汽车租赁公司车辆安全管理制度(试行)3
租车公司安全制度管理制度
第一章总则第一条为确保租车公司车辆和乘客安全，预防交通事故，保障公司合法权益，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有车辆及驾驶员，所有员工应严格遵守。
第二章车辆安全管理第三条车辆必须符合国家规定的安全标准，定期进行保养和维修，确保车辆性能良好。
第四条车辆必须配备必要的行车安全设备，如安全带、灭火器、反光标志等，并保持设备完好。
第五条车辆行驶前，驾驶员必须对车辆进行全面检查，确保车辆安全可靠。
第六条严禁驾驶员驾驶无证、无牌、假牌、套牌、报废、拼装等不符合安全标准的车辆。
第三章驾驶员管理第七条驾驶员必须具备合法的驾驶资格，并持有相应的驾驶证。
第八条驾驶员应具备良好的职业道德和驾驶技能，严格遵守交通法规，确保行车安全。
第九条驾驶员必须参加公司组织的定期安全教育培训，提高安全意识和驾驶技能。
第十条驾驶员在驾驶过程中，应保持注意力集中，严禁酒后驾驶、疲劳驾驶、超速行驶、违章操作等违法行为。
第四章乘客安全管理第十一条乘客必须遵守乘车秩序，文明乘车。
第十二条乘客在乘车过程中，应妥善保管个人物品，不得携带易燃易爆、危险品等。
第十三条驾驶员应确保乘客安全，在车辆停稳后，乘客上下车时，驾驶员应提醒乘客注意安全。
第五章事故处理第十四条发生交通事故后，驾驶员应立即停车，保护现场，并立即向公司报告。
第十五条公司接到事故报告后，应立即启动应急预案，协助驾驶员处理事故。
第十六条事故处理过程中，驾驶员应积极配合相关部门的调查，如实陈述事故情况。
第六章奖惩第十七条对严格遵守本制度，为保障公司安全做出突出贡献的员工，公司给予表彰和奖励。
第十八条对违反本制度，造成安全事故的员工，公司将依法依规追究其责任。
第七章附则第十九条本制度由公司安全管理部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
通过以上安全管理制度，租车公司可以确保车辆和乘客的安全，提高公司的服务质量，树立良好的企业形象。
汽车租赁安全生产管理制度[3]
![汽车租赁安全生产管理制度[3]](https://img.taocdn.com/s3/m/33db3f5c15791711cc7931b765ce050877327542.png)
汽车租赁安全生产管理制度1. 引言为了保障汽车租赁行业的安全生产，保护员工和顾客的生命财产安全，订立本《汽车租赁安全生产管理制度》（以下简称“本制度”）。
2. 安全生产组织2.1 安全生产组织机构本公司设立安全生产管理部门，负责订立、实施和监督本公司的安全生产工作。
安全生产管理部门下设安全生产小组，由专业安全管理人员构成。
2.2 安全生产岗位责任各岗位员工在安全生产工作中负有以下责任：•经理：负责全面组织、协调和监督安全生产工作。
•安全生产管理部门：负责订立安全生产相关制度和规范，引导和监督各部门的安全生产工作。
•驾驶员：负责检查车辆的安全装备、行驶状态和行驶证等相关文件的合法性。
•客户服务人员：负责告知租赁顾客车辆的安全使用事项，并适时供给相关帮忙。
3. 汽车租赁安全管理措施3.1 车辆安全管理•车辆检查：每辆车在交付给顾客前必需经过全面的安全检查，包括制动系统、灯光系统、安全气囊等的正常工作情况。
•车辆维护：车辆定期进行保养和维护，确保车辆在良好的工作状态下运行。
•车辆修复：如车辆显现故障或事故，应立刻停用，并报告相关部门进行修理或购置新车。
3.2 安全告知和培训•租赁顾客：顾客在租赁车辆前应收到关于车辆安全使用的告知，包括行驶注意事项、紧急情形处理等。
•员工培训：公司应定期组织员工参加安全培训，提高员工的安全意识和应急处理本领。
3.3 应急预案管理•应急预案订立：公司应订立认真的应急预案，包括不同紧急情形下的应对措施和责任人。
•应急演练：公司应定期进行应急演练，以检验应急预案的有效性和员工的应急处理本领。
4. 安全事故管理•事故报告：任何安全事故发生后，相关责任人应立刻向安全生产管理部门报告，并供给认真的事故描述和调查报告。
•事故调查：安全生产管理部门应快速组织事故调查，查明事故原因，并实行相应措施避开再次发生仿佛事故。
5. 安全检查与监督•内部安全检查：公司应定期进行内部安全检查，发觉问题适时进行整改，并记录检查结果。
汽车租赁业安全管理制度
第一章总则第一条为了规范汽车租赁业的安全管理，保障租赁双方的人身和财产安全，预防事故发生，根据国家相关法律法规，结合本行业实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事汽车租赁业务的单位及个人。
第三条汽车租赁业安全管理应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。
第二章安全责任第四条租赁公司作为汽车租赁业务的主导方，对租赁过程中的安全管理负全面责任。
第五条驾驶员在租赁过程中应严格遵守交通法规和操作规程，确保行车安全。
第六条租赁双方应相互配合，共同维护租赁过程中的安全。
第三章安全措施第七条驾驶员资格管理1. 驾驶员须持有合法有效的驾驶证，并具备相应的驾驶技能。
2. 驾驶员需接受公司安全培训，了解租赁车辆的性能、操作规程和安全注意事项。
第八条车辆安全管理1. 租赁车辆应定期进行保养、维修，确保车辆技术状况良好。
2. 车辆交付前，应进行全面检查，确保车辆各项功能正常。
3. 租赁车辆应配备必要的安全设施，如灭火器、安全带等。
第九条行车安全管理1. 驾驶员在行车过程中应严格遵守交通法规，保持安全车距，不超速、不疲劳驾驶。
2. 驾驶员不得酒后驾车、吸毒驾车、无证驾车。
3. 驾驶员应关注天气变化，合理规划行车路线，确保行车安全。
第十条租赁合同管理1. 租赁合同应明确双方的安全责任，包括车辆安全、驾驶安全等。
2. 租赁合同应约定违约责任，对违反安全规定的，应承担相应责任。
第四章事故处理第十一条事故报告1. 发生事故后，驾驶员应立即停车，保护现场，并立即向公司报告。
2. 公司接到事故报告后，应立即组织人员进行现场勘查和处理。
第十二条事故调查1. 公司应成立事故调查组，对事故原因进行调查。
2. 事故调查组应依法进行调查，确保调查结果的客观、公正。
第十三条事故处理1. 对事故责任者，应根据事故原因和责任大小，依法进行处理。
2. 对事故造成的损失，应依法进行赔偿。
第五章附则第十四条本制度由公司安全管理部门负责解释。
汽车租金公司安全管理制度
第一章总则第一条为确保汽车租赁公司（以下简称“公司”）的安全生产，保障员工、客户及公司财产的安全，防止各类事故的发生，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工、车辆、设备以及租赁业务的全过程。
第三条公司将安全生产纳入企业发展战略，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，建立健全安全生产责任制，确保公司安全生产无事故。
第二章安全生产责任第四条公司成立安全生产委员会，负责公司安全生产工作的组织、协调、监督和检查。
第五条各部门、各岗位应明确安全生产责任，确保安全生产责任制落实到位。
第六条员工应严格遵守安全生产规章制度，提高安全意识，自觉维护安全生产。
第三章安全生产管理第七条公司应定期对员工进行安全生产教育培训，提高员工的安全意识和操作技能。
第八条公司应建立健全安全生产管理制度，包括但不限于以下内容：（一）安全生产操作规程：明确车辆操作、维护保养、停放等环节的安全要求。
（二）车辆安全检查制度：规定车辆安全检查的内容、频次和责任。
（三）交通安全管理制度：明确驾驶员行车规范，确保行车安全。
（四）消防安全管理制度：规定消防安全责任、火灾预防措施及应急处理程序。
（五）设备安全管理制度：明确设备操作、维护保养、检修等环节的安全要求。
（六）危险作业管理制度：对涉及易燃、易爆、有毒、有害等危险作业的环节，制定相应的安全操作规程和应急预案。
第九条公司应定期开展安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。
第十条公司应建立健全事故报告和处理制度，对发生的事故及时进行调查处理，追究相关责任。
第四章车辆安全管理第十一条公司应加强对租赁车辆的日常管理，确保车辆安全性能良好。
第十二条公司应定期对租赁车辆进行安全技术性能检查，发现隐患及时维修。
第十三条公司应要求驾驶员遵守交通法规，确保行车安全。
第十四条公司应加强对租赁车辆的停放管理，确保车辆停放整齐，留有足够的安全通道。
第五章奖惩第十五条对在安全生产工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。
汽车租赁业安全管理制度
一、总则为了加强汽车租赁企业的安全管理，保障租赁车辆及承租人的人身和财产安全，预防事故发生，提高企业经济效益和社会效益，特制定本制度。
二、安全责任制1. 公司法定代表人对本企业的安全生产全面负责，是安全第一责任人。
2. 各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任。
3. 驾驶员对所驾驶车辆的安全生产负直接责任。
4. 所有员工必须严格遵守本制度，共同维护公司安全生产秩序。
三、安全生产管理1. 车辆安全管理（1）车辆必须符合国家相关安全技术标准，定期进行安全技术检验，确保车辆技术状况良好。
（2）驾驶员在出车前必须对车辆进行检查，确保车辆性能正常，如有安全隐患，应及时报修。
（3）车辆租赁时，应向承租人告知车辆的技术状况和注意事项。
2. 驾驶员管理（1）驾驶员必须取得相应驾驶资格，且无重大交通违法行为。
（2）驾驶员应接受公司组织的安全教育，提高安全意识。
（3）驾驶员应遵守交通法规，文明驾驶，严禁酒后驾车、疲劳驾驶、超速行驶等违法行为。
3. 租赁合同管理（1）租赁合同应明确双方的权利和义务，包括车辆使用、维护、保险等事项。
（2）租赁合同应包含安全责任条款，明确双方在发生事故时的责任。
四、事故处理1. 发生事故后，驾驶员应立即停车，保护现场，并迅速报告公司。
2. 公司接到事故报告后，应立即组织调查，查明事故原因，采取相应措施。
3. 对事故责任者，公司应根据事故性质和情节，依法进行处理。
五、安全教育与培训1. 公司应定期组织安全教育培训，提高员工的安全意识和技能。
2. 新员工入职前，必须进行安全教育培训，考核合格后方可上岗。
六、监督检查1. 公司应设立安全生产监督管理部门，负责安全生产的监督检查。
2. 安全生产监督管理部门应定期开展安全生产检查，发现问题及时整改。
七、附则1. 本制度由公司安全生产监督管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
通过以上制度，我们旨在规范汽车租赁企业的安全管理，确保租赁车辆及承租人的安全，为我国汽车租赁行业的发展贡献力量。
汽车租赁企业安全管理制度
一、总则第一条为加强本企业安全生产管理，保障员工生命财产安全，预防和减少安全事故的发生，根据国家有关安全生产法律法规，结合本企业实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有员工、租赁车辆及租赁业务全过程。
第三条本企业安全生产管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“以人为本、全员参与、持续改进”的原则。
二、安全生产责任第四条企业法定代表人对本企业的安全生产工作全面负责，是企业安全生产第一责任人。
第五条各部门负责人对本部门安全生产工作负直接责任，对所属员工安全生产教育培训、安全生产检查、隐患排查治理等工作负直接领导责任。
第六条员工对本岗位的安全生产工作负直接责任，遵守安全生产规章制度，接受安全生产教育和培训。
三、安全生产教育培训第七条企业应定期对员工进行安全生产教育培训，提高员工安全生产意识和技能。
第八条新员工入职前，必须经过安全生产教育培训，取得合格证书后方可上岗。
第九条定期组织员工参加安全生产知识竞赛、应急演练等活动，提高员工应对突发事件的能力。
四、安全生产检查与隐患排查治理第十条定期开展安全生产检查，发现安全隐患及时整改。
第十一条对租赁车辆进行安全检查，确保车辆技术状况良好，不得将存在安全隐患的车辆出租。
第十二条对租赁场所进行安全检查，确保消防设施、用电设备、应急通道等符合安全要求。
第十三条建立隐患排查治理制度，对排查出的隐患及时整改，确保整改到位。
五、安全生产事故处理第十四条事故发生后，立即启动应急预案，采取措施控制事故扩大，防止次生事故发生。
第十五条事故发生后，及时报告上级主管部门，按规定进行事故调查和处理。
第十六条对事故责任人和事故单位进行责任追究，严肃处理。
六、附则第十七条本制度自发布之日起施行，由企业安全生产管理部门负责解释。
第十八条本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
第十九条本制度如需修改，由企业安全生产管理部门提出修改意见，经企业法定代表人批准后予以实施。
汽车租赁公司安全生产管理制度(3篇)
汽车租赁公司安全生产管理制度一、安全生产操作规程1、认真查验承租人的驾驶资格，保证其准驾资格与租赁车辆相符。
2、交接车辆前检查刹车、方向盘、喇叭、照明、信号灯等主要装置是否齐全完好，消除隐患。
3、提醒承租人按规定驾驶车辆，严禁酒后行车、超速行驶，确保行车安全。
4、及时做好车辆清洁、保养工作。
对长期租赁的车辆，按照时间间隔提醒承租人进行保养，确保车辆技术状况良好。
5、认真做好例检，发现问题，及时报修。
修理时，必须挂好排档，拉紧手制动，垫好三角木，以确保安全。
在修理中凡接触易燃物品，必须随时注意防火。
6、承担接送车辆服务的驾驶人员，严格遵守交通法规，保证行车安全。
7、公司范围内严禁吸烟，车辆停放整齐，留有充分的安全通道，闲杂人员禁止入内。
8、办公区域电线线路、用电设备要定期检查，避免电源线超负荷使用引起火灾；洗车房要重点检查，防止发生漏电事故；下班后关闭电源。
9、财务部门要做好日清月结工作，严禁大额现金在公司存放；重点库房和房间的门窗要定期检查；监控设备要保证完好。
10、厨房要做好卫生管理工作，确保采购渠道正规、食物安全，餐具灶具要保持整洁卫生，把好“病从口入”关；合理安全使用电器设备，定期检查煤气罐开关、连接管，保证使用安全。
二、安全生产和岗位责任制公司经理是公司安全运营的第一责任者，对本企业的安全工作负全面领导责任，其工作职责是：1、认真学习贯彻国家关于安全生产的方针、政策和法规、积极参加有关部门组织的安全知识和法律法规的培训，自觉执行各项安全生产规章制度。
2、制定企业安全管理工作规范和安全管理人员的岗位职责及工作目标。
3、主持制定符合本企业生产实际的安全生产规章制度和事故救援应急预案。
4、组织、协调企业内部各部门的安全管理工作，督促各部门、各车队全面贯彻执行各项安全管理规章制度以及开展各项安全活动。
5、根据企业安全生产教育培训计划，有组织地对安全管理人员和从业人员进行安全生产法律法规和安全知识教育培训，不断提高全员安全意识和企业安全管理水平。
汽车租赁公司安全生产管理制度（三篇）
汽车租赁公司安全生产管理制度第一章总则第一条为了加强汽车租赁公司的安全生产管理，确保员工生命财产安全，维护社会安全和公共利益，根据《中华人民共和国安全生产法》及相关法律法规的规定，制定本制度。
第二条本制度适用于汽车租赁公司的所有员工，包括管理人员、职员及其他工作人员。
第三条汽车租赁公司应当建立健全安全生产责任体系，明确各级管理人员的职责和工作纪律，形成科学化、规范化的安全生产体系。
第四条汽车租赁公司应当依法履行安全生产监管职能，开展安全生产检查、评估、培训等工作，提高员工的安全意识和防范能力。
第二章安全生产责任体系第五条汽车租赁公司应当建立健全安全生产责任体系，明确以下职责：（一）公司领导对安全生产负有全面领导责任，制定安全生产目标并安排实施；（二）各级管理人员应当按照职责，做好安全生产工作，组织实施安全措施，预防事故发生；（三）员工和工会代表应当积极配合公司的安全生产工作，提出安全隐患和问题，及时报告并参与整改；（四）安全监管部门应当加强对公司的监督检查，发现隐患立即通知公司处理，并追究相关责任人的责任；第六条汽车租赁公司应当建立健全安全生产管理机构，明确职责和权限，确保安全生产工作的有效落实。
第三章安全生产标准和规范第七条汽车租赁公司应当制定安全生产标准和规范，明确各岗位人员的操作规程和安全操作要求。
第八条汽车租赁公司应当对新员工进行安全操作培训，确保其了解操作规程和安全操作要求。
第九条汽车租赁公司应当定期对员工进行安全培训，提高其安全意识和防范能力。
第十条汽车租赁公司应当建立健全事故预防机制，加强安全巡查和隐患排查，及时消除或控制隐患。
第四章安全防护设施和应急预案第十一条汽车租赁公司应当按照国家规定和行业标准，配备必要的安全防护设施，并定期检修和维护。
第十二条汽车租赁公司应当制定应急预案，明确各岗位员工的应急职责和工作流程。
第十三条汽车租赁公司应当定期组织演练应急预案，提高员工的应急处置能力。
汽车租赁公司车辆安全管理制度
汽车租赁公司车辆安全管理制度一、总则为了保障汽车租赁公司的车辆安全，提高顾客的使用体验，制定本车辆安全管理制度。
二、车辆购置与选用1.汽车租赁公司应购置具有合法行驶证和保险的车辆。
2.购置的车辆应进行审验，确保符合国家法律法规规定的车辆技术要求。
3.选购车辆时，应优先选择品牌信誉好、性能稳定、易于维修保养的车型。
三、车辆的验收与上线1.车辆到达后应进行验收，确保车辆无损坏、问题或故障。
2.车辆上线前，应进行全面的检查和保养，确保发动机、制动系统、底盘以及安全设备等工作正常。
3.车辆出厂前，应购买相应的责任险和商业险，并保证保险有效期内。
四、车辆的日常维护1.汽车租赁公司应建立健全车辆维护保养制度，制定检查表，明确维护保养的时间和内容。
2.每辆车辆每次出租前，应进行维护保养，包括检查发动机、变速器、制动系统、轮胎等重要部件的工作状态。
3.定期对车辆进行维护保养，包括更换机油、空滤等常规保养工作。
4.定期对车辆进行安全检查，包括检查制动系统、灯光系统、安全带和灭火器等安全设备的工作状态。
5.车辆在租赁期间如有故障或事故损坏，应及时进行维修，并做好相应记录，以备查验。
五、车辆安全设备1.汽车租赁公司应在每辆车辆上配置合格的安全设备，包括灭火器、安全带、千斤顶、备胎等。
2.每辆车辆应安装无线监控设备，保证对车辆的实时监控。
3.安全设备的使用和保养应指导租车顾客，并在车辆租赁合同上明确责任。
六、驾驶员管理1.汽车租赁公司应对驾驶员进行严格的背景调查和资格认证，确保驾驶员具备合法驾驶资格。
2.在驾驶员上岗前，应对其进行专业培训，提高其驾驶技能和安全意识。
3.驾驶员应严格遵守交通法规，不得超速、疲劳驾驶、酒后驾驶等违规行为。
4.汽车租赁公司应建立驾驶员违规行为记录和处罚制度。
七、事故处理与安全风险评估1.发生事故后，驾驶员应立即报警并与客户共同维护现场安全，按照法律法规要求进行事故处理。
2.汽车租赁公司应及时通知保险公司，并协助保险公司进行车辆损失评估和理赔工作。
汽车租赁公司车辆运行安全管理制度
汽车租赁公司车辆运行安全管理制度1. 引言车辆运行安全是汽车租赁公司运营过程中的一项核心管理内容，为确保车辆安全、保障租赁服务的质量和安全性，制定车辆运行安全管理制度是至关重要的。
本文将详细介绍汽车租赁公司的车辆运行安全管理制度。
2. 车辆维护保养管理2.1 定期检查和维护•所有租赁车辆需定期进行检查和维护，包括发动机、制动系统、轮胎、灯光、底盘等各项关键部件的检查。
•检查和维护工作应由经过培训合格的专业技术人员进行，并建立相应的记录，以供查验。
2.2 紧急维修和故障处理•针对发生故障的车辆，租赁公司应配备经验丰富的维修人员，并确保维修设备和备品备件齐全。
•对于紧急故障，应确保快速反应，及时进行处理，以保障租赁客户的安全和权益。
3. 车辆安全检查3.1 出车前安全检查•出车前，驾驶员需要对车辆进行安全检查，包括车辆机油、刹车油、轮胎气压等的检查。
•驾驶员还需检查车辆的灯光、喇叭等设备是否正常，确保车辆在上路前处于良好工作状态。
3.2 长途行驶前安全检查•长途行驶前，驾驶员需要进行更为详细的安全检查，包括发动机、制动系统、悬挂系统、电子设备等的检查，以确保车辆能够安全行驶长途。
•如发现异常情况，应立即报告相关负责人，进行故障排查和修复。
4. 安全驾驶培训4.1 驾驶员培训要求•所有驾驶员应经过专业培训后方可上岗，培训内容包括道路交通法规、安全驾驶技巧、紧急情况处理等。
•驾驶员还需定期接受安全驾驶培训，提升驾驶技能和安全意识。
4.2 驾驶驾驶员作息管理•租赁公司需对驾驶员的作息时间进行合理安排，以确保驾驶员精神状态良好。
•驾驶员在疲劳或病态不适时，租赁公司应立即替换驾驶员，确保车辆行驶过程的安全性。
5. GPS定位和监控系统5.1 GPS定位系统•汽车租赁公司应在所有车辆上安装GPS定位装置，以便实时监控车辆的位置、行驶速度等信息。
•GPS定位系统可为租赁公司提供车辆监管、紧急情况处理、行车轨迹回溯等功能。
租赁车安全管理制度
第一章总则第一条为加强租赁车安全管理，保障租赁车使用安全，预防交通事故，根据《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的车辆租赁业务，包括车辆租赁、使用、维护、回收等各个环节。
第三条本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，确保租赁车安全、高效、有序地运行。
第二章车辆管理第四条车辆准入：1. 所有租赁车辆必须符合国家规定的安全技术标准，并取得合法的机动车行驶证。
2. 车辆必须经过专业的检测机构检验，确保车辆性能良好。
3. 车辆必须配备齐全的安全设施，如灭火器、安全带、反光镜等。
第五条车辆维护：1. 定期对租赁车辆进行保养和维修，确保车辆处于良好状态。
2. 对车辆的安全性能进行定期检查，发现问题及时维修或更换。
3. 车辆维护记录应详细记录，包括保养日期、维修项目、更换部件等。
第六条车辆使用：1. 租赁车辆必须由持有有效驾驶执照的驾驶员驾驶。
2. 驾驶员在驾驶过程中应严格遵守交通法规，确保行车安全。
3. 驾驶员不得酒后驾驶、疲劳驾驶，不得超速、超载行驶。
第三章驾驶员管理第七条驾驶员选拔：1. 驾驶员必须持有有效的驾驶执照，具备一定的驾驶经验。
2. 驾驶员应经过专业的安全培训，了解租赁车安全管理制度。
第八条驾驶员培训：1. 定期对驾驶员进行安全教育和培训，提高驾驶员的安全意识。
2. 驾驶员培训内容包括交通法规、安全驾驶技巧、应急处置等。
第九条驾驶员考核：1. 对驾驶员进行定期考核，考核内容包括驾驶技能、安全意识、应急处置能力等。
2. 考核不合格的驾驶员应接受复训，直至合格。
第四章安全教育与宣传第十条定期组织安全教育活动，提高全体员工的安全意识。
第十一条通过多种形式，如悬挂宣传标语、发放宣传资料等，普及交通安全知识。
第十二条利用事故案例，对员工进行警示教育，增强安全防范意识。
第五章应急处理第十三条建立应急预案，明确事故报告、救援、处理流程。
租赁公司车队安全管理制度
第一章总则第一条为了加强公司车队的安全管理，保障公司车辆和员工的生命财产安全，提高车辆使用效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有车辆及驾驶员，所有相关人员必须严格遵守。
第二章安全责任第三条公司成立安全领导小组，负责制定、监督、执行车队安全管理制度，并定期对安全工作进行评估。
第四条驾驶员是车辆安全管理的第一责任人，必须具备合法的驾驶资格，严格遵守交通法规，确保行车安全。
第五条车队管理人员负责监督驾驶员执行安全规定，定期检查车辆状况，确保车辆处于良好状态。
第三章驾驶员管理第六条驾驶员选拔与培训1. 驾驶员需通过公司统一选拔，具备合法驾驶资格，且无重大交通违章记录。
2. 公司定期对驾驶员进行安全教育和技能培训，提高驾驶员的安全意识和操作技能。
第七条驾驶员职责1. 遵守交通法规，文明驾驶，确保行车安全。
2. 定期检查车辆状况，发现异常情况及时报告。
3. 保持车辆整洁，确保车辆技术状况良好。
4. 严格遵守公司各项规章制度，服从车队管理。
第四章车辆管理第八条车辆保养与维护1. 公司严格执行车辆保养制度，确保车辆定期保养，防止车辆因保养不当导致故障。
2. 驾驶员需对车辆进行日常维护，保持车辆清洁，确保车辆性能良好。
第九条车辆使用与调度1. 车辆使用需经车队管理人员审批，确保车辆使用合理、高效。
2. 车队管理人员根据工作需要，合理调度车辆，提高车辆利用率。
第五章安全教育与培训第十条定期开展安全教育活动，提高员工的安全意识。
第十一条定期组织驾驶员参加安全培训，提高驾驶员的安全技能。
第十二条对违反安全规定的行为，进行严肃处理，确保安全制度得到有效执行。
第六章事故处理第十三条发生交通事故，驾驶员应立即停车，保护现场，并及时报告公司。
第十四条公司成立事故处理小组，负责事故的调查、处理和善后工作。
第十五条严格按照国家相关法律法规处理交通事故，确保公司权益。
第七章附则第十六条本制度由公司安全领导小组负责解释。
第十七条本制度自发布之日起实施。
汽租租赁安全管理制度
第一章总则第一条为了加强汽车租赁行业的安全生产管理，保障租赁双方的人身和财产安全，预防事故发生，提高服务质量，根据国家有关法律法规，结合我司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我司所有汽车租赁业务，包括车辆租赁、车辆销售、维修保养等环节。
第三条本制度旨在明确租赁双方在安全生产方面的责任和义务，确保租赁业务的安全、高效、有序进行。
第二章安全生产责任制第四条租赁双方应共同遵守国家有关安全生产的法律法规，确保租赁业务的安全。
第五条租赁方应承担以下安全生产责任：1. 对租赁车辆进行定期检查、维护和保养，确保车辆安全技术状况良好；2. 为租赁车辆购买必要的安全保险，降低事故风险；3. 对租赁车辆实施安全管理，禁止出租存在安全隐患的车辆；4. 对租赁人员进行安全教育和培训，提高其安全意识和操作技能；5. 对租赁业务过程中发生的安全生产事故进行及时调查处理，并采取有效措施防止类似事故再次发生。
第六条承租方应承担以下安全生产责任：1. 遵守国家法律法规和租赁合同，按照规定使用租赁车辆；2. 对租赁车辆进行安全检查，发现安全隐患及时告知租赁方；3. 遵守交通规则，安全驾驶，避免交通事故发生；4. 出现事故时，及时采取措施保护现场，并按照规定报告事故情况。
第三章安全生产管理措施第七条租赁方应采取以下安全管理措施：1. 建立健全安全生产管理制度，明确各级管理人员和员工的安全生产责任；2. 定期对租赁车辆进行安全技术检查，确保车辆安全性能符合国家标准；3. 对租赁人员进行安全教育和培训，提高其安全意识和操作技能；4. 设立安全生产专项经费，用于安全生产管理工作的开展；5. 建立事故报告和处理制度，对事故原因进行调查分析，制定整改措施。
第八条承租方应采取以下安全管理措施：1. 在租赁车辆前，对车辆进行安全检查，确保车辆安全性能良好；2. 遵守交通规则，安全驾驶，避免交通事故发生；3. 出现事故时，及时采取措施保护现场，并按照规定报告事故情况；4. 积极配合租赁方进行事故调查处理，共同分析事故原因，制定整改措施。
汽租租赁安全管理制度
一、总则为了加强汽车租赁公司的安全管理，保障公司及租赁车辆的安全，防止事故发生，确保员工和客户的生命财产安全，特制定本制度。
二、安全生产责任制1. 公司领导层对本公司的安全生产全面负责，确保安全生产责任的落实。
2. 各部门负责人对本部门的安全工作负责，严格执行安全生产规章制度。
3. 驾驶员对驾驶车辆的安全负责，遵守交通法规，确保行车安全。
4. 租赁客户在使用车辆过程中，应遵守安全操作规程，确保自身及他人安全。
三、安全管理制度1. 驾驶员管理制度（1）驾驶员必须持有有效驾驶证，并经过公司安全培训，具备驾驶技能。
（2）驾驶员应熟悉车辆性能，掌握车辆维护保养知识。
（3）驾驶员在行驶过程中，严格遵守交通法规，确保行车安全。
2. 车辆管理制度（1）车辆须定期进行安全技术检验，确保车辆技术状况良好。
（2）车辆交接时，驾驶员应详细检查车辆状况，如发现问题，应及时报告。
（3）车辆停放时，应选择安全地点，确保车辆及财产安全。
3. 租赁客户管理制度（1）租赁客户须提供有效驾驶证，并签订租赁合同。
（2）租赁客户在使用车辆过程中，应遵守交通法规，不得酒后驾驶、超速行驶。
（3）租赁客户应爱护车辆，如损坏车辆，须承担赔偿责任。
4. 安全教育制度（1）公司定期组织安全教育培训，提高员工安全意识。
（2）驾驶员应参加公司组织的年度安全考核，考核合格后方可上岗。
四、事故处理制度1. 事故报告（1）发生事故后，驾驶员应立即停车，保护现场，并立即报告公司。
（2）公司接到事故报告后，应立即组织调查，查明事故原因。
2. 事故处理（1）根据事故原因，对责任人进行严肃处理。
（2）对事故车辆进行维修，确保车辆安全。
（3）对事故进行总结，防止类似事故再次发生。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由公司安全管理部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由公司领导层另行决定。
租赁汽车安全管理制度
一、总则为加强租赁汽车的安全管理，保障租赁车辆及驾驶员、乘客的生命财产安全，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
二、安全生产责任1. 公司应建立健全安全生产责任制，明确各部门、岗位的安全生产职责。
2. 公司法定代表人对本公司的安全生产负总责，各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任。
3. 驾驶员应严格遵守交通法规，确保行车安全。
三、车辆安全管理1. 车辆购置：公司应购置符合国家规定的安全标准的租赁车辆，并定期进行安全技术检验。
2. 车辆保养：驾驶员应按照车辆保养规程，定期对车辆进行保养，确保车辆处于良好状态。
3. 车辆检查：驾驶员在出车前应认真检查车辆，确保车辆制动、转向、灯光、轮胎等关键部件完好。
4. 车辆停放：车辆停放时，应选择安全、开阔、平坦的场地，并确保车辆停放整齐。
四、驾驶员管理1. 驾驶员应具备合法驾驶资格，并接受公司安全教育培训。
2. 驾驶员应遵守交通法规，文明驾驶，确保行车安全。
3. 驾驶员应定期进行体检，确保身体健康。
4. 驾驶员应遵守公司规章制度，不得酒后驾车、疲劳驾驶。
五、乘客安全管理1. 驾驶员应提醒乘客系好安全带，确保乘客安全。
2. 驾驶员应保持车辆内卫生，为乘客提供良好的乘车环境。
3. 驾驶员应关注乘客需求，确保乘客在乘车过程中安全、舒适。
六、事故处理1. 发生事故后，驾驶员应立即停车，保护现场，并及时报警。
2. 驾驶员应配合相关部门进行调查处理，如实陈述事故经过。
3. 公司应建立健全事故处理机制，对事故责任进行认定，并追究相关责任。
七、监督检查1. 公司应定期对安全生产制度执行情况进行监督检查，发现问题及时整改。
2. 公司应建立健全安全生产举报制度，鼓励员工举报安全隐患。
八、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由公司安全管理部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
租赁机动车安全管理制度
第一章总则第一条为加强租赁机动车安全管理，保障租赁双方及社会公众的生命财产安全，防止交通事故发生，根据《中华人民共和国道路交通安全法》等相关法律法规，结合本公司的实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司租赁机动车业务的全过程，包括车辆租赁、使用、维护、保养、回收等环节。
第三条本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，确保租赁机动车安全、可靠、高效地服务于社会。
第二章车辆租赁第四条租赁车辆应符合国家规定的安全技术标准，车辆技术状况良好，确保租赁期间安全运行。
第五条租赁前，需查验承租人的驾驶资格，确保其具备合法、有效的驾驶证，且准驾资格与租赁车辆相符。
第六条租赁合同中应明确租赁车辆的安全责任，包括车辆使用、维护、保养等，以及发生事故时的责任划分。
第七条租赁车辆应配备必要的应急工具和设备，如灭火器、千斤顶、轮胎扳手等。
第三章车辆使用第八条承租人应遵守道路交通安全法律法规，按规定驾驶车辆，严禁酒后驾驶、超速行驶、疲劳驾驶等违法行为。
第九条租赁车辆不得用于非法营运、运输危险品、从事其他违法活动。
第十条承租人应妥善保管租赁车辆，不得随意改装、拆卸车辆部件，不得损坏车辆。
第十一条出现车辆故障或事故时，承租人应立即停车，采取措施保护现场，并及时通知公司。
第四章车辆维护与保养第十二条公司应定期对租赁车辆进行维护与保养，确保车辆技术状况良好。
第十三条承租人应按照车辆使用说明书的要求，对租赁车辆进行日常保养。
第十四条车辆维修应选用合格的原厂配件或同等品质的配件，确保维修质量。
第五章事故处理第十五条发生交通事故时，承租人应立即停车，保护现场，并立即报警。
第十六条事故发生后，承租人应积极配合事故处理，如实提供相关证据。
第十七条公司应成立事故处理小组，负责事故调查、处理和赔偿等工作。
第六章监督与检查第十八条公司应定期对租赁机动车安全管理制度执行情况进行监督检查。
第十九条监督检查内容包括：车辆技术状况、驾驶人员资质、租赁合同履行情况等。
汽车租赁公司车辆运行安全管理制度
汽车租赁公司车辆运行安全管理制度1.目的为了认真贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，遵守国家法律法规和安全生产操作规程，守法经营，落实各级交通主管部门的安全生产管理规定，组织学习安全生产知识，最大限度地控制和减少道路交通事故的发生，特制定本制度。
2.适用范围本制度适用于公司所有车辆行驶安全的管理。
3.管理规定3.1安全生产操作总章3.1.1道路运输经营者负责经营许可范围的安全生产工作，是安全生产第一责任人，对安全生产工作负总责。
3.1.2聘请符合道路运输经营条件的驾驶员，并与驾驶员签订安全生产责任书，将责任书内容分解到每个工作岗位，职责明确，责任分清，层层落实安全生产责任制。
3.1.3积极参与各项安全生产活动，设立安全生产专项经费。
保证安全生产工作的开展。
3.1.4落实事故处理“四不放过”的原则，即事故原因不查清不放过；事故责任者没处理不放过；整改措施不落实不放过，教训不吸取不放过。
3.1.5建立营运车辆维护、检修工作制度，督促车辆按时做好综合性能检测及二级维护，确保车辆技术状况良好。
3.2安全生产操作规程3.2.1严格遵守安全生产法律法规及工作规范，严肃安全生产操作规程，落实各项安全生产工作制度，组织开展安全生产和安全知识学习，提高全员安全生产意识。
3.2.2对道路运输驾驶员要求做到“八不”。
即“不超载超限、不超速行车、不强行超车、不开带病车、不开情绪车、不开急躁车、不开冒险车、不酒后开车”，保证精力充沛，谨慎驾驶，严格遵守道路交通规则和交通运输法规。
3.2.3做好危险路段记录并积极采取应对措施，特别注意山区道路行车安全，要做到“一慢、二看、三通过”。
3.2.4不运输法律、行政法规禁止运输的货物，法律、行政法规规定必须持有关手续后方可运输的货物，应当按规定查验有关手续，符合要求的方可承运。
3.2.5保持车辆良好的技术状况，不擅自改装营动车辆。
3.2.6做到不反三违：不违反劳动纪律，不违章指挥，不违反操作规程。
汽车租赁公司车辆安全管理制度(试行)3
车辆安全管理制度（试行）汇编日照海洋汽车租赁有限公司一、车辆养护 (3)（二）每周例行养护制度 (3)（三）每月例行养护制度 (4)（四）强制养护制度 (4)二、待租车辆标准 (5)三、车辆出勤管理 (6)四、车辆维修管理 (9)五、证件、档案及年审管理 (10)一、车辆养护（一）每日例行养护制度：1、检查外观从左前门起，看看全车漆面有否新的划伤；玻璃状态、后视镜、前后车灯的状况等。
2、目视四个轮胎的胎压情况。
如果某一轮胎胎压低，应及时补充并查明原因。
3、目视车下的地面上是否有油、水迹。
一旦发现有，应查明原因修复后再行驶。
4、进入驾驶室，启动马达着车后，需要观察仪表盘上指示灯的工作情况，有无警告灯闪烁或常亮。
5、检查雨刷片工作是否正常。
6、检查转向信号灯工作是否正常。
7、在启动过程中和着车后，发动机是否有异常声音。
8、检查空调是否制冷、有无异常声音。
9、检查车内、外卫生，是否干净，有无异味。
10、行进检查，行车前，应先踩几下刹车踏板，感觉刹车踏板高度是否正常。
11、检验员做好详细的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，根据情况提出报修项目。
12、及时排除异常情况。
（二）每周例行养护制度1、检查机油油面的高度。
检查的条件：发动机水温需要达到８０°Ｃ以上，使发动机不运转，车辆处于水平位置，等待３至５分钟后，拔出油尺，用干净的针织布或棉丝将其擦拭干净后，再将油尺插到底，然后拔出油尺检查其油面的位置。
2、检查其它各种液面的高度，发现问题，应及时解决。
3、检查备胎的气压情况，标准气压值见油箱盖处。
一般情况下，轿车的轮胎气压一般为２．３－２．５巴，备胎２．５－２．９巴。
具体数值需参照主机厂的要求。
4、检查全车外部的灯光情况，特别是后部刹车灯，如有灯泡不亮，应及时更换。
5、以上养护必须在每周检查一次。
做到有病早知道，早预防，避免病重麻烦多。
6、检验员做好详细的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，根据情况提出报修项目。
租车公司车辆安全管理制度
一、目的为确保租车公司车辆安全，保障客户和驾驶员的生命财产安全，提高租车公司服务质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本租车公司所有车辆及其驾驶员。
三、车辆安全管理职责1. 车辆管理部门：- 负责车辆的安全检查、维护保养和定期检修；- 负责车辆的购置、更新和报废；- 负责车辆保险、年审、违章处理等相关手续；- 负责建立车辆档案，记录车辆使用、维修、保养等信息。
2. 驾驶员：- 严格遵守交通法规，确保行车安全；- 按规定使用车辆，不得将车辆用于非法活动；- 定期对车辆进行检查，发现问题及时报告；- 遵守公司规章制度，维护公司形象。
3. 客户服务部：- 负责车辆的租赁、归还和保养；- 对客户进行安全驾驶教育，提供必要的行车指导；- 收集客户反馈，对车辆安全状况进行跟踪。
四、车辆安全检查与维护1. 新车交付前：- 对车辆进行全面检查，确保车辆技术状况良好；- 检查车辆证件是否齐全，确保车辆合法合规；- 向驾驶员说明车辆性能、操作方法和注意事项。
2. 日常检查：- 驾驶员每日出车前应对车辆进行检查，包括轮胎、制动系统、灯光、雨刮器等；- 发现问题及时报告，并采取相应措施。
3. 定期维护：- 按照车辆制造商的保养计划进行定期保养；- 确保车辆处于良好状态，减少故障发生。
五、安全驾驶教育1. 对新驾驶员进行安全驾驶培训，使其掌握必要的驾驶技能和交通安全知识；2. 定期对驾驶员进行安全驾驶教育，提高驾驶员的安全意识；3. 对客户进行安全驾驶指导，提醒客户注意行车安全。
六、事故处理1. 发生交通事故时，驾驶员应立即停车，保护现场，并报警；2. 如有人员伤亡，立即拨打急救电话；3. 按照相关法律法规进行处理，并及时向公司报告。
七、监督与考核1. 公司设立安全管理部门，负责监督本制度的执行；2. 定期对驾驶员进行考核，考核内容包括安全驾驶、车辆维护保养等方面；3. 对违反本制度的行为，将依法依规进行处理。
八、附则本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由公司安全管理部门负责解释。
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车辆安全管理制度（试行）汇编日照海洋汽车租赁有限公司一、车辆养护 (3)（二）每周例行养护制度 (3)（三）每月例行养护制度 (4)（四）强制养护制度 (5)二、待租车辆标准 (6)三、车辆出勤管理 (7)四、车辆维修管理 (11)五、证件、档案及年审管理 (12)一、车辆养护（一）每日例行养护制度：1、检查外观从左前门起，看看全车漆面有否新的划伤；玻璃状态、后视镜、前后车灯的状况等。
2、目视四个轮胎的胎压情况。
如果某一轮胎胎压低，应及时补充并查明原因。
3、目视车下的地面上是否有油、水迹。
一旦发现有，应查明原因修复后再行驶。
4、进入驾驶室，启动马达着车后，需要观察仪表盘上指示灯的工作情况，有无警告灯闪烁或常亮。
5、检查雨刷片工作是否正常。
6、检查转向信号灯工作是否正常。
7、在启动过程中和着车后，发动机是否有异常声音。
8、检查空调是否制冷、有无异常声音。
9、检查车内、外卫生，是否干净，有无异味。
10、行进检查，行车前，应先踩几下刹车踏板，感觉刹车踏板高度是否正常。
11、检验员做好详细的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，根据情况提出报修项目。
12、及时排除异常情况。
（二）每周例行养护制度1、检查机油油面的高度。
检查的条件：发动机水温需要达到８０°Ｃ以上，使发动机不运转，车辆处于水平位置，等待３至５分钟后，拔出油尺，用干净的针织布或棉丝将其擦拭干净后，再将油尺插到底，然后拔出油尺检查其油面的位置。
2、检查其它各种液面的高度，发现问题，应及时解决。
3、检查备胎的气压情况，标准气压值见油箱盖处。
一般情况下，轿车的轮胎气压一般为２．３－２．５巴，备胎２．５－２．９巴。
具体数值需参照主机厂的要求。
4、检查全车外部的灯光情况，特别是后部刹车灯，如有灯泡不亮，应及时更换。
5、以上养护必须在每周检查一次。
做到有病早知道，早预防，避免病重麻烦多。
6、检验员做好详细的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，根据情况提出报修项目。
7、及时排除异常情况。
（三）每月例行养护制度经过一个月的行驶，在每周的检查基础上，需要增加以下几个方面的检查。
1、皮带的检查。
有无裂纹、松紧，如出现裂纹应及时更换。
2、发动机的密封性。
主要检查发动机表面有无渗漏现象。
3、目视水箱与冷凝器间是否有脏物堵塞。
特别在夏季，如果其间隙中有赃物，将会影响到空调的制冷效果，需要用压缩空气进行清理。
4、检查雨刷条的清洁程度和喷嘴的方向位置。
在操作清理前风挡时，发现雨刷片刮不干净时，需尽快更换雨刷片。
5、检查所有轮胎的气压，包括备胎。
6、检查轮胎的花纹深度及磨损情况。
轮胎花纹的磨损极限深度为１．６毫米，轮胎胎面应磨损均匀，如出现偏磨或者磨损异常，需要到维修站进行检查和调整，磨损严重，需更换轮胎。
7、检查电瓶装头表面是否有腐蚀物，如有白色或绿色污染物，用热水冲冼即可，避免用硬物或者拆下装头进行清洁。
8、检验员做好详细的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，根据情况提出报修项目。
9、及时排除、修正异常情况。
（四）强制养护制度1、保养空气滤清器每行驶3000公里要进行空气滤清器的保养，拆开空气滤清罩的盖子，取出滤芯查看，如脏得不厉害，用一小棍子轻轻敲敲滤芯掸去污垢即可，如脏得很厉害，就要换新的滤芯了。
2、更换机油每行驶5000公里要更换机油。
3、四轮定位当车辆行驶时出现转向发沉、发抖、跑偏、不正、不归位、漂浮、颠颤、摇摆或轮胎单边磨损、波状磨损、块状磨损、偏磨等不正常的现象时，就必须进行四轮定位。
5、刹车皮更换车辆行驶2—3年，要更换新的刹车皮。
6、更换燃油泵车辆行驶2—3年，要清洗或更换燃油泵。
7、正时皮带更换车辆行驶7—10万公里，要更换正时皮带。
8、其他车辆行驶4年后，车内的各种橡胶管老化、硬化，漏机油、漏水的问题就会出现。
要及时更换这些橡胶管。
5年左右车的水箱被化学物腐蚀，如果水箱漏水，要及时更换。
二、待租车辆标准1、一格待租车辆必须保持有一格以上的油量。
2、二准时间准：准时、准确的把车送到客户手上。
3、三齐证件齐：待租车所有证件要齐全有效(行驶证、购置证、养路费证、营运证等)备件齐：待租车所有备件要齐全、完好（备胎、轮胎套筒、千斤顶、防盗锁、灭火器、警示牌等）照明灯光齐：前大灯、远近灯光、转向灯、刹车灯、防雾灯、应急灯、车内灯。
4、四无无故障：待租车机械性能、操作系统没有故障存在。
无残缺：待租车外表、车内、车门没有损坏、脱落等现象。
无划痕：待租车外观没有明显划印痕迹。
无异味：待租车厢内没有其它难闻的气味。
5、五清车身清洁：待租车外观清洁明亮（前后挡风玻璃、左右倒车镜、左右车门、轮胎、轮毂干净）车厢内部清洁：待租车座椅、靠背、脚垫、扶手、安全带、行李箱清洁干净。
发动机清洁：待租车发动机外表必须清洁干净。
仪表盘清洁明亮：待租车仪表盘必须清洁、明亮没有灰尘。
随车工具及备胎清洁：待租车的随车工具、备胎清洁、干净、没有油污。
三、车辆出勤管理（一）租赁车辆发车管理１、保证所有营运车辆符合待租标准、处于待租状态。
２、接到发车信息后，立即跟接待部确认发车时间、地点、车型、价格、押金、客人姓名、联系方式，及其他要求。
３、从接待部领取所发车辆的钥匙、证件、租车合同、验车单等手续。
４、主动与客人取得联系，进一步确认发车时间、地点、车型、价格、押金等。
５、提前10分钟到达指定地点，做好验车、发车准备。
６、见到客人后，主动向客人问好，并检查客人的身份证、驾驶证、来程机票或其他有效证件。
通过ＧＰＳ监控中心核对客人的身份证和驾驶证，请客人提供其家里的固定电话号码，以进一步确认客人身份。
７、与客人一起验车。
Ａ、详细查验车辆的外观，从车体油漆、部件、装饰、灯罩到底盘和轮胎，伤痕的长度、面积、部件的数量等，都要在验车单上做详细记录。
Ｂ、查验车内饰、部件的完好情况，并记录。
Ｃ、发动汽车，查验仪表盘的各项显示，记录公里数、存油量、机油表、水温表等各项数据。
查验灯光、空调、雨刮器、音响、刹车、电动门窗和天窗是否正常。
Ｄ、给客人讲解并示范该车的各项操作：空调、灯光、天窗、音响等。
Ｅ、打开发动机盖，给客人讲解并示范如何检查和添加水、机油。
Ｆ、签定租车合同，收取押金。
Ｈ、给客人安全驾驶的提示和建议。
Ｉ、帮助客人解决其他问题。
８、发车完毕后，第一时间将租车合同手续、押金交回接待部。
９、把发车情况和客人的其他要求告诉接待部值班人员。
（二）租赁车辆收车管理１、接到收车信息后，及时与将要还车的客人取得联系，确定还车时间、地点、租金计算办法等内容。
２、在租赁结算单上填好已知的收费项目和应收款金额，准备好租车合同、应退款项、违章保证金收据；安排车队人员负责收车，要当面向收车人交待清楚收车时间、地点、客人联系方式、租金结算等事宜。
３、收发车人员见到客人后，首先向客人问好，感谢客人选择任我行公司的车辆。
４、认真检查车辆外观、内饰、发动机、油量、里程等，并询问客人该车在运行中存在哪些问题或故障隐患，并做好车辆状况的详细记录。
５、根据油量、公里数，计算超油费、超公里费；并填入应收款项目。
６、如果有车损，要及时报告车队队长，根据车损情况，确定客人赔偿金额；严重车损或有争议的要及时到修理厂定损或报保险公司。
车损情况及处理办法都要记录在验车单上。
７、收车人必须在结算单上填写应收款项、应退款项、退还押金，并在收款人栏签名。
８、收车结束及时将合同单、车辆交回公司接待部；接待人员审查合同手续、结算单、证件、钥匙，在收发车单上登记时间、车况，并签名。
完结后将车辆钥匙、证件交专管员保管。
A、有故障的车辆，收车人员应详细登记并向车管责任人报告故障情况，由车队另行办理送修手续。
B、车内外不清洁的车，在交回租车合同手续后，由收车当事人负责送洗。
（三）跟踪管理1、密切关注并掌握每一台已出勤车辆的情况。
2、出场超过三天的车辆要主动与驾车人联系，询问车辆性能和状况。
3、每天通过GPS 查询车辆的位置。
4、做好跟踪服务和温馨提示。
5、帮助解决驾驶中遇到的各种问题。
（六）道路救援１、车队每天２４小时都要有值班或待命的司机。
２、在接到道路救援信息后,马上与客人确认需要救援车辆的车号、事故发生的时间﹑地点﹑基本情况。
３、将事故信息反馈给车队主管领导,车队主管领导根据事故发生的情况，制定道路拯救方案，并向公司领导汇报。
４、车队无法处理的情况，就通知修理厂到现场救援。
５、到达现场后，首先安抚客人，根据事故的现场情况确定报警、报保险公司。
６、尽量给客人提供替换车辆，费用的结算严格按照租车合同执行。
７、每次道路救援后都要做好书面记录。
四、车辆维修管理（一）车辆维修遵守“先申请，后修理”的原则１、车辆管理人员要对自己管理的车辆做好详细的检查，如有故障，做到以下四点：第一、到底出现了什么故障？第二、引起这个故障的根本原因是什么？第三、有那几种解决办法？第四、你认为用那种方法合适？２、填写故障登记表，并报车队领导核查，并确定解决方案。
３、如果需要送修理厂的，要填写“维修申请单”，送修理厂检查。
４、由两个以上的修理厂提供维修方案和报价单，报送车队领导审核；维修总费用在200元以下的，由车队领导批准并签字确定；维修总费用在200元以上的，车队领导必须书面报公司领导审核。
５、紧急情况，车队领导不在场的，需有两名以上的车管人员签字，并将维修方案和报价单直接报公司领导审核。
６、每辆车送修前，必须查阅该车历史的修车记录，查对本次故障是否和原来的修理项目相同或相关，是否还在保修期内；如果和原来的修理项目相同、相关，或还在保修期内，就由原修理厂负责免费修理或更换配件。
７、记录送修时间，并通知接待部该车预计修复日期。
（二）车辆修复后的出厂检查１、车辆维修完毕后要认真检查，保证彻底修复完成；２、由车管员和车队领导对该车进行验收，验收合格后，记录详细的出厂日期、公里数、维修项目、配件单、结算单、保修日期或保修里程。
３、车辆通过验收回到公司后，车管员将〈维修申请单〉、〈结算单〉交公司领导审核。
审核通过后，结算单一式两份，原件交财务部门审核，附件和〈维修申请单〉一并存入该车的维修档案。
（三）保险理赔１、需要做保险理赔或可以做保险理赔的车辆，一定要进行保险理赔。
２、为保证修车质量，进行保险理赔的车辆，要严格按照本制度第四条“车辆维修管理”的规定进行。
五、证件、档案及年审管理1、保证所有车辆的证件、手续齐全、有效。
2、为每辆车单独建立车辆档案，包括：车辆照片、发动机拓号、车架拓号、行驶证复印件、购置证、保险单、营运证等所有相关手续。
3、为每辆车单独建立车辆维修、保养记录的详细档案。
包括：每天的车辆检查养护记录、车辆维修申请单、维修结算单、单车修理项目和费用的统计表。
4、所有车辆都要有备用钥匙，并妥善保管。