Rfedx_b市场营销学试题及答案 排版已调好

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市场营销学B答案

市场营销学B答案

继续教育学院 学年度第 学期课程考试 《市场营销学 》 试卷(B 卷)答案 注意事项:1. 本试卷共四大题,满分100分,考试时间90分钟,闭卷; 2. 考前请将密封线内各项信息填写清楚; 3. 所有答案必须写在试卷上,做在草稿纸上无效; 4.考试结束,试卷、草稿纸一并交回。

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分) 1.企业在哪种市场需求下,市场营销管理任务是反市场营销,并采取措施消灭该种需求?(D ) A 、无需求 B 、不规则需求 C 、下降需求 D 、有害需求 2.企业只看到自己产品质量好,看不到市场需求在变化,总是坚持酒香不怕巷子深的观念,这属于下列营销观念中的(B ) A 、生产观念 B 、产品观念 C 、推销观念 D 、社会营销观念 3.迅雷工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机。

该企业在选择目标市场时,只选择一个目标市场,只生产一类产品,供应单一的客户群,该公司选择目标市场的策略称为(A ) A 、市场集中化 B 、选择专业化 C 、产品专业化 D 、市场专业化 4.具有高市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位是(B ) A 、问号类 B 、明星类 C 、金牛类 D 、瘦狗类 5.企业进行某种活动,目的是为了宣传介绍其产品的优点,说服目标顾客来购买其产品,具体包括广告、销售促进、宣传和人员推销等,这种活动称为(C ) A 、产品 B 、定价C、促销D、分销6.岚风公司总是对竞争对手的降价行为反应敏感并进行强烈攻击,但对竞争对手增加广告预算、开发新产品等活动却不予理会。

从市场反应来看该公司属于(B)A、从容不迫型竞争者 B、选择型竞争者C、凶猛型竞争者D、随机型竞争者7.在市场营销数据分析中,定量研究的信息都是用一定的尺度进行测定、加工的。

如果所使用的数值大小与研究对象的特定顺序相对应,则这种测定尺度称为(C)A、名义尺度 B、比例尺度C、顺序尺度D、间距尺度8.恩格尔定律表明,随着消费者家庭收入的提高,恩格尔系数将(A)A、越来越小B、保持不变C、越来越大D、趋近于无穷大9.企业按照“环境威胁”和“市场机会”将业务分为四种,其中高机会和低威胁的业务是(A)A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务10.为了履行职责而购买的政府机构所构成的市场,称为(D)A、生产者市场B、中间商市场C、消费者市场D、政府市场11.马斯洛将人的需求按其重要程度分为5个层次,最低层次需要是指(A)A、生理需要B、社会需要C、自尊需要D、安全需要12.体育明星和电影明星是其崇拜者的(D)A、首要群体B、次要群体C、厌恶群体D、向往群体13.消费者对于有些品牌差异明显的价廉产品不愿花很长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌,这种购买行为称为(B)A、习惯型购买行为B、变换型购买行为C、协调型购买行为D、复杂型购买行为14.在产业购买决策的参与者中,有权决定买与不买、产品规格、购买数量和供应商的人员称为(C)A、使用者B、影响者C、决定者D、采购者15.在市场营销信息系统中,以收集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息为主要任务的子系统是(B)A、内部报告系统B、市场营销调研系统C、市场营销情报系统D、市场营销分析系统16.某品牌足球鞋的市场营销活动面向全国,按照地理区域设置其市场营销机构,这种组织类型是(D)A、职能型组织B、产品型组织C、市场型组织D、地理型组织17.莎莎美发店根据美发行业的平均现行价格水平来制定自己的服务价格,这种竞争导向定价法称为(A)A、随行就市定价法B、投标定价法C、反向定价法D、认知价值定价法18.包装属于产品整体概念五层次中的(B)A、核心产品B、形式产品C、延伸产品D、潜在产品19.从消费者的购买习惯来看,墓碑属于(B)A、便利品B、非渴求品C、特殊品D、选购品20、某家用电器公司生产三种型号电视机、五种型号电冰箱、六种型号洗衣机,该公司产品组合宽度为(A)A、3B、14C、5D、6二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)21.市场营销组合是企业市场营销战略的一个重要组成部分。

【可编辑全文】市场营销学试题及参考答案

【可编辑全文】市场营销学试题及参考答案

可编辑修改精选全文完整版Mengu1990出品市场营销学试题及参考答案一、单项选择题(每小题1分,共15分)1.市场营销学产生于()(1)十九世纪末(2)二十世纪(3)二战末期(4)本世纪五十年代2.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是()(1)无差异市场营销战略(2)密集市场营销战略(3)差异市场营销战略(4)集中市场营销战略3.企业在调整业务投资组合时,对某些问号类业务单位单位,欲使其转入明星类单位,宜采取哪种战略()(1)保持(2)收割(3)发展增大(4)放弃4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于()(1)理想业务(2)困难业务(3)冒险业务(4)成熟业务5.按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是()(1)生理需要(2)安全需要(3)自我实现需要(4)社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商:你买我的产品,我也买你的产品,这种习惯做法称为()(1)直接购买(2)冲动购买(3)往返购买(4)互惠购买7.指出下列哪种市场是不可扩张市场()(1)儿童玩具市场(2)家用电器市场(3)烟草市场(4)食盐市场8.创新产品同原有产品只有细微差别,对消费模式的影响也十分有限,这种创新属于()(1)连续创新(2)非连续创新(3)动态创新(4)动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于()(1)声望定价(2)基点定价(3)招徕定价(4)需求导向定价10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为()(1)水平渠道冲突(2)垂直渠道冲突(3)水平渠道竞争(4)渠道系统竞争11.不同广告媒体所需成醒有差别的,其中最昂贵的是()(1)报纸(2)电视(3)广播(4)杂志12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统,是市场营销信息系统中的() (1)市场营销情报系统(2)市场营销研究系统(3)市场营销分析系统(4)内部报告系统13.在国际市场营销中,能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是()(1)固定薪金加奖励(2)佣金制(3)浮动工资(4)固定工资14.在影响服务定价的成本要素中,职员加班费属于()(1)固定成本(2)准固定成本(3)变动成本(4)准变动成本15.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌,这种决策称为()(1)品牌质量决策(2)家庭品牌决策(3)品牌扩展决策(4)多品牌决策二、多项选择题(每小题1分,共15分)1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究( )(1)消费行为(2)政府行为(3)供应商行为(4)市场营销机构行为(5)帮会组织行为2.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容()(1)至少有两个有价值的事物(2)交易双方所同意的条件(3)关联交易(4)各自的承诺(5)协议时间和地点3.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件( )(1)市场导向(2)切实可行(3)有一定弹性(4)富鼓动性(5)具体明确4.企业最高管理层在规定企业目标水平时,必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定()(1)政治环境(2)市场机会(3)资源条件(4)消费者运动(5)经营风险5.一体化增长战略的类型有()(1)前向一体化(2)后向一体化(3)双向一体化(4)水平一体化(5)垂直一体化6.根据消费者购物习惯划分,消费品可分为以下几类()(1)公用品(2)便利品(3)选购品(4)特殊品(5)非渴求品7.产品馐的作用有以下几方面( )(1)美化产品(2)保护产品(3)促进销售(4)增加产品价值(5)方便生产8.企业在调整和优化产品组合时,依据情况不同,可选择以下策略()(1)扩大产品组合(2)产品组合国际化(3)缩减产品组合(4)产品延伸(5)产品大类现代化9.消费者所生视的新产品的特性包括( )(1)相对优越性(2)适用性(3)复杂性(4)可试性(5)明确性10.企业定价导向大体上有以下几种( )(1)成本导向(2)需求导向(3)竞争导向(4)效益导向(5)批量导向11.垂直市场营销系统听合约系统有以下几种()(1)连锁店(2)消费者合作社(3)特许经营组织(4)零售商合作社(5)批发商创办的自愿连锁12.影响仓库位置选择的主要因素有()(1)运输量(2)运输距离(3)运输费用(4)运输时间(5)运输方向13.人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类()(1)战略决策(2)组织决策(3)控制决策(4)目标决策(5)管理决策14.加工贸易是国际经济合作的有效方式,通常有以下几种重要形式()(1)来料加工(2)来样定制(3)来件装配(4)进料加工(5)补偿贸易15.在国际市场营销活动中,选择目标市场的标准有()(1)市场规模(2)市场增长速度(3)贸易费用(4)竞争相对优势(5)国际中间商成本三、填空题(每空1分,共15分)1.企业的回头客比率越高,________就越低。

全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析精选全文完整版

全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析精选全文完整版

可编辑修改精选全文完整版全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】(江南博哥)WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求,陪伴、看护、简单医疗诊断等,该公司的市场营销哲学是()A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案:B参考解析:顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分,并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料,以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。

2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象,这种对“防霾口罩”的需求属于()A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案:D参考解析:过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。

3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论,下列不属于支持性活动的是()A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案:A参考解析:迈克尔·波特教授提出的价值链理论,其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动(内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务)和四种支持性活动(人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施),并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。

4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡,这一举措不仅为消费者节省年卡费用,还为客户提供更多选择。

这种关系营销的实现策略是()A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案:D参考解析:建立结构性联系,即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。

5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。

这种提供最基本营销信息的子系统是()A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案:A参考解析:内部报告系统也叫作内部会计系统,是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。

市场营销学 试题答案及评分标准【范本模板】

市场营销学 试题答案及评分标准【范本模板】

市场营销学试题答案及评分标准一、填空题:1.美国。

2.菲利浦·科特勒。

3.分析市场机会,选择目标市场、产品定位、设计市场营销组合、管理营销活动. 4.无差异、差异、集中。

5.密集型、一体化、多样化。

6.产品、价格、渠道、促销 . 7.利润目标、市场份额、促销目标、市场撇取目标、生存目标、产品质量领先目标。

8.市场需求成本成本9.知名度、忠诚度、认知度,品牌联想及其他。

10.广告、营业推广、人员推销、公共关系。

.二、选择题1。

C 2。

A 3.A 4.C 5.C 6.C 7。

B 8.B 9.B 10.B三、简答题(每题10分,共50分)1、顾客让渡价值.顾客让渡价值=整体顾客价值(产品价值+服务价值+人员价值+形象价值)-顾客整体成本(货币成本+时间成本+体力成本+精神成本)。

2、消费者购买行为的四种类型.习惯性购买行为,减少失调购买行为,寻求变化购买行为,复杂购买行为3、产品生命周期的各阶段的特点.导入期:产品知名度低,销量缓慢,量小,成本高,竞争者少,负利润。

成长期:销售量迅速上升,成本下降,利润上升,竞争者增多,使用者较多。

成熟期:销售到达高峰,成本低,利润高,竞争者数量稳定,使用者多。

衰退期:销售下降,成本低,利润急速下降,替代品出现,竞争者减少,使用者减少。

4、STP营销战略的内容。

STP营销战略的内容包括:市场细分、目标市场选择和市场定位。

5、产品定价的方法。

主要有三种:成本导向,竞争导向和需求导向。

6、“推式”和“拉式”策略。

“推式"策略:制造商✂批发商✂零售商✂消费者“拉式"策略:制造商✐批发商✐零售商✐消费者四.论述题(30)1、试述社会营销观念的内容及产生背景。

社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。

他产生于20世纪70年代西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。

1971年,杰拉尔德—蔡尔曼和菲利普—科特勒最早提出了“社会市场营销”的概念,促使人们将市场营销原理运用于环境保护、计划生育、改善营养、使用安全带等具有重大推广意义的社会目标方面.这一概念的提出,得到世界各国和有关组织的广泛重视,斯堪的那维亚地区、加拿大、澳大利亚和若干发展中国家率先运用这一概念;一些国际组织,如国际开发署、世界卫生组织和世界银行等也开始承认,这一理论的运用是推广具有重大意义的社会目标的最佳途径。

市场营销学考试试题及答案

市场营销学考试试题及答案

市场营销学考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是市场营销的四大基本营销策略组合因素?A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)答案:D2. 市场营销观念的核心是:A. 提高生产效率B. 满足消费者需求C. 降低成本D. 提高产品质量答案:B3. 以下哪个市场细分依据属于行为细分?A. 年龄B. 收入C. 购买动机答案:C4. 以下哪种定价策略属于心理定价策略?A. 成本加成定价法B. 市场渗透定价法C. 声誉定价法D. 竞争对手定价法答案:C5. 以下哪个渠道策略属于直接渠道?A. 批发商B. 零售商C. 代理商D. 互联网销售答案:D6. 以下哪个属于促销组合中的营业推广?A. 广告B. 公关C. 人员推销D. 优惠券7. 品牌延伸策略的缺点不包括以下哪项?A. 可能损害原有品牌形象B. 可能降低原有品牌忠诚度C. 增加企业运营成本D. 增加市场竞争力答案:D8. 以下哪个不属于消费者购买决策过程的基本阶段?A. 需求识别B. 信息搜索C. 购买决策D. 购后评价答案:C9. 以下哪个市场细分依据属于地理细分?A. 年龄B. 收入C. 地域D. 购买动机答案:C10. 以下哪个属于网络营销的推广手段?A. 搜索引擎优化(SEO)B. 电子邮件营销C. 网络广告D. 所有以上选项答案:D二、填空题(每题2分,共20分)11. 市场营销的核心是______,其目的是满足______的需求。

答案:交换,消费者12. 市场营销的四大基本营销策略组合因素是______、______、______和______。

答案:产品,价格,地点,促销13. 市场细分的方法包括______、______、______和______。

答案:地理细分,人口细分,心理细分,行为细分14. 定价策略包括______定价策略、______定价策略、______定价策略和______定价策略。

市场营销学试题及答案(DOC 9页)

市场营销学试题及答案(DOC 9页)

市场营销学试题及答案(DOC 9页)D.明确竞争对手,确定产品/市场的范围,采取细分工具进行细分.10、当产品处在其生命周期的介绍期,该产品的广告主要以(D ) 为主。

A.提示性广告 B.直接邮寄广告C.劝说性广告 D.告知性广告11、理解价值定价法运用的关键是( D )。

A.确定适当的目标利润B.确了解竞争者的价格C.正确计算产品的单位成本D.找到比较准确的理解价值12、制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制,这种营销渠道叫作( C )。

A、管理垂直营销系统 B,契约垂直营销系统C.所有权式垂直营销系统 D.水平营销系统13、下列不属于整体产品范畴的为:( D )。

A、质量B、服务C、商业信用D、市场情报14、营业推广的目标通常是(B )。

A.了解市场,促进产品试销对路B.刺激消费者即兴购C.降低成本,提高市场占有率C.帮助企业与各界公众建立良好关系四判断改错题(判断正误1分,并说明理由3分;每题4分,共16分)1、一般来说,消费者总是易变的。

因此,企业花费较多的资源,用以维系消费者,将无法看到其对企业业绩提升的远景。

错。

企业花费较多的资源,用以维系消费者,可以看到其对企业业绩提升的远景2、战略规划的起点是企业的任务(使命)确定,企业只要以市场导向来确定任务(使命),那么,企业的战略就能得到正确的执行。

对。

3、新产品的开发起源于产品概念的界定。

新产品“构想”主要来源于购买者(包括消费者和工业用户)、专家、批发商、零售商、竞争者、企业的营销人员及各级决策人员。

4、当商品的市场规模较大,商品的需求价格弹性较大时,易采取撇脂定价策略错。

商品的需求价格弹性较大时,宜采用渐取定价策略五简答题(每题10分,共30分)1、举例进行SWOT分析?企业战略性营销分析中,流行一种简便易行的“SWOT”分析法。

“S”指企业内部的能力(strengths),“W”指企业的薄弱点(weaknesses),“O”表示来自企业外部的机会(opportunities),“T”表示企业面临外部的威胁(threats)。

市场营销考试试题及答案(考试大全必备)

市场营销考试试题及答案(考试大全必备)

市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案(一)一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。

A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A )。

A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。

A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念,这是( C )定位。

A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中,( B )不是营销中介单位。

A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。

A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将( A )。

A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是( C )。

A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。

A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( C )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。

A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、( C )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场,这是( C )战略。

A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是( D )战略。

A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低,其营销渠道就应( B )。

A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是( D )分销策略。

市场营销学练习题及答案

市场营销学练习题及答案

市场营销学练习题及答案一、选择题1. 下列哪个是市场营销的核心概念?A. 销售B. 广告C. 客户价值D. 产品宣传答案:C. 客户价值2. 市场营销的目标是?A. 增加销售额B. 增加市场份额C. 提高客户满意度D. 降低成本费用答案:C. 提高客户满意度3. 市场细分是指将整个市场划分为不同的细分市场,根据不同的需求和特点进行定位和营销。

下面哪个不是市场细分的依据?A. 地理特征B. 年龄段C. 收入水平D. 产品功能答案:D. 产品功能4. 品牌定位是指通过在目标市场内明确的目标客户和主要竞争对手进行位置,以便提供独特的价值主张。

下列哪个不是品牌定位的要素?A. 品质B. 价格C. 产品特性D. 渠道选择答案:D. 渠道选择5. 以下哪个不是市场营销的传播工具?A. 广告B. 公关C. 销售促销D. 种子营销答案:D. 种子营销二、判断题1. 市场营销是一种企业对外传达产品信息的方式。

B. 错答案:B. 错2. 标准化市场战略是指一款产品在全球范围内采取相同的市场推广策略。

A. 对B. 错答案:A. 对3. 目标市场是指企业将资源集中在特定的市场细分中,并将其定义为最具潜力的市场。

A. 对B. 错答案:A. 对4. 市场营销的研究方法主要包括定性研究和定量研究两种。

A. 对B. 错答案:A. 对5. 产品的生命周期包括引入期、增长期、成熟期和衰退期四个阶段。

B. 错答案:A. 对三、简答题1. 请简要说明市场营销的四个P是什么?答案:市场营销的四个P是指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。

产品指企业提供给客户的市场上的产品或服务,价格是指产品或服务的价格定位策略,渠道是指产品或服务的分销渠道策略,促销是指企业通过各种促销手段来吸引客户和促进销售。

2. 请简要解释市场细分的概念和作用。

答案:市场细分是指将整个市场划分为不同的细分市场,根据不同的需求和特点进行定位和营销。

《市场营销学》习题及答案

《市场营销学》习题及答案

《市场营销学》习题及答案市场营销学是一门研究市场环境、市场需求和市场营销策略的学科,它对于企业的发展和竞争来说具有重要的意义。

本文将介绍一些市场营销学的习题,并提供相应的答案,以帮助读者更好地理解和应用市场营销学的知识。

一、选择题1. 市场营销学的核心是:a) 产品设计b) 价格策略c) 市场需求d) 广告宣传答案:c) 市场需求解析:市场营销学的核心是了解市场需求,只有深入了解顾客的需求和需求背后的动机,企业才能提供满足顾客需求的产品和服务。

2. 市场细分是指将市场分割成若干具有相似需求特征的群体,这些群体被称为:a) 顾客细分b) 市场细分c) 受众细分d) 特定群体细分答案:b) 市场细分解析:市场细分是将市场按照顾客的需求特征和行为进行划分,以便企业可以更加精准地制定市场营销策略,满足不同群体的需求。

3. SWOT分析是指:a) 市场调研方法b) 竞争对手分析c) 企业内部分析和外部环境分析d) 客户满意度调查答案:c) 企业内部分析和外部环境分析解析:SWOT分析是指对企业内部的优势和劣势以及外部环境的机会和威胁进行评估和分析,以发现企业在市场中的竞争优势和不足之处。

4. 市场营销的四个P指的是:a) 产品、价格、人员、渠道b) 产品、价格、渠道、推广c) 产品、人员、渠道、促销d) 产品、价格、人员、促销答案:b) 产品、价格、渠道、推广解析:市场营销的四个P分别指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和推广(Promotion),这是企业制定营销战略时需要考虑的关键因素。

二、简答题1. 请简要解释市场定位的概念及其重要性。

答:市场定位是指企业确定自身产品或品牌在目标市场中的位置,即如何让顾客对企业的产品或品牌产生特定的认知和印象。

市场定位的重要性体现在以下几个方面:首先,市场定位有助于明确目标市场和目标客户群体,为企业提供精准的市场营销方向。

定位不同的市场和客户群体,企业可以根据他们的需求和喜好来开发和推广产品,提高销售的精准性和效果。

市场营销学试卷及其答案(五套)

市场营销学试卷及其答案(五套)

19市场营销学试卷及其答案(五套)市场营销考题一一、单项选择1、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。

这种定价策略属于( B)A成本加成策略 B差别定价策略 C心理定价策略 D组合定价策略2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元,销量由1万台增至1.5万台,则说明该产品的需求价格弹性为(D )A无弹性 B缺乏弹性 C 富有弹性 D单元弹性3、企业产品订价的最终目的是( B )A获得最大利润 B使顾客满意 C价格具有竞争力 D符合政策要求4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者,而不是价格的决定者,这种竞争情况叫做( C)A垄断竞争 B寡头竞争 C完全竞争 D完全垄断5、企业把创新产品的价格定得较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率,这种定价策略叫做(B )A撇脂定价 B渗透定价 C目标定价 D加成定价.6、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于( A )A声望定价 B基点定价 C招徕定价 D需求导向定价7、在完全竞争情况下,企业只能采取( B )订价法。

A成本加成 B随行就市 C拍卖 D边际成本8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施(C )策略。

A招徕订价 B俘虏产品订价 C捆绑式销售 D选择产品订价9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是( C)A现金折扣 B累计折扣 C非累计折扣 D 数量折扣10、企业选定一些中心城市统一定价,再按最近城市距顾客距离收取运费为( C)A统一交货定价 B分区定价 C基点定价 D部分运费免收定价82、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者,通常称此营销行为是(C )A批发销售 B间接销售 C直接销售 D寄售83、协助买卖成交、推销产品,但对所经营产品没有所有权的中间商有(B )A批发商 B运输公司 C制造商代表 D零售商84、生产者——批发商——零售商——消费者称为(B )A一阶渠道 B二阶渠道 C三阶渠道 D四阶渠道85、确定各层次配置同类型中间商数目属于(C )渠道决策A直接渠道与间接 B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于(B )渠道决策A直接渠道与间接 B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。

《市场营销学》习题及答案

《市场营销学》习题及答案

《市场营销学》一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。

)1.同一细分市场的顾客需求具有()。

A.绝对的共同性B.较多的共同性C. 较少的共同性D.较多的差异性2.“市场同合化”的理论,主张从()的比较出发适度细分市场。

A.成本和收益B.需求的差异性和一致性C.利润和市场占有率D.企业自身与竞争者资源条件3.()差异的存在是市场细分的客观依据。

A.产品B.价格C.需求偏好D.细分4.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种()策略。

A.市场集中化B.市场专业化C. 全面市场覆盖D.产品专业化5.属于产业市场细分标准的是()。

A.职业B.生活格调C. 收入D. 顾客能力6.就每一特定市场而言,最佳市场营销组合只能是()的结果。

A.市场细分B.精心策划C.综合平衡D.统筹兼顾7.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的()原则。

A.可衡量性B.可实现性C.可赢利性D.可区分性8.采用()的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。

A.市场集中化B.市场专业化C.产品专业化D.市场全面覆盖9.采用无差异性营销战略的最大优点是()。

A.市场占有率高B.成本的经济性C. 市场适应性强D.需求满足程度高10.集中性市场战略尤其适合于()。

A.跨国公司B.大型企业C.中型企业D.小型企业11.同质性较高的产品,宜采用()。

A.产品专业化B.市场专业化C.无差异营销D.差异性营销12.市场定位是()在细分市场的位置。

A.塑造一家企业B.塑造一种产品C.确定目标市场D.分析竞争对手13.()是实现市场定位目标的一种手段。

A.产品差异化 B.市场集中化C. 市场细分化D.无差异营销14.寻求()是产品差别化战略经常使用的手段。

A.价格优势B.良好服务C.人才优势D.产品特征15.重新定位,是对销路少、市场反应差的产品进行()定位。

市场营销学考试题(含答案)

市场营销学考试题(含答案)

市场营销学考试题(含答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、市场利基者发展的关键是实现()。

A、多元化B、专业化C、避免竞争D、紧密跟随正确答案:B2、关系营销更为注意的是。

A、摇摆不定的顾客B、争取新顾客C、维系现有顾客D、以上全部答案正确答案:C3、规划经营战略的关键是战略分析和。

A、战略部署B、战略调查.C、战略选择D、战略计划正确答案:C4、在评估渠道交替方案时,最重要的标准是。

A、经济性B、控制性C、可行性D、适应性正确答案:A5、非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也——的产品。

A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买正确答案:B6、下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是。

A、推销品B、推销条件C、推销对象D、推销员正确答案:B7、市场营销管理的实质是。

A、刺激需求B、销售管理C、生产管理D、需求管理正确答案:D8、企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中,常常选用。

A、生产者品牌B、自己的品牌C、中间商品牌D、企业品牌正确答案:C9、着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客,这是4C观念中的观念。

A、消费者B、成本C、便利性D、沟通正确答案:D10、服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的,并不涉及所有权的转移。

A、管理权B、保护权C、所有权D、使用扛正确答案:D11、对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是。

A、佣金商B、采购代理商C、产品经纪人D、制造商代表正确答案:A12、企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是。

A、市场营销管理哲学B、市场营销观念C、社会营销观念D、生产或销售观念正确答案:A13、由于服务是无形的,是对服务水平和服务质量的可见性展示。

A、促销B、分销商C、服务本身D、价格正确答案:D14、当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为,并将这种情况称为相互市场营销。

A、生产者B、市场营销者C、相互市场营销者D、推销者正确答案:B15、市场营销组织是为了实现,制定和实施市场营销计划的职能部门。

市场营销学试题及答案(精选五篇)

市场营销学试题及答案(精选五篇)

市场营销学试题及答案(精选五篇)第一篇:市场营销学试题及答案2012-2013年第一学期期末试题及答案《市场营销学》一名词解释(每题5分,共10分)1.市场营销组合2.分销渠道二填空题(每空1.5分,共30分)1、根据营销学关于市场的理论,市场= 人口 + 购买欲望 + 购买能力。

2、产品观念强调企业只要致力于提高产品质量,就一定能畅销和获利,生产观念强调一切经营活动以生产为中心,以产定销,从扩大生产中获得规模经济效益。

3、努力使现有产品打入新的市场的增长策略叫作市场开发4、只有市场机会是适合企业目标与资源的,使企业有利可图。

5、社会群体决定了作为社会购买力重要组成部分的消费资料购买力,而且直接影响消费者支出行为模式。

6、社会心理模式主张人是社会的人。

7、一般来说,观察法和深度小组访问法最适宜于_探索性_研究,调查法最适宜于_描述性研究,而实验法最适宜于_因果__研究。

8、市场细分的客观基础是消费需求的_差异性_。

9、市场领先者战略的核心是_扩大需求。

10、在新产品推广过程中,当产品处于试销阶段,应将最早采用者视为营销对象。

11、需求导向定价法主要有两种,即理解价值定价法和区分需求定价法。

12、对于新产品、名牌产品来说,中间商数目的选择宜采取选择性策略。

13、对于消费品营销,应首选使用营业推广的促销方式。

三单项选择题(每题1分,共14分)1、某杭州房地认为:近年来分配到杭州的本科以上的学生是杭州地产业的未来的主要市场。

你认为该公司的营销理念是(D)A、产品观念 B、推销观念 C、营销观念 D、社会市场营销观念2、一般理论认为,(B)对企业来说,现金净流入最多。

A、问题类 B、金牛类 C、明星类 D、狗类3、不属于4P的是(C)A、价格B、产品C、权力D、促销4、对于大多数人,浙江省杭州市大户型高价房处于曲高难和的境界,根据营销学知识,下列策略企业可取的是(B)A、协调性营销策略 B、刺激性营销策略 C、降低性营销策略 D、开发性营销策略5、企业建立“暗箱”理论的目的在于(D)A、了解谁是企业产品的购买者 B、明确消费者购买的时机、地点 C、掌握消费者对产品及品牌的知晓程度 D、分析消费者“为什么”购买的问题6、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是(B)研究。

最新《市场营销学》期末考试试卷B(含)答案

最新《市场营销学》期末考试试卷B(含)答案

最新《市场营销学》期末考试试卷B(含)答案一、名词解释(每小题4分,共16分)1、市场营销2、市场细分3、品牌4、分销渠道二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干前的括号内。

每小题1分,共20分)()1、缓慢渗透策略是以何种方式推出新产品?A、高价格——低促销B、高价格——高促销C、低价格——高促销D、低价格——低促销()2、在企业的每一条产品线中,各产品项目所包含的具体的品种、规格、花色、款式的产品数量称为产品组合的。

A、长度B、深度C、关联度D、广度()3、某服装厂兼并一家纺织厂,是实施战略的具体表现。

A、水平一体化B、前向一体化C、后向一体化D、水平多元化()4、所谓市场机会是指。

A、市场上存在的尚未被充分满足的市场需求B、本企业产品的市场有较大的容量C、市场交易的障碍正在减少D、未来市场规模有扩大的可能性()5、包装是“无声的推销员”,说明了包装最主要的功能是。

A、包装可以保护商品B、包装可以提高商品价值C、包装可以促进销售,引起消费者注意、激发消费者的购买欲望D、包装影响商品销售,会增加商品的成本()6、在完全竞争条件下,企业只能采取。

A、拍卖定价法B、投标递价法C、随行就市订价法D、变动成本订价法()7、以下关于目标市场的命题,正确的为。

A、目标市场是企业决定要进入的市场B、目标市场的选择一般与市场需求无关C、目标市场的选择对小企业是没必要的D、大企业无须选择目标市场()8、核心产品是指。

A、对企业经营最关键的产品B、对消费者来说效用最大的产品C、为顾客提供基本的效用和利益,是消费需求满足的核心D、产品中的关键零部件()9、一般来说,易腐的、时尚性强的、体积大的、单价高的、用途专业的多用。

A、直接渠道、宽渠道B、间接渠道、宽渠道C、直接渠道、窄渠道D、间接渠道、窄渠道()10、公共汽车、出租车、中巴之间的竞争属于什么竞争。

A、一般B、行业C、形式D、品牌()11、上世纪50年代末,美国的爱尔琴钟表公司忽视消费者需求的变化,坚持生产高档手表,认为“只要产品质量高,就不怕卖不掉!”,这是一种典型的。

市场营销学b考试题库及答案

市场营销学b考试题库及答案

市场营销学b考试题库及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。

A. 产品B. 价格C. 顾客D. 利润答案:C2. 以下哪项不是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案:D3. 4P营销理论中不包括以下哪一项?()A. 产品B. 价格C. 促销D. 流程答案:D4. 以下哪个不是市场调研的步骤?()A. 确定研究目标B. 设计调研计划C. 收集数据D. 分析数据并制定营销策略5. 以下哪个不是营销渠道的类型?()A. 直接渠道B. 间接渠道C. 多渠道D. 单渠道答案:D6. 以下哪个不是市场定位的策略?()A. 产品差异化B. 价格竞争C. 品牌定位D. 市场细分答案:D7. 以下哪个不是市场渗透策略?()A. 增加现有顾客的购买频率B. 提高现有顾客的购买量C. 增加产品种类D. 进入新的市场答案:D8. 以下哪个不是市场开发策略?()A. 增加现有顾客的购买频率B. 进入新的市场C. 增加产品种类D. 提高现有顾客的购买量答案:A9. 以下哪个不是产品生命周期的阶段?()B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 稳定期答案:E10. 以下哪个不是市场调研的方法?()A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 比较法答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征E. 产品类型答案:ABCD2. 4P营销理论包括以下哪些要素?()A. 产品B. 价格C. 促销D. 流程E. 地点答案:ABCE3. 以下哪些是市场调研的步骤?()A. 确定研究目标B. 设计调研计划C. 收集数据D. 分析数据E. 制定营销策略答案:ABCE4. 以下哪些是市场定位的策略?()A. 产品差异化B. 价格竞争C. 品牌定位D. 市场细分E. 市场渗透答案:ABC5. 以下哪些是市场开发策略?()A. 增加现有顾客的购买频率B. 进入新的市场C. 增加产品种类D. 提高现有顾客的购买量E. 增加市场份额答案:BCDE三、判断题(每题1分,共10分)1. 市场营销的最终目标是满足顾客需求。

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|_~吾尝终日而思矣,不如须臾之所学也;吾尝而望矣,不如登高之博见也。

--《荀子·劝学》一、单项选择题(每小题1分,共15分)1.市场营销学产生于()(1)十九世纪末(2)二十世纪(3)二战末期(4)本世纪五十年代2.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是() (1)无差异市场营销战略(2)密集市场营销战略(3)差异市场营销战略(4)集中市场营销战略3.企业在调整业务投资组合时,对某些问号类业务单位单位,欲使其转入明星类单位,宜采取哪种战略()(1保持(2)收割(3)发展增大(4)放弃4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于((1)理想业务(2)困难业务(3)冒险业务(4)成熟业务5.按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是()(1)生理需要(2)安全需要(3)自我实现需要(4)社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商:你买我的产品,我也买你的产品,这种习惯做法称为()(1)直接购买(2)冲动购买(3)往返购买(4)互惠购买7.指出下列哪种市场是不可扩张市场()(1)儿童玩具市场(2)家用电器市场(3)烟草市场(4)食盐市场8.创新产品同原有产品只有细微差别,对消费模式的影响也十分有限,这种创新属于() (1)连续创新(2)非连续创新(3)动态创新(4)动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于()(1)声望定价(2)基点定价(3)招徕定价(4)需求导向定价10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为()(1)水平渠道冲突(2)垂直渠道冲突(3)水平渠道竞争(4)渠道系统竞争11.不同广告媒体所需成醒有差别的,其中最昂贵的是()(1)报纸(2)电视(3)广播(4)杂志12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统,是市场营销信息系统中的()(1)市场营销情报系统(2)市场营销研究系统(3)市场营销分析系统(4)内部报告系统13.在国际市场营销中,能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是()(1)固定薪金加奖励(2)佣金制(3)浮动工资(4)固定工资14.在影响服务定价的成本要素中,职员加班费属于()(1)固定成本(2)准固定成本(3)变动成本(4)准变动成本15.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌,这种决策称为()(1)品牌质量决策(2)家庭品牌决策(3)品牌扩展决策(4)多品牌决策二、多项选择题(每小题1分,共15分)1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究( )(1)消费行为(2)政府行为(3)供应商行为(4)市场营销机构行为(5)帮会组织行为2.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容() (1)至少有两个有价值的事物(2)交易双方所同意的条件(3)关联交易(4)各自的承诺(5)协议时间和地点3.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件( )(1)市场导向(2)切实可行(3)有一定弹性(4)富鼓动性(5)具体明确4.企业最高管理层在规定企业目标水平时,必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定() (1)政治环境(2)市场机会(3)资源条件(4)消费者运动(5)经营风险5.一体化增长战略的类型有()(1)前向一体化(2)后向一体化(3)双向一体化(4)水平一体化(5)垂直一体化6.根据消费者购物习惯划分,消费品可分为以下几类()(1)公用品(2)便利品(3)选购品(4)特殊品(5)非渴求品7.产品馐的作用有以下几方面( )(1)美化产品(2)保护产品(3)促进销售(4)增加产品价值(5)方便生产8.企业在调整和优化产品组合时,依据情况不同,可选择以下策略()(1)扩大产品组合(2)产品组合国际化(3)缩减产品组合(4)产品延伸(5)产品大类现代化9.消费者所生视的新产品的特性包括( )(1)相对优越性(2)适用性(3)复杂性(4)可试性(5)明确性10.企业定价导向大体上有以下几种( )(1)成本导向(2)需求导向(3)竞争导向(4)效益导向(5)批量导向11.垂直市场营销系统听合约系统有以下几种()(1)连锁店(2)消费者合作社(3)特许经营组织(4)零售商合作社(5)批发商创办的自愿连锁12.影响仓库位置选择的主要因素有()(1)运输量(2)运输距离(3)运输费用(4)运输时间(5)运输方向13.人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类()(1)战略决策(2)组织决策(3)控制决策(4)目标决策(5)管理决策14.加工贸易是国际经济合作的有效方式,通常有以下几种重要形式()(1)来料加工(2)来样定制(3)来件装配(4)进料加工(5)补偿贸易15.在国际市场营销活动中,选择目标市场的标准有()(1)市场规模(2)市场增长速度(3)贸易费用(4)竞争相对优势(5)国际中间商成本三、填空题(每空1分,共15分)1.企业的回头客比率越高,________就越低。

2.消费者的欲望和需要不仅受人口变量的影响,而且受其它变量,特别是________变量的影响。

3.通用电气公司法用业务力量和________两个变量来对企业战略业务单位进行分类和评价。

4.描述消费者所期望的产品满足感随新产品的属性不同而变化的函数关系称为________。

5.对二手资料进行审查与评估的标准有三,即公正性、有效性和________。

6.产品市场生命周期各阶段的分界根据是销售额和________的变化情况。

7.把商品或劳务直接卖给最终消费者的主要商业形式是________。

8.制造商给某些经销商额外折扣,捉使他们愿意执行某种市场营销功能,这种折扣是________。

9.在评估不同的物流系统时,企业管理人员的重点集中于该系统的________与弹性问题。

10.市场营销审计实际上是在一定时期内对企业全部市场营销业务进行总的________。

11.在顾客对企业服务的判断中起关键性作用的是________。

12.市场越不稳定,市场营销组织就越发需要________。

13.消费品网络营销广泛发展的前提是________的普及。

14.从促销的历史发展过程看,企业最先采用的促销手段是________。

15.国际战备联盟的目的是增强企业间的长期________。

四、名词解释(每小题3分,共15分)1.顾客让渡价值2.市场营销组合3.市场定位4.需求收入弹性5.跨国公司五、计算题(10分,要求列出计算公司,小数点后保留两位数)某小型超级市场1992年—1998销售额如下表所示,试用适当的方法对1999年及2000年销售额进行预测。

时间92 93 94 95 96 97 98销售额520 540 560 550580 600 618六、简答题(每小题5分,共20分)1.简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。

2.简述企业订价的主要目标。

3.简述构成渠道流程的种类。

4.简述销售人员的主要工作任务。

七、论述题(10分)试述介绍期的产品市场特点及市场营销决策类型。

参考答案一、单项选择题1.(2);2.(1);3.(3);4.(3);5.(3);6.(4);7.(4);8.(1);9.(1);10.(3);11.(2);12.(4);13.(2);14.(4);15.(4)二、多项选择题1.(1)(3)(4);2.(1)(2)(5);3.(1)(2)(4)(5);4.(2)(3);5.(1)(2)(4);6.(2)(3)(4)(5);7.(1)(2)(3)(4);8.(1)(3)(4)(5);9.(1)(2)(3)(4)(5);10.(1)(2)(3);11.(3)(4)(5);12.(1)(2)(3);13.(1)(5);14.(1)(2)(3)(4);15.(1)(2)(3)(4)三、填空题1.市场营销费用;2.心理;3.行业吸引力;4.效用函数;5.可靠性;6.利润额;7.零售商;8.功能折扣;9.经济性;10.效果评价;11.顾客的期望;12.改变;13.家庭个人电脑;14.人员推销;15.竞争优势四、名词解释 1.顾客让渡价值。

指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。

2.市场营销组合。

指企业针对目标市场的需求对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销等)进行优化组合和综合运用,使之扬长避短,发挥优势,以取得更好的经济效益和社会效益。

3.市场定位。

指企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路,要从各方面为产品培养一定的特色,树立一定的市场形象,以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。

4.需求收入弹性。

指因收入变动而引起的需求的相应的变动率。

5.跨国公司。

指一种跨越本国国界,在两个或更多的国家和地区内从事生产和经营的企业。

五、计算题第一步:列出计算公式Y=a+bXa=∑y/n,b=∑xy/xx第二步:列表添入有关数据时间xi yi xiyi xixi1992 -3 520 -1560 91993 -2 540 -1080 41994 -1 560 -560 11995 0 550 0 01996 1 580580 11997 2 600 1200 41998 3 618 18549∑ 03968 434 28第三步:将有关数据代入公式,求a和b的值,并列出预测模型a=∑y/n=3968/7=566.86b=∑xy/xx=434/28=15.5Y=566.86+15.5X第四步:求1999年及2000年销售预测值Y1999=566.86+15.5*4=628.86(万元)Y2000=566.86+15.5*5=644.36(万元)六、简答题1.(1)社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。

(2)市场营销观念忽视了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实,而社会市场营销观念要求市场营销者在制定营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会长远利益。

2.企业定价目标主要有以下几种:(1)生存,如果企业产品过剩,或面临激烈竞争,或试验改变消费者需求,则需要把维护生存作为主要目标;(2)当期利润最大化;(3)市场占有率最大化;(4)产品质量最优化。

3.(1)实体流程,即实体原料及成品从成品从制造商转移到最终顾客的过程;(2)所有权流程,即货物所有权从一个市场营销机构到另一市场营销机构的转移过程;(3)付款流程,即货款在各营销机构间的流动过程;(4)信息流程,即在市场营销渠道中,各市场营销中间机构相互传递信息的过程;(5)促销流程,即各种促销活动中一方对另一方施加影响的过程。

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