国税问卷调查
企业全国税收调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次全国企业税收调查问卷。
本次调查旨在全面了解我国企业税收状况，分析税收政策对企业发展的影响，为政府制定更加科学合理的税收政策提供数据支持。
您的真实反馈对我们至关重要。
请您根据实际情况认真填写以下问卷，我们将严格保密您的个人信息。
以下是问卷内容：一、基本信息1. 企业名称：2. 所属行业：3. 企业性质（国有、集体、私营、合资、外资等）：4. 企业规模（大型、中型、小型、微型）：5. 企业成立时间：6. 企业所在地（省、市、县）：二、财务状况1. 2022年度企业总收入（万元）：2. 2022年度企业利润总额（万元）：3. 2022年度企业缴纳增值税（万元）：4. 2022年度企业缴纳企业所得税（万元）：5. 2022年度企业缴纳其他税种（请列出税种及金额，如：城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加等）：三、税收优惠政策享受情况1. 您的企业是否享受过以下税收优惠政策？（可多选）① 高新技术企业税收优惠政策② 小型微利企业税收优惠政策③ 研发费用加计扣除政策④ 企业所得税减免政策⑤ 其他税收优惠政策（请说明）2. 您的企业享受上述税收优惠政策的幅度是多少？（请根据实际情况填写百分比）① 高新技术企业税收优惠政策：____%② 小型微利企业税收优惠政策：____%③ 研发费用加计扣除政策：____%④ 企业所得税减免政策：____%⑤ 其他税收优惠政策：____%3. 您认为税收优惠政策对企业发展的促进作用如何？（请选择）① 非常大② 较大③ 一般④ 较小⑤ 无影响四、税收政策满意度1. 您对当前税收政策的总体满意度如何？（请选择）① 非常满意② 满意③ 一般④ 不满意⑤ 非常不满意2. 您认为税收政策在以下几个方面还有哪些需要改进的地方？（请列举）五、其他建议1. 您对企业税收政策有哪些意见和建议？2. 您认为在税收征管方面有哪些问题需要关注？感谢您的配合与支持！我们将对您的反馈进行认真分析，为我国税收政策改革和发展提供有力支持。
第一税务所满意度问卷调查表
非常满意
满意
尚可
不满意
非常不满意
本所服务环境设施
1.环境清洁
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2.办税指标标示清楚
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3.室内空调温度
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服务效率
1.等候申报（约分钟）
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2.等候发售发票时间（约分钟)
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3.等候发票授权（约分钟）
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4.等候税务登记时间（约分钟）
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5.等候缴纳时间（约分钟)
5、违规处理不公正
6、乱罚款
10、着装不整齐
具体意见和建议
（对损害纳税人利益的具体违法违纪问题可在此进行投诉举报)
2
工作人员廉洁自律
3
工作人员的服务态度
4
工作人员的办事效率
5
执行政策法规
6
政务公开
A2、请问您对被评单位在行政执法工作中，是否存在以下情况？
调查问卷项目
不存在
有但不严重
严重
非常严重
不了解
1
门难进、脸难看、事难办
2
摆架子、耍威风、谋私利
3
托人情、送礼物、请吃喝
4
敷衍塞责、办事拖拉、推诿扯皮
5
不公平、不公正
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人员服务态度
1.IC卡授权人员
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2.发票发售人員
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汉中市汉台区国家税务局纳税服务调查问卷(A)
汉中市汉台区国家税务局纳税服务调查问卷(A)尊敬的纳税人：您好！开展税法宣传，优化纳税服务，提高纳税人的办税能力，自觉遵从税法，是税收工作的重要内容。
您的需求和意见，将是我们改进工作的思路和方向。
因此，我们希望通过调查的形式，了解包括您在内的汉台区纳税人对国税部门开展税法宣传，提供纳税服务的评价及需求的真实资料，以便我们有针对性地、高效地改进和优化纳税服务工作，为您提供更优质的服务！请根据您对汉中市汉台区国家税务局（以下简称“汉台国税”）工作的了解情况，据实填写问卷的内容。
我们将尊重您的意见，并衷心地感谢您的支持和配合！说明：为了使我们的服务改进更有针对性，请允许我们了解您的基本情况。
请在符合您真实情况或需求（意见）的相应选项内打“√”。
没有注明可选项数量的，即为单选。
您的基本情况1. 纳税人登记注册类型：A 国有企业（）B 集体企业（）C 私营企业（）D 个人独资和合伙企业（）E 外商投资企业和外国企业（）F 个体工商户（）G 车辆购置税纳税人（）。
2. 纳税人性质类型：A 一般纳税人（）B 小规模纳税人（）C 个体工商户（）。
3. 您的身份：A 企业法人代表（）B 企业经理（）C 财务主管（）D 具体办税人员（）E 车辆购置税自然人（）。
4. 您的年龄：A 30岁以下（）B 30－40岁（）C 40岁以上（）。
问卷内容1. 您对汉台国税局的税法宣传工作总体满意度评价如何？A 满意（）；B 较满意（）；C 一般（）；D 较差（），理由是（请说明）。
2. 税务部门开展税法宣传的渠道主要有以下几种。
请选出目前您最常用的公开方式（可选三项）：A 办税服务厅（）；B 12366热线（）；C 国税局互联网站（）；D 税收管理员（）；E 宣传资料（）；F 税宣会议（）；G 税务短信（）；H 税务博客（）; I 报纸、电台等新闻媒体（）；J 其他（请说明)。
3. 请选出您最希望使用的宣传渠道（可选三项）:A 税务网站（）；B 办税服务厅（）；C 12366纳税服务热线（）；D 税务短信（）；E 上门宣传辅导（）；F 税收管理员（）；G 专题宣讲或辅导会（）；H 税务博客（）; I 纳税宣传资料（）；J 电视、报纸等新闻媒体（）；K 其他（请说明)。
县国税局政风行风调查问卷
XXX县国税局政风行风建设问卷调查表尊敬的纳税人：您好！多年来，XXX县国税局始终把社会监督与群众监督作为转变行业作风建设的有效途径，更是为民、务实、清廉的重要举措。
诚请您本着对国税事业高度负责的精神，围绕反腐倡廉建设献计献策，建言谋略，为促进国税部门政风行风建设、构建和谐征纳关系发挥重要作用。
我们深深的感到，国税工作取得的各项新进展和新成效，都凝结着您的关心和支持。
在此，谨向您致以崇高的敬意和衷心的感谢！为进一步推进国税部门政风行风建设，不断提升税收执法和办税服务水平，更好地服务广大纳税人，我们拟定了《XXX 县国税局政风行风建设问卷调查表》，希望听取您对国税部门政风行风方面的意见和建议，敬请您在百忙之中对国税部门政风行风情况给予客观真实的评价，您的任何评价都将是我们持续改进工作的不竭动力！XXX县国家税务局下面有16个问题，请在您认为正确的选项前填写“√”1.您对国税部门政风行风建设的总体评价A 好B 较好 C一般 D 差2.您对国税部门促进地方经济发展方面如何评价A 好B 较好 C一般 D 差3. 您对国税部门简政放权的效果如何评价A 好B 较好 C一般 D 差4.您对国税部门履行行政审批职能的总体评价A 好B 较好 C一般 D 差5. 您对国税部门税收执法情况的总体评价A 好B 较好 C一般 D 差6 您对国税部门政务公开的透明度、及时性的总体评价A 好B 较好 C一般 D 差7. 您对国税部门办税服务质量的总体评价A 好B 较好 C一般 D 差8. 您对国税部门办税服务厅的窗口设置、环境设施等硬件情况如何评价A 好B 较好 C一般 D 差9. 您对国税部门服务窗口工作人员工作纪律、精神面貌、服务意识和政策理论水平等情况如何评价A 好B 较好 C一般 D 差10. 您对国税部门简化办税流程、缩短办税时限、优化办税方式等情况如何评价A 好B 较好 C一般 D 差11. 您对国税部门减轻纳税人负担情况的总体评价A 好B 较好 C一般 D 差12. 您对国税部门减轻资料报送、表单填写、纳税评估、税务稽查等负担情况如何评价A 好B 较好 C一般 D 差13. 您对国税部门税收政策宣传情况如何评价A 好B 较好 C一般 D 差14. 您对国税部门作风建设和效能建设的总体评价A 好B 较好 C一般 D 差15. 您对国税部门受理、回复政策咨询和举报投诉情况如何评价A 好B 较好 C一般 D 差16. 您对巴东国税部门政风行风方面还有哪些意见和建议？。
国税问卷调查
2014年纳税人满意度调查问卷（XX国税）尊敬的纳税人：您好！为了全面掌握全国税务系统税收管理和纳税服务工作状况，综合反映纳税人对税收工作的希望与诉求，促进税收工作水平的进一步提高，XX县国家税务局开展一次纳税人满意度调查。
通过随机抽样，选定您作为纳税人代表。
您的回答将为税务机关改进工作提供参考依据。
本问卷不记单位和姓名，所有调查问卷将在XX县国家税务局统一汇总。
您填报资料受统计法保护，我们将严格保密。
感谢您的合作！调查日期：年月日问卷内容1、请问对国税局开展的税法宣传进行评价：及时性。
1非常满意 2.满意3.基本满意4.不满意5不了解准确性。
1.非常满意2.满意3.基本满意4.不满意5不了解实用性。
1.非常满意2.满意3.基本满意4.不满意5不了解2、请您对国税网站的下列功能进行评价：政务公开。
1非常满意2.满意3.基本满意4.不满意5不了解咨询互动。
1.非常满意2.满意3.基本满意4.不满意5不了解办税指南。
1.非常满意2.满意3.基本满意4.不满意5不了解3、请您对对国税局12366热线服务进行评价：1非常满意2.满意3.基本满意4.不满意5不了解畅通情况。
解答准确。
OOOOOO 1.非常满意2.满意3.基本满意4. 不满意5不了解服务态度。
OOOOOO 1.非常满意2.满意3.基本满意4.请您对国税局办税服务厅服务进行评价:等候时间。
1.业务水平。
1.服务态度。
OOOOOO 1.非常满意2.非常满意2.非常满意2.满意3.满意3.满意3.请您对国税局推行网上办税服务进行何评价非常满意。
1 满意。
2基本满意4.基本满意4.基本满意4.基本满意. o O O O 3不满意5不了解不满意5不了解不满意5不了解不满意5不了解不满意。
O O 4 不了解.O O O 5请您对本地区国、地税联合开展税务登记、纳税信用等级评定进行评价: 非常满意。
OO 1 满意。
OO 2基本满意。
OO请您对国税局的涉税审批工作进行评价:审批的透明度。
常州市国家税务局大企业纳税服务需求调查问卷
常州市国家税务局大企业纳税服务需求调查问卷您好！欢迎您参加常州市国家税务局大企业税务纳税服务需求调查。
为实现“优化纳税服务、控制涉税风险、提高纳税遵从”的大企业税收管理目标，探索大企业税源监控有效方法，全面掌握大企业的共性与个性需求，有针对性地提高纳税服务质量和效率，常州市国家税务局组织了这次网上调查，向您们了解大企业普遍的服务需求和个性化、差异化服务需求，请给予支持和配合，您的回答将作为国税部门进一步改进和提升纳税服务的重要依据。
考虑到对大企业实施个性化服务，本调查问卷采取实名制，对问卷中所列问题，请您根据需求和了解的情况在题目后的括号中填写选项，感谢您的合作！一、受访者基本情况１、请填写您的工作单位和姓名工作单位、姓名2、请您就本单位使用的财务软件作以下选择或填写（1）软件来源（）A、外购B、自行研发（2）如果外购，品牌是，版本号是。
3、您单位注册类型是：（）A、国有企业；B、集体企业；C、股份有限公司；D、联营企业；E、私营企业；F、外资企业G、有限责任公司；H、其他。
4、您的职务是：（）A、企业负责人；B、财务总监；C、财务经理。
5、您单位所在的区域是：（）A、天宁区；B、钟楼区；C、新北区；D、戚墅堰区；E、武进区；F、金坛市；G、溧阳市。
6、您单位是否根据国税发【2009】第090号<<大企业税务风险管理指引>>精神，结合生产经营特点和内部税务风险管理的要求设立税务管理机构、部门和岗位。
（）A、是；B、否二、选择问答：（可以多选）（一）、普遍的服务需求1、您希望国税部门发布会、税法宣传哪些方面的知识？（）A、最新税收法规政策辅导、解读；B、税收优惠政策；C、税务处罚规定；D、常见违法违规事项通报、案例分析；E、行业税负预警；F、纳税人权益维护G、行业数据解读2、您希望税收法规政策解读日的内容是？（）A、增值税；B、消费费；C、企业所得税；D、征收管理；E、出口退税；F、风险管理；G、税收协定3、您认为建立快捷、高效纳税信息沟通的主要途径是：（）A、常州国税网站；B、江苏国税“12366”纳税服务热线；C、国税短信平台；D、办税服务厅；E、建立税务机关与大企业之间的QQ群；F、其他方式4、您认为国税部门贯彻执行税收政策法规的最有效方法是：（）A、加大税法宣传力度；B、有针对性上门辅导；C、对纳税行为进行评估；D、加大稽查力度；E、及时向纳税人发送最新的税收新政策。
国税内部调查问卷
国税内部调查问卷
一、调查目的
本调查问卷旨在了解国税局内部员工对工作环境、管理制度和团队氛围等方面的看法，帮助国税局管理层更好地优化管理方式，改善工作氛围，提升工作效率，达到共同发展的目标。
二、个人信息
请填写以下个人信息： - 姓名： - 部门： - 职位： - 工作年限： - 联系方式：
三、工作环境
1.您认为国税局的工作环境如何？请对工作环境进行简要描述。
2.您认为工作环境中存在哪些改进的地方？请提出您的建议。
四、管理制度
1.您对国税局的管理制度满意吗？请说明原因。
2.您认为管理制度中存在哪些不足之处？并提出改进建议。
五、团队合作
1.您与团队成员的合作情况如何？请举例说明。
2.您认为团队合作中存在的问题有哪些？给出改进意见。
六、工作压力
1.您在国税局工作期间是否感受到过工作压力？请描述一次您感受到的
工作压力的情况。
2.您认为如何能更有效地应对工作压力？
七、个人发展
1.您对国税局为员工提供的个人发展机会满意吗？请阐述理由。
2.您希望通过什么途径来提升自身的职业能力和水平？
八、总结与建议
请概括总结您对国税局的现状及所提出的改进建议，并就如何进一步提升工作效率和团队合作提出建议。
九、提交方式
请您将填写完整的问卷提交至相关负责人，您的意见和建议对于国税局的管理改进和发展具有重要意义。
以上是国税局内部调查问卷内容，请认真填写，感谢您的配合和支持！。
汾阳国税：税收宣传问卷调查“问”出纳税人的需求
汾阳国税：税收宣传问卷调查“问”出纳税人的需求“你好，请配合我们填写一下这张问卷调查”，在第20个税收宣传月来临之际，汾阳的纳税人收到国税部门税收宣传资料的同时，还收到了一张A3纸型调查问卷。
为进一步提高税收宣传工作的实效性和针对性，提高广大群众和纳税人的税法遵从度，汾阳国税局结合开展学习实践科学发展观活动，组织了一次税收宣传问卷调查。
调查内容涉及“您获取税收知识的主要途径有哪些”，“您喜欢哪种税收宣传方式”，“您认为目前税收宣传效果如何”以及纳税人应普遍周知的税收常识等问题。
此次活动受到了纳税人的大力支持，在税收宣传月活动首日，该局就发放500余份，收回480份，发放的对象主要集中在全市所有388户一般纳税人和抽调的50户小规模纳税人和50户个体工商户。
从调查反馈情况来看，有88．9％的被调查者认为目前的税收宣传效果好或较好；78．3％的被调查者获取税收知识的主要途径主要集中在税务机关宣传、税务书刊、电视广播三个方面，其中税务机关宣传所占的比重超过53．2％；纳税人喜欢的税收宣传方式主要有上门辅导宣传、报纸期刊、手机短信。
其中，手机短信宣传方式受到了32．6％被调查者的欢迎；纳税人认为目前的税收宣传工作还需在宣传力度、宣传方式上多下功夫；纳税人对一般性的税收常识认知度达90．8％。
在调查问卷回收过程中，纳税人还提出了一些意见和建议，建议注重平时经常性的税收宣传，很多纳税人希望把税收政策变化和调整简要地运用手机短信的方式进行广泛宣传，企业纳税人更希望举办税收政策培训会、专题讲座等形式，有针对性地解决办税过程中的实际问题。
从税收宣传问卷调查结果分析来看，纳税人对税收宣传的个性化、获知途径的多样化、获知时效的及时性等方面均有较高需求。
这次特殊形式的税收宣传以短小精干的35个涉税问题，了解了我们现有纳税服务工作中存在的不足之处，同时纳税人还在问卷中给我们的税收工作提出了许多宝贵的意见为我们弥补不足起到了指引作用。
纳税服务调查问卷
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b、在中小学课堂进行宣传教育 d、多做税收宣传公益广告
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d、办事效率
e、与地方政府的沟通协调 f、其它（请注明）
D、您对我市国税工作在税收管理及纳税服务工作方面还有什么需求 及建议
E、访问员： G、访问日期：
F：督导员：
第 3 页
政府机关对国家税务局纳税服务质量及 服务需求的调查
调查目的：为了了解政府机关对我市国税工作的服务需求，提升我市国税工作服务水平，使 国税工作更好地服务纳税人、服务地方经济、服务社会发展，特开展此项调查。 本问卷将严格遵守《统计法》第三章第十五条： 属于私人、家庭单项调查资料， 本问卷将严格遵守《统计法》第三章第十五条：“属于私人、家庭单项调查资料， 非经本人同意，不得泄露。 非经本人同意，不得泄露。”
B、您如何看待我市的国税工作
B1 您认为我市的国税工作应如何进一步配合政府做好招商引资工作（单选） B1、您认为我市的国税工作应如何进一步配合政府做好招商引资工作（单选）□ a、全程参与 b、仅在需要时提供相关涉税咨询
c、把相关政策编印成册提供给招商引资部门即可 d、基本不需要，税务部门营造公平纳税环境即可 e、其他（请注明）： B2 B2、您对本区域经济结构以及税收结构的改善如何看待 a、急需改善，需重点关注，着重解决 c、暂不需改善，维持现状 d、其他 （请注明） B3 B3、您是否关注本区域纳税人的涉税信息
A、受访者基本情况
A1、姓名： A3、年龄 A4、单位性质 A2、性别
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a、男
b、女
□ □
a、18-35岁 a、人大
b、36-50岁 b、政协
c、51岁以上 c、政府 d、党委
A5、您在单位的职务 a、处级及以上 A6、所在单位行政区划 A7、联系电话：
国家税务局开展“便民办税春风行动”满意度调查问卷表
海晏县国家税务局开展“便民办税春风行动”活动
满意度调查问卷表
序号项目内容
1 办税服务再提速在全国税务系统全面落实限时办结制，对纳税人的咨询、登记、发票、申报、审批、投诉等六个方面，缩短办结时限，提高办理质量，拓展多元办税，全面全程提速办税。
2 首问责任深落实全国税务系统全面推行首问责任制，进一步明确岗位职责、办税程序、工作标准、处理方式、沟通协调、后台支撑和责任追究等内容，对违反规定的严格追责，切实解决执法服务中的难题。
3 税户负担减到位重点减轻纳税人资料报送、表单填写、接受税务检查等负担，减少涉税表证单书，推行免填单和预填单服务，共享纳税信息，实行“一次报送，多次使用”，原则上不允许重复检查，进一步减轻纳税人办税负担，让税户轻装上阵。
4 纳税信用重应用修订完善纳税信用等级评定管理办法，对不同信用等级的纳税人分类管理，给诚信守法的纳税人提供更多办税便利，及时公布重大税收违法案件，营造守法经营、依法纳税的风尚。
5 审批事项全公开对保留的行政审批再次梳理摸底，能取消的一律取消，能下放的一律下放，并向社会公开行政审批目录，实行审批清单制度，清单之外的审批一律不得实施或变相实施，清单之外的事项由市场主体依法自主决定、由社会自律管理。
6 权力清单更透明厘清税收执法权力事项，把该放的权力放彻底、放到位，公开权力目录，实行“权力清单制度”，让权力在阳光下运作，主动接受监督，增强税收执法的“透明度”和“能见度”，为市场主体创造公开公平公正的税收环境。
服务
评价
非常满意基本满意一般不满意非常不满意其他需要改进的地方。
兴宁国税政风行风情况调查问卷
兴宁国税政风行风情况调查问卷
先生/女士：
您好！欢迎您参加市国税局组织的调查问卷。
我们真诚希望通过您的真实回答，反映广大市民、社会团体、企业对国税系统政风行风的意见和建议，更好地推进国税系统政风行风建设，促进税务事业可持续发展。
请您在每一个问题对应选项上打“√”，如果您对加强国税政风行风建设的工作有具体建议和意见，请您简要陈述。
并将调查问卷发送至电子邮箱：xn3332250@。
衷心感谢您的支持与合作！
兴宁市国家税务局
二○一五年月日。
国税局纳税人满意度调查问卷
国税局纳税人满意度调查问卷尊敬的纳税人：您好！感谢您一直以来的支持，为了了解工作中的不足，持续提高国税系统税收管理和纳税服务水平，邀请您在百忙之中填写调查问卷，我们将认真倾听您的呼声，对您的意见及建议，我们将认真研究，积极改进。
本问卷不记单位和姓名，所有调查问卷将统一汇总。
您填报的资料受统计法保护，我们将严格保密。
感谢您的合作！请您填写基本信息：请问您是企业（公司）的？【1】法人或股东（）【2】财务负责人或办税人员（）【3】涉税事项代理人（）请问您的企业目前是？【4】增值税小规模纳税人：（）【5】增值税一般纳税人：（）问卷内容1. 请您对国地税联合办税服务厅的情况进行评价：满意基本满意不满意不了解等候时间...............1..................2..................3 (4)业务水平...............1..................2..................3 (4)服务态度...............1..................2..................3 (4)2.请您对办税服务厅电话咨询情况进行评价：满意基本满意不满意不了解接通情况...............1..................2..................3 (4)解答准确...............1..................2..................3 (4)服务态度...............1..................2..................3 (4)3. 请您对国税局涉税审批工作的情况进行评价：满意基本满意不满意不了解审批的透明度.........1..................2..................3 (4)审批的及时性.........1..................2..................3 (4)报送资料是否简便...1..................2..................3 (4)4. 请您对国税局税收政策了解途径进行评价：满意基本满意不满意不了解现场咨询...............1..................2..................3 (4)电话咨询...............1..................2..................3 (4)微信推送...............1..................2..................3 (4)网站查询...............1..................2..................3 (4)您最常用的途径是：5. 请问您经常询问税收政策的原因？税务局政策宣传不及时（）政策条文不清晰，不易理解（）税务局各单位解答问题口径不一致（）6. 请您对国税局《全国税务机关纳税服务规范》落实情况进行评价：满意基本满意不满意不了解宣传了解...............1..................2..................3 (4)手续简便...............1..................2..................3 (4)执行规范...............1..................2..................3 (4)7. 请您对“五证合一”、“一照一码”政策落实情况进行评价：满意基本满意不满意不了解宣传了解...............1..................2..................3 (4)手续简便...............1..................2..................3 (4)8. 请您对国税局税收执法行为进行评价：满意基本满意不满意不了解程序规范...............1..................2..................3 (4)结果公正...............1..................2..................3 (4)9.请您对办税服务厅自助办税系统进行评价:满意基本满意不满意不了解操作便捷...............1..................2..................3 (4)运行稳定...............1..................2..................3 (4)10. 请您对国税局小微企业等税收优惠政策落实情况进行评价：（非小型微利企业不用填写）满意基本满意不满意不了解政策宣传...............1............2............3 (4)落实到位...............1............2............3 (4)手续简便...............1............2............3 (4)11. 请您对国税局推行的税控发票开票软件进行评价：满意基本满意不满意不了解操作便捷...............1..................2..................3 (4)运行稳定...............1..................2..................3 (4)维护及时...............1..................2..................3 (4)12. 请您对国税局推行的申报软件进行评价：满意基本满意不满意不了解操作便捷...............1..................2..................3 (4)运行稳定...............1..................2..................3 (4)维护及时...............1..................2..................3 (4)13.您是否被国税局或税务人员强制或者指定中介机构提供涉税服务？是............1 否 (2)14. 请您对国税局处理投诉举报的及时性、公正性进行评价：满意基本满意不满意不了解违法违纪举报...........1..................2..................3 (4)服务投诉................1..................2..................3 (4)税收违法举报...........1..................2..................3 (4)15. 请您对本地区国、地税联合开展工作进行评价：满意基本满意不满意不了解总体评价.....................1..................2..................3 (4)联合办税.....................1..................2..................3 (4)联合检查...............1..................2..................3 (4)16. 请您对国税局工作人员廉洁自律情况进行评价：满意基本满意不满意不了解服务厅工作人员.........1...............2.....................3 (4)税源管理人员............1...............2.....................3 (4)税务检查人员............1...............2.....................3 (4)17.您认为国税局应该简化或改进哪些办税程序（可多选）：1.税务登记2.发票办理3.申报缴税4.税收优惠5.证明办理6.其他、18.您认为国税局应该简化或改进哪些报表资料（可多选）：1.增值税申报表2.企业所得税申报表3. 财务报表4.其他资料19. 您是否了解纳税信用等级评定制度，诚信激励、失信惩戒措施？（单选）1.了解（）2.基本了解（）3.不了解（）20.请您对“纳税人学堂”培训服务进行评价：满意基本满意不满意不了解培训服务........................1...............2..................3 (4)您对“纳税人学堂”培训服务的建议：21.请您对航天金税技术服务单位进行评价：满意基本满意不满意不了解遇到故障及时解决............1............2...............3 (4)服务态度.............................1.............2...............3 (4)服务收费...........................1.............2................3 (4)软件、网络运行稳定.........1............2...............3 (4)22.请您对百旺金赋技术服务单位进行评价：满意基本满意不满意不了解遇到故障及时解决............1............2...............3 (4)服务态度.............................1.............2...............3 (4)服务收费...........................1.............2................3 (4)软件、网络运行稳定.........1............2...............3 (4)23.您最需要国税局为您提供的服务是什么？（最多三个）1.2.3.。
税务问卷调查问题模板
一、基本信息1. 您的性别是：A. 男B. 女2. 您的年龄范围是：A. 18-25岁B. 26-35岁C. 36-45岁D. 46-55岁E. 56岁以上3. 您所在的城市是：（请填写具体城市）4. 您的职业是：A. 企业家B. 公司职员C. 自由职业者D. 个体工商户E. 其他（请说明）5. 您是否了解我国现行税法？A. 非常了解B. 比较了解C. 一般了解D. 不太了解E. 完全不了解二、税收政策认知与理解6. 您认为以下哪些税种对我国经济影响较大？A. 增值税B. 消费税C. 企业所得税D. 个人所得税E. 其他（请说明）7. 您是否了解税收优惠政策？A. 非常了解B. 比较了解C. 一般了解D. 不太了解E. 完全不了解8. 您认为税收优惠政策对您的企业或个人有哪些影响？A. 帮助企业降低成本B. 增加个人收入C. 促进企业发展D. 提高国家财政收入E. 其他（请说明）9. 您是否认为税收优惠政策公平合理？A. 非常公平B. 比较公平C. 一般D. 不太公平E. 完全不公平三、税收缴纳与合规10. 您是否了解税收申报流程？A. 非常了解B. 比较了解C. 一般了解D. 不太了解E. 完全不了解11. 您认为以下哪些因素会影响税收合规？A. 税收政策B. 企业内部管理C. 会计制度D. 人员素质E. 其他（请说明）12. 您是否遵守税收法律法规？A. 非常遵守B. 比较遵守C. 一般遵守D. 不太遵守E. 完全不遵守13. 您认为以下哪些措施有助于提高税收合规率？A. 加强税收政策宣传B. 优化税收申报流程C. 提高税收征管水平D. 加大税收违法处罚力度E. 其他（请说明）四、税收服务与沟通14. 您是否满意我国税务机关的服务？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般满意D. 不太满意E. 完全不满意15. 您认为税务机关在以下哪些方面需要改进？A. 税收政策宣传B. 税收申报流程C. 税收征管水平D. 税务人员素质E. 其他（请说明）16. 您是否愿意与税务机关进行沟通？A. 非常愿意B. 比较愿意C. 一般D. 不太愿意E. 完全不愿意17. 您认为以下哪些方式有助于提高税务机关与纳税人的沟通效果？A. 定期举办纳税人座谈会B.。
国考满意度调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解您对我国国家公务员考试（以下简称“国考”）的满意度，我们特设计此问卷。
您的宝贵意见将有助于我们改进考试工作，提高服务质量。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄段：（1）18-25岁（2）26-35岁（3）36-45岁（4）46-55岁（5）56岁以上3. 您的学历：（1）高中及以下（2）大专（3）本科（4）硕士及以上4. 您参加国考的次数：（1）1次（2）2-3次（3）4-5次（4）5次以上二、考试流程满意度5. 您对国考报名流程的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意6. 您对国考笔试流程的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意7. 您对国考面试流程的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意8. 您对国考体检流程的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意三、考试内容满意度9. 您对国考笔试内容的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10. 您对国考面试内容的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意四、考试服务满意度11. 您对国考报名服务人员的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意12. 您对国考笔试监考人员的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意13. 您对国考面试考官的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意14. 您对国考体检医院的服务满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意五、其他建议15. 您对国考还有什么其他意见和建议？感谢您的参与！祝您生活愉快！。
纳税服务调查问卷
附件：1纳税服务调查问卷尊敬的纳税人：您好！纳税服务工作是国税工作的重要内容，它将贯穿国税工作的全部思路。
因此，我们通过书面调查和网络调查的形式，开展了此次工作。
通过这种方式，我们能够掌握纳税人对国税部门评价的真实有效资料，一方面能进一步了解纳税人的实际需求；另一方面了解我们在纳税服务方面的不足之处，持续不断加以改进，为您提供更优质的服务！请根据您对国税工作的了解情况，据实填写问卷的内容。
谢谢您的配合！被调查人基本情况登记注册类型：A国有企业 B集体企业 C私营企业D个人独资和合伙企业 E外商投资企业和外国企业F个体工商户纳税规模：A年纳税额超过500万的重点税源企业B年纳税额不到500万的中小企业C个体工商户纳税信用等级：A级 B级 C级 D级纳税人类型：A分类管理A类 B分类管理B类C分类管理C类 D个体工商户被调查人身份：A企业法人代表 B企业经理C财务主管 D具体办税人员被调查人年龄：A 30岁以下B 30－40岁C 40岁以上执法与服务整体评价1.您对青岛市国税局执法和服务的总体满意度评价如何？A满意 B较满意 C一般D较差，理由是纳税服务具体措施评价2.目前国税部门的办税公开渠道主要有以下几种，通过这几种方式您可以了解国税部门税收方面的法律、法规、政策、政务公开等方面的信息。
请选出您最喜欢、最能接受的公开方式：（可多选）A办税服务厅 B 12366在线服务中心C国税局网站 D税收管理员E报纸、电台等新闻媒体3.您认为国税部门办税公开在哪些方面需要进一步完善：（可多选）A税收法规公开 B办税程序公开C服务标准公开 D办税时限公开E违章处罚公开 F岗位责任公开G工作纪律公开 H社会监督公开4.在与国税部门的沟通上，您最经常采用的方式是：A与办税服务厅工作人员沟通 B与税收管理员沟通 C 拨打12366热线电话沟通D浏览青岛市国税局网站5.国税开通的“12366在线服务中心”电话可以为您提供各种涉税咨询服务，您对拨打国税“12366在线服务中心”电话的评价如何：A满意 B比较满意 C一般D较差，理由是6.国税办税服务厅内摆放各种涉税宣传资料，如新办告知书、即时告知书、办税明白纸等，您对这种宣传手段的评价如何：A满意，通俗易懂，很实用 B比较满意，可以看懂C一般，对我用处不大D较差，理由是7.您对目前国税局办理涉税业务的工作流程是否繁琐有何评价及建议：A满意，便捷高效 B比较满意 C一般D较差，理由是8.在您办税过程中，需要报送一些相关涉税资料。
广东国税税情调查问卷(适用国税干部)
广东国税税情调查问卷(适用国税干部)附件一：问卷编号：广东国税税情调查问卷（适用国税干部）答卷人所属地级市名称：__________主体问卷Q1、在当前国税各项工作中，您最满意是以下哪一项？1、依法治税2、队伍建设3、教育培训4、廉政建设5、基层建设6、征管基础建设7、信息化建设8、纳税服务9、完善税收政策、体制10、与海关、工商、地税、银行等部门的协调11、其它（请注明具体内容）Q2、在当前国税各项工作中，您认为最需加强的是以下哪一项？1、依法治税2、队伍建设3、教育培训4、廉政建设5、基层建设6、征管基础建设7、信息化建设8、纳税服务9、完善税收政策、体制10、海关、工商、地税、银行等部门协调11、其它（请注明具体内容）Q3、您认为当前制约国税工作发展最主要因素是以下哪一项？1、政策调整过频，缺乏稳定性2、征管机制不完善，税收管理不到位3、各类工作缺乏明确、精细的考核目标和操作标准4、信息化建设与工作要求不相适应5、队伍素质不高，与工作要求不相适应6、缺乏有效机制调动干部工作积极性7、人手不足8、缺少足够经费9、税收执法监督不够落实10、各级机关领导和干部作风不够深入，存在官僚主义11、其它（请注明具体内容）Q4、您认为目前征收管理存在的主要问题是以下哪一项？1、征管改革总体规划前瞻性不足，征管模式及基层内部机构设置、职能配置、岗责体系亟待重新统一理顺并保持适当稳定性2、领导班子素质不适应征管工作要求3、人员整体素质不适应征管工作要求4、人手不足5、信息化建设不适应征管工作要求6、管理力度不够，存在较多漏征漏管现象7、征管流程复杂，环节太多，空耗人力8、征管质量考核不够完善9、其它（请注明具体内容）Q5、您对目前国税收入与税源的评价属于以下哪一项？1、税源和税收收入有潜力2、对税源征税已应收尽收3、税源不足，税收收入任务重4、人均管户多，税源家底没法弄清5、国地税争抢管户6、其它（请注明具体内容）Q6、您认为当前妨碍依法治税的主要因素以下是哪一项？1、税法本身不健全2、纳税人依法诚信纳税意识不强3、地方党政不当干预4、税务人员素质偏低5、执法监督制约体系不严密，执行不到位6、收入计划考核与依法治税要求相矛盾7、打击偷骗税违法行为力度不够8、社会经济、税收秩序不够好9、其它（请注明具体内容）Q7、您认为现在纳税人违法违规行为产生的主要原因是以下哪一个？1、税收法律法规有漏洞2、税收征管机制不健全3、对违法行为的惩戒打击不力，震慑力不够，违规成本低4、税收总体负担太重5、纳税人对税收政策把握不全6、税收政策公开不够7、其它（请注明具体内容）Q8、您认为现在税收执法监督最薄弱的是以下哪一方面？1、执法检查流于形式，效果不佳2、执法监督人员业务不够熟悉，发现不了问题3、重大案件集体审理质量不高4、稽查案件复查不严格5、执法监督制约及执法责任追究不力6、上级机关不能及时掌握下级执法状况7、其它（请注明具体内容）Q9、您认为目前税务行风建设最突出的问题是以下哪一个？1、工作效率低2、不够尊重纳税人3、不给好处不办事4、政策及办事程序不透明5、向纳税人索要好处6、其它（请注明具体内容）Q10、您认为当前改进纳税服务工作最迫切的内容是以下哪一项？1、设置专门机构，落实人员、职责2、简化办税程序，减少流转环节3、扩大办税公开，加大税宣力度4、改进服务态度，落实办税承诺5、加强信息化建设，提高办事效率6、改善办税环境，完善软硬设施7、拓宽服务渠道，发挥中介作用8、加强服务单位管理，防伪税控安装维护及时到位9、其它（请注明具体内容）Q11、您认为构筑现代纳税服务体系的重点工作是以下哪一项？1、推行统一的各类电子化纳税服务2、尽快全面开通“12366”服务热线3、建全税务网站，提供多种纳税服务4、提高“一窗式”服务水平5、其它（请注明具体内容）Q12、您认为目前国税推进信息化建设最需要解决的问题是以下哪一个？1、提高税务干部的计算机应用水平2、改变计算机硬件设备不适应使用要求状况3、统一各类应用系统4、信息化与税收征管紧密衔接，提高征管数据利用率5、解决信息化建设管理体制问题6、解决计算机专业人才缺乏问题7、其它（请注明具体内容）Q13、您本人计算机操作状况属于以下哪一种情况？1、熟练操作2、基本掌握3、比较困难4、完全不懂Q14、您认为当前队伍建设要解决的主要问题是以下哪一项？1、提高队伍素质2、提高班子素质3、加强队伍管理4、形成良好的工作激励机制5、健全系统的、制度化的教育培训机制6、增加人员数量7、解决工作作风不扎实问题8、其它（请注明具体内容）Q15、您个人在工作中最受困扰的问题是以下哪一个？1、干部选拔任用机制不完善，存在不公平、不透明现象2、不能充分发挥自己，工作没有成就感，进取心受挫3、考核流于形式，多劳不多得，少劳不少得4、工作氛围不理想，没有集体归属感5、业务水平不适应工作要求，开展工作难度大6、工作量太大，压力也太大7、领导不了解干部，甚至脱离群众8、其它（请注明具体内容）Q16、您认为当前教育培训中存在的最突出的问题是以下哪一个？1、内容缺乏针对性2、方法和形式单一3、学用脱节4、工学矛盾5、缺乏有效的激励约束机制6、缺少必要的经费保障7、领导不重视8、其它（请注明具体内容）Q17、您认为目前国税机关以下哪一个环节特别需要加强廉政建设？1、各种审批、认定环节2、稽查环节3、处罚环节4、申报环节5、退税环节6、票证印刷确定环节7、发票发售环节8、职位晋升、岗位调整环节9、设备、经费分配和拨付环节10、物品采购环节11、其它（请注明具体内容）背景资料P1、您的性别是：1、男2、女P2、您的年龄是：1、16-25岁2、26-35岁3、36-45岁4、46-55岁5、56-65岁P3、您所在单位的级别是：1、省局2、市局3、县局(含县级市局、区局，市局稽查局以及直属、涉外、退税分局)4、分局（函县、区稽查局及各专业分局）P4、您的职务是：1、局领导2、中层干部3、一般干部职工P5、您的岗位是：1、局、分局领导2、税政、法制3、征收、管理4、退税5、稽查6、计会统7、信息中心8、人事教育监察9、其它P6、您的学历是：1、研究生2、本科3、大专4、中专（高中）5、初中及初中以下。
税务调查问卷模板
尊敬的纳税人、缴费人：您好！为了更好地了解您的涉税需求，提升税务服务质量，我们特开展此次税务调查问卷。
您的宝贵意见将有助于我们改进工作，为您提供更加优质、便捷的服务。
本问卷采取匿名方式，所有信息将严格保密。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（必填）2. 您的性别：（必填）- 男- 女3. 您的年龄：（必填）- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46-55岁- 56岁以上4. 您的职业：（必填）- 企业负责人- 企业财务人员- 企业办税人员- 个体工商户- 其他5. 您所在的企业类型：（必填）- 国有企业- 民营企业- 外资企业- 其他二、涉税服务体验6. 您对企业税务登记、税务申报、税费缴纳等涉税业务的熟悉程度如何？ - 非常熟悉- 比较熟悉- 一般- 不太熟悉- 完全不熟悉7. 您认为税务部门的纳税服务态度如何？- 非常好- 比较好- 一般- 不太好- 非常不好8. 您认为税务部门在纳税服务方面的效率如何？- 非常高- 比较高- 一般- 不太高- 非常低9. 您对企业税收优惠政策了解多少？- 比较了解- 一般- 不太了解- 完全不了解10. 您认为税务部门在税收优惠政策宣传方面做得如何？- 非常好- 比较好- 一般- 不太好- 非常不好三、税费政策及业务办理11. 您对企业税费政策及业务办理流程的了解程度如何？- 非常了解- 比较了解- 一般- 不太了解- 完全不了解12. 您认为税务部门在税费政策解读辅导方面的实效性、精准性、及时性如何？ - 非常好- 比较好- 一般- 不太好13. 您认为税务部门在税收征管方面是否存在以下问题？（多选）- 税收优惠政策落实不到位- 税收征管手段落后- 税务部门服务态度差- 税务部门工作效率低- 其他（请注明）：_________14. 您认为税务部门在以下方面需要改进？（多选）- 税收优惠政策宣传- 税收征管流程优化- 税务人员业务培训- 纳税人权益保护- 其他（请注明）：_________四、其他建议15. 您对税务部门还有什么其他建议或意见？感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！我们将认真分析您的意见和建议，不断改进工作，为您提供更加优质、便捷的纳税服务。
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2014年纳税人满意度调查问卷（XX国税）
尊敬的纳税人：您好！
为了全面掌握全国税务系统税收管理和纳税服务工作状况，综合反映纳税人对税收工作的希望与诉求，促进税收工作水平的进一步提高，XX县国家税务局开展一次纳税人满意度调查。
通过随机抽样，选定您作为纳税人代表。
您的回答将为税务机关改进工作提供参考依据。
本问卷不记单位和姓名，所有调查问卷将在XX县国家税务局统一汇总。
您填报资料受统计法保护，我们将严格保密。
感谢您的合作！
调查日期：年月日
问卷内容
及时性。
1非常满意 2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
准确性。
1. 非常满意2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
实用性。
1. 非常满意2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
2、请您对国税网站的下列功能进行评价：
政务公开。
1非常满意 2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
咨询互动。
1. 非常满意2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
办税指南。
1. 非常满意2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
3、请您对对国税局12366热线服务进行评价：
畅通情况。
1非常满意 2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
解答准确。
1. 非常满意2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
服务态度。
1. 非常满意2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
4、请您对国税局办税服务厅服务进行评价：
等候时间。
1. 非常满意2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
业务水平。
1. 非常满意2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
服务态度。
1. 非常满意2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
5、请您对国税局推行网上办税服务进行何评价：
非常满意。
1 满意。
2 基本满意.。
3 不满意。
4 不了解.。
5 6、请您对本地区国、地税联合开展税务登记、纳税信用等级评定进行评价：
非常满意。
1 满意。
2 基本满意。
3 不满意。
4 不了解。
5
7、请您对国税局的涉税审批工作进行评价：
审批的透明度。
1. 非常满意2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
审批的及时性。
1. 非常满意2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
报送资料的简化程度。
1. 非常满意2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
8、请您对国税局落实小微企业税收优惠政策的情况进行评价：
宣传培训。
1. 非常满意2满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
落实到位。
1. 非常满意2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
9、请您对国税局在落实“营业税改增值税”的工作进行评价：
宣传培训。
1.非常满意2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
衔接畅通。
1非常满意 2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解10、请问您是否在国税局办理过“出口退税”业务？
是。
1 否。
2
如“是”，请对以下几个方面进行评价：
提醒的及时性。
1. 非常满意2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解程序的简便性。
1. 非常满意2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
11、请您对国税局的税务稽查的工作进行评价：
程序规范。
1. 非常满意2. 满意3. 基本满意 4. 不满意5不了解
执法公正。
1. 非常满意2. 满意3. 基本满意 4. 不满意5不了解
办案效率。
1. 非常满意2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
12、请问您在过去2年内是否有受到过国税局的税务行政处罚？
是。
1 否。
2
如“是”，请对以下几个方面进行评价：
程序规范。
1. 非常满意2满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
处罚公正。
1. 非常满意2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
陈述申辩权得到保障。
1. 非常满意2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
13、请您对国税局在处理投诉举报的及时性、公正性进行评价：
纳税服务投诉。
1. 非常满意2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
税务人员违法违纪举报。
1. 非常满意2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
14、请您对国税局推行的各种办税软件进行评价：
操作便捷。
1. 非常满意2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
运行稳定。
1. 非常满意2 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
服务及时。
1. 非常满意2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
是否存在违规收费或搭售设备行为？
是。
1 否。
2
15、在过去2年内，您是否被国税局或税务人员指定某一中介机构进行税务代理？
是。
1 否。
2
如回答“是”，请问您被国税局（人员）指定的中介机构的类型是：
会计事务所。
1 税务事务所。
2 其它。
3 16、请问您对国税局的税款征收工作进行评价：
依法征收。
1. 非常满意2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
依法减免税款。
1. 非常满意2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
17、请您对国税局的工作人员廉洁自律的情况进行评价：
大厅工作人员。
1. 非常满意2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
税源管理人员。
1. 非常满意2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
税务检查人员。
1 非常满意2. 满意3. 基本满意4. 不满意5不了解
18、请您对国税局工作进行总体评价：
非常满意。
1 满意.。
2 基本满意。
3 不满意。
4 不了解。
5
您认为国税局下列哪些方面应该改进和加强（多选）：
强化宣传咨询。
1 简化办税程序.。
2 精简报表资料。
3
提高业务水平。
4 规范税收执法.。
5 加强廉洁自律.。
6
您对国税局的税收管理和纳税服务还有哪些意见和建议？。