绿化保洁服务中心2018年工作总结

绿化保洁服务中心2018年工作总结

2018年绿化保洁服务中心以“双一流建设”为目标，以“双甲子校庆”为主线，紧紧围绕着集团的服务理念，顾全大局、提高站位、开拓创新、扎实工作。一年来中心提高了服务质量和水平、提升了服务形象和品牌，实现了“管理进一步规范、服务进一步高效”，较好的完成了学校绿化保洁各项工作任务，实实在在干出了绿保的2018年。

促党建——2018年的绿保中心与干实事相结合，扎实推进服务型党支部建设

2018年绿保党支部以创建学习型、务实型中心支部为目标，以干实事为主线，扎实推进服务型党支部建设。支部坚持抓班子、带队伍，抓基层、打基础，抓重点、求突破，为服务全校师生提供了坚强的组织和作风纪律保障。今年以来，支部召开党员大会14次，专题学习讨论会议12次，，支部书记讲党课2次，支委会3次，每月按时缴纳党费；支部继续打造服务品牌——“绿马甲”和党员示范岗服务，开展支部党日活动和党员实践活动21次。这些活动将支部工作和中心实际工作紧密结合，双向促进，共同提高，活动效果显著。

重安全——2018年的绿保中心把干实事干牢生根，保障全年无重大安全事故发生

绿化保洁服务中心基于“两个”工作特殊性：一是工人年龄特殊性，二是车辆使用特殊性，严格落实“预防为主，安全第一，消除隐患，确保安全”的原则，让“干实干牢干安全”落地生根。采取培训、检查、督导及与绩效考核挂钩的方式加强安全管理。所有工人知晓、签订《安全作业承诺书》；加强员工安全教育、加强安全检查，全年共计完成30余次安全检查（不含集团统一的安全检查），因工作特殊性，检查基本上都是放在中午11:30-到12点之间，真正做到检查到户、反馈通报、落实到人，使安全检查不流于形式。全年达到了无重大安全事件发生的目标。

倡服务——2018年的绿保中心以干实事的行动深入，服务当头、精细管理、务实工作2018年校园保洁和绿化维护面积一如既往的增加，担子也在一如既往的加重，增宽的人行道和增加的近千个停车位都是保洁的新战场，中心都在一如既往的无条件、无要求的承担着。2018年在人员数量及结构没有改变的情况下，新增道路清扫面积达5万平方，新增人行道及停车场面积3万平方，新增绿化养护面积20余万平方。中心现有大中小型环卫车辆18台，月耗柴油量达3000多升。完成了全校垃圾收集内转2563车次，外运547车次，年垃圾外运合计已达10000余吨。

2018年校园环境“网格化管理”实行了“网格全覆盖、工作零缝隙”的管理模式。真正施行了保洁、维护和零星维修的三网合一；制定了定人、定制度、定标准“三定”原则和《网格化绩效考核方案》。网格化管理模式结合创新的工作方式，发挥网络优势，实现不同区域监管同步，创建手机QQ群、微信群，有效提高了管理问题的处置效率。全年高标准完成了校园近80万㎡的道路清扫工作，平均人均清扫面积近2万㎡。

2018年的武汉夏天又是一个极值的高温干旱天气，对校园绿化养护工作带来严峻的考验。为确保夏季高温抗旱保苗和绿化管护工作，中心全体职工放弃休息，奋战在抗旱一线。定班、定人、定时、定车，采取每天早上提早作业，晚上延长作业时间等办法，进行重点养护，浇足水、浇透水，确保抗旱保苗和绿化养护管理工作取得实效。

无缝对接也成为了今年暑期的一个关键词。没来得及从抗旱的阵地撤下来就又投入到开学迎新及校庆大会战的战场上：利用暑期完成校庆120周年120亩花田、23000株粉黛乱子草、30000株大花金鸡菊和向日葵的整地、播种、栽种等工作，铺设喷灌管道近1万米，使花田成为校庆的一大亮点和名片；投入近500人次，用15天左右时间，在9月26日前高标准完成全校枯枝落叶清理、草坪绿篱修剪等绿化绿地养护工作；截止到9月30

日投入近1100人次，近90车次，共清理垃圾近150吨；用4天时间，中心职工全员上岗，清洗主支道路近9公里，出动车辆60台次，用水量达1000吨；克服方案多变等不确定因素，在9月30日晚10:30高规格、严要求的完成校庆纪念大会布置工作，共布置200平方主舞台、铺设2000平方地毯、搬运摆放3600把凳子；同时在10月2日舍弃校庆晚会，2小时内撤展，恢复布置12快羽毛球场地为第二天的校友运动日护航。校庆余温渐去，中心放弃休息时间，利用10月4日、5日两天迅速清理相关活动现场，恢复校园环境，针对“花田”游客不减反增现状，做好管护工作，据不完全统计校庆、国庆期间“花田”“蕙芷园”共接待游客5万余人。

管理人员下沉一线开展集体劳动，既是绿保中心的优良传统，也是管理增效的有效方式，能缓解一线工人的工作压力。每次集体劳动，绿保人都全力以赴，展现出的团队凝聚力仿佛一根绳子一般将绿保人紧紧捆在一起，经得住日晒，扛得住风雨。绿保上下在汗水中收获成功的喜悦、在劳动中创造激励人心的正能量，形成了心往一处想、智往一处谋、劲往一处使的凝聚力和战斗力。

创形象——2018年的绿保中心用干实事的劲头带动，顺利完成各项工作

绿化保洁服务中心作为服务部门，承担学校的基础保障工作，随着师生员工对校园环

境的要求越来越高，势必会投入大量的人力物力来作为支撑和保障。但中心在增效和管理方面找准方向、对症下药、上下齐心、精准实施：要适当合并精简部门；实施行之有效的制度，运用绩效考核让管理人员自觉、自愿下沉；中心以减员增效为契机，拟定了全中心40份岗位职责和绩效考核方案，全覆盖中心136人员工。确实做到人员工作量饱和，运用绩效考核在不影响工作安全、工作质量的前提下，“增量不增人”，从管理方面达到“减员增效”。

作为一个服务型中心，中心常态化了校园循环保洁，“高标准、严要求”，不断洗好脸，还“化好妆”，让“华农校园每天都一样”。但凡重大活动，特别是在“双甲子”校庆期间，中心始终坚守在工作第一线，136位员工打被通使用成立综合协调组、环卫保洁组、环境维护组、垃圾清运组、花卉花田组和会场布置组，保障每一处活动现场都有两名以上管理人员负责，都活跃着“橙马甲”“绿马甲”身影，做好各种事项的预案。做到了事事有人管、事事双重管，团结协作，互相补位，万无一失。

华业园林公司在内外环境压力下“砥砺前行”。2018年共计完成大小绿化工程68项，特别是在干旱、炎热的“非典型性”绿化工程的盛夏季，“抢”成为了关键词，道路刷黑雨污分流恢复工程、校园西区沿线环境改造、西苑北苑小区环境改造、花田建设等工程无不时间紧迫、施工复杂。中心很多同志放弃暑假休息，顶着酷暑奋战在第一线，保证了学校环境建设的顺利开展。得到了学校的肯定及赞誉。

在这些工作中，职工爱岗敬业的作风在工作实践中得到了锤炼，尤其是在室外攻坚战中，充分发挥了管理者的表率带头作用。经理、副经理、主管、协管都深入现场，亲力亲为，带头作业，涌现出蔡康伯、许汉中、叶虎、张愚、宋莹莹、申伟、万一鸣等一批爱岗敬业、吃苦耐劳、加班加点、恪尽职守、舍小家顾大家的典范。他们用“吃苦耐劳、踏实肯干、甘于奉献”的精神风貌感动了每一位绿保人，也带动着每一位绿保人。

2018年中心继续在全省高校园林绿化的舞台上舞动墨笔，书写精彩。作为绿化与物业管理专业部主任单位，中心紧紧围绕高校园林绿化工作实际，创新思路、积极进取、务实工作、充分履职，完成年会、培训会及各种联席会、研讨会20余次，较好的完成了全年既定工作，充分展示了我校绿化管理水平和学校校园环境建设知名度，为促进高校园林绿化和物业管理工作水平不断提升作出应有的贡献。

2019年适逢“提质增效”年，绿化保洁服务中心将进一步团结协作，真抓实干，完善规章制度，落实绩效考核，坚持全面动员、全员参与、全力以赴，共同推进绿化、保洁整