输血科品管圈成果报告 ppt课件
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血液科品管圈活动汇报成品护理课件
提高成品护理质量
定期评估
通过定期评估成品护理质量，及 时发现和纠正存在的问题，确保
护理质量的持续改进。
标准化操作
制定和实施标准化操作流程，确 保每一步护理操作都符合规范要
求，减少操作失误。
培训与教育
加强护理人员的培训和教育，提 高其专业知识和技能水平，使其 能够更好地完成成品护理工作。
优化成品护理流程
方面的内容。
实施护理措施
按照护理计划，采取多种方式 实施护理措施，如药物治疗、 心理疏导、生活指导等。
监测与评估
对患者的病情状况和自身认知 情况进行监测和评估，及时调 整护理计划，确保护理效果。
反馈与改进
对患者和家属进行反馈，收集 意见和建议，不断改进护理服
务质量和水平。
04
血液科品管圈活动对成品 护理的影响
制定目标
将患者投诉率降低至10% 以下，提高护士工作满意 度至90%以上。
制定计划
包括活动时间安排、负责 人、实施步骤和预期成果 等。
活动实施过程
现状分析
通过调查问卷和实地考 察，分析当前血液科护 理服务存在的问题和不
足。
原因分析
针对现状分析结果，找 出影响护理服务质量的 因素，并分析其产生的
原因。
促进团队协作
品管圈活动需要团队成员 共同参与，通过集思广益 、分工合作，增强团队协 作能力。
培养管理人才
品管圈活动有助于培养护 理人员的管理意识和管理 能力，为医院培养更多的 管理人才。
品管圈活动的目的
提高护理服务质量
降低护理不良事件发生率
通过品管圈活动，优化护理流程，提 高护理服务质量，为患者提供更好的 护理服务。
患者的康复。
血液科品管圈成果汇报内容完整QCC成品案例护理课件
血液科品管圈成果汇 报内容完整QCC成品 案例护理课件
目 录
• 引言 • 品管圈活动过程 • 品管圈成果展示 • 问题与展望 • 总结
01
引言
品管圈介绍
品管圈定义
品管圈是由同一工作现场或工作 性质类似的基层人员，自动自发 地进行品质管理活动所组成的小
组。
品管圈目的
通过团队合作，运用科学的方法和 工具，持续改善工作中存在的问题 ，提高工作效率和工作质量。
问题解决能力增强
在品管圈活动中，团队成员学会了如何发现问题、分析问 题和解决问题，这种能力在今后的工作中将发挥重要作用 。
创新意识激发
通过品管圈活动，团队成员的创新意识得到了激发。大家 在解决问题的过程中，敢于尝试新的方法和思路，为护理 工作带来了新的活力。
对未来品管圈活动的建议与展望
加强培训与指导
总结词
针对性、可行性、经济性、圈能力
详细描述
对策制定与实施是品管圈活动的具体行动阶段，需要针对主要原因制定切实可行的改进措施，确保对 策的针对性和可行性，同时考虑经济性和圈能力。
效果确认
总结词
定量指标、定性指标、效益评估
详细描述
效果确认是品管圈活动的最后阶段，需要采用定量和定性指 标对活动效果进行评估，并进行效益评估，以确保品管圈活 动的成果得到有效确认。
05
总结
本次品管圈活动的收获与体会
团队协作能力提升
通过共同参与品管圈活动，团队成员之间的沟通与协作能 力得到了显著提高。在面对问题和挑战时，大家能够迅速 集思广益，提出有效的解决方案。
专业知识与实践结合
通过实际操作，团队成员将理论知识与临床实践紧密结合 ，深化了对品管圈方法的认识，进一步提高了护理服务质 量。
目 录
• 引言 • 品管圈活动过程 • 品管圈成果展示 • 问题与展望 • 总结
01
引言
品管圈介绍
品管圈定义
品管圈是由同一工作现场或工作 性质类似的基层人员，自动自发 地进行品质管理活动所组成的小
组。
品管圈目的
通过团队合作，运用科学的方法和 工具，持续改善工作中存在的问题 ，提高工作效率和工作质量。
问题解决能力增强
在品管圈活动中，团队成员学会了如何发现问题、分析问 题和解决问题，这种能力在今后的工作中将发挥重要作用 。
创新意识激发
通过品管圈活动，团队成员的创新意识得到了激发。大家 在解决问题的过程中，敢于尝试新的方法和思路，为护理 工作带来了新的活力。
对未来品管圈活动的建议与展望
加强培训与指导
总结词
针对性、可行性、经济性、圈能力
详细描述
对策制定与实施是品管圈活动的具体行动阶段，需要针对主要原因制定切实可行的改进措施，确保对 策的针对性和可行性，同时考虑经济性和圈能力。
效果确认
总结词
定量指标、定性指标、效益评估
详细描述
效果确认是品管圈活动的最后阶段，需要采用定量和定性指 标对活动效果进行评估，并进行效益评估，以确保品管圈活 动的成果得到有效确认。
05
总结
本次品管圈活动的收获与体会
团队协作能力提升
通过共同参与品管圈活动，团队成员之间的沟通与协作能 力得到了显著提高。在面对问题和挑战时，大家能够迅速 集思广益，提出有效的解决方案。
专业知识与实践结合
通过实际操作，团队成员将理论知识与临床实践紧密结合 ，深化了对品管圈方法的认识，进一步提高了护理服务质 量。
血液科品管圈ppt课件
制定计划与流程
计划制定
根据主题和目标，制定详细的实施计划，包括活动时间表、任务分配、预期成 果等，确保品管圈活动的有序进行。
流程优化
通过分析现有流程，找出存在的问题和瓶颈，运用品管圈的方法进行改进和优 化，提高工作效率和医疗服务质量。
03
血液科品管圈的实施
数据收集与分析
准确、全面地收集数据是品管圈实施的基础。
通过分析现有护理流程、引入信息化管理系 统和加强团队协同，优化护理流程。
信息化管理系统引入
利用信息化手段，提高护理工作效率和数据 准确性。
现有护理流程分析
找出护理流程中的瓶颈和问题，提出改进措 施。
团队协同加强
建立有效的团队协作机制，确保护理工作顺 利进行。
06
结论与建议
结论
经过品管圈活动，血液科在医 疗质量、服务态度和患者满意 度等方面取得了显著提升。
目的
品管圈旨在提高员工参与质量改进的积极性，通过集体智慧 和团队力量，持续改善和优化工作流程，提高工作效率和产 品质量。
血液科品管圈的意义
提高医疗质量
提升团队凝聚力
通过品管圈活动，血液科医护人员可以共 同发现并解决工作中存在的问题，提高医 疗质量，保障患者安全。
品管圈强调团队合作和集体智慧，有助于 增强医护人员的团队协作意识，提升整个 团队的凝聚力。
血液科品管圈实施过程中，需要收集的数据包括患者信息、医疗流程、设备使用情况、医护人员工作情况等。这些数据可以 通过电子病历系统、医疗设备自动记录、医护人员工作日志等方式获取。在收集数据时，应确保数据的准确性和全面性，避 免遗漏和偏差。
原因分析与改进措施
深入分析数据背后的原因，提出针对性的改进措施。
在实施改进措施后，血液科品管圈需要对 改进效果进行评估。评估方式包括对相关指 标的监测、患者满意度调查等。如果改进效 果不佳，需要对原因进行分析，调整改进措 施。同时，血液科品管圈应总结经验教训， 不断完善工作方法，持续优化品管圈工作。 通过不断循环的评估和改进，实现持续的质
医院血液科品管圈汇报ppt课件
期间共有输液人数380人次
查检数据汇总
项目 头皮钢针 浅静脉留置针 针头脱出 护士观察及巡视不够 高危药液 穿刺部位选择不理想 护士穿刺技术差 发生数 4 3 1 3 3 1 1
改 善 前 数 据 收 集
辅助加压工具
合计
1
17
10
120.00%
88.24% 82.36% 94.12% 100%
改 善 前 柏 拉 图
发生数Biblioteka 8 6 4 2 047.06% 64.71%
100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00%
发生数 累计百分比
穿刺工具 穿刺后未 穿刺部位 护士穿刺 辅助加压 选择不理 指导及观 高危药液 选择不理 技术差 输液工具 想 察不到位 想 8 3 3 1 1 1
0.00%
累计百分比 47.06% 64.71% 82.36% 88.24% 94.12% 100.00%
改善前 目标值
1717
7 7
（二）设定理由 1. 改善前现况把握之液体外渗发生例数共17例。 2. 依改善前现况把握柏拉图分析前2项占了82.36%为本期活动改善重点。 3. 圈员能力是基于品管圈每一个成员就管理目标对自己能力进行1-5分评估而推算的，本次品管圈成员 能力评分为28分，以40分为100%，计算圈员能力为70%。 4. 改善幅度：累计百分比 82.36%×圈员能力 70%=57.65% 5. 目标值：现况值－(现况值×改善幅度） =17-17×57.65% =7
全体圈员 小组讨论、甘特图 血液二区 李欢 流程图、查检表、 血液二区 柏拉图、鱼骨图
目 标 设 定 方 策 拟 定 最适策追究 对策实施与检 讨 效 果 确 认 标 准 化
输血科PDCA上报PPT课件
荆州一医输血相关培训安排表
时间
培训内容
培训对象
主讲人
2016-07-26 临床合理用血培训：输血 全院医护人员 适应症，输血后疗效评估， 输血病历书写规范，控制 输血严重危害方案
2016-08-12 2016-08-25
输血相关法律法规，规章 制度，紧急清酒配合性输
血制度 输血全过程培训
全院医护人员 全院医护人员
Please Criticize And Guide The Shortcomings
讲师：XXXXXX XX年XX月XX日
14
（一）计划实施
第一、临床输血委员会、医务部：
①严格督导临床科室临床用血相关的培训；
②同输血科一起制定本院输血质量与安全目标，将临床用血 合理率制定为100%；同时制定2016年年度用血计划，严格控 制本院的用血总量；
③制定全院合理用血培训计划，进行合理用血及成分用血的 培训，实施考核。
④分析总结2015年临床用血合理性，制定合理用血奖惩办法
16
（一）计划实施 第三、临床科室及医生： ①每月对本科室临床用血合理性进行总结分析，制定本科室 合理用血培训计划并实施； ②临床科室质量与安全小组成员及时督导临床用血合理性， 并上报科室主任； ③临床医生自行学习《临床输血技术规范》等法规。
17
（3）2016年计划对全院医护人员进行合理用血知识的培训，针对 我院具体情况，计划了三次培训内容，在学术报告厅集中培训。具 体安排如下：
无须输血，特殊情况除外（如：全髋 关节置换术等） 可输可不输，能不输尽快不输
考虑输血
9
临床医师按照输血指征进行评估后按用血权限签字后 申请用血，输血科收到《临床输血申请单》后，依照 输血指征进行评估，对无输血指征或输血指征不合理 的申请单，应及时与临床医师协调、解决，必要时输 血科有权拒绝发放，从源头开始杜绝不合理用血。
血液内科品管圈终稿课件PPT
秘书
负责记录会议内容、整理 资料和文件，协助圈长处 理日常事务。
成员
根据主题和目标，分工负 责不同的任务和计划。
确定主题与目标
主题
提高血液内科患者的满意度。
目标
通过品管圈活动，提高患者满意度10%以上。
制定计划与实施步骤
制定计划
2. 设定目标
明确活动时间、任务分工、预期成果 等。
根据调查结果，设定具体、可衡量的 目标。
血液内科品管圈终稿课件
汇报人：可编辑 2024-01-11
• 引言 • 血液内科品管圈的建立 • 血液内科品管圈的实施 • 血液内科品管圈的成果 • 结论
01
引言
品管圈的定义与目的
定义
品管圈（Quality Control Circle） 是指同一工作现场、工作性质相似的 基层人员，自动自发地进行品质管理 活动所组成的小组。
1. 调查现状
收集患者满意度调查数据，分析不满 意的原因。
制定计划与实施步骤
3. 分析原因
分析影响患者满意度的 因素，找出关键问题。
4. 制定对策
针对关键问题，制定具 体的改进措施和方案。
5. 实施改进
落实改进措施，持续监 测改进效果。
6. 总结评估
对整个品管圈活动进行 总结评估，总结经验教
训。
03
总结经验教训
团队协作
在品管圈活动中，团队协作至关 重要。每个成员都应明确自己的 职责，并积极参与到讨论和决策 中。
数据分析
数据分析是品管圈活动的核心。 通过收集数据、分析数据，我们 能够发现问题、找出原因，并制 定相应的改进措施。
总结经验教训
• 持续改进：品管圈是一个持续改进的过程。在发现问题后，应 及时采取措施进行改进，并在实施过程中不断调整和优化。
输血科品管圈成果报告ppt课件
地点
how
Who
责任分 配
全体圈 员
项目
方法
发 现 问 题
组圈 脑力震 荡矩陈 图
主题选定
全体圈 员 郑建波
P
现 状 分 析
制定计划
现状调查
临 床 输 血 科
甘特图 矩陈图 柏拉图 条形图 脑力震 荡 鱼骨图 冰山图
杨牧云
目 标 拟 定
设定目标
邓红英
原因分析
胡英
血管圈活动计划表（甘特图2）
制定对策 改 善 过 程 计划图 李正梅
100% 80% 60% 40% 20% 0%
发生次数 累计百分比
标本标示填 写不完整、 不规范
标本采 集容器 选择错 误
标本采 集不符 合标准
标本交 接登记 记录不 完整
标本与 申请单 不符
不合格 标本记 录不完 整
发生次数
累计百分比
15
8
6
9
4
4
32.6% 50.0% 63.0% 82.6% 91.3% 100%
标本标示填写不完整、不规范 标本交接登记记录不完整
6
15 9
13.0%
32.6% 19.6%
30.4%
63.0% 82.6%
标本与申请单不符
不合格标本记录不完整
4
4
8.7%
8.7%
91.3%
100%
改善前柏拉图
20
15
10 5 0
15
91.3% 8 63.0% 82.6% 32.6% 50.0%6 9 4 4
D
C
组织实施
PDCA
李至
效 果 检 讨
成果检查
折线图 条形图 柏拉图
how
Who
责任分 配
全体圈 员
项目
方法
发 现 问 题
组圈 脑力震 荡矩陈 图
主题选定
全体圈 员 郑建波
P
现 状 分 析
制定计划
现状调查
临 床 输 血 科
甘特图 矩陈图 柏拉图 条形图 脑力震 荡 鱼骨图 冰山图
杨牧云
目 标 拟 定
设定目标
邓红英
原因分析
胡英
血管圈活动计划表（甘特图2）
制定对策 改 善 过 程 计划图 李正梅
100% 80% 60% 40% 20% 0%
发生次数 累计百分比
标本标示填 写不完整、 不规范
标本采 集容器 选择错 误
标本采 集不符 合标准
标本交 接登记 记录不 完整
标本与 申请单 不符
不合格 标本记 录不完 整
发生次数
累计百分比
15
8
6
9
4
4
32.6% 50.0% 63.0% 82.6% 91.3% 100%
标本标示填写不完整、不规范 标本交接登记记录不完整
6
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13.0%
32.6% 19.6%
30.4%
63.0% 82.6%
标本与申请单不符
不合格标本记录不完整
4
4
8.7%
8.7%
91.3%
100%
改善前柏拉图
20
15
10 5 0
15
91.3% 8 63.0% 82.6% 32.6% 50.0%6 9 4 4
D
C
组织实施
PDCA
李至
效 果 检 讨
成果检查
折线图 条形图 柏拉图
血液内科品管圈成果汇报PPT 提高静脉输血规范执行率
评价公式
质量评价=实际静脉输血规范执行率 -患者期望成功率
差值为零 服务对象满意 差值为正 服务对象很满意 差值为负 服务对象不满意
阶段五 解析
鱼骨图
输血科提前打
其他
护理人员
思想不重视 护士年轻化
文献查 证
刘利明,陈雪丽,陈蓉. 规范书写临床用血申请单的重要性[J].实用医技杂 志,2007,(05):611612.doi:10.3969/j.issn.1671-5098.2007.05.060.
李丽英，李琦.在输血方面医务人员的误差与输血安全[J]. 中华现代临床护理学杂志，2006，1（3）：244-245.
5、降低化疗药物外渗发生率
77
66 64 73 280 3
6、提高护理人员健康教育的有效性 74
71 65 68 278 4
主题选定 提高静脉输血规范执行率
职务 姓 名
圈能力改善计划表
工作年资 学历改善能力 主题改善能力（占 品管
（占30%） （占30%）
40%）
圈经
年限 能力值 学历 能力值 改善能力 能力值 验值
How 方法
We her 地点
……
主题选定 ——
全员 标准共识 病区
…….
计划拟定
——
全员 甘特图 病区
……
现状把握
——
全员 查检表 病区
……
目标设定
——
吕园园 柏拉图 病区
解析
…… ——
刘淑梅 鱼骨图 病区
对策拟定
…… ——
全体 头脑风暴 病区
对策实施 与检讨 效果确认 标准化
…… …… —— ——
层级 职 称
N4
PDCA循环管理血液科品管圈ppt模板课件
11月 1537
1 3 3 0 0 7 0.46
12月 1506
0 2 1 2 0 5 0.33
合计 7880
4 20 13 4 0 41 0.52
百分比
9.8% 48.8% 31.7% 9.8%
0%
13
七、效果评价
Plan
Do
Check
3.00% 2.50% 2.00% 1.50% 1.00% 0.50% 0.00%
标本不合格 标本总数 标本储存不当 标本分类混乱 标本信息不匹配 标本量采集较少 标本遗失 标本缺陷发生总数 发生缺陷率（%）
7月 1168
1 5 3 1 0 10 0.86
8月 827
1 4 1 0 0 6 0.73
9月 1378
0 3 3 1 0 7 0.5
10月 1464
1 3 2 0 0 6 0.4
改善前 改善后
全体成员工作责任感增强，团结协作、有效沟通、积极配合，推进了相关流程及制度的落实，保障了患者化验结
果的准确性，确保了患者的安全。
15
16
八、标准化
Plan
标准化流程3项：
核医学科门诊采集血标本操作流程 核医学科标本管理制度 核医学科水浴箱、冰箱管理程序
标准化登记表3项：
标本交接登记表 不合格血标本登记表 水浴箱、冰箱使用观察登记表
• 护理质控“零差错” • 实验室标本质量控制 • 患者安全
2
二、现况把握
调查对象：
Plan
Do
Check
Action
2013.01-2013.6
采集血标本总数 8825例
添加采血地点
平均不合格率为2.8%
不合格总数245例
《血液科品管圈》ppt课件
讲述枯燥 讲述简
教 后 家 长 不 知 晓
有事心不 在焉
正在给患儿 做某件事
患者家属
家属心 情不好
患儿有其 他不适
时间
更换陪护 做完着急
值班护士少 需要兼管其 他病人治疗
宣教时间少
宣教图片不形象
书面讲解
宣教材料少
方法
不精彩 单不具
口 体 服 口头讲解
铁
并发症 专业难 理解
护士倒 班宣教 不连贯
陪护更换 频繁未交 接宣教内
34
21 20
0 0% Page 21口服铁剂
饮食习惯
生长发育
喂养不当
知识缺乏
100.%00% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
数量 累计百分比
LOGO
Page 22
圈能力
72.825%
LOGO
目标值：由原来的22.83% 上升到65.35% 改善前现状把握：调查期间完全知晓所有问题的问题数量共274题，调查期间
140
93.33%
88.00%
90.00%
120 76.00%
100 61.33%
80
58
60
38.67%
80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00%
40
34
30.00%
22 18
20.00%
20
8
6
10.00% 4
0 0.00%
0.00%
4.督促不足
4
督促不足
32
数量
累计百分比
书面讲解
宣教材料少
方法
不精彩 单不具
发 体 育 口头讲解
教 后 家 长 不 知 晓
有事心不 在焉
正在给患儿 做某件事
患者家属
家属心 情不好
患儿有其 他不适
时间
更换陪护 做完着急
值班护士少 需要兼管其 他病人治疗
宣教时间少
宣教图片不形象
书面讲解
宣教材料少
方法
不精彩 单不具
口 体 服 口头讲解
铁
并发症 专业难 理解
护士倒 班宣教 不连贯
陪护更换 频繁未交 接宣教内
34
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0 0% Page 21口服铁剂
饮食习惯
生长发育
喂养不当
知识缺乏
100.%00% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
数量 累计百分比
LOGO
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圈能力
72.825%
LOGO
目标值：由原来的22.83% 上升到65.35% 改善前现状把握：调查期间完全知晓所有问题的问题数量共274题，调查期间
140
93.33%
88.00%
90.00%
120 76.00%
100 61.33%
80
58
60
38.67%
80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00%
40
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30.00%
22 18
20.00%
20
8
6
10.00% 4
0 0.00%
0.00%
4.督促不足
4
督促不足
32
数量
累计百分比
书面讲解
宣教材料少
方法
不精彩 单不具
发 体 育 口头讲解
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17.5
17
16.5
缺 陷
16
频15.5
数 15
14.5
14
13.5
17.4
2.4
改善前
15
目标值
改善前
目标值
ppt课件
22
分目标设定
标本采集不符合标准目标设定：
目标值=现况值-改善值(现况值×累计 百分比×圈员能力)
目标值=13-(13×30.4%×80%) =13-3.2 =9.8
ppt课件
23
5.00%
0.00%
总目标设定
42.59%
28.14%
14.45%
改善前
目标值
ppt课件
改善前 目标值
20
分目标设定
标本采集容器选择错误目标设定：
目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比 ×圈员能力) 目标值=17.4-(17.4×17.4%×80%)
=17.4-2.4 =15
ppt课件
21
标本采集容器选择错误分目标设定
9
4
4
5
0
标本标示填 写不完整、
不规范
标本采 集容器 选择错
误
标本采 集不符 合标准
标本交 接登记 记录不 完整
标本与 申请单 不符
不合格 标本记 录不完 整
100% 80% 60% 40% 20% 0%
发生次数 15
8
6
9
4
4
累计百分比 32.6% 50.0% 63.0% 82.6% 91.3% 100%
“血管圈”
圈员选举产生圈名、圈徽
ppt课件
8
“血管圈” 圈徽意义
血液，生命之源 输血，挽救生命
输血管理，从“血 管”到“血管”的
全面质量管理。
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9
主题选定方法
本圈圈员使用脑力激荡法充分发挥大家的 主观能动性和丰富的想象力。采用5，3，1打 分标准选定主题。
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10
主题选定
题目（问题点）
现 制定计划 状
P分 析 现状调查
设定目标 目 标 拟 定 原因分析
全体圈 员
脑力震 荡矩陈
图
全体圈 员
临 床 甘特图 郑建波
输 血
矩陈图 柏拉图
杨牧云
科
条形图 邓红英
脑力震 荡
鱼骨图 冰山图
胡英
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13
血管圈活动计划表（甘特图2）
制定对策
改
D
善 过
组织实施
程
效 成果检查
C果 检 讨 效果确认
圈名:血管圈
临床输血科 临床检验中心
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1
圈的组成情况
成立日期：2014年09月01日 完成日期：2014年10月31日 圈长:李至 辅导员：廖明凤 圈员：杨牧云 邓红英 覃倩
游图南 李正梅 胡英
郑建波
肖琴
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2
圈的组成情况
“品管圈”活动动员 会
圈员集中讨论
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3
圈的组成情况
分工
领导、组织 宣传、交流 整理、归档 统计、分析 策划、计划、培训 协调、交流 记录 、交流 记录 、交流 记录 、交流
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5
血管圈
•
本圈圈员使用脑力激荡法充分发挥大家的 主观能动性和丰富的想象力。
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6
血管圈
圈名备选：护航圈、血管圈 生命之光圈、爱心互助圈
圈徽备选：
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7
圈徽的意义
标本采集不符合标准分目标设定
14
12缺 陷Leabharlann 10频8数6
4
2
0
13
改善前
3.2 9.8
目标值
ppt课件
改善前 目标值
24
缺陷原因分析
工作人员
采集护士
培训力度不够
依赖性
未按照操作规程
进行核对
思想不重视 责任心不够
实习护士采集
圈员合影
圈员投票选举圈长
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4
圈员简介及分工
成员名单 职称
李至 邓红英 杨牧云
覃倩 郑建波
肖琴 游图南 李正梅
胡英
初级 初级 初级 初级 初级 初级 初级 初级 初级
学历
专科 专科 专科 专科 本科 专科 专科 专科 专科
年龄
24 25 24 23 28 24 24 26 24
性别
女 女 女 女 男 女 女 女 女
如何提高输血标本接 收准确率
如何提高输血适应症
如何提高输血申请单 填写完整率
如何提高临床成分输 血率
如何提高临床自体输 血率
迫切 性 30
26 16
16
22
圈能 上级 力 政策 26 27
24 18 29 16
24 21
17 16
可行 性
总 分
顺 序
选定
26 109 1
28 96 2 22 83 3
Wh y
活动 重 过程 点
What
项目
血管圈活动计划表（甘特图1）
When:2014年
whe re
how
9 9 9 9 10 10 10 10 11 11 11 11
月 1
月 2
月 3
月 4
月 1
月 2
月 3
月 4
月 1
月 2
月 3
月 4
地点
周周周周周周周周周周周周
方法
Who
责任分 配
发
组圈
现
问
题 主题选定
扩 展
巩固措施 （标准化
）
A
实 检讨与改
施
进
展 下期活动
望
计划
表示计划线
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表示实施线
计划图 李正梅
PDCA
李至
折线图 条形图 柏拉图
肖琴
雷达图 游图南
制定标 准操作 规程
脑力震 荡
全体圈 员
全体圈 员
计划图
覃倩
14
改善前数据收集
◆调查时间:2014年07月01日—08月31日 ◆调查地点:临床输血科 ◆调查方式: 现场查看、查阅记录 ◆调查者:全体圈员 ◆调查次数:108次 ◆存在缺陷次数:46次 ◆缺陷率:42.59%
发生次数 累计百分比
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18
总目标设定
• 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百 分比×圈员能力)
• 目标值=42.59%-(42.59%×82.6%×80%) =14.45%
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19
45.00% 40.00%
缺35.00% 陷30.00% 率25.00%
20.00%
15.00% 10.00%
ppt课件
15
输血标本接收缺陷包括：
① 标本采集容器选择错误 ② 标本采集不符合标准 ③ 标本标示填写不完整、不规范 ④ 标本交接登记记录不完整 ⑤标本与申请单不符 ⑥不合格标本记录不完整
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16
导致输血标本接收缺陷的原因
项目 标本采集容器选择错误 标本采集不符合标准
频数 8 6
标本标示填写不完整、不规范 15
18 79 4
20 75 5
ppt课件
11
主题选定理由
1、输血标本接收是保证输血检测准确的前提。 2、输血标本接收是输血安全的根本保障。 3、输血标本接收是避免差错事故的第一道防线。 4、输血标本接收是输血不良反应追踪重要线索。 5、输血标本接收是医疗纠纷和责任追究的基本证
据。
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12
5W1H
标本交接登记记录不完整
9
标本与申请单不符
4
不合格标本记录不完整
4
百分率 17.4% 13.0% 32.6% 19.6% 8.7% 8.7%
累积百分比 17.4% 30.4% 63.0% 82.6% 91.3% 100%
ppt课件
17
改善前柏拉图
20
15
15
8
63.0% 82.6% 91.3%
10
32.6% 50.0%6