外贸开发客户的方法
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出国拜访客户
出国拜访客户需要准备的事项
• 当时除了打电话,参加展会,就是登门拜访!
• 小公司,但是拜访客户一直都是业务的重要方式,拜访客户绝对不是只 有大公司才能采取的客户开发方式
• 因为客户比较忙,可能很多客户都是事先打好招呼要过去拜访,但是 没法定下具体时间。只能到了酒店再进行约见,一旦约见就要准时.
4.如果可以,要带样品
• 例如化工品,而且有些产品并非危化品,我们是可以随身携带的,如 果不能携带,就事先发给那边的酒店或者代理,样品是消除客户对我 们产品不信任的重要方法,。
• 这里当然包括产品资料和公司资料,也就是catalog,公司介绍,产品 彩页,COA,检测方法,第三方检验,生产流程,产品图片,包装图 片,工厂图,生产装备图,检验设备图,还包括已经走过的本国的提 单等等,凡是能够说明我们公司实力,产品质量,操作经验的资料统 统可以带上。
• 当然还要包括空白合同,空白PI,面谈,如果客户有需求且近期就有, 可以想办法逼单的。
• 2.接触到客户才能准确的知道我们所联系人的职位,在公司的 地位,跟老板的关系,或者虽然我们联系到了老板,到了对方 公司才能知道谁才是真正的项目负责人,谁更重要。有些信息 可以通过网络获取到,例如linkedin,有些可以直接问到,但是 因为有些公司人际关系较为复杂,不去见面真的难以搞明白内 部关系。
3.QC,这个角色是我们几乎接触不到的,但是确实一个重要角色,因为 建立合作之前往往要进行样品检测,我们接触到QC绝对不是要贿赂他, 让他网开一面,检测样品的时候不要那么严格,而是要跟他探讨他们
的检验方法和标准。实力很强的客户,检验规范,规格很高,很多的
方法和标准可能我们闻所未闻,见所未见,只要跟他们了解,才能知 道行业里面什么样的方法最先进最权威。
商务谈判模拟
拜访的作用
• 1.如果能拿到订单固然是好,获取市场信息更加重要。现在绝 大多数的外贸业务依靠网络,我们觉得获得了很多信息,其实 很多信息是不准确的,不及时的,每次拜访完客户都有这样的 感觉,例如,我们认为行业的老大用量肯定很大,结果发现, 他的用量还不如行业排名三四十位的工厂的百分之一。
• 样品的包装一定要正规,上档次,铝箔纸,贴标签,热塑封口,
5.多次邀约
• 有一些客户可能在我们的行程表里面没有,但是呢就在我们的酒店附 近或者完全不远,恰好我们也有时间,就要想办法去约时间面谈,被 拒绝不要紧,要多次邀约。
• 不会占用很多时间,只需要五分钟就可以,成功率很高。
• 6.掌握好谈判节奏
开发客户
讲师:
目录
被动开发 1. 阿里巴巴 2.公司网站 3.产品展会
主动开发 1.GOOGLE搜索 2.海外黄叶 3.领英网 4. 推特 5.Facebook 6.whatsapp 7.skype 8.海关数据 9.出国拜访客户
GOOGLE搜索
小语种的翻译搜索 小语种相应谷歌搜索 搜索产品关键词
• 4.很多大公司不会直接出来采购,而是发tender到他们国内的贸易公 司,让贸易公司按照条件寻找合适的供应商。很多的贸易公司可能就 会跟很多的大公司保持着密切的关系,甚至私人的关系,走出去,面 谈,才能了解的更深入,表达诚意,让他们帮我们开拓市场。
介绍如何进行我们的国外拜访:
• 1.资料准备:
• 客户ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ息采集表
2.商务礼仪
• 如何接名片,如何递名片,服装仪表,一举一行!商务礼仪很重要好,
• 商务礼仪还包括对对方宗教,民族传统,生活习惯的尊重。你可以不 参与,但是要严肃,尊重。
• 你能了解到对方的一些习俗,并且可以表示很喜欢,很感兴趣,会让 对方更高兴。例如穆斯林客户,pray
3.预约,必须按时
• 时间有限,机会有限,所以我们的目标是一次性把我们想要表达的问 题表达清楚。
• 进行谈判之前首先要把自己想要表达的重点全部记下来,然后循序渐 进的表达出来。
• 备忘录,一定要做好记录
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出国拜访客户
出国拜访客户需要准备的事项
• 当时除了打电话,参加展会,就是登门拜访!
• 小公司,但是拜访客户一直都是业务的重要方式,拜访客户绝对不是只 有大公司才能采取的客户开发方式
• 因为客户比较忙,可能很多客户都是事先打好招呼要过去拜访,但是 没法定下具体时间。只能到了酒店再进行约见,一旦约见就要准时.
4.如果可以,要带样品
• 例如化工品,而且有些产品并非危化品,我们是可以随身携带的,如 果不能携带,就事先发给那边的酒店或者代理,样品是消除客户对我 们产品不信任的重要方法,。
• 这里当然包括产品资料和公司资料,也就是catalog,公司介绍,产品 彩页,COA,检测方法,第三方检验,生产流程,产品图片,包装图 片,工厂图,生产装备图,检验设备图,还包括已经走过的本国的提 单等等,凡是能够说明我们公司实力,产品质量,操作经验的资料统 统可以带上。
• 当然还要包括空白合同,空白PI,面谈,如果客户有需求且近期就有, 可以想办法逼单的。
• 2.接触到客户才能准确的知道我们所联系人的职位,在公司的 地位,跟老板的关系,或者虽然我们联系到了老板,到了对方 公司才能知道谁才是真正的项目负责人,谁更重要。有些信息 可以通过网络获取到,例如linkedin,有些可以直接问到,但是 因为有些公司人际关系较为复杂,不去见面真的难以搞明白内 部关系。
3.QC,这个角色是我们几乎接触不到的,但是确实一个重要角色,因为 建立合作之前往往要进行样品检测,我们接触到QC绝对不是要贿赂他, 让他网开一面,检测样品的时候不要那么严格,而是要跟他探讨他们
的检验方法和标准。实力很强的客户,检验规范,规格很高,很多的
方法和标准可能我们闻所未闻,见所未见,只要跟他们了解,才能知 道行业里面什么样的方法最先进最权威。
商务谈判模拟
拜访的作用
• 1.如果能拿到订单固然是好,获取市场信息更加重要。现在绝 大多数的外贸业务依靠网络,我们觉得获得了很多信息,其实 很多信息是不准确的,不及时的,每次拜访完客户都有这样的 感觉,例如,我们认为行业的老大用量肯定很大,结果发现, 他的用量还不如行业排名三四十位的工厂的百分之一。
• 样品的包装一定要正规,上档次,铝箔纸,贴标签,热塑封口,
5.多次邀约
• 有一些客户可能在我们的行程表里面没有,但是呢就在我们的酒店附 近或者完全不远,恰好我们也有时间,就要想办法去约时间面谈,被 拒绝不要紧,要多次邀约。
• 不会占用很多时间,只需要五分钟就可以,成功率很高。
• 6.掌握好谈判节奏
开发客户
讲师:
目录
被动开发 1. 阿里巴巴 2.公司网站 3.产品展会
主动开发 1.GOOGLE搜索 2.海外黄叶 3.领英网 4. 推特 5.Facebook 6.whatsapp 7.skype 8.海关数据 9.出国拜访客户
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• 4.很多大公司不会直接出来采购,而是发tender到他们国内的贸易公 司,让贸易公司按照条件寻找合适的供应商。很多的贸易公司可能就 会跟很多的大公司保持着密切的关系,甚至私人的关系,走出去,面 谈,才能了解的更深入,表达诚意,让他们帮我们开拓市场。
介绍如何进行我们的国外拜访:
• 1.资料准备:
• 客户ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ息采集表
2.商务礼仪
• 如何接名片,如何递名片,服装仪表,一举一行!商务礼仪很重要好,
• 商务礼仪还包括对对方宗教,民族传统,生活习惯的尊重。你可以不 参与,但是要严肃,尊重。
• 你能了解到对方的一些习俗,并且可以表示很喜欢,很感兴趣,会让 对方更高兴。例如穆斯林客户,pray
3.预约,必须按时
• 时间有限,机会有限,所以我们的目标是一次性把我们想要表达的问 题表达清楚。
• 进行谈判之前首先要把自己想要表达的重点全部记下来,然后循序渐 进的表达出来。
• 备忘录,一定要做好记录