家政保洁服务流程标准

家政保洁服务流程标准

1、家政清洁服务的标志标准：玻璃：目测无水渍、指纹、污渍，光洁。卫生间标准：墙面无色差、无明显污渍、无漆斑、无胶痕，卫生洁具

干净明亮，不锈钢管件光洁，无死角，无遗漏，地面无异味。厨房：墙面

无色差、无明显污渍、漆斑、胶痕，不锈钢管件光洁，地面无死角、无遗漏。卧室、天花板标准：墙面无灰尘，灯具干净，开关盒干净，出风口、

空调出风口无灰尘、无胶点。门、门框标准：无胶渍、无漆斑、摸上去光

滑有光泽、门边无灰尘。地面标准：木地板无胶渍、清洁，瓷砖无灰尘、

漆斑、水泥渍、光泽，石材无污渍、胶斑、光泽度高。

2、家政服务的流程：包括预订、现场价格验证、面谈、下订单、接

订单、日程管理、等待服务、在服务、服务计时、服务拍照、取消订单、

付款补充、评估、奖励、审核等。任何一步都需要专业的设计来满足业务

需求。

延伸阅读

新手如何做家政员工

1.首先，学习技术，包括清洁家用电器、地板、地毯、皮沙发、布沙

发等等。找人学学怎么做。

2.记住路线、地址、社区名称和建筑楼层。进入新雇主家，首先要自

我介绍，然后询问雇主姓名，观察雇主家中开关、电源开关、气阀的位置。

3.我们要注意自己的礼仪和形象，衣着整洁，言谈举止自然，微笑频繁，与雇主交谈充满自信，但你也要知道，我们过去是为人们提供家政服

务的，而不是作为他们的仆人和仆人。

4.第一次去雇主家上班，任何时候都不能完全亮出底牌。凡事都要慎

重考虑，保留一些保留意见，至少可以保证自己不会受到太大伤害。

5.如果是正规家政服务公司，回来也要注意带回小票，让用人单位签字。这是家政服务公司的声誉和自身的责任。

选择家政打扫卫生需要注意哪些

1.如果要选择正规的国内公司，无论是你家的财产还是你的生命安全，都可以从根本上得到保障。如果需要长期每小时清洗，更需要和国内公司

签订合同，为以后出现的任何问题提供证据和依据。

2.在清洁小时工之前，一定要熟悉和检查你的一般物品，保管好你的

贵重物品，以及保险箱密码等重要文件。

3.如果你不是经常来你家服务的小时工，对小时工不熟悉，建议你一

定要有人在家，这不仅是你人身安全的根本保证，也是小时工人身财产安

全的保障。

4、年度保洁必须与公司签订服务协议或合同。小时工的安全，你家

财产损失损坏的处理，收费都要落实到位。甚至是亲戚朋友介绍的国内公司。

5.如果真的想找一个非公司的小时工来负责一些事故，收费情况，服

务范围的责任等等，或者签个纸协议，一定要在小时工上门之前同意。千

万不要在小时工做好服务之后再去想这些事情。

家政打扫卫生步骤

1.从高到低

不管租的地方是单层还是小户型，都要按照从高到低的顺序打扫，这

样顶面就布满灰尘，不用心疼新打扫的地板脏。另外，没有顶部的衣柜和

橱柜也容易藏污纳垢。清洗时，建议在底部垫一张纸，防止灰尘落到底部。

2.从里到外

1.卧室厨房和浴室阳台客房餐厅门廊

2.长期无人打扫，厨卫空间异味往往很大。比如我走的时候忘了清理

冰箱里的食物。回来打开冰箱，发现很多食物都发霉了，冰箱里有一股很

浓的腐臭味。

3.在厨房和浴室喷洒去污清洁剂，等待一段时间使污渍软化，然后用

干净的抹布擦拭。建议用剩下的柠檬皮、桔皮、柚子皮吸收冰箱里的异味。

很多女生总是抱怨脸上长痘痘。虽然和日常作息差有关，但外洗也有

一定影响。比如贴身床单没有及时更换，导致螨虫滋生，这是家常便饭的

问题。一般情况下，建议半个月换一次床单，有条件的话也可以用除螨器

清洗。

4.此外，潮湿的衣柜容易在衣服上滋生细菌，引起瘙痒。平时多注意

室内空气流通，必要时在衣柜里放一些活性炭。衣服放入衣柜前必须晾干。

3.从小到大

打扫的时候最好提前做好清单，紧急的大件物品也要打扫干净。因为

小东西多，杂七杂八，一个下午可能包不了几个。小物件呢？我们可以利

用平时的闲暇时间打扫卫生，这样可以避免疲劳打扫，这样会导致一天卫

生瘫痪后的人生桥梁。