电子商务系统技术实现课件
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《电子商务新技术》课件
电子商务新技术的发展历程
1
起源
电子商务新技术的发展可以追溯到互联网的普及，特别是从20世纪80年代末和90 年代初。
2
演进
随着互联网的不断发展，电子商务新技术经历了多个阶段，包括电子支付、电子 营销、电子供应链等。
3Байду номын сангаас
突破
近年来，人工智能、大数据分析和物联网等技术的突破加速了电子商务新技术的 发展。
电子商务新技术的未来前景
随着科技的不断进步，电子商务新技术的前景非常广阔。人工智能、数字化支付和物联网等新技术将继续推动 电子商务的发展，创造更多商机和创新模式。
总结和展望
电子商务新技术正在改变我们的商业世界，为企业带来更多机遇和挑战。了 解和掌握这些新技术对于企业的成功至关重要。
《电子商务新技术》PPT 课件
电子商务新技术的介绍
什么是电子商务新技术
1 定义
电子商务新技术是指在电子商务领域不断涌现的创新技术，主要用于改善商业活动的实 施和效果。
2 重要性
电子商务新技术的不断发展和应用正在改变传统商业模式，为企业提供更多商机和竞争 优势。
3 例子
包括人工智能、区块链、虚拟现实和增强现实等新技术。
个性化推荐
借助人工智能和机器学习，电子 商务平台能够根据用户喜好提供 个性化的推荐。
虚拟现实购物
虚拟现实技术使消费者能够在虚 拟环境中体验商品，提高购物体 验和购买满意度。
电子商务新技术的优势和挑战
优势
• 提升效率和便利性 • 拓展市场和客户群体 • 降低运营成本
挑战
• 数据隐私与安全风险 • 技术更新和升级的成本 • 法律和监管问题
电子商务新技术的分类
前端技术
电子商务 ppt课件
电子商务的分类
总结词
电子商务可以分为B2B、B2C、C2C 等类型。
详细描述
根据交易双方的类型，电子商务可以 分为B2B（企业对企业）、B2C（企 业对消费者）、C2C（消费者对消费 者）等类型。此外，还有B2G（企业 对政府）等其他类型。
电子商务的优势与挑战
总结词
电子商务的优势包括便捷性、全球化等，挑战则包括安全问题、物流配送等。
3
O2O 模式的典型应用包括美团、饿了么等平台 。
03 电子商务技术基础
CHAPTER
互联网技术
01
02
03
04
互联网技术概述
互联网技术的起源、发展历程 和基本原理。
TCP/IP协议
TCP/IP协议的工作原理和在 网络通信中的作用。
域名系统
域名系统的组成、工作原理和 DNS解析过程。
Web技术
HTML、CSS和JavaScript等 Web技术的介绍和使用。
区块链与电子商务
区块链概述
区块链是一种分布式数据库技术，通过去中心化的方式实现数据的 不可篡改和透明化。
区块链在电子商务中的应用
区块链在电子商务中可以应用于商品追溯、版权保护、交易安全等 方面，提高交易的信任度和安全性。
区块链与电子商务的未来发展
随着区块链技术的不断发展和普及，区块链与电子商务的结合将更 加紧密，为电子商务带来更多的创新和机遇。
智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
物联网在电子商务中的应用
02
物联网在电子商务中可以应用于智能物流、智能仓储、智能供
应链等方面，提高物流效率和降低成本。
物联网与电子商务的未来发展
03
随着物联网技术的不断发展和普及，物联网与电子商务的结合
《电商课件-电子商务全套PPT课件》
电子商务的趋势和未来
移动购物
随着智能手机的普及，移动购 物将继续蓬勃发展，并成为电 子商务的主要趋势。
人工智能
人工智能技术的应用将提升电 子商务的个性化推荐、智能客 服等服务。
区块链
区块链技术将改善电子商务的 安全性和透明度，推动跨境交 易的发展。
电子和便捷的购物体验。
电子商务的发展历程
1
电子支付
2
随着电子支付的兴起，人们能够更方
便地进行在线交易。
3
研发初期
互联网技术的出现为电子商务的发展 奠定了基础。
移动电商
智能手机的普及使得移动电商迅速崛 起，并改变了人们购物的方式。
电子商务的分类
B2C
企业直接向消费者销售产品或服务。
C2C
消费者之间进行交易，如二手市场。
《电商课件-电子商务全 套PPT课件》
这份电子商务课件将带你了解电子商务的定义、发展历程、分类、优势和挑 战、市场规模、趋势和未来以及成功案例。准备好探索电子商务的世界了吗？
什么是电子商务？
电子商务是指通过电子通信网络进行商业活动的过程，包括在线购物、电子 支付、供应链管理等。它已经成为现代商业的重要组成部分。
B2B
企业之间通过电子渠道进行交易，如供应链 合作。
C2B
消费者向企业提供产品或服务。
电子商务的优势和挑战
1 优势
全天候、全球范围内销售；降低营销和运营成本；提供个性化的购物 体验。
2 挑战
网络安全风险；物流和供应链管理；消费者信任问题。
电子商务的市场规模
根据最新数据，全球电子商务市场价值已超过数万亿美元，并持续增长。电 子商务已成为全球商业的重要推动力。
京东
电子商务相关技术PPT课件讲义
电子商务应用
EC Applications 含不同领域的应用服务产业，如供应链 管理、电子采购、网络营销及广告等服 务供应者。
Web-based 系统 与网络数据库技术
Web 技术发展三阶段
第一阶段客户端(Client)透过浏览器 (Browser)存取一般 HTML 文件时，只需要 透过网站服务器(Web Server)连结到这些档 案预先放置的地方，并经由网站服务器透 过网络将这些 HTML 文件传回至客户端的 浏览器。这一类网页主要是 HTML 的制作， 完全没有与数据库存取的动作。
全称：统一资源定位指标(Uniform Resource Locator ，俗称网址)， 内容包括存取协议：//服务器地址/。
.tw
代表取得的方法 或通讯协议的种类
指明主机的地址
URL
表示WWW上的资源位置。可以很清楚 的描述地址信息。 每一个URL代表一个取用方法或资源形 态。可能是一个TCP/IP编号，一个目录 或档案路径。 gopher:// 表 gopher server。 ftp://.tw 表ftp server。
POP
通讯协议 POP(post office protocol)，将个人 计算机当成 Post Office，可以把信取回自 己计算机再阅读，不需 telnet 到主机上去 读信，而 POP mail 的程序乃称为脱机读信 软件。例如 Microsoft Outlook、Netscape Messenger、Eudora 等均属POP mail 的软件。
超文件传输协议(HTTP)
全称：HyperText Transfer Protocol。 WWW的通讯标准协议。 是一个建构在WWW网络上的通讯协议。 不仅是一个分配整合性的超媒体信息系 统，亦是一个一般性无国界的面向对象 通讯协议。 其目的是经由Internet取得许多相关网络 上的信息。
电子商务系统设计与实现-PPT课件
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34
盒图特点
不足的是：当程序内嵌套的层数增多时， 内层的方块越画越小，不仅会增加画图的 困难，并将使图形的清晰性受到影响。
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35
数据库设计
电子商务信息系统为了商务活动的 完成，必须存储和管理大量的数据， 因此数据库设计是系统详细设计的 重要内容。
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数据库设计的一般步骤和方法
1.需求分析 2.概念结构设计 3.逻辑结构设计 4.物理结构设计
例：区间码
我国新使用的居民身份证就采用了18位的 数字码，前6位表示地区编码，中间8位表 示出生年月日，第16-16位表示户口所归属 的派出所，第17位表示性别，第18位是检 验码。
×××××× ×××××××× ××× × 这种数字码属 区间码。 这种编码优点是易于校对，易于处理。
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9
例：层次码
.
21
例：轧钢分厂生产车间管理信息子系 统代码设计
司磅员编码规则：
前2位表示部门，后1位表示序号。
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22
处理过程设计
处理过程设计是用一种合适的表达方 法来描述一个模块的执行过程。
应达到程序员根据描述即可编出程序 代码。
.
23
处理过程设计
描述程序处理逻辑结构的工具称为过 程设计的工具。
第3位：区分厂内外，0表示厂内，1表示厂外。 当前三位编码为001时（省内、厂外），
编码的后2位表示有业务联系单位的顺序编号， 编码为000时，编码的后2位为厂内单位编码。
.
20
例：轧钢分厂生产车间管理信息子系 统代码设计
品名编码规则
1，2位表示大类；3，4位表示小类；5， 6位表示品种；7，8位表示品牌；9，10， 11位表示序号。
电子商务PPT教学课件-第三章-电子商务网络平台
为了使不同厂家生产的网络和计算机能够互相通 信，需要制定一个国际范围的标准。
1. OSI参考模型
国 际 标 准 化 组 织 ISO(International Standardization Organization) 于1984年公布了“开放系统互联参考模 型” ( OSI/RM，Open System Interconnect / Reference Model)
7. Internet的商业化运作，Web技术使得计算机网络的应用渗透到了各个 领域，如电子购物、电子出版、网上教学、数字图书馆等
计算机网络的四无三不： • 无所不在(各种生产设备、工具，包括日常家电、移动电话等用品) • 无行不有(电子购物、企业管理与制造、娱乐、教育、医疗、军事、图
书馆、旅游等行业) • 无时无地不用(全球，每天24小时)
3. 网络协议 – 通信双方必须共同遵守的约定和通信规则，如TCP/IP、NetBEUI协议、 IPX/SPX协议 – 现代网络都具有层次结构，网络协议也相应地具有层次结构，规定了 各分层的功能、层间关系、信息传递的方向、信息的分解与重组等。
4. 网络软件 根据功能划分：
(1) 网络系统软件，控制和管理网络运行，主要包括： • 网络操作系统NOS(Network Operating System)：对局域 网范围内的资源进行统一调度和管理 • 网络协议软件：实现各种网络协议
2) 广域网WAN(Wide Area Network) • 覆盖广阔的地理区域，一个城市、一个国家甚至于全球 • 基于公用通信网络，如PSTN(Public Switched Telephone Network，
公共交换电话网络)，DDN(Digital Data Network，数字数据网)、 ISDN等 • 以前，传输速率比较低；目前，通过光纤介质传输速率达到 155 Mb/s，甚至2.5 Gb/s • 网络拓扑结构复杂，是多种物理网络的互联，如因特网
1. OSI参考模型
国 际 标 准 化 组 织 ISO(International Standardization Organization) 于1984年公布了“开放系统互联参考模 型” ( OSI/RM，Open System Interconnect / Reference Model)
7. Internet的商业化运作，Web技术使得计算机网络的应用渗透到了各个 领域，如电子购物、电子出版、网上教学、数字图书馆等
计算机网络的四无三不： • 无所不在(各种生产设备、工具，包括日常家电、移动电话等用品) • 无行不有(电子购物、企业管理与制造、娱乐、教育、医疗、军事、图
书馆、旅游等行业) • 无时无地不用(全球，每天24小时)
3. 网络协议 – 通信双方必须共同遵守的约定和通信规则，如TCP/IP、NetBEUI协议、 IPX/SPX协议 – 现代网络都具有层次结构，网络协议也相应地具有层次结构，规定了 各分层的功能、层间关系、信息传递的方向、信息的分解与重组等。
4. 网络软件 根据功能划分：
(1) 网络系统软件，控制和管理网络运行，主要包括： • 网络操作系统NOS(Network Operating System)：对局域 网范围内的资源进行统一调度和管理 • 网络协议软件：实现各种网络协议
2) 广域网WAN(Wide Area Network) • 覆盖广阔的地理区域，一个城市、一个国家甚至于全球 • 基于公用通信网络，如PSTN(Public Switched Telephone Network，
公共交换电话网络)，DDN(Digital Data Network，数字数据网)、 ISDN等 • 以前，传输速率比较低；目前，通过光纤介质传输速率达到 155 Mb/s，甚至2.5 Gb/s • 网络拓扑结构复杂，是多种物理网络的互联，如因特网
《电子商务技术》PPT课件
精选ppt
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3.Internet的主要功能与应用
6)新闻组Usenet
▪ Usenet是User Network的缩写。Usenet可以被 看成是一个全球性的BBS。Usenet中的讨论区 称为新闻组。
▪ 参与新闻组讨论需要借助于新闻服务器。新闻 服务器都遵循相同的协议NNTP，它们互相连 成一个大的网络。
▪ IP地址用32位的二进制整数表示，每8位 用“.”分隔开，形成4个8位组，每一组 的取值范围为0～255之间的整数，其形 式为nnn.XXX.XXX.XXX。
精选ppt
31
4 IP地址与域名
▪ IP地址的基本类型：
（1）A类网：nnn取值为1～127者，表示主机所在网络为 大型网。在A类网中，nnn是网络的网号，其余三段用 来表示主机号。
http://61.135.132.6 http://
1、识别卡标准：采用ISO系列标准 2、通信网络标准 3、EDI标准 4、其他相关标准：术语、信息分类和代码、
计算机软、硬件标准等。
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8
3.2因特网和内联网技术
3.2.1 Internet 3.2.2 WWW 3.2.3 Web编程语言和技术 3.2.4内联网技术
精选ppt
▪ 参与新闻组的用户可以选择一个或多个新闻服 务器，阅读新闻组中的文章，也可向新闻组发 表自己的文章。
精选ppt
30
4 IP地址与域名
1) IP地址
▪ Internet上的每台计算机都有一个惟一 的 地 址 ， 称 为 IP 地 址 。 以 区 别 与 Internet上成千上万台不同的计算机。
精选ppt
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天网主页
精选ppt
现代电子商务PPT课件
客户服务的人性化
人工智能客服能够提供24小时不间断的客户服务，解决消费者的 问题和需求，提升客户满意度。
数据挖掘与分析
人工智能可以对电商平台的海量数据进行分析和挖掘，帮助商家了 解市场趋势和消费者需求，为决策提供有力支持。
06 案例分析
成功的电商企业案例
亚马逊
作为全球最大的电商平台之一，亚马逊通过技术创新和卓 越的客户体验，成功打造了一个全方位的电商生态系统。
现代电子商务ppt课件
目录
• 现代电子商务概述 • 电子商务模式与平台 • 电子商务技术基础 • 电子商务安全与风险控制 • 电子商务的未来趋势与挑战 • 案例分析
01 现代电子商务概述
定义与特点
互动性
电子商务提供在线客服和社交媒体互动， 增强客户体验。
定义
现代电子商务是指在互联网、移动设备等 数字化平台上进行的商业活动，包括商品 和服务的交易、支付、物流配送等环节。
02 电子商务模式与平台
B2B电子商务模式
B2B（Business-to-Business）是指企业与企业之间的电子商务模式，主要涉及采 购、销售、物流等方面的交易。
B2B平台为企业提供在线交易、信息交流、供应链管理等服务，帮助企业降低交易 成本、提高采购效率、优化库存管理。
B2B电子商务模式的主要特点包括：交易规模大、交易频率高、交易对象较为固定 等。
随着智能手机的广泛使用， 移动电商逐渐成为主流的 购物方式，改变了消费者 的购物习惯。
移动支付的便利
移动支付技术的发展为移 动电商提供了便捷的支付 方式，提升了购物体验。
个性化需求的满足
移动电商能够根据消费者 的偏好和需求，提供个性 化的商品和服务，满足消 费者多样化的需求。
人工智能客服能够提供24小时不间断的客户服务，解决消费者的 问题和需求，提升客户满意度。
数据挖掘与分析
人工智能可以对电商平台的海量数据进行分析和挖掘，帮助商家了 解市场趋势和消费者需求，为决策提供有力支持。
06 案例分析
成功的电商企业案例
亚马逊
作为全球最大的电商平台之一，亚马逊通过技术创新和卓 越的客户体验，成功打造了一个全方位的电商生态系统。
现代电子商务ppt课件
目录
• 现代电子商务概述 • 电子商务模式与平台 • 电子商务技术基础 • 电子商务安全与风险控制 • 电子商务的未来趋势与挑战 • 案例分析
01 现代电子商务概述
定义与特点
互动性
电子商务提供在线客服和社交媒体互动， 增强客户体验。
定义
现代电子商务是指在互联网、移动设备等 数字化平台上进行的商业活动，包括商品 和服务的交易、支付、物流配送等环节。
02 电子商务模式与平台
B2B电子商务模式
B2B（Business-to-Business）是指企业与企业之间的电子商务模式，主要涉及采 购、销售、物流等方面的交易。
B2B平台为企业提供在线交易、信息交流、供应链管理等服务，帮助企业降低交易 成本、提高采购效率、优化库存管理。
B2B电子商务模式的主要特点包括：交易规模大、交易频率高、交易对象较为固定 等。
随着智能手机的广泛使用， 移动电商逐渐成为主流的 购物方式，改变了消费者 的购物习惯。
移动支付的便利
移动支付技术的发展为移 动电商提供了便捷的支付 方式，提升了购物体验。
个性化需求的满足
移动电商能够根据消费者 的偏好和需求，提供个性 化的商品和服务，满足消 费者多样化的需求。
电子商务ppt课件
案例四
总结词
微软云计算服务Azure通过提供安全、高 效的云计算平台，帮助企业实现数字化 转型和业务拓展。
VS
详细描述
微软云计算服务Azure提供了多种电子商 务应用，如电子商务平台、供应链管理、 客户关系管理等。这些应用可以帮助企业 实现数字化转型，提高业务效率和客户满 意度。Azure平台具有高度安全性、可靠 性和灵活性，可以满足不同企业的需求。
案例五：PayPal电子支付解决方案
总结词
PayPal作为全球最大的电子支付平台之一， 其解决方案具有便捷、安全、全球化等特点 。
详细描述
PayPal的电子支付解决方案为用户提供了一 个简单、快捷的支付方式。用户只需输入邮 箱地址或手机号码即可完成支付，无需使用 银行卡或现金。同时，PayPal还提供了多种 安全措施，如密码保护、身份验证等，确保 用户资金的安全性。此外，PayPal还支持多 种货币支付和跨境支付，方便用户在全球范 围内进行购物和交易。
案例三：美团网的O2O商业模式
总结词
美团网是O2O模式的代表，其模式将线上与线下完美结合，为消费者提供更加便捷的生活服务。
详细描述
美团网的O2O商业模式通过线上平台和线下服务完美结合，为消费者提供餐饮、购物、休闲娱乐等多 种服务。用户可以通过美团网在线下单，选择到店自取或配送到家。此外，美团还通过与商家合作， 推出优惠活动等营销手段，提高了用户黏性和活跃度。
电子商务案例分析
案例一：阿里巴巴的电子商务模式
要点一
总结词
要点二
详细描述
阿里巴巴作为中国电商巨头，其模式具有代表性，通过 B2B、B2C、C2C等多种模式，打造了完整的电商生态链。
阿里巴巴的电子商务模式主要通过B2B、B2C、C2C等模 式，为买家和卖家提供一个在线交易平台。其中，B2B模 式主要是为商家提供商品交易服务，如1688平台；B2C模 式主要是为消费者提供商品交易服务，如天猫、淘宝等； C2C模式主要是为个人卖家和买家提供交易服务，如闲鱼 等。此外，阿里巴巴还通过支付宝等工具，解决了支付安 全问题，提高了交易效率。
电子商务课程ppt课件
使用价值较高，信息服务商主要服务范围 建材网会员信息
优质优价 极高使用价值的专业信息 重要的市场走向分析，网络畅销商品调查 新产品新的技术信息，独特的专门性信息 为用户提供更深层次服务
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20
网络信息检索困难的解决办法
明确检索目标 选择查询策略 分布细化逐步接近查询结果 使用模糊查询和精确查询
电子商务网站是人机交互平台和信息流的界面平台， 是电子商务系统的前台部分
客户服务中心是提供交易过程中的服务平台，处理 和满足客户需求，是电子商务系统的后台部分
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32
支付网关一般由网上银行承担，提供支付服务
认证中心提供交易双方的信用保障，使网上交 易的双方能够相互确认身份
物流中心提供物流平台，接受供应者的送货请 求，组织将无法从网上直接传送的有形物品送 达顾客，并跟踪商品的流向和动态
进行交易，上网人数与网上交易金额迅速增 加。新兴的互联网企业以前所未有的发展速 度给传统商务活动带来了巨大的震撼。同时 ，也伴随着大量的泡沫。
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7
理性发展阶段
时间：2000年Nasdaq大跌之后 主体：传统企业
特点：电子商务回归传统，鼠标和水泥全面 融合——企业不再只专注于利用互联网发布 信息，开展交易，而是开始把自己的整个业 务模式转移到互联网上，包括供应链管理、 客户关系管理和企业内部管理。
Multiple Items
8. Anglo-Dutch
Auction
See Table 5.1 for a comparison of auction formats.
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46
Table 3.1 Comparison of Auction Formats
优质优价 极高使用价值的专业信息 重要的市场走向分析，网络畅销商品调查 新产品新的技术信息，独特的专门性信息 为用户提供更深层次服务
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20
网络信息检索困难的解决办法
明确检索目标 选择查询策略 分布细化逐步接近查询结果 使用模糊查询和精确查询
电子商务网站是人机交互平台和信息流的界面平台， 是电子商务系统的前台部分
客户服务中心是提供交易过程中的服务平台，处理 和满足客户需求，是电子商务系统的后台部分
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32
支付网关一般由网上银行承担，提供支付服务
认证中心提供交易双方的信用保障，使网上交 易的双方能够相互确认身份
物流中心提供物流平台，接受供应者的送货请 求，组织将无法从网上直接传送的有形物品送 达顾客，并跟踪商品的流向和动态
进行交易，上网人数与网上交易金额迅速增 加。新兴的互联网企业以前所未有的发展速 度给传统商务活动带来了巨大的震撼。同时 ，也伴随着大量的泡沫。
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7
理性发展阶段
时间：2000年Nasdaq大跌之后 主体：传统企业
特点：电子商务回归传统，鼠标和水泥全面 融合——企业不再只专注于利用互联网发布 信息，开展交易，而是开始把自己的整个业 务模式转移到互联网上，包括供应链管理、 客户关系管理和企业内部管理。
Multiple Items
8. Anglo-Dutch
Auction
See Table 5.1 for a comparison of auction formats.
最新版整理ppt
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Table 3.1 Comparison of Auction Formats
电子商务ppt课件
技术创新与应用
运用大数据、人工智能、 区块链等先进技术，提升 跨境电商的运营效率和用 户体验。
THANKS
感谢观看
快速响应策略 有效客户响应策略
延迟策略 协同供应链策略
通过优化供应链流程，缩短产品从研发到上市的时间，快速响 应市场需求。
以满足客户需求为核心，通过提高客户服务水平和降低运营成 本，实现供应链的高效运作。
在产品设计和生产过程中，将产品的最后制造和配送延迟到收 到客户订单后，以降低库存成本和减少市场风险。
电子商务支付技术
包括在线支付、移动支付、电 子钱包等技术，保障交易的安
全和便捷。
电子商务物流技术
如智能物流、仓储管理等技术 ，提高物流效率和降低成本。
电子商务平台安全
网络安全
采用防火墙、入侵检测 等技术，保障网络系统
的安全稳定。
交易安全
采用加密技术、数字签 名等技术，保障交易数
据的安全和完整。
支付安全
社交媒体营销
社交媒体平台选择
内容营销策略
根据目标客户群体选择合适的社交媒体平 台。
制定有吸引力的内容计划，发布高质量的 营销内容。
粉丝互动与社群管理
数据分析与优化
积极与粉丝互动，建立稳定的社群关系， 提高品牌忠诚度。
定期分析社交媒体营销数据，优化营销策略 和提高效果。
电子邮件营销
邮件列表建设
收集目标客户群体的电子邮件地址，建立邮件列表。
电子商务ppt课件
• 电子商务概述 • 电子商务平台与技术 • 电子商务营销与推广 • 电子商务物流与供应链管理 • 电子商务支付与金融服务 • 电子商务行业应用与发展趋势
01
电子商务概述
电子商务定义与特点
2024版电子商务技术基础PPT课件
对称加密、非对称加密等加密技术的理和 应用，以及解密技术的实现方式。
数字证书与身份认证
网络安全协议
数字证书的原理和作用，身份认证的方式和 实现。
SSL、SET等网络安全协议的原理和应用，以 及在电子商务中的实现方式。
03
电子商务系统架构与功能
电子商务系统组成要素
交易主体
包括企业、消费者、政府机构等参与交易的各方。
06
实时交通信息获取与处理：通过获取实时交通信息，动态调 整配送路线和计划，提高配送效率。
供应链协同管理与优化策略
供应链协同管理 信息共享：建立供应链信息平台，实 现各环节信息的实时共享和透明化。
计划协同：通过协同计划，实现供应 链各环节资源的优化配置和高效利用。
优化策略
延迟策略：通过延迟制造、延迟配送 等策略，降低库存成本和风险。
中国相关法律法规
《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国合同法》、 《中华人民共和国消费者权益保护法》等。
国际相关法律法规
联合国《电子商务示范法》、欧盟《电子商务指令》、美国《统一 计算机信息交易法》等。
法律法规对电子商务的影响
确保电子商务交易的合法性、维护消费者权益、规范市场秩序等。
知识产权保护及侵权风险防范
随着智能手机和移动互联网的普及，移动电子商务用户规模不断 扩大。
移动支付便捷性
移动支付技术的成熟和普及，为移动电子商务提供了便捷的交易 方式。
移动应用丰富性
各类移动应用如雨后春笋般涌现，为移动电子商务提供了丰富的 应用场景。
跨境电商发展机遇与挑战
全球化趋势
跨境电商顺应全球化趋势，为消 费者提供更多选择和便利。
知识产权保护的重要性
电子商务PPT课件完整版
从“营销”的角度出发，将网络营销定义 为：
❖ 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互 联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一 种营销手段。
❖ 据此定义，可以得出下列认识：
❖ 第一、网络营销不是网上销售
❖ 网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结 果，网络营销是为实现网上销售目的而进行的 一项基本活动，但网络营销本身并不等于网上 销售。
❖
生产者－商业机构－消费者。流通模式的盲目性；
❖
生产者－消费者。
❖ 大范围的选择和理性的购买
❖
宣传、欺骗、误导难以起作用，伪劣难存。消费
者理性购买。
网络营销与传统营销
❖ 网络营销基本概念 ❖ 与许多新兴学科一样，“网络营销”同样也没有一个公认的、完
善的定义。广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到 一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销（或叫网上营 销），也就是说，网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程， 包括信息发布、信息收集，到开展网上交易为主的电子商务阶段， 网络营销一直都是一项重要内容。 ❖ 对于网络营销的认识，一些学者或网络营销从业人员对网络营销 的研究和理解往往侧重某些不同的方面：有些偏重网络本身的技 术实现手段；有些注重网站的推广技巧；也有些人将网络营销等 同于网上直销；还有一些把新兴的电子商务企业的网上销售模式 也归入网络营销的范畴……
Ｂto C电子商务模式
❖ 环节：网上商场购物——物流配送——支付结算
❖ BtoC电子商务的企业类型
❖ 1.BtoC电子商务种类：
❖
综合类：业务类型多而广
❖
专业类：业务类型单一
❖ 2.BtoC模式电子商务的企业类型
❖
电子商务 ppt课件
互联网金融
电子商务平台可以通过大数据、人工智能等技术，提供更加便捷、个性化的金融服务，如 P2P网络借贷、互联网基金等。
风险控制
电子商务平台可以通过数据分析和挖掘，进行风险评估和预警，保障金融交易的安全性和 稳定性。
电子商务在服务业的应用
在线教育
电子商务平台可以提供在 线教育服务，如网络课程 、在线培训等，满足学习 者的多样化学习需求。
电子商务的定义与特点
特点 高效性：电子商务能大幅提高商业运作效率。
便捷性：电子商务提供了更为便捷的交易方式。
电子商务的定义与特点
广泛性
电子商务可以面向全球范围内的消费者和企业。
低成本
电子商务可以降低交易成本。
电子商务的发展历程
01
02
03
第一阶段
1990年代初，以EDI（电 子数据交换）技术为基础 的电子商务开始兴起。
3. 精准的营销策略：美 团网通过大数据分析消 费者的购买行为，为消 费者推荐合适的商品或 服务，提高购买转化率 。
案例四：华为的跨境电商模式
总结词：华为作为一 家全球知名的科技企 业，其跨境电商模式 对全球贸易格局产生 了重要影响。
详细描述
1. “云+端”战略： 华为通过提供云计算 服务和终端设备（如 手机、电脑等），实 现了全球范围内的信 息交互和数据共享。
物流问题
电子商务的物流配送需要高效、准确、及时，以满足消费者的需求。然 而，在某些地区，由于地理、交通等因素，物流配送面临较大的挑战。
03
消费者权益保护
电子商务交易中，消费者权益保护是一个重要的问题。如何确保消费者
的权益不受侵害，以及如何处理消费者投诉和纠纷，是电子商务面临的
重要挑战。
电子商务平台可以通过大数据、人工智能等技术，提供更加便捷、个性化的金融服务，如 P2P网络借贷、互联网基金等。
风险控制
电子商务平台可以通过数据分析和挖掘，进行风险评估和预警，保障金融交易的安全性和 稳定性。
电子商务在服务业的应用
在线教育
电子商务平台可以提供在 线教育服务，如网络课程 、在线培训等，满足学习 者的多样化学习需求。
电子商务的定义与特点
特点 高效性：电子商务能大幅提高商业运作效率。
便捷性：电子商务提供了更为便捷的交易方式。
电子商务的定义与特点
广泛性
电子商务可以面向全球范围内的消费者和企业。
低成本
电子商务可以降低交易成本。
电子商务的发展历程
01
02
03
第一阶段
1990年代初，以EDI（电 子数据交换）技术为基础 的电子商务开始兴起。
3. 精准的营销策略：美 团网通过大数据分析消 费者的购买行为，为消 费者推荐合适的商品或 服务，提高购买转化率 。
案例四：华为的跨境电商模式
总结词：华为作为一 家全球知名的科技企 业，其跨境电商模式 对全球贸易格局产生 了重要影响。
详细描述
1. “云+端”战略： 华为通过提供云计算 服务和终端设备（如 手机、电脑等），实 现了全球范围内的信 息交互和数据共享。
物流问题
电子商务的物流配送需要高效、准确、及时，以满足消费者的需求。然 而，在某些地区，由于地理、交通等因素，物流配送面临较大的挑战。
03
消费者权益保护
电子商务交易中，消费者权益保护是一个重要的问题。如何确保消费者
的权益不受侵害，以及如何处理消费者投诉和纠纷，是电子商务面临的
重要挑战。
电子商务课件chp9-电子商务开发技术
02
电子商务开发技术基础
HTML/CSS技术
HTML
用于构建网页的基本骨架，包括各种标签来定义网页 内容。
CSS
用于控制网页的样式和布局，包括字体、颜色、间距 等。
总结
HTML和CSS是网页开发的基础，能够创建结构清晰、 样式美观的网页。
JavaScript技术
01
JavaScript
用于实现网页的交互功能，如表单 验证、动态内容等。
电子商务安全技术
1 2
数据加密技术
利用加密算法将敏感数据转换为不可读的格式， 确保数据在传输和存储过程中的机密性和完整性。
身份认证技术
通过用户名、密码、动态令牌、生物识别等技术 确认用户身份，防止未经授权的访问。
3
访问控制技术
根据用户的角色和权限限制对资源的访问，防止 非法用户或具有过高权限的用户进行不当操作。
案例二：某电商平台的界面设计
总结词
响应式设计
详细描述
该电商平台的界面采用响应式设计，能够根据不同的设备 和屏幕大小自适应调整布局和样式。这种设计可以提高用 户体验，使网站在各种设备上都能获得良好的视觉效果。
总结词
扁平化设计
详细描述
该电商平台的界面采用扁平化设计风格，去除多余的装饰 和பைடு நூலகம்果，以简洁、清晰和直观的方式呈现信息。这种设计 可以提高用户的阅读效率和浏览体验。
总结词
支付安全保障
详细描述
该电商平台采取多种措施保障支付安全，包括对用户密码 进行加密存储、使用HTTPS传输协议、对支付接口进行 安全校验等。同时，平台还提供订单跟踪和售后保障，提 高用户的信任度和满意度。
总结词
支付流程优化
详细描述
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12
数据管理
数据结构
设计时应特别注意以下几点：
（1）便于路由 （2）便于检索 （3）非构化数据的存取
数据仓库
数据仓库是面向主题的、集成的、稳定的、随着时 间变化的数据集合，用以支持管理决策
数据挖掘
单独负责业务数据采集与管理的系统
13
数据仓库的工作机制示意图
14
全文检索
搜索引擎 一般都具备分类主题查寻和关键字查寻两种 功能。
电子商务系统的关键在于完全实现在线支付 功能，所以为了顺利完成整个交易过程，需 要建立电子商务服务系统、通用的电子交易 支付方法和机制，还要确实保证参加交易各 方和所有合作伙伴都能够安全可靠地进行全 部商业活动。
17
简单公钥证书系统
公钥证书系统由证书机构CA（Certification Authority）和用户组成，认证机构负责证书 的发放、管理和仲裁，各用户拥有自己的公 钥/私钥对。
5
电子商务的需求分析
电子商务对于商务活动的生产、流通、销售 部门和消费者的重要意义
1．商品生产领域 2．商品流通领域 3．商品消费领域
6
9.2 电子商务系统的结构和特点
电子商务的分类
1．企业内部电子商 2．企业间的电子商务（B2B模式） 3．企业与消费者之间的电子商务（B2C模式）
7
电子商务的总体构架模式
20
认证流程
电子钱包
电子钱包是顾客在电子商务购物活动中常用的一种 支付工具
电子钱包购物过程
电子交易过程示意图
21
9.5 构建电子商务系统
基于web技术的企业信息系统
基于Web技术的企业信息系统
22
基于web技术的企业信息系统特点：
1．界面友好，实现容易。 2．负载性能较好，允许高度并发请求 3．维护，硬件平台要求较低。 4．移植修改性能较好。 5．安全性能较差。 6．执行效率较低。
9
电子商务的三层结构
10
9.3 构建电子商务系统的主要技术
常用的协议标准
1．HTTP协议 2．WAP（无线应用协议）
WAP工作示意图 11
脚本技术
1．HTML语言 2．XML 3．Java语言及Java Applet 4．JavaScript 5．VB Script 6．PHP
广义电子商务最早产生于60年代，发展于90年代， 我们称之为EDI（Electronic Data Interchange）
电子商务发展的两个阶段
（1）60年代—90年代：基于EDI 的电子商务 （2）90年代以来，基于国际互联网的电子商务
4
电子商务对企业的影响
基于互联网的电子商务的优势
（1）服务性能较好 （2）成本较低 （3）覆盖面广 （4）功能全面 （5）风格多样化
1．总体设计 2．表格设计 3．数据存储 4．显示报表
27
表格设计
Table_status表结构
28
代码实现
Microsoft 一体化解决方案
系统平台：Windows NT 4.0，Service Pack 6 数据库平台：SQL Server 7.0 开发平 Pack 4.0 1．开发工具（Visual InterDev 6.0） 2．ADO（ActiveX Data Object）
简单公钥证书系统示意图
18
SET协议标准
1．信息传输（客户→银行为例）
客户→银行的信息传输示意图
19
信用卡技术
信用卡基础介绍
IC（Integrated Circuit）卡即集成电路卡，是在一 张名片大小的塑料卡片上镶嵌了一小块集成电路。
电子商务中使用金融卡的购物过程
持卡人到商店选购商品，把信用卡交给收银员插入 读卡器，读卡器向信用卡公司请求核对信用卡的真 伪，信用卡公司再到银行核对持卡人的透支情况 （即信誉情况），验证信用卡没有问题后，持卡人 获得所买商品，银行再授权信用卡公司付款给商店。
23
系统定位
经营一个网站要考虑的的问题
1．确定顾客群 2．经营定位 3．与其它系统的关系
24
功能设计
证券行业报表上传系统结构功能图
25
软硬件平台选型
软硬件选型涉及以下几个方面的因素：
1．企业规模 2．面向对象 3．经营业务 4．硬备份 5．OS选型
26
数据设计
以银河证券有限责任公司报表上传系统中的 数据结构应用作一介绍：
电子商务系统技术实现课件
1
9.1 电子商务概述
电子商务（Electronic Commerce）
并没有严格的定义和完全统一的理解，他们都是指 的在信息技术基础上的商务活动 。
商务活动：
电子商务是以信息技术为手段，以资金利润为驱动， 以商务活动为对象的资源重组过程
2
电子商务的运作过程
3
电子商务的起源
电子商务的总体构架模式主要包括以下几个 方面：
1．面向电子商务应用 2．高可靠性和安全性 3．个性化的设计 4．多种媒体的共同使用 5．支持智能化的信息处理功能
8
电子商务的系统结构
其主要三种功能层次： 底层网络平台、中层电子商务基础平台、高 层的应用系统。
三层的工作机制
应用服务层提供数据输入界面，把接收来的用户数 据传递给中间层，中间层将用户数据格式化、加密、 包装，然后传递给底层网络平台，底层网络平台对 格式化的用户数据打包和加密、传输。
15
购物车的实现
Cookie包含的元素： name、value、expires、domain、path和 secure。
下面是Cookie的一些限制：
•一个站点能为一个单独的客户最多设置20个Cookie。 • 每个客户机最多只能存储300个Cookie
16
9.4 在线支付过程
电子商务是指采用数字化电子方式进行商务 数据交换和开展商务业务活动
31
交易过程安全控制
32
29
电子商务站点的建立
电子商务站点建立的过程主要步骤：
1．域名申请 2．选择接入方式 3．域名解析 4．程序测试 5．安全性能测试
30
9.6 电子商务的安全机制
一般系统的安全应该从以下几个方面去考虑
1．物理与环境安全 2．网络安全 3．应用业务系统与数据安全 4．人员安全与日常操作管理 5．系统连续性管理
数据管理
数据结构
设计时应特别注意以下几点：
（1）便于路由 （2）便于检索 （3）非构化数据的存取
数据仓库
数据仓库是面向主题的、集成的、稳定的、随着时 间变化的数据集合，用以支持管理决策
数据挖掘
单独负责业务数据采集与管理的系统
13
数据仓库的工作机制示意图
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全文检索
搜索引擎 一般都具备分类主题查寻和关键字查寻两种 功能。
电子商务系统的关键在于完全实现在线支付 功能，所以为了顺利完成整个交易过程，需 要建立电子商务服务系统、通用的电子交易 支付方法和机制，还要确实保证参加交易各 方和所有合作伙伴都能够安全可靠地进行全 部商业活动。
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简单公钥证书系统
公钥证书系统由证书机构CA（Certification Authority）和用户组成，认证机构负责证书 的发放、管理和仲裁，各用户拥有自己的公 钥/私钥对。
5
电子商务的需求分析
电子商务对于商务活动的生产、流通、销售 部门和消费者的重要意义
1．商品生产领域 2．商品流通领域 3．商品消费领域
6
9.2 电子商务系统的结构和特点
电子商务的分类
1．企业内部电子商 2．企业间的电子商务（B2B模式） 3．企业与消费者之间的电子商务（B2C模式）
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电子商务的总体构架模式
20
认证流程
电子钱包
电子钱包是顾客在电子商务购物活动中常用的一种 支付工具
电子钱包购物过程
电子交易过程示意图
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9.5 构建电子商务系统
基于web技术的企业信息系统
基于Web技术的企业信息系统
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基于web技术的企业信息系统特点：
1．界面友好，实现容易。 2．负载性能较好，允许高度并发请求 3．维护，硬件平台要求较低。 4．移植修改性能较好。 5．安全性能较差。 6．执行效率较低。
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电子商务的三层结构
10
9.3 构建电子商务系统的主要技术
常用的协议标准
1．HTTP协议 2．WAP（无线应用协议）
WAP工作示意图 11
脚本技术
1．HTML语言 2．XML 3．Java语言及Java Applet 4．JavaScript 5．VB Script 6．PHP
广义电子商务最早产生于60年代，发展于90年代， 我们称之为EDI（Electronic Data Interchange）
电子商务发展的两个阶段
（1）60年代—90年代：基于EDI 的电子商务 （2）90年代以来，基于国际互联网的电子商务
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电子商务对企业的影响
基于互联网的电子商务的优势
（1）服务性能较好 （2）成本较低 （3）覆盖面广 （4）功能全面 （5）风格多样化
1．总体设计 2．表格设计 3．数据存储 4．显示报表
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表格设计
Table_status表结构
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代码实现
Microsoft 一体化解决方案
系统平台：Windows NT 4.0，Service Pack 6 数据库平台：SQL Server 7.0 开发平 Pack 4.0 1．开发工具（Visual InterDev 6.0） 2．ADO（ActiveX Data Object）
简单公钥证书系统示意图
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SET协议标准
1．信息传输（客户→银行为例）
客户→银行的信息传输示意图
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信用卡技术
信用卡基础介绍
IC（Integrated Circuit）卡即集成电路卡，是在一 张名片大小的塑料卡片上镶嵌了一小块集成电路。
电子商务中使用金融卡的购物过程
持卡人到商店选购商品，把信用卡交给收银员插入 读卡器，读卡器向信用卡公司请求核对信用卡的真 伪，信用卡公司再到银行核对持卡人的透支情况 （即信誉情况），验证信用卡没有问题后，持卡人 获得所买商品，银行再授权信用卡公司付款给商店。
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系统定位
经营一个网站要考虑的的问题
1．确定顾客群 2．经营定位 3．与其它系统的关系
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功能设计
证券行业报表上传系统结构功能图
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软硬件平台选型
软硬件选型涉及以下几个方面的因素：
1．企业规模 2．面向对象 3．经营业务 4．硬备份 5．OS选型
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数据设计
以银河证券有限责任公司报表上传系统中的 数据结构应用作一介绍：
电子商务系统技术实现课件
1
9.1 电子商务概述
电子商务（Electronic Commerce）
并没有严格的定义和完全统一的理解，他们都是指 的在信息技术基础上的商务活动 。
商务活动：
电子商务是以信息技术为手段，以资金利润为驱动， 以商务活动为对象的资源重组过程
2
电子商务的运作过程
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电子商务的起源
电子商务的总体构架模式主要包括以下几个 方面：
1．面向电子商务应用 2．高可靠性和安全性 3．个性化的设计 4．多种媒体的共同使用 5．支持智能化的信息处理功能
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电子商务的系统结构
其主要三种功能层次： 底层网络平台、中层电子商务基础平台、高 层的应用系统。
三层的工作机制
应用服务层提供数据输入界面，把接收来的用户数 据传递给中间层，中间层将用户数据格式化、加密、 包装，然后传递给底层网络平台，底层网络平台对 格式化的用户数据打包和加密、传输。
15
购物车的实现
Cookie包含的元素： name、value、expires、domain、path和 secure。
下面是Cookie的一些限制：
•一个站点能为一个单独的客户最多设置20个Cookie。 • 每个客户机最多只能存储300个Cookie
16
9.4 在线支付过程
电子商务是指采用数字化电子方式进行商务 数据交换和开展商务业务活动
31
交易过程安全控制
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电子商务站点的建立
电子商务站点建立的过程主要步骤：
1．域名申请 2．选择接入方式 3．域名解析 4．程序测试 5．安全性能测试
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9.6 电子商务的安全机制
一般系统的安全应该从以下几个方面去考虑
1．物理与环境安全 2．网络安全 3．应用业务系统与数据安全 4．人员安全与日常操作管理 5．系统连续性管理