国际商务谈判真题201510
国际商务谈判试题及答案(01)
国际商务谈判试题及答案(01)第一篇:国际商务谈判试题及答案(01)国际商务谈判试题及答案(01)课程代码:00186一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.“不敢越雷池一步”,具有这种性格特征的谈判对手属于()A.迟疑型B.沉默型C.深藏不露型D.谨慎稳重型2.最优期望目标又称为()A.最高目标B.实际需求目标C.可接受目标D.最低目标3.磋商阶段谈判双方由于意见产生分歧而导致的僵局是()A.执行期僵局B.协议期僵局C.合同期僵局D.履约期僵局4.“假设我们运用这种方案会怎样?”这种谈判的发问类型称为()A.强调式发问B.探索式发问C.证明式发问D.协商式发问5.与东方文化相比,欧美文化更()A.偏好形象思维B.偏好综合思维C.注重统一D.偏好抽象思维6.以下各项中,不属于合同风险的是()A.沟通风险B.质量风险C.交货风险D.支付风险7.在谈判中,把任何情况都视为一场意志力竞争和搏斗的人属于()A.让步型谈判者B.立场型谈判者C.原则型谈判者D.利益型谈判者8.一般而言,一支谈判队伍不应包括()A.政府官员B.技术人员C.财务人员D.法律人员9.以下让步方式中,被称为“色拉米”香肠式谈判让步方式的是()A.0/0/0/60B.15/15/15/15C.26/20/12/2D.60/0/0/010.以下有关俄罗斯商人谈判风格的描述,不正确的是()A.忧郁拘谨B.求成心切C.看重价格D.效率较高11.与情绪型谈判对手的谈判禁忌是()A.有问必答B.急于求成C.打持久战D.高度警惕12.对熟悉的业务范围,仅凭市场信息资料的题目决定取舍。
这种资料筛选的方法称为()A.查看法B.时序法C.类比法D.评估法13.谈判中,视线接触对方脸部的时间在正常情况下应占全部时间的比例为()A.20%~60%B.30%~60%C.40%~60%D.50%~60%14.以下各项中,不属于银行担保的是()A.投标保证书B.履约保证书C.预付款担保D.财产保险15.日本人的谈判风格是()A.豪放热心B.浪漫随意C.沉默寡言D.直接刻板16.下列有关合同的说法,不正确的是()A.合同一旦签订即受法律保护B.合同是双方的民事法律行为C.订立合同的目的是为了产生某种民事法律上的效果D.合同是合法行为17.下列各项中,能体现谈判班子组成的进度原则的是()A.业务实力B.社会地位C.工作效率D.决策能力18.谈判中特别注意的是谈判对手本人而不是对手所属的。
国际商务谈判试题二及答案
国际商务谈判试题二及答案一、名词解释(每题4分,共5题,共20分)1.国际商务谈判2.谈判议程3.模拟谈判4.处理性策略5.谈判僵局二、选择题(将正确选项前的字母填在题后的括号内,每题2分,共30分)1.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在( )上的平等。
A.实力B.经济利益C.法律D.级别2.迫使对方让步的主要策略有( )A.利用竞争B.最后通牒C.撤出谈判D.软硬兼施3.在开局阶段,谈判者应将话题集中于( )A.谈判目标B.计划C.进度D.人员4.双方谈判人员适当互赠礼品的做法是( )A.贿赂B.求助C.“润滑策略”D.为了理解5.谈判人员应具备的基本观念有( )A.市场观念B.忠于职守C.平等互利D.团队精神6.法律人员属于谈判队伍的( )层次。
A.第一B.第二C.第三D.第四7.有条件的接受是( )。
A.还盘B.接受C.有效终结D.发盘8.谈判准备阶段的工作有( )A.收集信息B.询盘C.制订谈判方案D.模拟谈判9.开局阶段谈判人员的主要任务有( )A.创造谈判气氛B.报价C.开场陈述D.交换意见10.一般而言,一支谈判队伍不应包括()A.政府官员B.技术人员C.财务人员D.法律人员11.迎送礼仪中,主要迎送人的资格地位通常与来访者相比要()A.高一些B.低一些C.老一些D.相应12.同外商初次交往时,喜欢先进行个人直接面谈,而不喜欢通过书信结交的是()A.美国人B.日本人C.英国人D.法国人13.支付方式对谈判最大的影响是()A.汇率风险B.利息损失C.预期利润的变化D.市场风险14.符合谈判让步原则的做法是( )A.作同等让步B.让步幅度要大C.让步节奏要快D.在重要问题上不要轻易让步15.谈判中日本人如果不断点头并说“哈依!”,这往往表示()A.同意B.在听C.你好D.谢谢三、判断正误(判断下列命题正误,正确的在其题干后的括号内打“√”,错误的打“╳”,并改正。
每题2分,共10分)1.质量条款是产生僵局频率最高的谈判主题。
国际商务谈判试卷2015
《国际商务谈判》样卷一、单选题(共15小题,每小题2分,共30分)1.对谈判进行评价的主要指标是( B )A.信誉B.经济利益C.谈判主动权D.稳定的交易关系2.谈判人员具备了“T”形知识结构,这表明谈判人员是( C )A.技术专家B.商务专家C.全能型专家D.法律专家3.先报有较大虚头的价格,然后适时降价或给予优惠。
这种报价术被称为( A ) A.西欧式报价术B.日本式报价术C.北美式报价术D.阿拉伯式报价术4.—请问贵公司304型不锈钢200公吨FOB上海的美元报价。
—我司304型不锈钢200公吨FOB上海的价格为US$2709/吨,本周有效。
—你方价格偏高。
我方能接受的价格是US$2620/吨。
以上交易磋商环节被称为( A )A.询盘—发盘—还盘B.发盘—还盘—询盘C.发盘—询盘—还盘D.询盘—还盘—发盘5.一般情况下,商务谈判中可以公开的观点是( B )A.己方的最后谈判期限B.谈判主题C.最优期望目标D.实际期望目标6.主张“对人温和、对事强硬,人、事分开,按照共同接受的公平价值来取得协议”是( C )谈判的特征A.让步型B.立场型C.原则型D.软式7.以下关于谈判者气质与个性特征正确的是( B )A.抑制型谈判者在谈判桌上不会有太强的防御性B.胆汁型气质的谈判者具有强烈的受尊重需要C.粘液质型的谈判者比较善于听取他人意见D.多血质型的人会对细节性的问题敏感8.在商务谈判中,不属于主谈人的职责是( D )A.掌握谈判进程B.监督谈判程序C.汇报谈判工作D.阐明参加谈判的意愿和条件9.“Smith先生的问题提得很好,我曾经在一份资料上看过有关这一问题的记载,就记忆所及,大概是……”。
这种答复谈判对手的技巧是( D )A.以问代答B.避正答偏C.答非所问D.推卸责任10.“贵方如果违约是应该承担责任的,对不对?”谈判中的这种发问类型属于( C ) A.证明式发问B.探索式发问C.强调式发问D.诱导式发问11.在谈判现场的布置与安排中,采用圆形谈判桌的好处是( D ) A.比较正规B.比较随便C.符合国际惯例D.气氛和谐,交谈方便A.让步要果断B.先小幅让步,再逐渐加大让步幅度C.同等让步D.每次让步,都要求对方回报13.下列属于严重僵局处理办法的是( D )A.反问劝导法B.幽默方法C.放弃谈判D.调解和仲裁14.倾听时,瞪大眼睛看着对方是( A )A.对其有很大兴趣的表示B.试图掩饰的表现C.对其不屑一顾的表现D.对其厌烦的表现15.在国际商务谈判中,绝不口头说“不”,认为是失礼的表现。
国际商务谈判第1、2章历年真题
国际商务谈判第1、2章历年真题第一篇:国际商务谈判第1、2章历年真题国际商务谈判第1、2章历年真题一、单项选择1.对谈判进行评价最主要的方面是()A.经济利益B.信誉C.稳定的交易关系D.拥有信息2.既理性又富有人情味的谈判类型是()A.让步型谈判B.软式谈判C.原则型谈判D.立场型谈判3.必须选择全能型谈判人员的谈判类型是()A.集体谈判B.双边谈判C.多边谈判D.个体谈判4.原则型谈判又称为()A.让步型谈判B.立场谈判C.硬式谈判D.价值型谈判5.原则上不承认判例具有与法律同等效力的是()A.英美法B.大陆法C.海洋法D.北美法6.国际货物买卖最重要的贸易惯例是()A.《跟单信用证统一条例》B.《华沙——牛津规则》C.《美国1941年修订的国际贸易定义》D.《国际贸易术语解释通则》7.强调成文法作用的法律规范是()A.国际商法B.仲裁规则C.大陆法D.英美法8.一般不公开调解或审理案件的机构是()A.仲裁庭B.法院C.行政主管部门D.行业协会9.在国际商务谈判中,千万不能赠送酒类礼品的国家是()A.美国B.英国C.法国D.阿拉伯二、多项选择1.还盘的方式有()A.请求重新发盘B.修改发盘C.否定发盘D.发盘人修改E.接受发盘2.沉默的谈判对手的心理特征是()A.非常固执B.不自信C.想逃避D.行为表情不一致E.给人感觉不热情3.国际商务谈判中的个体心理特征主要表现为()A.个性B.情绪C.态度D.印象E.知觉三、名词解释1.中立地谈判2.还盘3.原则型谈判法4.进取型谈判对手5.诉讼6.关系型对手四、简答1.简述商务谈判的基本程序。
2.简要说明影响国际商务谈判的法律因素。
3.国际商务谈判与一般贸易谈判的共性体现在哪些方面?4.简述PRAM谈判模式的构成。
5.简述影响国际商务谈判的政治状况因素。
6.国际商务谈判的特殊性有哪些?7.简述国际商务谈判中宗教信仰因素的影响。
五、论述8.结合实际说明一项有效接受构成的条件。
国际商务谈判试题
《国际商务谈判》考试试卷(第一套)
1.按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为让步型谈判、原则型谈判和( )。
A.软式谈判
B. 立场型谈判
C.横向型谈判
D.价值型谈判
2.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在( )上的平等。
A.实力
B.经济利益
C.法律
D.级别
3.价格条款的谈判应由( )承提。
A.法律人员
B.商务人员
C.财务人员
D.技术人员
4. 商务谈判的核心内容一般是()
A.质量B.付款C.价格 D.交货
5.便于双方谈判人员交流思想感情的是()
A.主场谈判 B.客场谈判
C.书面谈判D.口头谈判
6.可以说,( )型的谈判没有真正的胜利者。
A.让步
B.原则
C.价值
D.立场
7.国际商务谈判中以()为基本目的和主要评价指标。
A.信誉 B.信息
C.经济利益 D.良好的交易关系
8.强调成文法作用的法律规范是()
A.国际商法
B.仲裁规则
C.大陆法
D.英美法
9.谈判中能使对方让步的最有效的武器和策略是()
A.示弱以求怜悯 B.创造竞争条件
C.软硬兼施D.最后通牒
10.谈判队伍的人数规模一般在( )人左右。
A.2
B.4
C.6
D.8
11.商务谈判中需要使用通则议程的谈判方是()
A.买方 B.卖方C.双方 D.中介方
12.谈判中的报价是指()
西南石油大学试卷第2 页共5 页
西南石油大学试卷第3 页共5 页
西南石油大学试卷第4 页共5 页
西南石油大学试卷第5 页共5 页。
商务谈判试卷及答案
商务谈判试卷及答案国际商务谈判试题及答案试卷一第一部分选择题一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和()A.软式谈判B.集体谈判C.横向谈判D.投资谈判2.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在___上的平等。
()A.实力B.经济利益C.法律D.级别3.价格条款的谈判应由____承提。
()A.法律人员B.商务人员C.财务人员D.技术人员4.市场信息的语言组织结构包括文字式结构和____结构。
()A.图形式B.数据式C.表格式D.组合式5.根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和()A.合作型模式B.对立型模式C.温和型模式D.中立型模式6.在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和()A.中国式报价B.日本式报价C.东欧式报价D.中东式报价7.在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取_____的让步方式。
()A.坚定B.等额C.风险性D.不平衡8.商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是()A.问B.听C.看D.说9.谈判中的讨价还价主要体现在___上。
()A.叙B.答C.问D.辩10.谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判()A.初期B.中期C.协议期D.后期11.国际商务谈判中,非人员风险主要有政治风险、自然风险和()A.技术风险B.市场风险C.经济风险D.素质风险12.谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和()A.礼物价值B.礼物包装C.礼物类型D.感情价值13.谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是()A.进取型B.关系型C.权力型D.自我型14.英国人的谈判风格一般表现为()A.讲效率B.守信用C.按部就班D.有优越感15.日本人的谈判风格一般表现为()A.直截了当B.不讲面子C.等级观念弱D.集团意识强二、多项选择题(本大题共11小题,每小题1分,共11分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
国际商务谈判试卷2015(样卷及答案)
《国际商务谈判》样卷一、单选题(共15小题,每小题2分,共30分)1.对谈判进行评价的主要指标是( B )A.信誉B.经济利益C.谈判主动权D.稳定的交易关系2.谈判人员具备了“T”形知识结构,这表明谈判人员是( C )A.技术专家B.商务专家C.全能型专家D.法律专家3.先报有较大虚头的价格,然后适时降价或给予优惠。
这种报价术被称为( A ) A.西欧式报价术B.日本式报价术C.北美式报价术D.阿拉伯式报价术4.—请问贵公司304型不锈钢200公吨FOB上海的美元报价。
—我司304型不锈钢200公吨FOB上海的价格为US$2709/吨,本周有效。
—你方价格偏高。
我方能接受的价格是US$2620/吨。
以上交易磋商环节被称为( A )A.询盘—发盘—还盘B.发盘—还盘—询盘C.发盘—询盘—还盘D.询盘—还盘—发盘5.一般情况下,商务谈判中可以公开的观点是( B )A.己方的最后谈判期限B.谈判主题C.最优期望目标D.实际期望目标6.主张“对人温和、对事强硬,人、事分开,按照共同接受的公平价值来取得协议”是( C )谈判的特征A.让步型B.立场型C.原则型D.软式7.以下关于谈判者气质与个性特征正确的是( B )A.抑制型谈判者在谈判桌上不会有太强的防御性B.胆汁型气质的谈判者具有强烈的受尊重需要C.粘液质型的谈判者比较善于听取他人意见D.多血质型的人会对细节性的问题敏感8.在商务谈判中,不属于主谈人的职责是( D )A.掌握谈判进程B.监督谈判程序C.汇报谈判工作D.阐明参加谈判的意愿和条件9.“Smith先生的问题提得很好,我曾经在一份资料上看过有关这一问题的记载,就记忆所及,大概是……”。
这种答复谈判对手的技巧是( D )A.以问代答B.避正答偏C.答非所问D.推卸责任10.“贵方如果违约是应该承担责任的,对不对?”谈判中的这种发问类型属于( C ) A.证明式发问B.探索式发问C.强调式发问D.诱导式发问11.在谈判现场的布置与安排中,采用圆形谈判桌的好处是( D ) A.比较正规B.比较随便C.符合国际惯例D.气氛和谐,交谈方便12.下列符合谈判让步原则的是( D )A.让步要果断B.先小幅让步,再逐渐加大让步幅度C.同等让步D.每次让步,都要求对方回报13.下列属于严重僵局处理办法的是( D )A.反问劝导法B.幽默方法C.放弃谈判D.调解和仲裁14.倾听时,瞪大眼睛看着对方是( A )A.对其有很大兴趣的表示B.试图掩饰的表现C.对其不屑一顾的表现D.对其厌烦的表现15.在国际商务谈判中,绝不口头说“不”,认为是失礼的表现。
国际商务谈判试题一及答案
四 五 总分分数名词解释(每题4分,共5题,共20分)得分 阅卷人1.商务活动2. 群体效应3. 预防性策略4. 交钥匙合同5. 疲劳战、选择题(将正确选项前的字母填在题后的括号内,每题 得分 阅卷人3. 在()情况发生时,发盘即告终止A.过期C.还盘 D .签约4. 在让步的最后阶段A.坚定的让步方式C.不平衡让步方式5. 谈判信息沟通障碍主要有(A.文化背景差异C.谈判策略不同6. 谈判队伍的人数规模一般在(A. 2C. 67. 还盘的具体方法有()。
A.询问对方的交易条件2分,共30分)1 •价格条款的谈判应由(A•法律人员C •财务人员2 •谈判议程的内容包括(A •模拟谈判C.确定谈判议题 )承提。
B •商务人D .技术人员)B.时间安排D .确定谈判人员( )B.等额让步方式D .风险性让步方式)B.语言不通D .心理因素)人左右。
B. 4D . 8B .拒绝成交B.拒绝步让出全部可让利益被称作为C.请求重新发盘 8 •—个成功的谈判方案应该( A.简单扼要C.具体9. 从谈判内容上看,容易形成谈判僵局的主题是 ( )A.价格 B .质量标准C.违约责任 D .履约地点10. 以下有关俄罗斯商人谈判风格的描述,不正确的是(A.忧郁拘谨 B .求成心切C.看重价格 D .效率较高11. 素有“契约之民”雅称的是( )A.德国人 B .美国人C.英国人 D .日本人12. 国际上最隆重与正式的宴请方式是( A.酒会 C.冷餐招待会 13. 美国人喜欢做( )A. —揽子交易的谈判方案 C.先礼后兵的谈判方案 14. 法律人员主要负责谈判的内容是 A.合同权利与义务的平衡 C.产品性能15. 挑选合格商务谈判人员应考虑的因素有( )A.政治素质B.性别C.专业知识 D .个人性格三、判断正误(判断下列命题正误,正确的在其题干后的括号内打“V” ,错误 的打“X”,并改正。
每题2分,共10分)得分 阅卷人D .修改发盘))B •茶会D •宴会B •单项交易的谈判方案( )B •交货D •风险划1 .让步的幅度太小,会让对方认为这不是最后的让步,仍步步紧逼。
《国际商务谈判》习题参考答案
第一章习题答案一、名词解释71.谈判:谈判是指各方当事人在一定的条件下,为了满足各自需要而相互协商的活动过程。
2.谈判要素:谈判要素是指构成谈判活动的必要因素,它通常由谈判当事人、谈判议题、谈判背景三个要素构成。
3.谈判议题:又叫谈判客体,它是指在谈判中双方要解决的问题,是谈判者利益要求的体现。
4.原则型谈判:原则型谈判最早由美国哈佛大学研究中心提出,故又称哈佛谈判术。
原则谈判强调公正原则和公平价值,主要有以下四个特征:一是谈判中把人和事分开;二是主张按照共同接受的具有客观公正性的原则和公正价值来达成协议;三是谈判中开诚布公而不施诡计,追求利益而不失风度。
四是努力寻找共同点、消除分歧,争取共同满意的谈判结果。
二、单项选择题1.B;2.C;3.A;4.D;5.B;6.A三、多项选择题1.ABC 2.ABCD 3.BCD 4.ABCD 5.ABCD 6.BC7.ACD 8.ABCD四、填空题1.谈判2.谈判当事人谈判议题谈判背景3.原则型谈判4.货物买卖谈判投资项目谈判技术贸易谈判劳务谈判索赔谈判。
5.让步型谈判立场型谈判原则型谈判6.主场谈判五、回答题1.你对谈判是如何理解的?它有哪些基本点?答案要点:(1)谈判是指各方当事人在一定的条件下,为了各自需要而相互协商的活动过程。
(2)谈判的定义说明谈判具有目的性、相互性和协商性。
2.构成谈判的基本要素是什么?答案要点:谈判要素是指构成谈判活动的必要因素,它通常由谈判当事人、谈判议题、谈判背景三个要素构成。
3.如何理解谈判的特点?答案要点:谈判的特点是:谈判具有普遍性;谈判具有行为性;谈判既有合作性又有竞争性;谈判成功的标志是达成协议;谈判是信息交流过程。
4.简述谈判的主要类型。
答案要点:谈判的类型主要有:按参加谈判的人数规模划分,可以分为单人谈判和小组谈判;按参加谈判的利益主体数量不同,可以将谈判划分为双边谈判和多边谈判;按谈判进行的地点,可以划分为主场谈判、客场谈判和中立地谈判;按谈判的透明度划分,可以分公开谈判和秘密谈判;按谈判的方式划分,谈判分为口头谈判和书面谈判;按谈判的范围划分,可以分为国内谈判和国际谈判;按谈判内容划分,谈判可以分为,货物货物买卖谈判、投资项目谈判、技术贸易谈判、劳务谈判和索赔谈判;按谈判的方向划分,可以分为纵向谈判和横向谈判;按谈判方所采取的态度与方针划分可以,分为让步型谈判、立场型谈判和原则型谈判。
国际商务谈判试题及答案
国际商务谈判试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 国际商务谈判中,以下哪个因素不属于文化差异的影响?A. 语言B. 宗教信仰C. 谈判风格D. 技术标准2. 在国际商务谈判中,以下哪种策略属于进攻型策略?A. 让步策略B. 等待策略C. 竞争策略D. 合作策略3. 国际商务谈判中,以下哪种沟通方式最为有效?A. 书面沟通B. 口头沟通C. 非语言沟通D. 电子沟通4. 以下哪个阶段不属于国际商务谈判的基本阶段?A. 准备阶段B. 交流阶段C. 决策阶段D. 结束阶段5. 国际商务谈判中,以下哪种行为属于不道德的?A. 充分准备B. 诚实守信C. 隐瞒信息D. 尊重对方6. 在国际商务谈判中,以下哪种情况最可能导致谈判失败?A. 双方需求一致B. 双方存在共同利益C. 双方互不信任D. 双方目标一致7. 国际商务谈判中,以下哪种文化因素对谈判影响最大?A. 饮食文化B. 礼仪文化C. 商业文化D. 娱乐文化8. 以下哪种谈判技巧不属于有效的谈判技巧?A. 倾听B. 观察C. 打断对方D. 反馈9. 在国际商务谈判中,以下哪种行为有助于建立良好的第一印象?A. 穿着随意B. 准时到达C. 迟到D. 忽视对方10. 国际商务谈判中,以下哪种策略是最为保守的?A. 冒险策略B. 稳健策略C. 激进策略D. 保守策略答案:1. D2. C3. B4. C5. C6. C7. C8. C9. B 10. D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述国际商务谈判中文化差异对谈判的影响。
答:国际商务谈判中的文化差异会对谈判过程产生显著影响。
不同的文化背景会导致谈判者在价值观、沟通方式、决策过程以及对时间的理解等方面存在差异。
这些差异可能影响谈判双方的相互理解,增加谈判的复杂性,并可能影响谈判结果。
2. 描述国际商务谈判中常见的几种谈判策略。
答:国际商务谈判中常见的谈判策略包括进攻型策略、防守型策略、合作型策略和妥协型策略。
商务谈判试题
商务谈判试题一、背景介绍在当今全球化的商业环境中,商务谈判成为了企业取得成功的关键环节。
无论是国际贸易合作、合资合作还是供应商协商等,商务谈判都扮演着重要角色。
因此,为了检验和培养商务谈判的能力,我们设计了以下试题。
二、试题一:国际贸易合作谈判你是一家中国建筑材料制造商,希望与位于北美的一家建筑公司合作,共同开发该公司的新项目。
请你以制造商一方的角色,写一份商务谈判计划,内容包括:1. 谈判目标:明确你的主要目标是什么,例如争取合作机会、利润最大化等。
2. 信息筹备:分析对方公司的需求、背景及市场情况,确定你的议价策略和底线。
3. 谈判策略:提出你的初步交易条件,包括价格、交货期限、品质要求等。
4. 能力展示:阐述你的公司优势、产品特点和成功案例,以增强对方的信任。
5. 双赢方案:提出双方合作的共同利益,打破僵局,促成合作。
三、试题二:合资合作谈判你是一家中型制药公司,希望与一家国外药企合资合作,共同开展新药研发项目。
请你以制药公司一方的角色,写一份商务谈判计划,内容包括:1. 谈判目标:明确你期望从合资合作中获得的利益,例如技术共享、市场拓展等。
2. 合资结构:提出你的初步合资方案,包括资金投入比例、知识产权归属等。
3. 利益分配:讨论双方在研发成功、产品销售等方面的利益分配机制,确保公平合理。
4. 共享资源:阐述你的公司在研发、生产、市场推广等方面的优势资源,展示合作价值。
5. 风险控制:提出风险评估方法及应对措施,保障双方的利益和项目的可行性。
四、试题三:供应商协商谈判你是一家零售企业,希望与供应商协商新一季度的采购计划并商讨合作细节。
请你以零售企业一方的角色,写一份商务谈判计划,内容包括:1. 谈判目标:明确你期望从供应商协商中获得的利益,例如价格优惠、稳定供货等。
2. 采购需求:列出你的采购清单和数量,重点说明对品质、交货期限等的要求。
3. 谈判策略:准备有关供应商的信息,包括竞争对手报价、市场行情等,用于议价和取得更多优惠。
国际商务谈判试题附详细答案
国际商务谈判试题附详细答案国际商务谈判试题附详细答案一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.国际商务谈判与一般贸易谈判的共性体现在()A.较强的政策性 B.以价格为核心C.谈判内容广泛 D.影响因素复杂2.商务谈判人员的最佳年龄一般在()A.20~45岁 B.25~55岁C.30~55岁 D.40~60岁3.在任何欧洲国家都只用于万圣节和葬礼,而不宜送人的花是()A.荷花 B.菊花C.玫瑰花 D.茉莉花4.套期保值者根据现货交易情况,先在期货市场上建立空头交易地位,然后再以多头进行平仓的做法叫()A.卖期保值 B.买期保值C.掉期交易 D.期权交易5.双方谈判人员适当互赠礼品的做法是()A.求助 B.贿赂C.为了理解 D.润滑策略6.在谈判的交锋过程中,成功的谈判者花在听上的时间占到总谈判时间的()A.30%以下 B.30%~40%C.40%~50% D.50%以上7.无论穿什么,都不会把手放到口袋里,因为这样做会被认为是粗鲁的。
具有这种行为习惯的是()A.德国人 B.美国人C.韩国人 D.日本人8.在国际商务谈判中,认为手帕象征亲人离别,是不祥之物,不能送人的国家是()A.美国 B.英国C.法国 D.意大利9.商务谈判成为必要是由于交易中存在()A.冲突 B.攻击C.合作 D.辩论10.从法律学角度来讲,其结果是终局性的是()A.协商 B.调解C.仲裁 D.诉讼11.在一支谈判队伍中,负责对交易标的物的品质进行谈判的是()A.技术人员 B.法律人员C.商务人员 D.谈判领导人12.若我方在谈判中实力较强,可采取的外汇风险防范方法是()A.硬货币计价法 B.对等易货贸易法C.约定货币保值条款 D.汇率风险分摊条款13.“对这个问题,我虽没有调查过,但曾经听说过。
”这种答复谈判对手的技巧是()A.避正答偏 B.答非所问C.以问代答 D.推卸责任14.在国际商务谈判中,往往会不断地点头,但并非表示“同意”。
国际商务谈判试题及参考答案
6
35.双方都在调查对方的谈判期限,对此要注意哪几个问 题?
10
28 可接受目标:是指的谈判中可努力争取或作出让步的范 围。他能满足谈判一方的部分需求,实现部分经济利益。 29技术风险涉及各类技术问题,不仅有项目本身的技术工 艺要求,也有项目管理的技术问题。 30.商务谈判策略,从企业经营的角度来说,是为了实现企 业 的经营目标,在市场竞争的环境变化中求得生存和发展 的一 系列对策的统称。 31.谈判实力是指影响双方在谈判中过程中的相互关系、地 位 和谈判的最终结果的各种国素的总和,以及这些因素对 谈判 各方的有利程度。 四. 简答题 (每小题 6 分, 共 30 分) 30 国际商务谈判具有一般贸易谈判的共性: 1).以经济利益为谈判的目的; 2).以经济利益作为谈判的主要评价指标; 3).以价格作为谈判的核心。 31 谈判人员应具备的能力和心理素质
26.谈判成交阶段的主要目标有(
)
A.力求尽快达成协议 B.控制和影响对方
C.争取最后的利益
D.迫使对方作最后的让步
E.尽量保证已取得的利益不丧失
5
27.要了解对方的商业信誉情况主要应调查以下几个方面的
情况( A.产品质量
) B.技术标准 C
.产品的技术服务 D.商标及品牌
E.广告的宣传作用
三、名词解释题(本大题共 4 小题,每小题 3 分,共 12 分) 26.西欧式报价 27.进取型谈判对手 28.可接受目标 29.技术风险 30.商务谈判策略 31. 谈判实力
国际商务谈判试题及参考答案
国际商务谈判试题及参考答案国际商务谈判试题及参考答案一、判断题1、在国际商务谈判中,谈判者应该尽可能使用试探性方法来降低对方的不安全感。
(×)正确说法是:在国际商务谈判中,谈判者应该尽可能使用试探性方法来降低对方的不确定性和疑虑。
2、在国际商务谈判中,初次接触的双方往往采用直接谈判的方式,以示坦诚。
(×)正确说法是:在国际商务谈判中,初次接触的双方往往采用间接谈判的方式,以示尊重和谨慎。
3、当国际商务谈判陷入僵局时,可以通过改变谈判环境或者调整谈判组成员来打破僵局。
(√)正确说法是:当国际商务谈判陷入僵局时,可以通过改变谈判环境、调整谈判组成员或者采取其他策略来打破僵局。
4、在国际商务谈判中,文化背景对谈判的影响是最为重要的。
(×)正确说法是:在国际商务谈判中,文化背景对谈判的影响是最为重要的之一,其他因素还包括政治、经济、法律等方面。
5、在国际商务谈判中,谈判者应该避免将自己的意愿强加给对方,而是尊重对方的选择和观点。
(√)正确说法是:在国际商务谈判中,谈判者应该尊重对方的选择和观点,并通过沟通和协商来达成双赢的解决方案。
二、选择题1、下列哪个国家在国际商务谈判中倾向于采用直接谈判方式?(A)A. 美国B. 日本C. 德国D. 法国正确答案是:A. 美国。
美国人在商务谈判中倾向于采用直接、坦率的谈判方式,注重效率和质量。
2、下列哪一项不是文化背景对国际商务谈判的影响?(D) A. 语言沟通 B. 社交礼仪 C. 价值观 D. 产品标准正确答案是:D. 产品标准。
产品标准是根据行业标准或国际标准制定的,不受文化背景的影响。
3、在国际商务谈判中,下列哪个因素是最不重要的?(C) A. 文化背景 B. 政治环境 C. 个人性格 D. 经济条件正确答案是:C. 个人性格。
个人性格对谈判的影响相对较小,而文化背景、政治环境和经济条件等因素对谈判的影响更为重要。
4、下列哪个国家在国际商务谈判中倾向于采用间接谈判方式?(B)A. 美国B. 日本C. 德国D. 法国正确答案是:B. 日本。
商务谈判试卷及答案
国际商务谈判试题及答案37.简述PRAM谈判模式的基本内容;38.简述各层次的谈判目标;39.简述规避谈判风险的具体策略;40.简述商务谈判的基本原则;41.试述形成谈判僵局的主要原因;42.试述制定商务谈判策略的主要步骤;四、简答题本大题共4小题,每小题6分,共24分37.1制定谈判计划plan,2建立关系relationship,3达成使双方都能接受的协议agreement,4协议的履行与关系维持maintenance38.1最高目标,2实际需求目标,3可接受目标,4最低目标;39.1提高谈判人员的素质,2请教专家,主动咨询,3审时度势,当机立断,4规避风险的技术手段,5利用保险市场和信贷担保工具,6公平负担;40.1平等互利的原则,2灵活机动的原则,3友好协商的原则,4依法办事的原则,5原则和策略相结合的原则;41.1谈判中形成一言堂,2过分沉默与反应迟钝,3观点的争执,4偏激的感情色彩,5人员素质的低下,6信息沟通的障碍,7软磨硬抗式的拖延,8外部环境发生变化;42.1了解影响谈判的因素,2寻找关键问题,3确定具体目标,4形成假设性方法,5深度分析和比较假设方法,6形成具体的谈判策略,7拟定行动计划草案;二、简答题每小题10分,共30分1、商务谈判的特征有哪些2、在商务谈判的开局阶段,谈判人员的主要任务是什么3、商务谈判的目标层次是怎样的三、论述题20分试述构成商务谈判的实力的因素;1、商务谈判的特征有三:1分1以经济利益为目的;3分2以经济效益作为谈判的主要评价指标;3分3以价格谈判为核心;3分2、谈判的开局是商务谈判的起点;一个良好开局为谈判的成功奠定良好的基础;在此阶段,谈判人员的主要任务有三:1分1创造良好的谈判气氛;3分2交换意见,就谈判目标、计划、进度和人员组成等方面充分交流意见,达成一致;3分3进行开场陈述;3分3、商务谈判的目标层次有三:1分1最高目标,是已方在商务谈判中所追求的最高目标;3分2 可接受目标,是指在谈判中可努力争取或作出让步的范围;3分3最低目标,是商务谈判必须实现的目标,是谈判的最低要求;3分三、论述题20分在通常情况下,谈判实力取决于以下几个因素:1交易内容对双方的重要程度;2分2看各方对交易内容与交易条件的满意程度;3分3看双方竞争的形势;4分4看双方对商业行情的了解程度;4分5看双方所在企业的信誉和影响力;3分6看双方对谈判时间因素的反应;1分7看双方谈判艺术与技巧的运用;3分二、名词解释本大题共5小题,每小题3分,共15分1、商务谈判2、模拟谈判3、收场阶段4、还价5、礼仪三、简答题本大题共5小题,每小题5分,共25分1、简述原则谈判理论的基本要点;2、通则议程包括哪些主要内容3、说明讨价还价中的让步策略的内容;4、商务谈判中不宜问对方的问题;5、如何做好迎送礼仪工作四、论述题本大题共2小题,共25分1、美国着名谈判学家杰德勒·尼尔伦伯格把谈判称为“合作的利己主义”,请谈谈你对此的理解;15分2、在商务谈判中,如果对手信任自己,有利于谈判的顺利进行;请问你会采取哪些沟通技巧取得对手的信任10分二、名词解释本大题共5小题,每小题3分,共15分1、所谓商务谈判,是指当事人各方为了自身的经济利益,就交易的各种条件进行洽谈、磋商,最终达成协议的过程;2、所谓模拟谈判,是指正式谈判开始之前,将谈判小组成员一分为二,一部分人扮演谈判对手,并以对手的立场、观点和作风来与另一部分扮演己方的人员交锋,预演谈判的过程;3、谈判的收场阶段,就是指谈判双方完成由缔约意图向实际缔约行为转化的动态过程;4、还价,也称“还盘”,一般是指针对卖方的报价买方做出的反应性报价;5、礼仪作为重要的生活规范和道德规范,是对他人表示尊敬的方式与体现,规定人们在交往过程中如何做,以及如何幽雅地做;三、简答题本大题共5小题,每小题5分,共25分1、原则谈判理论其基本要点为四个方面:1人:把人与问题分开;把对方当作“人”来看待,把问题按其价值来处理;1分2利益:着眼于利益而不是立场;立场是你作出的某种决定,促使你作出这种决定的则是利益; 1分3意见:在决定如何做之前,先构思可能有的选择二、简答题每小题10分,共30分1、一个商务谈判方案应包括哪些内容2、简述商务谈判人员应具备的素质;3、简述商务谈判效益评价的标准;三、论述题20分试述打破商务谈判僵局的方法;二、简答题30分a)确定谈判主题和谈判目标;2分2确定谈判地点;1分3 确定谈判议程;1分4规划谈判策略;2分5 明确谈判人员的分工及其职责;2分6规定联络通讯方式及汇报制度2分2、商务谈判人员应具备的素质主要有四:1具有良好的思想品德,这是首要条件;2分2要有丰富的知识,包括社会知识和专业知识两个方面,其中,社会知识包括历史、宗教、文化习俗和礼仪等方面的知识;专业知识主要包括商务、法律、商品和金融等方面的知识;3分3要有综合能力,主要是指其要具备较强的逻辑思维、推理能力,表达能力,交际能力和协调能力;3分4要有成熟的心理;2分3、商务谈判的效益评价标准有三、1是否取得一项明智的协议;成功的谈判应该是既达成了某项协议,又尽可能接近本方所追求的目标;谈判的最终结果在多大程度上符合预期目标,这是衡量商务谈判是否成功的首要标准; 4分2是否有较高的谈判效益;任何谈判都有三种成本:谈判桌上的成本、谈判过程的成本和谈判的机会成本;所谓谈判效率,是指谈判所获的收益与所付成本之间的比率;只有高效率的谈判才是成功的谈判;3分3是否改善同对方的关系;商务谈判是确立利益的过程,同时也是谈判者之间进行合作、共同解决问题的过程,因此,在谈判中应当重视建立和维护双方的互惠合作关系,以谋求长远的利益; 3分三、论述题20分谈判出现僵局,会影响谈判协议的达成;一旦形成僵局,我们可以采取以下策略:第一, 应正确认识谈判中的僵局,分析引起僵局的根源,判断双方的分歧是属于想象的分歧、人为的分歧还是真正的分歧;若是属于真正的分歧,则应当分析分歧的原因,然后采取灵活的具有针对性的措施予以解决;3分第二,避重就轻,转移视线也不失为一个有效方法有时谈判之所以出现僵局,是因为双方僵持在某个问题上;3分第三,运用休会策略;谈判出现僵局,双方情绪都比较激动、紧张,会谈一时也难以继续进行;这时,提出休会是一个较好的缓和办法;3分第四,改变谈判环境;3分第五,利用调节人;即找一个双方都能够接受的中间人作为调节人或仲裁人,以缓和双方的矛盾,达成谅解;3分第六,调整谈判人员;当谈判僵持的双方已产生对立情绪,并不可调和时,可考虑更换谈判人员,或者请地位较高的人出面,协商谈判问题;3分另外,在解决僵局的过程中,一定要时刻注意顾全对方的“面子”;2分二、简答题每小题10分,共30分1、商务谈判的特征有哪些2、在商务谈判的开局阶段,谈判人员的主要任务是什么3、商务谈判的目标层次是怎样的三、论述题20分试述构成商务谈判的实力的因素;二、简答题30分2、商务谈判的特征有三:1分1以经济利益为目的;3分2以经济效益作为谈判的主要评价指标;3分3以价格谈判为核心;3分2、谈判的开局是商务谈判的起点;一个良好开局为谈判的成功奠定良好的基础;在此阶段,谈判人员的主要任务有三:1分1创造良好的谈判气氛;3分2交换意见,就谈判目标、计划、进度和人员组成等方面充分交流意见,达成一致;3分3进行开场陈述;3分3、商务谈判的目标层次有三:1分1最高目标,是已方在商务谈判中所追求的最高目标;3分2 可接受目标,是指在谈判中可努力争取或作出让步的范围;3分3最低目标,是商务谈判必须实现的目标,是谈判的最低要求;3分三、论述题20分在通常情况下,谈判实力取决于以下几个因素:1交易内容对双方的重要程度;2分2看各方对交易内容与交易条件的满意程度;3分3看双方竞争的形势;4分4看双方对商业行情的了解程度;4分5看双方所在企业的信誉和影响力;3分6看双方对谈判时间因素的反应;1分7看双方谈判艺术与技巧的运用;3分试卷三及答案与评分标准商务谈判考试试题三、简答题每小题5分,共25分1、简述谈判的特征;2、商务谈判的基本原则有哪些3、请回答商务谈判人员的素质要求;4、简述商务谈判策略的含义及构成要素;5、简述见面礼仪三要素;四、论述题每小题10分,共20分1、如果你受命参加购买台式计算机的谈判,作为谈判负责人,你将如何组建谈判班子2、为了提高沟通的效率,商务谈判中“答”的技巧有哪些参考答案三、简答题每小题5分,共25分1、谈判特征具体如下:1是双方不断调整各自的需要,相互适应并最终趋于一致的过程;2是双方合作与冲突的对立统一;3对谈判各方而言,谈判存在着一定的利益界限;4谈判各方所得利益的确定,取决于各自的谈判技巧和实力;2、1实事求是1分;2平等互利1分;3求同原则1分;4灵活变通1分;适当展开1分;3、商务谈判人员的素质从内容上来讲,包括思想素质、心理素质、专业素质和业务素质;从结构上来讲,可分为三个层次:核心层—识,包括思想素质和心理素质、中间层—学,即专业素质、外围层—才,即业务素质;4、商务谈判策略是对谈判人员在商务谈判过程中,为实现特定的谈判目标而采取的各种方式、措施、技巧、战术、手段及其反向与组合运用的总称;2分其构成要素包括:1策略的内容;2策略的要点;3策略的方式;4策略的要点;5策略运用的具体条件和时机;3分5、1握手;2介绍;3名片;还要分别简述上述要素的要点;3分四、论述题每小题10分,共20分1、1首先,要遵循如下原则:规模适当,人员互补,分工明确;5分2其次,谈判班子应包括相关技术人员、商务人员以及法律人员;3分3最后,要对小组成员进行分工,明确各自职责,还要明确彼此之间的配合;2分2、1回答问题之前,要给自己留有思考时间;2针对提问者的真实心理答复;3不要彻底地回答问题;4避正答偏;5对于不知道的问题不要回答;6答非所问;7以问代答;8推卸责任;9“重申”和“打岔”;试卷五及答案与评分标准商务谈判考试试题三、简答题本大题共5小题,每小题5分,共25分1、简述商务谈判的价值评价标准;2、“开价要高、出价要低”的报价起点策略有何作用3、简述商务谈判中“听”的障碍;4、日常交往礼节有哪些内容三、简答题本大题共5小题,每小题5分,共25分1、商务谈判的价值评价标准有三方面:1、谈判的收益;谈判收益是指谈判目标的实现程度;具体来讲,在一个谈判中,谈判目标的实现程度是通过三个层次来体现的;第一个层次是指具体的财务目标,赚多少利润;第二个层次是指远期的商务目标;第三个层次是指商务关系的维系;2分2、谈判的效率高低;谈判效率就是指谈判的收益与所费成本之间的比率;谈判的成本包括三项,一是谈判桌上的成本;这是谈判的预期收益与实际收益之间的差额;二是谈判过程的成本;即在整个谈判过程中人、财、物和时间等资源的耗费;三是资源占用的机会成本;2分3、谈判的社会效益;谈判社会效益是商务谈判所产生的社会效果和社会反映;把社会效益作为评价商务谈判的成败标准,有利于使谈判当事人的谈判哲学提升到一个新的高度;1分2、“开价要高、出价要低”的报价起点策略有如下作用:1、可以有效地改变对方的盈余要求;1分2、卖方的高开价,往往为买方提供了一个评价卖方商品的价值尺度;1分3、这种报价策略中包含的策略性虚报部分,能为下一步双方的价格磋商提供充分的回旋余地; 1分4、这种报价策略对最终议定成交价格和双方最终获得的利益具有不可忽略的影响;1分适当展开,阐述清楚1分3、“听”的障碍主要有:1、只注意与已有关的讲话内容,不顾对方的全部讲话内容;1分2、精力分散,或思路较对方慢,或观点不一致所造成的少听、漏听;1分3、凭借感情、兴趣的变化来理解对方讲话内容,从而曲解了对方的原意;1分4、受收听者的文化知识、语言水平等的限制.特别是受专业知识与外语水平的限制而听不懂对方的讲话内容;1分5、环境的干扰,常会使人们的注意力分散,形成听力障碍;1分4、日常交往礼节包括:1、遵守时间,不得失约1分2、尊重老人、妇女;1分3、尊重各国、各民族的风俗习惯不同的国家、民族1分4、举止得体1分。
2015年10月全国自考国际商务谈判考前密卷00186(含答案)
2015年10月全国自考国际商务谈判考前密卷00186(含答案)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
第1题谈判者坚守的最后防线是()A. 最低接受目标B. 可接受目标C. 实际需求目标D. 最高目标【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第2题关于法国商人的谈判风格说法错误的是()A. 习惯要求对方以法语为谈判语言B. 思路灵活,手法多样C. 由多人承担并负责决策D. 时间观念不强【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第3题原则型谈判法强调通过谈判所取得的价值是()A. 经济价值B. 政治价值C. 人际关系价值D. 经济价值与人际关系价值【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第4题国家对企业的管理程度较低,则谈判的成败取决于()A. 企业本身和政府部门B. 政府部门C. 企业本身D. 与国家对企业的管理程度无关【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第5题进行商务谈判的重要环节是()A. 确定适度的组织规模B. 确定主谈人C. 确定翻译人员D. 选拔优秀的谈判人员【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第6题烟灰烧了很长,却很少拿起来抽,表明抽烟者()A. 自信B. 在紧张地思考C. 想尽快结束谈话D. 内心不安【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第7题适用于竞争性较强的谈判方式是()A. 坚定的让步方式B. 先高后低,然后又拔高的让步方式C. 小幅度递减的让步方式D. 一次性让步方式【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第8题对于己方处于谈判劣势时可采用的让步方式是()A. 一次性让步方式B. 小幅度递减让步方式C. 先高后低,然后又拔高的让步方式D. 在起始两步全部让完可让利益的让步方式【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第9题谈判成为必要是由于交易中存在()A. 合作B. 辩论C. 攻击D. 冲突【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第10题日本人在谈判中往往不断点头并说:“哈依!”这常常是告诉对方他们()A. 在注意听B. 表示同意C. 表示不同意D. 表示高兴【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第11题作为商品交换的高级形式,最能规避风险的交易是()A. 实物交易B. 期货和期权交易C. 外汇交易D. 商品交易【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第12题谈判者调动各种积极性,使用各种谈判手段,努力达到的谈判目标是()A. 最优期望目标B. 实际需求目标C. 可接受目标D. 最低接受目标【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第13题谈判中最困难、最紧张的阶段是()A. 开局阶段B. 报价阶段C. 磋商阶段D. 成交阶段【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第14题经常发生谈判破裂的阶段是谈判的()A. 初期B. 签约阶段C. 中期D. 后期【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第15题使谈判双方相互理解的有效方法是()A. 说服B. 认同C. 承认D. 否定【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第16题如美国谈判人员提出的条款意见是无法接受的,则应()A. 含糊其辞,使对方存有希望B. 迟迟不答,拖延对方C. 直接说“是”或“否”D. 婉转圆滑,不轻易说“不”【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第17题在国际商务活动中,国际企业最主要的一种外汇风险是()A. 交易结算风险B. 不能避免的会计风险C. 外汇买卖风险D. 利率风险【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第18题与谨慎稳重的谈判对手进行谈判时,首先要()A. 创造良好的谈判气氛B. 探测对方的情报和底细C. 做好充分准备,知己知彼D. 采用纵向谈判法【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第19题从纵向方面来说,国际商务谈判人员应当具备的知识有()A. 了解国外企业、公司的类型和不同情况B. 价格水平及其变化趋势的信息C. 各国各民族的风土人情和风俗习惯D. 产品的技术要求和质量标准【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第20题筛选谈判资料最简单的办法是()A. 评估法B. 类比法C. 时序法D. 查重法【正确答案】 D二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。
国际商务谈判试题及答案
国际商务谈判试题及答案试题一:假设你代表一家中国制造商参加国际商务谈判。
你与来自德国的买家进行谈判,谈判的主题是关于订单数量与价格的问题。
在谈判过程中,你需要充分考虑以下因素:产品质量、交货时间、支付条件、售后服务等。
试题要求:1. 简要介绍你代表的中国制造商以及产品的特点和优势;2. 陈述你对订单数量和价格的初步立场,并解释你的理由;3. 描述你对于产品质量、交货时间、支付条件和售后服务等因素的保证措施;4. 针对德国买家的疑虑或反对意见,提出解决方案;5. 总结谈判过程并给出最终的谈判结果。
答案:背景介绍:我代表的中国制造商是一家专业生产电子产品的企业。
我们主要生产高质量的智能手机,并已在国内市场树立了良好的声誉。
我们的产品以出色的性能、可靠的品质和合理的价格而著称。
订单数量和价格的初步立场:我们认为,订单数量和价格是谈判中最重要的问题之一。
我们希望与德国买家建立长期稳定的合作关系,因此我们希望能够得到一个大订单并且能够得到合理的价格。
根据我们的市场调研和竞争分析,我们提出了一个初步的订单数量和价格方案,以确保我们的产品在市场上具有竞争力。
产品质量、交货时间、支付条件和售后服务的保证措施:为了保证产品质量,我们拥有一套严格的质量控制体系。
我们将各个生产环节进行严密监控,并对每一台产品进行多重检测,以确保产品的优质。
此外,我们也持续投入研发,以保持产品的先进性和竞争力。
关于交货时间,我们有一个高效的生产计划和物流系统,能够及时将产品送达客户手中。
我们会确保按照合同约定的时间交货,并以最快的速度响应客户的需求。
对于支付条件,我们愿意提供灵活的付款方式,并且讨论在德国买家首次采购时给予一定的优惠政策。
我们相信,在建立起长期合作关系之后,我们能够在支付条件方面达成更为互利互惠的协议。
我们也意识到售后服务的重要性,因此我们将提供全面的售后支持。
无论是产品质量问题还是其他售后需求,我们都将及时响应并积极解决。
国际商务谈判复习试题
国际商务谈判复习试题说明:2015年4月18日上午该科目全国考试,为了帮助大家复习,结合多年的教学经验,特编写了这套复习试题,该试题依据刘园主编《国际商务谈判》,以供大家参考。
括号中的标注是参考答案出处。
一、单项选择题:20分1.与权力型谈判对手的禁忌是(p52)a.试图去控制他b.屈服于他的压力c.不让他插手谈判程序的安排d.催促他作出决定2.通常谈判者的年龄在(p64)之间较为合适a.25岁~35岁b.30岁~40岁c.35岁~55岁d. 40岁~50岁3.立场型谈判又称(p8)a.软式谈判b.价值型谈判c.硬式谈判d.让步型谈判4.对于己方处于谈判危险境地,又不愿使已付出的代价付之东流,最适宜的让步方式是(p152)a.一开始就让出全部可让利益b.等额地让出可让利益c.起始两步让完可让利益d.先高后低然后又拔高5.“您是否认为售后服务没有改进的可能”这种提问方式是(p205)a.澄清式发问b.强调式发问c.封闭式发问d.探索式发问6.美国早期的一位科学家(p197)曾经说:“与人交谈取得成功的重要秘诀,就是多听,永远不要不懂装懂。
”a.牛顿b.爱因斯坦c.富兰克林d.爱迪生7.不能在餐桌上或游玩时谈生意是指哪国商务谈判人员的习惯(p239)a.德国商人b.美国商人c.法国商人 c.芬兰商人8.(p303)既有避险的动因,也有投机的动因a.固定价格b.浮动价格c.期货价格d.弾性价格9.在囯际商务谈判中,不管争议的内容和分岐程度如何,双方都应以(p14)的原则来谋求解决。
a.依法办事b.平等互利c.友好协商d.灵活机动10.判例是(p37)的主要渊源,成文法居于次要地位a.大陆法b.公法c.英美法d.私法11.筛选谈判信息资料时,剔除重复资料,选出有用的信息资料。
该方法是(p97)a.时序法b.评估法c.查重法d.类比法12.“您说可以如期履约,有什么事实可以说明吗?”这种发问方式是(p205)a.封闭式发问b.澄清式发问c.探索式发问d.借助式发问13.为了合理地规避谈判中所遇到的风险,让合作方的担保人来承担有关责任风险,这是一种(p310)的风险转移方式a.完全规避风险b.风险损失控制c.非保险 c.自留风险14.在说服顽固者时,让自己觉得自讨没趣的方法是(p234)a.下台阶法b.等待法c.沉黙法d.迀回法15.他们认为,本国的语言是世界上最高贵、最优美的语言,因此,在商务谈判中,他们往往要求对方同意以该国语言进行谈判,这是(p259)a.德国人b.美国人c.法国人d.日本人16.在商务谈判中,若不能实现利益的互换,宁愿谈判破裂也沒有讨价还价、妥协让步的可能,这种谈判目标是(p104)a.最高目标b.可接受的目标c.最底接受目标d.实际需求目标17.表示对方处于兴奋、紧张或情绪不稳定的心理状态的动作是(p225)a .对方用力握手 b.掌心向上与对方握手c .感觉对方手掌出汗 d.双手紧握对方一只手18.他们认为牛是神圣的,不吃牛肉,也不使用牛皮,素食很普通。
国际商务谈判真题201510含答案
2015年10月高等教育自学考试国际商务谈判试卷一、单项选择题 (本大题共20小题,每小题l分,共20分)1.中国成为世界贸易组织正式成员的准确日期是DA.2000年11月12日 B.2000年12月11日 C.2001年 11 月12日 D.2001年12月11日2.下列各国中,属于判例法体系的是BA.中国 B.美国 C .荷兰 D.瑞士3.被称为“皆大欢喜”型谈判模式的是BA.立场型谈判 B. 合作型谈判 C.软弱型谈判 D.强有力型谈判4.谈判开局阶段严肃、凝重的气氛最适用的情形是DA.谈判双方从未有过业务往来 B.谈判双方有过业务往来且关系很好C.谈判双方有过业务往来但关系一般 D.谈判双方有过业务往来但关系不好5.“按照贵方要求,我们的观点不是已经阐述清楚了吗?”这种谈判发问类型属于CA.澄清式发问 B.探索式发问 C .强调式发问 D . 借助式发问6.在谈判中沉默时间百分比最大的是DA.中国人 B .巴西人 C.加拿大人 D.俄罗斯人7.下列有关信贷担保的说法中,不正确的是AA.不是支付手段B.通常由银行做出 C.包括预付款担保 D.包括投标保证书8.下列各项中,不属于谈判中必须避免出现的心理状态的是CA.信心不足 B.热情过度 C. 犹豫不决 D.不知所措9.下列各项中,属于谈判队伍中第二层次人员的是CA . 速记人员 B.打字人员 C.翻译人员 D.首席代表10.在谈判中进行报价解释时必须遵循的原则是AA.有问必答 B.不问也答 C.能书不言 D.避实就虚11.下列各项中,采用单一时间利用方式的是BA.中东人 B .德国人 C.拉美人 D.伊朗人12.因合同签订时的汇率与实际交易时的汇率不一致而产生的风险称为DA.利率风险 B.会计风险 C.外汇买卖风险 D.交易结算风险13 . 在安排谈判议题的顺序时,有争议的问题应CA.放在开头 B . 放在最后 C .放在中间 D.随便放置14.谈判者倾听时应AA.记笔记 B .适时争论 C.批判性地听 D.先人为主地听15.下列各项中,不属于印度尼西亚和马来西亚商人共同点的是BA。
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2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
国际商务谈判试卷(课程代码 00186)
一、单项选择题 (本大题共20小题,每小题l分,共20分)
1.中国成为世界贸易组织正式成员的准确日期是
A.2000年11月12日 B.2000年12月11日
C.2001年 11 月12日 D.2001年12月11日
2.下列各国中,属于判例法体系的是
A.中国 B.美国 C .荷兰 D.瑞士
3.被称为“皆大欢喜”型谈判模式的是
A.立场型谈判 B. 合作型谈判 C.软弱型谈判 D.强有力型谈判
4.谈判开局阶段严肃、凝重的气氛最适用的情形是
A.谈判双方从未有过业务往来 B.谈判双方有过业务往来且关系很好
C.谈判双方有过业务往来但关系一般 D.谈判双方有过业务往来但关系不好5.“按照贵方要求,我们的观点不是已经阐述清楚了吗?”这种谈判发问类型属于 A.澄清式发问 B.探索式发问 C .强调式发问 D . 借助式发问
6.在谈判中沉默时间百分比最大的是
A.中国人 B .巴西人 C.加拿大人 D.俄罗斯人
7.下列有关信贷担保的说法中,不正确的是
A.不是支付手段 B.通常由银行做出 C.包括预付款担保 D.包括投标保证书8.下列各项中,不属于谈判中必须避免出现的心理状态的是
A.信心不足 B.热情过度 C. 犹豫不决 D.不知所措
9.下列各项中,属于谈判队伍中第二层次人员的是
A . 速记人员 B.打字人员 C.翻译人员 D.首席代表
10.在谈判中进行报价解释时必须遵循的原则是
A.有问必答 B.不问也答 C.能书不言 D.避实就虚
11.下列各项中,采用单一时间利用方式的是
A.中东人 B .德国人 C.拉美人 D.伊朗人
12.因合同签订时的汇率与实际交易时的汇率不一致而产生的风险称为
A.利率风险 B.会计风险 C.外汇买卖风险 D.交易结算风险
13 . 在安排谈判议题的顺序时,有争议的问题应
A.放在开头 B . 放在最后 C .放在中间 D.随便放置
14.谈判者倾听时应
A.记笔记 B .适时争论 C.批判性地听 D.先人为主地听
15.下列各项中,不属于印度尼西亚和马来西亚商人共同点的是
A。
都推崇礼让 B .喜欢谈论民族问题
C.每年都有“斋月” D.谈判过程都较长
16.2014年,俄罗斯与欧盟由于乌克兰危机而互相实施经济制裁,导致俄欧之间很多正在进行中的谈判被迫中断或取消。
这充分说明,影响该谈判的因素是
A.政治状况 B.宗教信仰 C .法律制度 D.商业习惯
17.下列各项中,属于谈判人员应具备的横向方面的基本知识的是
A.懂得谈判心理学 B .熟练掌握某种外语
c.了解国外公司的类型 D.熟悉价格水平及其变化趋势
18.谈判者运用客观标准时应
A.屈从对方压力 B.采用己方认为公平的标准
C.将利益的分割局限于寻找客观依据 D . 无需考虑利益分割的步骤
19.下列有关东欧商人的谈判风格的说法中,正确的是
A.急于求成 B.非常自信 C .不注重实利 D.准备工作充分
20.看涨期权又称
A.买人期权 B.卖出期权 C.远期交易 D.即期交易
二、多项选择题 (本大题共5小题,每小题2分,共10分)
21.合同有效成立的要求包括
A.标的和内容必须合法 B .必须有对价或合法约因
C.必须符合法律规定形式 D.当事人之间必须达成协议
E.当事人必须具有订立合同的能力
22.商务谈判中“辩”的技巧包括
A.立场坚定 B.措辞严密
C.逻辑性强 D.不纠缠细节
E.注意进攻尺度
23.下列有关模拟谈判的说法中,不正确的有
A.首先要拟定正确的假设 B.可提高谈判者的谈判能力
C.可采用沙龙式模拟或戏剧式模拟 D.戏剧式模拟可使谈判者充分发表意见 E.沙龙式模拟可使每个谈判者找到自己的最佳位置
24.下列情形中,适合对方先报价的有
A.预期谈判出现各不相让的气氛 B. 己方谈判实力强于对方
C.对方是外行 D.己方是买方
E.对方是发起谈判的人
25.可使外汇风险消失的对策包括
A.单项平衡法 B .综合平衡法
C.易货交易法 D.期货交易法
E.人民币计价法
三、名词解释题 (本大题共4小题,每小题3分,共12分)
26.原则型谈判法
27.封闭式发问
28.群体
29.利率风险
四、简答题 (本大题共5小题,每小题6分,共30分)
30.简述谈判准备工作所包含的内容。
31 . 简述制订谈判方案的基本要求。
32.简述潜在僵局的间接处理法。
33.简述倾听的规则。
34 . 简述应对价格风险的技术手段。
五、论述题、 (本大题共2小题,每小题8分,共16分)
35.试述谈判中形成僵局的原因。
36 .试述影响国际商务谈判中群体效能的主要因素。
六、案例分析题 (本大题共l小题,共l2分)
37.背景材料
某国商人被称为人际关系的专家,个人关系占据统治地位,其团队精神或集团意识在世界上首屈一指。
单个商人在思维、能力、创新精神或心理素质方面不见得出类拔萃,但一旦结为一个团体,其力量就会十分强大。
他们非常重视尊卑秩序,一般能担任公司谈判代表的都是有l5~20年经历的人。
他们十分通晓“吃小亏占大便宜”和“放长线钓大鱼”的谈判哲理。
无论在谈判桌前还是在会场外,他们都善于用小恩小惠或表面的小利去软化对手的谈判立场,从而获得更大利益。
问题: (1)上述案例中的商人最有可能来自哪个国家?
(2)该国商人的主要谈判风格有哪些?
(3)中国商人在与该国商人谈判时应注意什么?。