XX年医院护理部工作计划
2024年护理部工作总结及计划(5篇)
护理部工作总结及计划____年护理部在、院领导的关心与支持下,在护理同仁的共同努力下,针对____年制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,重点规范了护理文书书写,提高了护理人员法制观念,加强监督管理,保障了护理安全,加大了护理质量监控力度,重视护理骨干的培养,提升了护理服务质量。
全院护理服务质量稳中有升,病人满意度大幅度地提高,圆满地完成了各项任务。
现将全年的护理工作总结如下:一、重视提高护士整体素质,优化护理队伍随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。
一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,更需富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。
因此,护理部重点从以下几方面着手抓:1、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的“三基”培训计划组织实施。
护理部定期组织全院护理人员加强基础理论学习及护理技能操作,每季度组织三基理论考核及护理技能操作一次,值班人员择时进行考核,考试成绩不理想的再次进行考核,保证全员参与,要求人人过关。
既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达____%。
护理部要求全院各科室每周业务学习一次。
加强晨会提问,在加强理论学习的同时,注重技能操作的提交,根据各科室工作计划安排;基础理论学习及护理技能操作考核贯穿到日常工作中。
对新上岗的护理人员进行岗前培训,由经验丰富,工作态度严谨的考师带教,直到新上岗护士合格为止。
培养护理人员有一套过硬的业务技术。
使病员放心,促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。
继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
护理部工作计划5篇
护理部工作计划5篇20x年,在院领导的关心、支持和帮助下,护理部以《二级综合医院评审标准实行细则》为抓手,通过护理质量管理与连续改进方案的有效实行。
下面就是作者给大家带来的护理部工作计划,期望能帮助到大家!护理部工作计划120x年,护理部认真落实“十三五”全国护理事业发展计划,在医院党委和行政班子的正确领导下,在新病房楼投入使用之际,鼓足大家干劲,深化人文关怀理念,重视细节管理,从小事做起,从最基本、最常用的护理操作开始,处处关爱患者,进一步改进护理服务意识,加强专科建设、培养护理人才等方面加大力度,提升护理服务水平、保证护理安全、提高社会与患者中意度,特制定20x年护理工作计划以下:一、连续展开优质护理服务(一)改进服务理念,提高门诊护士的主动服务意识1、组织门诊、急诊护理人员参观学习其他医院门诊、急诊服务先进体会,改进服务理念,提高服务意识,热情主动解决患者就诊进程中遇到的各种问题,主动问候前来就诊的患者,主动指导挂号、就诊、咨询、说明和答疑,主动协助行动不便、年老体弱的患者就诊。
2、对风险较高的患者要陪同检查,需要住院的协助办理住院手续并推送至病房;同时加强对候诊患者的巡查,密切视察候诊患者的病情变化,发觉非常及时给予有效处置;对急、危重症患者实行优先诊治,并尽快护送至相应专科。
3、门诊部护士长每天对门诊患者进行中意度调查,每个月调查100-120位患者,月底汇总调查结果,查找存在的问题,制定具体整改措施,并认真进行整改。
4、护理部每季度对门诊患者进行中意度调查,及时了解并解决工作中存在的突出问题,从而提高服务质量和工作效率,提高门诊患者就诊中意率。
(二)落实入出院关怀服务流程,全程、全方位服务患者1、病房要严格落实各项护理工作制度和关怀服务操作流程。
责任护士按要求为患者提供入院、医治、护理、用药、饮食、活动、休息、康复锤炼等关怀服务,对出院患者进行回访,解决出院患者遇到的困扰,确保护理服务的连续性和有效性,满足患者需求。
护理部护理的工作计划(精选6篇)
2022年护理部护理的工作计划(精选6篇)在工作和生活中,少不了要写各种各样的文档,不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料,能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔,也体现着一个人的能力,下面是我汇编整理的《2022年护理部护理的工作计划(精选6篇)》,希望能够帮到你!护理部护理的工作计划1护理安全是医疗安全的一个重要组成部分。
为了认真落实患者安全目标,确保护理安全,避免发生医疗纠纷及差错事故,特制定20xx年护理安全工作计划,各科室要认真执行,防范护理安全事故发生。
一、加强学习,提高安全意识,严格依法执业各科室定期组织护理人员进行护理安全学习,至少每月一次,并严格进行考核。
以增强安全意识。
同时加强法律法规的学习,严格按照规定执业,不得违反操作规程,禁止不具备护士执业资格和非在本单位注册的人员独立从事护理工作。
二、以患者十大安全未目标,严格执行各项护理措施。
1、建立患者身份识别制度,尤其在急诊,重症精神病室,电休克治疗室等重点科室,至少要有两种(姓名,性别)识别患者身份的方法,严格查对,避免发生差错事故。
2 、严格执行特殊情况下的有效沟通,确保正确执行医嘱。
尤其是在抢救病人时,对医生下达的口头医嘱护士必须复述一遍,双方确定无误后方可执行,并保留用后的空安瓶,抢救结束,要督促医师补开医嘱,一般情况下,不得执行口头医嘱。
3、严格执行手卫生规范,落实医院感染控制的基本要求,防止交叉感染。
护理人必须人人都能熟练进行洗手操作,清楚洗手的指证。
4、提高用药安全,加强药品管理,执行的过程中严格做到“三查八对”,防范差错的发生,同时要密切观察用药后的效果及反应,避免配伍禁忌。
5、防范与减少患者跌倒及压疮事件发生,建立跌倒、压疮风险评估与报告制度和程序,采取有效措施。
6、主动报告医疗安全不良事件,建立护理不良事件报告制度,鼓励主动报告,对瞒报的要严格进行惩处。
护理部每季度组织病区护士长进行护理不良事件讨论,查着原因,进行整改。
护理部工作计划方案(精选19篇)
护理部工作计划方案(精选19篇)护理部工作计划方案篇1护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全,根据医院质量管理年“质量、安全、服务、费用”的要求,质量管理必须贯穿于护理工作的始终,所以必须紧紧围绕质量这条主线,根据医院及护理部工作计划,制定护理质控计划,以保证质量持续改善。
一、护理质量的控制原则实行院长领导下的护理部-护士长-全体护士三级质量管理监控,落实护理质量的持续改善,全面落实质控前移,加强专项质控,落实纠纷缺陷管理,实施安全预警管理。
二、护理质量管理实施方案(一)、进一步完善护理质量标准及工作流程。
1、结合临床实践,不断完善质控制度,进一步完善护理质量考核资料及评分标准,如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写等,每月制定重点监测资料并跟踪存在问题。
2、护士长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题,对问题突出的在晨会上进行通告,让护士明白存在的问题及解决的方法。
3、每月定期对各种物品及药品、急救车进行检查,及时发现过期药品及物品,以保证医疗护理安全。
(二)建立有效护理管理体系,培养一支良好的护理质量管理队伍1、继续实行以护理部-护士长-科室质控员的三级质控网络,逐步落实人人参与质量管理,实行全员的质控目标。
2、发挥护理质量监控小组的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。
实行平时检查和每月检查相结合,重点与全面检查相结合的原则。
做到每周有一重点,每月一次全面检查,并将检查情景及时向护理部反馈。
3、加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查,抓好质控管理,做到人人参与,共同把关,确保质量,充分发挥护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录、分析、评价及改善措施。
4、完善护理质控管理制度、职责,每季度召开会议,对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
5、加强护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各项工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。
2024年医院护理部年度工作计划模板(4篇)
2024年医院护理部年度工作计划模板____年,在院领导的关心、支持和帮助下,护理部以《二级综合医院评审标准实施细则》为抓手,通过护理质量管理与持续改进方案的有效执行,“护理安全零容忍管理规定”二十条的____实施,表格式护理评估单的设计与使用及“护士分层管理与使用”为核心的责任制整体护理的扎实开展,全院护理同仁凝心聚力、拼搏进取,圆满完成了全年的各项目标任务。
____年是我院克难提速、推进内涵建设的关键年,护理部将紧紧抓住“二级综合医院评审”这一契机,围绕医院总体发展目标,努力做好以下工作:一、以爱做管理,着力打造一支金牌护理团队按照医院管理的规范化、标准化要求,护理部和护士长作为医院的重要职能部门以及各项制度、规范的具体践行者与督导者,其管理理念在护理管理中的导向作用尤为重要。
上有所好,下必甚焉。
有什么样的护士长队伍就有什么样的护理团队,而金牌护理团队是优质护理的支柱!护理部进一步解放思想,更新理念,改变既往的“主任要求,护士长服从”的被动管理,为护士长创造一个宽松的管理环境。
引导护士长用科学的方法进行自我管理,让护士长将主要精力放在科室的管理上,管理好科内病人的安全、治疗及健康指导,管理好护士的工作、生活和思想动态,协调好医、护、患三方关系,确保科室护理质量及安全。
护理部在各项管理措施的具体实施中,要注重把人性化的护理服务理念与医院文化建设逐步渗透到每一个细节中,认准角色,摆正位置,不做护士中的“人上人”,要做护士中的“人中人”,营造关心、尊重、信任的护理氛围,增强护士的向心力和凝聚力,让每一名护士为自己是这个团队中的一员而骄傲与自豪。
二、品管驱动,圈圈相连护理作为独立的一级学科,其特性决定了任何一项护理工作都有诸多的环节所组成。
为更加科学、规范地运用PDCA管理模式,____年我们将品管圈(QCC)引入护理管理。
针对护理工作中的重点、难点问题,如“如何指导病人正确服用口服药”、“如何提高小儿患者一次性穿刺成功率”等成立相应的品管圈,调动广大护理人员的积极参与性,变“要我工作”为“我要工作”。
“医院护理部全年计划”医院工作计划
“医院护理部全年计划”医院工作计划
医院护理部全年计划包括但不限于以下内容:
1. 制定全年护理服务目标和指标:确定全年护理工作的总体目标和服务指标,包括提
高护理服务质量、提升护理技术水平、提高患者满意度等方面的目标。
2. 制定全年护理工作计划:制定全年护理工作的具体实施方案和时间表,根据医院的
发展需求和护理部门的实际情况,明确每月、每周的工作重点和具体安排。
3. 拟定全年护理预算:根据护理服务目标和工作计划,拟定全年护理部门的经费预算,包括人员成本、设备采购、培训费用等方面的费用计划。
4. 开展护理人员培训计划:根据护理部门的业务需求和人员素质提升要求,制定全年
护理人员的培训计划,包括专业技能培训、安全防护培训、心理护理培训等内容。
5. 完善护理质量评估体系:建立全年护理质量评估机制,定期进行护理质量评估,收
集患者反馈意见,及时改进服务质量,确保医院护理工作的持续改进和提升。
6. 推进护理信息化建设:推动护理信息化系统的建设和应用,提高护理记录、工作量
统计、护理问题跟踪等方面的效率和质量,提升护理服务水平。
以上是医院护理部全年计划的一些基本内容,具体内容和安排还需根据实际情况进行
具体制定和落实。
护理部工作计划(通用10篇)
护理部工作计划(通用10篇)护理部工作计划篇1继续以“病人为中心,以质量为核心,以安全为重点、以满意为目标”,以“四化乡镇卫生院考核标准”为基础,落实各项护理管理制度,丰富优质护理服务内容,不但完善,持续改进,把各项工作落到实处,现将护理工作计划制定如下:一、加强科学管理,提高护理质量护士长及质控小组,经常深入病房检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,增强全员参与质量管理的意识。
1、加强护士长目标管理考核,促使各项护理质量达标,要求护士长每月一次夜班,一次周日值班,讲一次公开课和护理单元零差错。
2、坚持走动式管理,每天到病房巡查,发现问题及时反馈和整改。
3、每月召开护理安全会议,全院安全大检查不少于12次。
4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
5、按照医院感染管理标准,重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。
6、坚持年有计划,月有安排,周有重点,继续进行每月一次护理综合质量检查,做到检查有小结,有分析,有反馈,有追踪,奖罚分明,简报公示。
7、开展护理安全质量月、基础护理质量月、专科护理质量月、健康教育质量月、病房管理质量月和护理病历质量月活动,切实有效提高护理质量。
二、优化服务流程,改善服务态度1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、安全。
2、进一步规范护理服务用语,加强护患沟通。
3、每月召开工休座谈会,通过与病人交谈,发放满意度调查表,征求病人及家属意见,获取病人的需求及反馈信息。
4、加强服务意识教育,当班护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做好病人入院告知、健康教育指导。
5、继续进行立体式护理满意度调查,合格率达90%以上,被点名表扬者给予奖励。
6、弘扬团队精神,树立先进典型,展现护士风采,在“5.12”期间表彰“十佳护士”。
三、防范护理风险,保障护理安全1、落实护理质量管理制度,如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等,认真履行各班工作职责,做好五交接班:即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。
护理部工作计划优秀15篇
护理部工作计划优秀15篇20某某年医院护理部定为“护理技能提升能力,目的是为了加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质,更是为了医院整体业务水平的提升。
与此同时,不仅要让内科日常护理工作稳定的、更好的开展,还为了达到这一工作目的,结合本科室的实际情况,现制定如下工作计划:一、加强医德医风建设,深化亲情服务,提高服务质量。
1、年内进行医德医风学习、考核一次,由护理部统一安排,考试参与率100%,合格率100%。
内容包括:护理人员的思想品德、爱岗敬业精神,对病人的服务态度等。
坚持以病人为中心,提供全程优质服务,把社会效益放在首位,使患者对医院的满意度≥90%。
2、加强护士礼仪文化学习,强化护士的现代护理文化意识,规范护理操作用语,护患沟通技能。
培养护士树立良好的职业道德,提升护理人员素养。
3、注重收集护理服务需求信息,通过发放满意度调查表,获取病人的需求及反馈信息,及时提出改进措施,同时对护士的工作给予激励,调动她们的工作积极性。
4、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。
对科室实施全身心全方位、全过程、多渠道的系统护理。
二、继续加强护理过程中的安全管理1、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护士的管理,杜绝严重差错及事故的发生。
2、强化护士对科室各种急救物品的性能和使用,急救药品的定点和定位,提高各护理人员的应急能力。
3、严格落实执行消毒隔离制度,静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手;每晚治疗室紫外线消毒。
4、认真做好病人环节的监控,对入院、新转入、危重、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
三、“健康教育”规范化,认真执行告知程序1、做好入院病人的宣传教育,住院病人的疾健康教育,出院病人的康复指导,使健康教育覆盖率100%,达到促进疾病康复的目的。
2、护士做各种护理,治疗操作前均需要告知患者,并与病人保持有效沟通。
医院护理部年工作计划范文(精选6篇)
医院护理部年工作计划范文(精选6篇)医院护理部年工作计划1__年护理部工作计划将围绕医院管理工作目标,在加强患者安全管理,保障患者护理安全,加强护士培训,提高各级护士技能水平,开展满意服务,提高护理服务品质等方面开展工作,现计划如下。
一、加强制度建设保障患者安全1、根据患者安全目标,进一步完善各项患者安全制度与规范,如患者身份识别制度、特殊药品管理制度、药物使用后不良反应的观察制度和程序等,提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性,保障患者护理安全。
2、监督各项护理安全制度的落实如:对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查进行督查,注射药、内服药、外用药严格分开放置,医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字,控制静脉输注流速等。
3、加强执行医嘱的环节管理强化执行医嘱的准确性,有疑问时及时与医生核对,静脉输液要求落实双核对,发药时使用治疗车和服药本,进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合,在进行导尿、静脉留置针等操作时,应明确交待注意事项,防止管道滑脱等。
4、加强护理风险教育与培训针对护理队伍年轻化、新护士技术操作不熟练、解释问题不到位、专科知识不足,缺乏自我保护意识等,制定和落实新护士岗前护理部与科室两级培训和考核计划,开展护理风险教育,提高护士法制意识,培养高年资护士检查和帮助新护士的工作意识,护士长对年轻护士加强业务培训,鼓励报告不良事件。
(3)让病人方便一点:满足病人的基本需求,提供病人便捷的服务。
(4)让病人满意一点:通过开展特色护理温馨服务活动,创建护理服务特色,提高护士服务品质,提高护理质量。
护理科研1、对__年已经立项的1项护理课题,定期进行检查,确保计划目标的实现。
2、进一步提高提高中高级职称护理人员论文撰写能力,加快护理学科建设,提高护理科学化水平。
二、更新管理理念提高护理质量护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。
两院区以“等级医院评价标准”及“医院管理评价指南”为准绳,结合各院区实际,分析护理工作现状,探索质量管理新模式。
医院护理工作计划6篇(医院护理工作方案)
医院护理工作计划6篇(医院护理工作方案)医院护理工作计划1*年护理部按照“二甲”医院标准要求,结合医院的总体工作目标。
紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作,现将具体计划制定如下:一、工作目标1. 健全护理质量、安全、服务、管理等项目管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化。
2. 强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。
3. 完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核(内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训,提高护士三基理论与操作水平。
4. 坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近群众,贴近社会;不断满足人民日益增长的医疗服务需求,创优质护理效益。
二、工作指标1. 基础护理合格率≥90%2. 专科护理合格率≥90%3. 分级护理合格率≥90%4. 危重病人护理合格率≥90%5. 急救物品完好率100%6. 常规器械消毒灭菌合格率100%7. 护理文书书写合格率≥95%8. 病人对护理工作的满意度≥90%9. “三基”考核合格率100%(得分≥90) 10.护理技术操作合格率≥90%(含中医操作) 11护理差错发生率“0”、压疮发生率“0” 12.医疗废弃物处理合格率100%13.一人一针一管一用灭菌合格率达100% 14一次性注射器、输液(血)器用后毁型率达100% 15.健康宣教覆盖率100% 16.健康宣教成效率≥95% 17.优质护理服务覆盖率≥50% 18.责任制整体护理合格率≥100% 。
三、具体措施(一) 加强护理质量过程控制,不断提高护理质量水平1.重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工,继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需要开发护士长在工作中发现问题、解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
2.建立检查、考评、反馈制度,设立追溯机制,护理部做到经常深入各科室检查、督促、考评。
2024中医院护理部工作计划范文(6篇)
2024中医院护理部工作计划范文以下是工作计划频道为大家整理的____年中医院护理部工作计划文章,供大家参考!中医院护理部工作计划中医院护理部工作计划一、指导思想在总支、院办的领导下,认真学习和____年全国护理工作会议的精神,遵循“以人为本”的____,“以病人为中心”的服务理念,以夯实基础护理,改善护理服务,树立行业新风,促进医患和谐,提高患者满意程度为主要内容,以确保护理安全为目标,强调过程管理和环节管理,强化内涵建设,提高技术水平和服务质量,创优质服务,让患者满意、社会满意、领导满意。
二、工作目标1、健全和完善各项管理制度,并狠抓落实,使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。
2、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。
3、坚持“以人为本”的服务理念,认真落实首问负责制,继续开展全程优质无缝服务活动,创优质服务效益。
三、工作指标:1、基础护理合格率≥____%2、特、一级护理合格率≥____%3、专科护理合格率≥____%4、技术水平合格率≥____%5、护理文书书写合格率≥____%6、急救物品完好率____%7、消毒灭菌合格率____%、消毒隔离合格率____%8、病区管理合格率≥____%9、年压疮发生次数010、健康教育病人覆盖率____%、病人知晓率≥____%11、医疗安全管理合格率≥____%12、急诊科、手术室、供应室质量管理合格率≥____%13、年护理严重差错、护理事故发生次数为014、病人对护理服务的满意率≥____%15、护理人员培训率达____%,护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。
16、每年在州级以上学术会议或刊物上交流,发表论文≥8篇17、年工作计划完成率≥____%四、工作措施(一)人员管理1、在护理人员配置上,尽早达到国家规定的护士配备比例。
以满足临床工作需要,保证护理工作质量为基础,遇特殊情况按实际工作量尽可能在院内作适当的调整,制定紧急情况下护理人力资源调配的预案,避免造成护理资源的浪费。
护理部工作计划(精选5篇)
护理部工作计划(精选5篇)护理部工作计划(精选5篇)日子如同白驹过隙,不经意间,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。
想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面给大家分享护理部工作计划范文,希望能够帮助大家!护理部工作计划(精选篇1)一、指导思想:为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。
今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度。
二、护理部中长期发展规划和工作目标1、专业规模:以社会需求为导向,结合我院的自身情况中期规划:在未来5年内每年招收大专10-20人。
长期规划:在未来10年内每年招收大专40-50人。
2、专业发展规划:加强基础护理建设,提升护理整体水平。
深化整体护理,有效落实评估-计划-实施-评价的以病人为中心的护理工作方法,为病人提供基础护理、专科护理、心理护理、健康教育等全程、连续、优质的护理服务,尤其要加强专业特色建设。
三、主要措施1、加强护理人员战备训练,建立护理应急小组,确保护理保障能力。
2、结合编制体制精简工作,合理划分护士长和护士的工作岗位,明确职责,理顺关系,确保护理队伍有序、稳定、协调、良性发展。
3、建立健全护理队伍管理、培养、使用的相应制度,加强护士的分类管理,促使各类护理人员整体作用的良好发挥。
4、大力加强护士培训,积极推行分阶段、定目标,岗位培养-学历教育-学分管理相结合的护理人才培养机制。
5、积极探索护理队伍合理进出的规律和特点,通过平衡有序和科学的安排人员进出,达到改善结构、提高素质的目的。
6、全面推行整体护理,有效落实评估-计划-实施-评价的以病人为中心的护理工作方法。
认真落实分级护理公示制度及住院病人全程健康教育。
7、紧跟重点学科医学发展优势,加强专科护理建设,提高专科护理水平。
护理部工作计划(精选篇2)20__护理部继续按照二甲标准要求,结合医院总体工作目标,紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效、创新”开展工作,现将具体计划制定如下:一、指导思想坚持以加强护士队伍素质建设为核心,以抓专科、重培训为重点,为患者提供安全、专业、全程优质护理服务,提升患者对护理服务的满意度。
2023医院护理部工作计划精选10篇
2023医院护理部工作计划精选10篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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护理部年度工作计划5篇
护理部年度工作计划5篇护理部年度工作计划精选120__年的时间转瞬即逝,回顾这一年来的工作,有许多的收获,更有许多的不足,总结经验,吸取教训,结合科室的实际情况及护理部的要求,现制定__年护理计划:一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理,保证护理安全20__年将严格执行绩效考核制度,采取责任组长竞争上岗制,把各项质量控工作分工到人,责任到人,充分发挥责任组长及责任护士的作用,在日常工作中加强检查,增加科室各班人员的自我管理能力,规范科室管理。
二、加强业务学习,更新知识,拓展服务内涵,增加经济收入制定助产士培训计划,着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断,护理文书中增加临产观察记录,以详细记录整个产程的进展,从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力,同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习,对危重患者及时组织护理查房;对新业务、新技术加强培训,严格准入制度,以提高全科室的理论及操作能力。
三、严格消毒隔离,预防医院感染1、产房及新生儿室管理:产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。
助产班人员实行每周轮班制,责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。
严格消毒隔离及物品交接管理,加强院内感染控制及监测工作。
通过检查与督导,全面提高产房、新生儿室的管理,完成各项护理质量控制与管理工作。
2、规范处置医疗废物,严格消毒灭菌。
并做好各项登记工作作文。
3、加强病房管理,严格执行消毒隔离制度,对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,防止发生交叉感染。
四、加强护理安全管理,严格实习带教实习带教是护理安全管理中的重要部分,将对实习生、进修生实行一对一的带教模式,放手不放眼,加强劳动纪律的管理,制定学习计划,定期进行转科考试,并对实习同学进行带教老师的满意度调查,评选年度最满意带教老师。
五、继续开展优质护理服务工作,不断拓展服务内涵,增加优质服务内容,提高服务质量继续免费为新生宝宝提供出生第一步的脚印,做好产后乳房护理及新生儿护理的健康教育工作,开展中医护理操作技术,尽可能的满足患者的合理需求,定期征求患者意见,改进服务质量,为患者家属提供一个满意的医疗环境。
医院护理部2024工作计划范本(5篇)
医院护理部2024工作计划范本和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面巩固和提升护理服务质量是____年护理工作的主题。
一、精神文明方面1.树立全心全意为病人服务的理念,进一步改善护理服务态度,构建和谐的护患关系。
2.发放各种护理工作满意度调查问卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意见、出院病医学,教育网收集整理人反馈(或电话询问),本科室医生及护士认同的基础上,通过科室的季考核、年评价推荐,年终评选并奖励“护理服务标兵”。
4.“5.12国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”,以丰富护士业余文化生活。
二、护理工作方面1.从“三基三严”入手,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
2.抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节,以保证危重、疑难病人的护理质量。
3.加强专科护理业务的学习,提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。
4.加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。
5.进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。
6.落实三级护理质量评价,全年护理部质控组评价6-____次。
7.加强护理安全管理,建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道。
年终对表现突出科室予以奖励。
三、业务培训方面____组织全院护士业务学习及讲座____次。
2.对毕业____年内护士分层次进行操作技能培训。
3.加强对重点科室如急诊室、手术室、icu、ccu、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训,并制定专科岗位的技能要求。
4.以科室为单位对护士进行临医学,教育网收集整理床能力考核,专科业务考核和护理操作考核各一次。
医院护理部2024工作计划范本(二)一、工作目标:1、健全和完善各项管理制度,并狠抓落实,使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。
2、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。
3、强化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理。
二、具体措施:(一)质量与安全管理1、完善护理质量管理体系,实行护理部-护士长二级管理体系。
2024年医院护理部工作计划(5篇)
2024年医院护理部工作计划一、工作目标1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务质量,确保护理安全。
2、深化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理。
3、实施护士岗位管理、绩效管理。
4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养,切实提高护理队伍整体素质。
5、加强对护士的专业考核,提高护理人员专业素质。
6、大力推进护理信息化建设。
7、创新思维积极开展护理科研,推进护理专业发展。
二、具体措施(一)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全1、继续实行护理质量二级管理体系,护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。
1.1护理部:每月专项检查、每季度全面检查____次。
1.2护士长:每周专项检查、每月全面检查____次。
1.3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈,分析原因,提出整改措施,追踪评价整改效果,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,促进护理质量持续改进。
2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作,鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。
3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(ICU、手术室、急诊科、供应室)的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管,确保护理安全。
3.1护理人员的环节监控:对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点带领、重点监督,切实做好护理安全管理工作,减少护理纠纷和护理事故隐患。
3.2患者的环节监控:对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控;对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估,并采取措施防止意外事件的发生;对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案;能为患者提供符合规范的输液、输血等治疗服务,确保患者安全。
3.3对实习生的环节监控:加强实习生的岗位培训工作,对刚进入医院的实习护士进行法律意识教育,提高她们的风险意识和能力,使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理,同时指定有临床经验、责任心强,具有护士资格的护士做带教老师,培养他们的沟通技巧、临床操作技能等,严格执行查对制度,杜绝护理差错发生。
护理部工作计划范文10篇
护理部工作计划范文10篇在工作和生活中,少不了要写各种各样的文档,不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料,能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔,也体现着一个人的能力,下面是我汇编整理的《护理部工作计划范文10篇》,希望能够帮到你!护理部工作计划篇1按照医院20xx年度主要工作任务安排,护理部紧紧围绕新一轮等级医院评审及数字化医院建设工作和“优质护理服务示范工程”及“三好一满意”等活动,全面加强护理管理,保障医疗安全,抓好护理队伍建设,强化护理人员培训,规范护理行为,加强护理科研与创新,为创建我院护理品牌、提升我院整体护理服务水平贡献力量。
特制订20xx年工作计划如下:一、指导思想以加强护士队伍素质建设为核心,以抓专科、重培训为重点,强化专业内涵,提高技术水平和服务质量,深化优质护理服务内涵,为患者提供安全、专业、全程、优质的护理服务,提升患者对护理服务的满意度,提高社会效益与经济效益。
二、总体目标:1、护理管理组织体系健全,质控小组职责明确,落实到位,护理管理模式更加合理、规范、完善。
2、护理规章制度认真落实,护理行为科学规范。
3、护理安全得到保障,护理质量持续改进。
4、护理信息化建设不断完善,改进、重新修订各班职责及日程周程,患者直接护理服务时间增加。
5、“优质护理服务示范工程”持续深化,护理服务内涵质量进一步提升,科室护理品牌服务更加体现专业特色。
6、护理人员业务技能水平加强,综合素质得到提升,护理科研及创新能力提高。
7、建设专科护理团队,提升专科护理水平。
三、具体目标:1、住院患者目标满意度≥95,满意率≥95%。
2、患者入院护理评估率100%。
3、健康教育覆盖率达100%,病人知晓率≥95%。
4、基础护理达标率100%。
5、护理人员培训覆盖率100%。
6、护理人员三基考核平均>80分(合格分80分)。
7、护理基本理论知识和基本技能操作考核合格率100%。
8、护理文书书写合格率≥90%(合格分80分)。
XX医院护理部2024年工作计划
8、护理部积极参与市护理质控中心的质量数据报送工作,每月及时、真实的完成护理十二项指标的上报工作( 护理质控中心),每半年对全院的不良事件分析汇总后,将各项指标下发科室,科室每季度对本科室发现的不良事 件进行汇总,并绘制图形进行数据分析,并进行深入的分析及制定出全面、有效的改进措施。
3、充分发挥科护士长二级质控及科室质控组一级质控的作用,明确职责并掌握标准,增强全员参与质量管理的 意识,不断提高护理质量。
4、每季度召开护理质量分析讨论会。
5、科室真正落实对护士的分层使用,并根据每位护士的工作量、工作质量和患者满意度对护士进行全面考核。
6、护理部主任隔月进行一次护理质量查房及个案查房(单月个案查房、双月质量查房)。
理论考试:各科室每月一次,内容为专科理论知识、核心制度等;护理部对N。—Nl级护士每季度一次,N2— N3级护士每半年一次。
技能考核:要求结合实际病例进行培训和考核,科室每月一次,护理部对No和Nl(2年内)护士每月进行操作 考试,Nl(2年以上)每季度考试一次,N2—N3级护士每半年一次。
(四)加强临床带教老师的考核,4月份举办一次带教老师授课比赛。
8、发挥专科特长,鼓励各病区创新提高护理满意度的护理服务措施。做好延续性护理服务:做好糖尿病健康宣 教、孕妇学校、伤口造口随访、PICC维护、以及多部门联合开展进社区等健康宣教义诊活动。
9、每半年组织开展一次全院的病例讨论会。
2024年护理部工作计划(6篇)
2024年护理部工作计划一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录,减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中"十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整",避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
8、加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
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XX年医院护理部工作计划XX年医院护理部工作计划怎么写,以下是小编精心整理的相关内容,希望对大家有所帮助!XX年医院护理部工作计划一、加强护理人员医德医风建设,改善护理人员的服务态度。
1、继续落实护士的行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。
2、开展病人满意度调查:①科室每月对住院病人和出院病人发放满意度调查表,调查率不低于10%;②护理部每月发放1次,并对调查中存在的问题提出整改措施。
3、科室每月召开公休座谈会1次,征求病人意见,及时解决病人提出的问题。
4、对新上岗的护士进行一个月岗前职业道德、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、专科知识、技术操作考核,合格者准予上岗。
二、采取多种渠道提高护理队伍的整体素质1.强化相关知识的学习掌握,科室每月组织业务学习二次,每月的第一周第三周周四下午,实行轮流主讲,进行规章制度及专科知识的培训。
如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
互相学习促进,并作记录。
2.重点加强对护士的业务考核,强化学习意识,护理部计划强化“三基三严”及专科护理护理知识,以22项护理操作及8项专科技能训练为主,不定期组织护理业务查房,每月组织护理业务学习一次,请专家讲、本院护理骨干、外出学习及进修人员讲。
理论考试及技术考核每季度一次(年轻护士重点培养,人人过关),考试考核成绩以简讯形式通报全院,对不达标的进行补考,并与奖金或绩效工资挂钩,并将成绩纳入个人档案,做为个人考评依据。
3.做好低年资护士的传、帮、带工作,对年轻护士实行科室轮转,掌握全方位知识。
十年工龄以下的护士,每月写本专科护理记录单一份和本科疾病护理体会一篇,下月初由全体护士长或高年资护士进行评定,评出好的和差的,并以简讯形式下发各科,使年轻护理人员理论与实践相结合,具有掌握多学科知识和技术的能力。
4.有计划的选送部分护士及护士长外出进修学习,提高护理人员的素质,强化护理队伍建设,不断提高护理水平。
三、加强护理质量控制及安全管理,确保护理工作安全、有效1、实行护理质量二级管理体系,尤其是开发护士长发现问题和解决问题的能力,同时又要发挥科室质检小组的质量管理作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
2、建立护理质量检查与考核制度,设立可追溯机制,护理部每周深入各科室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录,对发现的问题,下发护理质量持续改进单,科室对存在的问题进行原因分析,提出整改措施并将整改结果上报护理部。
3、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书质控,采取科室质控小组—护士长---护理部的三级质控制度,定期进行护理记录缺陷分析并提出改进措施。
4、加强对护理缺陷、护理投诉的原因分析,科室每月一次和护理部每季度一次对护理不良事件进行讨论分析,从中吸取教训,提出防范及改进措施。
5、严格执行查对制度,把二次核对落到实处,加强实习生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝差错事故的发生。
6、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,及时发现问题及时维修,保持设备的完好性。
,7、做好护士长夜查房工作,护理部不定期抽查检查,加强夜间管理。
8、加强质检小组对全院护理质量的检查工作:①调整质检小组成员名单;②根据工作量将基础护理组、技术操作组、分为内、外科组;③质检小组每月的检查结果护理部以简报形式下发各科,以达到护理质量持续改进的管理目标。
9、增强护理人员的风险意识,法律意识,强化护理人员遵章守规,制定重点环节护理管理程序及应急流程,确保护理安全。
10、护理部计划对新上任的护士长采取跟班、指导与交流等形式,帮助她们承担起科室的护理管理工作。
四、合理利用人力资源,护理部制定护理人力资源调配方案,成立人力资源储备库及应急急救梯队。
各科护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,实行弹性排班,增加(病人高峰期、关键时间段)上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、加强对重点部门、重症病房的质量控制工作,严格按照标准进行考核。
六、为了提高全院护士综合能力及丰富护士的业余文化生活,第一季度举办氧气吸入比武;第二季度庆祝护士节,举行护士三基知识竞赛活动;第三季度举行“优质护理服务”经验交流会,总结工作成效,展示服务特色,推广先进经验;第四季度,举行铺床比赛。
七、继续深入开展优质护理服务工作,扎实推进优质护理服务深入开展,力争使优质护理服务病区达100%。
1、根据本年度医院的发展,有计划的在新增加科室开展了优质护理服务工作。
2、及时调整由院长任组长的优质护理服务工作领导小组,将优质护理服务工作作为“一把手工程”列入重要议事日程,及时召开会议,研究、协调并解决护理工作和护理改革存在的问题。
3、对护士实行按学历水平、工作经验、专业技术水平和个人能力分层级上岗,根据病情、护理难度、技术要求,对护士进行合理分工,使责任护士能针对患者个体情况提供相关服务。
4、继续探索绩效考核方法,以服务数量、质量、技术风险、患者满意度为核心,结果与收入分配挂钩,体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。
5、由于护士人力资源的不足,建议院方增添护士,并对新上岗护士进行岗前培训,提高护士的整体素质。
八、配合医院开展临床路径及单病种付费工作,确保工作的顺利进行。
XX年医院护理部工作计划20xx护理部继续按照二甲标准要求,结合医院总体工作目标,紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作,现将具体计划制定如下:一、工作目标1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全;2、强化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理;3、完善护士岗位管理、绩效管理;4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养,切实提高护理队伍整体素质;5、大力推进护理信息化建设;6、创新思维积极开展护理科研与教学,推进护理专业发展。
7、护理各项指标完成情况。
二、具体措施(一)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。
在XX年的护理工作中,护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。
1、护理质量管理委员会考核小组成员每月进行护理质量督查,分级护理质量评价标准,各护理单元每月进行护理质量自查,对存在的问题及时整改追踪,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,提出改进措施,促进护理质量的持续改进。
2、加强重点环节,重点时段,重点人群、重点部门(消毒供应室、手术室、急诊科)的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管,确保护理安全。
3、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
4、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理,对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。
(二)强化优质护理内涵,落实责任制整体护理1、加强护理人力资源管理,实施护士岗位管理,尽可能满足临床护理工作需要。
2、落实“以病人为中心”的服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度,定期召开护士长专题会议,不断总结改进临床护理工作。
4、护理部每月进行病人满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量,达到六满意。
(三)加强护士岗位管理、绩效管理1、进一步落实护理人员分层管理,将护理岗位需求与护理人员能力相对应,体现“人尽其才,才尽其用”的科学用人机制,为患者提供较高专业水平护理服务,体现多劳多得,优劳优得,兑现奖惩。
2、改进和细化工作流程,把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去,加强细节管理,使护士工作具有执行力和可操作性。
(四)加快护士长、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质1、加大对护士长工作的考核力度。
2、护理部对护理人员进行三基训练理论、技能、中医基础理论、技能培训。
3、根据护士分层培训计划,修订护士分层管理及考核。
4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。
5、护理部定期和不定期组织护理查房。
6、加强专科护士培养,安排外出进修学习,加快专科护理的建设和发展。
7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。
8、护士长会议每月一次。
9、护理质量管理委员会每季度一次。
(五)大力推进护理信息化建设,提高工作效率加强护理不良事件、压疮、夜查房的管理,各种护理文书实行电子病历,充分发挥现代信息技术在护理质量管理中的作用,优化流程,提高工作效率。
(六)创新思维开展科研,推进临床护理教学1、加强护士新理论、新知识、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,积极撰写护理论文,将护理队伍中的好人好事进行宣传,展示天使风采。
2、积极开展临床护理教学。
加强实习、进修、新上岗护士的管理,总结实习带教工作,新上岗护士岗前培训3天。
3、配合总务科落实控烟工作,创建无烟医院。
4、计划新增护士7名,实现床护比1:,满足临床工作需要。
5、开展一些有意义的文娱活动,丰富业余生活,提高护理队伍的凝聚力、向心力。