中房商学院HR成功所必备的心态
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积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮。
消极的心态象月亮，初一十五不一样。 积极的心态是永恒的制胜法宝。
感恩的心态
在我们的一生中要不要有贵人相助？
请问当你有能力帮助别人时，你是愿意帮助
那些懂得感恩的人，还是那些狼心狗肺的家 伙。
有一句话说：你怎么样对待别人，
别人就会怎样对你；你付出多少， 你就会得到 多少。当我们以一种感 恩的心态对待周围的人的时候，周 围的人同样不会忘了感谢我们，感 谢得越多，得到的越多。感恩也意 味着宽容，容则大，大则多。
快乐原理
有一支淘金队伍在沙漠中行走，大家都步履 沉重，痛苦不堪，只有一个人快乐地走着。别人 问：“你为何如此惬意？”他笑着说：“因为我 带的东西最少。”
原来 快乐很简单， 拥有少一点就可以了
成功的方法
有一个网球教练对学生说：“如果一 个网球掉进草堆里，应该如何找？” 有人答：“从草堆中心线开始找。” 有人答：“从草堆的最凹处开始找。 有人答：“从草最长的地方开始找。 教练宣布正确答案：“按部就班地从 草地的一头，搜寻到草地的另一头。
你想成功吗？
我们为什么出来打工？ 我们为谁而打工？
目标+自信+行动=成功
你的理想是什么?
你想多挣钱成为社会上有责任感的成
员吗? 没有志向,没有理想的情况是很可怕的
心态决定人生的成败
以积极的心态面对人生，它会使你
充满自信 积极的心态可以使你赢得幸福；积极的心态 助你吸引财富；积极的心态促进你正常地思 考问题；积极的心态可以使你激励自己和他 人，面对人生的挫折，消除心理障碍。以积 极的心态立即行动，便可获得充实向上的人 生。
你把今天的工作视为事业，在未来的三
年五年以后你就拥有了自己的事业； 你把今天的工作视为职业，你在未来的 三年五年以后你依然只有一份工作。
人力资源A顶尖职场心态修炼
人力资源A顶尖职场心态修炼在现代职场，人力资源岗位可以说是企业中至关重要的一部分，而要成为一名顶尖的人力资源从业者，不仅需要专业的知识和技能，更需要良好的职场心态。
本文将从三个方面来探讨人力资源A顶尖职场心态修炼。
一、积极主动的工作态度积极主动的工作态度是一名优秀人力资源从业者必备的职场心态之一。
人力资源工作的本质就是为员工服务，因此，应该始终秉持着以服务员工为核心的工作理念，时刻关注员工的需求和感受，积极主动地为员工提供支持和帮助。
同时，一个积极主动的人力资源从业者还应该善于倾听和沟通。
在工作中，员工会遇到各种各样的问题和困难，他们需要一个倾听和支持的渠道。
一个积极主动的人力资源从业者应该有足够的耐心和责任心，认真听取员工的问题，给予合理的建议和帮助。
此外，良好的沟通能力也是非常重要的，能够与员工进行有效的沟通和交流，帮助他们解决问题，增强员工对企业的归属感和认同感，从而提高员工的工作积极性和工作效率。
二、具备创新思维和学习能力创新思维和学习能力是人力资源领域中非常重要的素质，也是一名顶尖的人力资源从业者必须具备的职场心态之一。
现代企业处在一个不断发展、不断变化的环境中，一个优秀的人力资源从业者必须具备敏锐的洞察力和判断力，对职场环境进行合理的分析和判断，并提出创新的解决方案。
同时，一个具备创新思维和学习能力的人力资源从业者，应该具有持续学习和自我提升的意识和习惯。
在职场中，只有不断学习和适应变化，才能够与时俱进地提升自身的专业能力和素质。
因此，一名顶尖的人力资源从业者应该具备快速学习和吸收新知识的能力，同时还要不断地挑战自我，不断创新和改进工作方法，从而不断提高自身的竞争力。
三、积极适应和应对工作压力在职场中，许多人力资源从业者面临着各种各样的挑战和压力，如员工离职率、招聘难度、薪酬福利等方面的压力，甚至还面临着时间和精力的巨大消耗。
针对这些问题，一个顶尖的人力资源从业者应该具备积极的应对和适应压力的能力。
HR工作者的心理素质完全手册
HR工作者的心理素质完全手册HR（Human Resources，人力资源）工作者是一个充满挑战的职业，他们负责招聘、培训、薪酬管理、绩效评估等人力资源相关工作。
为了在这个职位上表现出色，HR工作者需要具备一定的心理素质。
本文将详细介绍一本完整的HR工作者心理素质手册。
第一章：自我认知和情绪管理1.1 自我认知：HR工作者需要了解自己的优点和不足，做到自我反省和不断学习成长。
1.2 情绪管理：要具备良好的情绪管理能力，能够冷静应对工作中的压力和困难。
第二章：人际关系管理2.1 沟通技巧：HR工作者需要具备良好的口头和书面沟通能力，能够清晰明确地表达自己的意见和要求。
2.2 合作精神：要能够与各个部门和员工有效合作，共同完成工作目标。
2.3 解决冲突：HR工作者需要掌握解决冲突的技巧，能够公正处理不同意见和矛盾。
第三章：灵活性和适应性3.1 灵活性：要能够适应工作中的变化和不确定性，随时调整自己的计划和方式。
3.2 适应性：要能够适应不同的工作环境和文化背景，与不同类型的人进行合作和交流。
第四章：职业倦怠和压力管理4.1 管理职业倦怠：HR工作者要认识到职业倦怠的存在，并主动采取措施预防和减轻职业压力。
4.2 压力管理：要学会有效管理工作中的压力，保持良好的心态和积极的情绪。
第五章：决策能力和问题解决5.1 决策能力：HR工作者需要具备良好的决策能力，能够快速准确地做出决策并承担相应责任。
5.2 问题解决：要具备解决问题的能力，能够快速分析问题的原因并找到解决方案。
第六章：职业道德和责任感6.1 职业道德：HR工作者需要遵守职业道德规范，保护员工和公司的合法权益。
6.2 责任感：要有强烈的责任感，对工作负责，并能够承担起自己的角色和职责。
第七章：学习能力和持续发展7.1 学习意愿：HR工作者需要保持学习的积极性，不断学习新知识和技能。
7.2 持续发展：要有持续发展的观念，通过培训和学习提升自己的专业素养和能力。
在人力资源专员岗位上取得成功的关键要素
在人力资源专员岗位上取得成功的关键要素人力资源（Human Resources，简称HR）专员是企业中非常重要的职位之一。
他们负责处理员工的招聘、培训、绩效评估以及员工关系等事务。
为了在这个岗位上取得成功，以下是几个关键要素：1. 积极主动的沟通能力作为人力资源专员，良好的沟通能力是必不可少的。
他们需要与高管、员工和外部合作伙伴之间建立起良好的沟通和关系。
积极主动地与他人交流，清晰明了地表达自己的意图和需求，能够更好地理解和满足员工的需求，促进员工与企业之间的有效沟通和合作。
2. 丰富的知识和技能人力资源专员需要具备广泛的知识和技能，包括法律法规、劳动关系、招聘策略、培训和绩效评估等。
了解相关的法律法规，确保企业的人力资源管理合规；制定并实施有效的招聘策略，吸引和留住优秀的人才；设计和执行培训计划，提升员工的专业能力和个人发展。
3. 强大的组织和协调能力人力资源专员往往面临着繁琐的工作任务和复杂的人际关系。
他们需要具备优秀的组织和协调能力，能够高效地安排和处理各种人力资源事务。
合理规划和分配时间，处理紧急情况，同时与各部门协调合作，确保人力资源的顺利运营。
4. 良好的决策和问题解决能力在人力资源工作中，时常面临各种复杂情况和问题，例如员工投诉、冲突调解等。
人力资源专员需要能够在压力下做出明智的决策，并采取有效的措施解决问题。
理性思考，寻找解决方案，能够平衡员工和企业的利益，使得组织能够和谐地运转。
5. 解决问题和创新思维能力每个组织都会面临不同的人力资源挑战，如人员流失、员工不满等。
成功的人力资源专员需要具备解决问题和创新思维的能力。
他们应该主动研究和探索新的人力资源管理方法和策略，并根据实际情况提出解决方案，以满足企业的需求并推动组织的发展。
总之，在人力资源专员岗位上取得成功的关键要素是积极主动的沟通能力，丰富的知识和技能，强大的组织和协调能力，良好的决策和问题解决能力，以及解决问题和创新思维能力。
HR应具备的7大工作心态
HR应具备的7大工作心态！1、抗压。
人力资源工作要做好、做细、做透，不容易，需要做很多的事情，工作量很大；同时既要对老板负责，又要对全体员工负责，压力很大。
一定需要有良好的抗压能力。
2、坚持。
人力资源管理工作不是一项今天做，明天就能出成果的工作，它是一个持续性的，较长时期才能显现成果。
常常过程中会有员工的抱怨，老板的怀疑，甚至自己的迷茫，因此，必须坚持，坚定信心。
3、同理心。
要学会站在对方角度、综合视角想问题，不管是处理员工关系，还是在制订政策规范体系，一定需要综合考虑、体系性的考虑，不能只站在本部门、本专业角度，这个恰恰是许多HR体系工作开展推行不下去的原因，因为是我们自己想当然，却不是其他人想要的。
4、委曲求全。
在许多企业里，HR就是背黑锅的，要替老板背员工的骂名，这是必须要承担的工作角色和任务。
所以要有委曲求全的心理准备。
?5、客观包容。
人力资源面对各种类型员工，他们有不同的性格，不同的观念，需要我们客观包容的对待，而不能按照个人主观意愿和喜好，要做到方法因人而异，原则一视同仁。
6、平和。
HR是管钱管职位的，不免遇到员工加薪、升职、奖励的事情，不能眼红嫉妒，需要平和的心态看待，不然会晚上睡不好觉。
?7、开放。
人力资源的工作，需要我们主动和人打交道，了解信息，掌握资料，作为很多决策的依据，一定需要有开放的心态去和人沟通、交流，而不是被动的了解信息，那样效果会差很【第15期】HR，你会招聘已婚未育的女员工吗？一般我会考虑的，不管她是否已婚，只要她有能力，适合应聘岗位，就可以考虑；不过对于已婚者，特别是已婚年龄较大者，我会问一下是否近期有要小孩的打算，当然如果有，就不会考虑了其实对于应聘者来说，她们也很清楚她们的劣势所在，所以她们一般不会在找到新工作马上就要小孩，正相反，她们一般会很努力证明自己，在得到公司认可后才会考虑生育问题。
所以我一般对她们不会有偏见，她们有她们的优势，女人结婚后往往更成熟，做事更实际，这是那些未婚者所缺乏的。
HR应具备的7大工作心态
HR应具备的7大工作心态！1、抗压。
人力资源工作要做好、做细、做透，不容易，需要做很多的事情，工作量很大；同时既要对老板负责，又要对全体员工负责，压力很大。
一定需要有良好的抗压能力。
2、坚持。
人力资源管理工作不是一项今天做，明天就能出成果的工作，它是一个持续性的，较长时期才能显现成果。
常常过程中会有员工的抱怨，老板的怀疑，甚至自己的迷茫，因此，必须坚持，坚定信心。
3、同理心。
要学会站在对方角度、综合视角想问题，不管是处理员工关系，还是在制订政策规范体系，一定需要综合考虑、体系性的考虑，不能只站在本部门、本专业角度，这个恰恰是许多HR体系工作开展推行不下去的原因，因为是我们自己想当然，却不是其他人想要的。
4、委曲求全。
在许多企业里，HR就是背黑锅的，要替老板背员工的骂名，这是必须要承担的工作角色和任务。
所以要有委曲求全的心理准备。
5、客观包容。
人力资源面对各种类型员工，他们有不同的性格，不同的观念，需要我们客观包容的对待，而不能按照个人主观意愿和喜好，要做到方法因人而异，原则一视同仁。
6、平和。
HR是管钱管职位的，不免遇到员工加薪、升职、奖励的事情，不能眼红嫉妒，需要平和的心态看待，不然会晚上睡不好觉。
7、开放。
人力资源的工作，需要我们主动和人打交道，了解信息，掌握资料，作为很多决策的依据，一定需要有开放的心态去和人沟通、交流，而不是被动的了解信息，那样效果会差很【第15期】HR，你会招聘已婚未育的女员工吗？一般我会考虑的，不管她是否已婚，只要她有能力，适合应聘岗位，就可以考虑；不过对于已婚者，特别是已婚年龄较大者，我会问一下是否近期有要小孩的打算，当然如果有，就不会考虑了其实对于应聘者来说，她们也很清楚她们的劣势所在，所以她们一般不会在找到新工作马上就要小孩，正相反，她们一般会很努力证明自己，在得到公司认可后才会考虑生育问题。
所以我一般对她们不会有偏见，她们有她们的优势，女人结婚后往往更成熟，做事更实际，这是那些未婚者所缺乏的。
HR应具备的素质与心态
二、管理者应具备的素质
1、积极上进工作心态
心态是影响行为的一个重要因素，是人心理
活动外化为实践行为的一个动力源。
心态要素包括三个层次的心理活动：态度、
激情、信念。
Ａ态度——心态的基础 两种不同的人生态度
积极的态度 消极的态度 正向思考 负向思考
PMA黄金定律（希尔定律）：成功人士 的首要标志，在于他的心态。一个人如果心 态积极，乐观地面对人生，乐观地接受挑战 和应付麻烦事，那他就成功了一半。
信念——心态要素的最高境界
激情一旦升华为信念，行为就带有宗教意义， 人们短暂的激情就转化为持久的行为动力源头 和强大执行力。
没有信念，制度就形同虚设；没有信念，就不 会产生持久的执行行为。
卡耐基说：人们成功程度取决于人们的信念程 度。
2、以身作则
身为一名管理人员首先必须在工作中时 刻作好榜样作用，从规章制度到仪容仪表、 言行举止、工作态度等方面都应率先垂范， 作好下属员工的带头人。应该明白“身教重 于言教”的道理，少用语言多用行动和自身 形象来影响员工、带动员工、引导员工和教 育员工。“没有不会打仗的士兵，只有不会 打仗的将军”，员工工作的好坏，犹如一面 镜子，可以直接反射出一个管理人员的管理 能力。
6、学习力
学无止境，俗语说“活到老，学到 老”，一个组织要不断地发展、进步，就要 求成员应不断学习新的知识。在当今日新月 异的信息社会，作为管理人员，更应该千方 百计抽出时间，不断学习。只有通过学习才 能不断提高自身素质，才能更好地引导和培 训员工不断进步。不学习或凭老一套经验做 事是不可取的。
积极心态的人的表征
有必胜的信念； 善于称赞别人； 乐于助人； 具有奉献精神； 微笑常在，乐观自信； 能使别人感到你的重要。
HR管理的核心：心态管理
HR管理的核心：心态管理态度决定一切。
有什么样的态度，你就会选择什么样的行为;有什么样的行为，就会有什么样的结果。
在绩效考核过程中，工作态度的重要性总是不容忽视的。
如果公司想让我们的每一位员工的行为以及由此产生的结果都如公司所预想的一样，就得从员工的心态开始训练、引导。
心态管理，应该是人力资源管理工作紧紧围绕的一个核心。
公司期望的员工心态是什么样呢?到底什么样的员工心态有利于公司及员工共同成长发展呢?我认为一个优秀的员工必须具备以下十大心态。
首先，是积极的心态。
正如叔本华所言：事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。
一个公司在发展过程中必然会遇到各种各样的问题，甚至会是瓶颈，这个时候公司需要我们的职员发挥积极正面思考的力量与智慧，正确面对公司所进行的变革，以对公司和自己100%负责的态度投身到公司的建设中去。
其次，公司需要我们的员工具有感恩的心态。
感恩是一种胸怀，是一种美德。
学会感恩，善于感恩，既可以帮助公司营造一种互相赏识的团队氛围，又能够打造公司与个人无限的“情商”与融洽的人际关系。
感谢父母、朋友，他们给予的亲情与友谊;感谢上司、老板，他们给予的发展空间和机会;感谢同事和客户，他们给予的认可与丰厚回馈;感谢……。
没有他们，我们的生活将失去光彩和快乐。
第三，归零的心态和肯于改变的心态。
改变是管理的主题，最好的改变态度是归零，一切从头开始。
常常胸怀谦谨心境的人，他的改变速度和效率将会有惊人的突破，他通常会在最短的时间内吸收更多全新的知识、发展更高技能以及迅速建立人脉。
第四，学习进取的心态。
21世纪的公司将是学习型的组织。
我们的公司要求我们的每一位员工必须肯于学习，善于学习，努力进取。
如果每位员工每天进步1%，每天检讨当天的行为，每天改善一点点，那么公司的进步将是巨大和迅猛的。
第五，诚实勤奋的心态。
诚信是商业的第一准则，也是职业的第一准则。
相信诚信才是合作的最好基石。
诚实做人，踏实做事，忠实于企业，忠实于个人，永远对人真诚。
十全十美的HR总监-中房商学院
十全十美的HR总监人力资源是最宝贵的资源，是起决定作用的资源。
人力资源工作的优劣直接影响企业的生存与发展。
人力资源总监肩负着为公司实现战略目标，为员工创造丰盛人生的伟大使命。
十全十美的人力资源总监，应该做好下列十项工作一、人力资源战略规划人力资源战略规划是人力资源工作的起点，是人事行动指南和工作纲领。
在制订人力资源战略之前，一定要做好详尽的人力资源现状调查分析。
在战略选择方面，主要有领先型、跟随型和差异型。
领先型是指在招、育、用、留人方面都要做到行业或企业界的领先水平。
跟随型是指选定一个目标企业，所有的人力资源管理工作都参照目标企业的方法来进行。
差异型主要是指选择与竞争对手不同的策略，以达到出奇制胜且与竞争对手难以比较。
新建公司的中小企业适合选用差异性战略，除行业内优秀的名品牌企业以外，大多数企业适合采用跟随性战略，以达到提高效率、降低成本、减少风险的效果。
人力资源总监要依据公司的人力资源战略，设计出实用、扁平、简单的组织架构，编写清晰明确的岗位职责、职务权限和激励机制。
二、招聘与配置：招聘是人力资源管理的开端。
在招聘方面，人力资源总监要依据所有岗位先内部招聘、再社会招聘、最后猎头招聘的原则，为员工提供更多的晋升机会。
在人员配置方面，要组织相关部门共同制订出合理的人员编制，并鼓励员工在集团范围内适当的轮岗及合理的流动，但必须坚持一个原则，没有培养出接班人的岗位不允许晋升或调换岗位。
也就是说，想升职或换岗的人员，必须先培养接班人。
在招聘渠道方面，要合理选用内部招聘、人才中介、现场招聘、网络招聘、校园招聘、员工引荐、广告招聘、猎头服务等。
选择招聘渠道的原则，以岗位等级和工作区域为核心，兼顾实用、快速、经济的原则。
在人才选拔方面，采用面试、笔试、人才测评和集体面试相结合的方法，确保不会看错人、不会看走眼。
新招职员最好组织参加初试、人才测评和面试；新招经理级以上干部还必须三位以上录用管委会成员面试，半数以上评委同意才可通过。
HR需要具备的最重要的素质是什么
HR需要具备的最重要的素质是什么一、优秀的HR必须具备战略眼光人力资源是战略资源，任何组织想把使命远景落地、把业务目标实现，都仰仗于强大的组织能力。
人力资源可塑性和增值性能挽救公司于水火。
要发挥人力资源的战略核心资源的作用，HR就必须在战略上成为老板的战略合作伙伴，要求HR必须具备审视公司未来发展和全局经营的视野，具备战略人力资源管理能力，能借助HR的常规功能和手段支持公司战略目标的实现。
二、优秀的HR必须有强大的执行力公司所有战略目标必须靠人去落实才能最终形成经营结果。
公司许多运营管理问题，最终都会归结为人的能力和态度问题，人力资源管理必须切实落实员工能力开发和责任意识的培养，致力于执行力的打造，才能真正把人力资源资源变现为人力资本，使人力资源真正成为公司成长与发展的核心资源，成为公司创造力的源泉!三、优秀的HR必须有能屈能伸的韧性胸怀大度，才能装得下人装得下事，才不会在复杂的人事关系中营营苟苟，不能无所事事，更不能煽阴风点鬼火，把公司搞的乌烟瘴气。
HR必须用心去协调和理顺企业中部门与部门、人与人之间的关系，扬正气，蓄清风，把人际关系理得象今麦郎弹面一样顺溜，使得公司得以在和谐环、积极、健康的环境中成长。
四、优秀的HR必须有异常的亲和力HR的工作对象是人，对人就须发有温度温情，冷冰冰的不行。
有道是：天平地平，人心不平，人心若平，天下太平，任何企业都会有这样那样疙疙瘩瘩的事，会遇到冷冰冰的制度约束，HR必须用自己人性的光辉、用温情去灵活处理人和制度的关系，给员工以温暖温情，才能真正成为广大员工的贴人，成为公司各种力量的粘和剂，才能使公司制度不再冰冷寒心，使公司在“制度化、规范化”管理的基础上温暖人心、凝聚人心，使得人力资源队伍更具有凝聚力和战斗力。
写完发现，这四点要求几乎每个岗位都需要！！。
人力资源工作者职业心态和职业素养共28页文档
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
人力资源工作者职业心态和职业素养
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
人力资源种心态
人力资源种心态人力资源是组织中起关键作用的成分，基于这一点，掌握人力资源经理必须具备的心态，已经变得至关重要。
分析和了解关于“人力资源种心态”的概念，是面向事业成功和个人成长的必需，这篇文章将从不同角度讨论“人力资源种心态”。
一、积极正向的心态积极正向的心态在人力资源管理中占据至关重要的地位。
如果一个人力资源经理充满着积极的能量，那么他就会让他所团队的每个人都感到充满期待和鼓舞。
积极正向的心态可以促进沟通的畅通无阻，并且帮助团队成员跨越困难和挑战。
一个积极正向的人力资源经理可以增强他所领导的团队的自信心，并且让整个组织充满着正能量。
二、能够深入了解员工个性的洞察力一个成功的人力资源经理需要具备深入洞察员工个性的能力，这可以帮助他更好地理解每个员工的需要和关切，并且帮助他们发挥出他们的最大潜力。
这种洞察力是通过沟通时询问问题，以及观察员工在工作和社交中的行为来获得的。
并且，只有当人力资源经理了解了每个员工的需求和外在因素，他们才能够制定有效的行动计划开展团队管理和发展。
三、行动计划人力资源经理必须时刻考虑如何为每个员工制定一个行动计划。
行动计划是一份详细的工作计划，包括必要的培训和发展计划。
这些计划将有助于员工发挥出最大的潜力，直到最终达到工作目标，从而使组织实现其目标。
行动计划的制定要求人力资源经理的完全了解组织的需要，员工的需求以及他所需求组织成员的实际情况。
这有助于有效的设计员工培训和开发计划，这些计划将有助于团队成员提高自己的技能水平和工作表现。
四、高度敏锐的反馈能力一个优秀的人力资源经理还要有高度敏锐的反馈能力。
对于团队成员的表现，人力资源经理应该随时给出积极的反馈和推荐，这将有助于寻找改进的可能性。
这样，人力资源经理就能够在员工的职业发展过程中的必要时间点上为他们提供支持和鼓励，还可以表现出他对员工所做的工作的关注和重视。
有效的反馈能加强管理层次的合作和组织内部的沟通。
五、更加人性化的管理模式在人力资源管理中，人性化的管理模式是极其重要的，这需要人力资源经理考虑到员工的人性方面，例如情感、需要和爱好。