XX区企业服务年活动情况汇报
“企业服务年”活动开展情况汇报
“企业服务年”活动开展情况汇报尊敬的领导、各位同仁：大家好！现在，我向大家汇报我们部门“企业服务年”活动开展的情况。
自3月份“企业服务年”活动正式启动以来，我们的部门积极响应，迅速行动，一直在全力以赴地开展各项工作。
在各位同仁的共同努力下，我们已取得了一些阶段性的成果。
一、加强宣传，提高认识我们通过多种方式，如会议、微信群等，加强宣传工作，向全体职工宣传“企业服务年”活动的重要性和意义，增强全员参与意识。
同时，我们还印制了宣传资料，并通过各种渠道宣传展示，在全公司营造了浓厚的活动氛围，提高了参与度。
二、深化渠道合作，拓展业务我们积极拓展与各合作渠道的业务合作，为合作渠道解决各类困难和问题，增加了渠道合作企业对我们公司的信任度和满意度。
同时，我们也借此机会，不断深化对各渠道的了解，为我们公司寻找新的业务拓展方式和机会。
三、优化服务，提升品质我们针对各渠道的业务特点和需求，优化了服务，提升了服务品质。
通过加强与客户的沟通，了解客户需求和建议，针对客户反馈的问题，我们积极采取措施，做到问题及时解决，确保渠道合作业务顺畅开展。
四、丰富活动，增强团队协作我们针对不同渠道，制定出多种有趣的活动，如知识竞赛、团队建设、户外拓展等，丰富了“企业服务年”活动内容，激发了公司员工的热情和活力。
同时，我们通过开展活动增强团队之间的协作，提高了团队的凝聚力和合作能力。
五、总结经验，推进改进我们在活动开展过程中及时跟进和总结，不断推进改进。
我们将收到的好评和意见作为经验和教训，不断完善和优化活动，为下一阶段的工作奠定坚实的基础。
在此感谢全体同仁的支持与配合。
在未来的日子里，我们将继续秉持创新、务实、共赢的企业精神，不断提高服务品质，为客户提供更优质的服务。
谢谢！。
企业服务年活动开展情况汇报
一、加强领导，扎实安排部署我县高度重视企业服务工作，在开春的全县形势政策宣传教育和思想纪律作风整顿活动中，县委李选良书记就转变工作作风，创新服务方式，提高服务能力，为企业提供优质高效的服务作了重要安排。
县委、县政府在全县实行重点企业、重大项目包抓责任制，每个企业和重大项目由一个县级领导牵头，组建一个工作队，落实一个县直部门一抓底，帮助企业解决生产经营和项目建设中遇到的具体问题；县工业办在全县开展了以“送政策、送服务、解难题、促发展”为主题的百日进企业促发展活动，对户规模企业和个重点工业项目，落实－名干部驻守企业和项目工地，解决企业复产、项目开工中中遇到的问题余件，确保了一季度工业项目建设和企业生产实现了“开门红”。
市纠风暨企业服务年工作会议结束后，县政府及时召开专题会议研究安排部署巩固企业服务年成果工作，成立了由常务副县长任组长，县纪委书记和分管工业的副县长任副组长，个相关部门主要负责人为成员的领导小组，办公室设在县政府纠风办，具体负责巩固企业服务年活动成果的日常工作。
各成员单位结合全县实施的“一个建设、三个硬仗”，抽调了专人，组成了精干的工作队伍，进驻企业，服务项目，帮助办理行政审批，跟踪办理各类手续，营造了良好的工作氛围。
县委李书记、县政府李县长经常检查各单位服务企业情况，为服务年活动的开展提供有力组织保障。
二、完善制度，规范服务行为为了使企业服务走上制度化、经常化、规范化的轨道，打造“服务零距离、创业无障碍、群众很满意”的投资创业环境，增强企业服务的针对性、实效性，我们从完善机制、制度上入手，全面推行公开公示制、首问负责制、一次告知制、限时办结制、服务承诺制五项制度，对部门和个人涉企行为提出了“五办四通”的规范性要求，即“对企业反映急的问题，高效快捷“立即办”对企业反映多的问题，热情服务“主动办”对企业反映大的问题，深入实际“上门办”对企业反映难的问题，克服困难，创造条件“抓紧办”对企业反映强的问题，严格政策“公开办”。
“企业服务年”活动开展情况汇报
“企业服务年”活动开展情况汇报一、市本级开展企业服务年活动基本情况根据省里部署，市委、市政府决定从今年4月份开始开展为期一年的“企业服务年”活动。
开展“千名干部进企业”活动是“企业服务年”活动的载体，为企业协调解决生产经营中的困难和问题是“企业服务年”活动的主要目的内容。
根据服务年活动安排，市直共有426名副县以上干部联系426家市直工商企业，50名市管后备干部被派到企业任企业助理，另有376名市管后备干部或单位中层干部作为企业联络员。
目前，“企业服务年”活动已经完成组织宣传发动阶段、调查摸底梳理问题阶段，已进入协调落实阶段。
自开展“干部进企业”活动以来，各单位领导及联络员已帮助企业解决问题90余件，包括企业人员培训、房产证办理、技术改造、企业管理、政策咨询、职工子女入学、法律服务、融资贷款等问题，有力支持了企业发展。
对当场不能解决的问题，通过前一阶段的调查摸底，经梳理共征集到各类问题120件，内容涉及用地用房、企业融资、政策扶持、基础设施建设、部门服务不到位等多方面问题。
其中有30件第一批交办的问题目前已经办理及答复的有23件，还有7件正在督办中；第二批75件问题已交办，要求7月15日前完成；第三批15件问题已梳理完毕，准备交办。
从前一阶段情况看，“企业服务年”活动总体上表现出两个较为明显的特点、1．领导高度重视，深入开展调研。
4月22日上午，市委书记陈荣高在市人大常委会副主任、丽水经济开发区党工委书记吕文明，副市长蔡小华等人陪同下，到水阁开发区联系企业浙江宏源无纺布有限公司以及方圆阀门、大邦聚氨脂、浙江丽泰金属制品等企业开展调研指导。
4月21日上午，市委副书记、市长卢子跃在市人大常委会副主任、丽水经济开发区管委会党工委书记吕文明的陪同下，专程到联系企业浙江同丰革基布有限公司调研。
4月21日上午，市人大常委会主任、党组书记焦光华到联系企业浙江先丰合成革有限公司进行调研。
4月14日，蔡小华副市长带领市经贸委、开发区管委会、环保局等部门负责人，到联系企业丽水市南明专用汽车有限公司进行调研。
区年度“企业服务年”活动总结5篇
区年度“企业服务年”活动总结5篇篇1一、背景本年度，我区以“企业服务年”为主题，致力于优化企业发展环境，强化企业服务工作，推动区域经济高质量发展。
在这一年里，我们围绕企业需求，积极开展各项活动，取得了显著成效。
二、活动开展情况1. 建立健全企业服务体系我们结合区域实际，构建起了以政策、金融、技术、市场、人才为核心的企业服务体系。
设立企业服务窗口，配备专业团队，为企业提供一站式服务。
2. 政策扶持力度加大（1）减税降费：落实国家减税降费政策，减轻企业负担，激发市场活力。
（2）资金支持：举办银企对接活动，引导金融机构加大对企业的信贷支持。
（3）优惠补贴：对技术创新、人才引进等方面表现突出的企业给予补贴和奖励。
3. 技术支持与服务（1）搭建技术创新平台：与高校、科研机构合作，建立技术创新中心，为企业提供技术支持。
（2）人才培养与引进：举办企业家培训、职业技能提升等活动，提升企业人员的专业素养。
（3）科技成果转化：推动科技成果与企业需求对接，促进科技成果的转化和应用。
4. 市场拓展与品牌建设（1）组织企业参加各类展会：通过展览展示、产品推介等方式，拓展企业产品的市场影响力。
（2）支持品牌建设：鼓励企业创建自主品牌，提升品牌价值和市场竞争力。
（3）市场推广活动：组织企业开展线上线下促销活动，拓展销售渠道，提高市场占有率。
5. 优化营商环境（1）简化审批流程：优化营商环境，简化企业注册、审批等流程，降低企业成本。
（2）加强法治建设：加大知识产权保护力度，营造公平竞争的法治环境。
（3）营造亲商氛围：定期举办企业家座谈会，听取企业意见与建议，营造亲商、安商的良好氛围。
三、成效显著通过一年的努力，我区“企业服务年”活动取得了显著成效。
1. 企业发展环境得到优化：政策、金融、技术、市场等全方位的服务体系为企业发展提供了有力支撑。
2. 企业成长壮大步伐加快：一批高新技术企业、高成长型企业快速成长，为区域经济发展注入了强劲动力。
企业服务年活动总结（2篇）
企业服务年活动总结____年，我区以改进政府职能，促进全区经济快速健康发展为目标，以“服务新区、服务企业、服务项目、服务基层、让群众满意”为主要内容，以提高行政办事效率和质量，促进政府向服务职能的转型为重点，以解决企业发展中存在的困难和问题为切入点，在全区范围内，认真____开展了“企业服务年”活动。
一年来，通过全区上下共同努力和企业的积极参与，机关干部的服务意识明显增强，服务质量不断提高，企业在改革发展中所遇到的一些突出问题和困难得到了较好地解决。
现将活动情况总结如下。
一、领导带头，部门联动，活动____有方____年，区委、区政府及各职能部门在“企业服务年”活动中，坚持党政齐抓共管的工作格局，领导带头、上下联动、硬化措施，做到了“五个落实”。
1.深入调查研究，方案措施到位区委、区政府对“企业服务年”活动高度重视。
年初，党政主要领导分别率有关部门到规模以上企业和重点建设项目进行调研和现场办公，广泛征集对开展“企业服务年”活动的意见和建议，为全区“企业服务年”活动拉开了序幕。
区人大还列出专题下到企业进行调研，____企业负责人进行座谈，收集企业在发展中存在的困难和和问题。
在广泛调研的基础上，区政府以阳政〔____〕11____文件下发了《____在全区开展“企业服务年”活动方案》，为全区“企业服务年”活动的开展提供了行动指南。
各街办事处、区政府各部门采取发卷调查、开座谈会、现场调研等形式，掌握了大量的第一手资料，制定了具体的实施方案和措施，为活动的有序开展奠定了基础。
建桥街办事处把“服务民众，企业满意度达标”纳入街绩效考核指标体系，并在推进企业改制、搬迁、强化企业安全生产、维护企业稳定、搭建重点企业服务平台等方面丰富了“企业服务年”活动的内容。
区工商分局为降低企业准入门槛，促进企业发展，一是开拓登记领域，在全市率先颁发了一个个体工商文艺演出执照—“____市____区雨薇演艺工作部”，全市各大媒体给予了充分报道。
企业服务年工作情况汇报
企业服务年工作情况汇报尊敬的领导，各位同事：大家好！我是企业服务部的负责人，今天我很高兴向大家分享一下我们部门在过去一年的工作情况汇报。
一、总体工作情况在过去的一年里，我们企业服务部紧紧围绕公司的整体发展战略，积极开展各项工作，取得了一系列显著成绩。
1.全面落实公司总体工作部署，积极为各业务线提供支持。
我们深入了解了各个业务线的具体情况和需求，积极协助解决各业务线在企业服务领域遇到的难题和问题，确保了企业服务的高效、稳定运行。
2.加强内外部资源整合，通过内外部团队的合作，不断提高我们的服务水平和能力。
与市场部、技术研发部等相关部门进行了深入的合作，为企业服务提供了更加全面、专业的支持。
3.加强与客户的沟通与合作，不断完善我们的服务内容和服务质量。
通过加强与客户的沟通交流，了解客户的真实需求和意见，使我们的服务更加符合客户的期望和要求。
二、具体工作内容1.企业服务平台升级与优化在过去一年中，我们对企业服务平台进行了全面升级与优化，提高了服务效率和用户体验。
我们对企业服务平台进行了多次迭代升级，增加了更多的功能模块，提升了服务的智能化、便捷性和可操作性。
这些更加全面、更加灵活的功能模块，为客户带来了更加优质的服务体验。
2.客户服务内容拓展在过去一年中，我们不断拓展客户服务内容，大幅提升了服务能力和水平。
我们通过加强与客户的沟通和交流，了解客户的实际需求，不断进行服务内容的拓展和延伸，满足了客户的更多需求。
3.服务质量提升在过去的一年中，我们始终将提升服务质量作为我们的重中之重，通过不断的研究和讨论，整理出一套全新的服务质量升级方案，不断优化服务过程、流程和产品，提升服务质量水平。
我们还对企业服务团队进行了系统培训，提高了服务人员的综合素质和专业技能水平，从而提高了服务的水平。
4.创新服务模式在过去的一年中，我们不断探索创新企业服务模式，通过引入更多的创新技术和管理理念，不断完善服务模式，优化了服务流程以及服务内容，努力做到服务更加专业、专注、细致。
企业服务年活动工作总结（精选18篇）
企业服务年活动工作总结（精选18篇）企业服务年活动篇1普及金融知识和消费者权益保护活动开展以来,农发行宿州市分行按照宿州银监分局和上级行的有关要求,结合农业政策性银行的实际,围绕活动目标,通过成立组织、制定方案、分步操作等措施的逐步开展,认真落实每一个环节部署,扎实推进活动深入开展,取得了积极成效。
一是成立组织,制定方案。
按照银监局和银行业协会的统一部署,我行高度重视,根据宿州市银行业“普及金融知识和消费者权益保护工作”活动内容的要求,我行成立了以一把手为组长、分管领导为副组长、各相关部室负责人为成员的领导小组,下设了办公室,具体负责全辖该项活动的组织、指导、协调、督促等工作。
为将活动各项要求落到实处,我行制定了《中国农业发展银行宿州市分行“普及金融知识和消费者权益保护工作”活动实施方案》,为活动的稳步开展奠定了基础。
3月至4月,在全辖组织开展了主题为“宣传金融知识、保护合法权益”的金融服务与宣传活动。
活动内容主要依据银行业协会研究制作的宣传提纲。
宣传过程中利用已有的宣传资料和根据宣传提纲印制相应的宣传物料,大力宣传持续推进“两轮驱动”业务发展战略、有效服务“三农”和支持新农村建设等内容,具体宣传支持新农村建设、涉农产业化龙头和中小企业贷款产品、转账结算、国际业务、牡丹金山卡和网上银行等有关服务范围、项目和渠道方面的内容,全面展现了农发行服务经济实体的良好社会品牌形象。
合法权益”、“开展金融教育,增强消费者风险意识和防范能力”等银行业消费者权益保护宣传活动的宣传口号进行了滚动播放。
公布了农发行总行、省分行、市分行和支行四级行投诉受理电话号码,公示投诉管理办法中有关受理和处置流程。
5月份,我行组织了业务经验丰富、沟通能力较强的业务骨干人员担任宣传人员,在开展活动宣传前还通过制度宣讲的形式对参与知识宣传人员进行了相关业务知识的再培训工作,力争在业务宣传过程中真正将我行的各项支农措施宣传到位,将宣传活动效果最大化。
开展企业服务年活动工作总结7篇
开展企业服务年活动工作总结7篇篇1一、引言企业服务年活动旨在提升企业服务质量，优化营商环境，促进企业健康发展。
通过一系列措施的实施，我市企业服务水平得到了显著提升。
本次总结将对活动开展情况进行全面梳理，分析存在的问题，并提出改进建议，为今后企业服务工作提供参考。
二、活动开展情况1. 组织架构建设- 成立了企业服务年活动领导小组，明确了各成员单位职责。
- 建立了企业服务年活动工作机制，确保了活动的顺利进行。
2. 政策制定与宣传- 制定了一系列企业服务政策，包括政策解读、宣传方案等。
- 通过多种渠道宣传企业服务政策，确保了政策的有效传达。
3. 服务提升措施- 开展了企业服务培训，提升了企业服务人员的专业素养。
- 优化了企业服务流程，提高了企业办事效率。
4. 问题解决机制- 建立了企业问题收集与反馈机制，及时解决了企业在服务过程中遇到的问题。
- 对收集的问题进行分类整理，形成了问题库，为后续服务改进提供了依据。
三、存在的问题与不足1. 政策落实不到位- 部分企业对政策的了解程度不够，导致政策未能有效落实。
- 政策宣传方式单一，未能覆盖到所有需要的企业。
2. 服务流程仍需优化- 虽然已经优化了服务流程，但仍有进一步提升的空间。
- 部分企业在办理业务时仍面临排队时间长、办理效率低的问题。
3. 人员素质参差不齐- 企业服务人员素质参差不齐，部分人员服务意识不强。
- 培训效果不佳，部分企业服务人员未能真正掌握服务技能。
4. 问题解决机制不完善- 问题收集与反馈机制虽已建立，但问题解决效率仍有待提高。
- 问题库更新不及时，部分已解决的问题未及时更新，影响了机制的准确性。
四、改进建议与措施1. 加强政策宣传与解读- 通过多种渠道宣传企业服务政策，确保每家企业都能充分了解政策内容。
- 举办政策解读会，为企业提供一对一的政策咨询服务。
2. 进一步优化服务流程- 对服务流程进行全面梳理，简化办理环节，减少企业办理时间。
企业服务年年度工作总结5篇
企业服务年年度工作总结5篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，XXXX年已经过去，企业服务工作也迎来了新的年度总结。
在过去的一年里，我们在领导的带领下，团结一心，努力拼搏，取得了一定的成绩。
下面，我将对XXXX年的企业服务工作进行全面总结，希望从中发现问题、总结经验，为未来的工作提供借鉴和指导。
一、工作回顾1. 提升服务质量，满足客户需求在过去的一年里，我们始终坚持“客户至上”的服务理念，不断提升服务质量，努力满足客户需求。
通过加强内部管理和培训，我们提高了服务人员的专业素养和服务意识，确保了客户在接受服务过程中能够享受到高效、优质的服务。
同时，我们还积极收集客户反馈，针对问题及时改进，不断优化服务流程，提升了客户满意度。
2. 创新服务模式，拓展市场范围在市场竞争日益激烈的今天，我们不断探索和创新服务模式，以适应市场需求。
通过开展多样化、个性化的服务项目，我们拓展了市场范围，吸引了更多客户。
同时，我们还利用现代科技手段，如互联网、大数据等，打造智能化、便捷化的服务平台，为客户提供了更加便捷、高效的服务体验。
3. 加强团队建设，提升凝聚力团队是企业发展的基石。
在过去的一年里，我们注重团队建设，通过培训、交流、激励等方式，提高了团队成员的凝聚力和战斗力。
我们鼓励团队成员之间相互学习、互相支持、共同进步，营造了良好的工作氛围。
同时，我们还积极组织团队活动，增进彼此之间的了解和信任，提升了团队的整体实力。
二、存在问题1. 服务水平有待进一步提高尽管我们在服务质量方面取得了一定成绩，但仍然存在一些问题。
部分服务人员在服务过程中存在态度不佳、效率低下等问题，影响了客户体验。
因此，我们需要进一步加强服务人员的培训和管理，提高他们的专业素养和服务意识，进一步提升服务质量。
2. 市场开拓力度需要加大虽然我们在市场拓展方面取得了一定成绩，但仍然存在开拓力度不足的问题。
部分地区的市场潜力尚未充分挖掘，客户群体有待进一步扩大。
开展企业服务年活动工作总结5篇
开展企业服务年活动工作总结5篇第1篇示例：开展企业服务年活动是为了进一步加强企业服务工作，提升企业发展水平和竞争力。
在过去的一年中，我单位认真组织开展了企业服务年活动，取得了一定的成效。
现将该活动工作进行总结如下：一、活动开展情况在年初制定了企业服务年活动工作计划，明确了活动目标、重点任务和时间安排。
通过开展各类培训、咨询、政策解读等活动，有效搭建了企业与政府、专家、行业协会等之间的沟通平台，为企业提供了全方位的服务支持。
二、活动成效1.提高了企业对政策法规的了解和遵循意识。
通过开展政策解读、法律法规宣传等活动，增强了企业的合规意识，减少了违法经营的风险。
2.优化了企业管理水平和技术能力。
举办了多场管理培训和技术交流会，帮助企业提升管理水平，推动技术创新，提高了企业的核心竞争力。
3.促进了企业之间的合作与交流。
通过企业座谈会、联谊活动等形式，促进了企业之间的合作交流，拓展了业务合作渠道，提升了企业之间的互信和友谊。
4.提升了服务意识和工作效率。
通过开展服务意识培训和工作实践活动，强化了服务意识，提高了工作效率，为企业提供了更加优质的服务。
三、存在的问题与不足1.活动宣传力度不足。
在活动开展过程中，宣传工作没有达到预期效果，导致部分企业对活动内容和形式不够了解。
2.活动组织安排不够周密。
有的活动组织安排不够周全，造成活动进展不顺利，影响了活动效果。
3.活动评估不够及时。
对活动效果的评估和总结工作并不及时，没有形成有效的反馈机制，影响了下一阶段活动的开展。
四、改进措施1.加大活动宣传力度。
在开展活动前，要加强对活动的宣传，制定详细的宣传计划，利用多种渠道广泛宣传，提高活动的知名度和参与度。
2.严格把好活动组织关。
活动组织是活动成功的关键，要加强活动组织规划工作，确保各项活动的顺利进行，做好后勤保障工作。
3.加强活动评估与总结。
活动结束后，要及时进行活动效果评估和总结工作，总结经验教训，形成宝贵的经验，为下一阶段活动的开展提供参考。
“企业服务年”活动开展情况汇报
企业服务年活动开展情况汇报活动简介“企业服务年”活动旨在鼓励和支持企业为员工提供更好的服务，推动企业文化的建设和发展。
本次活动自去年10月开始筹备，分为三个阶段，分别是策划筹备、宣传推广和实施落地。
策划筹备在策划筹备阶段，我们明确了活动的目标、范围、内容和时间计划，制定了详细的工作方案和实施计划。
为确保活动的顺利开展，我们还成立了专门的策划组和执行组，分别负责活动的策划和实施工作。
宣传推广在宣传推广阶段，我们采取了多种方式宣传活动：包括在公司网站和内部宣传平台上发布活动宣传页面和微信公众号，制作了宣传海报、DM、手册等宣传资料；同时，还通过发放宣传册、张贴宣传海报、在企业微信群里发出活动实施的进程等方式，向全员宣传此次活动的重要意义。
实施落地实施落地阶段是整个活动的核心部分。
针对不同的人群，我们分别制定了不同的服务方案，旨在为员工提供更加全面、便利的服务。
下面是我们推出的主要服务项目：健康保健服务公司为员工提供了健康保健服务。
包括每年一次的健康体检、免费的口腔检查、健康讲座等服务。
学习培训服务公司为员工提供了各项培训服务，包括技能培训、管理培训、外语培训等。
其中更注重研发团队的二次技术培训，加强技术学习和开发产出。
心理咨询服务公司为员工提供了心理咨询服务。
我们聘请了专业的心理咨询师，定期为员工提供心理咨询服务，帮助员工解决工作和生活的问题。
生活服务公司为员工提供了各项生活服务，包括社区维修、家政服务、健身房等。
我们致力于让员工的生活更便利、更舒适。
活动效果分析“企业服务年”活动得到了广大员工的积极响应，取得了显著的成效。
通过统计数据，我们发现本次活动得到了以下成果：1.员工满意度大幅提升“企业服务年”活动为员工提供了更加全面、便利的服务，大大提高了员工的整体满意度。
我们的调查显示，参加本次活动的员工满意度达到了95%以上。
2.企业形象得到提升本次活动提升了企业的形象和品牌知名度，增强了企业在员工心中的凝聚力和向心力，有效促进了企业文化的建设和发展。
“企业服务年”活动工作情况汇报
“企业服务年”活动工作情况汇报尊敬的领导、各位同事：大家好！本次汇报，我将就我们公司开展的“企业服务年”活动工作情况向各位领导和同事作详细介绍。
一、“企业服务年”活动的背景和目的随着市场竞争日益激烈，企业不仅需为客户提供优质的产品和服务，还需要从客户角度出发，建立与客户的良好关系，提升服务质量和客户满意度。
因此，公司决定开展“企业服务年”活动，旨在构建优质服务体系、提升服务品质、提高客户忠诚度。
二、“企业服务年”活动的主要内容及实施方案1、建立专项工作组：成立“企业服务年”活动工作组，由公司领导、市场部、客户服务部等相关部门派员组成，负责统筹制定和实施各项服务工作。
2、优化服务流程：针对客户关切点，优化服务流程和服务模式。
例如，制定服务标准和规范操作流程、提高服务响应速度、建立问题反馈机制等。
3、提升服务质量：制定客户服务指标和评估体系，建立评估机制，定期对各项服务工作进行评估。
并在实际服务工作中，不断对员工进行培训和指导，提升服务的专业性和质量水平。
4、活动宣传：通过多种方式宣传“企业服务年”活动，包括在公司官网上发布服务承诺、开展服务宣传月、活动咨询热线、活动推广册等。
5、奖励机制：建立一套奖励机制，对优秀服务员工和服务团队进行表彰和奖励，激发他们的工作热情和服务积极性。
三、“企业服务年”活动工作效果经过数月的实施，该活动在公司内部和外部客户中产生了良好的效果，主要有以下几个方面：1、客户满意度提高：通过对服务质量的提升，客户的满意度得到了显著提高。
据反馈，客户的投诉率明显下降，大部分客户对我们公司的服务体验变得更加满意。
2、企业品牌形象得到加强：公司在服务方面的投入和创新，树立了公众对我们的企业形象，进一步增强了市场竞争力。
3、员工综合素质提升：员工在服务方面的专业技能和服务意识得到了提升，注重客户需求的情况下处理专业问题得到了很大的提高。
四、“企业服务年”活动的启示“企业服务年”活动的实施得到了顾客和员工的好评，对我们公司的服务质量和品牌形象起到了非常积极的促进作用。
企业服务年活动总结
企业服务年活动总结一、活动概述公司在过去的一年里，我们积极推动了一系列企业服务年活动。
这些活动旨在提升员工的团队合作能力、创造力以及提高员工的工作满意度。
通过举办这些活动，我们成功地培养了团队合作精神，增强了员工的凝聚力和向心力，为公司的发展打下了坚实的基础。
二、活动内容与成果1. 团队建设活动为了增强员工的团队合作能力，我们组织了一系列团队建设活动。
其中包括团队拓展训练、户外拓展、团队游戏等。
通过这些活动，员工学会了相互理解、协作和沟通。
他们意识到团队合作的重要性，并学会如何解决团队中出现的问题。
这些活动不仅增强了员工的团队合作能力，还培养了他们的领导力和决策能力。
2. 创新创意大赛为了激发员工的创造力，我们举办了创新创意大赛。
员工可以提交自己的创意项目，并与其他员工竞争。
这个活动极大地调动了员工的积极性和创造力。
许多优秀的创意项目被提出，其中一部分还被公司采纳并应用到实际工作中。
这个活动不仅展示了员工的才华，还促进了公司的创新发展。
3. 员工培训和技能提升为了提高员工的工作技能和专业水平，我们组织了多次内部培训和外部培训。
内部培训包括专业知识讲座、技能培训等。
外部培训则是邀请专业人士为员工讲解行业动态和前沿技术。
这些培训活动使员工的知识和技能得到了提升，能够更好地适应公司发展的需求。
4. 奖励与表彰为了激励员工的工作积极性，我们设立了一系列奖励和表彰机制。
优秀员工可以获得奖金、升职或其他福利待遇。
每月，我们还会评选出员工之星，并举行庆祝活动。
这些奖励和表彰不仅激励了员工的工作热情，还树立了良好的工作氛围。
5. 社交活动除了工作上的活动，我们还组织了一些社交活动，如年度晚会、员工生日会、户外团建等。
这些活动增强了员工之间的友谊和凝聚力，促进了员工之间的交流和合作。
三、效果评估通过以上一系列企业服务年活动，我们取得了以下成效：1. 提升了员工团队合作能力和创造力。
2. 增强了员工的工作满意度和凝聚力。
企业服务年活动工作总结
企业服务年活动工作总结一、活动背景与目标在当前市场竞争日趋激烈的背景下，为进一步提升企业服务质量、深化客户关系，我公司特别策划并执行了“企业服务年”活动。
活动的主要目标在于通过一系列的服务改进措施和创新行动，全面优化客户服务体验，提高客户满意度，并为企业树立更良好的品牌形象。
同时，我们希望通过这次活动，进一步提升员工的服务意识和专业水平，为公司长远发展打下坚实基础。
二、活动执行与进展自活动启动以来，我们制定了详细的服务计划，明确了各阶段的目标和任务。
在短短几个月的时间里，我们通过举办客户服务培训、开展客户回访、优化服务流程等措施，取得了显著的进展。
此外，我们还针对客户的不同需求，提供了个性化的服务方案，确保了活动的顺利推进。
三、服务创新与亮点在这次活动中，我们特别注重服务创新和亮点打造。
一方面，我们推出了全新的客户服务理念，强调以客户为中心，不断提升服务质量。
另一方面，我们还引入了一系列先进的技术手段，如智能客服系统、大数据分析等，为客户提供了更加便捷、高效的服务体验。
这些创新举措不仅赢得了客户的广泛好评，也为企业带来了更多的商业机会。
四、成效评估与反馈为了确保活动的效果能够得到有效评估，我们建立了一套完善的反馈机制。
通过收集客户的反馈意见和数据分析结果，我们不断调整和优化服务方案，确保活动目标的顺利实现。
同时，我们还定期召开内部会议，对活动进展和成效进行总结和评估，以便及时调整策略和方向。
五、问题与挑战尽管我们在活动中取得了一系列成果，但也面临着一些问题和挑战。
例如，部分员工的服务意识仍需加强，服务流程中仍存在一些不足之处，以及客户需求的多样性和个性化给服务带来了更大的挑战。
针对这些问题，我们将继续努力提升员工的服务意识和能力，同时不断优化服务流程，以满足客户的不断变化的需求。
六、经验与启示通过这次“企业服务年”活动，我们收获了很多宝贵的经验和启示。
首先，我们认识到优质的服务是企业持续发展的重要基石，必须不断提升员工的服务意识和专业水平。
企业服务年活动情况
企业服务年活动情况1. 活动背景企业服务年活动是为了通过开展一系列的线上和线下活动，加强企业与客户之间的互动，增强企业服务品牌影响力和客户忠诚度而设计的。
今年的企业服务年活动从1月份开始，历时一年，共计策划了60个活动。
2. 活动策略本次企业服务年活动主要通过以下策略达到企业服务年的目标：2.1. 强化区域合作•与当地政府和行业协会合作，共建企业服务生态圈•设立服务站点，提升企业服务的接待客户的满意度•收集客户反馈，持续优化服务品质2.2. 丰富服务产品•加强企业产品培训，提升服务专业水平•推出定制化服务产品，满足不同客户需求•开展手机APP、微信公众号等服务创新活动2.3. 提升服务质量•推进服务标准化，增强客户体验•建立服务评价体系，强化服务质量管控•深度挖掘客户需求，提升服务客户满意度3. 活动实施企业服务年活动的实施主要包括以下环节：3.1. 活动组织由企业服务年活动工作组负责活动组织协调、宣传推广等事宜。
3.2. 活动类型针对企业服务的特性和客户需求，分别推出了线下活动、在线活动、商务交流活动和定制化服务活动。
比如：•举办“企业服务帮帮手”公益活动，为当地创业企业解决问题•通过微信公众号推出“企业服务家园”活动，线上分享企业服务心得和经验•支持行业年度大会，召开行业论坛，促进商务合作3.3. 活动效果评估针对每个活动的效果进行定性定量评估，及时发现问题并进行改进。
4. 活动成效经过一年的企业服务年活动，企业服务品牌影响力和客户忠诚度得到了极大提升。
•客户满意度得到全面提升，服务质量和服务态度得到广泛认可•全年新增客户增长10%，客户留存率提高5%•品牌知名度提高50%，行业影响力得到进一步扩大5.企业服务年活动的实施，深入挖掘客户需求，深化服务质量提升，推出各项创新服务，使企业服务品牌得到了极大提升和发展。
同时，也为企业和客户之间建立了更强的互动机制，提高了企业与客户之间的黏性和忠诚度。
科技局开展企业服务年活动情况汇报
科技局开展企业服务年活动情况汇报根据区政府办印发的《关于开展中小企业服务年活动的通知》相关文件精神，我局现把开展中小企业服务年活动情况汇报如下：一、开设中小企业服务窗口我局根据相关科室工作职能把业务科作为中小企业服务窗口(设在区政府大楼319室)，同时公布电话82960275为中小企业服务热线，正常接受中小企业政策和信息咨询、服务事项受理等工作。
目前服务窗口先后受理科技项目申报、科技进步奖申请等业务工作事项近50项，接到热线电话咨询100余条，我局相关人员都能热情接待和耐心解释，深受服务对象好评。
二、鼓励中小企业集聚发展我局紧紧围绕全区产业发展需要，充分利用以区经济开发区南区三创产业园为核心的省级科技型企业孵化器，以及引小微企业进园聚焦发展，使之成为全区新兴产业微小企业孵化重要基地；同时我们利用以南蔡乡为核心的省级现代农业科技园区，吸引农产品加工企业入园发展。
三、加强中小企业公共服务我局在加强中小企业公共服务方面，先后以生产力促进中心、科技创业服务中心为基础建立了纺织服装产业科技公共技术服务平台和设施园艺产业科技公共服务平台，并获市级科技计划项目支持，其中设施园艺产业科技公共服务平台于今年向省科技厅申请省级科技计划支持。
我局在9月26日在全市率先举行了科技创新券发放仪式，全区共有70家中小企业领到了5万元的创新券，该券主要用于中小企业向高校等科研单位购买技术、研发设备以及建设研发机构，从而进一步提高中小企业参与科技创新的积极性。
另外我局今年以来还主动为、精科、腾宇、恒州等企业做好技术开发项目备案工作，先后减免企业所得税1500余万元。
四、帮助中小企业开拓市场我局今年以来先后组织德顺纺织、固丰管桩、毛纺、精科电气、腾宇机械等5家企业参加了首届中国品牌文化节系列活动，其中毛纺、精科电气获得市城市推动力十大最具影响力品牌。
下一步我局还将组织区内中小企业参加“专利博览会”、“名特优农产品展洽会”等活动，进一步扩大中小企业影响力，帮助企业抢占市场。
企业服务年半年总结范本（2篇）
企业服务年半年总结范本一年来，在市委、市政府的正确领导下，在市工信局的直接指导和相关市直部门的大力支持下，全面____，围绕市区两级中心工作和重点工作，狠抓工业经济运行和行业管理，大力开展企业服务，现将____年企业服务活动工作开展情况汇报如下：一、工作情况（一）加强领导，出台方案，明确责任。
出台了《____年企业服务活动实施方案》，继续实行区四大班子领导、乡办及区直有关部门定点分包____家重点企业服务机制，帮助企业解决问题。
成立了企业服务活动领导小组，由区委常委、副区长同志任组长。
印发了《____年企业服务活动实施方案》，明确了目标任务、服务措施、工作机制和工作重点，为企业服务工作扎实开展垫定了坚实的____保证和机制保障。
（二）分包重点企业，完善工作机制。
企业服务实行包企业、周报告、旬督查、月例会、季考评等工作机制。
实行区四大班子领导、乡办及区直有关部门定点分包服务机制。
区委、区政府安排____个部门对辖区____户重点工业企业实行定点分包服务，重点帮助企业解决经济运行中存在的困难和问题，落实好各项促进企业发展的优惠政策。
每月召开一次企业服务工作例会，听取各分包责任领1区企业服务活动领导小组和相关企业等不懈努力下，____年，该问题取得了很大进展，部分企业土地手续已办理完毕，部分企业正在加快推进中。
3、积极推进“助保贷”业务开展。
将辖区资金短缺且符合条件的企业推荐到建行，进一步帮助企业解决资金困难问题。
破解中小微企业融资难题，不断筑牢实体经济的发展基础，实现了中小微企业健康快速发展。
截至目前，等企业申请“助保贷”协议，已获得贷款共计____万元。
同时，继续推进“助保贷”业务进程，等企业的贷款申请正在加快推进中。
4、参与全市中小企业互助基金。
为化解企业财务风险，维护金融稳定。
促进企业平稳健康运行，按照市政府要求，我区积极参与全市中小企业发展互助工作，5、搭建“政银企”对接平台。
创新模式，注重实效，定期不定期举办不同规模、不同形式的银企对接活动。
区年度“企业服务年”活动总结_会议服务年度工作总结
区年度“企业服务年”活动总结_会议服务年度工作总结为了更好地支持和帮助企业发展，提升服务质量，促进经济繁荣，我们区在过去一年中开展了“企业服务年”活动。
在这一活动中，我们不断改进和创新，努力为企业提供更优质的服务。
为此，我们举行了一系列的会议和活动，以总结和展示我们在这一年中的工作成果。
一、会议服务年度工作总结为了总结“企业服务年”活动的成果和经验，我们召开了区年度“企业服务年”活动总结会议。
该会议于XX年XX月XX日在XX地召开，邀请了区内各相关部门和企业代表参加。
会议主要包括以下几个议程：在会议上，我们回顾了过去一年中的“企业服务年”活动情况。
我们积极开展了线上线下宣传推广，组织了各类培训和交流活动，为企业提供了各类政策咨询和服务帮助。
我们还对企业的发展情况进行了调研和分析，为今后的工作提供了指导和参考。
2. 展示“企业服务年”活动成果会议上，我们还展示了“企业服务年”活动的成果和效果。
通过数据统计和案例分析，我们展示了我们在政策宣传、企业培训、服务咨询等方面所取得的成绩。
这些成绩不仅是我们的工作成绩，也是对企业服务的一种肯定和认可。
3. 分享企业服务心得和经验会议还特别邀请了一些企业代表，他们在“企业服务年”活动中获得了支持和帮助，受益匪浅。
他们分享了自己在活动中的经验和心得，提出了一些宝贵的建议和意见。
这些分享和反馈对我们今后的工作具有重要的指导和借鉴意义。
在过去一年中，“企业服务年”活动取得了一系列的成果和效果。
以下是我们的主要成果总结：1. 收获政策宣传效果显著我们通过各种渠道和方式进行了“企业服务年”活动的政策宣传推广，包括发布通知公告、举办宣讲会、开展媒体宣传等。
这些宣传活动使得关于企业服务的政策和措施得到了更广泛的传播和认可，提升了企业对政策的了解和适用。
2. 举办多场专业培训为了提升企业经营管理能力，我们举办了多场针对企业管理、市场营销、财务税务等方面的培训活动。
这些培训吸引了众多企业家和管理人员参加，得到了良好的反馈和评价。
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XX区企业服务年活动情况汇报XX区在“企业服务年”活动中，按照“创新服务形式，优化服务质量”的要求，采取有力措施，狠抓工作重点，扎实开展，有效推进，积极开展各项活动，工作成效显著。
一、经验做法（一）领导挂帅，工作运行体系快速建立《开展“企业服务年”活动实施方案》制定后，区委、区政府主要领导亲自挂帅，“企业服务年”活动的工作体系很快建立起来。
成立了专门的领导小组，由区委书记任政委，区长任组长，分管副书记、常务副区长、分管副区长任副组长，明确了33个部门为成员单位。
领导小组下设办公室、优化环境组、项目协调组、改革改制组、督查考核组五个工作机构，均由县级领导牵头，明确了成员单位和工作职责。
各乡镇、街道、部门也根据自身实际，成立了相应工作班子，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、有关人员专门抓的工作机制。
（二）目标明确，推动辖区企业发展壮大“企业服务年”活动以营造良好的企业发展环境为中心，以解决企业发展中遇到的实际困难和问题为重点，以促进XX区企业发展和全面提升综合竞争实力为目标，有效地促进了企业发展。
上半年，我区规模以上工业企业各项经济指标“全线飘升”：完成工业总产值亿元，首次半年突破百亿元，同比增长％；完成工业增加值亿元，增长％，高于全市平均水平个百分点；实现销售产值亿元，同比增长％；产销率达到％，同比提高个百分点；实现利税亿元，创历史新高，同比增长123％，其中利润亿元，同比增长246％；工业经济效益综合指数达到％，同比提高个百分点，为历史最高。
支柱产业和主要产品都实现了较快增长，其中电力机车上半年的地铁产品产量为去年全年水平的3倍，拉动配套企业生产、销售大幅增长，使得轨道交通产业成为我区工业增加值贡献最大的产业群，贡献率达到54％，拉动全区规模工业增长个百分点；以株冶集团为代表的铅锌冶炼增长迅猛，产量比上年增长14％，有色金属冶炼压延加工业的贡献率达到32％，拉动全区规模工业增长7个百分点。
（三）重点突出，切实抓好涉企政策服务各职能部门的涉企政策服务被作为活动的重点内容，贯彻到了政府和各部门的行动中。
区政府办对近年来区里出台的涉企政策情况进行了集中清查，从清查情况来看，各级各部门都能主动服务经济发展大局，将政策落实到位。
比如，区委、区政府XX年出台《关于加快非公有制经济发展的若干意见》后，劳动人事部门按政策要求，建立了人才库、信息库，为1400多名人才提供劳动人事代理服务；科技部门建立了专利库、项目库、产品库、人才库，帮助16家非公企业申报科技型企业，使企业享受税收减免相关政策；税务、工商、城管、劳动、卫生部门三年来共减免各种税费2370万元，鼓励企业吸纳安置下岗职工，支持下岗职工自谋职业、自主创业。
相关部门从市政服务中心或市直部门取来“政务公开卡”，随时向来区办事的企业或个人发放，告知审批和办证项目名称、手续、程序、收费依据及标准、办理时限。
如劳动人事局将企业工伤保险等《服务指南》摆放在显眼的地方，方便企业或个人查阅。
区政务服务中心以电子触摸屏为载体，推行政务公开。
（四）项目扶持，产业建设实现政企联动今年“企业服务年”活动从企业投资额1000万元以上的建设项目中，筛选了20项作为区领导的重点联系项目，并落实联系领导和责任单位，积极推进产业升级和可持续发展。
列入“企业服务年”领导联系重点项目累计投资额达亿元，占全区投资总额的90%。
区级有27个部门联系上述的重点企业和项目。
加大对化工、冶炼、建材、机械加工等传统行业的技改投入，重点抓好株化集团20万吨PVC工程、株洲电厂发电机组烟气脱硫和二期灰场项目、株冶集团10万吨锌常压浸出、南车电机风力发电机项目、旗滨集团浮法玻璃生产线、株洗集团洁净煤项目、智成化工二期双氧水项目等八个投资上亿元的技改项目，和海利化工扩建和环保项目、容昌包装集装桶生产线、中成化工12万吨保险粉扩改等13个投资上1000万元的技改项目，力争这些项目年内第 3 页共9 页全部或部分主车间建成投产，做到成熟一批，实施一批，上马一批，提升工业产业层次，抢占国内外市场份额，提高县域工业经济的核心竞争力。
上半年，累计完成工业企业技改投入亿元。
（五）广辟“钱”途,全力解决融资难问题我区积极发挥非公经济行业协会、行业商会的作用，建立健全中小企业信用体系，在全区中小企业中推行了信用等级评定制度，倡导中小企业“重合同，守信用”，创造良好的信用氛围。
认真组织实施重点抓好了“银企洽谈合作”活动。
在市“企业服务年”政银企项目对接会上，我区有4个企业5个项目共与银行签定贷款协议，签约金额亿元。
由区企业发展促进局牵头组织，“企业服务年”银企洽谈会筹备工作正在进行，项目摸底工作已经完成，共有51个项目，累计申报贷款金额亿元，目前正组织银行、担保公司对项目进行审查。
（六）放水养鱼,积极落实税收优惠政策区税务部门选派业务能力强、服务意识好的税干担任企业税收管理员，上门宣讲税法、辅导财务；多渠道收集经济类信息，帮助、引导企业诚信经营、依法纳税；认真落实各项税收优惠政策，支持企业发展壮大；实行预约服务、上门帮扶等便民措施，方便企业办理涉税事宜；实行涉税提醒、税负畸低提示等利民制度，寓服务于管理之中。
充分发挥税收职能作用，用好用活国家现行的各项税收政策。
帮助和辅导兴隆化工、湘火炬火花塞分别申报减免企业所得税681万元和122万元。
为262户享受再就业优惠政策的中小企业办理减免税80万元；为8户福利企业办理减免税万元；为42户困难中小企业减免税万元；为2户中小企业办理国产设备投资抵免700多万元；为2户安置企业改制分流再就业人员的企业减免万元。
（七）齐抓共管,努力营造宽松环境我区落实市委、市政府颁发的《关于进一步优化经济发展环境的十条意见》，规范部门执法行为，严格执行检查申报、检查登记、处罚预告、收费和罚款下限等四项制度，有效地减少了“四乱”现象的发生，得到了广大企业的好评。
半年来，全区共减少行政事业性收费％，行政执法减少罚款％。
去年我区推荐的12家企业有8家被列为市优化经济发展环境监测点，并被授牌，今年又有5家企业被市纠风办定为政风行风联系点。
通过监测点面的扩大，一方面有利于及时了解各行政执法部门的动态，加强监督，一方面使企业能够投诉有门，办事有人，及时帮助企业解决发展中存在的一些问题。
今年以来，我们以治理整顿执法不公、乱收费、乱检查、乱罚款和各项乱摊派，行政不作为、乱作为、缓作为，破坏企业周边环境和工程项目建设环境的问题为重点，通过实行督办联动责任、一把手定期召集谈话、办结案件回第 5 页共9 页访等三项制度在办理投诉举报方面取得了很好的效果。
据统计，今年以来区优化办共受理投诉举报14件，比去年同期减少％，办结率100％，满意率100％。
坚持做到了有报必查、有查必果、查必到人的原则，做到责任不追究不放过、处理不落实不放过、达不到教育人的目的不放过。
（八）政法护航,严格执法和主动服务相统一XX公安分局、田心公安分局推出“致辖区企业一封信”活动。
同时，针对企业反映突出的治安问题和盗窃企业工业器材等问题，公安分局进行了集中整治。
今年以来，共破获盗窃企业工业器材、物资案件150余起，为企业挽回损失上百万元，打击处理危害企业正常生产经营秩序犯罪嫌疑人120余人。
如田心分局破获的湖南监利帮盗窃株洲电力机车厂工业器材案，一举摧毁了这一长期以来以盗窃该厂工业器材为生的盗窃团伙，抓获团伙成员21人，有力地保障了企业生产经营秩序和市场运行秩序。
区检察院着力加强对危险企业财产安全的恶性犯罪案件和利用职权侵害企业利益的案件的打击。
加大对借国有企业改革之机贪污受贿、挪用公款、私分国有资产等犯罪以及对国家机关和司法行政人员玩忽职守、滥用职权、严重损害企业利益的犯罪查处力度，切实保险企业的正常发展。
今年以来，该院审查起诉案件中涉及侵犯企业利益案件有52件125人。
如今年2月份，区检察院主动提前介入邹楚堂等人共同诈骗株洲电厂煤款100多万元案，仅用3天时间就协助公安机关将这起诈骗案件予以侦破，避免了该厂价值上千万元的煤炉报废。
区法院在“企业服务年”活动中依法稳妥审理民商案件，规范引导企业市场行为。
针对拟申请破产的金盆公司、锌厂等企业，提前介入，指导拟破产企业收集、整理材料，制定切实可行的职工安置方案，为企业平衡完成破产改制工作做好充分准备。
同时，针对在企业走访中发现的问题，区法院积极拓宽服务范围，搞好审判服务延伸，以司法建议形式帮助企业完善管理制度，避免纠纷的产生。
如在株冶购进锌矿的检验程序上，该院发现不合理处，采取司法建议帮助株冶完善了检验制度，避免了纠纷的产生。
在打击侵害企业权益案件中依法从重从快进行查处，交注重为企业挽回损失。
如上半年审理的唐人神集团储运部内部职工盗窃该集团储运原料一案，被告人付某等7人分别判处刑罚后并处没收财产，为企业挽回经济损失20余万元。
株洲中盛塑胶有限公司拆广东富远稀土新材料股份有限公司买卖合同纠纷一案，该院组织精干力量两赴广东平远县，做了大量调解和，促使双方达成还款协议，为企业挽回经济损失77万元。
专项整治中，该院共执结涉企案件13件，执结标的万元。
区司法局上半年法律援助中心办理法律援助事项5件，基层法律工作者担任企业常年法律顾问5家，代理诉讼20件，办理非诉讼法律事务代理22件，为企业避免、挽回经济损失万元，为企业提供了较好的法第7 页共9 页律服务。
区交警大队承诺交通管理八项举措，着力优化企业发展环境，抓好了以摩托车违法为主的乱源整治，抓好了以出租车为主的超速违法行为的专项整治，遏制事故主因。
区消防大队坚持“三上门”服务，做到重点工作上门服务，急难事情上门受理，重大火灾隐患上门指导整改。
上半年，该大队共走访企业28家，指导整改消防隐患18项，受到企业一致好评。
（九）主动跟进,各级各部门积极配合解决企业实际困难各级各部门都成立了“企业服务年”活动领导小组，制订了方案，明确了目标和责任，落实了措施，有的部门还结合自身职能，创造性地开展工作。
如区委组织部利用“2468”网站资源，筹建“产业人才网站”，选派企业家和专家参加市委组织部的培训。
区国税局将本次活动与岗位责任制考核相结合，建立企业反映问题协调会议制度，并创新服务手段，开发运行“一站式”服务流程管理系统，推行“财税库关行”横向联网和增值税专用发票网上认证。
区工商分局主动上门为企业提供年检服务，并积极为企业申报著名、知名商标当好参谋，提出合适的申报方案。
各级各部门按照区委、区政府的部署，积极开展十项主题服务活动，并在牵头区领导的带领下，努力解决企业提出的困难和问题。
截止目前，市里交办我区的22个问题已有14个得到解决，区里交办的184个问题有101个得到解决。
二、存在的问题（一）认识不一致。
到目前为止，有些单位开展“企业服务年”活动积极性较高，但少数单位一把手对“企业服务年”活动认识还不够高，措施还不够有力。