2018保险实习周记4篇
保险公司实习周记
保险公司实习周记保险公司实习周记第一篇:保险公司实习周记这是我实习的第一周,这一周我参与了公司对新人的入职培训。
培训师向我们介绍了公司的历史以及在这些年的发展中取得的成果,让我们这些新人对公司了解有了初步的了解。
公司主要的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。
其险种包括: 定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。
我在第一周的培训中大致了解了公司的文化,并慢慢适应了公司的工作氛围。
这是我实习的第二周,这周我开始,我每天都有参加保险公司的晨会,并且继续通过培训师了解公司主打产品,热销产品。
新人的培训到目前,已经进入实质性阶段,从话术、单证填写,再到条款,培训师都介绍的非常详细,他要求我们分组练习,必须通关。
其余的时间,我们会做一些实际的调查问卷和拜访。
这一方面锻炼了我们与陌生人接触交流的能力,也是保险公司积累客户资源的开始。
第二周的工作貌似已经没有第一周那么轻松、简单了,但却在不停地锻炼着我。
这是我实习的第三周,这周我的工作就是打电话约访客户。
电话约访,就是向客户简单介绍一下公司及公司的产品,如果客户对产品感兴趣,就可以约定一个时间去拜访。
在这周的工作中,我充分的利用了上周所学习的关于话术方面的内容。
但是,电话约访过程中,我遇到了好多难题。
当我接通客户电话表明来意时,会有很多客户的言语中带着反感,他们甚至质问我怎么会有他们的电话,有些还会在我话说到一半的时候突然将电话挂断。
第三周的工作比于前两周,难度瞬时加大了,我还要努力呀~这是我实习的第四周,这周我的工作依然是打电话约访客户。
因为对约访工作的不熟悉,加上之前从未接触过类似打电话的工作,事实上我上周约访成功率为零。
但是也正因为上周锻炼出的经验,这周我的工作已经有了不少的进步,我也暗自总结出了一些电话约访客户的技巧。
电话接通后不要在电话中过多介绍保险险种,简单即可,因为信息量太大,对方会没有耐心倾听,尽量争取拜访机会。
保险实习感想周记(四篇)
保险实习感想周记第一周(____月____日——____日)暑期,学校要求每位专任老师到保险公司实习,了解保险公司的业务流程,感受公司文化氛围,提升老师的实践教学水平,我选择了人保健康____省分公司。
____月____日我一大早就到坐落于____的____酒店5楼报到,公司总经理____先生热地请接待了我,了解我到公司实习的目的、内容和要求,然后根据我的要求,把我带到营运部____经理处,____经理简单地介绍了营运部的基本情况后,安排营运部年轻的姑娘小朱带我一边学习公司的行销业务手册,一边帮小朱做些力所能及的事情。
人保健康____分公司营运部是一个综合性很强的部门,主要负责新契约缔结、核保、理赔、投诉、保全等工作,可以说它是保险公司对内对外的一个窗口,既要与业务员打交道,又要与客户打交道。
营运部虽然职能较多,但没有承保和理赔的最终决定权,该部门工作人员需要做的工作就是将客户投保、理赔的相关资料及单证输入公司的管理系统,由公司统一核保核赔。
在这一周的实习中,我主要通过两个途径获得信息:一是用眼睛看,看工作人员如何审核投保单、如何录入单证,如何缮制保险合同,如何接理赔案件,通过观看,获得对保险公司业务的感性认识;二是翻阅公司的有关资料,了解公司的各种业务,如各种单证、表格、健康险业务手册、柜员工作手册、各种保险条款、投保单等,用心去感受人保的企业文化和经营理念。
这一周的实习,使我感受到保险工作特别是健康险是专业性很强的工作,如果工作人员不熟悉业务,不了解保险条款,不但影响工作效率,还很可能给公司或客户带来损失。
就拿营运部的工作来说,从新保单的审核、录入,到核保到承保并制作保险单以及理赔、客户投诉的处理,从业人员必须了解各种险种的保险条款,运用保险知识处理业务,熟悉各种业务流程。
保险实习感想周记(二)第二周(____月____日——____日)这一周前____天在公司营运部熟悉人保健康险公司的产品及其责任。
保险公司实习周记
保险公司实习周记保险公司实习周记第一周:我在一家知名保险公司实习的第一周,第一次踏足这个行业,感到非常新奇和兴奋。
在这一周的时间里,我主要参与了保险公司销售部门的工作,学习了很多知识和技能。
首先,我了解了保险公司的业务范围和产品种类。
保险公司主要为客户提供人寿保险、财产保险、医疗保险等不同类型的保险产品。
每种保险产品都有其特点和优势,我们需要根据客户的需求进行推荐和销售。
其次,我参与了客户拜访和销售活动。
在实际操作中,我发现了销售技巧的重要性。
通过与客户进行沟通,了解他们的需求和疑惑,我们可以更好地给予建议和解答,提高客户的满意度。
同时,也需要注意销售的方式和语言,尽量让客户接受和理解我们的产品。
在这一周中,我还学习了保险市场的趋势和竞争情况。
保险市场是一个竞争激烈的行业,各家公司都在不断创新和改进自己的产品和服务,以吸引更多的客户。
了解市场动态对于我们的销售工作非常重要,可以帮助我们更好地与竞争对手进行比较,找到我们的优势并加以运用。
第二周:第二周,我开始参与保险公司的理赔工作。
保险公司的理赔部门是非常重要的一个部门,负责处理客户的索赔事务。
在这一周的实习中,我学到了很多关于保险理赔的知识和流程。
首先,我了解了保险理赔的基本流程。
当客户遭受损失或意外时,他们可以向保险公司提出索赔申请。
保险公司会在收到索赔申请后,进行核实和评估,并最终决定是否支付赔偿。
在这个过程中,客户需要提供相关的证明材料和资料,保险公司则需要根据理赔条款和条件来判断和决定赔付金额。
其次,我参与了一些实际的理赔案例处理。
通过这些案例,我了解了不同类型的保险索赔,包括财产损失、医疗费用、车辆事故等。
每个案例都有其特点和难点,我们需要综合运用理赔知识和技巧,尽量为客户争取到最大的赔付金额。
在这一周中,我还学习了理赔部门的团队合作和沟通技巧。
理赔工作需要与其他部门进行协作,比如与销售部门、保险调查员等的沟通和配合。
只有团队合作良好,才能更好地为客户提供服务。
保险实习周记4篇
保险实习周记保险实习周记精选4篇(一)周一:这周开始了我在保险公司的实习,第一天到公司,我被安排熟悉公司的业务流程和部门结构。
我发现保险业务是非常复杂的,涉及到各种不同的保险产品和服务。
周二:今天我跟着我的导师学习了如何处理客户的保险索赔申请。
我学到了很多关于索赔处理的流程和规定,我也意识到处理索赔需要高度的责任感和细心。
我觉得这对我的职业发展非常重要。
周三:今天我被安排去外出调研市场上的竞争对手,了解他们的产品和服务,以及他们的市场定位。
这让我对保险行业的竞争环境有了更深入的了解,也让我更加意识到公司需要不断创新和提高竞争力。
周四:今天我参加了公司的团队会议,我发现团队合作是非常重要的。
在会议中,大家分享了各自的工作进展和问题,互相帮助、互相鼓励。
这让我感受到了团队的力量,也让我更加珍惜与同事之间的合作关系。
周五:这周实习结束了,我觉得收获颇丰。
通过这一周的实习经历,我不仅了解了保险行业的运作方式,还学到了很多与团队合作和责任感相关的技能。
我也意识到保险行业是一个充满挑战和机遇的行业,我希望通过自己的努力不断提升自己,成为一名优秀的保险专业人员。
保险实习周记精选4篇(二)以下是一个保险实习周记的范文供参考:---日期:**2021年8月2日-8月6日**本周实习内容:1. **客户数据整理与分析**:本周主要是对公司现有客户的数据进行整理和分析,包括客户的保单信息、理赔记录等。
通过这些数据分析,我们能更好地了解客户的需求,为客户提供更加个性化的保险方案。
2. **市场调研与竞争分析**:此外,我还参与了一些市场调研项目,了解了当前保险市场的发展趋势和竞争对手的情况。
通过对竞争对手的分析,我们能够更好地制定公司的营销策略,提高市场竞争力。
3. **团队合作与沟通**:本周我还加强了与团队成员的合作与沟通,共同讨论解决问题的方案,并分享实习经验。
团队的协作能力对于我们的工作效率和结果至关重要。
心得体会:通过本周的实习,我深刻体会到了保险行业的复杂性和重要性。
保险公司实习周记四篇
【导语】实习正式提供了⼀个从学⽣变成员⼯,从学习变成⼯作,从学校⾛进职场的机会,让⼤家真实的接触职场。
有了实习的经验,以后就业的道路就会少⾛很多弯路。
⽆忧考为⼤家整理的《保险公司实习周记四篇》,希望对⼤家有所帮助!篇⼀ 第⼀周 实习的第⼀周,我们⾸先到太平洋⼤连分公司总部进⾏岗前培训。
培训从x⽉x⽇到x⽉x⽇,为期四天。
我们参加的是太平洋保险⼤连分公司个险代理第xx期岗前培训班。
这期的培训班共有⼆⼗多位学员,分别来⾃太保⼤连分公司各区县的⽀公司以及区域拓展部。
所有的学员随机分成了四个⼩组,各⼩组选出了⼩组长,同时还选举了新⼈班的班长、⽣活委员、纪律委员等。
第⼀节课,何⽼师要求我们进⾏团队建设,设计组名、组呼。
我所在的⼩组集思⼴益,最后命名为“华宁⼀号”,名字⽐较特别,我们把⾃⼰的⼩组想象成⼀⽀承载着我们的梦想,⼀飞冲天的⽕箭。
我们的组呼则镶嵌了各组员的名字,彰显我们的团结⼀致。
培训期间,各个⼩组将进⾏⼀系列的评⽐,选出优秀团队。
随后,分公司组训部的各位给我们讲解了⾏业与公司、寿险的意义与功⽤、保险合同的构成、专业化销售流程、主顾开拓、电话约访话术、商务礼仪等专题,并介绍了公司的⼏款产品,包括新上市的投资分红险“鸿鑫⼈⽣”,即将退市的重⼤疾病带分红的“⾦泰⼈⽣”,以及最能体现⾸先意义的⼈⾝意外险。
公司培训与课堂学习有很⼤的区别。
⾸先,所有给我们培训的都有丰富的保险从业经验,因此,讲课的同时,他们经常穿插⾃⼰平常做业务的经历,⽣动鲜明,引⼈⼊胜,让我们这些初涉社会的新⼈受益匪浅。
其次,培训⼗分注重⽓氛的营造,上课有召集⾳乐,上课前还有特别的问候。
第三,由于是⼩班授课,课堂上的互动特别多,学员可以随时提问,⽓氛⽐较活跃。
⾃⼰还未完全脱离校园,上起课来也是如鱼得⽔。
培训最后⼀天有⼀个⼝试,要我们短时间内背诵公司简介,并且上讲台。
我有幸第⼀个上台,⼩试⾝⼿,虽然有所缺漏,但还是给班上的⼈留下了深刻的印象。
保险实习周记(精选多篇)
保险实习周记(精选多篇)第一篇:保险实习周记保险实习周记xxx财产保险股份有限公司是一家经营财产保险、意外伤害保险和短期健康险业务的全国性保险公司,于xx年6月9日获得中国保监会批准筹建,xx年9月30日获准开业。
xxx保险实力雄厚,注册资本37.9亿元。
股东包括上海汽车集团股份有限公司(saic)、中国石油化工集团公司(sinopec corp)等“世界500强”企业。
凭借着雄厚的股东实力,一流的企业文化,xxx保险发展态势迅猛。
目前已在全国37个省、市、自治区及重点城市设立分公司。
xx年营业额超过10亿元。
xxx保险期望通过优秀的资源配置能力,与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的相互依存,共赢发展。
两周前带着继续学习基本功,学牢专业知识的心情来到xxx保险,在新的公司体验新的工作环境、接触新的同事、感受新的不同的企业文化、接受新一轮的挑战,让自己之前所学的理论和实践知识得到锤炼加以巩固。
一、实习内容实习的主要内容是学习xxx保险车险条款,录单及出单以及整个工作流程1、接待客户,向客户介绍保险条款并根据客户具体情况做出保险方案计算保险费。
2、负责填写投保单;先收集好客户的行驶证、身份证复印件等资料新车则要提供购车发票和合格证,然后对照证件上的内容填写投保单,再用电脑进行录入。
3、经核保无误通过后,交强险打印保险单和保险标志、商业险打印保险单和保险卡,核对确定准确无误后,将保险单交到财务,再用专门的笔记本把客户的资料登记好。
4、把单证按类别整理并装订,最后送至档案管理室并按月份将其归类。
心得体会二、实习体会(一)、通过进一步的对保险公司及行业的了解,也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。
1、在经营理念上,发展和管理、速度和效益的矛盾突出。
经营过程中,为了保证完成保费计划指标,基层公司领导把主要精力集中在完成保费计划上,理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节,业务发展屈服于管理的问题比较突出。
观后感之2018保险实习周记4篇
2018保险实习周记4篇本文目录2018保险实习周记毕业生保险公司实习周记大学生保险公司实习周记保险实习周记一、实习内容和计划通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。
然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。
为此,我和20多名本班同学准备去民生人寿保险股份有限公司洛阳分公司(以下简称民生人寿)和洛阳市区的居民小区进行实习。
首先我们确定了实习内容,包含以下几个方面1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。
具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。
具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。
3、进行市场调查,了解人们对保险的具体需求和认识,保险营销现状并交流心得。
具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。
遵照上述内容,我们的计划是:1、花费一周多一点的时间,去了解民生人寿尤其是洛阳分公司的情况、民生人寿的主流产品和业务流程。
2、安排一周时间做市场调查,了解居民的需求和认识。
3、再安排至少两周的时间做保险销售工作,进行实战演练。
二、实习环节介绍在民生人寿实习的一个多月的时间内,我们做了如下工作:1、通过公司讲解了解了民生人寿公司情况2、学习了民生人寿的产品及其责任民生人寿的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。
险种包括:定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。
具体了解了合家欢综合意外伤害保险,民生人寿《吉祥卡》保险,民生长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单利益等知识。
3、在公司理赔服务部了解了理赔的流程首先,如果发生保险事故,客户应及时向保险公司报案,并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。
2018年保险公司实习周记-优秀word范文 (11页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==保险公司实习周记篇一:保险公司实习周记实习周记一:时间过的真快,来中国平安保险公司已经一周了,第一次接触保险公司的企业文化。
觉得很新奇。
这也是我人生中真正意义上的实习。
这一周我参与了新人的入司培训。
新人班的培训主要是从公司介绍开始的,组训老师介绍了中国平安保险的整体实力,让我们这些新来的人了解公司。
中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
中国平安通过旗下各专业子公司及事业部,即保险系列的中国平安人寿保险股份有限公司(平安寿险)、中国平安财产保险股份有限公司(平安产险)、平安养老保险股份有限公司(平安养老险)、平安健康保险股份有限公司(平安健康险);银行系列的平安银行股份有限公司(平安银行)、平安产险信用保证保险事业部(平安小额消费信贷;投资系列的平安信托有限责任公司(平安信托)、平安证券有限责任公司(平安证券)及中国平安证券(香港)有限公司(平安证券(香港))、平安资产管理有限责任公司(平安资产管理)及中国平安资产管理(香港)有限公司(平安资产管理(香港))、平安期货有限公司(平安期货)、平安大华基金管理有限公司(平安大华)、上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司(陆金所)等,通过多渠道分销网络,以统一的品牌向超过7,400万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。
中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队。
中国平安拥有约49万名寿险销售人员及175,136名正式雇员。
截至201X年6月30日,集团总资产达人民币26, 449.99亿元,归属母公司股东权益为人民币1, 467.62亿元。
【2018-2019】保险公司顶岗实习周记-优秀word范文 (8页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==保险公司顶岗实习周记保险公司是同学们实习的好平台,下面是小编收集整理的保险公司顶岗实习周记范文,欢迎阅读与参考。
保险公司顶岗实习周记(一)这一周前2天在公司营运部熟悉人保健康险公司的产品及其责任。
人保健康的业务经营范围包括长期疾病保险、短期医疗保险、长期护理保险、短期意外伤害保险,此外,为迎合客户投资理财的需求,还推出了理财型健康险产品,如健康宝个人护理保险(万能型)、健康一生个人护理保险(万能型)。
通过询问小朱得知,目前公司热销的产品主要是重大疾病保险和理财型的险种,因此,我特别关注了这些产品条款、保障对象、保险责任、保单利益等。
此外,还重点了解了健康险理赔的流程及有关要求。
公司营运部负责理赔工作的是小周,在与小周的接触和交谈中,我感觉到健康险的理赔与寿险理赔比较专业性更强,必须要有医学知识做基础,小周本人就是医学专业毕业的。
在小周处,我重点了解了理赔流程、注意事项及理赔纠纷的处理、保险欺诈案件的处理。
健康险的理赔流程包括:客户出险→受理申请→资料审核(资料不全返还客户补充资料)→业务中心审核处理→结案通知→赔款转入客户账户。
这一周后3天我来到了公司长沙营销二部实习。
通过前10天的实习,我感觉到营运部的工作比较清闲,业务量不大(可能是开业的时间不长的缘故),加上我的实习时间较短,难以介入他们的具体业务,如果把整个20天的实习时间都放在营运部,我不可能真正了解健康险的全部业务运作流程,必须深入业务第一线,正当我准备向曾总提出这个要求时,营业二部陈美含经理来到营运部办理单证事宜,我直接向陈经理提出想到他们营运部实习的想法,陈经理爽快答应了。
营销二部是整个分公司5、6月份业务做得最好的一个营业部,他们今年的保费任务是 150万,目前已完成一半多。
一到营销二部,就遇到了保院30多个正在实习的学生,虽然大多数学生我没教过,但同学们看到我都感到特别亲切,于是,我向陈经理提出跟同学们出去展业,顺便调查健康险市场需求情况,了解同学们展业中遇到的问题并现场辅导,陈经理同意了我的请求。
保险公司实习周记【24篇】
保险公司实习周记【24篇】在保险公司进行实习,该怎么写实习周记?下面为大家带来保险公司实习周记范文,以供参考!第一周周记8月4日~8月10日20xx年7月22日,怀着梦想来到了美丽的XX,到达当天公司安排了宿舍,接下来几天熟悉了下环境,买了些必须品。
剩下的等待25日的培训。
7曰25日上午,准时到达公司,开始培训。
在接下来的几天里,我们接受了严格的急训,如此的充实与精彩。
培训不知不觉到了28日,培训老师下发了实战任务,每人都必须完成10份问卷调查。
虽然听着没那么难,当时也没感觉到困难。
可出了公司,才发现什么叫做出师不利。
整整一小时,任务没一点进展,后来反思自己,让自己更加的热情,更加的投入,果然有了成效,我完成了第一份,而且是人生的第一份问卷调查,接下来,汗水浸透了领带。
晚上10点半拖着疲惫不堪的身影回到了宿舍,想想晚上的任务,发现社会就是这么现实,这么的冷漠,人与人之间的利益关系,真想说这个社会到底是被谁祸害了。
同时也发现了人们对保险知识的淡薄。
7月30日晚,培训老师依旧下发了问卷调查任务,任务量是昨天的两倍,没有经验的我们如同小鹿乱撞般病急乱投医,上至70岁老大爷,下至16~17小伙子,一个都不放过。
然而帮我们的人少之又少。
我们必须拿出拼命的精神去奋斗,去拼。
随着最后一张问卷填写完毕,终于结束了实战任务,看了下时间,11:14,踏上了回家的道路,在的士上想起自己奋斗的样子。
突然想到自己还没吃晚饭,想了想还是算了吧,回去还得写两份1000字的资料。
到了宿舍,去洗澡,谁料到这个澡洗了1个多小时。
没错是的水管爆了。
这下洗开心了。
水管堵好了。
看了下时间1:24.感觉整个人生都灰暗啦。
然后埋头写完两份资料。
经过绞尽脑汁的码字,终于完成了。
看了下时间2:15心想终于可以睡觉了。
谁料发现衣服还没洗,没办法继续洗去。
洗完几件衣服后发现将近凌晨3:00了。
想了下早晨6点得起床去吃早餐,由于离公司较远,为了避免迟到。
保险公司实习周记十篇
保险公司实习周记十篇保险公司实习周记十篇保险公司实习周记篇1本周实习内容:1、花费一周多一点的时间,去了解尤其是分公司的情况、__人寿的主流产品和业务流程。
2、安排一周时间做市场调查,了解居民的需求和认识。
3、再安排至少两周的时间做保险销售工作,进行实战演练。
保险公司实习周记篇2周,又是新的一周,这一周的任务是培训。
周一上午,去公司开完早会,差不多10点了,接到了去__培训一周的消息。
中午吃了饭,收拾完行李就赶去公司集合买车票。
下午5点到达了。
当天晚上的会议,培训老师跟我们说了这一周的安排。
虽然时间很紧凑,课程很紧张,但能接触到更多东西,想想也无所谓。
周二面试的结果页出来了,面试成绩加上笔试成绩为最后的总成绩,结果没进入前十名,顿时心就提到了嗓子眼。
就感觉跟高考一样,高考已经败了一次,真不希望出现第二次。
决定成败的时刻快要到来了,在这一周漫长的等待中,很难让自己平静下来,只有继续等待,相信能够成功!加油努力奋斗,坚持不懈的学习加油!保险公司实习周记篇3本周,首先我们确定了实习内容,包含以下几个方面:1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。
具体了解__人寿内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。
具体知道__人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。
3、进行市场调查,了解人们对保险的具体需求和认识,保险营销现状并交流心得。
具体向居民介绍__人寿产品并力促成交。
遵照上述内容,我们的计划是:1、花费一周多一点的时间,去了解__人寿尤其是分公司的情况、__人寿的主流产品和业务流程。
2、安排一周时间做市场调查,了解居民的需求和认识。
3、再安排至少两周的时间做保险销售工作,进行实战演练。
保险公司实习周记篇4周一,平常的开学季,对于我们来说已经没有往日的激动。
新的一周的开始,业绩还是没有触碰到,但在我的预料之内,加油。
保险实习周记(精选多篇)
保险实习周记(精选多篇)第一篇:保险实习周记保险实习周记xxx财产保险股份有限公司是一家经营财产保险、意外伤害保险和短期健康险业务的全国性保险公司,于xx年6月9日获得中国保监会批准筹建,xx年9月30日获准开业。
xxx保险实力雄厚,注册资本37.9亿元。
股东包括上海汽车集团股份有限公司(saic)、中国石油化工集团公司(sinopec corp)等“世界500强”企业。
凭借着雄厚的股东实力,一流的企业文化,xxx保险发展态势迅猛。
目前已在全国37个省、市、自治区及重点城市设立分公司。
xx年营业额超过10亿元。
xxx保险期望通过优秀的资源配置能力,与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的相互依存,共赢发展。
两周前带着继续学习基本功,学牢专业知识的心情来到xxx保险,在新的公司体验新的工作环境、接触新的同事、感受新的不同的企业文化、接受新一轮的挑战,让自己之前所学的理论和实践知识得到锤炼加以巩固。
一、实习内容实习的主要内容是学习xxx保险车险条款,录单及出单以及整个工作流程1、接待客户,向客户介绍保险条款并根据客户具体情况做出保险方案计算保险费。
2、负责填写投保单;先收集好客户的行驶证、身份证复印件等资料新车则要提供购车发票和合格证,然后对照证件上的内容填写投保单,再用电脑进行录入。
3、经核保无误通过后,交强险打印保险单和保险标志、商业险打印保险单和保险卡,核对确定准确无误后,将保险单交到财务,再用专门的笔记本把客户的资料登记好。
4、把单证按类别整理并装订,最后送至档案管理室并按月份将其归类。
心得体会二、实习体会(一)、通过进一步的对保险公司及行业的了解,也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。
1、在经营理念上,发展和管理、速度和效益的矛盾突出。
经营过程中,为了保证完成保费计划指标,基层公司领导把主要精力集中在完成保费计划上,理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节,业务发展屈服于管理的问题比较突出。
保险公司大学生实习周记
保险公司大学生实习周记保险公司大学生实习周记第一周(周一)作为一名大三学生,我有幸被一家知名保险公司录取为暑期实习生。
今天是我的第一天,我对这个新环境充满了好奇和期待。
早上九点准时到达公司,被领导引导到实习办公室。
办公室里坐满了其他实习生,大家都是来自不同大学的学生,热情洋溢地互相打招呼。
我感到很开心,因为发现了和我一样对保险行业感兴趣的年轻人。
上午我们受到了公司总经理的欢迎,并听了公司的发展历程和未来发展的规划。
我发现这个公司非常注重创新和专业,他们不仅提供传统的保险产品,还致力于研发新型保险产品来满足客户的需求。
这让我很有兴趣,也为我的实习带来了更多的期待。
下午我们进行了全体实习生的培训,学习了保险基础知识和销售技巧。
我们的培训师是公司的一位高级经理,他对于保险行业的了解非常深入,并能够很好地与我们分享他的经验和见解。
在他的引导下,我对保险产品的分类、销售流程等方面有了更深入的了解。
第二周(周二)今天我们开始介入实际的工作中。
我被分派到理赔部门进行实习。
理赔是保险公司非常重要的一个环节,是公司与客户之间联系的纽带。
我和我的导师一起处理理赔案件,了解理赔流程以及如何与客户进行沟通。
在我的实习导师的帮助下,我逐渐熟悉了理赔工作的流程,学会了如何处理不同类型的理赔案件和面对客户的投诉和疑虑。
这一天,我第一次亲身接触到了一位被投保人的案件。
这位被投保人是一位年轻的女士,她的丈夫在车祸中不幸去世,她需要向公司申请车险赔偿。
在与她的沟通中,我能感受到她的悲伤和无助。
我尽力给予她关怀和支持,同时也通过仔细解释理赔流程和协助她填写表格来尽快帮助她解决问题。
我意识到,保险公司不仅需要处理理赔案件,还需要在客户遇到困难时给予他们温暖和帮助。
第三周(周三)今天,我被安排参加公司举办的一次销售培训会。
这次培训会是为了提高销售团队的销售技巧和保险知识。
我很兴奋地参加了这个培训会,希望能够从中学到更多的知识和技巧。
在培训会上,我们学习了如何进行销售演讲和如何与客户建立信任关系。
关于保险的实习周记
千里之行,始于足下。
关于保险的实习周记保险实习周记第一周本周是我在保险公司进行实习的第一周。
一开始,我对保险业务和工作流程并不是很了解,因此我首先参观了公司的各个部门,以便更好地了解公司的运作和各种保险产品。
在财险部门的实习过程中,我学到了很多关于财产保险的知识。
我被指派去处理客户的投保申请,并对其进行资料审核和审核。
在这个过程中,我学会了如何仔细阅读保险合同,并识别保险计划中的不同条款和责任。
我还学习了如何根据客户的需求进行保险额度的测算,并进行风险评估。
此外,我还参与了公司的理赔部门的工作。
我了解了理赔流程,并学会了如何填写理赔申请表格,以及如何与客户沟通并提供支持和帮助。
在这个过程中,我发现了理赔工作的重要性,因为它直接关系到客户能否及时得到赔偿。
总的来说,本周是一个非常充实而有意义的一周。
我通过参观各个部门了解了公司的运作方式,并在财险部门和理赔部门进行了一些具体的实践。
这不仅帮助我更好地理解保险业务,还提升了我的沟通能力和团队合作能力。
第二周本周是我实习的第二周,我主要在寿险部门进行实习。
在寿险部门,我学习了有关人寿保险的业务知识。
我学习了如何对客户的需求进行需求分析,并第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
提供相应的保险解决方案。
我学习了不同类型的人寿保险产品,包括终身寿险、定期寿险和万能寿险等,并了解到它们的特点和适用范围。
在实习的过程中,我还参与了寿险产品的销售和推广工作。
我学习了如何与潜在客户进行有效的沟通,并提供专业的建议。
我还学会了如何编写销售方案和销售材料,并通过给予客户一些优惠和福利来提高销售额。
此外,我还参与了一些寿险产品的理赔工作。
我学习了如何处理理赔申请,并与客户进行有效的沟通和协调。
我了解到,寿险的理赔工作非常重要,它直接关系到客户的利益和公司的声誉。
第三周本周是我实习的第三周,我继续在寿险部门进行实习。
在这一周里,我主要参与了寿险理赔部门的工作。
我学习了如何对客户的理赔申请进行审核和处理,并了解了理赔流程和规定。
保险公司实习周记【三篇】
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保险公司实习周记【一】保险公司顶岗实习周记(一)这一周前2天在公司营运部熟悉人保健康险公司的产品及其责任。
人保健康的业务经营范围包括长期疾病保险、短期医疗保险、长期护理保险、短期意外伤害保险,此外,为迎合客户投资理财的需求,还推出了理财型健康险产品,如健康宝个人护理保险(万能型)、健康一生个人护理保险(万能型)。
通过询问小朱得知,目前公司热销的产品主要是重大疾病保险和理财型的险种,因此,我特别关注了这些产品条款、保障对象、保险责任、保单利益等。
此外,还重点了解了健康险理赔的流程及有关要求。
公司营运部负责理赔工作的是小周,在与小周的接触和交谈中,我感觉到健康险的理赔与寿险理赔比较专业性更强,必须要有医学知识做基础,小周本人就是医学专业毕业的。
在小周处,我重点了解了理赔流程、注意事项及理赔纠纷的处理、保险欺诈案件的处理。
健康险的理赔流程包括:客户出险→受理申请→资料审核(资料不全返还客户补充资料)→业务中心审核处理→结案通知→赔款转入客户账户。
这一周后3天我来到了公司长沙营销二部实习。
通过前10天的实习,我感觉到营运部的工作比较清闲,业务量不大(可能是开业的时间不长的缘故),加上我的实习时间较短,难以介入他们的具体业务,如果把整个20天的实习时间都放在营运部,我不可能真正了解健康险的全部业务运作流程,必须深入业务第一线,正当我准备向曾总提出这个要求时,营业二部陈美含经理来到营运部办理单证事宜,我直接向陈经理提出想到他们营运部实习的想法,陈经理爽快答应了。
营销二部是整个分公司5、6月份业务做得的一个营业部,他们今年的保费任务是150万,目前已完成一半多。
一到营销二部,就遇到了保院30多个正在实习的学生,虽然大多数学生我没教过,但同学们看到我都感到特别亲切,于是,我向陈经理提出跟同学们出去展业,顺便调查健康险市场需求情况,了解同学们展业中遇到的问题并现场辅导,陈经理同意了我的请求。
保险实习周记
保险实习周记
本周是我在保险公司实习的第一周。
在这一周里,我对保险行业有了更深入的了解,
并且开始了一些具体的工作。
首先,我参观了公司的各个部门,包括承保部门、理赔部门、保险销售部门等。
通过
这些参观,我对保险公司的运作流程有了初步的了解,并且对各个部门的职责和工作
内容有了一定了解。
然后,我开始参与实际的工作任务。
我被分配到了承保部门,主要负责处理客户的投
保申请。
我需要仔细核对客户的信息,并对不符合要求的情况进行审核和调查。
这个
工作对我的细致和耐心提出了很高的要求,但我努力保持专注并严格按照公司的规定
进行操作。
在这一周中,我还学习了一些保险产品的知识,比如人寿保险、车险等。
我通过阅读
相关材料和参与培训课程,进一步了解了不同保险产品的特点和销售策略。
这些知识
对我以后的工作会有很大的帮助。
除了工作任务,我还参加了一些公司举办的培训和讲座。
这些培训课程涵盖了保险行
业的基础知识、销售技巧等方面的内容,让我对保险行业有了更全面和深入的了解。
总的来说,这一周是充实且有意义的。
通过实习,我对保险行业有了更深入的了解,
也提高了自己的工作能力。
我相信在未来的实习中,我会继续努力并取得更大的进步。
保险类实习周记
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------保险类实习周记保险类实习周记是根据一部分同学的实习周记采集而来的,希望对你们有所帮助!保险类实习周记一早上8点,斗志昂扬的我们来到了我们日后的工作单位,银行保险部,理财中心。
每个人都是无比的兴奋,人生的第一次上班。
随着观景电梯缓缓升高,XX的风景一览眼下,澳门也映入眼帘。
停在了29楼。
刚出电梯就看到墙纸上写着,欢迎保院精英。
心情更是激动。
8点半早会正常开始,而这次晨会由我们保院生出演。
一段精彩的小苹果。
这段精彩的舞蹈迎来了大家热烈的掌声,同同时也带动了会场的气氛。
上午由领导为我们详细介绍了银行保险。
以及我们的任务。
下午去分公司学习公司流程。
领导说要持续一个月。
下午2点大家准时到达XX市人寿分公司。
而我进入了公司的核保部,经过一下午的学习,我对核保的流程以及细节更加的掌握了。
期间还学会了如何去整理资料,以及投保单的录入。
经过一天紧张的学习,虽然很累但我学到了很多东西。
接下来的几天一直都在巩固学到的知识。
20xx年x月x日周五,预示这一周的结束。
进入放松期间,可谁料,周六周日都有活动,而我们必须要参加,虽然没有了休息的时间,但相信我们能学到很多有用的知识,为以后的工作做好充足的准备。
加油!保险类实习周记二周一上午,去公司开完早会,差不多10点了,接到了去广州培训一周的消息。
中午吃了饭,收拾完行李就赶去公司集合买车票。
下午5点到达了广州。
当天晚上的会议,培训老师跟我们说了这一周的安排。
虽然时间很紧凑,课程很紧张,但能接触到更多东西,想想也无所谓。
1 / 5我们理财规划师一个班120人,来自广州各个城市,都是陌生的面孔,我们XX实习生被分到各个小组。
而我争取到了第六组的组长。
关于保险的实习周记
关于保险的实习周记
本周是我在保险公司实习的第一周,我主要负责了解保险公司的运作流程以及与客户进行沟通。
以下是我本周的实习周记。
周一:
在公司的第一天,我接待了导师的介绍,并参观了公司的各个部门。
尽管感到有点紧张,但我还是努力与同事们交流并了解他们的工作。
周二:
今天,我收到了第一个任务,要进行一份保险投诉案例的分析。
我花了一些时间阅读了相关文件,并与同事讨论了一些分析方法。
我开始对案例进行深入的研究,分析出了可能的问题和解决方案。
周三:
我参加了一个关于客户服务的培训,学习了如何与客户进行有效的沟通和解决问题。
在培训课后,我们还进行了一些角色扮演练习,以提高沟通能力。
周四:
今天,我与我的导师一起进行了一些客户电话沟通。
我观察了导师的方式和技巧,并努力向他学习。
我还收集了一些客户反馈,并整理了一些改进建议。
周五:
今天是实习的最后一天,我与同事们进行了项目总结和反馈。
我分享了我在这一周中所学到的东西,收到了一些有价值的建议和意见。
我感到非常满意自己在这一周中的表现,并期待着下一周的实习。
总的来说,这一周的实习经历非常有意义。
我学到了很多关于保险公司运作和与客户沟通的知识。
我也意识到了自己的不足之处,比如沟通技巧和解决问题的能力。
我会努力改进并在接下来的实习中取得进步。
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2018保险实习周记4篇*目录2018保险实习周记毕业生保险公司实习周记大学生保险公司实习周记保险实习周记一、实习内容和计划通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。
然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。
为此,我和20多名本班同学准备去民生人寿保险股份有限公司洛阳分公司(以下简称“民生人寿”)和洛阳市区的居民小区进行实习。
首先我们确定了实习内容,包含以下几个方面1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。
具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。
具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。
3、进行市场调查,了解人们对保险的具体需求和认识,保险营销现状并交流心得。
具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。
遵照上述内容,我们的计划是:1、花费一周多一点的时间,去了解民生人寿尤其是洛阳分公司的情况、民生人寿的主流产品和业务流程。
2、安排一周时间做市场调查,了解居民的需求和认识。
3、再安排至少两周的时间做保险销售工作,进行实战演练。
二、实习环节介绍在民生人寿实习的一个多月的时间内,我们做了如下工作:1、通过公司讲解了解了民生人寿公司情况2、学习了民生人寿的产品及其责任民生人寿的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。
险种包括:定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。
具体了解了“合家欢”综合意外伤害保险,民生人寿《吉祥卡》保险,民生长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单利益等知识。
3、在公司理赔服务部了解了理赔的流程首先,如果发生保险事故,客户应及时向保险公司报案,并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。
其次,保险公司理赔部接到材料后,会马上立案,如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查。
第三,调查员根据要求,展开调查。
第四,理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,计算出赔付金额。
如有疑问仍可派人调查。
作出核赔结论。
第五,理赔员将审核意见和结论上报,专人签批,签批同意后结案。
第六,通知客户领取赔款或其他书面通知。
4、深入市场展开调查,介绍产品并力促成交[毕业生保险公司实习周记]2018保险实习周记(2) | 通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。
然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。
为此,我和20多名本班同学准备去民生人寿保险股份有限公司洛阳分公司(以下简称“民生人寿”)和洛阳市区的居民小区进行实习。
首先我们确定了实习内容,包含以下几个方面1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。
具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。
具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。
3、进行市场调查,了解人们对保险的具体需求和认识,保险营销现状并交流心得。
具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。
遵照上述内容,我们的计划是:1、花费一周多一点的时间,去了解民生人寿尤其是洛阳分公司的情况、民生人寿的主流产品和业务流程。
2、安排一周时间做市场调查,了解居民的需求和认识。
3、再安排至少两周的时间做保险销售工作,进行实战演练。
在民生人寿实习的一个多月的时间内,我们做了如下工作:1、通过公司讲解了解了民生人寿公司情况民生人寿保险股份有限公司成立于XX年,总部位于北京,是由全国工商联牵头、21家企业发起设立,由中国保险监督管理委员会直接管理的七家全国性保险公司之一。
截至XX年,民生人寿已先后在北京、河南和上海等省市设立了十家省级分公司,60多家地、市级中心支公司、支公司或中心营销服务部,近300家区、县级营销服务部,初步形成了重点市场的机构布局。
现有股东22家,实收资本金27亿元人民币,资本实力大大增强,资本规模一跃坐稳全国寿险业第四位,同时也创造了中国寿险业股东增资额度的一个新纪录。
2、学习了民生人寿的产品及其责任民生人寿的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。
险种包括:定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。
具体了解了“合家欢”综合意外伤害保险,民生人寿《吉祥卡》保险,民生长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单利益等知识。
3、在公司理赔服务部了解了理赔的流程首先,如果发生保险事故,客户应及时向保险公司报案,并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。
其次,保险公司理赔部接到材料后,会马上立案,如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查。
第三,调查员根据要求,展开调查。
第四,理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,计算出赔付金额。
如有疑问仍可派人调查。
作出核赔结论。
第五,理赔员将审核意见和结论上报,专人签批,签批同意后结案。
第六,通知客户领取赔款或其他书面通知。
4、深入市场展开调查,介绍产品并力促成交首先,我和同学制作了调查问卷,先后深入到了十几个居民小区进行调查,询问了他们的需求以及对保险的认识。
其次,在调查中有针对性的向居民介绍民生人寿的产品。
第三,对有需求且有感兴趣的准客户准备计划书,进行多次拜访力推产品并成交。
三、保险实习中遇到的问题分析通过实习,我了解到我国保险业存在着不少问题。
既有保险公司和保险代理人的问题,也有居民的经济购买力和意识的问题。
1、保险市场混乱,监管自律不到位当前,我国保险市场十分混乱,代理手续费混乱,回扣,商业贿赂等在保险业内出现多,恶性竞争越来越突出,整个保险市场特别是代理人市场很乱,我国保险监管机构本身没有发挥出重大作用,监管很不到位,一是保监局人手少,管不过来,二来行业协会自律由于诸多原因落实很难,行业自律要发挥作用有待时日。
2、管理人员诚信缺失严重以前一直以为是保险营销员不诚信,其实这是少数,大多是一些高管不诚信,特别是基层保险公司高管,对保险代理人员的承诺不兑现,对保险公司员工不诚信,高管们今天吃开办费,明天换单位,有的人三年换四五个单位。
对广大投保人的不诚信,主要表现在有些高管不承诺赔付,人情赔、惜赔很多,有部分公司高管们首先自己没有法律意识,对保险法尚不熟悉,就能做保险公司高管,真是笑话。
3、条款难懂,障碍多,显失公平在理赔岗位遇到的一些问题可以看出我国保险条款十分多且混乱,有的保险条款出现了重大偏差,闭门造出的条款显示公平,有的条款对消费者十分不利,造成保险合同纠纷不断,成为消费者控诉的目标。
4、保费较高,险种少通过拜访,很多居民表示保费偏高,与收入不对等。
广大人民群众要保险,没有能力买,在洛阳很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞个养老保险,他一定不会的,每月基本上开销很大,不会去保险的。
一个老大爷一年才8000,也不会花几千保险的,所以保险费相对高是一个严重问题。
同时保险险种有些单调。
5、宣传不够,消费误区多,居民保险意识淡薄保险业十分不注重宣传,从而导致保险基础知识很少人懂,媒体和群众对保险误解越来越深,又由于居民的思想观念问题,对保险的消费误区很深,这要求我们保险宣传工作多从解除保险消费误区、多宣传保险基础知识作起,而这个是广大公司不想作的,广大保险协会由于缺少钱,没能力作。
6、对关系营销在认识和实践上误入歧途在激烈的市场竞争中,为了增加业务量,许多保险业务员采取的最直截了当的方法是“拉关系”。
他们千方百计地寻找与客户有关系的权利机构、亲戚好友,通过“关系网”争得业务。
甚至有的保险公司为了争取大客户、优质客户,不惜采取请客送礼或给予高额回扣等办法拉拢客户,更有甚者是所谓解决客户的“后顾之忧”,如以上言及的安排客户子女升学就业等。
这既靡耗了保险公司过多的人力、物力、财力,又危害了保险公司内部的规范管理,滋生、助长了恶劣的保险营销模式。
7、轻视服务营销保险公司为赢得客户,挤占市场,均不遗余力地开发新产品,意图通过产品创新扩展市场份额,但却忽视了保险作为一种“产品”的本质——服务,以及内生于此本质的最重要的竞争手段——服务营销。
人们司空见惯的是,在投保前业务员拼命地跑客户、拉关系,而一旦签订保单、收取保费后,很少能够提供延伸服务,甚至连业务员都杳无踪影,给客户造成一种“被骗”的强烈的心理反差,也导致了保险业社会声誉的不佳。
四、保险营销改进与创新针对上述保险业存在的问题,我们需要进行改进和创新。
作为监管方面的各级监管机构应加强查处力度。
保险公司应加强管理和自律,同时应加强对保险代理人的培训以提高其职业素养。
全社会尤其是新闻媒体应强化宣传保险的意义,提高居民的保险意识。
为此,我们应做好以下几个方面的工作。
1、增强品牌意识,大力塑造良好的企业形象要通过企业稳健成长和优质服务、优秀的企业文化建设、公益性活动以及现代传媒手段,凝聚企业的强势品牌,大力塑造和传播企业在社会公众心目中的美好形象,营造内部朝气蓬勃、锐意进取的企业文化,借以提升企业的核心竞争力,持久地获得公众的“货币选票”。
2、加强对保险行业的监管充分的发挥保监会对金融机构监管的作用,建立与现代社会主义市场经济相适应的保险监督体制;相关部门要加强对人寿保险业的风险评估,使其能够在保险事故发生时,如约进行赔偿;保险公司内部必须建立危险预警机制,使其保险金能够如约给付与其保险责任相适应的保险赔偿;定期对员工进行培训,建立绩效考核制度,对员工进行奖惩,并积极的接受员工的建议,对组织中出现的漏洞加以改正,从而提高保险的整体形象。
3、设计适应各客户群体的保险产品,满足不同客户的需要目前的保险产品不是完全市场化的产品,保险产品单一,与人们的需求相差甚远,在市场上尤其是低收入群体占有一定的比例,这些人抵御各种风险的能力很弱。
而我们的“老三险”已不能满足市场的需求,产品严重缺乏,已成为制约业务发展的主要瓶颈之一。
虽然也有一些产品在不断推出,但还是以“产品为中心”,以险种为“单位”,缺乏以客户为中心的理念,更缺乏以客户为中心对象的综合性产品,固守“格式合同”的传统形式,缺乏个性化的需求。
这种“一厢情愿”的开发,其结果必然导致其保险产品在市场上流产,得不到客户的认同。