PDCA试题(一)
4月份PDCA试题
4月份PDCA试题1、关于高利率险种的退保，以下表述不正确的是（C）A、保单累计已缴纳保费高于正常退保现金价值时，可按保单累计已缴纳保费退保，通融退保差额部分不扣费用B、正常退保现金价值超过保单累计已缴纳保费时，按照高利率险种退保金上限进行。
C、高利率险种是指产品定价利率在6%以上（不含6%）的险种。
D、实际发生的退保金额小于总公司规定的该险种通融退保上限的，则将差额部分追加分公司可用费用。
2、根据条款及保险的法律法规，不可能作为死亡退保的申请主体的为（D）A、投保人B、被保险人的法定继承人C、受益人D、被保险人3、除(A)的个险业务，客户提供缴费凭证或转账方式缴费的，业务系统中能打印出缴费记录的，可视同提供发票。
A、犹豫期退保B、生存退保C、死亡退保D、减保4、审批流程为“中支审批人→中支查验人→中支审批人→总公司初审→总公司复审→中支审批人”的业务是？（B）A、关注二类B、关注一类C、关注三类D、通融复效5、保单遗失情况下申请犹豫期退保的申请主体是？（A）A、投保人B、被保险人C、受益人D、代办人6、委托代办退保业务，可提供____原缴费帐户或实名制帐户进行转账。
（B）A、被保险人B、投保人C、代办人D、受益人7、以下哪个险种附加险撤保后，不打印领款通知书，已收取的附加险合同的风险保障费用（包括新保和结算日所扣的风险保障费）无息退还至主险合同保单账户，主险合同保单账户价值按退还的金额等额增加。
（C）A、岁岁登高B、鸿鑫人生C、华彩人生BD、鸿利年年8、华彩人生B的风险保额是指？（A）A、结算日24时的保险金额减去保单账户价值后的数值B、保单账户价值的105%和基本保险金额两者的较大者C、保单账户价值D、等于保险金额9、“金丰利”和“华彩人生”保单是否可申请犹豫期内帐户提取或退保？（C）A、不可申请帐户提取B、不可申请犹豫期内退保C、申请帐户提取后不能再申请犹豫期撤单D、犹豫期退保均不扣手续费10、鸿鑫人生保单在生存金已经部分领取过的情况下进行犹豫期退保，以下正确的有？（D）A、只需扣除10元工本费，生存金可不予扣除；B、只需要将系统已产生的生存金账户里的余额扣除；C、应将已产生的生存金全部扣除，不管客户有没有领取；D、扣除客户领取过的生存金金额，即可；11、减保的申请主体是？（D）A、代办人B、受益人C、被保险人D、投保人12、若保单遗失，须在保单挂失补发（）天后办理；挂失补发保单的退保（在办理补发后3年内要求退保的）需（）亲自办理，不得代办；（B）A、10，被保险人B、7，投保人C、7，被保险人D、10，投保人13、关于减保，下列说法错误的是？(A)A、失效保单的减保可不申请复效；B、变更后的保险金额不得低于该险种的最低承保金额；C、寿险主险减保视同部分退保处理，不得退保的保单也不办理减保；D、短期附加险一般为一年期的短期业务，不办理减保；14、岁岁登高险种附加险是否可以单独退保？(C)A、不可以单独退保B、不可以单独退保，但可以单独减保；C、可以单独退保D、可以单独减保；15、鸿鑫人生险种生存金对减退保的影响，下列说法错误的有？(A)A、减保时对生存金账户也应该销户；B、主险鸿鑫人生不可单独减保，需和附加鸿鑫人生一起同比例减保。
3月份PDCA试题
3月份PDCA试题1、以下险种年金领取起始日后，可以办理退保的是（B）A、长寿年年B、鸿利年年C、福寿延年AD、红福寿2、个险给付的申请主体除条款规定红利领取以及万能险部分提取的给付对象为(A )A、投保人B、被保险人C、受益人D、保险人3、传统型普通类险种给付业务是在哪个模块操作领取( B)A、保项B、给付工作台C、付款工作台D、保单细节4、传统型特殊类险种，定义给付责任的模块是( D)A、保单细节B、给付工作台C、付款工作台D、理赔保额5、保单利差返还时间为保单生效后的第几年( B)A、第2年B、第3年C、第4年D、第5年6、红利发满期给付操作红利补加息领取是在哪个模块(C)A、给付工作台/年金给付B、保单细节/保项C、给付工作台/定期及满期给付D、付款工作台7、相同给付内容的同一保单不能在同一天进行特殊给付和正常给付业务的处理，必须相隔至少几天？( B)A、2B、1C、4D、38、张某，男，1975年出生，在我司为自己投保了一份鸿利年年，保额11937元，在张某50岁的时候，可领取生存金多少钱？(C)A、1074.33元B、716.22C、358.11元D、596.85元9、鸿利年年，如被保险人在本合同保险期间届满时生存，我们按基本保险金额的几倍给付祝寿金，本合同终止。
( A )A、2B、1C、4D、310、鸿利年年，保单生效三个月后退保，首期年金应退还(D )A、投保人B、受益人C、保险人D、被保险人11、鸿利年年，男性70岁以后，生存金给付金额为基本保险金额的多少比例？( C)A、6%B、12%C、9%D、3%12、鸿福人生，保单生效后第几个年度开始领取生存保险金？( A)A、2B、1C、4D、长虹两全保险红利领取方式可变更为抵缴保费A、幸福一生两全保险红利领取方式可变更为缴清增额；B、鸿福年年保险红利领取方式可变更为现金领取C、金玉满堂保险红利领取方式不可变更为现金领取。
13、投保人账户或个人账户未归属部分减保的申请主体为（），个人已归属账户或保留账户减保的申请主体为（）(A )A、投保人、被保人B、投保人、保险人C、被保险人、投保人D、投保人、生存受益人14、以下关于教育金给付处理，正确的是（B）A、小福星保险97款的客户，被保险人15岁时初中毕业直接升入高等专科学院学习，学制五年，可给付4年的大学教育金；B、8岁投保97小福星的被保险人，在19岁考取了大学本科，按条款规定可每学年按保险金额的10%给付4期大学教育金；C、状元红保险的客户，在18岁领取留学备用金后，25岁还可领取创业金；D、小福星保险98款的客户，被保险人15岁时初中毕业直接升入高等专科学院学习，学制五年，按照大专学历，可给付2年的大学教育金。
院级感控PDCA多部门联合专项培训考核试题
院级感控PDCA多部门联合专项培训考核试题一、选择题1.三级医院抗菌药物品种原则上不能超过（）。
[单选题]A、50种(正确答案)B、35种C、40种D、30种2.发生医院感染的患者，医院感染诊断相关相关病原学送检率不低于（）。
[单选题]A、30%B、50%C、80%D、90%(正确答案)3、血培养适应症及采集套数不包括（）。
[单选题]A、急性脓毒症，抗菌药物使用之前，10min内从不同部位采集2-3套血培养。
B、上呼吸道感染、轻度社区获得性肺炎、非复杂性蜂窝组织炎、单纯性膀胱炎采集一套血培养送检。
(正确答案)C、不明原因发烧，不同部位采集2-4套。
D、导管相关的血流感染，未拔除导管的情况下，同时从留置管和外周静脉血采集血液，各采集一套送检；血液培养在拔除导管的情况下，剪下5cm导管尖端送检培养，同时送检一套外周血液培养。
4、哪些标本采集是规范的（）。
[单选题]A、抗菌药物使用前从不同静脉穿刺点采集2-4套血标本。
(正确答案)B、导尿管收集收集袋中的尿液。
C、被表面污染的标本。
D、唾液、口咽分泌物。
5.标本的转运哪一项不正确（）。
[单选题]A、血液标本室温下2h送检。
B、脑脊液标本室温下2h送检。
(正确答案)C、痰液标本室温下2h送检。
D、尿液标本室温下2h送检。
6.为提高血培养阳性率，最佳的抽血时间（）。
[单选题]A、发热开始时B、寒战开始时C、发热最高峰时D、预计寒战发热前(正确答案)7.接受两个或以上重点药物联用的患者，抗菌药物治疗前病原学送检率应达到（） [单选题]A、50%B、80%C、90%D、100%(正确答案)8.抗菌药物使用强度力争控制在（）。
[单选题]A、20DDD以下B、30DDD以下C、40DDD以下(正确答案)D、50DDD以下9.在开始抗菌治疗前，为明确病原菌及药敏结果，我们应该进行（）操作。
[单选题]A、及时留取合格标本（尤其血液及无菌部位标本）送病原学检测(正确答案)B、直接进行经验性治疗C、询问上级医师并开具抗菌药物D、根据病人以往就医情况进行用药10、2024年宿州市立医院院级感控PDCA项目——提高住院患者抗菌药物治疗前病原学送检率，共计（）项监控指标。
PDCA管理培训试卷答案
PDCA管理培训试题（满分：100分）班组：姓名：得分：1.管理是什么？管理活动分哪几类？（5分）管理是设定计划，并为达到此计划之一切活动的全体。
管理活动分维持、改善两类2.PDCA循环实际是什么？（5分）PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序.3.PDCA循环又叫什么？在质量管理中简称什么？定义是什么？(10分)PDCA循环又叫质量环，在质量管理中简称（质量管理的基本办法）其定义就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照计划，执行，检查，行动（或处理），不停顿地周而复始地运转循环。
4.PDCA循环中P,D,C,A分别指什么及意义是什么？（15分）①P（Plan）——计划。
包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；②D（DO）——执行。
执行就是具体运作，实现计划中的内容；③C（Check）——检查。
就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；④A（Act）——行动（或处理）。
对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。
对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决5.PDCA八步骤是？（15分）步骤一：分析现状，找出题目；步骤二：分析产生题目的原因；步骤三：要因确认步骤四：拟定措施、制定计划步骤五：执行措施、执行计划步骤六：检查验证、评估效果步骤七：标准化，固定成绩步骤八：问题总结及处理遗留题目。
如何发现与解决生产问题试题1. 列举题1. 列举出依据问题差距分类法可将问题分为哪几种。
（5分）（１）救火类问题（２）发现类问题（３）预测类问题2. 列举解决操作层问题的三个主要步骤。
（5分）答：（１）给员工“洗脑”，用新，用新观念、新方法代替原有的旧观念、念旧方法（２）制定新的制度、规定和操作方法（３）利用奖罚来规范员工行为3. 列举检查效果应包括的内容。
中级质量工程师《理论与实务》：PDCA模拟试题
中级质量工程师《理论与实务》：PDCA模拟试题一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、10μs-1等于__。
A．10-5s-1B．10-4s-1C．107s-1D．10MHzE．100MHZ2、环境应力筛选应____A：灾难性故障B：致命性故障C：微弱故障D：轻度故障3、行业标准由__编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。
A．国家的官方标准化机构B．国家政府授权的有关机构C．国务院有关行政主管部门D．省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门4、在质量改进的步骤中，__属于PDCA中的A阶段的内容。
A．选择课题B．掌握现状C．防止再发生和标准化D．分析问题原因E．总结5、组成串联系统的单元越（），产品的可靠度越（）。
A．多；高B．多；低C．少；低D．少；高6、产品质量担保责任制度是依据______、《消费者权益法》等法律建立的产品质量民事责任制度。
A．《标准化法》B．《产品质量法》C．《计量法》D．以上都不是7、下列关于二项分布的论述不正确的有__。
A．重复进行的n次试验相互不独立B．可用来描述与计点过程相关联的事件C．每次试验仅有两个可能的结果D．每次试验成功的概率均为p，失败的概率为1-pE．每一次试验结果不对其他次试验结果产生影响8、对成品进行全面完整的性能试验和相应的______通常称为型式试验。
A．出厂检验B．交付试验C．环境条件试验D．负荷试验9、选择控制图，不应考虑__。
A．质量特性数据的性质B．控制图保管的方便性C．控制图的检出力D．检验的成本和取样的难易程度10、现场审核前的文件评审是为了确定文件所述体系__。
A．与组织的适宜性B．与审核准则的符合性C．实施的有效性D．运行的充分性11、某类质量特性若不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。
越不充足，越不满意，越充足越满意。
该类质量特性在Kano模型中被称为（）。
pdca培训考试题
pdca培训考试题？答：以下是一些与PDCA相关的培训考试题，供您参考：一、填空题1.PDCA循环中的四个阶段分别是____、____、____、____。
答案：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。
2.在PDCA循环中，“Plan”阶段的主要任务是确定目标、制定计划和____。
答案：分析现状。
3.PDCA循环中的“Do”阶段是指按照计划进行____，并记录下执行过程中的情况。
答案：实施。
4.PDCA循环中的“Check”阶段是对执行结果进行____，确认是否达到了预期目标。
答案：检查。
5.PDCA循环中的“Act”阶段是对检查结果进行总结，对成功的经验进行____，对存在的问题进行改进。
答案：标准化。
二、选择题1.PDCA循环是一种常用的管理方法，其中“PDCA”分别代表什么？A.计划、执行、检查、改进B.分析、设计、实施、评估C.预测、决策、控制、调整D.以上都不是答案：A。
2.在PDCA循环中，“Do”阶段的主要任务是什么？A.确定目标B.制定计划C.实施计划D.检查计划答案：C。
3. PDCA循环中的“Check”阶段主要是对什么进行检查？A.计划是否完善B.执行过程是否符合预期C.目标是否达成D.以上都是答案：D。
4.PDCA循环中的“Act”阶段主要是做什么？A.对成功的经验进行总结和标准化B.对存在的问题进行改进C.对整个循环过程进行评估D.以上都是答案：D。
三、判断题1.PDCA循环是一种持续改进的管理方法，适用于各种行业和领域。
（√）2.在PDCA循环中，“Plan”阶段不需要分析现状，直接制定计划即可。
（×）3.PDCA循环中的“Do”阶段是按照计划进行实施，不需要考虑实际情况的变化。
（×）4.PDCA循环中的“Check”阶段只需要对执行结果进行检查，不需要对执行过程进行检查。
（×）5.PDCA循环中的“Act”阶段是对检查结果进行总结和改进，不需要将成功的经验进行标准化。
pdca试题与答案
pdca试题与答案PDCA是管理领域中的一个重要的理论，也是许多企业用来管理与改进流程的核心工具之一。
它的全称是“Plan-Do-Check-Act”，中文意思是“计划-执行-检查-纠正”，是一个周而复始的过程，可以持续不断地推进工作的改进。
在考试中，PDCA也是经常出现的考点之一。
下面，我们来分享一些PDCA试题及其答案。
一、选择题1. PDCA中，“Check”环节的主要作用是什么？A. 检查执行过程中的缺陷与问题B. 确认计划实施的效果C. 查看实施情况和进度D. 进行风险评估和风险控制答案：B。
2. PDCA中，“Plan”环节的工作重点是什么？A. 确定具体任务和目标B. 确认执行的监管和管理人员C. 确认资源投入和需求D. 确认具体操作过程和方法答案：A。
3. PDCA环节中“Do”环节的要求是什么？A. 把计划付诸实施B. 进行质量分析和演练C. 审核质量标准并确保合规性D. 控制工作过程并预测未来结果答案：A。
4. PDCA环节中，“Act”环节的要点是什么？A. 对计划效果进行全面评估B. 接受客户的建议并进行调整C. 根据实际情况进行调整和改进D. 对工作结果进行全面审查和报告答案：C。
二、问答题1. PDCA理论的核心是什么？答案：PDCA理论的核心是“持续改进”，通过不断地重复运用PDCA四个步骤，可以不断地改进工作过程和效果，提高整体的工作效率和效果。
2. PDCA的优点有哪些？答案：PDCA的优点主要有以下几点：首先，可以持续不断地进行工作流程的改进和优化；其次，提高了工作流程的质量和效率，降低了错误和失误的风险；第三，可以根据实际结果进行有效调整，避免计划与实际成果出现较大差异；最后，可以通过PDCA反思工作过程和方法，进一步提高全员的绩效表现和业务能力。
3. PDCA的实践步骤有哪些？答案：PDCA的实践步骤主要包括“计划-执行-检查-纠正”四个步骤。
在“计划”阶段，需要明确目标和任务，并制定具体的计划和操作。
pdca闭环管理的试题
pdca闭环管理的试题PDCA（Plan-Do-Check-Act）闭环管理是一种持续优化和改进的管理方法，它包括四个主要的步骤：计划、执行、检查和行动。
这种管理方法旨在帮助组织不断改进和提高其绩效，使得问题得到解决、流程得到优化，并最终实现目标的达成。
本文将提供一些与PDCA闭环管理相关的试题，帮助读者更好地理解和掌握这一管理方法。
第一部分：计划（Plan）1. PDCA闭环管理的核心思想是什么？2. 为什么PDCA循环需要从计划开始？请解释其重要性。
3. 列举三个使用PDCA循环管理的典型场景，并简要描述每个场景中的计划阶段应包括的内容。
4. 你在实际工作中如何制定和执行PDCA计划？请分享你的经验和方法。
第二部分：执行（Do）1. 你认为在PDCA闭环管理中，执行阶段的主要目标是什么？2. PDCA循环执行阶段所要求的具体行动是什么？请详细介绍。
3. 举一个你在实际工作中应用PDCA循环执行阶段的例子，并谈谈你的体会和收获。
4. 在执行阶段，你遇到过哪些挑战？你是如何克服它们的？第三部分：检查（Check）1. PDCA循环中的检查阶段的目的是什么？2. 在检查阶段，应该考虑哪些方面的指标和数据？这些指标和数据对于评估工作的质量和效果有何作用？3. 是否有任何技巧或方法可以帮助你更好地进行PDCA循环的检查阶段？请分享你的见解。
4. 你在检查阶段中遇到过的一个具体问题，并解释你是如何处理和解决的。
第四部分：行动（Act）1. 在PDCA闭环管理的行动阶段，你应该采取哪些具体行动？2. 列举三种可能的行动措施，以解决在检查阶段中发现的问题。
3. 你如何确保行动措施的有效性和持续改进？请分享你的经验和方法。
4. PDCA闭环管理方法的行动阶段是否可以永无止境？请解释你的观点。
第五部分：总结1. 你对PDCA闭环管理方法有何感受和认识？2. 通过解答这些试题，你是否对PDCA闭环管理有更深入的理解和掌握？3. 在实际工作中，你有计划应用PDCA闭环管理方法吗？如果有，你觉得它对你的工作有何帮助？4. 请提供一个关于PDCA闭环管理的实例或案例，说明其成功应用的情况。
PDCA循环管理法测试题
PDCA循环管理法测试题部门：工号：姓名：总分：
一、多项选择题（每题5分，共40分）
1.PDCA循环管理法中的四个环节包括（）
A.计划和实施
B.检查和处理
C.了解现状和选择重点
D.任务分配和指挥实施
2.PDCA循环管理法中的D和A分别是指什么（）
A.计划和实施
B.实施和处理
C.检查和处理
D.计划和处理
3.PDCA循环管理法中的D环节包括哪三个步骤（）
A.教育训练
B.任务分配
C.寻找主因
D.指挥实施
4.PDCA循环管理法中的P环节包括哪四个步骤（）
A.了解现状和选择重点
B.设定目标和制定计划
C.标准化和总结结果
D.过程检查和过程控制
5.目标设定的原则（）
A.明确和量化
B.可操作性和可达到性
C.主观性
D.时间限制
6.现场6S管理是指（）
A.整理和整顿
B.成本和节约
C.清扫和清洁
D.素养和安全
7.过程检查的内容包括（）
A.进度和品质
B.设备和物料
C.环境和人员
D.报告上级
8.5MIE分析法中的5M是指（）
A.人和机器
B.材料和方法
C.环境
D.测
二、简答题（每题10分，共50分）
1.PDCA四个环节分别是？
2.P环节的四个步骤包括哪些？
3.C环节的三个步骤包括哪些？
4.D环节的两个步骤包括哪些？
5.A环节的四个步骤包括哪些？
三、画图题（共10分）要求：请画出PDCA循环管理法的示意图。
2015质量工程师：PDCA循环特点考试题
2015质量工程师：PDCA循环特点考试题一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、对成品进行全面完整的性能试验和相应的使用环境条件试验通常称为（）。
A．出厂试验 B．型式试验 C．交付试验 D．验收试验2、设X～N(0，1)，则P(-2＜X＜2)=__。
A．Ф(2)-Ф(-2)B．2Ф(2)-1C．Ф(2)-1D．1-Ф(2)E．Ф(-2)-Ф(2)3、与审核活动有关的原则是______。
A．公正表达和系统性B．独立性和系统性C．独立性和道德行为D．公正表达和系统性4、PDCA循环第四阶段的内容是__。
A．制定方针B．落实对策C．组织检查D．总结经验5、从供方长期采购某种产品，在进行抽样验收时，应针对__提出要求。
A．单批质量B．过程质量C．交检数量D．检验量6、过程性能指数可以反映出系统当前的实际状态，而（）进行计算。
A．要求在没有偶然因素的条件下B．要求在未出现重大故障状态下C．要求必须在稳态条件的条件下D．不要求在稳态的条件下7、质量管理体系认证的认证标志只能用在__上。
A．产品B．产品包装上C．产品说明上D．企业形象的宣传8、当检验结果显示过程质量已开始变差时，计数调整型抽样检验应首先通过（）来保护使用方利益。
A．加严检验B．正常检验C．放宽检验D．暂停检验9、文件控制的主要目的是为了控制文件的______，而文件的版本是体现此目的的。
A．充分性B．有效性C．适宜性D．可知性10、已知无穷数集X服从正态分布N(4，25)，现从X中任取10000个数作为样本a，则样本a的标准差为______。
A．2B．4C．5D．2511、劣质成本由（）构成。
A．内部损失和外部损失成本B．不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本C．不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本D．鉴定成本以及内部损失和外部损失成本12、任一样本空间Ω都有一个最小子集，这个最小子集就是（）。
PDCA试_题(答案)
PDCA试题部门：姓名：分数：一、填空（每空 1 分，共 15 分）1、全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA ，不停顿地周而复始地运转的。
2、PDCA 循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，其实施需要搜集大量数据资料，并综合运用各种管理技术和方法。
3、一个 PDCA 循环一般都要经历以下四个阶段、八个步骤。
4、通常七种工具是指在质量管理中广泛应用的检查表、层别法、直方图、柏拉图特性要因图管制图、散布图。
二、解释Plan Do Check Action 的含义：（每小题 5 分，共20 分）1.Plan 执行计划。
包括方针和目标的确定以及活动计划的制定2.DO 执行。
执行就是具体运作，实现计划中的内容3、Check：检查。
就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；4、Action；行动（或处理）。
对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。
对于没有解决的问题，应提给下一个 PDCA 循环中去解决三、问答：（每小题 10 分，共40 分）1、什么是品质，请简单叙述你的理解？四：PDCA 典型的模式被称为四个阶段、八个步骤和七种工具；请说说它们包含那些内容？步骤一：分析现状，找出题目︰强调的是对现状的把握和发现题目的意识、能力，发掘题目是解决题目的第一步，是分析题目的条件。
步骤二：分析产生题目的原因︰找准题目后分析产生题目的原因至关重要，运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法，把导致题目产生的所有原因统统找出来。
步骤三：要因确认︰区分主因和次因是最有效解决题目的关键。
步骤四：拟定措施、制定计划5W1H）即：为什么制定该措施Why）？达到什么目标 What） ?在何处（执行（Where）？由谁负责完成（Wh o（）？什么时间完成（when）？如何完成（（How）？措施和计划是执行力的基础，尽可能使其具有可操性。
PDCA试题(一)
PDCA试题（一）《pdca》考试试题（一）及答案一、单项选择题（10个问题）（3分）1推进PDCA循环的关键阶段是（b）计划b处理C检查D实施2.pdca反映的规律是关于（a）活动a质量管理b改善管理c计划管理d流程管理3.提出PDCA的人是（a）大卫·B·盖茨·戴明·D·牛顿4.pdca又叫（b）改进的环B戴明环C大卫环D牛顿环5.pdca循环是（d）循环a上升式b螺旋式c改善型d综合型6.PDCA的正确做法是（BD）ap-标准化BD-实施CC-计划Da-改进7.以下哪些是sdca的活动步骤（abcd）ad――执行bc――检查ca――总结ds――标准8.以下PDCA定义正确（AD）ap:根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和行动计划bd:根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果cc:实施行动计划Da：指实施和标准化新的操作程序，以防止原问题再次发生。
（或设定新的改进目标）9.pdca的哪些说法是正确的（ad）apdca是认识飞跃和实践飞跃的过程bpdca的每个部门都可以制定自己的政策。
无需围绕系统策略实施cpdca。
cpdca的改进应一次性实现目标，不需要循环进行。
dpdca实施的意义在于持续改进和质量改进10.以下属于pdca管理循环的八大步骤p阶段内容正确的有（abc）a分析现状、找出问题b分析问题产生的原因c找出主要要因d执行措施，执行计划二、判断题（10题）(5分)1.PDCA精神是发现和改进各种管理难点。
（√）2.推进PDCA循环的关键是“改进”阶段（×）3.pdca管理循环的八大步骤中c阶段就是标准化，固化成绩（×）4.sdca中的s就是制造部门的标准化文件（x）5.3. PDCA的四个阶段不需要循环进行。
（×）3、简短回答问题（3个问题）（15分）1.请写出pdca的定义，并举一案例说明答：P--根据顾客要求和组织方针，制定必要的目标和行动计划，以提供结果；D--实施行动计划c---根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果a---指新作业程序的实施及标准化，以防止原来的问题再次发生。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《PDCA》考试试题（一）及答案
一、单项选择题（10题）(3分)
1. 推动PDCA循环的关键阶段是（B）
A 计划
B 处理
C 检查
D 实施
2. PDCA反映的规律是关于（A）活动
A 质量管理
B 改善管理
C 计划管理
D 流程管理
3. 提出PDCA的人是（）
A 戴维
B 盖茨
C戴明
D 牛顿
4. PDCA又叫（B）
—
A 改善环
B 戴明环
C 戴维环
D 牛顿环
5.PDCA循环是（D）循环
A 上升式
B 螺旋式
C 改善型
D 综合型
6. 以下关于PDCA正确的是（BD）
A P——标准化
B D——执行
C C——计划
D A——改善
7. 以下哪些是SDCA的活动步骤（ABCD）
A D——执行
B C——检查
C A——总结
D S——标准
8. 以下PDCA定义正确的有（AD）
A P:根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和行动计划
B D:根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果
C C:实施行动计划
D A:指新作业程序的实施及标准化，以防止原来的问题再次发生。
(或设定新的改进目标)
9. PDCA的哪些说法是正确的（AD）
A PDCA是认识飞跃和实践飞跃的过程
B PDCA每个部门制定自已的方针即可，不需要围着系统方针实施
C PDCA改善要一次取得目标，不需要循环进行
D PDCA的实施意义在于持续改进、质量提升
10. 以下属于PDCA管理循环的八大步骤P阶段内容正确的有（ABC）
A分析现状、找出问题
B分析问题产生的原因
C找出主要要因
D执行措施，执行计划
二、判断题（10题）(5分)
1.PDCA精神是发现、改善各种管理困难。
（√）
2.推动PDCA循环的关键是“改善”阶段.（×）
3.PDCA管理循环的八大步骤中C阶段就是标准化，固化成绩（×）
4.SDCA中的S就是制造部门的标准化文件（x）
5. 3. PDCA四个阶段不需要循环开展。
（×）
三、简答题（3题）(15分)
1.请写出PDCA的定义，并举一案例说明
答：P---根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和行动计划D---实施行动计划
C---根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果
A---指新作业程序的实施及标准化，以防止原来的问题再次发生。
(或设定新的改进目标)
2. 描述出PDCA管理循环的特点
答：1、大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环
2、PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步
3、PDCA循环是综合性循环.四个阶段是相对的，它们之间不是截然分开的.
4、推动PDCA循环的关键是“处理”阶段.
3. 列出PDCA的八大步骤
答：1、分析现状、找出问题
2、分析问题产生的原因
3、找出主要要因
4、拟定措施，制定计划
5、执行措施，执行计划
6、检查工作，调查效果
7、标准化，固化成绩
8、遗留问题转入下期。