保险业电子商务现状与未来-PPT精品文档
保险电子商务现状简论
建立和完善个人信用评级制度。我国对企业的信用评级制度已经逐渐完善和健全，但是个人信用制度却没有完善的基础平台作为支撑。个人信用评级制度的缺乏成为网络保险发展的瓶颈和网络保险落后于网络银行和网络证券的原因。个人信用制度的建立和完善，有利于保险业尤其网络保险的健康发展。
参考文献： ຫໍສະໝຸດ 建立一个与合作伙伴相联系的网站。国内保险公司目前仍停留在较低层面，仅在其网站上建立了与各银行的链接，而与认证机构、医院及其他保险公司等的联系则少之又少。一个完整的保险电子商务平台是投保人、保险公司、银行及认证中心的有机统一体，缺少任何一方，都不能称其为完整、高效。
与公司的其他服务融为一体。电子商务平台并不是独立的，作为一个有效的服务与销售平台，它需要与事务处理系统、代理系统、呼叫中心等融为一体。作为客户关系管理系统之一的电子商务平台，需要具有有效整合公司内部各项客户关系管理的职能，从而使每一个相关管理者都有相应的接口进入系统，实施管理。
这主要是因为：
首先，互联网的非现场特性为投机创造了条件。理想的网络保险模式是从市场调研、咨询、谈判、签订保单、核保、签订保险合同到事故勘察、出险整个过程都通过网络来实现。由于保险公司工作人员不进行现场核保和事故勘察，使得很多投保人和被保险人故意隐瞒事实，不履行告知义务，甚至在保险事故发生以后，一些投保人或受益人甚至编造虚假的保险事故，夸大损失，或者伪造相关证明。因此，网络保险的完全网络化，在一定程度上增大了投保人或受益人陷害被保险人的几率，助长了道德风气的败坏，使得保险公司的出险概率增大，对保险公司的盈利产生很大的影响，甚至影响保险精算师对保费的厘定。
我国保险电子商务的现状
保险电子商务，也称网络保险，是指保险公司或新型的网上保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为，它包含两个层次的含义：从狭义上讲，保险电子商务是指保险公司或新型的网上保险中介机构通过互联网为客户提供有关保险产品和服务的信息，并实现网上承保，直接完成保险产品的销售和服务，由银行将保险费划入保险公司；从广义上讲，保险电子商务还包括保险公司内部基于网络技术的经营管理活动，以及在此基础上的保险公司之间及保险公司与公司股东、保险监管、税务、工商管理等机构之间的信息交流活动。
DT时代之电子商务精品文档18页
电子商务
组成
电子商务的基本组成要素：网络（internet、 intranet、extranet）、用户、物流配送、认 证中心、银行、商家等。
（1）网络： internet 是电子商务的基础，是商务、业务信 息（传2）送用的户载：体个；人用户和企业用户 i（nt3ra）ne认t 证是中企心业（内C部A商）务：活受动法的律场承所认；的权威 e机x构tra，ne负t是责企发业放与和企管业理以数及字企证业书与个人进行商 务活动的纽带
电子商务
交易对象分类
ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即 B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等
Agents Business Consumer
B2B：Business-to-Business B2C：Business-to-Consumer B2G：Business-to-Government
三网融合 4G牌照 信息环境（移动互联网商业环境、移动通信技术、
计算机技术、融资环境）
中国经济相关政策
1、政府自身的革命——简政放权 2、开公司不再难——推进工商登记制度改革 3、让市场来定价——推进价格改革
国际 4、促进产业结构调整升级——加快生产性服务业发展
5、《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》
什么是电子商务
商务广义的概念： 是指一切与买卖商品服务相关的商业事务
电子商务
现代经济词典
利用电子信息网络实施的商品和服务交易活动 。
广义的电子商务是指利用信息技术对整个业务 活动实现电子化,包括电子商务、电子政务、电 子公务、电子军务、电子教务、电子医务、电 子事务、电子家务等。
电子商务是一种商业模式，是从业态形式来定 义的，他是和传统的商务形式相对应的一个概 念。
电子商务和管理-PPT精品文档
第四、五层：硬件系统的保护和物理实体的安全
对自然灾害防范：防火、防水、防地震。 如：建立备份中心 防范计算机设备被盗：固定件、添加锁、 设置警铃、购置柜机、系统外人员不得入 内等 尽量减少对硬件的损害：不间断电源、 消除静电、系统接地等
电子商务系统安全体系结构
电子商务业务系统 电子支付系统 电子商务安全应用层协议 SET、SSL、SHTP、STT 、S/MIME…. 电子商务安全认证技术 数字摘要、数字签名、数字信封、CA体系…… 安全数据传输技术 非对称密钥体制、对称密钥体制、DES、RSA…….
法律控制 • 社会道德规范 • 完善的管理政策、制度
信息系统安全层次模型
数 据 信 息 安 全 软 件 系 统 安 全 措 施 通 信 网 络 安 全 措 施 硬 件 系 统 安 全 措 施 物 理 实 体 安 全 措 施 管 理 细 则 保 护 措 施 法 律 规 范 道 德 纪 律
· 破坏数据的完整性。指使用非法手段，删除、修改、重发某些重要信息， 以干扰用户的正常使用。
· 拒绝服务。指通信被终止或实时操作被延迟。
· 否认。指通信的双方有一方事后否认曾参与某次活动。 · 干扰系统正常运行。指改变系统的正常运行方法，减慢系统的响应时间 等手段。 · 病毒与恶意攻击。指通过网络传播病毒等。
电子商务的安全威胁来自电子商务系统的 各个层面。主要来自： 1.电子商务基础的网络系统、
2.开展电子商务的系统平台和该平台之上 的电子商务应用系统。
网络系统的安全威胁
网络系统的主要安全威胁是
1． 网络操作系统相关安全配置
2． 拒绝服务(DoS，Denial of Service)攻击（系统瘫痪） 3．黑客侵袭 4．计算机病毒的侵袭 5．安全产品使用不当
保险业的历史现状与未来
保险行业演变
• 1985年3月，国务院颁布《保险企业管理暂 行条例》。 • 1986年10月，恢复组建的我国第一家股份 制综合性银行——交通银行在开业后不久， 组建了保险业务部，开展保险业务。 • 1991年4月，交通银行保险业务部按分业管 理的要求而分离出来，组建了中国太平洋 保险公司，将总部设在上海。是我国第一 家全国性、综合性的股份制保险公司
• 17世纪，人寿保险的发展打破了单纯以被 保险人的死亡为赔付条件的模式，开始出 现无论被保险人生存或死亡都可以获得保 险金的两全保险；以被保险人健康为保险 标的的健康保险和意外保险；到20世纪末 期还出现了分红保险、投资连接保险等创 新型险种。人寿保险的范围不断扩充，为 人类对抗死亡和疾病的威胁提供了大量有 效的风险规避手段
文明古国沙漠商旅的保险雏形
• 在古罗马的历史上，也有过类似于现代养 老保险的丧葬互助会组织“拉努维莫”。 在古希腊，曾盛行过一种团体，即组织有 相同政治、哲学观点或宗教信仰的人或同 一行业的工匠入会，每月交付一定的会费， 当入会者遭遇意外事故或自然灾害造成经 济损失时，由该团体给予救济。
意大利诞生世界第一张海上运输保 险单
保险行业演变
• 1988年3月，经中国人民银行批准，由深圳 蛇口工业区招商局等单位合资创办了我国 第一家股份制保险公司——平安保险公司， 总公司设在深圳。1992年，该公司更名为 中国平安保险公司，经营区域扩大至全国， 遂成为我国第三家全国性、综合性的保险 公司。 • 中国人民保险公司--太平洋保险公司--中国 平安保险公司
保险业的历史、现状与发 展
09通信一班 李英杰
一、保险业的历史
保险业的世界史
文明古国沙漠商旅的保险雏形
约在公元前3000年前，在巴比伦的法典中 就有冒险借贷的规定。《汉谟拉比法典》 规定，凡是沙漠商队运输货物途中，如果 马匹死亡、货物被劫或发生其他损失，经 当事人宣誓并被证实无纵容或过失行为后， 可免除其个人的责任，由商队全体给予补 偿。
银行保险前景展望
日本生命保险公司和第一生 命保险公司已拥有ATM 和CD系 统网络，并发行寿险磁卡， 与银行提款卡一样，凭卡即
可提取现金、查询保单、可贷金 额及红利累积余额、自动办理保 单贷款，还可用来购物消费。
16
合作主要方式：
一是，银行作为保险公司的兼业代理人，
银行与一家或多家保险公司代理销售保 险产品。
20
目前仍处于初级阶段：
银行保险发展时间短，产品比较单 一，销售方式单一，缺乏有效规范， 没有形成有序的竞争规则，还存在一 些问题。
21
各主要国家个人金融服务（PFS)产品的构成（1997）
10亿美元
4，025
2，139
3，124
205*
977**
银行存款
25
15
42
股票
52
共同基金
24
46
80
45
1、提供更广泛的服务以保留 原有客户，提高客户忠诚度
银行要赢得稳定的客户，就要 完善自己的服务，为客户提供综 合的财务安排，包括提供保险产 品，提高客户的忠诚度。
46
客户类型
脱落率
1、只在银行开一个活期存款帐户 2、只在银行开一个定期存款帐户 3、同时在银行开一个活期与定期
存款帐户 4、只在银行开一个活期存款帐户
二是，有利于双方尽可能的提供适 应对方的产品，有利于品牌和形象 的树立；
三是，有利于信息平台的搭建以及 双方数据的传输、安全性等。
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银保合作领域：
①、银行代理销售各类银行保险 产品。
②、银行代收保费和保险费逾期 利息及相关费用 、分期领款。
③、代理支付各项保险金及相关 项目 、代付赔款、代出保单。
合资 合并收购
保险业电子商务现状和未来
保险电子商务也叫网上保险，是指：保险 公司或保险中介机构以互联网和电子商务技 术为工具来支持保险经营管理活动的经济行 为。 保险电子商务指保险人或保险中介人利用 计算机和网络技术所形成的对组织内部的管 理、对客户关系的管理以及经营业务的部分 或完全电子化这样一个综合的人机系统来进 行的商务活动。这种商务活动可能是与原先 的传统业务相并行的或者是相融合的。
1、保险业发展电子商务所面临的机遇 a)我们网民数量快速增加,用户已达2250万以上 b)网上商业环境进一步改善 c)保险电子商务将释放保险市场的潜能 d)国内外保险电子商务在同一起跑线上.电子商务 的最终目标是实现电子交易,通过网络实现投保,核 保,理赔,给付. 2、我国保险业电子商务发展面临的制约 a)观念与意识的制约 b)互联网硬件环境的制约. c)金融电子化支手段的制约 d)网络安全的制约 e)我国保险公司自身信息化水平的制约
4、时效性。网络使得保险公司随时可以 准确、迅速、简洁地为客户提供所需的资料, 客户也可以方便、快捷地访问保险公司的客 户服务系统,获得诸如公司背景、保险产品及 费率的详细情况,实现实时互动;而且,当保险 公司有新产品推出时,保险人可以用公告牌、 电子邮件等方式向全球发布电子广告,向顾客 发送有关保险动态、防灾防损咨询等信息,投 保人也用不着等待销售代表回复电话,以自行 查询信息,了解新的保险产品的情况,有效地解 决了借助报纸、印刷型宣传小册子时效性差 的毛病。
现阶段，中国保险电子商务市场呈现出如下特点：
保险行业电子商务处于快速发展期
保险电子商务应用模式不断丰富
目前中国保险业在电子商务领域已经形成B2B、B2C、B2E等多种服务模式，以及网 站营销和电话营销相结合的服务手段，并出现了保险公司自建、第三方代理、政府行 业资讯等多种服务平台。
电子商务在我国保险业种的应用与发展前景论文
电子商务在我国保险业种的应用与发展前景论文电子商务在我国保险业种的应用与发展前景论文论文导读：保险业电子商务概述1.1保险业电子商务产生的原因及主要类型有人这样评价互联网：人们对于上网已没有选择，不上互联网就好比没有电话。
保险业是金融领域信息化程度和新技术装备含量最低的一个行业，“网上银行”、网上炒股、网上拍卖典当并不鲜见。
从实践来看，中国的保险公司和监管机构应当重视这种新型的营销模式，一方面对电子商务的未来趋势等方面进行研究，另一方面要选择项目进行实践才行。
关键词：电子商务，保险，营销模式1.保险业电子商务概述1.1保险业电子商务产生的原因及主要类型有人这样评价互联网：人们对于上网已没有选择，不上互联网就好比没有电话。
随着国际互联网的迅速发展，电子商务这一新的商业形式在全球引起关注。
虽然它存在安全、法律、技术、费用、文化等方面的缺点，但是成千上万的企业或个人用户把网络融入企业的运营和社会生活的趋势是不可逆转的，据CNNIC资料显示，2004年12月，中国共有9,400万名互联网用户；到了2008年底，我国互联网普及率以22.6%的比例首次超过21.9%的全球平均水平。
同时，我国网民数达到2.98亿，宽带网民数达到2.7亿，国家CN域名数达1357.2万，三项指标继续稳居世界排名第一。
2008年使用手机上网的网民较2007年翻了一番还多，达到1.17亿，博客用户数量为1.62亿。
曾几何形倍增的网民数量庞大，是一个巨大的客户群，虽也不能忽视它的存在。
保险业是金融领域信息化程度和新技术装备含量最低的一个行业，“网上银行”、网上炒股、网上拍卖典当并不鲜见。
而保险业却长期固守传统的经营理念和商业模式。
但近几年来这种情况悄悄地发生了变化。
1.2保险业开展电子商务符合客户的需要。
随着生活水平和消费水平的日益提高，市场状况发生了巨大的变化。
在消费者主导的买方市场上，消费者将面对更多的选择，这一变化也使现代消费者心理与以往相比呈现出新的特点和趋势。
保险业电子商务的发展
学号200514712031013毕业论文说明书保险电子商务在我国的应用及发展学生姓名专业名称电子商务指导教师2010年5月8日学号：华南理工大学网络教育学院毕业论文保险电子商务在我国的应用及发展指导教师：专业名称：电子商务论文提交日期： 2010.5 论文答辩日期： 2010.7论文评阅人：华南理工大学网络教育学院电子商务专业毕业论文任务书兹发给班学生毕业设计（论文）任务书，内容如下：1、毕业设计（论文）题目：保险电子商务在我国的应用及发展2、应完成的项目：（1）保险业电子商务发展现状（2）电子商业对我国保险业的影响分析（3）我国保险业电子商务存在的问题（4）我国保险业电子商务的发展战略指导老师签发年月日毕业设计（论文）评语：毕业设计（论文）答辩负责人签字年月摘要随着互联网技术的日益发展，电子商务作为一种新的商务模式在我国各行各业广泛应用并迅速发展。
而我国竞争日趋激烈的保险行业也不甘落后，投入大量的财力、物力和人力开展一种全新的保险经营方式——保险电子商务。
20世纪90年代以来，随着internet的蓬勃发展，电子商务也在迅速崛起。
电子信息技术、网络经济已迅速进入工业、农业、贸易和金融服务等各种行业，呈现出电子商务潮流。
而作为金融业一大支柱的保险业，和信息是紧密相连的。
保险是一种承诺、一种无形产品、一种服务商品，保险中的每个环节都离不开信息。
信息技术的发展对保险业的影响是巨大的，特别是近年来，互联网技术的发展与普及日新月异，其中所蕴涵的无限商机使得无数商家纷纷把目光投向电子商务。
于是一种全新的保险经营方式——保险电子商务应运而生。
网上保险作为一种新兴的营销渠道和服务方式，以其具有的成本低、信息量大、即时传送和反馈、服务的连续性等特点，正在被越来越多国家的保险公司和消费者所认可和接受。
在国外，网上保险的发展已相当成熟，成为继个险、团险和银行保险之后的“第四驾马车”。
我国保险电子商务起步不久,应紧追世界网络经济潮流,尽快应用电子商务这一先进技术,开拓我国新的保险市常近年来,网络经济、电子信息技术已经迅速应用于工业、农业和金融服务行业,而且展示出电子商务潮流,作为保险业,通过网络为社会提供服务,已经显示出它无可比拟的优越性,可以使保险企业降低运营成本,投保人在网上自主选择。
电子商务在我国保险业的应用与发展前景-以中国平安保险公司为例
电子商务在保险业的应用与发展前景-以中国平安保险公司为例绪论据中国电子商务研究中心①()监测数据显示，2011-2014年,我国网络保险保费收入从48.65亿元提高到416.85亿元,四年的时间总共提高大约15倍，2014年网络保险的总保费收入大约为916亿元，同比提高大约211%，但是它进入市场的渗透率只达到5.05%，这和国外一些较发达国家相比差距比较大，中国网络保险才刚刚起步，还有很多的路要走②。
一、前言（一）研究背景和意义1、研究背景：我国信息技术的发展让我们步入网络时代，电子商务也相继出现并快速发展，在平安保险公司的经历让我了解了保险电子商务。
简单点来说，保险电子商务就是集保险公司或中介机构、互联网、最终客户为一体的网络保险交易活动。
保险公司在网上发布保险产品信息，客户通过网络进行查看和比较，选择一种适合自己的保险产品进行参保。
保险销售的宽度和深度直接影响公司的业绩问题，而良好的售后服务则能增加客户对产品的满意度。
虽然我国保险业在技术上远远赶不上国外，但可以在销售渠道和后期服务方面进行完善。
2、研究的意义：保险在现代金融业中是一个新出现的产业，它的发展在一定程度上影响我国经济的发展，研究的意义有以下几个方面：2.1、有利于降低风险。
现今社会是一个快节奏、高风险的社会，自然灾害、人为伤害、交通事故、生病住院等时有发生，并且都是突发的、不可预测的。
保险能够最大①电子商务研究中心是一个用于电子商务研究的开放性的研究平台和网络服务中心。
中心主要研究对象是“电子商务”，宗旨是推动电子商务的研究和开发，根据开放性和专业性的特点，不断提高电子商务研究的质量与水准，为相关的电子商务研究人员、网络群体和互联网业界的专业人员提供了一个高质量、高效率、正规的平台。
②/detail--6202410.html /detail--6234384.html限度的降低风险对人民的伤害，风险越高，保险业的使用价值越大。
保险业电子商务现状和未来
03
保险业电子商务的优势与挑战
优势：提高效率、降低成本、拓展市场
提高效率
• 电子商务简化保险业务流程，提高交易效率
• 数字化技术提高风险评估、理赔等业务的处理速度
降低成本
• 电子商务降低保险公司运营成本，如人力、物力等
• 降低客户购买保险的成本，如时间、精力等
拓展市场
• 电子商务打破地域限制，拓展保险市场覆盖范围
05
保险业电子商务的应对策略
加强技术研发与创新
01
持续投入技术研发，提高保险电子商务技术水平
02
加强与科技企业合作，引入先进技术和理念
深化客户需求理解与产品创新
深入了解客户
需求，提供个
性化的保险产
品和服务
鼓励保险产品
创新，满足客
户多样化需求
01
02
与监管机构密切合作，确保合规经营
加强与监管机构的沟通，了解监管规定和政策导向
严格遵守监管规定，确保合规经营
06
保险业电子商务的成功案例与
分析
国内外保险业电子商务典型案例介绍
国内案例
• 某保险公司推出的在线保险商城
• 某保险公司推出的智能保险顾问服务
国际案例
• 某国际保险公司推出的全球保险电子商务平台
• 某国际保险公司推出的基于区块链技术的保险产品
成功案例的关键因素分析
• 应用人工智能技术进行保险产品创新，如智能保险顾问等
⌛️
区块链
• 应用区块链技术提高保险业务流程透明度，降低信任成本
• 应用区块链技术实现保险产品的去中心化交易，提高市场效率
业务拓展：定制化保险产品与综合金融服务
定制化保险产品
综合金融服务
B2C发展现状及前景精品文档
司
付
平
台
电子商务产业生态圈 客
服
公
物流
司
仓储
8
在深圳做电子商务的机遇
市政府的支持： 2009年开始，每年5亿专款扶持互联网和电
子商务 2010年出台，电子商务15条新政，大力扶
持电子商务 成为全国首个国家电子商务示范城市
其他利好因素： 2010年本地网民数突破700万，电子商务
交易额将超2000亿 蛇口网谷和国际电子商务产业园落成，产业
Source：艾瑞咨询。
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中国电子商务发展现状之一：规模
09年中国电子商务交易额近3.8万亿元，其中网上购物为2500亿元。
12
中国电子商务发展现状之二：品类
2009年上半年淘宝商品销售排行榜（按销售额排名）
排名
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
类目
家居日用 服饰 手机
化妆品 户外运动 珠宝首饰 书籍音像 笔记本电脑 小家电 相机摄像机
顺应电子商务发展趋势 把握电子商务运营之道
目录
电子商务市场潜力
中国电子商务现状和趋势
电子商务运营之道
2
中国网络经济增速远高于实体经济
2010年中国网购市场交易规模达4980.0亿元 B2C网上零售市场销售规模达到630亿元
3
电子商务是未来中国网络经济增长主动力
未来4年电子商务的复合增长率高于网络经济整体增速 2013年电子商务在整体网络经济中的占比将超过40%
网达大网达8大4购5批购5批.616市垂市垂1% 1亿亿场直场直；，，爆类爆类同同B发发B2比2比年年CC增网增，，网长站长市市站8涌场场涌4.现规1规现%模模；
• 金融危机下，网络 的渠道价值凸显， 电子商务广受追 捧！
保险业电子商务的发展
保险业电子商务的发展一、我国保险业电子商务的发展现状1.网民数量快速增加，网上保险市场前景广阔。
Internet在我国的应用发展很快，随着宽带等技术的应用以及上网资费调整使普通网民可以轻松上网。
网民增长速度很快，上网人数平均每个季度递增8%。
2.网上商业环境进一步改善。
如何在互联网这个虚拟世界中创造一个良好的商业环境，一直是致力于电子商务的各方人士关注的焦点，包括确定交易各方身份的真实、有效，确保网上资金、信息流安全有效的流动。
3.开展业务时可以快捷方便,不受时空限制，保险电子商务将释放我国保险市场的潜能。
免去了代理人、经纪人等中介直接与保户进行业务往来,大大缩短了投保、承保、保费支付和保险金支付等进程的时间。
4.降低了经营成本，同时开展保险电子商务也有利于提高客户服务水平。
网上保险业务的开展，促使了成本的降低。
通过电子商务,保险公司不仅可以直接接触成千上万的新客户,即时传送和反馈信息,而且可以随时为老客户提供详细周到的服务。
二、我国保险业电子商务发展面临的制约因素1.观念与意识的制约，人们对网上保险并没有足够的认识。
2.互联网硬件环境的制约。
近些年我国的信息网络系统发展虽快，但从电子商务的要求看，保险电子商务工程涉及银行、电信等多个行业，无论是网络技术、资费水平、通信速度等方面都存在较大差距，而这种配套的系统工程的完善需要较长时间，无疑将影响网络的继续扩大和已上网用户得到的服务质量的提高。
3.交易安全仍存在问题,可靠程度不高。
交易安全问题主要包括保险公司和投保人的身份识别、投保过程的保密、黑客的入侵、客户记录的保存和管理等。
4.法律与标准的制约，电子商务相关法律法规不健全。
保险业电子商务的发展，对传统的保险与商贸法律提出了挑战，而无形的网上合同如何确定权利和义务，尚待进一步明确规定。
5.我国保险公司自身信息化水平的制约，缺乏保险电子商务人才。
保险公司的信息化程度是保险电子商务的基础，我国的保险公司多因技术、人才、资金等方面的制约，信息化的建设亟待加快和改进。
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二 保险业电子商务现状
中国保险业在开放中不断发展壮大 第一，业务快速发展。自1980年恢复国内保险业务以来， 中国的保险业保持了持续快速、健康发展的良好势头。2019 年保费总收入达到3880.4亿元，比上年增长27.1%，相当于 2019年的2.8倍；保险业总资产达到9122.8亿元，比上年增 长41.5%；保险资金运用余额达到8739亿元，比上年增长 51.4%。2019年保险密度为287.44元（即每个公民的平均保 费），保险深度为3.33%，中国保险业呈现出蓬勃发展的良 好局面。 第二，市场体系逐步健全。截至2019年底，全国共有保 险公司61家，其中中资保险公司24家，外资保险公司37家。 按业务性质分，财产保险公司25家，人身保险公司30家，再 保险公司5家，政策性保险公司1家。此外还有6家保险集团 (控股)公司，2家保险资产管理公司。专业保险中介机构705 家，其中保险代理公司507家，保险经纪公司115家，保险 公估公司83家，保险从业人员达到150万人。
保险业电子商务现状和未来
班级:软件工程四班 主讲人: 景世彬 小组成员: 张春梅(201901139) 景世彬(201901135) 李维金(201901137) 何峰 (201901134) 韩见 (201901136)
目录
一． 保险业电子商务 二． 保险电子商务的涵义 三． 保险业电子商务现状 四． 保险电子商务类型 五． 保险电子商务特点 六． 保险业发展电子商务的机遇与制约 七． 现有保险业电子商务模式 八． 保险业电子商务的发展战略 九． 保险业电子商务未来
保险电子务的涵义
保险电子商务也叫网上保险，是指：保险 公司或保险中介机构以互联网和电子商务技 术为工具来支持保险经营管理活动的经济行 为。 保险电子商务指保险人或保险中介人利用 计算机和网络技术所形成的对组织内部的管 理、对客户关系的管理以及经营业务的部分 或完全电子化这样一个综合的人机系统来进 行的商务活动。这种商务活动可能是与原先 的传统业务相并行的或者是相融合的。
一 保险业电子商务
保险，作为金融业的一大支柱，一向以一种固守、 稳健的形象出现在世人面前。因为，保险业是抵御 冲击产业经济的自然灾害和意外事故的最后一道屏 障，它宁可失之于稳固，也不愿冒风险获取额外的 利润。但是保险是和信息紧密相连的，保险是一种 承诺、一种无形产品、一种服务商品，保险中的每 个环节都离不开信息。信息技术的发展对保险业的 影响是 巨大的，特别是20世纪90年代以来，互联网 技术的发展与普及日新月异，其中所蕴涵的无限商 机使得无数商家纷纷把目光投向电子商务。于是一 种全新的保险经营方式——保险电子商务应运而生。
因此我们认为，保险电子商务包含两个层 次的含义： 从狭义上讲，保险电子商务是指保险公司 或新型的网上保险中介机构通过互联网为客 户提供有关保险产品和服务的信息，并实现 网上投保、承保等等保险业务，直接完成保 险产品的销售和服务，并由银行将保费划入 保险公司。 从广义上讲，保险电子商务还包括保险公 司内部基于Internet技术的经营管理活动，对 公司员工和代理人的培训，以及保险公司之 间以及保险公司与公司股东、保险监管、税 务、工商管理等机构之间的信息交流活动。
第三，体制改革进展顺利。中国人民保险公司、中国人 寿保险公司、中国再保险公司等国有保险公司股份制改革取 得了重大进展。2019年11月6日，中国人民财产保险股份有 限公司在香港联交所挂牌上市，募集资金62.2亿港元。2019 年12月17日、18日中国人寿保险股份有限公司在纽约和香 港同步上市，募集资金34.75亿美元。部分股份制保险公司 通过吸收外资和民营资本参股，股权结构得到优化，治理结 构逐步完善，经营管理水平进一步提高。保险资金运用管理 体制改革取得突破。经国务院批准，中国人保控股公司和中 国人寿保险集团公司分别设立了保险资产管理公司，把保险 资金实行了专业化管理和集中统一运用。在探索保险资金管 理改革方面迈出了重要步伐。 资料来源: cheagle/fArticleView.exml?ArticleID=2264
中国与美国现状的比较
中国 美国
美国是全世界第一号保险大国，90年代中期，它占有 一、从保险业发展的规模上看，我国保 全球保险市场 1／3的份额。 险公司的数量，保费总收入和资产总量 都相对 很少。到2019年止，我国只有中 2019年，美国的总保费收入为5186亿美元，其中， 资保险公司13家，外资保险公司15家， 产险为2597亿美元，寿险为2589亿美元。人均保费约 共28家。而美国在2019年就有保险公司 为2000美元。总保费收入占国民生产总值的比例为8 5000多家，英国800多家，连香港才一个 ％左右。 地区也有220家。在保费收入上，2019年， 1994年，美国家庭开支中有6.7％用于购买各种私 我国保险业保费总收入170亿美元，其中 人保险。其中家庭财产险占0.7％，健康险2.6％，人 寿险保费收入93亿美元，财产险保费收 寿险1.2％，车险2.2％，其它o.1％。 入77亿元，而台湾寿险业2019年保费收 目前美国约有6000家保险公司。其中产险约3800家， 入为153亿元，超过大陆60亿美元。应该 寿险约2200家。美国保险业实行分业经营，但是不少 看到，我国保险业还处在起步阶段。 大保险公司都是集团企业，在集团公司旗下，既有产 二、从保险深度和保险密度上看，我 险公司，又有寿险公司。美国最大的产险公司有： State Farm集团、Allstate保险集团、CNA保险集团、 国在这两方面都处于相当低的水平，与 发达国家相距甚远。目前， 2019年我国 美国国际保险集团等。 的保险深度指标为1。7%。而我国2000 在寿险方面，最大的公司有：纽约人寿保险、大都 年的保险深度为1。8%。保险密度指标 会人寿保险、普天寿保险等。 是指人均保费。发达国家已达2000--美国有223.7万人在保险业就业。其中产险就业人 3000美元，美国1600美元，人均保费是 数为61.6万，寿险为93.5万，保险中介和服务机构为 中国的107倍 68.6万。在美国大致上107人当中就有一个人在保险业 就业。