店铺日志表 - 360文档中心

店铺日志(表格)

宏宇电器门店基本信息所处地域门店名称品牌名称门店店长门店成员全年销售目标（万元）本月销售任务（万元）实际完成（万元）第一周销售任务（万元）实际完成（万元）第二周销售任务（万元）实际完成（万元）第三周销售任务（万元）实际完成（万元）第四周销售任务（万元）实际完成（万元）完成时间：年月日本店铺经营时间特点：第一部分月销售计划店名总计划目标时间摘要第二部分门店工作日志日期星期天气中午班负责人：下午班负责人：当日销售目标预计(元): 实际销售（元）今天销售评价：日工作总结：店长签字：第三部分门店工作周总结第四部分导购员日常检查表第五部分顾客订货记录第六部分赠品发放登记表备注：1、赠品必须建帐管理2、赠品发放出去，须详细记录发放数量，所卖货号，售价，小票号码，顾客姓名，顾客电话；3、任何私拿赠品的行为均属于做假帐行为，无论价值大小，给予十倍罚款4、促销活动完毕，各专柜将赠品按原包装整理收仓，并登记记录上交公司检查5、活动结束后，做出书面总结。

第七部分门店ＶＩＰ会员信息登记表1、结帐前应出示会员卡；2、凭会员卡在宏宇专卖店购正价商品可享受VIP 8.8折待遇（特价商品除外）；3、专卖店正价商品打折促销时，凭此卡可享受折上折优惠，即在原活动打折基础上再打9折（特价商品除外）；4、凭此卡在宏宇专卖店消费累计积分兑换礼品；此卡不可兑换现金，遗失不补；5、此卡最终解释权归宏宇电器专卖店所有。

第八部分售后服务受理记录表１、店铺在接受顾客投诉时，应认真填写此表；２、详细记录顾客姓名、电话，商品货号、购买日期、损坏情况及经办人；３、在投诉接待完毕后，导购员应及时与售后服务专员联系，给予顾客进行售后报务处理。

第九部分店铺员工学习计划表第十部分导购员销售技能动作诊断表第十一部分店铺月报分析第十二部分门店月度工作总结。

销售实习日记(最新6篇)

销售实习日记（最新6篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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店铺日志-周报表-月报表

品牌
销售
品牌
销售
品牌
销售
上月竞争对手分析（竞争对手的优势劣势等）：
店铺存
1
2
3
4
5
本月工作重点：
其他：
公司对上月本店铺评价：
周销售数据分析
本周销售额
本周商场排名
本月累计销售额
本月任务额
本月任务完成比
品牌
销售双数
销售金额
平均单价
本周库存
销售库存比
上周销售金额
备注
本周滞销畅销货品分析
货号
滞销原因
建议调整方案
1
2
3
4
5
6
货号
畅销原因
建议调整方案
1
2
3
4
5
6
本周新品上柜情况（时间、品类等）
新货反映（款式、皮质、价位、工艺等）
顾客反馈、投诉及处理：（色差、饰扣、脱胶、皮裂、断跟等）
促销活动及效果
活动名称
促销方式
活动效果
顾客建议
店铺建议
主要竞争品牌动态
品牌
销售
活动及效果
货品情况
店长月报
品牌_________店铺____________日期：年月日填表人：
上月指标分析：
指标
完成
完成率
去年同期
同比增幅
上月店铺优良之处：
上月店铺不足之处：
上月销售排名及竞争品牌销售状况：
品牌
销售
品牌
销售
店铺日志年月日星期天气
昨日/综合销售评价：
姓名
班次
指标分解
实际完成
本月累计完成
工作时间记录
金额

服装店铺店长考核标准

服装店铺店长考核标准一、店务管理考核1.以店铺设备及卫生检查表得分，进行考核。

2.该项得分=10*（店铺设备及卫生检查表得分/100），低于70分不得分。

注：该项共计10分二、目标管理考核1.清楚各项指标：1)销售目标：年度月累计目标、年度月累计完成情况、上月完成情况、本月销售目标、本月达成、客单价、客单数量、员工业绩达成情况（销售前3名、后3名的员工）等（一个不清楚扣去1分）2.是否有目标制定。

（销售目标、服务目标、运营目标）（3分）3.是否有把目标分配到员工个人，并做记录。

（2分）4.是否有监控辅导并跟踪员工任务达成情况，并做记录。

（3分）5.是否有针对目标任务每日做总结并做记录。

（4分）注：该项共计20分三、人员管理考核1.是否有店铺排班表并填写完整。

（每周五确认下周排班情况）（1分）2.当日出勤人员与排班表是否一致，如不一致，店长是否清晰。

（1分）3.以导购岗位考核表得分，（10分）【该项得分=10*（导购岗位考核表的平均得分/100）】注：该项共计12分四、货品管理考核1.卖场货品充足并抽查尺码齐全。

（1分）2.新到货品是否有及时上架（到货2天内），并按照公司要求出样。

（2分）3.清楚货品前后TOP10SKU（鞋服各5个SKU）的摆放位置及库存销售数据，并在店铺与员工进行分享。

（2分）4.能够根据库存动销情况安排下单补货。

（2分）5.账实相符，抽查店内货品数量与系统是否一致。

(鞋服各抽查3款)（1分）注：该项共计8分五、陈列管理考核1.以店铺陈列互检表得分，进行考核。

2.该项得分=10*（店铺陈列互检表得分/100），低于70分不得分。

注：该项共计10分六、促销管理考核1.促销活动开始，物料陈列在店铺相应位置。

（1分）2.所有员工清楚促销活动信息。

（促销活动内容、商品SKU、促销款额、陈列位置、促销周期）（1人不清晰扣1分）（店铺员工人数≤5人时，考核2人；＞5人≤10人，考核4人；＞11人,考核店铺总员工一半人数）3.是否清晰促销货品销存情况。

销售实习日志12篇

销售实习日志【12篇】1.销售实习日志上班第xx天，到岗时要先在签到簿上签名，然后拿上工作服在更衣间换好，梳好工作单位要求的发髻，然后回到销售柜台，在柜台前招揽客人，向着途经的客人或者正走向柜台前来咨询的顾客喊着“欢迎光临xx手机”的口号，或者拿着手机模型站在柜台前做展现动作，站到换班的时候是休息时间，可以去吃饭，再休息一会，每天吃饭时间是一个小时，不能迟到要准时，迟到会影响考勤，另外每一个销售地点会有销售组长，还有一个普通促销员的组长，促销组长会每天进行核对上班人员名单，检查考勤，和排班。

今天当值的人多的时候，偶然会被组长叫到门口去发宣传单，或者站在电梯口举着宣传广告牌，顶替休息的同事，有空的时候，拿着宣传单，看不同型号的简介，由于向客人推荐的时候需要向他们讲授手机的性能，配置等，有顾客咨询的时候就听着资格高的销售员推销，学习如何向顾客介绍我们的手机。

2.销售实习日志经过xx个星期的锤炼，发觉自己进步还挺快的，即便是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的认识，这一周仍旧做通过电话跟客户沟通的事情。

偶然也出去跟客户面谈。

由于自己向来比较内敛的原因，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了很多，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应对，渐渐的好了许多。

不再会在陌生的场合怯场。

今天下来，面对体会比我丰富的经历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清楚的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的爱好。

人常常都是这样，没有经历过的话，永久都不知道事情究竟是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即便是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。

由于没有体会，那么就需要做更多的准备工作。

另外就是不要惧怕失败，只要用心去做就可以了。

等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。

比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。

店铺工作日志

领导要求工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算：出了风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励，感谢他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
四.工作教训：
经过这半年的工作学习，我发现了自己离一名合格的店长还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。
第3篇:通用店长周工作总结与计划
一转眼，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可的。
4。缺少相应的活动，相对而言cabben也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。
计划：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
店铺工作日志
店铺的周工作报告有助于店铺的发展，下面由管理资源吧小编为你提供相关资料，希望大家喜欢。

中小型超市管理系统毕业论文.doc

3.3.3超级管理员模块
可以对分店进行管理，查看分店的营业情况。对分店管理员进行注册和管理，对会员积分，会员折扣和会员期限的设置。
3.3.4会员管理模块
可以添加会员，管理会员，对会员卡的充值，挂失，解锁，挂失。
3.4 设计原则
为了使本系统功能齐全完备，操作简便，最大限度的提高软件的质量，从而满足用户的实际需要，在设计开发过程中遵循了如下原则：
作为国内市场的一些中小型超市，它们在信息化过程中的步伐要落后于大中型超市，而对于这些企业的资源管理，信息的存储和处理也显得迫切需要，要适应市场竞争，就需要有高效的处理方式和管理方法，因此加快超市的信息化进程是必可少的。
实习期间，我通过对市场的调查，针对现在各中小型超市对经营业务和人事管理的实际需要，开发了这套超市管理系统。在开发过程中，我们针对当前各超市管理的特点和技术人员的实际水平，采用基于Windows图形用户界面这一易学易用的操作环境，在系统设计过程中，我们尽量采用易懂易读的人机界面，使用户可以在短期内完全掌握。我又始终发系统的正确性放在首位，力求数据的完整和处理的正确性。在此基础上优化程序代码，加速系统运行和减少对系统资源的占用。
The systemwas developed with the LINQ (Language Integrated Query) and C# in the environmentof Microsoft VisualStudio2010,and it used a three-tier architecture (presentation layer, business layer, data layer) to achieve the separation of view layer, business logic Layer and data layer which made the system structure more intuitive .

店铺日常工作流程规范流程图

店铺日常工作流程规范流程图流程图说明（一）开店值班员打开店门,开启营业照明电灯,店职员陆续到岗签到，开始一天营业前的准备工作。

（二）考勤1．专卖店全体人员，应依照店长所核准安排的“轮值休工作时间表”规定来上下班及轮休（上班时间:早班10:00~18:00，中班12：00~20：00,下午班14:00~22：00）,如有特殊情况请按人事管理规定办理应有的手续.2．店职员（收银员）应着装店服,佩带胸卡,修饰好自己的仪容仪表，于上班前10分钟到岗签到。

3．所有员工应亲自签到，如有任何状况,按照“人事规定"操作及处理。

4．签到后,请将私人物品，包括：皮包，通讯器材及其他店铺规定不能携带的物品等，置放在规定的地方并上锁。

5．店职员(收银员）处理好个人物品后，迅速浏览店铺日志一遍，应准时于早上10：15参加早会（因各地区营业时间而定）.（三）早会1.早会的重要性（1）让店员明确工作目标，对目标达成有合理的管理；（2）预防出现工作失误，增强店员工作信心；（3）工作分配的合理性;（4）店员有参与感,认同工作目标的合理性，提高工作效率。

2.早会形式,（1）以自然站姿围成形开早会；（2）早会需给每人发言机会；（3）会后由主持人记录早会内容在店铺日志，便于查看；（4）主持人，店长或值员工。

3.早会流程及内容（1）店长，各位伙伴们:早上好！（2）全体员工共同大声回应：好！非常好！yes！（3）前一天的工作总结纠正。

（4）店长通报公司最新动态讨论店内人事安排，如安排顶班,放假，新人加入等.（5）确认每人每天日目标及当月总体完成情况。

（6）熟悉新品，研究各挖掘当季货品卖点更换陈列及POP等物料。

（7）早会时间控制在15分钟内。

（四）营业准备1. 准备当天备300-—-500元零钞用金，小票；2。

对店铺的清洁工作做应做到整齐干净，即：地面、玻璃、货品、门窗、灯管、柜台等;3. 店职员应对电路灯光设备,如电线、电源开关、空调、音响、收银机、pos机等安全使用检查；对货架、展示架、相关营业道具等应作完好性检查.对以上检查如发现安全问题应及时向店长报告，以便及时维护；4. 对所陈列的物品价目卡应作仔细的检查，价目卡字体端正、清晰，做到货名、产地、规格、价格齐全,以方便顾客识别;对有调价的货品应及时更换价目卡；5。

电商ERP功能清单

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历史订单
已发货、取消的、暂停的、退货的
批量导入/导出订单、查看订单详情、取消订单、退款申请
采购结算明细：期初应付、期初应收、本期增加应付、本期增加的应收、本期已付、期末应付、期末应收、差额、结算明细
打印单据
库存成本统计
从库存剩余价值的角度出发，统计出当前库存的资金压力
汇总信息：库存数、单位成本、商品成本
库存成本明细:库存数、单位平均成本、商品成本、平均销售价、产生销售额
生成报表
进销存统计
库存管理
库存查询
根据货号、条形码、品名进行库存查询
库存表
逐条/批量设置安全库存
出入库明细
根据仓库批量导出入库明细
调拨管理
调拨单
新建调拨单；查看调拨单
盘点管理
盘点
新建盘点
批量导入/导出盘点记录

督导工作流程及表格

督导工作流程及表格市场督导工作流程督导是公司营销管理体系中的一个重要岗位，是联结公司和代理商及零售店的重要桥梁。

督导的工作职责是代表公司营销部对公司的代理商和零售店进行管理监督和业务指导、辅导。

督导的核心工作目标是协助客户完成公司下达的业绩指标。

工作一：外出督导工作流程一、督导任务来源：1、计划性业绩提升督导任务：根据公司营销部的年度计划、营运目标、年度发展重点及重点支持辅导区域，确定本年度需督导的区域，制定年度督导计划，根据年度督导计划的要求，安排每季每月的督导任务，以此做为督导的计划性任务。

2、临时性业绩提升督导任务：在每季的营运中，根据目前客户营运情况，如客户业绩下滑或业绩需要进一步提升，由客户或公司提出督导任务。

3、新店督导：新店开业时，由公司新店的业务辅导。

4、一般性督导：如进行陈列、服务、店务等单项或几项以标准化营运为目的的督导任务。

5、店铺认证：进行店铺评级论证的扫街督导任务。

6、产品试销。

二、督导前的路线图安排：1、接到督导主管分配的《月督导科巡店计划表》后，出差前，必须按照事件的轻重缓急界定拜访客户和安排店铺的先后顺序。

2、根据本次《督导任务单》的难度，确认每个客户的辅导时间。

3、如果是一批的《督导任务单》，则需按最短线路、最快来回程时间、最少差旅费用为原则进行店铺路线的安排。

三、督导工作流程：分为业绩提升督导任务、新店督导、一般性督导、店铺论证、试销。

一）、业绩提升督导工作流程：A、督导前的准备工作：督导每次出差前需准备以下五个基本工具：1、客户档案资料：本次拜访的客户的资料卡（1）（店铺论证资料）；（2）、店面布局图、货架陈列图，SKU数；（3）、客户历史销售数据；（4）、客户联络名单；（5）、本次《督导任务单》等。

2、讲课资料：须携带电脑（6）〈店员专业培训PPT〉；（7）、〈店铺标准服务〉（DVD光盘）；（8）、〈店铺运营手册〉；（9）、〈标准陈列、搭配手册〉；（10）、〈每波陈列指引〉；（11）〈当季导购手册〉。

服装行业各类报表、小票管理规范

考勤表、排班表、销售小票、日销售报表、周销售报表、月销售报表、季度报表、店面小仓库存报表、销售佣金计算表销售日报是根据当日销售小票汇总而成。

从日报中可清晰看到当日的销售排名，各类别的销售情况，了解店铺的销售进度，滞销品的销售情况。

日报一式两份，一份上交店铺主管，一份店长留存，以做补货及销售分析之用。

周分析报表依据销售日报表、每周销售汇总而成并有店长的销售分析。

周报对店铺对分公司都是至关重要的，周报反映了一个周期内店铺的销售情况，从周报中可清晰看到，各类产品所占的销售比例，及畅滞产品的销售情况，是店铺补货、调场、促销的依据。

周报一式两份，一份上交店铺主管，一份店长留存，做为历史数据保管。

月分析报表月报反映店铺一个月内的销售汇总情况，此表对营运部的补单、促销起至关重要的作用。

通过对此表的分析，可得知月目标的完成情况，更清晰各类产品的销售情况，明确货品中的畅、滞分类。

是库存掌控，调整销售策略，调货、补货、促销的重要依据。

月报一式两份，一份上交店铺主管，一份店长留存，做为历史数据保管，同时也做为制定明年销售总目标的参考。

时段报表从电脑系统中提取，时段销售记录。

此表单一方面可反映淡、旺场的时间段、客流量有助于店长合理安排员工。

另一方面，可反映每一时段员工附加推销的力度，有助于店长通过培训、激励等措施提高店铺业绩。

季度报表依据月报汇总而成季度报表。

此表单反映店铺季度销售情况、库存情况、促销情况，极具参考价值，可做为分公司的订货参考。

此表店铺、主管各留存一份。

做为历史数据及明年销售目标制定的参考。

店铺文档管理指南——文件夹1、公司资讯；2、员工奖惩记录；3、员工业绩表现评核记录；4、商品知识资料；5、员工签到表、考勤表；6、员工购物申请表；7、转出、转入、退库、转仓原始单据；8、销售日报表； 9、销售周报表；10、销售月报表； 11、补货单； 12、盘点表； 13、员工档案，VIP档案；14、综合/其它；店铺文档管理指南——记录薄1、班会记录薄；2、交接班记录薄；3、店铺记录薄；4、店长工作日志；5、顾客/ 维修/通讯记录薄；店铺文档管理指南——手册1、员工手册；2、店长手册；3、店铺管理手册；4、陈列手册店铺常用表格招聘类表格介绍；薪资类表格介绍；培训类表格介绍；营运类表格介绍；其它类表格介绍；店铺单据管理规范：1.店铺的商品进、销、调、存各类单据应集中妥善保管，不得遗失或随意销毁。

店铺日志(表格)

宏宇电器门店基本信息所处地域门店名称品牌名称门店店长门店成员全年销售目标（万元）本月销售任务（万元）实际完成（万元）第一周销售任务（万元）实际完成（万元）第二周销售任务（万元）实际完成（万元）第三周销售任务（万元）实际完成（万元）第四周销售任务（万元）实际完成（万元）完成时间：年月日本店铺经营时间特点：第一部分月销售计划店名总计划目标时间摘要第二部分门店工作日志日期星期天气中午班负责人：下午班负责人：当日销售目标预计(元): 实际销售（元）今天销售评价：日工作总结：店长签字：第三部分门店工作周总结第四部分导购员日常检查表第五部分顾客订货记录第六部分赠品发放登记表备注：1、赠品必须建帐管理2、赠品发放出去，须详细记录发放数量，所卖货号，售价，小票号码，顾客姓名，顾客电话；3、任何私拿赠品的行为均属于做假帐行为，无论价值大小，给予十倍罚款4、促销活动完毕，各专柜将赠品按原包装整理收仓，并登记记录上交公司检查5、活动结束后，做出书面总结。

第七部分门店ＶＩＰ会员信息登记表1、结帐前应出示会员卡；2、凭会员卡在宏宇专卖店购正价商品可享受VIP 8.8折待遇（特价商品除外）；3、专卖店正价商品打折促销时，凭此卡可享受折上折优惠，即在原活动打折基础上再打9折（特价商品除外）；4、凭此卡在宏宇专卖店消费累计积分兑换礼品；此卡不可兑换现金，遗失不补；5、此卡最终解释权归宏宇电器专卖店所有。

第八部分售后服务受理记录表１、店铺在接受顾客投诉时，应认真填写此表；２、详细记录顾客姓名、电话，商品货号、购买日期、损坏情况及经办人；３、在投诉接待完毕后，导购员应及时与售后服务专员联系，给予顾客进行售后报务处理。

第九部分店铺员工学习计划表第十部分导购员销售技能动作诊断表第十一部分店铺月报分析第十二部分门店月度工作总结。

实习日志——精选推荐

实习⽇志实习⽇志模板（通⽤6篇）在平⽇的学习、⼯作和⽣活⾥，⽇志记录⽣活点滴，对于个⼈来说，写好每天的⽇志也是⾮常重要的。

⽇志怎么写才不会千篇⼀律呢？以下是店铺收集整理的实习⽇志模板，欢迎⼤家分享。

实习⽇志篇1 2⽉20⽇我实习的公司是⼀家电⼦商务公司。

公司有固定的货源，也有相对稳定的根基。

幸好在学校就对电⼦商务做过略微的了解，读书的时候也有和同学⼀齐在⽹上买过参考书，只是当时购书的⽹上平台是当当。

可是经过⼏天的培训，和⾃我在⽹上查找⼀些相的资料，还不⾄于束⼿⽆措。

进⼊公司⾸先是进⾏职员培训，就是⼀些公司的⼈事、⾏政制度之类的学习，接下来就是系统的产品知识培训，⽐如说品牌、做⼯、材质、来货渠道、价格等等在沟经过程中客户可能问及的常识性问题，紧之后就是后台的熟悉，⽐如说订单的查看、处理，产品的上架下架，我此刻的重点是订单的查看及处理，产品上架和下架只是稍微的浏览了⼀下，其它功能也是稍稍的带过，可能这些都需要在以后的⼯作中慢慢熟悉，然后就是⼀些和客户沟通的⼩技巧，最终就是挂旺旺实操，⼀边挂着旺旺等待客户来敲门，⼀边继续熟悉产品和淘宝后台。

2⽉25⽇这周我开始进⼊实际性的⼯作了，每⼀天上班第⼀件事就是挂旺旺，之后进⼊淘宝后台查看订单，有时⼀早就会有客户咨询，这时就⼀边和客户聊，⼀边协助同事查看订单，确认订单信息，处理订单，联系发货等等。

在这⼀周我常常觉得⾃我知识不够⽤，经常是和客户没聊上⼏句⼜问同事，这个东西有没有货，那个东西是什么材质，是全部⼀要材质吗?有时同事也忙的时候就让我查看详细说明，往往为了查到某⼀信息，客户那边等得黄花菜都凉了，我就只能不断的说不好意思，不好意思，稍等⼀下，不好意思，我确认⼀下。

⼜是查资料，⼜是查详情，⼜是问同事，这⼀周总算真真实实体会了⼀把⼿忙脚乱。

可是，严格来说这⼀周做的最多的就是在给客户道歉，⾃我想想都觉得不好意思，必须要改善，接下来狠抓基础知识，争取做到熟悉基本业务。

华为店长的工作日志

华为店长的工作日志作为一名店长我深感到责任的重大，半年来店面管理工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的洋快餐店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。

用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、搞好员工的思想工作，团结一致不好店内员工，充分调动和充分发挥员工的积极性，介绍每一位员工的优点所在，并充分发挥其特长，努力做到量才适用于。

进一步增强本店的凝聚力，并使之沦为一个团结一致的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的消费心理，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，搞员工的表帅。

不断的向员工灌输企业文化，教育员工存有全局意识，搞事情必须从公司整体利益启程。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。

为了给顾客创造一个良好的用餐环境，为公司创作更多的营业业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的用餐环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足顾客需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处置不好管理组之间的合作、上下级之间的工作协作，太少一些牢骚，多一些热情，客观的回去对待工作中的问题，并以积极主动的态度回去化解。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

新的一年开始了，成绩只能代表过去。

我将以更精湛熟练的业务治理好我们__店。

直面20__年的工作，我深表责任重大。

要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：1、强化日常管理，特别就是狠抓基础工作的管理。

店铺日志表格

每月例会记录月例会日期：_______________ 星期：_______________ 主持人：_______________上月销售分析指标：____________ 实际完成：____________ 完成率：____________ 去年同期：____________ 同比增幅：____________ 综合评定姓名：____________ 赞赏点：_____________________________________________________________________________________ 跟进点：____________________________________________________________________________________ 姓名：____________ 赞赏点：_____________________________________________________________________________________ 跟进点：____________________________________________________________________________________ 姓名：____________ 赞赏点：_____________________________________________________________________________________ 跟进点：____________________________________________________________________________________ 姓名：____________ 赞赏点：_____________________________________________________________________________________ 跟进点：____________________________________________________________________________________ 综合表现最优：__________ 上月销售第一名：__________ 本店铺神秘人分数：__________ 星级店铺分数：__________ 上月店铺工作总结本月店铺工作计划每月管理层阅后评语每月同事表现记录表姓名：_______________●主管须每两周至少给予员工1-2次具体回应，并于给予回应后须把回馈内容记录以做出跟进●此表格是每位同事1份●主管须每两周至少给予员工1-2次具体回应，并于给予回应后须把回馈内容记录以做出跟进●此表格是每位同事1份●主管须每两周至少给予员工1-2次具体回应，并于给予回应后须把回馈内容记录以做出跟进●此表格是每位同事1份●主管须每两周至少给予员工1-2次具体回应，并于给予回应后须把回馈内容记录以做出跟进此表格是每位同事1份店铺日志日期： _______________ 星期：_______________ 天气：_______________ 特别节日：_______________ 本周累计业绩：_______________ （本周目标达至：__________%）对比上周同期升跌：_______________%主推款（1）：____________________主推款（2）：____________________主推款（3）：____________________ 主推产品USP急速销售语言分享：___________________________________________________________________产品FAB知识分享：_______________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ 其他事项/留言：_________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________主要竞争对手信息。