《市场调查与调研》名词解释
市场调查中的名词解释
名词解释1市场调查:市场调就是一种技术，它以消费者和环境为对象，通过细致的科学方法搜集商业网点数据、商业增长数据，以及消费心理，消费动机、购买意向和愿望等有关资料，以供市场营销和商业规划的决策作为依据。
广义市场调查:是从整个市场的角度定义市场调查，认为市场调查是运用科学的方法和手段，收集产品从生产者转移到消费者手中的一切与市场活动有关的数据和资料，并进行分析研究的过程。
狭义市场调查:从市场营销的角度定义市场调查，认为市场调查就是对消费者进行调查研究，是运用科学的方法和手段收集消费者对产品购买及其使用的数据、意见、动机等有关资料，通过分析研究，以识别、定义市场机会和可能出现的问题，制订和优化市场营销组合策略，并评估其效果。
终端市场：就是销售渠道的末端，是制造商产品的最后的“出口处”。
它担负上联厂家、批发、代理商、经销商，下联消费者的需要责任。
2行业：行业一般是指其按生产同类产品或具有相同工艺过程或提供同类劳动服务划分的经济活动类别调查方案：是指在正式调查之前，根据市场调查的目的和要求，对调查的各个方面和各个阶段所作的通盘考虑和安排。
市场调查总体方案是否科学、可行，关系到整个市场调查工作的成败。
市场调查机构：是受企业委托，专门从事市场调查的单位或组织，如盖洛特市场研究有限公司。
概念市场调查机构是受企业委托，专门从事市场调查的单位或组织。
完全服务公司：有能力完成其委托人所要求的全部市场调查工作，能够找出问题，进行调查设计、搜集和分析数据，并且完成最后的报告。
有限服务公司：专门从事某个方面或某几个方面的调查工作，主要是为其他市场调查公司提供各种辅助性服务。
3调查问卷:调查问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。
是非题：又称二项选择题、真伪题或者二分题，属于封闭式的问题，是指一些非此即彼的问题，让调查者从两个答案中选择一个进行回答的提问方法。
顺序题：在多选题类型上发展出来的一种类型题，是指不仅要求被调查者选出答案，而且要求被调查者对答案进行重要性排序。
市场调查与分析-名词解释与简答
名词解释：市场调查分析：指企业运用特定的方法和手段,从不断变化的社会环境中收集有关的信息资料,并对其作出描述、解释、预测和规范的一种自觉的市场认识活动调查分析课题：是说明一项调查分析所要解答的具体问题，它一般是关于两个或多个概念（或变量）间的关系的一种提问及其假设性回答。
课题操作化：是通过将概念的抽象定义转化为操作性定义、根据操作性定义引申指示项、并通过指示项设置调查指标来完成，从而将抽象的概念转化为具体的可以观测的变量，将研究假设转化为具体的可以测量的指标。
调查指标：概念内涵中某一方面内容的指示标志，它表示经验层次的现象。
有效度：测量手段正在测量所要测量的概念，而不是其它概念。
测量手段正在准确地测量所要测量的概念。
可信度：反复使用同一计量能产生相同的结果。
简言之，就是测量的前后一致性。
概率抽样：指依据概率论的理论，按照随机原则选择样本，完全不带调查者的主观意识的抽样方法。
抽样调查：从调查对象的总体中抽取部分单位（或个人）作为单位进行全面、深入的调查，并以样本的状况来推论总体的状况。
典型调查：是从调查对象的总体中选取一个或几个有代表性的单位进行全面、深入的调查。
头脑风暴法：即调查会会议主持者不说明会议的明确目的，而只就某一方向的总议题，请到会者自由地发表意见；会议主持者不发表意见，更不对别人的意见提出批评。
反向头脑风暴法：即调查会会议首先列出某方面的问题，参加者不仅自己发表意见，而且必须针对别人的意见展开批评与评价，以寻求解决问题的途径。
社会意向测量法：是运用标准化的问卷，搜集社会生活中人们的心理、态度、意见等主观方面的资料，精确地调查人们各种社会态度的测量工具。
社会意向测量法具有精确的测量等级和明确的反应方向，构成与一般问卷法的区别。
实地观察法：是观察者深入现场或进入一定情境，借助感觉器官或借助科学仪器，直接观察调查对象，获得非语言资料的方法，这是一种获得直接资料的调查方法。
现场实验法：是研究者根据一定的研究目的，操纵某些条件，或在人工环境中使一定的社会现象产生，以揭示其发生原因和发展规律的方法。
市场调查方法与技术名词解释
市场由一切具有特定需求或欲求并且愿意和可能进行交换来使需求得到满足的潜在顾客所组成的消费者总体市场调查就是为了满足营销需要而进行的调查活动计算机辅助电话调查cati 计算机辅助面访capi 计算机辅助自填式调查casi数据的处理是把调查中采集到的数据转换为适合于汇编制表和数据分析的形式他把整个调查过程中的一个重要环节数据的分析主要是运用统计分析技术队采集到的原始数据进行运算处理并由此对研究总体进行大量的描述与推断以揭示事物内部的数量关系与变化规律数据发布是通过各种媒介将调查结果向社会公布调查方案设计就是根据调查研究的目的恰当的确定调查客体调查的内容选择合适的调查的方式和方法确定调查时间进行经费预算并制定具体的调查组织计划文案调研法是指利用企业内部和外部现有的各种信息情报资料对调查内容进行研究的一种调查方法也称间接调查法室内调查法桌面调查法原始数据是研究人员为了解决面临的问题而专门收集的数据二手数据不是为了目前正在研究的特定问题而是为了其他目的已经收集的数据可以以低成本迅速地找到这些数据焦点小组访谈法又称小组座谈法就是采用小型座谈会的形式挑选一组具有同质性的消费者或客户在一个装有单向镜和录音像设备的房间内在主持人的作用下就某个专题进行讨论从而获得对有关问题的深入了解深层访谈法是指调查员和一名受访者在轻松自然的气氛中围绕某一问题进行深入的讨论目的是让受访者自由发言充分表达自己的观点和情况德尔菲法通过函询的方式征求每个专家的意见经过客观分析和多次征询反复逐步形成统一的调查结论头脑风暴法是一种专家访谈法一个小组由一位主持人和几位专家组成在主持人的主持下小组成员按一定的顺序依次发言投影技法是一种无结构非直接的询问方式可以激励被访者将他们所关心话题的潜在动机态度或情感反应出来适合于、对动机原因及敏感性问题的调查观察法是通过观看跟踪和记录调查对象言行来汇集信息资料的调查方法。
客观观察法就是在各种商场中秘密注意跟踪和记录顾客的行踪和举动以总结出企业经营所需的信息神秘购物法是让观察人员扮成购物人员像观察对象那样介入整个活动之中搜集有关商店的观察数据以及顾客或雇员间交互的数据的调查方法他是一种常有的参与性人员观察法实验法是通过小规模的实验来了解企业产品对社会需求的适应情况以测定各种经营手段取得效果的市场调查法入户面访就是调查员按照抽样方案中的要求到抽中的家庭或单位按事先规定的方法选取适当的被访者再依照问卷行货调查提纲进行对面直接的访问计算机辅助调查capi计算机辅助电话访问cati普通邮寄调查就是将问卷装入信封通过邮局寄给选定的调查对象并要求他们按规定的要求和时间填写问卷然后寄回调查机构留置问卷调查由调查员按面访的方式找到被调查者说明调查目的和填写要求后将问卷留置于被调查者处约定几天后再次登门取回填好的问卷。
市场调研专业术语名词解释
市场调研专业术语名词解释一、目标市场1. 目标市场指企业或组织所专注的特定市场细分。
在市场调研中，目标市场是指企业希望吸引和满足的特定消费者或客户群体。
2. 市场细分市场细分是指将整个市场划分为一系列具有相似需求和特征的小型子市场。
通过市场细分，企业可以更加准确地了解目标市场，并开展针对性的营销活动。
3. 受众分析受众分析是对目标市场中的消费者或客户进行详细研究和分析的过程。
受众分析可以帮助企业了解消费者的需求、偏好和购买行为，从而制定相应的营销策略。
二、数据收集方法1. 市场调研市场调研是指通过收集、分析和解释相关数据，以了解市场情况和趋势的过程。
常用的市场调研方法包括问卷调查、访谈、焦点小组讨论等。
2. 问卷调查问卷调查是一种常用的数据收集方法，通过向受访者提供一系列问题，以了解其意见、行为和态度。
问卷可以通过在线调查平台、电话、邮寄等方式进行。
3. 访谈访谈是一种与受访者进行面对面或电话交流的数据收集方法。
通过访谈，研究者可以深入了解受访者的观点和经验，并获取更详细的数据。
4. 焦点小组讨论焦点小组讨论是一种集体讨论的数据收集方法。
研究者组织一小组受访者进行讨论，了解他们的看法和意见。
焦点小组讨论可以帮助研究者获取多样化的观点和深入洞察。
三、市场趋势分析1. 市场趋势市场趋势是指市场发展的方向和变化的趋势。
通过对市场趋势进行分析，企业可以预测未来的市场走势，从而制定相应的业务和营销策略。
2. SWOT分析SWOT分析是一种综合分析方法，用于评估企业内部的优势和劣势，以及外部环境中的机会和威胁。
通过SWOT分析，企业可以了解自身的竞争优势和面临的挑战，从而做出有针对性的决策。
3. PESTLE分析PESTLE分析是一种宏观环境分析方法，用于评估政治、经济、社会、技术、法律和环境等方面对企业的影响。
通过PESTLE分析，企业可以更好地了解外部环境的变化和风险，以及适应相应的策略。
以上是市场调研中常见的一些专业术语名词解释，希望对您有所帮助。
市场调研名词解释 (已自动恢复)
第一章商业环境调研商圈是指店铺以其所在地点为中心，沿着一定的方向和距离扩展，那些优先选择到该店来消费的顾客所分布的地区范围，换而言之就是店铺顾客所在的地理范围。
商圈分析是经营者对商圈的构成情况,特点,范围及其影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析，为选择店址，制定和调整经营方针与策略提供依据。
文献资料筛选法从各类文献资料中分析和筛选出与调研项目有关的信息及情报。
在我国主要从印刷型文献资料中筛选。
报刊剪辑分析法调研人员从各类报纸杂志上所刊登的文章和报道中，分析和收集情报信息。
第二章市场需求调研在线问卷调查是利用互联网和技术手段在线收集数据信息，以区别于传统的电话访问街头拦截等访问的调研方法。
推理分析，市场调查中的推理分析就是将所调查资料的整体分解为各个因素，各个方面形成分类资料，并通过对这些分类资料进行研究，分别把握其特征和本质，然后将这些通过分类研究得到的认识联结起来，形成对调查资料整体和综合性认识的逻辑方法。
使用这种方法时需要注意推理前提要正确，推理过程要合理，而且要有创造性思维。
完全归纳完全归纳是指根据调查问题中的每个对象的某种特征属性，概括出该类问题的全部对象整体所拥有的本质属性简单枚举是指根据目前调查所掌握的某类对象具有的特征，而且没有个别不同的情况，来归纳出该类问题整体所具有的该种特征。
科学归纳科学归纳是指根据某类问题中的部分对象与某种特征之间的必然联系，归纳出该的问题所有对象都拥有的某种特征。
定量分析就是对调查收集来的数据资料进行计算统计检验分析解释，并以此为依据，作出科学推断，揭示现象中所蕴含的规律的一种方法。
第三章品牌形象调研品牌知名度是指品牌在消费者心目中的认知度与突出性品牌，知名度指标反映了消费者对某品牌的熟悉程度。
品牌忠诚度是消费者对品牌的偏爱选择长期购买重复购买及承诺购买的水平。
品牌形象是指透过品牌所产生的所有联想，这些影响所表达出来的有意义的印象就成为品牌形象。
价差效应是指与其他类似品牌相比，消费者愿意做出多大程度的额外付出购买意向是指今后一定时期内顾客是否购买以及购买哪一品牌，为什么购买的倾向街头拦截访谈调研又称不定点访问，它是指在街头选择恰当地点(一般为商业街娱乐场所生活小区等)由调研员对其拦截的合格受访者进行访问。
《市场调查与调研》名词解释
1、经济信息（Economic Information ）：答案：是指有关“国民经济各部门、各行各业的情况和特点，以及各行各业彼此影响、制约关系的信息，包括事业规模、自然资源的情况、材料来源与消耗、设备与投资、成本与价格、人员与组织、生产方式与生产管理方法、经济政策的法令和自然灾害的影响等各个方面的经济发展的情况和数据。
2、市场信息(market information)：答案：是指在一定的时间和条件下，同商品交换以及与之相联系的生产与服务有关的各种消息、情报、数据、资料的总称，是商品流通运行中物流、商流运动变化状态及其相互联系的表征。
市场信息也有狭义有广义之分，狭义的市场信息，是指有关市场商品销售的信息，如商品销售情况、消费者情况、销售渠道与销售技术、产品的评价等。
广义的市场信息包括多方面反映市场活动的相关信息，如社会环境情况、社会需求情况、流通渠道情况、产品情况、竞争者情况、原材料、能源供应情况、科技研究、应用情况及动向等。
3、商业信息：答案：是指专门从事商品交换的独立经济组织——商业企业在商品流转过程中，内部和外部所产生的信息。
4、金融信息：答案：是指在组织和管理货币流通、各种金融证券交易、信用活动以及资金结算过程中产生的信号、指令、数据、情况、消息，其内容包括政府金融信息、银行信息、证券市场信息、商品市场信息、客户资信信息等。
5、技术市场：答案：是知识形态商品交换关系的总和，它包括技术成果转让、技术承包、技术联营、科研生产联合、技术咨询、技术培训、技术服务等各种形式的技术贸易活动，其形式如“技术开发中心”、“科技商店、“技术交流会”、“科研生产联合体”。
1、专利：答案：是记录有关发明创造信息的文献，蕴含着技术信息、法律信息和经济信息。
广义的专利包括专利申请书、专利说明书、专利公报和专利检索工具，以及与专利有关的一切资料;狭义的专利仅指各国专利局出版的专利说明书。
2、标准：答案：狭义的标准指按规定程序制订、经公认的权威机构批准的一整套在特定范围内须执行的规格、规则、技术要求等规范性文献；广义的标准指与标准化工作有关的一切文献，包括标准形成过程中的各种档案、宣传推广标准的手册及其他出版物，揭示报道标准文献信息的目录、索引等。
市场调研的名词解释
市场调研的名词解释
市场调研指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观确的资料。
根据目的不同，包括以下内容：市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查，还费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开查。
常用的调查方法：
1、观察法：它是由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观式对其进行考察并搜集资料。
2、实验法：由调查人员跟进调查的要求，用实验的方式，对调查的对象控制在特定的条件下，对其进行观察以获得相应的信息。
3、访问法：调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问，要以相同的式和记录方式进行访问。
4、问卷法：是通过设计调查问卷，让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。
问卷可以是纸质的，也可以是在线的，根据调查的对象和目的选择合适的方式。
5、专家访谈法：通过与相关领域的专家进行交流，获取他们的意见和建议，以便更好地了解市场情况和趋势。
6、群体讨论法：将一组人聚集在一起，让他们自由讨论某个话题，以获取他们的看法和意见。
7、网络调查法：通过网络平台进行调查，可以快速地获取大量的数据和信息，但需要注意样本的选择和数据的真实性。
市场调研的重要性在于可以帮助企业了解市场需求和趋势，制定更有效的营销策略，提高产品的竞争力和市场份额。
市场调研名词解释
市场调查名词解释1.市场：一般人所说的市场，是指买卖双方聚集在一起进行交换的场所。
2.市场调查：就是为了满足营销需要进行的调查活动，有狭义和开广义之分。
狭义的市场调查是指对消费都的调查，了解购买，消费等各种事实，动机和偏好。
广义的市场调查则是指针对营销过程的第一阶段，对消费者，营销环境，市场运行状态，营销效果进行调查。
3.市场调查的任务：是判断信息需求，并向管理提供相关，准确、可靠、有效、和及进的信息。
4.文案调研：是指利用企业内部现有的各种信息，情报资料，对调查内部进行分析研究的一种调查方法，也称间接调查法，室内调查法桌面调查法。
5.实地调查：是运用科学的方法，系统地现场收集，记录，整理分析有关市场信息，了解商品或劳务在供需双方之间转移的状况和趋势，为市场预测和经常性决策提供正确可靠的信息。
6.询问调查：就是利用调查人员和调查对象之间的语言交流来获取信息的调查方法。
7.观察调查：就调查人员通过直接观察和记录调查对象的言行来收集信息资料。
8.全面调查：即普查，是对需要研究的总体中全部个体进行无一例外挂观察，询问、登记的调查方法。
9.典型调查：是对总体中具有代表性的少数个体进行调查。
10.实验调查：是通过小规模的实验来了解企业产品对社会需求的适应情况，以测定各种经营手段取得效果的市场调查方法。
11.重点调查：就是只对总体中且有举足轻重的个体进行调查。
12.抽样调查：就是从总体中按一定方法抽取部分个体进行调查，从而分析推断总体的情况。
13.探测性调查：通常是在对调查对角缺乏了解的情况下，要回答有没有，是不是等问题时常进行的调查。
14.描述性调查：通常是在对调查对对角有相当程度了解的情况下，要回答怎么样，是什么等问题时进行的调查。
15.因果性调查：通常是在对调查对象有相当程度了解情况下，要回答为什么，相关系如何等问题时进行的调查。
16.混合式调查：将多个调查内容混合在一张问卷中，在这种情况下，混合调查的问卷由不同的部分组成，每个部分处理的主题不同，是不同客户的需求17.搭车调查：指将一项调查（次要的）附在另一项调查上（主要的）18.查阅式调查：如方案调研，以属于二手资料的利用19.描述统计：是对数据资料进行的概括，主要是描述现象的集中趋势（众数，中位当数，平均数等）和离散趋势（极差，标准差，方差，离散系数等）20.参数估计：是利用概率样本中的信息在一定的把握程度下，推断本系数的置信区间21.列联分析：是将两个或多个变量的观察值按一定的设计要求对应排列在一张表中，从中分析变量之间的相互关系，并对某种假设进行验证）22.探索性研究：是通过对一个问题或一些情况的探索和研究，达到对问题的进一步了解和理解，由此产生想法和思路。
名词解释
名词解释：1）市场调查：是运用科学的方法，有组织，有计划地系统、全面、准确及时地收集、整理和分析市场现象的各种资料的活动过程；2）文案调查：又称间接调查法，是指通过查阅、阅读、收集历史和现实的各种资料，并经过甄别，统计分析得到的调查者想要得到的各类资料的一种调查方法。
5）典型调查：是指调查对象（总体）选择那些具有典型意义或有代表性样本进行的专门调查。
6）重点调查：在调查总体中，针对选取一部分重点样本进行非全面的市场调查。
7）等距随机抽样：又称系统随机抽样，根据一定的抽样距离从总体中抽取样本，抽样距离（R）的大小等于总体数量（N）除以样本数量（n)。
8）四种测量尺度：定类测量：也叫列名尺度或名义尺度，是测量尺度中层次最低的计量尺度。
按照某种属性把事物进行分类，是判断属于不属于的基准；定序测量：也叫顺序尺度，比定类尺度高一级，不仅能将不同的事物分为不同的类别，还可以确定这类别的优劣或顺序，是判断A比B...的基准；定比测量：也叫间隔尺度，度量层次高于定序尺度，不仅能把事物分为不同类别并进行排序，而且可以准确地计量他们之间的差距；定距测量：也成为比率尺度，是最高层次的度量尺度，除具有以上集中尺度的所有特性外，还具有绝对零点；9）李克特量表：李克特量表以其发明者的名字(美国社会心理学家Likert,1932年发明)命名，是一个在市场调查中，尤其在进行理论研究的调查中被广泛使用的态度量表。
他要求被调查者通过指出同意或不同意一系列陈述语句及其程度，表达他们对某事物特性的态度。
10）定性预测：它是指主要依靠熟悉专业业务知识、具有丰富实践经验和综合分析能力的有关人员，根据已掌握的历史资料和直观材料，运用个人的经验和分析判断能力，对事物的未来发展作出趋势或程度上的判断，然后，再通过一定的方式综合各方面意见，作为预测未来的主要依据。
11）定量预测：是根据比较完备的历史和现状统计资料，运用数学方法对资料进行科学的分析、处理，找出预测目标与其他因素的规律性联系，从而推算出市场未来的发展变化情况；12）一次移动平均法：移动平均法是根据时间序列，逐项推移，依次计算包含一定项数的移动平均数，可以将数据修匀，整个数据序列变得光滑，从而可以反映时间数列长期趋势的方法，从而进行预测的方法。
市场调查与调研名词解释
1、经济信息（Economic Infor mation ）：答案：是指有关“国民经济各部门、各行各业的情况和特点，以与各行各业彼此影响、制约关系的信息，包括事业规模、自然资源的情况、材料来源与消耗、设备与投资、成本与价格、人员与组织、生产方式与生产管理方法、经济政策的法令和自然灾害的影响等各个方面的经济发展的情况和数据。
2、市场信息(market information)：答案：是指在一定的时间和条件下，同商品交换以与与之相联系的生产与服务有关的各种消息、情报、数据、资料的总称，是商品流通运行中物流、商流运动变化状态与其相互联系的表征。
市场信息也有狭义有广义之分，狭义的市场信息，是指有关市场商品销售的信息，如商品销售情况、消费者情况、销售渠道与销售技术、产品的评价等。
广义的市场信息包括多方面反映市场活动的相关信息，如社会环境情况、社会需求情况、流通渠道情况、产品情况、竞争者情况、原材料、能源供应情况、科技研究、应用情况与动向等。
3、商业信息：答案：是指专门从事商品交换的独立经济组织——商业企业在商品流转过程中，内部和外部所产生的信息。
4、金融信息：答案：是指在组织和管理货币流通、各种金融证券交易、信用活动以与资金结算过程中产生的信号、指令、数据、情况、消息，其内容包括政府金融信息、银行信息、证券市场信息、商品市场信息、客户资信信息等。
5、技术市场：答案：是知识形态商品交换关系的总和，它包括技术成果转让、技术承包、技术联营、科研生产联合、技术咨询、技术培训、技术服务等各种形式的技术贸易活动，其形式如“技术开发中心”、“科技商店、“技术交流会”、“科研生产联合体”。
1、专利：答案：是记录有关发明创造信息的文献，蕴含着技术信息、法律信息和经济信息。
广义的专利包括专利申请书、专利说明书、专利公报和专利检索工具，以与与专利有关的一切资料;狭义的专利仅指各国专利局出版的专利说明书。
2、标准：答案：狭义的标准指按规定程序制订、经公认的权威机构批准的一整套在特定X围内须执行的规格、规则、技术要求等规X性文献；广义的标准指与标准化工作有关的一切文献，包括标准形成过程中的各种档案、宣传推广标准的手册与其他出版物，揭示报道标准文献信息的目录、索引等。
市场调查与分析-名词解释与简答
名词解释：市场调查分析：指企业运用特定的方法和手段,从不断变化的社会环境中收集有关的信息资料,并对其作出描述、解释、预测和规范的一种自觉的市场认识活动调查分析课题：是说明一项调查分析所要解答的具体问题，它一般是关于两个或多个概念（或变量）间的关系的一种提问及其假设性回答。
课题操作化：是通过将概念的抽象定义转化为操作性定义、根据操作性定义引申指示项、并通过指示项设置调查指标来完成，从而将抽象的概念转化为具体的可以观测的变量，将研究假设转化为具体的可以测量的指标。
调查指标：概念内涵中某一方面内容的指示标志，它表示经验层次的现象。
有效度：测量手段正在测量所要测量的概念，而不是其它概念。
测量手段正在准确地测量所要测量的概念。
可信度：反复使用同一计量能产生相同的结果。
简言之，就是测量的前后一致性。
概率抽样：指依据概率论的理论，按照随机原则选择样本，完全不带调查者的主观意识的抽样方法。
抽样调查：从调查对象的总体中抽取部分单位（或个人）作为单位进行全面、深入的调查，并以样本的状况来推论总体的状况。
典型调查：是从调查对象的总体中选取一个或几个有代表性的单位进行全面、深入的调查。
头脑风暴法：即调查会会议主持者不说明会议的明确目的，而只就某一方向的总议题，请到会者自由地发表意见；会议主持者不发表意见，更不对别人的意见提出批评。
反向头脑风暴法：即调查会会议首先列出某方面的问题，参加者不仅自己发表意见，而且必须针对别人的意见展开批评与评价，以寻求解决问题的途径。
社会意向测量法：是运用标准化的问卷，搜集社会生活中人们的心理、态度、意见等主观方面的资料，精确地调查人们各种社会态度的测量工具。
社会意向测量法具有精确的测量等级和明确的反应方向，构成与一般问卷法的区别。
实地观察法：是观察者深入现场或进入一定情境，借助感觉器官或借助科学仪器，直接观察调查对象，获得非语言资料的方法，这是一种获得直接资料的调查方法。
现场实验法：是研究者根据一定的研究目的，操纵某些条件，或在人工环境中使一定的社会现象产生，以揭示其发生原因和发展规律的方法。
自-江苏自考《市场调查与分析》名词解释2
2０1５年《市场调查与分析》复习资料－名词解释第一章市场调研与预测的涵义与演进四、名词解释1.市场调研答:市场调研是针对特定企业市场营销决策所需要的信息进行方案设计、数据收集和整理分析，并把结果向委托方(或管理者)沟通和阐释的活动2.探测性调研答：探测性调查是指在企业对市场状况不甚明了或对问题不知从何处寻求突破时所采用的一种方式，其目的是要发现问题的所在，并明确地提示出来，以便确定调查的重点。
3.描述性调研答：描述性调研就是描述总体的基本状况和特征的研究,多数是以大样本为的基础的定量研究，以辨别营销中存在的问题。
4.因果性调研答：因果性调研是通过对影响因变量变化的因素分析来确定产生问题的原因,即确定事物间的因果关系。
5.市场预测答:市场预测就是运用科学的方法,对影响市场供求变化的诸多因素进行调查研究,分析和预见其发展趋势，掌握市场供求变化的规律,为经营决策提供可靠的依据。
6.短期预测答:短期预测是指对一年以下的市场发展变化的预测。
7.中期预测答:中期预测是指1年～５年间营销因素变化的预测。
8.长期预测答：长期预测是指５年以上的预测，它是为企业制定长期规划服务的。
9.定性预测答：是指预测者依靠熟悉业务知识具有丰富经验和综合分析能力的人员与专家根据已掌握的历史资料和直观材料运用个人的经验和分析判断能力对事物的未来发展做出性质和程度上的判断然后再通过一定形式综合各方面的的意见作为预测未来的主要依据10.定量预测答：定量预测是使用一历史数据或因素变量来预测需求的数学模型。
四、名词解释１. 市场调研与预测的科学化答:以正确的思想指导，严格按照客观规律办事,遵循现代科学方法论，尽量采用科学有效的市场调研与预测方法和技术,最优地实现市场调研与预测的预定目标。
2. 伦理道德答：调整市场调查所各方之间的关系的行为规范的总和。
四、名词解释1.市场调研与预测主体答:是指市场调研与预测活动的实际组织者和实施者。
四、名词解释１.市场调研与预测信息系统是指有人员、计算机、机器设备、程序、等组织构成的，专门从事市场信息的收集、加工、处理,为经营管理服务的有组织,有结构的复合体。
市场调查 名词解释、简答、计算题
1.市场调查：是运用科学的方法和手段收集、整理产品从生产者转移到消费者手中的一切与市场活动有关的数据和资料，并进行分析研究，以满足管理决策的信息需求的过程。
2.德尔菲法：它是指通过函询的方式，征求每个专家的意见，经过客观分析和多次征询反复，逐步形成统一的调查结论。
3.文案调研法：利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。
也称间接调查法，室内调查法、桌面调查法。
4.神秘调研法：是让观察人员扮成购物人员，像观察对象那样介入整个活动之中，搜集有关商店的观察数据以及顾客或雇员间交互的数据的调查方法。
它是一种常用的参与性人员观察法。
5.实验调查法：是指从影响调研问题的许多因素中选出一至两个因素，按照一定的实验假设，通过改变某些实验环境的的实践活动来认识实验对象的本质及其发展规律的调查。
6.编码：是将问卷信息（包括调查问题和答案）转化为统一设计的计算机可识别的代码，以便于对其进行数据整理与分析。
7.系统抽样：系统抽样又称机械抽样或等距抽样，是指先将总体各个单位按某一标志值的大小排列，再分成若干个组，每个组的样本数基本相等，依照时间或空间上相等的间隔来抽取调查单位。
8.配额抽样：类似随机抽样中的分层抽样，它也是首先将总体中的所有单位按一定的标志分为苦干类（组），然后在每个类（组）中用方便抽样或判断抽样的方法选取样本单位。
9.简单随机抽样：又称单纯随机抽样；是指从总体单位中不加任何分组、排队;完全按随机原则抽取调查单位。
简单随机抽样中全及总体中的每个个体被抽中的概率是相等的。
10.非概率抽样：是总体中每一个个体不具有被平等抽取的机会，而是根据一主观标准来抽取样本的方法。
11.抽样误差:是指随机抽样调查中样本指标与总体指标的差异。
12.等距随机抽样：又称机械抽样或系统随机抽样，是先将总体各单位按某一标志顺序排列，编上序号，然后用总体单位数除以样本单位数求得抽样间隔，并在第一个抽样间隔内随机抽取一个单位作为样本单位；最后按计算的抽样距离作等距抽样，直到抽满n个单位。
市场调查与预测期末考试题：名词解释和简答
市场调查与预测期末考试题：名词解释和简答本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March名词解释1. 探测性市场调查：为了界定调查问题的性质以及更好地理解问题的环境而进行的小规模调查活动。
2. 描述性市场调查：调查内容着重于市场状况特征，将所需调查的现象具体化。
3. 因果性市场调查：是调查一个变量是否引起或决定另一个变量的研究过程，其目的是识别变量之间的因果关系。
4. 预测性调查：是指对未来可能出现的市场行情的变动趋势进行的调查，属于市场预测的范畴。
5. 哈雷斯培训法：哈雷斯培训法是经济学家哈雷斯根据市场调查的经验提出的。
他认为对于调查人员，除了进行一般的调查知识的培训外，还应针对市场调查人员的不同层次和不同要求进行不同程度和不同内容的培训。
在培训对象上，他认为应将受训者分为监督员和访问员。
在培训方法上，他认为应采用书面训练法和口头训练法。
6. 文案调查：所谓文案调查又称间接调查法，是指通过查阅、阅读、收集历史和现实的各种资料，并经过甄别、统计分析得到的调查者想要得到的各类资料的一种调查方法。
7. 重点市场调查：重点市场调查方式就是指在调查总体中，针对选取的一部分重点样本进行的非全面市场调查。
8. 市场调查表：指调查者根据调查目的的要求，设计出一系列问题、备选答案及说明等组成的向被调查者搜集资料的一种工具。
9.交叉列表分析技术：是同时将两个或两个以上具有有限类目数和确定值的变量，按照一定顺序，对应排列在一张表中，从中分析变量之间的相关关系，得出科学结论的技术。
10. 语义差别法：是美国伊利诺大学奥斯古发明的测量态度的方法，它适用于对商品、品牌、公司、商标等印象的调查。
11. 态度测量法：调查消费者购买意愿及购买行动的形成过程。
12. 样本轮换：是指对某一时期抽出的固定样本进行调查估计，到一定时候，对原有的样本按照一定的方法保留其中的一部分样本单位，淘汰另一部分样本单位，再在该总体中抽出与被淘汰的样本单位规模相同的新样本单位，对这个样本进行调查，做出估计。
市场调查复习题
判断题 10题—20分单多选 10题—20分名词解释 5题—20分问答题 4题—20分论述案例题 2题—20分市场调查复习题四、名词解释（每小题4分，共20分）1 、探测性调查:探测性调查是一类为了掌握和理解调查者所面临的市场调查问题的特征和与此相联系的各种变量的市场调查。
它是通过对一个问题或一种状况进行探测和研究达到对其的了解。
2、信息替代误差:信息替代误差是指市场调查与分析所需信息与调查预测人员寻求的信息之间的误差。
3、观察法:是由调查者直接或利用仪器来观察、记录被调查对象的行为、活动、反应、感受或现场事物，以获取资料的一类方法。
4、图画完成法:般是提出一幅有两个人的图画，一个人正在发表意见，而要求被调查者以第二个人的身份发表另一个意见，并写入空框中。
5、连横法:是指把彼此相关的若干个不同方面，或不同时期的市场信息资料，有机地横向连结起来，作出比较分析和相关分析。
6 、试验调查:是从影响调查对象的若干因素中选出一个或几个因素作为试验因素，在其余诸因素均不发生变化的条件下，了解试验因素的变化对调查对象的影响程度的一种方法。
7、控制组与试验组对比试验方法:是指在选择一组试验对象作试验组的同时，再选择一组试验对象作控制组，在同一试验期内，努力使试验组和控制组同时处于类似的试验环境中，对试验组引入试验因素，而控制组不予变化，观察、记录两组不同的试验结果，以供经营决策的一种方法。
8、分类:是根据市场调查与分析的目标和要求，按照一定的标准和口径，对所收集的信息资料分别进行归类的加工工作。
9、编码:是指将各种类别的市场信息资料用代码来表示的过程。
代码是用来代表事物的记号，它可以用数字、字母或特殊的符号，或者它们之间的组合来表示。
10、筛选:是指在鉴别和比较的基础上，选择那些适用性强、价值大的信息资料，淘汰那些不适用、无价值以及一些没有必要保存的适用性差、价值小的信息资料。
11 、描述性调查:描述性调查是结论性调查的一种，它主要是对市场调查问题，通常是对市场的特征或功能，调查问题的各种变量等作尽可能准确的描述。
市场调查报告名词解释
市场调查报告名词解释市场调查报告是指研究者和企业组织开展的一种市场调查活动，目的是为了收集、分析和总结市场信息，以便更好地掌握企业的市场状况和发展趋势。
市场调查报告涵盖了企业对市场调研活动开展中所收集到的市场数据，以及在此基础上分析和总结出的市场结论和经验。
1.场调研：是指研究者和企业组织对当前市场情况和需求的调查研究，通过访问、访谈、发放问卷等形式收集市场信息，从而确定市场的定位、划分和定义。
2.求分析：是指在经过市场调研的基础上，分析顾客的心理和行为，以及研究企业在市场上开展活动应满足的消费者需求，以此为基础进行竞争策略的制定。
3. 价格调研：是指对当前市场上不同商品及服务的价格进行调研，以确定市场上的价格趋势，以及企业在市场中的定价政策。
4.告调研：是指企业在研究市场中的广告投放情况，以及消费者对不同广告形式和内容的反应情况，以确定企业在市场中广告营销策略的有效性。
5.道调研：是指研究者根据商品或服务的特性，以及消费者对渠道的使用情况，对企业在市场上开展活动所采用的渠道和方式，以及渠道分配的有效性进行调研。
6.牌调研：是指研究者基于企业在市场上的投放的产品和服务，以及消费者对不同品牌的认知情况，对企业在市场中的品牌定位、策略和活动执行效果进行调研。
7.量调研：是指对企业在其产品、服务的质量进行调研，以确定产品上市的质量标准，及消费者对消费品的满意度，以便企业进行产品质量的改进。
8.场调查报告：是指在市场调研活动中所收集、汇总、归纳、分析出来的市场信息，压缩形式表现出来，并进行总结出市场结论和经验，以便企业更好地掌握市场状况和趋势，从而制定出更准确的市场策略。
从上文可以得知，市场调查报告是企业在制定市场经营策略的过程中的重要参考手段。
为了有效把握市场调研的结果，企业应该有一个专业的市场调研团队，以及完善的市场调查方案和分析流程，以便从市场调查出的结论中挖掘市场规律，从而利用市场调查报告制定和完善市场经营策略。
市场调查与分析名词解释与简答
名词解释：市场调查分析：指企业运用特定的方法与手段,从不断变化的社会环境中收集有关的信息资料,并对其作出描述、解释、预测与规范的一种自觉的市场认识活动调查分析课题：是说明一项调查分析所要解答的具体问题，它一般是关于两个或多个概念（或变量）间的关系的一种提问及其假设性回答。
课题操作化：是通过将概念的抽象定义转化为操作性定义、根据操作性定义引申指示项、并通过指示项设置调查指标来完成，从而将抽象的概念转化为具体的可以观测的变量，将研究假设转化为具体的可以测量的指标。
调查指标：概念内涵中某一方面内容的指示标志，它表示经验层次的现象。
有效度：测量手段正在测量所要测量的概念，而不是其它概念。
测量手段正在准确地测量所要测量的概念。
可信度：反复使用同一计量能产生相同的结果。
简言之，就是测量的前后一致性。
概率抽样：指依据概率论的理论，按照随机原则选择样本，完全不带调查者的主观意识的抽样方法。
抽样调查：从调查对象的总体中抽取部分单位（或个人）作为单位进行全面、深入的调查，并以样本的状况来推论总体的状况。
典型调查：是从调查对象的总体中选取一个或几个有代表性的单位进行全面、深入的调查。
头脑风暴法：即调查会会议主持者不说明会议的明确目的，而只就某一方向的总议题，请到会者自由地发表意见；会议主持者不发表意见，更不对别人的意见提出批评。
反向头脑风暴法：即调查会会议首先列出某方面的问题，参加者不仅自己发表意见，而且必须针对别人的意见展开批评与评价，以寻求解决问题的途径。
社会意向测量法：是运用标准化的问卷，搜集社会生活中人们的心理、态度、意见等主观方面的资料，精确地调查人们各种社会态度的测量工具。
社会意向测量法具有精确的测量等级与明确的反应方向，构成与一般问卷法的区别。
实地观察法：是观察者深入现场或进入一定情境，借助感觉器官或借助科学仪器，直接观察调查对象，获得非语言资料的方法，这是一种获得直接资料的调查方法。
现场实验法：是研究者根据一定的研究目的，操纵某些条件，或在人工环境中使一定的社会现象产生，以揭示其发生原因与发展规律的方法。
市场调查与分析-名词解释与简答
名词解释：市场调查分析：指企业运用特定的方法和手段,从不断变化的社会环境中收集有关的信息资料,并对其作出描述、解释、预测和规范的一种自觉的市场认识活动调查分析课题：是说明一项调查分析所要解答的具体问题，它一般是关于两个或多个概念（或变量）间的关系的一种提问及其假设性回答。
课题操作化：是通过将概念的抽象定义转化为操作性定义、根据操作性定义引申指示项、并通过指示项设置调查指标来完成，从而将抽象的概念转化为具体的可以观测的变量，将研究假设转化为具体的可以测量的指标。
调查指标：概念内涵中某一方面内容的指示标志，它表示经验层次的现象。
有效度：测量手段正在测量所要测量的概念，而不是其它概念。
测量手段正在准确地测量所要测量的概念。
可信度：反复使用同一计量能产生相同的结果。
简言之，就是测量的前后一致性。
概率抽样：指依据概率论的理论，按照随机原则选择样本，完全不带调查者的主观意识的抽样方法。
抽样调查：从调查对象的总体中抽取部分单位（或个人）作为单位进行全面、深入的调查，并以样本的状况来推论总体的状况。
典型调查：是从调查对象的总体中选取一个或几个有代表性的单位进行全面、深入的调查。
头脑风暴法：即调查会会议主持者不说明会议的明确目的，而只就某一方向的总议题，请到会者自由地发表意见；会议主持者不发表意见，更不对别人的意见提出批评。
反向头脑风暴法：即调查会会议首先列出某方面的问题，参加者不仅自己发表意见，而且必须针对别人的意见展开批评与评价，以寻求解决问题的途径。
社会意向测量法：是运用标准化的问卷，搜集社会生活中人们的心理、态度、意见等主观方面的资料，精确地调查人们各种社会态度的测量工具。
社会意向测量法具有精确的测量等级和明确的反应方向，构成与一般问卷法的区别。
实地观察法：是观察者深入现场或进入一定情境，借助感觉器官或借助科学仪器，直接观察调查对象，获得非语言资料的方法，这是一种获得直接资料的调查方法。
现场实验法：是研究者根据一定的研究目的，操纵某些条件，或在人工环境中使一定的社会现象产生，以揭示其发生原因和发展规律的方法。
市场调研名词解释
●市场调查是以提高营销效益为目的，依据一定的理论原则，采用科学方法，有组织、有计划地收集、整理和分析市场信息资料，提出解决问题建议的一种科学方法。
是一种以顾客为中心的研究活动。
●市场普查也称市场全面调查，它是对市场调查对象总体的全部单位无一例外地进行调查。
调查范围可以在全国范围内，也可在某地区、某部门甚至某企业进行。
●市场典型调查是一种非全面调查，它是根据调查的目的和任务，在对市场调查对象进行初步分析的基础上，有意识地从中选取具有代表性典型单位进行调查，其目的是认识同类市场现象的本质及其规律性。
●市场重点调查是在全部调查单位中，只选择一部分重点单位进行调查，借以了解市场现象总体基本情况的一种非全面调查。
●重点单位是指其数目在全部单位数中只占很少的比重，但其调查的标志值在总体的标志总量中却占很大的比重。
●调查项目是指对调查单位所要调查的主要内容。
●调查时间是指调查资料的所属时间。
●调查工作期限是指规定调查工作的开始时间和结束时间。
●问卷，又称书面文件、调查表，它是调研人员根据调研目的和要求，以一定的理论假设为基础提出来的，并由一系列“问题”和备选“答案”及其他辅助内容所组成的向被调查者搜集资料和信息的工具。
●信度是指问卷调查结果的一致性、稳定性和可靠性。
●效度是指问卷能否真正测量到所要测量的东西，也就是能否达到测量目的，是否正确衡量了研究者所要了解属性的程度。
●市场访问调查法是指访问者通过当面、电话或书面等方式向被访问者提出问题，由被调查者回答，以此收集有关资料获得市场信息的方法。
●引导是指访问者为帮助被访者正确理解和回答问题而提出的问题。
●追问是为了促使被访者更真实、具体、准确、完整地回答问题。
●市场观察调查法是指观察者根据研究目的，有组织、有计划地运用自身的感觉器官或借助科学的观察工具，直接收集当时正在发生的、处于自然条件下的市场现象有关资料的方法。
●市场实验调查法是指在调查中通过在一定条件下改变某些变量而保持其他变量不变，以此来衡量这些变量的影响效果，从而获取一手资料的调查方法。
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1、经济信息（Economic Information ）：答案：是指有关“国民经济各部门、各行各业的情况和特点，以及各行各业彼此影响、制约关系的信息，包括事业规模、自然资源的情况、材料来源与消耗、设备与投资、成本与价格、人员与组织、生产方式与生产管理方法、经济政策的法令和自然灾害的影响等各个方面的经济发展的情况和数据。
2、市场信息(market information)：答案：是指在一定的时间和条件下，同商品交换以及与之相联系的生产与服务有关的各种消息、情报、数据、资料的总称，是商品流通运行中物流、商流运动变化状态及其相互联系的表征。
市场信息也有狭义有广义之分，狭义的市场信息，是指有关市场商品销售的信息，如商品销售情况、消费者情况、销售渠道与销售技术、产品的评价等。
广义的市场信息包括多方面反映市场活动的相关信息，如社会环境情况、社会需求情况、流通渠道情况、产品情况、竞争者情况、原材料、能源供应情况、科技研究、应用情况及动向等。
3、商业信息：答案：是指专门从事商品交换的独立经济组织——商业企业在商品流转过程中，内部和外部所产生的信息。
4、金融信息：答案：是指在组织和管理货币流通、各种金融证券交易、信用活动以及资金结算过程中产生的信号、指令、数据、情况、消息，其内容包括政府金融信息、银行信息、证券市场信息、商品市场信息、客户资信信息等。
5、技术市场：答案：是知识形态商品交换关系的总和，它包括技术成果转让、技术承包、技术联营、科研生产联合、技术咨询、技术培训、技术服务等各种形式的技术贸易活动，其形式如“技术开发中心”、“科技商店、“技术交流会”、“科研生产联合体”。
1、专利：答案：是记录有关发明创造信息的文献，蕴含着技术信息、法律信息和经济信息。
广义的专利包括专利申请书、专利说明书、专利公报和专利检索工具，以及与专利有关的一切资料;狭义的专利仅指各国专利局出版的专利说明书。
2、标准：答案：狭义的标准指按规定程序制订、经公认的权威机构批准的一整套在特定范围内须执行的规格、规则、技术要求等规范性文献；广义的标准指与标准化工作有关的一切文献，包括标准形成过程中的各种档案、宣传推广标准的手册及其他出版物，揭示报道标准文献信息的目录、索引等。
3、产品样本：答案：是厂商为向客户宣传和推销其产品而印发的介绍产品情况的文献。
根据内容和出版情况，产品样本可视为各国厂商出版物，包括产品目录、单项产品样本、产品说明书、企业介绍和广告性厂刊。
4、会议文献：答案：是在各种会议上宣读和交流的论文、报告和其他有关资料。
传统会议文献多数以会议录(proceedings) 的形式出现。
5、“灰色文献”(gray literature)：答案：是对一组特殊类型的文献的总称，目前还没有一个明确的定义，各种称谓也很多，如非正式出版文献(non-publication literature)、非常规文献(non- conventional literature，亦有译为非定型文献)、难得文献(hard-to-get literature)、内部刊物(house journals)、地下文献(underground literature)等等。
6、档案：答案：是国家机构、社会组织以及个人从事政治、军事、经济、科学、技术、文化、宗教等活动直接形成的具有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录，是完成了传达、执行，使用或记录现行使命,而备留查考的文件材料。
7、实物信息：答案：包括自然实物和人工实物（人类文化的创造物如文物、商品、样品），内含着大量技术信息和商品信息。
8、口头信息：答案：指存在于人脑的记忆中的通过交谈、讨论、报告等方式交流传播的信息。
9、计算机信息网络：答案：是指通过远程通信方式进行计算机信息交换与数据库的存取，从而形成的一种系统。
通过这种网络的控制和协调，可以充分实现地理上分散的信息资源的共享。
1、文献检索：答案：是查找和提供用户所需要的各类型相关的印刷型资料、缩微资料、声像资料和数据库文献的过程。
2、信息检索：答案：是查找在任何文献中的所需事实、数据、图象、理论等未知知识的过程，或者说，通过分析、综合等信息加工后，获取隐含在文献中的知识的过程。
3、读者目录：答案：是专供读者使用的目录，承担着为读者揭示、识别、检索馆藏文献的任务，一般设置在目录厅、借书处和阅览室，但只反映馆藏的一部分。
4、公务目录：答案：又称工作目录，是详尽无遗地反映全部馆藏文献的目录，一般不对读者开放，专供图书馆工作人员分类编目、参考咨询、典藏保管、藏书补充而用。
5、书目(bibliographies)：答案：是一批相关文献的记录，其基本功能是反映某一地区、某一时期在某一领域中出版物的信息。
6、文摘：答案：是一种既揭示文献外部特征、又通过摘录文献要点、报道文献内容的检索工具。
指示性文摘侧重揭示文献的主题、研究方法、结论、用途和参考价值，不涉及具体的内容；而报导性文摘比较详细地报导文献的主要内容、观点、方法、设备、材料、设施，以及必要的数据、图表和参考资料。
7、年鉴：答案：是以描述和统计的方式逐年提供某年度某一领域信息的工具书，或者说是相应年度内信息的汇编。
8、手册：答案：是汇集某一学科领域或业务部门专门知识的工具书，多是针对当前实践中的需要，以简明扼要的方式提供具体、实用的资料，供随时翻检查阅，故又称便览，也常冠以“概览”、“大全”、“要览”、“指南”、“必备”等名称。
9、机构名录：答案：是一种系统编排的、有关组织机构概况的工具书。
10、百科全书：答案：是荟萃一切门类或某一门类知识、以概要方式提供有关信息的多功能工具书。
11、题名途径：答案：就是根据已知的书名、刊名、篇名按字顺排列规则在工具书中查找所需文献的途径。
12、著者途径：答案：就是以著者姓名为检索点查找文献的途径。
13、序号途径：答案：就是按号码顺序如报告号、专利号、标准号、入藏号查找文献的方法。
使用这种途径多见于查专利、科技报告、政府文献和缩微制品。
14、分类法途径：答案：就是以科学分类的观点，运用概念划分与归纳的方法，在有学科逻缉的、有内在联系的知识体系中搜寻所需文献的方法。
15、主题法途径：答案：就是通过分析所需文献情报的内容，找出能代表这些内容的概括性强、专指度高的规范化名词或词组(主题词)，并按其字母顺序或笔划、音序来查找文献。
16、关键词法途径：答案：这是通过题名的关键词为检索入口查找文献的方法。
17、检索语言：答案：是根据文献检索需要创制的一种人工语言，又称检索标识。
18、体系分类法：答案：是一种直接体现知识分类的等级制概念标识系统。
它是对概括文献情报内容及某些外表特征的概念进行逻辑分类（划分与概括）和系统排列而构成的。
体系分类法的主要特点是按学科、专业集中文献，并从知识分类角度揭示各类文献在内容上的区别和联系，提供从学科分类检索文献情报的途径。
19、主题法：答案：最常用的有叙词法（descriptor）和标题法(subject heading)，前者采用表示单元概念的规范化语词的组配来对文献内容进行描述，是一种后组式词汇标识系统；后者使用一个或者一组规范化的自然语言作为检索标识来描述文献的内容，是一种先组式的词汇标识系统。
20、引文法：答案：就是利用文献后所附的参考文献查找相关文献的方法。
21、常用法：答案：就是利用文献检索工具逐卷地查找有关文献的方法，它可分为顺查法、逆查法和抽查法。
22、顺查法：答案：是以课题研究的起始年代为出发点，利用选定的检索工具如书目、索引、文摘由远及近地逐年查找。
23、逆查法：答案：是由近及远地查找，起点是从最近发表的文献开始，直到设定终止的年代或查到所需资料为止。
24、交替法：答案：就是把引文法和常用法结合起来查找文献的方法：先利用检索工具找出一批有用文献，然后利用这些文献所附的引文进行追溯查找，由此获得更多文献。
25、跟踪法：答案：即从一部文献中查得所需情报的蛛丝马迹，然后顺着线索追根究底，使线索越来越多，最后找到答案。
26、合取法：答案：把不同资料中涉及所需信息的记载都裁取下来，汇集在一起，再经过去粗取精、去伪存真的加工，构成一个完整的答案，这就是合取法。
1、视频数据检索：答案：亦称电视信息查询，是数字通信、电视和计算机相结合的产物。
用户将显示器或改装过的电视机作为终端，直接接受电视中心播放的信息或与视频系统的数据库进行联机对话。
这种检索又分为两种，一种是广播式（teletex或teletext），即利用电视广播网循环传送专门的信息页，用图文电视接收机即可接收和检索所需的信息画面，该系统又称图文电视；另一种是交互式的(videotex或videodata),用户可以与中心双向对话，通过视频（数据页）查询系统的数据库。
2、计算机检索策略：答案：就是在分析情报需求的基础上，明确检索范围，选择检索途径，确定检索词和逻辑组配方法，通过试检或反馈进行调整，使整个检索计划体现用户的目标。
3、截词检索符：答案：就是将通配符如“*”、“？”或“$”等等，放在检索词中检索者认为合适的地方截断，用截断的词的一个局部进行检索，并认为凡满足这个词局部中的所有字符（串）的文献，都为命中文献。
这样，检索者不必输入完整的检索词。
截词方式有多种，按截断的字符数量分，有有限截断和无限截断；按截断的位置分，有后截断、前截断、中截断。
4、后截断：答案：是将截词符号放在一个字符串的右方，满足截词符左方所有字符的记录都为命中记录。
5、前截断：答案：是将截词符放在一个字符串的左方，表示其右的有限或无限个字符不影响该字符串的检索，或者说这是一种后方一致检索，对汉语中的复合词组的检索非常方便。
6、位置逻辑检索符：答案：是以原始记录中检索词与检索词检索特定的位置关系为逻辑运算的对象，检索词用位置算符相连，又称全文查找逻辑算符，相邻度检索算符，原文检索符。
7、远程登录：答案：是Internet的一种特殊的通信方式，它的功能是把用户正在使用的终端或主机变成某一远程主机的仿真远程终端进而使用该主机上的多种资源（硬件、软件及数据资源）。
1、信息服务业：答案：是信息产业的一部分，是通过各种方式，包括利用现代科学技术开发、利用、存贮、传递信息、并提供信息产品和服务的行业。
2、国家经济信息系统：答案：在我国，从中央到地方已形成了一个巨型的传播市场信息的网络，这就是我国的国家经济信息系统(State Economic Information Systems of China，简称SEIS)，它由包括中央、省、市、县四个层次的信息中心所构成的经济信息纵向系统（主系统）和由国务院各部委信息机构所构成的经济信息横向系统两部分组成。
3、信息处理：答案：是指进行信息浓缩、信息综合、情况分析和数据处理。