏
洞 ● 提前设想可能出
熟悉发表内容
● 更好的组织语言，
现的异常情况，沉
着应对
异常情况
使发表清楚、具有逻
发表提纲 辑性
发表工具
预演
Hale Waihona Puke ● 准备翻页笔、现 场展示工具等
● 把握发表时间，做 到心中有数，使发表顺 畅
7
Part 3 现场发表技巧
3.1 仪表得体、自然大方
站姿—精神奕奕、气质佳
① 以每段内容的主题来牵引整个发表，使发表顺畅 ② 每部分内容都要明示主题和重点，使观众能把我重点 ③ 使用合适的过度语句，使发表更加自然 ④ 避免使用模糊的表达词，多用肯定的表达 ⑤ 适当使用幽默的语句，使得发表氛围更良好
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Part 4 发表异常处理
发表异常处理
1、PPT版本不同 3、投影仪关闭 5、发表超时
① 上挺下压 ② 打开双肩 ③ 正面朝人 ④ 平等立肩
穿着—正式得体、不分散观众注意力
① 正式、职业 ② 不要太随意 ③ 不要太夸张
动作手势—自然大方、运用得当
① 胸线以上 ② 四指并拢，自然弯屈 ③ 不过中线
8
Part 3 现场发表技巧
3.2 用声音使发表清晰、具有节奏感、感染力 ① 慢慢地讲、给人娓娓道来的感觉 ② 强调要点、突出发表的重点 ③ 改变声调，摆脱枯燥、平淡、乏味 ④ 变换说话速度，吸引观众注意力 ⑤ 适当停顿，给观众思考的时间
QC成果发布完整ppt课件
精选PPT课件
17
创新型课题活动程序
程活 动 过
P阶段 （Plan） 1.选择课题
2.设定目标
计划阶段
3.提出各种方案并确定最佳方案
4.制订对策
D阶段 （Do） 实施阶段
C阶段（Cheek） 检查阶段
5.按对策实施
6.确认效果 目标未达到 目标已实现
A阶段 （Action） 7.标准化
处理阶段
8.总结和下一步打算
精选PPT课件
3
• 定义包含四层含义：
• 一、全员的，参加ＱＣ小组的人员是企业的全体 职工，包括高层领导、一般管理者、技术人员、 工人、服务人员，都可以组织ＱＣ小组；
• 二、选择的课题广泛,围绕企业的经营策略、方针、 目标和现场存在的问题
• 三、目的是提高人的素质，改进质量，降低消耗， 提高经济益；
QC小组活动成果讲座
精选PPT课件
1
主要内容
• 一、QC小组概念
• 1.定义
2.性质
3.特点
• 4.对QC小组成员的基本要求 5.课题类型
• 二、问题解决型课题活动程序
• 三、指令性目标值课题的十个活动程序
• 四、QC小组成果报告的整理总结
• 五、QC小组活动成果的发表
精选PPT课件
2
一、QC小组概念
关键是研究创新的切入点，并选择最佳方案； 问题解决型必须对现状数据信息进行收集分 析，找出问题及主要原因，通过制定对策加
以改进。
精选PPT课件
14
三：从效果看：结果不同 创新型是从无到有，即由活动前不存在的
事件或产品，经过活动成为提高工作效率或 增加经营业绩的增值点。
问题解决型是在原有基础上的提高，是逐 步达到一个更加完美的结果。
QC成果报告发表PPT
对策实施三
增加冷却系统 1.设计冷却罐 2.安装冷却罐 3.敷设冷却水 管线至冷却罐 出入口处
将样品水从工艺设备引出
1. 联系工艺选取合适取 样点。 2. 安装取样阀门，敷设 样品管线至预处理箱处。 3.拆除旧仪表箱。 4. 安装 PH 计变送器至新 预处理箱内并接线完毕。 5.调试PH计。
十、实施效果
确认标准:测量池内样品水干净无杂质 。 确认方法:现场测试、调查 确认人: 确认时间: 3月21日
确认情况：通过询问工艺人员及现场测量，发现PH计AT-7205、 AT-7206测量点处工艺水含盐量高、容易结垢将PH计电极包裹，影 响PH计测量甚至导致其故障。
5.样品水含杂 质多
样品水压力大 样品水水流不平 稳
6.样品水压力 大
样品水水流不平 稳
七、要因确认
要因确认
确认标准:水流平稳 。 确认方法:现场测试、调查 确认人: 确认时间: 3月9日
PH计电极寿命短 PH计专用电缆寿 命短 PH计变送器质量 差 样品水温度高 样品水含杂质多 样品水压力大
确认情况：通过现场调查发现，PH计AT-7204、AT-7205、AT-7206 安装位置处靠近工艺搅拌泵，搅拌泵工作时产生漩涡时水流，PH计 电极及专用电缆随水流来回晃动，易造成PH计故障。
PH计变送器大部分使用寿命都在5年以上，有些已使用10几年，现测量情况 良好
3. PH计变送 器质量差
样品水温度高
样品水含杂质多
样品水压力大
样品水水流不平 稳
ห้องสมุดไป่ตู้
七、要因确认
要因确认
PH计电极寿命短 PH计专用电缆寿 命短 PH计变送器质量 差
确认标准:最适温度为40℃以下 。 确认方法:现场测试、调查 确认人: 确认时间: 3月9日 确认情况：通过询问工艺人员及现场测量，发现PH计AT-7201、AT-7204、
QC活动成果报告经典ppt课件
实施1、针对管理人员责任心不强：
•为了使项目部管理人员对工程质量严格把关，
提高其执行力，充分调动管理队伍和施工班组 的积极性，具体做好以下两点：
19
•实施评价：自2007年2月开始至2007年5月，对管
理人员考核共4次，对班组考核7次；通过考核和奖 罚措施的落实，管理队伍和施工班组的工作积极性 逐渐提高，工程质量有了很大改观，从而提高了执 行力。
2、对考核低于9分的进 行处罚。
范建清
项目部
3月10日
1、技术交底加强针对性，
2
技术交 底
不到位
对技术交 底进一步 完善并有 效落实
使每个操 作工人都
清楚
操作要点详细、具体。 2、对班组交底要及时， 并要求落实到一线工人 。
卜建祥
施工现 场
3月2日
3
检查整 改不落
实
对检查意 见进行验
证
提高班组 执行力
1、对检查提出的意见进 行具体分解落实。
2、明确整改验证时间。 3、对整改情况的处置。
王伟杰
施工现 场
3月2日
4
施工方 案无针 对措施
重新调整 施工方案
确保墙板 安装管线 节点质量
1、编制详细施工程序。 2、明确管线节点施工要 求。
邹江滔 项目部
3月2日
制表人：沈建琴
时间：2007年3月28日
18
+ QC小组在活动整个过程中，围绕计划、实施、 检查、处理即PDCA循环的不断运动推动质量不 断提高。实施过程简述如下：
22
+ 通过几个月来的实施，并查阅了检查资料，能 反映班组对相关部门提出的检查意见已及时进 行了整改和提交了回执，并有相关部门验证的 签证意见，所以从实施情况来看，采取的措施 运行有效。
•为了使项目部管理人员对工程质量严格把关，
提高其执行力，充分调动管理队伍和施工班组 的积极性，具体做好以下两点：
19
•实施评价：自2007年2月开始至2007年5月，对管
理人员考核共4次，对班组考核7次；通过考核和奖 罚措施的落实，管理队伍和施工班组的工作积极性 逐渐提高，工程质量有了很大改观，从而提高了执 行力。
2、对考核低于9分的进 行处罚。
范建清
项目部
3月10日
1、技术交底加强针对性，
2
技术交 底
不到位
对技术交 底进一步 完善并有 效落实
使每个操 作工人都
清楚
操作要点详细、具体。 2、对班组交底要及时， 并要求落实到一线工人 。
卜建祥
施工现 场
3月2日
3
检查整 改不落
实
对检查意 见进行验
证
提高班组 执行力
1、对检查提出的意见进 行具体分解落实。
2、明确整改验证时间。 3、对整改情况的处置。
王伟杰
施工现 场
3月2日
4
施工方 案无针 对措施
重新调整 施工方案
确保墙板 安装管线 节点质量
1、编制详细施工程序。 2、明确管线节点施工要 求。
邹江滔 项目部
3月2日
制表人：沈建琴
时间：2007年3月28日
18
+ QC小组在活动整个过程中，围绕计划、实施、 检查、处理即PDCA循环的不断运动推动质量不 断提高。实施过程简述如下：
22
+ 通过几个月来的实施，并查阅了检查资料，能 反映班组对相关部门提出的检查意见已及时进 行了整改和提交了回执，并有相关部门验证的 签证意见，所以从实施情况来看，采取的措施 运行有效。
qc成果报告整理总结ppt课件
跨部门协作模式
打破部门壁垒，促进不同领域专家共同合作。
3
分布式团队协作
借助远程协作工具，实现跨地域高效合作。
2024/1/24
19
沟通技巧和方法分享
2024/1/24
有效倾听
积极倾听团队成员意见，理解对方观点和需求。
清晰表达
用简洁明了的语言传达信息，避免歧义和误解。
及时反馈
对团队成员的工作给予及时、具体的反馈，促进持续改进。
04
企业文化引导
建立持续改进的企业文化，鼓 励员工不断追求卓越和创新。
培训与学习
定期开展QC知识、技能和方 法的培训，提高员工的专业素
养和创新能力。
激励机制设计
设立创新奖励和持续改进绩效 评价体系，激发员工的积极性
和创造力。
跨部门合作与交流
加强不同部门之间的沟通与协 作，共同推动质量改进和创新
项目实施。
24
创新思维训练方法和实践案例分享
苹果公司
通过设计思维和创新战略，不断推出颠覆性产品 ，改变手机市场格局。
特斯拉公司
运用创新思维，打破传统汽车制造模式，引领电 动汽车革命。
阿里巴巴集团
借助互联网技术和创新思维，构建全球领先的电 子商务平台。
2024/1/24
25
持续改进意识培养途径探讨
01
02
03
根据改进目标制定相应的评估指 标，如客户满意度、产品合格率
等。
2024/1/24
数据收集与分析
收集改进前后的相关数据，运用统 计分析方法对改进效果进行评估。
持续改进计划
根据评估结果，制定持续改进计划 ，推动质量管理体系不断完善。
13
04 数据分析与可视化呈现
打破部门壁垒，促进不同领域专家共同合作。
3
分布式团队协作
借助远程协作工具，实现跨地域高效合作。
2024/1/24
19
沟通技巧和方法分享
2024/1/24
有效倾听
积极倾听团队成员意见，理解对方观点和需求。
清晰表达
用简洁明了的语言传达信息，避免歧义和误解。
及时反馈
对团队成员的工作给予及时、具体的反馈，促进持续改进。
04
企业文化引导
建立持续改进的企业文化，鼓 励员工不断追求卓越和创新。
培训与学习
定期开展QC知识、技能和方 法的培训，提高员工的专业素
养和创新能力。
激励机制设计
设立创新奖励和持续改进绩效 评价体系，激发员工的积极性
和创造力。
跨部门合作与交流
加强不同部门之间的沟通与协 作，共同推动质量改进和创新
项目实施。
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创新思维训练方法和实践案例分享
苹果公司
通过设计思维和创新战略，不断推出颠覆性产品 ，改变手机市场格局。
特斯拉公司
运用创新思维，打破传统汽车制造模式，引领电 动汽车革命。
阿里巴巴集团
借助互联网技术和创新思维，构建全球领先的电 子商务平台。
2024/1/24
25
持续改进意识培养途径探讨
01
02
03
根据改进目标制定相应的评估指 标，如客户满意度、产品合格率
等。
2024/1/24
数据收集与分析
收集改进前后的相关数据，运用统 计分析方法对改进效果进行评估。
持续改进计划
根据评估结果，制定持续改进计划 ，推动质量管理体系不断完善。
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04 数据分析与可视化呈现
《QC小组活动成果》课件
说明QC小组如何帮助组 织建立和维护不断改进的 文化。
实施过程中的挑战
组织文化
讨论QC小组在克服组织文化方 面遇到的挑战，并提出解决方 案。
资源限制
详细说明QC小组如何应对资源 限制以及取得成功的方法。
可持续性
探讨QC小组如何确保活动的可 持续性和持续改进。
总结与展望
1 总结过去成果
回顾QC小组的成果和取 得的改进，鼓励大家继续 保持卓越。
2 未来展望
展望QC小组的未来，讨 论新的目标和挑战，并邀 请更多人加入QC小组。
3 感谢
表达对QC小组成员的感 谢和肯定，以及对观众的 感谢。
附件：活动照片和反馈
团队会议
分享QC小组活动期间的团队会 议场景照片和领导的反馈。
过程改进
展示QC小组成员在改进过程中 的工作照片和其他员工的反馈。
成就和奖励
QC小组活动的关键要素
分享QC小组活动的关键要素，如目标设定、数据分析等。
实施过程
团队合作
探讨QC小组成员之间的团队合 作，如共享信息、沟通和协作。
头脑风暴
说明QC小组如何通过头脑风暴 来产生新的解决方案和创意。
数据分析
演示QC小组如何利用数据分析 来识别问题和改进机会。
取得的成果
1
质量改进
分享QC小组成功实施的质量改进项目，并介绍改进结果。
分享QC小组成员取得的成就和 荣誉，特别提及个人和团队奖项。
2
问题解决
展示QC小组如何快速解决问题，提高生产效率和质量。
3
成本减少
介绍QC小组的成本减少项目，展示节约的资源和提高利润的效果。
QC小组的优势
1 跨部门合作
解释QC小组如何与不同 部门合作，促进组织内部 的协作和沟通。
实施过程中的挑战
组织文化
讨论QC小组在克服组织文化方 面遇到的挑战，并提出解决方 案。
资源限制
详细说明QC小组如何应对资源 限制以及取得成功的方法。
可持续性
探讨QC小组如何确保活动的可 持续性和持续改进。
总结与展望
1 总结过去成果
回顾QC小组的成果和取 得的改进，鼓励大家继续 保持卓越。
2 未来展望
展望QC小组的未来，讨 论新的目标和挑战，并邀 请更多人加入QC小组。
3 感谢
表达对QC小组成员的感 谢和肯定，以及对观众的 感谢。
附件：活动照片和反馈
团队会议
分享QC小组活动期间的团队会 议场景照片和领导的反馈。
过程改进
展示QC小组成员在改进过程中 的工作照片和其他员工的反馈。
成就和奖励
QC小组活动的关键要素
分享QC小组活动的关键要素，如目标设定、数据分析等。
实施过程
团队合作
探讨QC小组成员之间的团队合 作，如共享信息、沟通和协作。
头脑风暴
说明QC小组如何通过头脑风暴 来产生新的解决方案和创意。
数据分析
演示QC小组如何利用数据分析 来识别问题和改进机会。
取得的成果
1
质量改进
分享QC小组成功实施的质量改进项目，并介绍改进结果。
分享QC小组成员取得的成就和 荣誉，特别提及个人和团队奖项。
2
问题解决
展示QC小组如何快速解决问题，提高生产效率和质量。
3
成本减少
介绍QC小组的成本减少项目，展示节约的资源和提高利润的效果。
QC小组的优势
1 跨部门合作
解释QC小组如何与不同 部门合作，促进组织内部 的协作和沟通。
QC成果汇报 ppt课件
0.22 13.5 16002 400 2 1600000 ( ) 3520 .23Var 100 1001600000 380
0.22 13.5 16002 400 2 1600000 ( ) 3520 .23Var 100 1001600000 380
照明设备 消耗无功
2010年 5月 机端电压最 低值（KV） 19.2
21.5 21
机 端 20 电 压 19.5 (KV)
非要因
2010年 12月 19.3 2011年 1月 19.1
2010年 6月 19.1
2010年 7月 19.2
2010年 8月 19.2
2010年 9月 19.2
2010年 10月 19.3
Ⅴ 6000 /400 406
6.1KV
我们使用的630 0/400变比使得 厂用侧值与400 V的标准值相差 较大
变压器变比不合适
-18-
确认七 未及时切除线路或设备故障
2011年5月19日，小组成员姜薇对过去一年间#12机组继
电器和保护装置的正确动作率进行调查。
非要因
没有出现未及时切除线路或设备故障的情况
非要因
代表发电机无功输出满 足无功平衡的需求
2为负荷电压 特性曲线
代表无功输出不满足无 功平衡的需求
2011年3月7日，小组成员陆元明、谈炯查阅220KV出口电压数据，并计算2010年 5月至2011年1月电压合格率。 （《288点电压考核值》规定220KV出口电压须维持在 229.5KV～231KV范围内）
线路或设备 带故障运行
机端电压 低
变压器 超负荷运 行
负荷分布 不合理
无调压措施
6KV电压低
创新型QC成果课件pptx
问题描述
某企业在生产过程中存在大量的成本浪费，包括原材料浪费、能源浪费、人力浪费等，导 致企业成本居高不下，盈利能力受限。
创新型QC策略
引入精益生产理念，通过消除浪费、提高效率来降低生产成本。
识别浪费
对生产过程中的各个环节进行全面分析，找出存在的浪费现象；
案例二：降低生产成本浪费
制定改进措施
实施改进措施
针对不同类型的浪费制定相应的改进措施 ，如优化原材料采购策略、提高设备利用 效率、优化生产流程等；
将改进措施落实到具体的操作层面，确保 各项措施得到有效执行；
持续监控与改进
实施效果
建立持续监控机制，对改进效果进行评估 和反馈，不断优化改进措施。
通过实施精益生产理念，企业成功降低了 生产成本浪费，提高了盈利能力。
持续改进
改进目标
设定明确的改进目标， 确保改进措施与业务目
标保持一致。
改进计划
制定详细的改进计划， 包括改进措施、资源需 求、时间表和预期成果
等。
改进实施
按照改进计划实成果进行评估和 审查，总结经验教训， 为下一轮改进提供借鉴
。
团队协作
团队组建
政策支持与行业规范的互动
政策支持为行业规范提供了有力的支撑和推动，同时行业 规范也为政策支持提供了具体的实施依据和效果评估标准 。
THANKS
感谢观看
3
解决方案制定
针对问题制定有效的解决方案，并进行评估和优 化。
创新思维与方法论
创新思维
鼓励员工提出新颖的想法和解决方案，打破传统思维模式。
创新方法
运用设计思维、头脑风暴等创新方法，激发团队创造力。
创新实践
将创新思维和方法应用于实际工作中，不断改进和优化。
某企业在生产过程中存在大量的成本浪费，包括原材料浪费、能源浪费、人力浪费等，导 致企业成本居高不下，盈利能力受限。
创新型QC策略
引入精益生产理念，通过消除浪费、提高效率来降低生产成本。
识别浪费
对生产过程中的各个环节进行全面分析，找出存在的浪费现象；
案例二：降低生产成本浪费
制定改进措施
实施改进措施
针对不同类型的浪费制定相应的改进措施 ，如优化原材料采购策略、提高设备利用 效率、优化生产流程等；
将改进措施落实到具体的操作层面，确保 各项措施得到有效执行；
持续监控与改进
实施效果
建立持续监控机制，对改进效果进行评估 和反馈，不断优化改进措施。
通过实施精益生产理念，企业成功降低了 生产成本浪费，提高了盈利能力。
持续改进
改进目标
设定明确的改进目标， 确保改进措施与业务目
标保持一致。
改进计划
制定详细的改进计划， 包括改进措施、资源需 求、时间表和预期成果
等。
改进实施
按照改进计划实成果进行评估和 审查，总结经验教训， 为下一轮改进提供借鉴
。
团队协作
团队组建
政策支持与行业规范的互动
政策支持为行业规范提供了有力的支撑和推动，同时行业 规范也为政策支持提供了具体的实施依据和效果评估标准 。
THANKS
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3
解决方案制定
针对问题制定有效的解决方案，并进行评估和优 化。
创新思维与方法论
创新思维
鼓励员工提出新颖的想法和解决方案，打破传统思维模式。
创新方法
运用设计思维、头脑风暴等创新方法，激发团队创造力。
创新实践
将创新思维和方法应用于实际工作中，不断改进和优化。
2024版qc小组成果ppt课件
02
问题选定与原因分析
Chapter
问题选定过程
小组讨论确定问题范围
通过头脑风暴等方式，收集小组成员 意见，确定需要解决的质量问题范围。
确定主要问题
根据初步分析结果，结合实际情况， 确定需要解决的主要问题。
对问题进行初步分析
利用流程图、因果图等工具，对问题 进行初步分析，找出可能的原因。
问题现状分析
工具运用不够熟练
部分成员在运用QC工具时显得不够熟练，需要加强培训和实践， 提高工具运用能力和水平。
成果转化率有待提高
虽然本次QC小组活动取得了一定成果，但部分成果未能及时转化为 实际应用，未来应加强成果跟踪和转化工作，确保成果得到有效利用。
未来工作计划和展望
持续开展QC小组活动 未来将继续开展QC小组活动，针对公司生产过程中出现 的问题进行持续改进和优化，提高产品质量和生产效率。
小组工作目标
提高产品质量合格率
通过质量管理和改进，使产品质 量合格率达到98%以上。
01
02
降低质量成本
03
通过质量管理和改进，降低质量 成本10%以上。
04
优化生产流程
发现并解决生产流程中存在的瓶 颈问题，提高生产效率20%以上。
提高员工质量意识
通过小组活动和培训，提高员工 的质量意识和技能水平。
成果汇报PPT
小组最终成果的汇报PPT，包括 问题描述、原因分析、改进措施、 实施效果等内容。
相关证明材料
包括小组成员名单、活动签到表、 成果鉴定书等证明材料，以证明
小组活动的真实性和有效性。
THANKS
感谢观看
01
02
03
收集数据
通过现场调查、测量、测 试等方式，收集与问题相 关的数据。
《创新型QC成果》课件
高效益，为其可持续发展提供有力支持。
03
提升员工素质和能力
参与QC成果活动，能够激发员工的积极性和创造性，提高其发现问题
、分析问题和解决问题的能力，促进个人职业素质和能力的提升。
QC成果的分类与级别
分类
按照涉及的领域和性质，QC成果可 分为生产类、管理类、服务类等不同 类型。
级别
根据QC成果的创新程度、实施效果和 推广价值，可将其分为国家级、省级 、市级等不同级别。
03
CATALOGUE
创新型QC成果的实践与推广
创新型QC成果的实践方法
确定问题
制定计划
实施方案
总结评价
明确QC小组要解包括目标、时间、资源
、人员等。
按照计划实施方案，不 断优化和改进，确保方
案的有效性。
对实施效果进行评价， 总结经验教训，形成成
果报告。
创新型QC成果的推广策略
01
02
03
04
宣传推广
通过各种渠道宣传推广创新型 QC成果，提高其知名度和影
响力。
交流合作
与其他组织或企业进行交流合 作，共同推广创新型QC成果
。
培训教育
开展培训教育活动，提高员工 对创新型QC成果的认识和运
用能力。
政策支持
争取政府和相关政策的支持， 为创新型QC成果的推广创造
05
CATALOGUE
创新型QC成果的挑战与对策
创新型QC成果面临的挑战
技术难度高
创新型QC成果往往涉及复杂的技术问题， 需要具备深厚的技术背景和专业知识。
风险控制难
创新型QC成果的创新性可能导致不可预知 的风险，对风险控制提出了更高的要求。
资源投入大
QC成果报告PPT演示课件
评价内容 团队精神 进取精神 质量意识 个人能力 创新精神
活动前 2 1 2 3 2
活动后 4 5 4 4 5
小组绘制雷达图如下：
19
2、下一步计划 1）框架更换尚未落实，目前已经与厂家沟通，厂家承诺将在11月5日前安排技术人员到我厂实施改造，更换强度更大的框
架，并对吸盘进一步升级，目前方案已经确定，等待实施，预计12月30日左右完成。
7
维修技能不足，在维修过 程中需要电联厂家
垛型种类少，需要求助 厂家
机械手运行过程中经常造 成气管漏气
单片吸盘吸力不足，抓 取不牢
吸盘吸孔内容易积灰， 造成吸力下降
机械手程序故障，造成 通讯不畅或缓慢
框架等部件损坏
光电损坏
五：要因确认
针对机械手故障问题症结梳理出8个末端原因并分为6类，小组成员制定要因确认计划表：
要因确认计划表
编号 1 2 3
4
末端原因 维修技能不足，在维修过程中需要电联厂家
垛型种类少，需要求助厂家
机械手运行过程中经常造成气管漏气
吸盘故障
单片吸盘吸力不足，抓取不牢 吸盘吸孔内容易积灰，造成吸力下降
5
机械手程序故障，造成通讯不畅或缓慢
6
硬件、电气故障
框架变形 光电损坏
确认方法 调查分析 调查分析 调查分析 调查分析 调查分析 调查分析 调查分析 调查分析
确认时间
2017年2月13日17日
2017年2月13日17日
2017年2月13日17日
2017年2月13日17日
确认人 xxx xxx xxx xxx
2017年2月13日17日
xxx
2017年2月13日17日
xxx
《如何做好QC成果》幻灯片
检查对策实施目标，而不是课题的目标。 另外，还要进展以下检查： a、是否影响平安；b、是否影响相关质量； c、是否影响管理；d、是否影响费用增高。 ◆ 表达小组的努力程度，表达小组的团队精神； ◆ 做好活动记录，展示小组活动的难易程度； ◆ 如实施进展不下去，应及时修改对策； ◆ 防止通过技术改造、设备、仪器投入实现目标。 ◆ 制定对策详细时，对策实施可以简单些，制定对策简单时，对策 实施要详细些。 主要问题：文字描述太多、实施后未注意目标检查是否实现
××
○○○ 的 △△
解决什么---指质量、效率
成本等方面的管理特性。
要解决问题的对象---指产品、工序、 过程、作业的名称。
怎样 --- 提高还是降低，增大还是减少。
例如：降低复印纸的消耗 要解决的管理特性
要解决问题的对象
怎样--要降低
选题应注意的事项
〔1〕课题宜小不宜大 选解决具体问题的课题 活动时间一般是3~6个月，不超过一年。
常犯的错误： 1、未对标准化执行情况进展跟踪。 2、把标准化和稳固措施理解为不同内容，例：写为 稳固措施及标准化。 3、喊口号。
二、现状调查
目的：掌握问题的严重性，为确定目标值提供依 据。
本卷须知 1、现状调查应注意用数据说话。 ◆ 收集数据要有客观性，
防止只收集对自己有利的数据。 ◆ 收集数据要有可比性，
改进后能反映出变化程度。 ◆ 收集数据的时间要有约束，
2、对数据进展整理、分类、分层分析，找出问题的关键点 数据可以按以下几种标志进展分类： 1〕按时间区分。就是按年、月、日、班次来区分。 2〕按地点区分。就是按位置、工地不同来区分。 3〕按病症区分。就是按缺陷种类、特性、状态来区分。 4〕按作业区分。就是按生产线、机床来区分，或者按操 作者来区分。
××
○○○ 的 △△
解决什么---指质量、效率
成本等方面的管理特性。
要解决问题的对象---指产品、工序、 过程、作业的名称。
怎样 --- 提高还是降低，增大还是减少。
例如：降低复印纸的消耗 要解决的管理特性
要解决问题的对象
怎样--要降低
选题应注意的事项
〔1〕课题宜小不宜大 选解决具体问题的课题 活动时间一般是3~6个月，不超过一年。
常犯的错误： 1、未对标准化执行情况进展跟踪。 2、把标准化和稳固措施理解为不同内容，例：写为 稳固措施及标准化。 3、喊口号。
二、现状调查
目的：掌握问题的严重性，为确定目标值提供依 据。
本卷须知 1、现状调查应注意用数据说话。 ◆ 收集数据要有客观性，
防止只收集对自己有利的数据。 ◆ 收集数据要有可比性，
改进后能反映出变化程度。 ◆ 收集数据的时间要有约束，
2、对数据进展整理、分类、分层分析，找出问题的关键点 数据可以按以下几种标志进展分类： 1〕按时间区分。就是按年、月、日、班次来区分。 2〕按地点区分。就是按位置、工地不同来区分。 3〕按病症区分。就是按缺陷种类、特性、状态来区分。 4〕按作业区分。就是按生产线、机床来区分，或者按操 作者来区分。
质量管理小组QC—活动成果报告精品PPT课件
的方法，开发新产品、新技术等，实现预期目标。 3、课题来源： (1)指令性课题：上级主管部门下达，一般为攻关型、管理型。 (2)指导性课题：企业质管部门推荐，一般为管理型。 (3)自选课题：QC小组自选，一般为现场型。
4、选题注意事项 （1）课题宜小不宜大，问题好解决。
* 活动时间短，一般3—6个月； * 对策能自己完成，易发挥小组成员作用； * 解决身边的问题，易调动积极性； * 易总结出成果。 （2）课题名称要一目了然。 * 能以特性值表达的课题； * 特性值要有可比性。
质量管理小组（QC）
——活动
质量管理小组（QC）——活动成果报告
一、QC成果质量的评定标准 二、开展TQC应始终坚持的三个基本观点 三、活动程序（PDCA循环） 四、QC小组活动课题的选择 五、现状调查 六、设定目标 七、原因分析 八、要因确认 九、制定对策 十、对策实施 十一、活动方法——“两图一表”的关系与应用 十二、常见错误及注意事项 十三、QC成果报告编写要点
十、对策实施
注意事项 1、根据对策表逐项实施，详细描述其过程； 2、注意收集数据，并与对策表中目标相比较； 3、应避免通过技术改造、设备、仪器投入来实现目标。
十一、活动方法——“两图一表”的关系 与应用
步骤
关键
应用工具
（1）现状调查： 找出存在的主要问题
↑
排列图、饼分图
（2）原因分析： 找出影响主要问题的
2、创新型课题 活动程序：
（4个阶段8个 步骤）
两者区别：创新型课题在P阶段不需要“现状调查、 原因分析和确定要因”3个步骤，但增加了“提出各 种方案并确定最佳方案”步骤。
需要说明的是，指令性课题可用“可行性分析”来 代替“现状调查”这一步骤。
4、选题注意事项 （1）课题宜小不宜大，问题好解决。
* 活动时间短，一般3—6个月； * 对策能自己完成，易发挥小组成员作用； * 解决身边的问题，易调动积极性； * 易总结出成果。 （2）课题名称要一目了然。 * 能以特性值表达的课题； * 特性值要有可比性。
质量管理小组（QC）
——活动
质量管理小组（QC）——活动成果报告
一、QC成果质量的评定标准 二、开展TQC应始终坚持的三个基本观点 三、活动程序（PDCA循环） 四、QC小组活动课题的选择 五、现状调查 六、设定目标 七、原因分析 八、要因确认 九、制定对策 十、对策实施 十一、活动方法——“两图一表”的关系与应用 十二、常见错误及注意事项 十三、QC成果报告编写要点
十、对策实施
注意事项 1、根据对策表逐项实施，详细描述其过程； 2、注意收集数据，并与对策表中目标相比较； 3、应避免通过技术改造、设备、仪器投入来实现目标。
十一、活动方法——“两图一表”的关系 与应用
步骤
关键
应用工具
（1）现状调查： 找出存在的主要问题
↑
排列图、饼分图
（2）原因分析： 找出影响主要问题的
2、创新型课题 活动程序：
（4个阶段8个 步骤）
两者区别：创新型课题在P阶段不需要“现状调查、 原因分析和确定要因”3个步骤，但增加了“提出各 种方案并确定最佳方案”步骤。
需要说明的是，指令性课题可用“可行性分析”来 代替“现状调查”这一步骤。
QC小组活动成果汇报ppt课件
+2
个人能力
+2
实施前：3分 ；实施后：5分
团队意识
+1
实施前：3分 ；实施后：5分
+2
工作热情
实施前：3分 ；实施后：4分
+1
QC知识
解决问题能力
实施前：2分 ；实施后：4分
实施前：3分 ；实施后：4分
PART 06
总结及未来规划
6.1 恐固措施——标准化
夹具存档图纸
作业指导书
巩固措施 对改善后的作业方法表进行培训 对改善后的图纸进行标准化、存档
经过分析，得出以下六个末端因素：
作业者岗位技能不足
1
2
现场照明不足
作业标准编制不合理
6
堵头直径小
3
标识不明确
六个末端
因素
54 底孔直径大
PART 04
要因确认及对策制定 实施
4.1 要因确认
针对末端因素，小组制定要因确认计划表：
序 号
末端因素
确认内容
1
岗位技能不足
培训记录、上岗考 核
2
照明不足
工作时照明状态
1.5%
目标设定背景： 客户对我司提出堵油孔工序漏序的改善要求，市场对堵油孔漏序的改 善要求。 目标设定：堵油孔工序漏序数量由10.75%降低到1.5%，大幅提升产品质量。
3.3 目标可行性分析
本小组在2016年的品质改善活动取得了 较好的改善效果，同时积累了一定的品 质改善经验。
有经验
该课题已经得到公司高层及各部 门领导的大力支持，技术、人力 资源、财力都能得到保障。
材料质量不合格
3.4 原因分析
全体圈员采用头脑风暴法对造成SM154油孔堵头工序漏序不良原因进行了分析：
QC小组活动成果汇报PPT(内容详细)3
评估。同时，可以引入专家评审、客户满意度调查等方法，增加评估的
准确性和可信度。
CHAPTER 04
活动过程反思与总结
活动过程中的问题与挑战
时间安排紧张
01
由于活动时间和进度安排较紧，导致部分环节没有得到充分讨
论和深入交流。
团队协作不够紧密
02
在活动过程中，团队成员之间的协作和沟通不够顺畅，有时出
设定明确的短期和长期目标，包括提 高产品质量、降低生产成本、优化生 产流程等，以指导小组未来的工作方 向。
持续改进方向及措施
深入分析当前存在的问题和不 足，找出根本原因，制定针对 性的改进措施。
加强对生产过程的监控和管理 ，及时发现并解决问题，确保 产品质量的稳定性和一致性。
推广先进的生产技术和管理方 法，提高生产效率和产品质量 水平。
资源调配
合理配置人力、物力、财 力等资源，保障活动顺利 进行
活动实施过程
现状调查
收集产品数据，分析不良原因， 找出关键问题
目标可行性分析
评估目标达成可能性，制定合理 目标值
原因分析
运用因果图、关联图等工具进行 深入分析，找出根本原因
巩固措施与标准化
将有效措施纳入标准作业流程， 持续监控并改进
效果检查
感谢您的观看
现信息不同步的情况。
部分成员参与度不高
03
尽管大部分成员积极参与，但仍有少数成员在活动中表现不够
积极，参与度有待提高。
解决问题的策略与方法
合理பைடு நூலகம்划时间
在未来的活动中，应更加合理地 规划时间和进度，确保每个环节
都能得到充分讨论和交流。
加强团队协作
通过定期的团队建设活动和沟通 技巧培训，提高团队成员之间的
qc成果汇报PPT模板(2024)
23
开放提问与交流环节
欢迎各位提出宝贵意见和建议
2024/1/26
我们将认真听取并改进不足之 处
期待与各位进行更深入的交流 和合作
24
THANK YOU
2024/1/26
25
。
2024/1/26
20
对未来QC活动的展望与建议
2024/1/26
加强活动准备
在未来的QC活动中，应充分做好活动准备工作，明确活 动目标、制定详细计划、准备必要资源，确保活动的顺利 进行。
深化数据分析
在数据分析方面，应注重数据的收集、整理和分析工作， 运用科学的方法和技术手段深入挖掘数据背后的原因和规 律，为问题的解决提供有力支持。
2024/1/26
介绍QC小组的成员 和分工
4
汇报范围
本次QC活动的时间范围和具体任务
所涉及的部门、人员和资源
汇报的重点和关键点
2024/1/26
5
02
QC小组活动概况
2024/1/26
6
小组成立及人员组成
小组成立时间、背景及目的
小组人员构成及分工
小组活动费来源及使用情况
2024/1/26
7
2024/1/26
19
团队协作与沟通的重要性
强化团队意识
让每个成员都认识到自己是团队 的一份子，积极参与团队活动，
为团队目标贡献自己的力量。
建立有效沟通机制
定期召开团队会议，及时分享工 作进展、交流经验教训，促进团
队成员之间的沟通和协作。
培养协作精神
鼓励团队成员之间互相帮助、互 相支持，形成良好的团队协作氛 围，提高团队的凝聚力和战斗力
强化团队协作
加强团队建设和管理，提高团队成员的协作意识和沟通能 力，形成紧密协作的团队氛围，推动QC活动的深入开展 。
开放提问与交流环节
欢迎各位提出宝贵意见和建议
2024/1/26
我们将认真听取并改进不足之 处
期待与各位进行更深入的交流 和合作
24
THANK YOU
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对未来QC活动的展望与建议
2024/1/26
加强活动准备
在未来的QC活动中，应充分做好活动准备工作，明确活 动目标、制定详细计划、准备必要资源，确保活动的顺利 进行。
深化数据分析
在数据分析方面，应注重数据的收集、整理和分析工作， 运用科学的方法和技术手段深入挖掘数据背后的原因和规 律，为问题的解决提供有力支持。
2024/1/26
介绍QC小组的成员 和分工
4
汇报范围
本次QC活动的时间范围和具体任务
所涉及的部门、人员和资源
汇报的重点和关键点
2024/1/26
5
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QC小组活动概况
2024/1/26
6
小组成立及人员组成
小组成立时间、背景及目的
小组人员构成及分工
小组活动费来源及使用情况
2024/1/26
7
2024/1/26
19
团队协作与沟通的重要性
强化团队意识
让每个成员都认识到自己是团队 的一份子，积极参与团队活动，
为团队目标贡献自己的力量。
建立有效沟通机制
定期召开团队会议，及时分享工 作进展、交流经验教训，促进团
队成员之间的沟通和协作。
培养协作精神
鼓励团队成员之间互相帮助、互 相支持，形成良好的团队协作氛 围，提高团队的凝聚力和战斗力
强化团队协作
加强团队建设和管理，提高团队成员的协作意识和沟通能 力，形成紧密协作的团队氛围，推动QC活动的深入开展 。
质量管理小组QC—活动成果报告PPT课件
4、常见问题 （1）不能为目标值的确定提供依据； （2）与课题不对应； （3）提供数据不充分或数据来源不明。 5、不使用现状调查的情况 （1）指令性课题：目标值是直接明确的，不需要现
状调查，但要进行目标可行性分析，来确定目标 能否实现。
（2）创新型课题：是研制新产品，开发新技术，是 前人从未做过的，无现状可调查。
十、对策实施
注意事项 1、根据对策表逐项实施，详细描述其过程； 2、注意收集数据，并与对策表中目标相比较； 3、应避免通过技术改造、设备、仪器投入来实现目标。
十一、活动方法——“两图一表”的关系 与应用
步骤
关键
应用工具
（1）现状调查： 找出存在的主要问题
↑
排列图、饼分图
（2）原因分析： 找出影响主要问题的
八、要因确认
1、目的：为制定对策提供依据。 2、坚持的观点：关键的少数，用数据说话。 3、确定要因三步骤： （1）将末端因素全部收集； （2）排除不可抗拒因素； （3）对末端因素逐项确认，找出真正主因。 4、确定要因常用方法： （1）现场验证法； （2）现场测试、测量法； （3）调查分析法。
九、制定对策
一、QC成果质量的评定标准
选题明确 方法正确 对策准确 效果比较显著
二、开展TQC应始终坚持的三个基本观点
1、用数据说话的观点：（多问“为什么？”） 2、关键的少数的观点：（排列图找问题；确定要因；
制定对策） 3、“活动”的观点：（小组全员、全过程）
三、活动程序 （PDCA循环）
1、改进型课题活动程 序：（4个阶段10个 步骤）
《加强技术管理，降低装置消耗》。
（3）选题理由“两多一少”即：文字解释多，理由条款多，数据少。 （4）目标要求高。
发电部QC成果发布课件
20世纪60年代，美国、欧洲等国家开 始引入并推广QC成果，逐渐在全球范 围内得到广泛应用。
02
发电部QC成果介绍
成果一：提高发电效率
在此添加您的文本17字
成果名称： 提高发电效率
在此添加您的文本16字
通过改进发电技术和管理方法，提高发电设备的运行效 率和发电量，以满足日益增长的电力需求。
在此添加您的文本16字
发电部QC成果发布课件
• QC成果概述 • 发电部QC成果介绍 • QC成果实施过程 • QC成果效果评估 • QC成果总结与展望
01
QC成果概述
QC成果的定义与特点
定义
QC成果是指在质量管理过程中，通过运用科学的 方法和工具，对生产、服务、管理等方面的质量 问题进行改进和解决，以达到提高产品质量、降 低成本、增强企业竞争力等目的。
03
鼓励团队成员积极提出创新性的想法和方法，不断尝试新的工
作模式和技术手段。
对其他部门的启示与借鉴意义
重视团队协作
其他部门可以借鉴发电部在团队协作方面的经验，加强部门内部的沟通和协作 。
加强数据分析能力
数据分析是QC工作的基础，其他部门可以通过提高数据分析能力来提高工作效 率和准确性。
对其他部门的启示与借鉴意义
系统性
QC成果注重从系统角度出发，全面分析问题产生 的原因，制定针对性的解决方案，并实施跟踪和 改进。
科学性
QC成果采用科学的方法和工具，对问题进行深入 分析和研究，确保解决方案的科学性和有效性。
预防性
QC成果不仅关注问题的解决，更注重预防问题的 发生，通过持续改进和优化，降低质量问题的发 生概率。
引入先进的检测和诊断技术，及时发 现和解决设备故障。
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要求： 1、针对所存在的问题分析原因； 2、分析原因要展示问题的全貌； 3、分析原因要彻底；（从原因类别展开到第一层原因，再到第二层原因， 分析彻底，就是展开分析到可直接采取对策的具体因素为止） 4、要正确、恰当地应用统计方法。
四、原因分析
对不可抗拒因素，虽然对本问题造成影响，但本小组无法采取对策，可以 把它剔除，不作为确定主要原因的对策。
三、设定目标
目标设定未用数据 明确表示
×
三、设定目标
×
具体目标不明确（是 整改计划）
可行性分析
※ 对于指令性课题，由于课题和目标都是指令性的，就不需要先进行现 状调查，可以对目标的可行性进行分析。
可行性分析
×
有现状调查就不需要 可行性分析；
可行性分析
×
可行性分析
×
四、原因分析
恰当的运用统计方法，层层分析。
×
九、巩固措施
要求： 1、有效措施标准化并实施（对策表中通过证明了的有效措施。如：变更 的工作方法、操作标准；变更的有关参数、图纸、制度等，要纳入相关标准、 作业指导书。） 2、到现场确认是否按新方法执行了新的标准、制度。 3、在取得效果后的巩固期要做好记录，进行统计，用数据说明成果的巩固状 况。（巩固期一般为2-3个月，说明实际运行中效果的稳定性）
√
七、对策实施
未能体现与对策表 的一一对应
×
八、检查效果
要求： 1、把对策实施后的数据与对策实施前的现状以及小组制定的目标进行比较。 2、计算经济效益。（需得到财务部门的认可，或出具QC鉴定表）
√
八、检查效果
效果对比的数据，与实施前、 目标分别进行对比，生产 成本下降？？？，预期效 果？？？？
四、原因分析
未做到层层分析，只分析到第一层原因就结束了，如 “设备 不能满足工艺要求”、“工艺参数不全面” 。这些因素 包括的内容都很广，把这些作为末端因素，制定对策并 实施，就很笼统，很难保证对策的有效性。
×
四、原因分析
×
原因分析的末端 因素不能是 课题，应该 是缺陷
五、确定要因
要求： 1、把因果图、系统图或关联图中的末端因素收集起来，因为末端因素 是问题的根源，所以主要原因要在末端因素中选取。 2、对不可抗拒因素，虽然对本问题造成影响，但本小组无法采取对策， 可以把它剔除，不作为确定主要原因的对策。 3、对末端因素逐条确认，以找出真正影响问题的主要原因。
加以文字简单叙述， “2011年3-6月份平均漏 雨缺陷率为**%”
一、选题理由
×
本部门症结的确定，没 有任何数据或图表进行 说明，缺乏说服力。 “漏红的比例，造成外 观的缺陷率。。。。。”
二、现状调查
现状调查，就是为制定目标提供依据。（以数据说话） 抓住2个要素：找出问题症结；为确定目标值提供充足依据。 参考如下：
课题名称
把所采用的主要对策 冠以课题名称，不合 适
一、选题理由
紧扣4个核心：上级要求、现状、差距造成的危害、统计工具。
要求： 1、上级方针是什么、或本部门有什么要求； 2、实现这个要求的症结是什么，差距有多大； 用数据把这些事实表达出来，说明这个症结解决了，就可达到本部门的要求。
一、选题理由
√
二、现状调查
√
二、现状调查
现状调查无具体数据分析， 不能说明此缺陷是个性问 题还是普遍存在的问题
×
二、现状调查
×
三、设定目标
要求： 1、目标要与问题相对应； 2、目标要明确表示（尽量避免“0”和“100%”）； 3、要说明制定目标的依据。
三、设定目标
目标设定用数据明确 表示，目标值通 常以1个为宜， 避免问题复杂化
九、巩固措施
“活动计划表”中 忽略了对巩固 期内的数据统 计
九、巩固措施
“三无产品”无固 化措施；无相 关制度；无巩 固期数据
×
十、总结
在制定下一轮新课题的同时也要注意课题名称的规范性。
要求： 1、通过此次活动所取得的无形效果，例如：质量意识、改进意识、个人能力、 QC知识的掌握、团队精神等方面的提高（对活动前、活动中、活动后的状态 进行自我评价，雷达图）
写作QC题目的制定
要求： 1、怎样做（提高，降低，增加，减少） 2、解决问题的对象 3、特性 注意：用目的做题目，题目只能是一句话，不能用逗号间隔， 在特性里不要出现“质量”两个字，题目要小，要具体。
课题名称应能一目了然地看出是要解决什么问题，不可抽象。 应简洁、明了、针对性强。
课题名称
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
√ ×
×
•QC活动成 果总结技巧
成果总结的具体步骤
自选课题
一、选题理由
指令性课题
一、选题理由 二、设定目标 三、可行性分析
二、现状调查
三、设定目标 四、原因分析
四、原因分析
五、确定要因 六、制定对策 七、对策实施 八、检查效果 九、巩固措施 十、总结
五、确定要因
六、制定对策 七、对策实施 八、检查效果 九、巩固措施 十、总结
五、确定要因
√
五、确定要因
比较空洞，没有 说服力
×
六、制定对策
对策计划表中的目标须量化，要有具体数值。（参考下表：表格固定模式）
√
六、制定对策
EXCEL固定模式的对策表必须要有
六、制定对策
目标须量化
×
六、制定对策
无具体的计划表， 未明确责任人、 完成时间
×
七、对策实施
要求： 1、按对策表一一对应实施； 2、每一条措施实施后要交代实施结果。
十、总结
建议用雷达图表示
十、总结
√
十、总结
×
谢 谢!!
四、原因分析
对不可抗拒因素，虽然对本问题造成影响，但本小组无法采取对策，可以 把它剔除，不作为确定主要原因的对策。
三、设定目标
目标设定未用数据 明确表示
×
三、设定目标
×
具体目标不明确（是 整改计划）
可行性分析
※ 对于指令性课题，由于课题和目标都是指令性的，就不需要先进行现 状调查，可以对目标的可行性进行分析。
可行性分析
×
有现状调查就不需要 可行性分析；
可行性分析
×
可行性分析
×
四、原因分析
恰当的运用统计方法，层层分析。
×
九、巩固措施
要求： 1、有效措施标准化并实施（对策表中通过证明了的有效措施。如：变更 的工作方法、操作标准；变更的有关参数、图纸、制度等，要纳入相关标准、 作业指导书。） 2、到现场确认是否按新方法执行了新的标准、制度。 3、在取得效果后的巩固期要做好记录，进行统计，用数据说明成果的巩固状 况。（巩固期一般为2-3个月，说明实际运行中效果的稳定性）
√
七、对策实施
未能体现与对策表 的一一对应
×
八、检查效果
要求： 1、把对策实施后的数据与对策实施前的现状以及小组制定的目标进行比较。 2、计算经济效益。（需得到财务部门的认可，或出具QC鉴定表）
√
八、检查效果
效果对比的数据，与实施前、 目标分别进行对比，生产 成本下降？？？，预期效 果？？？？
四、原因分析
未做到层层分析，只分析到第一层原因就结束了，如 “设备 不能满足工艺要求”、“工艺参数不全面” 。这些因素 包括的内容都很广，把这些作为末端因素，制定对策并 实施，就很笼统，很难保证对策的有效性。
×
四、原因分析
×
原因分析的末端 因素不能是 课题，应该 是缺陷
五、确定要因
要求： 1、把因果图、系统图或关联图中的末端因素收集起来，因为末端因素 是问题的根源，所以主要原因要在末端因素中选取。 2、对不可抗拒因素，虽然对本问题造成影响，但本小组无法采取对策， 可以把它剔除，不作为确定主要原因的对策。 3、对末端因素逐条确认，以找出真正影响问题的主要原因。
加以文字简单叙述， “2011年3-6月份平均漏 雨缺陷率为**%”
一、选题理由
×
本部门症结的确定，没 有任何数据或图表进行 说明，缺乏说服力。 “漏红的比例，造成外 观的缺陷率。。。。。”
二、现状调查
现状调查，就是为制定目标提供依据。（以数据说话） 抓住2个要素：找出问题症结；为确定目标值提供充足依据。 参考如下：
课题名称
把所采用的主要对策 冠以课题名称，不合 适
一、选题理由
紧扣4个核心：上级要求、现状、差距造成的危害、统计工具。
要求： 1、上级方针是什么、或本部门有什么要求； 2、实现这个要求的症结是什么，差距有多大； 用数据把这些事实表达出来，说明这个症结解决了，就可达到本部门的要求。
一、选题理由
√
二、现状调查
√
二、现状调查
现状调查无具体数据分析， 不能说明此缺陷是个性问 题还是普遍存在的问题
×
二、现状调查
×
三、设定目标
要求： 1、目标要与问题相对应； 2、目标要明确表示（尽量避免“0”和“100%”）； 3、要说明制定目标的依据。
三、设定目标
目标设定用数据明确 表示，目标值通 常以1个为宜， 避免问题复杂化
九、巩固措施
“活动计划表”中 忽略了对巩固 期内的数据统 计
九、巩固措施
“三无产品”无固 化措施；无相 关制度；无巩 固期数据
×
十、总结
在制定下一轮新课题的同时也要注意课题名称的规范性。
要求： 1、通过此次活动所取得的无形效果，例如：质量意识、改进意识、个人能力、 QC知识的掌握、团队精神等方面的提高（对活动前、活动中、活动后的状态 进行自我评价，雷达图）
写作QC题目的制定
要求： 1、怎样做（提高，降低，增加，减少） 2、解决问题的对象 3、特性 注意：用目的做题目，题目只能是一句话，不能用逗号间隔， 在特性里不要出现“质量”两个字，题目要小，要具体。
课题名称应能一目了然地看出是要解决什么问题，不可抽象。 应简洁、明了、针对性强。
课题名称
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
√ ×
×
•QC活动成 果总结技巧
成果总结的具体步骤
自选课题
一、选题理由
指令性课题
一、选题理由 二、设定目标 三、可行性分析
二、现状调查
三、设定目标 四、原因分析
四、原因分析
五、确定要因 六、制定对策 七、对策实施 八、检查效果 九、巩固措施 十、总结
五、确定要因
六、制定对策 七、对策实施 八、检查效果 九、巩固措施 十、总结
五、确定要因
√
五、确定要因
比较空洞，没有 说服力
×
六、制定对策
对策计划表中的目标须量化，要有具体数值。（参考下表：表格固定模式）
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六、制定对策
EXCEL固定模式的对策表必须要有
六、制定对策
目标须量化
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六、制定对策
无具体的计划表， 未明确责任人、 完成时间
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七、对策实施
要求： 1、按对策表一一对应实施； 2、每一条措施实施后要交代实施结果。
十、总结
建议用雷达图表示
十、总结
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十、总结
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谢 谢!!