医美整形医院企划管理制度及岗位职责

医美整形医院企划管理制度及岗位职责

一、部门组织架构

二、部门职能

1、市场调研：收集与研究医院有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争 格局等信息，拟定应对策略。

2、负责医院品牌推广策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理。

3、编制医院年度及月度广告预算，撰写与设计各类广告文案，统一制作广告宣传品， 选择广告形式及传播媒体，评估广告效果。

4、协助市场部进行线下市场推广工作，根据其要求设计制作相关广宣物料。

5、根据市场动态、企业发展及资源状况，研究制定医院品牌策略及品牌规划方案，根 据医院决策组织资源投入，负责企业形象与品牌管理。

6、有针对性的制定、设计、制作本院的Vl 系统，对医院内部的宣传物料进行规划、 设计，并及时更新。

7、负责医院内部宣传、院内氛围布置、医院文化等。

8、负责对产品（技术）进行分析研究及广告包装。

9、负责企划部宣传资料的收集、整理、归档、管理及输出。

10、负责组织企划部人员进行营销策划、文案编辑和创意设计方面的业务培训。 11、负责企划部人员的选拔、考核、培养及推荐。负责与媒体和广告公司进行新闻采 访、稿件发布、安装制作的沟通和协调。

12、负责企划部与其他部门的协调沟通，在企业内部开展广告动态的培训工作。

二、岗位职责

(1)企划总监

1、参与/主导各类主题活动/大型活•动/节庆活动的策划，负责项目的组织、实施及评

估；

2、制订年度/月度媒体广告投放计划并跟进实施；

3、加强对外联系与合作，整合外部优质资源，提升医院品牌和营收；

4、审核涉及医院有关品牌、产品的所有对外宣传内容，并对平面类广告的出品负责；

5、加强部门团队建设及部门制度、文化的建设，建立完善的作业流程、考评、激励机

制并监督实施，带领部门员工共同学习、成长；

6、加强与一线部门的沟通，对调研部门搜集到的有关消费者、行业、媒体的相关资料、

数据进行分析并建立科学的模型，为市场活动、广告策划、投放提供决策依据；

7、及时完成上级领导交办的其它事项。

(2)项目策划：

1、参与医院品牌、市场推广活动的策划，提出建设性意见并参与方案细化及实施；

2、配合宣传推广计划，组织策划文案撰写各类对外宣传的广告文案、新闻稿件并初审;

3、负责公关活动的媒体联络、新闻传送、刊发跟进、统计；

4、参与重要平面广告的创意讨论及品牌形象广告的文案策划；

5、负责由本人提供文案的广告样稿的校对、修改；

6、参与医院项目、仪器、专家的包装策略制订、创新，并撰写系统文案；

7、及时完成上级领导交办的其它事项。

(3)活动策划：

1、制订活动策划书；

2、落实活动方案，跟踪活动实施情况；

3、协作文案、设计做好广告稿件的设计；

4、协助设计做好医院内部的装饰；

5、协助其它人员完善医院的Cl系统；

6、认真执行医院的相关文件相关管理制度；

7、搜集相关市场信息并进行汇总；

8、给医院决策层出谋划策，提供有利于医院发展的合理化建议；

(4)企划文案、新闻采稿：

1、撰写广告文案；

2、协助策划作好活动的新闻宣传；

3、负责院内刊物的组稿和采访；

4、协助其它人员完善医院的Cl系统；

5、认真执行医院的相关文件相关管理制度；

6、搜集相关新闻稿件并进行分析，写出感受；

7、给医院决策层出谋划策，提供有利于医院发展的合理化建议；

（5）平面设计

1、根据广告宣传排期，制订工作进度表，对设计人员的工作进行合理安排；

2、主导平面类广告的创意，不定期组织相关人员召开创意讨论会，提升广告出品质量;

3、参与医院品牌、市场推广活动的策划讨论，并提出建设性意见；

4、加强与配合部门的沟通，对工作中的不足之处不断改进。

四、部门工作流程

1、活动策划执行流程（另附）

2、影视广告（专题）出品流程（另附）

3、终端物料出品流程（另附）

五、工作制度与奖罚条例

（1）日常工作规定

1、准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延，不积压。

2、上班时不做与工作无关的事情，因故临时外出必须请示部门领导。

3、保持办公坏境卫生，并注意个人办公区域整洁，工作期间不喧嚣、不打闹。

4、严格服从上级指挥管理，听从安排，如有不同意见，可相告或书面陈述，一经决定, 应

立即执行。

5、如因工作进度原因需要加班的情况，请自觉遵守领导安排，不得以任何借口推脱。

6、因营销企划部门工作性质的特别，其他事宜按企划部相关规定执行。

（2）会议及工作汇报规定

1、部门周例会：每周一上午9:00 （例会内容：上周工作总结，下周工作计划）

2、营销周例会：每周五下午16:00 （例会内容：目前渠道营销分析，可邀请各部门）

3、部门月例会：每月1日下午15:00 （例会内容：汇报一个月取得的成绩，工作中出

现的问题，制定下个月投放计划及目标。将邀总经理等非本部门人员参加）

4、各小组例会：每个部门主管必须不定期组织本部门例会，加强交流和学习。

5、周工作总结及下周工作计划：每周六16： 30之前上交各项目主管。

6、月工作总结及下月工作计划：每月1日上午9:00上交。

7、下月各媒体投放计划：每月25日上午8:00上交企划总监。

8、月各市场渠道表格统计：每月1日下午：16:00上交企划总监。

(3)工作保密制度：

1、保证医院内部的各项信息保密工作，不许向部门意外无关人员透漏。

2、严禁在未经许可的情况下，以任何形式将院内的各种文件材料私自复制，对外传播。

(4)奖惩考核制度：

1、认真做好平面媒体的文案、设计、核对工作，严格遵守确认程序审核报批，如稿件出现

错误，视情节严重予以10~100元罚款；按照：文字内容错别字、语句逻辑问题10元/处，小标题20元/处，大标题100元/处；

2、印刷品、软装饰等制作后出现有误，对相关人员，视情节严重予以20~100元内部罚款。

3、对广告媒体进行有效的监播和检查。及时发现漏播、漏刊、户外损坏等情况；由于有效

监播，发现问题及时解决的，对监播人员奖励50~100元/次。如因工作疏忽, 未予发现，导致医院蒙受经济损失，罚款ιo~ιoo元/次。

4、工作电脑不允许非本部门人员擅自使用，如遇紧急情况需使用，本科室人员必须及时通

知，并征得企划总监同意，否则现场未予阻止的所有本科室人员均处以10~ 20元的内部处罚。

5、活动执行人员因工作疏忽大意、细节安排不周，造成预算严重超标；不按计划擅自执行，

打乱医院其他部门工作节奏，予以20~100元内部处罚。

6、管理好本岗位所采用的办公用品正常使用，故意或因违规使用造成损坏，视损坏情况和

责任认定予以赔偿。

7、上班时间闲聊不得超过3分钟，QQ等聊天工具只能用于工作交流，QQ工作时间必须

隐身，违者每次罚款10元。

8、以上错误情况若导致医院受到严重损失，视损失情况和责任认定，按医院《管理工作制

度》相关规定予以处罚，直至除名；企划总监予以连带处罚。

9、企划部员工应积极接受院领导与企划部总监的相关检查与考核。根据医院《管理工