电商必备—网店管理系统ERP

电商必备—网店管理系统ERP

-电商ERP的目标是希望能为卖家在做电子商务中进行开源节流。具

体的来说会帮企业提高效率、提高吞吐量;减少差错;减少运营风险;提升

客户满意度;提升决策能力;规范流程;提高信息化水平等等。

但当真正涉及到电商ERP软件服务时，很多卖家/品牌企业却并不清

楚ERP到底能解决什么问题，亦或是根本不清楚自己是否需要一个ERP还

是个进销存软件，而电商ERP市场又是鱼龙混杂价格落差悬殊，软件质量

参差不齐，到底该如何选择一款适合自己的电商ERP，对卖家而言，是心

中普遍存在的困惑。本文将根据卖家发展的不同阶段，其应用电商ERP的

侧重点不同，来拿出一些通用的原则分析供卖家/品牌企业借鉴和参考。

原则一：效率最重要卖家最核心的需求显然是效率。效率低，投入的

人员就要更多，成本就会更高，订单量少的时候成本还能承受，在活动或

者营销导致的订单成倍增加的时候，人力成本也就将成倍放大。人均效率高，同样人力成本的情况下，DSR中的发货速度得分相对来说就能更高一点，店铺排名就会更有竞争优势，顾客等待的天数就能更少一些，客户体

验就能提高一些，客户粘性会更强一些。富润ERP的快速下单和订单跟踪

功能完美的解决了传统电商系统的痛点，效率提高80%。

效率能否高，主要看以下几点：

1、软件功能 1) 关注通用功能和行业特有功能通用功能很重要，

现在很多人买软件就成为了一个打单工具，其实购买电商ERP除了软件本身，更要学习软件中所体现的运营经验，规范和提高自己店铺的运营水平，了解ERP功能点以及背后的价值能帮助卖家/品牌企业提升运营能力。别

听什么大家都差不多的鬼话，细节决定成败. 有些行业需要关注一些行业

特有功能，如服装等喜欢预售的类目要关注预售处理;食品、化妆品行业会关注批次和保质期问题;大家电、小家电、家具等类目会关注大件自动拆分功能;3C类目会要关注sn码等。

2)功能一看有没有，二看是否能用，三看是否好用有些销售型ERP公司什么功能都敢说有，但是最后上了系统之后发现有的功能没有，有的倒是有，但是基本不能用。后面提到的财务审核就是一个例证。

2、运行速度除了功能上需要优化之外，最影响效率的就是软件运行速度了。如果操作一下就要几秒钟甚至更长时间的话，如何跟那种执行速度提升几倍的软件PK效率呢？速度方面自己操作一下感受感受即可，但是一定要注意以下2点细节：

1)测试时，软件中需要有比较大的数据量，一般来说订单量到10万级别以上，能比较好的测试出速度。如果系统中总共就那么万把条订单数据的话，是很难看出问题的，你也没法了解，在你的系统跑了一段时间，积累了大量数据之后，ERP的速度会表现成什么样。万一那时候他变成老牛拉破车的速度，你也别太讶异。

2)不同网络环境下测试，办公室是专线的同学更应该注意，库房的带宽速度可能没有办公室那么好，装个专线也不是那么方便，而且费用还不低。所以用ADSL，或者3G卡测试一下速度会能看出软件在恶劣情况下的表现。

4)系统的稳定性：可以试着在软件中随意操作几次，看看有没有异常报错，或软件退出。稳定性好的软件出故障的概率会要小很多。

5)数据的安全性:建议选择已经入驻聚石塔的电商ERP，因为聚石塔能保证服务器上的数据不被第三方获取，除此之外是给员工最小化权限划

分使用试验。不过基本上电商ERP系统安全这点基本上都可以保证的，不

然也做不了太久的。

6)历年来双十一成绩:双十一是最能检验电商ERP的实际能力。所以

为保险起见，建议选择富润ERP;双十一;处理单较多的电商ERP。

7)最后才是价格:为什么价格放在最后，因为咱们选择用一款电商ERP，绝不是因为价格便宜或者别人家在用我也要用，而是自己的店铺遇

到了问题，正好电商ERP能解决我们的问题，我们才要用啊！如果感觉一

款电商ERP非常不错，适合自己，那么价格已经不是最应该考虑的因素了。

富润ERP，现在有4个版本，可以根据自己的实际需求选择的。总得

来说，电商ERP选择真的非常重要。因为一个好的ERP能让我们管理自己

的店铺更轻松，让运营也如虎添翼，一个不好的ERP却会成为我们店铺发

展中的障碍。选择的时候多听、多问、多动手、多用心就一定能选择到一

个适合自己的好的电商ERP。