每家美与家政服务创业实施计划书模板
家政服务公司创业计划书3篇
家政服务公司创业计划书一、项目概述家政服务公司是一种专门提供各类家庭服务的企业,主要为城市家庭提供日常家务服务、育儿服务、老年人照护服务、洗衣服务、家电维修等多种家庭服务业务。
随着当代社会经济发展,家政服务能够更好地顺应现代家庭需求,越来越受到社会各界及家庭用户的青睐,市场前景广阔。
本公司将秉承“专业、便捷、高效”的服务理念,为各类城市家庭提供一流的家政服务。
二、市场分析目前家政服务市场已经初具规模,据统计,我国6000万家庭中,有6800万户家庭需要家政服务,市场规模为1000亿元以上,然而现阶段大部分的家政服务公司经营模式较为简单,服务质量不够稳定,用户对家政服务的安全、信任和效率等方面的需求还没有得到很好地解决。
三、发展目标本公司将以家政服务的需求和现实需求为基础,以用户体验为重点,以高效的服务为核心价值,以信息化管理为手段,持续升级服务质量,制定更加合理的收费标准,提升品牌影响力。
四、经营模式初期主要采取直接面向消费者个人的B2C模式,并储备一定人力与物力,逐步转化为面向企事业单位的B2B模式。
秉持“服务至上、客户为王”的经营理念,采用集中管理、分散服务的模式,通过对家政员的招募、培训、考核而形成一支高素质的专业队伍,并通过科学合理的时间管理,确保优质的服务。
五、服务内容本公司以家政服务为主,主要包括以下方面:1、日常家务服务:为业主提供地面清洁、厨房整理、餐具清洗、家具打蜡和擦拭等服务。
2、育儿服务:出于对孩子的关心,为客户提供照顾幼儿、带孩子出行、帮忙买菜烧饭、指导孩子学习等方面的服务。
3、老年人照护服务:针对老年人退休后无法自理、生活不能自理的情况,提供临时、长期居家照护服务。
4、洗衣服务:为客户提供衣物清洗、熨烫、整理等服务。
5、家电维修:针对业主需要修理的家电,我们会提供专业的维修服务。
六、收费标准本公司将按照行业标准收取服务费用,随着服务品质及服务广度的提升,会逐渐提高收费标准,同时增加各种优惠活动,为广大用户提供更具性价比的家政服务。
家政创业计划书模板范文
家政创业计划书模板范文一、项目简介随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,家政服务行业蓬勃发展。
家政创业计划旨在满足现代家庭对生活服务的需求,提供专业、便捷的家庭服务,提高人们的生活质量。
本项目将以家政服务为核心,为客户提供包括保姆、月嫂、婴儿护理、老人陪护等多种服务,致力于成为一家专业、可信赖的家政服务机构。
二、市场分析1. 市场需求根据市场调研数据显示,随着城市化的进程和人们生活方式的改变,越来越多的家庭对家政服务的需求不断增加。
尤其是在一线城市,家庭主妇的减少、双职工家庭的增多,催生了对家政服务的需求。
此外,随着老龄化社会的到来,老人护理等服务也逐渐成为市场需求的重点。
2. 市场竞争目前,家政服务市场竞争激烈。
虽然市场上已存在一些大型家政服务机构,但其服务品质参差不齐,且价格较高,无法满足中低收入家庭的需求。
此外,由于家政服务行业准入门槛低,市场上涌现出很多小规模、无资质的家政服务个体,使得市场竞争更加混乱。
三、项目优势1. 服务质量本项目将聘请经验丰富、素质过硬的家政人员,并提供全面的培训和技能提升机会,确保服务质量。
同时,我们将制定严格的服务标准和流程,为客户提供高品质的家政服务。
2. 价格优势与市场上的大型家政服务机构相比,本项目具有明显的价格优势。
通过精简管理、优化资源配置,我们将提供更具竞争力的价格,并注重服务与价格的平衡,使中低收入家庭也能享受高品质的家政服务。
3. 品牌影响力本项目将注重提高品牌影响力,通过市场推广和口碑营销,逐步提升品牌形象。
我们将以客户满意度为核心指标,通过持续改进和客户关怀,建立良好的客户口碑。
四、运营和市场推广计划1. 人员配置本项目计划聘请具有相关从业经验的家政人员,包括保姆、月嫂、婴儿护理师、老人陪护员等。
同时,将建立一支高效的管理团队,确保运营的顺利进行。
2. 资金投入初期资金投入主要用于人员招聘、培训、设备购买和市场推广等方面。
预计投入资金约为100万元,其中50万元用于运营成本,50万元用于市场推广。
家政创业计划书模板怎么写
家政创业计划书模板怎么写一、创业项目简介本创业项目致力于打造一家高品质的家政服务公司,为客户提供专业、便捷、贴心的家政服务。
我们将以“服务至上,客户至上”的理念为宗旨,致力于为客户提供最优质的家政服务,满足客户的各种需求。
二、市场分析1. 市场需求分析随着现代社会生活节奏的加快和人们生活水平的提高,越来越多的家庭有需求需要外聘家政服务。
同时,随着双职工家庭的增加,人们对家政服务质量和服务态度的要求也越来越高。
因此,家政服务行业市场需求日益增长。
2. 竞争对手分析目前市场上有许多家政服务公司,但大多数公司服务质量参差不齐,客户反馈较为一般。
因此,我们将在服务质量和服务态度上做出突出的改进,提升竞争力,赢得客户的信赖和支持。
三、经营理念我们的经营理念是“服务至上,客户至上”。
我们将以客户的需求为核心,提供个性化的家政服务,让客户感受到我们的诚意和真诚。
我们将不断提升服务质量,不断拓展服务领域,让客户体验到更多更好的服务。
四、服务内容1. 家庭清洁:包括家居清洁、卫生间清洁、厨房清洁等。
2. 家庭保洁:包括地毯清洁、家具保洁、玻璃清洁等。
3. 家庭护理:包括老人护理、婴幼儿护理、病人护理等。
4. 家庭管家:包括家庭日常事务管理、购物代办、家居维修等。
五、市场推广1. 线上推广:利用互联网平台进行推广,如建立网站、微信公众号等。
2. 线下推广:通过传单派发、户外广告悬挂等方式进行推广。
3. 合作推广:与其他家政服务公司合作,进行联合推广。
六、组织管理1. 公司架构:设立总经理、财务经理、市场经理、客户经理等不同部门,分工明确,协同合作。
2. 人员培训:定期对员工进行岗前培训和业务培训,提升员工的专业技能和服务意识。
3. 绩效考核:制定科学合理的绩效考核机制,激励员工提升服务质量和工作效率。
七、财务规划1. 初始投资:计划投资资金为XX万元,用于公司注册、人员招聘、设备购置等。
2. 预期盈利:预计第一年盈利XX万元,第二年盈利XX万元。
家政服务创业计划书Word
家政服务创业计划书Word一、项目背景随着现代都市生活的快节奏发展,家庭中越来越多的人们忙于工作,没有时间照顾家务和照顾家人。
因此,家政服务成为了现代人生活中不可或缺的一部分。
面对市场对家政服务需求的急剧增加,我们决定创办一家家政服务公司,提供优质的家政服务,解决人们在家庭生活中的烦恼。
二、市场分析1. 市场需求分析随着人们收入的增加和生活水平的提高,家庭服务需求也逐渐增加。
尤其是在一线城市和发达地区,家政服务的需求更加旺盛。
据统计,中国家庭服务行业的市场规模已经达到数千亿,且还在不断增长。
2. 市场竞争分析目前,市场上家政服务公司众多,竞争激烈。
一些知名品牌在市场占有率较高,但也存在一些小型家政服务公司,为市场提供差异化的服务。
我们要在激烈的竞争中脱颖而出,需要提供质量更高、服务更优的家政服务,以争取客户的支持和信任。
三、经营理念1. 服务理念我们的服务理念是“以客户为中心,以质量为核心”。
我们将秉承诚信、专业、高效的服务宗旨,为客户提供高品质的家政服务,让客户享受到便捷、舒适的家庭生活。
2. 人才理念我们将建立一支专业化的家政服务团队,拥有丰富的家政服务经验和知识。
我们将重视员工的培训和发展,提升员工的专业素养和服务水平,为客户提供更优质的家政服务。
四、经营范围1. 家庭保洁服务:包括家庭日常清洁、地板打蜡、家居物品整理等。
2. 家庭照料服务:包括老人照料、婴儿护理、家庭管家服务等。
3. 家庭外卖服务:为客户提供家庭外卖服务,方便客户快捷享受美食。
4. 其他家政服务:根据客户需求提供其他家政服务,满足客户个性化需求。
五、市场推广策略1. 网络推广:通过建立网站和社交媒体平台,发布公司信息和服务内容,吸引客户关注。
2. 传统推广:通过传单、海报等宣传材料,向社区居民宣传公司服务,提高知名度。
3. 合作推广:与社区、物业公司合作,提供家政服务,增加客户群体。
4. 优惠活动:推出优惠活动,吸引客户试用公司服务,提高客户忠诚度。
家政创新创业计划书模板
家政创新创业计划书模板一、创业项目简介家政服务是指针对家庭日常生活所需的清洁、烹饪、洗衣、看护等服务,通过专业的服务人员向家庭提供服务,帮助家庭实现生活品质的提升和压力的减轻。
本创业项目致力于打造一家专业的家政服务公司,通过创新的理念和服务模式,提供更加优质、便捷的家政服务,帮助更多家庭解决生活中的难题。
二、市场概况随着社会经济的快速发展和人们生活水平的提高,家庭对于家政服务的需求越来越大。
根据统计数据显示,目前我国家政服务市场规模已达到数千亿元,且年复合增长率超过15%。
而且,城市化程度的提高和家庭结构的变化,将进一步促进家政服务市场的增长。
然而,当前大部分的家政服务公司存在服务质量不稳定、服务范围狭窄、服务价格不透明等问题,给消费者带来不便。
因此,我们有理由相信,通过创新家政服务的模式和理念,可以满足消费者对于更加便捷、优质家政服务的需求。
三、创新理念1. 服务定制化:根据客户的特殊需求定制专属的家政服务方案,提供个性化服务。
2. 精准匹配:通过人工智能和大数据技术,精准匹配客户和家政服务人员,提升服务质量。
3. 专业培训:建立完善的培训体系,提升家政服务人员的专业水平和服务态度。
4. 定期跟进:设立客户管理团队,定期跟进服务质量,及时解决客户反馈的问题。
五、组织架构1. 总经理:负责公司整体运营和管理,制定战略发展规划。
2. 运营总监:负责公司日常运营工作,协调各部门的工作,保障服务质量。
3. 市场推广经理:负责公司市场推广工作,扩大公司知名度和市场份额。
4. 客户服务经理:负责客户关系维护和客户满意度调查,提升客户忠诚度。
5. 家政服务团队:包括清洁、烹饪、洗衣、看护等专业服务人员,提供优质家政服务。
六、创业规划1. 前期准备阶段:确定创业方向,制定详细的创业计划书,寻找合作伙伴。
2. 招募团队成员:筹备公司注册、选址、招募专业人才,建立团队。
3. 市场推广阶段:开展线上线下宣传活动,扩大公司知名度。
家政服务创业计划书
家政服务创业计划书一、项目概述项目名称:家政服务创业计划项目定位:提供一站式、高品质、专业化的家政服务,满足家庭在不同场景下的需求。
项目目标:成为区域内最具影响力的家政服务品牌,为客户提供极致的服务体验。
二、市场分析1. 市场需求随着我国经济发展和人们生活水平的提高,家庭对于家政服务的需求越来越大。
家政服务涉及保洁、护理、教育等多个领域,市场潜力巨大。
据调查,我国家政服务市场规模已超过千亿元,且呈现持续增长态势。
2. 市场竞争家政服务行业竞争激烈,现有企业规模较小,服务品质参差不齐。
大多数家庭对家政服务的要求越来越高,对服务质量、专业性、安全性等方面有着较高的期待。
因此,提供高品质、专业化的家政服务将成为本项目在市场竞争中的核心优势。
3. 市场机会政府对家政服务业的支持力度加大,政策法规不断完善,为行业发展创造了有利条件。
同时,随着“互联网+”的普及,家政服务线上线下融合成为趋势,为项目提供了广阔的发展空间。
三、项目定位及优势1. 项目定位本项目致力于打造一站式、高品质、专业化的家政服务品牌,为客户提供包括保洁、护理、教育等在内的全方位家政服务。
2. 项目优势(1)专业团队:组建一支具备丰富经验的专业团队,包括家政服务员、管理人员、顾问等,为客户提供高品质的服务。
(2)严格筛选:对家政服务员进行严格筛选,确保其具备相关资质、良好品行和丰富经验。
(3)个性化服务:根据客户需求提供个性化服务方案,满足家庭在不同场景下的需求。
(4)互联网+:利用互联网技术,实现线上线下相结合的服务模式,提高服务效率和客户体验。
(5)品牌优势:通过品牌塑造、宣传推广等手段,树立良好的品牌形象,增加客户信任度。
四、项目计划1. 前期筹备(1)注册公司,办理相关资质证书。
(2)招聘和培训专业团队。
(3)寻找合作伙伴,如家政服务员、供应商等。
(4)确定服务项目及价格体系。
(5)搭建线上线下服务渠道。
2. 运营管理(1)制定运营策略,包括市场推广、客户关系管理等。
每家美和家政创业计划书
每家美和家政创业计划书一、项目概述每家美和家政是一家专业的家政服务公司,致力于为客户提供全方位的家庭服务,包括清洁、保姆、育儿、月嫂等服务。
我们拥有一支经验丰富、技术过硬的团队,以“让家更美好”为目标,为客户创造一个舒适、整洁、温馨的家居生活环境。
二、市场分析家政服务市场是一个不断增长的市场,随着人们生活水平的提高,越来越多的家庭需要外聘家政人员来解决家庭服务问题。
我国城市化水平不断提高,城市人口规模逐年增长,家政服务需求也在逐年增加。
同时,社会中高端人群对家庭服务的要求也在不断提高,对专业、可信赖的家政机构的需求也在增加。
三、竞争优势1. 专业团队:每家美和家政拥有一支经验丰富、技术过硬的团队,能够为客户提供高品质的家政服务。
2. 定制服务:我们提供个性化的服务方案,根据客户的需求量身定制服务内容。
3. 品质保障:我们承诺为客户提供优质的家政服务,让客户放心、放心、便捷。
4. 售后服务:我们设立了专业的售后服务团队,及时处理客户反馈的问题,确保客户满意度。
5. 品牌口碑:我们注重品牌建设,通过口碑营销和在线推广,树立了良好的品牌形象。
四、发展规划1. 第一阶段:项目启动阶段,搭建团队,建立服务体系,开展市场推广,积累客户资源。
2. 第二阶段:扩大市场影响力,拓展服务范围,提高服务质量。
3. 第三阶段:积累一定的市场份额,加大宣传力度,提升品牌知名度。
4. 第四阶段:全面覆盖城市,开拓县城市场,做大规模。
五、营销策略1. 线上推广:通过搜索引擎优化、社交媒体宣传等方式,提高品牌知名度。
2. 线下推广:通过店铺开业活动、宣传手册派发等方式,吸引客户。
3. 会员推广:推出会员制度,提供会员专属服务和优惠,留住老客户,吸引新客户。
4. 合作推广:与物业公司、保洁公司等企业合作,互惠共赢。
六、财务计划1. 初始投资:设备购置、团队搭建、市场推广等,预计投资金额为50万元。
2. 运营成本:员工工资、设备维护、办公租金等,预计每月运营成本为10万元。
家政服务创业计划书范文
家政服务创业计划书范文一、项目概述家政服务是针对个人家庭的日常生活和家庭卫生环境提供专业服务的行业。
随着城市化进程的加快和居民生活水平的提高,越来越多的家庭需要专业的家政服务。
本项目拟建立一家全方位的家政服务公司,为客户提供家居清洁、保洁、月嫂、育婴等各类家政服务。
二、市场分析1. 行业发展趋势随着城市居民生活水平的提高,家庭对服务质量的要求越来越高,传统的雇佣家政人员的模式已经不能满足市场需求。
大部分家庭选择聘请专业的家政服务公司来提供家庭服务。
因此,家政服务行业正在逐渐走向专业化、规模化发展。
预计未来几年内,家政服务行业将进一步壮大。
2. 目标市场本项目的目标市场主要以城市居民为主,包括上班一族、老年人、新生儿家庭等。
他们对生活质量和家庭卫生环境有较高的要求,愿意花钱购买专业的家政服务。
三、项目定位本项目定位于提供专业、高品质的家政服务,通过员工培训、服务质量管理等手段,建立起一支高素质、专业的家政服务团队,以满足目标客户的各种家庭服务需求。
四、服务内容1. 家居清洁:对家庭的各个区域进行清洁、打扫、消毒处理。
2. 保洁服务:长期定期为客户提供家庭清洁服务。
3. 月嫂服务:针对产妇提供产后健康护理和育婴知识指导。
4. 育婴服务:针对新生儿家庭提供新生儿护理、喂养指导等服务。
五、人力资源本项目需要招聘一批具有相关工作经验和专业技能的家政服务人员,包括家居清洁工、月嫂、育婴师等。
同时,项目还需要一批管理人员来负责员工培训、服务质量管理等任务。
招聘要求:1. 具有相关工作经验,有相关证书或资格证书者优先;2. 有责任心,能够为客户提供高品质的服务;3. 具有团队合作精神,能够与客户建立良好的沟通和信任关系。
六、市场营销1. 宣传推广:利用互联网、社交媒体等渠道进行宣传推广,提高品牌知名度和美誉度。
2. 合作推广:与小区物业公司、母婴商店等达成合作协议,进行互惠合作和推广。
七、运营模式本项目采用线上线下相结合的运营模式。
家政创业计划书范文
家政创业计划书范文一、项目背景随着生活水平的提高和生活节奏的加快,越来越多的家庭面临着缺乏时间和精力来照顾家务的问题。
家政服务的需求逐渐增加,给创业者提供了良机。
本计划书旨在探讨一个家政创业项目的可行性,并提供相关的创业方案。
二、市场分析1.市场需求:随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快,越来越多的家庭面临着家务照料问题,对家政服务的需求逐渐增加。
2.市场规模:根据调查数据显示,当前国内家政服务市场规模已经达到数千亿元,市场潜力巨大。
三、项目概述本项目致力于为家庭提供一站式的家政服务,包括住家保洁、家电维修、管道疏通、家具搬运等服务。
通过建立一个专业的服务团队和完善的服务流程,提供高品质、可信赖的家政服务。
四、创业模式1.服务团队组建:招聘合格的家政服务人员,并为其提供培训,提高技能和服务质量。
2.服务流程建立:建立科学、规范的服务流程,确保每位客户都能获得专业、高效的家政服务。
3.市场推广:通过线上线下的宣传推广,扩大品牌影响力,并通过优质的服务口碑吸引更多客户。
五、项目优势1.专业的服务团队:由经验丰富、技术过硬的家政服务人员组成的团队,能够提供高品质的服务。
2.完善的服务流程:科学、规范的服务流程能够提高服务效率,提供高效的家政服务。
3.优质的服务口碑:通过提供优质的家政服务,积累良好的口碑,吸引更多客户。
六、市场竞争对手分析1.竞争对手一:同城家政服务公司A该公司成立时间较早,服务团队规模较大,具备一定的竞争优势。
2.竞争对手二:同行家政服务公司B该公司在本地区有一定的市场份额,并且具备一定的品牌知名度。
七、投资及资金筹措1.投资规模:初期启动资金约为50万元,包括人员招聘培训费用、设备采购费用等。
2.资金筹措:可以通过向投资人寻求资助或者申请贷款来筹措资金。
八、市场推广计划1.品牌宣传:通过线上线下的广告投放、合作推广等方式,提高品牌知名度。
2.口碑营销:通过提供优质的家政服务,积累良好的口碑,通过客户推荐扩张市场。
美团家政创业计划书模板
美团家政创业计划书模板一、项目背景随着社会经济的快速发展和人们生活水平的提高,家政服务行业逐渐成为人们生活中必不可少的一部分。
人们生活节奏加快,工作压力增大,使得家务繁重,时间不够。
因此,家政服务具有广阔的市场前景和巨大的商机。
当前,随着互联网的普及和移动互联网的发展,传统的家政服务模式已经无法满足人们的需求,因此创新的家政服务模式势在必行。
二、市场分析1.市场需求分析随着居民生活水平的不断提高,人们对家政服务的需求不断增加。
尤其是在一、二线城市的高收入群体和白领阶层对家政服务的需求呈现日益增长的趋势。
另外,随着老龄化社会的到来,养老家政服务也迎来了更大的市场需求。
2.竞争对手分析目前市场上的家政服务公司众多,主要有十分到家、58到家、好巧家政等。
这些公司在家政服务领域积累了一定的经验和资源,具有一定的竞争优势。
但是随着互联网技术的不断发展和应用,传统的家政服务模式已经开始受到挑战。
三、创业项目概述根据市场需求和竞争对手分析,我们计划在美团平台上推出一款家政服务APP,通过线上线下结合的方式,为用户提供更加方便、高效、优质的家政服务。
我们将整合优质的家政服务资源,建立一支专业的家政服务团队,并通过技术的帮助提高服务质量,提升用户体验。
四、创业目标1.在市场上树立良好的品牌形象,成为用户心目中的第一选择;2.建立一支专业的家政服务团队,拓展服务范围,提供一站式家政服务;3.打造一个高效便捷的家政服务平台,满足用户个性化的需求。
五、运营模式1.平台建设:打造一个集家政服务信息发布、预约服务、在线支付等功能于一体的家政服务平台;2.服务范围:提供家庭清洁、洗衣熨烫、保姆月嫂、育儿保育、老人陪护等一站式家政服务;3.服务质量:通过严格的服务标准和专业的培训,确保服务质量,提升用户体验;4.用户体验:提供在线咨询、评价反馈等功能,方便用户与家政服务人员沟通和交流。
六、发展规划1.第一阶段:打造系统完善的家政服务平台,建立起一支专业的家政服务团队,实现品牌的初步打造和市场口碑的形成;2.第二阶段:拓展家政服务领域,推出更多个性化的家政服务项目,拓展服务范围,提高市场覆盖率;3.第三阶段:加大市场推广力度,扩大品牌影响力,打造知名的家政服务品牌,占据更大的市场份额。
家政服务创业项目计划书
针对上述问题,我们提出以下改进措施:
(1)优化营销策略,加大线上线下推广力度,提高品牌知名度。
(2)建立家政服务人员培训体系,提高服务质量,降低人员流动性。
(3)深入了解目标客户需求,制定精准的营销方案。
(4)完善客户服务体系,增加专业客服人员,提高客户满意度。
4.计划改进实施的时间节点
在过去的工作中,我们取得了一定的成果。以下是部分亮点:
(1)完成了对家政服务市场的深入调研,掌握了行业现状和发展趋势。
(2)组建了一支专业的团队,包括家政服务人员、客服、营销等岗位。
(3)建立了完善的家政服务体系,包括服务流程、服务质量控制、售后服务等环节。
(4)成功开展了线上线下相结合的营销活动,提升了品牌知名度和用户满意度。
③第三季度:优化客户服务体系,提高客户满意度。
④第四季度:拓展业务范围,实现业务持续增长。
(2)月度工作重点:
每月定期检查各项工作进度,确保计划实施到位,并根据实际情况调整工作计划。
4.设定个人成长目标
为提升团队成员的个人能力,我们设定以下个人成长目标:
(1)提升专业技能,参加相关培训和学习,提高工作效率。
(1)制定合理的工作计划,明确工作优先级。
(2)学会合理安排时间,平衡工作与生活,确保身心健康。
(3)利用时间管理工具,如待办事项清单、日程表等,提高工作执行力。
4.参加外部培训,拓宽视野与人脉
为拓宽视野和拓展人脉,我们将积极参加以下外部培训活动:
(1)行业研讨会、论坛等,了解行业最新动态和发展趋势。
5.挖掘工作中的亮点与不足
(1)亮点:
①创新性地采用线上线下相结合的营销模式,提升了品牌知名度。
家政服务创业计划书
家政服务创业计划书一、项目概述本项目旨在创立一家家政服务公司,提供全方位的家政服务,以满足不同家庭对家政服务的需求。
公司将围绕“诚信、专业、高效、服务”的核心理念,为客户提供优质、高效的服务,力争成为家政服务领域的领军企业。
二、市场分析随着现代社会的发展和家庭结构的变化,家政服务市场的需求越来越大。
根据中国家政服务协会发布的数据,目前我国家政服务市场规模已达到3000亿元,预计未来几年仍将持续增长。
然而,当前家政服务市场存在一些问题。
首先,市场上存在一些不良家政服务公司,服务质量差、价格虚高,导致客户信任度不断下降。
其次,一些家政服务公司服务范围有限,只提供简单的清洁和保姆服务,不能满足客户的多样化需求。
因此,市场上对于专业、高质量、全方位的家政服务需求旺盛。
三、服务内容本公司将提供以下家政服务:1.家庭清洁:包括房屋清洁、家具擦拭、卫生间清洁、厨房清洁等。
2.保姆服务:包括照顾老人、照顾儿童、照顾宠物等服务。
3.家电维修:包括家电清洁保养、维修故障等服务。
4.家庭维修:包括水管维修、电路维修、家具维修等服务。
5.家居翻新:包括油漆刷墙、铺地板、安装家具等服务。
四、运营模式本公司主要通过以下方式运营:1.线上平台:通过网站、APP等线上平台进行预订、支付、评价等操作。
2.线下服务:由专业的家政服务人员上门提供服务。
3.会员系统:提供不同级别的会员服务,以吸引长期客户。
五、营销策略1.网络营销:通过社交媒体、搜索引擎等方式增加知名度和曝光率。
2.口碑营销:通过客户评价、推荐等方式提高品牌口碑。
3.会员营销:提供不同级别的会员服务,以吸引长期客户。
4.合作营销:与相关企业合作,共同推广品牌。
六、团队建设本公司将拥有一支经验丰富、专业化的家政服务团队。
团队将以诚信、专业、高效、服务为核心理念,提供优质、高效的服务。
七、融资计划本公司计划向风险投资机构等渠道融资,以确保公司运营的顺利进行。
八、风险控制和盈利模式本公司将与客户签订服务合同,明确服务内容、服务价格、服务时间等,以确保服务质量和服务效果。
家政创业计划书(一)
家政创业计划书(一)家政创业计划书一、项目概述本项目是一家针对企事业单位、社会团体、大型活动等提供专业家政服务的公司。
公司旨在解决忙碌的现代人们日常生活中繁重的家务事,提供专业、高效、安全、便捷的家政服务。
二、市场分析近年来,随着社会的发展及人们生活水平的提升,对于家政服务的需求逐年增加。
根据市场的需求和数据分析,我们可以得到以下结果:目前市场上家政服务公司存在着数量不足、服务质量不高、专业度不够等问题。
而我们的公司就是要针对这些问题提供更加优质的服务。
三、产品定位本公司主打高品质、高品质、高消费的家政服务。
服务内容包括:保洁、保姆、厨师、月嫂、老人陪护、育婴师、临时工、电器维修、管道疏通等专业家政服务。
我们致力于通过细致的服务、优秀的员工、现代化的管理,为客户创造一流的家庭环境。
四、服务模式本公司将以“客户至上、追求卓越、诚信相待、以人为本”等观念为理念,实行全面的员工培训和管理,确保服务质量与效率。
为了更好地为客户提供服务,本公司将分为综合派遣和指定服务两个模式。
五、市场推广本公司将以网络宣传、客户群体推广、口碑传播、地面宣传等综合营销方式进行推广。
同时,我们将与社区、居委会、物业公司、家庭服务中心建立良好合作关系,加强区域营销。
六、预期效益本公司将通过聘用高素质的员工、提供优质的服务、建立完善的服务流程、加强管理制度等,降低成本、提高客户满意度。
预期公司成立三年后,年销售额将超过500万元。
七、发展前景随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,高品质的家政服务前景广阔。
本公司将不断提高服务质量和效率,并不断开拓新的服务领域,以满足不同客户的需求。
八、投资风险本项目存在的投资风险主要包括:市场竞争激烈、服务质量不高、客户培养时间长等问题。
而针对这些问题,公司将建立完善的管理制度、加强广告推广、提高服务质量等方面进行解决。
九、总结本公司是一家致力于提供高品质家政服务的公司。
我们将以“客户至上、追求卓越、诚信相待、以人为本”的理念为核心,为客户提供优质服务。
家政创业经营计划书模板
家政创业经营计划书模板一、概述家政服务行业是一种潜力巨大且发展迅速的行业,在日益繁忙和快节奏的生活中,人们对家庭生活的管理和维护需求不断增加。
因此,开展家政服务的创业项目具有广阔的市场前景和商机。
本家政创业经营计划书旨在为创业者提供整体规划及运营方案,帮助创业者顺利开展家政服务业务,取得成功。
二、目标市场1. 消费人群:我们主要面向一切需要家政服务的消费群体,包括家庭主妇、职场人士、老年人、父母双全无暇照顾家庭的家庭等;2. 服务区域:我们将主要在城市和人口密集的地区开展服务,以方便服务的交通便利程度;3. 服务对象:我们的服务对象主要以家庭为主,同时也可以为办公室、商铺等提供家政服务。
三、产品与服务我们的家政服务主要涵盖以下四大类产品及服务:1. 家庭清洁服务:包括日常家居清洁、家具清洁、地板清洁等;2. 家庭照料服务:包括家庭保姆、月嫂、育婴师等;3. 家庭管家服务:包括家庭管理、日常购物、家庭账务管理等;4. 特色服务:可根据客户需求提供个性化服务,例如宠物照顾、花园养护等。
四、市场分析1. 市场需求:随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,越来越多的家庭开始关注家庭生活的质量,对家政服务的需求不断增加;2. 竞争分析:家政服务市场竞争激烈,竞争对手众多。
但我们有自己的特色和优势,可以与其他家政服务企业竞争。
五、营销策略1. 定位:我们将以高品质、便捷、专业的家政服务为特色,力求为客户提供满意的服务体验;2. 推广:通过线上平台、社交媒体、口碑营销等方式进行推广,同时利用客户资料进行定向推送;3. 合作:与房地产、广告公司等行业进行合作,提高品牌知名度;4. 服务宣传:通过提供优质的服务,争取客户口碑,逐步扩大影响力。
六、财务规划1. 成本控制:降低运营成本,提高服务效率,增加利润空间;2. 营收渠道:除了直接提供服务带来的收入外,还可以通过提供家政服务用品销售等方式增加收入;3. 利润分析:合理制定价格,以确保盈利。
家政创业计划书模板
家政创业计划书模板一、创业背景随着社会的发展,人们生活水平的提高,对家政服务的需求逐渐增加。
家政服务行业的市场潜力巨大,但目前市场上的家政服务公司大多数量不多,服务质量参差不齐,存在一定的服务短板。
因此,我们决定在这个行业中创业,提供专业化、个性化、高品质的家政服务,满足客户对家政服务的需求。
二、创业理念我们的创业理念是“用心服务,创造美好生活”。
我们致力于为客户提供最专业、最便捷、最放心的家政服务,让客户享受到更舒适、更幸福的家庭生活。
三、市场分析1. 市场需求分析随着城市化进程的加快和人口老龄化的加剧,家庭生活压力逐渐增大,对家政服务的需求也日益增加。
尤其是在一线城市和发达地区,市场需求更为旺盛。
2. 竞争分析目前市场上的家政服务公司数量虽然不少,但大多服务质量参差不齐,难以满足客户的需求。
因此,我们要在服务质量、服务内容和服务方式上做出差异化,以脱颖而出。
3. 发展前景家政服务行业前景广阔,随着我国经济的不断发展和城市化进程的加快,家政服务市场将会越来越大。
未来我们将加大技术投入,提升服务水平,进一步拓展市场,促进公司的快速发展。
四、服务内容1. 家庭保洁:提供包括家庭、企事业单位、商铺等的日常卫生保洁服务。
2. 老人护理:为需要照料的老年人提供护理服务,包括生活照料、药物管理等。
3. 婴幼儿看护:为有孩子的家庭提供专业的看护服务,保证孩子的安全和快乐。
4. 家庭烹饪:为没有时间或不擅长烹饪的家庭提供精美的餐饮服务。
5. 家庭日常维修:提供家庭日常维修服务,包括水管、电路、家具等的维护和修理。
五、运营模式1. 服务方式:提供上门服务,根据客户的需求进行个性化的服务。
2. 培训体系:建立完善的员工培训体系,确保员工具备专业的技能和服务意识。
3. 技术支持:引入先进的智能化管理系统和设备,提高服务效率和质量。
4. 客户反馈:建立健全的客户反馈机制,及时了解客户需求和意见,不断改进服务质量。
六、市场推广1. 宣传推广:通过网络、社交媒体、广告等方式进行宣传推广,提高品牌知名度。
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家政创新创业模板计划书一、项目背景随着社会的不断发展,人们对家庭生活质量的要求越来越高,但在现代社会,许多人由于工作繁忙、生活压力大,无法有效管理家庭事务。
因此,家政服务这一行业的需求正在逐渐增加。
传统的家政服务模式存在着服务内容单一,服务质量参差不齐的问题,无法完全满足客户的需求。
基于这种市场需求和问题,我们计划创立一家家政服务公司,旨在提供全方位、高质量的家政服务,以满足客户对家庭生活品质的需求,成为家政行业的领军企业。
二、市场分析1. 市场需求:随着城市化进程的加快,人们工作节奏加快、生活压力增大,对家政服务的需求在不断增加。
目前,家政服务市场需求量大,市场空间巨大。
2. 竞争分析:目前市场上存在着众多家政服务公司,但大多数都存在着服务质量不稳定、服务内容单一等问题。
我们将通过提供更加全面、贴心的家政服务,来与竞争对手形成差异化竞争。
3. 潜在客户:我们的潜在客户群体主要包括忙碌的上班族、老年人、孕产妇等,他们对家政服务的需求量大、高度重视生活品质。
三、创新服务1. 服务内容:我们将提供多种家政服务,包括家庭清洁、衣物清洗、保姆服务、餐饮服务等,为客户提供一站式的家政解决方案。
2. 服务人员:我们将通过专业培训及素质筛选,招聘高素质的服务人员,保证服务质量和客户体验。
3. 技术支持:我们将引入先进的家政管理系统,提高服务效率和质量,为客户提供更加便捷的服务体验。
四、市场推广1. 线上推广:通过建立官方网站、社交媒体等线上渠道,提升品牌知名度和美誉度,吸引更多客户。
2. 线下推广:通过参加家政服务展会、举办家政培训班等线下活动,扩大品牌影响力,吸引更多潜在客户。
3. 合作推广:与房地产开发商、商务园区等合作,开展优惠活动,提升品牌曝光度和市场份额。
五、盈利模式1. 服务费:主要通过向客户收取家政服务费用来实现盈利。
2. 平台服务费:通过与服务人员签订合作协议,向服务人员收取一定比例的服务费,作为平台的运营收入。
家政创业计划书模板范文大全
家政创业计划书模板范文大全一、创业项目概述1.1 项目名称项目名称:家政服务创业计划书1.2 项目背景随着社会经济的不断发展,家庭越来越重视家政服务,对家政服务的需求也日益增加。
然而,传统的家政服务市场普遍存在服务不规范、价格不透明、品质参差不齐等问题。
因此,我们计划发起一项家政服务创业计划,旨在为客户提供高品质、规范化、专业化的家政服务,以满足不同家庭的需求。
1.3 项目内容本项目主要包括以下内容:家庭保洁、衣物洗护、厨房清洁、管道疏通、家庭维修、育婴护理、月嫂服务等。
1.4 项目目标本项目的目标是通过规范化、专业化的服务,提升家政服务行业整体水平,满足不同客户的需求,实现服务质量的提升和服务范围的扩展。
二、市场分析2.1 市场需求随着城市化进程的加快,城市居民对家政服务的需求不断增加。
尤其是在大城市,由于生活节奏快、工作繁忙,许多家庭需要雇佣家政人员来帮助他们处理家务事务。
同时,随着家庭收入的增加,人们对家政服务的要求也越来越高,他们希望能够得到专业化、规范化的家政服务。
2.2 市场规模据统计,中国家政服务行业市场规模正在不断扩大,预计未来几年仍将保持较快增长。
家政服务行业的市场潜力巨大,有望成为下一个热门投资领域。
2.3 竞争分析目前,家政服务行业竞争激烈,但大多数从业者存在着服务品质参差不齐、价格不透明、管理混乱等问题。
因此,存在较大的市场空间和商机。
三、营销策略3.1 定位策略本项目定位在为城市家庭提供专业化、规范化的家政服务,以满足不同客户的需求。
3.2 推广策略我们将通过以下途径进行推广:(1)线上推广:通过互联网平台进行宣传推广,提高项目知名度和影响力。
(2)线下推广:通过宣传单页、户外广告、参与社区活动等方式,在目标客户群中进行推广。
3.3 客户服务我们将建立完善的客户服务体系,充分了解客户需求,及时解决客户问题,提高客户满意度。
四、管理组织4.1 组织结构我们将建立规范化的组织结构,包括市场部、人力资源部、财务部、客户服务部等。
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家政服企业创业计划书模板一、商业概况家政服务行业是一个不断增长的市场,随着人们生活水平的提高和生活方式的变化,越来越多的人开始寻求专业的家政服务来解决生活中的问题。
在这个不断发展的市场上,我们公司致力于提供优质的家政服务,帮助客户解决家庭生活中的各种问题。
二、创业动机我们公司的创始人对家政服务行业有着深厚的兴趣和热情,他们深知家政服务对于现代人生活的重要性,希望能够为客户提供更全面、更专业的家政服务,使他们的生活更加便利和舒适。
三、市场分析1. 市场规模:家政服务市场正在不断增长,预计未来几年将继续扩大。
据统计,中国家政服务市场年均增长率达到10%,市场规模超过1000亿元。
2. 市场需求:随着生活水平的提高,人们对家政服务的需求也在不断增加。
尤其是那些忙碌的白领家庭和年轻的新家庭,他们更加需要专业的家政服务来减轻生活压力。
3. 竞争对手:目前市场上已经有不少家政服务公司,竞争激烈。
但大多数公司服务质量有限,客户对其不甚满意。
我们公司将以更高的服务质量和更合理的价格来吸引客户。
四、产品与服务我们公司主要提供以下几类家政服务:1. 保洁服务:包括日常家庭保洁、大扫除、空调清洗等。
2. 保姆服务:提供照顾儿童、照顾老人、照顾宠物等服务。
3. 家居装修:协助客户选择家具、布置房间、改造卫生间等。
4. 家庭护理:包括照料病人、做饭、购物等。
五、运营模式1. 客户预约:客户可以通过电话、微信、网站等多种途径进行预约。
2. 服务安排:根据客户的需求和时间安排合适的员工进行服务。
3. 客户反馈:服务结束后,我们会及时与客户取得联系,了解他们的反馈和建议。
六、市场推广1. 网络推广:通过建立网站、微信公众号等渠道进行推广。
2. 合作推广:与社区、物业、商场等机构合作进行推广。
3. 优惠活动:定期举办优惠活动,吸引更多客户。
七、财务规划1. 初期投资:公司需要投入一定资金用于设备购买、员工培训等。
2. 预期收入:根据市场分析,公司预计在第一年可以实现盈利。
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第一章摘要在当今经济全球化,信息高速化的新经济战略格局带动下,我国也快速进入了经济转型时期,而随着产业结构的升级与经济结构的调整,下岗、失业自然地成为了一个必定现象,“高校毕业即等于失业〞便成为了当今国人众所周知的公开隐秘。
这些由产业结构调整大环境所致的农村剩余劳动力,下岗职工失业率及高校毕业生待业率等因素也就不行防止的促成了我国劳动力充分现状。
然而与此同时,由于我国正处于市场经济转型期,我国国民价值观念开头发生了由“积存、储蓄〞的保守型观念向“重效劳,即时消费体验享受〞的开放性观念的转变,且因我国现阶段“家庭小型化〞、“人口的老龄化〞、“生活节奏高速化〞“家务外包化〞等诸多特征因素的影响而促进了很多家庭对家政业务的现存需求。
在此劳动力过剩恰好顺应家政效劳需求,政府大力提倡着重开放开展效劳行业市场的背景条件下,国内家政行业快速升温,诸多家政公司崛地而起。
然而由于传统的家政效劳行业存在着效劳单一,平安系数低,不成规模、管理制度不健全等类缺陷而不能满足消费者因知识层面的提高、工作节奏的加快和重视对生活品质追求所致的高层次效劳需求。
另外,随着市场经济的对外开放,近年来外国人在中国长期的居住增多,也促使他们对高素养家政效劳人员的需求大幅度增加。
鉴于此根底上,本团队立足于满足市场开展趋势之所需,通过调查分析讨论国内外家政效劳公司的优劣特征,创立了一套具有中国现代化特色的家政效劳公司。
我团队所方案创立的家政效劳公司实质是一集开发、培训和效劳为一体的大型品牌化盈利性家政效劳公司,即公司将以业务人员招募及培训、雇主市场开发和效劳雇主市场三大业务为主营业务,实行全程企业化运作〔即是把家政效劳员作为公司员工,公司与雇主签订劳务合同,收取效劳费,然后由公司发工资给家政效劳员,公司负责对效劳员进行培训和管理运营模式〕。
公司的创立旨在科学开展第三产业的效劳行业,转变国内内需疲软病态,力争帮助政府的宏观调控手段有效缓解我国当前面临的“就业难,失业繁〞现存问题,促进社会经济和谐开展。
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第一章摘要在当今经济全球化,信息高速化的新经济战略格局带动下,我国也快速进入了经济转型时期,而随着产业结构的升级与经济结构的调整,下岗、失业自然地成为了一个必然现象,“大学毕业即等于失业”便成为了当今国人众所周知的公开秘密。
这些由产业结构调整大环境所致的农村剩余劳动力,下岗职工失业率及大学毕业生待业率等因素也就不可避免的促成了我国劳动力充沛现状。
然而与此同时,由于我国正处于市场经济转型期,我国国民价值观念开始发生了由“积存、储蓄”的保守型观念向“重服务,即时消费体验享受”的开放性观念的转变,且因我国现阶段“家庭小型化”、“人口的老龄化”、“生活节奏高速化”“家务外包化”等诸多特征因素的影响而促进了许多家庭对家政业务的现存需求。
在此劳动力过剩恰好顺应家政服务需求,政府大力提倡着重开放发展服务行业市场的背景条件下,国家政行业迅速升温,诸多家政公司崛地而起。
然而由于传统的家政服务行业存在着服务单一,安全系数低,不成规模、管理制度不健全等类缺陷而不能满足消费者因知识层面的提高、工作节奏的加快和重视对生活品质追求所致的高层次服务需求。
另外,随着市场经济的对外开放,近年来外国人在中国长期的居住增多,也促使他们对高素质家政服务人员的需求大幅度增加。
鉴于此基础上,本团队立足于满足市场发展趋势之所需,通过调查分析研究国外家政服务公司的优劣特征,创建了一套具有中国现代化特色的家政服务公司。
我团队所计划创建的家政服务公司实质是一集开发、培训和服务为一体的大型品牌化盈利性家政服务公司,即公司将以业务人员招募及培训、雇主市场开发和服务雇主市场三大业务为主营业务,实行全程企业化运作(即是把家政服务员作为公司员工,公司与雇主签订劳务合同,收取服务费,然后由公司发工资给家政服务员,公司负责对服务员进行培训和管理运营模式)。
公司的创建旨在科学发展第三产业的服务行业,改变国需疲软病态,力争辅助政府的宏观调控手段有效缓解我国当前面临的“就业难,失业繁”现存问题,促进社会经济和谐发展。
●各部门具体职能:➢财务部门:会计、出纳、成本控制、仓储、物质采购。
➢市场营销:市场调研、公关、产品销售、营销策划、广告与服务、市场信息收集、运输管理。
➢人事行政:人员招聘、劳资管理、奖励与惩罚、检查、业绩考核、档案管理、办公次序及行政事务管理。
➢科技部门:品质检测、产品开发、原材料的基地建设及收购、技术培训、生产工艺的研究、技术服务。
➢培训部门:培训计划、培训组织、培训及服务监督、设备维护及检修、动力管理、培训考核。
➢后勤部门:公司安全、行为处理、防火教育及检查、门卫管理、职工食宿管理、安全知识培训。
(四)公司的宗旨(1)创建集开发、培训和服务为一体的大型品牌化盈利性家政服务公司;(2)有效发挥缓解就业压力、服务社会的积极性企业社会职能。
(3)以规家政服务行业为本职工作,振兴经济发展。
(五) 公司经营理念本公司以顾客为中心,培训能尽可能的满足顾客各种合理、合法要求的高级服务人员---高级家庭助理,更好的帮助顾客管理家庭日常事务。
本公司的目标是尽可能的占领国高端家政服务业30%的市场份额,最终以服务性公司上市。
让公司的顾客体验最优质的服务、股东获得更多的利润。
公司以抽取佣金为获利来源,为从业人员进行“三金”提取。
企业与雇主签订合同(附录3),企业为雇主提供高级家庭助理为雇主进行家政服务,雇主按期把工资转入公司账户。
企业与从业员工签订合同(附录4),保障员工在从业中的合法权益,公司按期为从业者发放工资且提取“三金”。
企业通过多方互利的形式进行发展,并且为社会和投资者创造利润。
(六)公司经营策略本公司的高级家庭助理经过专业的培训、且可以为雇主进行专门针对性培训,以便更好的满足雇主的要求。
现阶段我国市场对我国的家政人员有很大的抵触,本质在于国很多家政人员素质较低、服务质量较差、职业道德不高等,影响了人们的一般观念,所以我们的高级家庭助理如何让国市场去接受是一个问题。
我们为了解决这个问题,可以让顾客参观我们的培训,设立投诉部门,免费体验,设立奖惩制度等等(详细的可见第六章),企业按大批量生产方式组织生产时,把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,企业同其销售代理、客户和供应商的关系,已不再简单地是业务往来关系,而是利益共享的合作伙伴关系,这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链。
(七)公司经营战略公司为了达到在同行业中占有30%的国市场份额,立足国市场,努力拓展国际市场,打造国际知名的品牌企业的目标。
拟采取如下措施,划分阶段,分期实施:第1、2、3年为成长阶段:进行稳健型经营,不追求公司短期的最大利益。
主要是将本公司服务推向市场,提高公司知名度,树立品牌形象,逐步建立健全营销网络,扩大市场占有份额。
增加员工来源,建立培训基地,通过熟练、精细管理,不断降低成本,增加盈利。
第4、5年为发展期: 这期间,公司将提升品牌形象,增加无形资产,建立完善的现代企业制度和公司治理结构,提高培训效率,降低成本,发展企业规模,加强市场开发和开拓,不断扩大市场占有率;根据市场的需求,增加新的服务项目,更多的占有市场份额。
第6~10年:为快速扩与发展期。
本期将进一步完善和健全营销网络,加大研发力度(公司可进行相关家政服务产品的研发与代理),实行多元化的经营战略;巩固已占有的市场。
第11以后年:多元化经营期。
本期将开发更多新服务及家政产品,企业可跨行业发展,建立集团化经营模式。
同时要加强企业部管理,建立完善的综合经营体制,降低耗,提高经济效率,占领国市场,集中力量发展优势产业并迈向国际市场,打造国际知名品牌。
(八)企业计划:1、近期计划(1)建立培训基地,家政从业人员培训及推荐;(2)提高公司知名度,树立品牌形象;(3)加强市场开发和开拓,不断扩大市场占有率。
2、远期计划(1)建立集团化经营模式。
①家政行业公司管理指导和经营策划。
②收购保洁公司、保安公司。
③收购园艺护理公司。
④家庭服务产品开发、销售及代理。
(2)进军国际市场,打造国际知名品牌。
第三章产品与服务(一)服务概述公司的创立旨在解决农民工、大中专毕业生和城镇失业人员就业问题,采用先进运作模式。
公司秉承“家政人员一小步,国民经济一大步”的核心理念,全面提升我国高端家政人员的专业素质。
为了达到顶级家政服务,我公司将会面向大量来自国、外知名企业CEO,以及各国驻华使领馆人员,针对他们对家政服务和私人管家的需求,进行信息整理分类。
再由人力资源经理为本公司员工,提供“一对一”的职业规划辅导和国际化的职业技能培训。
本公司面向高薪“金领”阶层提供配套家居服务的高素质人员。
实现在各知名企业CEO 的私人别墅,各国驻华使领馆官员的私家官邸,其他高端幽雅环境都有我公司的家政服务。
对于公司的专业培训,旨在使公司员工能熟练操作各种居家设备,具有全方位饮食文化水平和高等料理及健康搭配知识。
本公司职员以保洁修理等基本家务杂事为基础,料理医疗和心理沟通为辅助,电脑操作、公务协管和家庭教育为重心,具备吃苦耐劳为精神,全方位的为雇主排忧解难,为雇主提供一个温馨、便利的家庭环境。
在服务业界中展现出高素质、高情操的家政服务集团!公司将高级家庭助理的培训分为A、B两级,A级为公司特色,掌握一些专门技能,B级为基本的家政服务人员。
对于B级高级家庭助理,公司培训的容如下:家政职业规、服务态度培养(理论)、家务技能、基本维修常识、电脑操作基础、小孩照看、花卉养植、宠物饲养、老人陪护、饮食烹饪、健康保健护理、医疗常识、汽车驾驶、家庭教育、法律常识、家庭现代设备使用技能、陪聊、月子护理、衣服搭配技巧等技能,使经培训的高级家庭助理在各方面给雇主带来帮助和便利。
针对A级的高级家庭助理,要求其在掌握B级基本技能的基础上,再从营养学与配膳、心理辅导学、茶艺、文件分类处理、财务基础知识、股市基本知识、私人管家、家政常用英语、宴会礼仪与举止规划中,选择几项专门的技能作为自己的特色服务,体现高素质,高情操的家政公司特色!(二)服务类型A类:此类家政人员是在B类的基础上,学习A表中的一些更高层次的技能,进一步提升自己的综合素质,为雇主带来更专业、高端的服务。
B类:此类家政学员通过学习B表中的所有技能,经培训的高级家庭助理在各方面给雇主带来帮助和便利,让雇主享受到专业、高端的服务。
A级培训容介绍➢营养学与配膳:对家政人员进行营养学的授课,让培训人员学会如何合理搭配营养,根据雇主的自身身体情况,家政人员搭配饮食,一日三餐能合理膳食,进而提高雇主家庭生活质量。
➢心理辅导学:培训人员通过学习心理学基础知识,能够处理一些轻微的心里疾病,例如开通、疏导雇主,调解家庭纠纷等。
➢茶艺:经培训后的家政人员,懂一些茶文化,比如早中晚根据雇主身体状况,适宜泡什么样的茶,在满足生理的基础上进而达到提高雇主的生活档次的目的。
➢文件分类处理:接受培训后,培训人员具备基本的文件处理能力,能帮雇主整理文件,给雇主工作上更多的协助,减轻雇主工作压力。
➢财务基础知识:通过学习基本的理财知识,学员能够将资金做出最明智的安排和运用,使金钱产生最高的效率和效用,能够帮住雇主在家庭方面节省开支。
➢股市基本知识:对家政学员进行股市的基本知识讲解,使我公司家政人员能对股市有个基本的了解,学会股市买卖的基本运作。
可以在雇主的授权下,帮助雇主进行一些简单的操作。
➢私人管家:对培训人员进行私人管家的授课,通过专业老师的讲课和案例分析,使得我公司家政人员能为雇主的日常生活、日常开支安排的井然有序,做一个优秀的私人管家。
➢家政常用英语:对家政学员进行常用英语知识、口语培训,以便在服务外国人员时能进行简单的交流,也可以在特殊场合为雇主与外国人员交流起到一个“过渡”作用。
➢宴会礼仪与举止规划训练:通过对家政人员进行此技能的培训,使我公司的服务人员能对雇主在出席一些高档宴会时,在礼仪举止上提出以些建议。
让雇主能安心、开心的完成宴会出席。
B级培训容介绍:➢家政职业规:对参加家政培训人员进行职业规引导,通过学习本公司规章制度,使他们的服务更加规化、职业化。
(附本公司规章制度)➢服务态度培养:对参加家政培训人员灌输一种有礼节的,具有亲和力的服务态度,通过专业老师的理论讲解,使培训人员在思想上具有高素质的服务意识。
➢家务技能:对参加家政培训人员进行较全面的家务技能教学(保洁、清理衣服、购选日常用品等),通过此项技能培训,使培训人员在家务操作能力上得到提升,对雇主提供更舒适更高层次的服务。
➢基本维修常识:对家政学员进行维修常识培训,通过专业老师理论讲解和实践操作,使学员掌握家庭基本物件的维修与保养。
为雇主创造一个放心、安全的生活环境。
➢电脑操作基础:对参加家政培训人员进行计算机基础知识、办公软件、计算机网络基础、多媒体技术基础的学习。