电子商务创业案例分析（精选1篇）

电子商务创业案例分析
（精选1篇）
以下是网友分享的关于电子商务创业案例分析的资料1篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。

篇一
移动电子商务--------NTT DOCOMO i-mode
I－Mode业务运作模式分析
I－Mode准确地把握了日本民族的文化和市场消费习惯，针对“普通”用户市场，而非某个特定细分市场，推出业务运作模式和产品。

但这也从一个侧面解释了I－Mode在海外市场遭到的挫折，那是因为它与当地市场不匹配。

因此，我国运营商不能照搬别人的业务模式，要确实俯下身来，深入研究国内市场需求，开发匹配我国消费者需求的产品和服务。

I－Mode在技术和开发性上，选用了内容服务商最易实现
的技术方案，创造了一个良好的商业环境；尽量有利于第三方内容提供商，而不是只对移动运营商或者终端制造商有利。

竞合是今天商场上的主旋律，“内容为王”也是现实，我国电信运营商要给合作伙伴足够的尊重和空间。

I－Mode得益于DoCoMo在日本移动通信市场份额的绝对优势，并结合技术标准地位，牢牢控制了产业生态系统的主导权。

内容服务商只有很好地与其合作，才能获得更多的收益。

这反过来也使得I－Mode的内容资源越来越丰富，客户可选服务多。

客户规模在3G数据业务时代将显得更为重要，特别是针对细分市场的业务，更是如此。

I－Mode是业务运作平台，而非具体产品，所以有高度的适应性、扩展性和移植性。

同时，DoCoMo在品牌打造投入巨大，极大地提升了I－Mode的影响力。

这两者需要共生，否则就会得不偿失。

对中国移动“移动梦网”这类平台模式来说，即便进入3G时代，也是宜改造，不能推倒重来。

I－Mode定价充分考虑了本地市场消费者的承受能力，特别是I－Mode发展之初，日本固定互联网普及率低、资费高，I－Mode的资费相对较低，极大地吸引了消费者。

而我国今天的情况是，固定互联网低接入费，内容丰富而多免费，这是移动运营商必须直面的现实和应对的问题，否则高端数据业务很难发展起来。

无线上网:I-mode成功六法宝
NTT DoCoMo公司的Imode服务取得惊人的成功，大部分要归功于其巧妙的设计和为Imode用户配套提供的内容，两者缺一不可。

它技术方面的暂且不谈。

就其内容而言，包括以下几个方面：
专为移动电话用户度身定做的内容
公众欢迎和喜闻乐见的内容
按移动电话的操作方式设计的内容
直观感受和易于使用的内容
可以说，这些基本理念在明年日本引进无线3G(第三代)技术也不会有很大的变化。

而且它可以根据需要将3G(第三代)启用的附加功能（如全屏动画和更佳音质）随时增加进去。

下面重点介绍Cybird Co Ltd有限公司的设计理念用户前导型而不是技术前导型内容
“我们在日本开发移动电话因特网内容，是通过注意观察移动电话用户的使用方式及用户需要而定的。

它是一种定位于市场的方法，从单个顾客的偏爱、行为和购买力着手。

”Cybird Co Ltd有限公司国际移动电话内容组（International Mobile Contents Group）高级经理Christian Hasselstrm先生和Magnus Nerve先生如是说。

手握控制权的运营商
“欧洲和美国的移动电话因特网市场，参与者很多。

有运营商、标准化机构、各种各样的软件开发公司和众多的手机和终端开发人员。

”Hasselstran和Nerve说。

内容无重复
“能用于移动电话站点的固定站点信息总量不是很多。

移动电话站点上的信息要进行重新设计和安排，以用于不同的场合和用户，因此有许多信息被删去，同时又添加了特定于移动电话应用和用户的内容。

”
娱乐为主
在日本，无论选择什么样的运营商或者技术平台，娱乐仍然是移动电话因特网运营商最喜欢经营的项目。

DoCoMo 的Imode、J-Phone公司的J-Sky（PDC）服务、DDI Pocket （PHS）公司的HLink服务以及（本月DDI公司、IDO公司和KDD公司合并生效的）KDDI公司的EZ网页（CDMA 和PDC），都属娱乐项目。

娱乐也还是日本用户最受欢迎的
内容，主要是游戏、占星术和电话设置（振铃声调、墙纸和休闲信息）。

下一步棋--银行业务和M-商务
超过300家金融机构在Imode上开展银行业务服务。

但是，据估计，只有5-10％的Imode用户在经常性地使用上述银行业务服务。

M-商务可能好一点。

Cybird公司是日本第一家提供“一步到位”（one-stop）M-商务的内容供应商，现在，用户可以在其相应站点上购买酒（在Imode站点）和电视游戏产品（在Imode站点和HLink站点）。

更为重要的无线容量安排
2000年上半年，随着新增用户的增加超过预期数字，Imode 也遇到了扩容问题。

按照Hasselstran和Nerve的说法，此问题现在已经进行了安排和规划。

W AP和I-Mode哪一个更好？
一直以来，因特网网站都是采用超数据系统语言的，也就是人们所熟知的HTML，可是HTML却不适合于W AP手机。

W AP移动电话最适合的是无线标记语言WML（wireless markup language）。

如果某一个网站用的不是WML，那么W AP手机就无法接入。

而根据无线资源网站的数据，目前全世界只有24000个适合W AP手机接入的网站。

眼下，全球各主要通讯公司实际上都是采用了无线应用协议作为移动电话数据传输标准的。

塞尔斯曼认为，如果美国的电话公司能采用日本电信巨头NTT DoCoMo的I-Mode来提供无线上网接入服务，他会更乐意用手机上网。

I-Mode 几乎可以阅读所有的网页，而且收费是依据下载的数据量而不是按照上网的时间。

I-Mode 使用的是“简洁型HTML”（CHTML），从技术上允许手机上网用户接入普通的HTML网站，尽管从浏览效果上说，接入使用CHTML的网站会更佳。

NTT DoCoMo移动因特网实验室的资深工程师度弘石川说，由于W AP定义的是一种新的标记语言，内容提供商们必须学会怎样利用它来制作内容。

日本的I-Mode在使用费用上更能让人接受，网站提供的内容更为丰富多样，连接和传输速度也更快。

然而，W AP的支持者们则通过W AP论坛（W AP Forum）宣称，全球共有500多家电话的营运商和制造商支持W AP，他们会一起努力确保无线接入服务能够相互适应。

而NTT DoCoMo的I-Mode则是一项专利服务系统，目前仅在日本提供服务，还不能在服务提供商的网络上使用。

有WAP移动电话在使用，全球究竟有多少W AP用户？眼下还没有这方面的统计数据。

但是，据市场分析家Datamonitor估计，仅在欧洲就有1650万的W AP用户。

另外，据NTT DoCoMo提供的数据称，日本的I-Mode 用户超过1000万，而W AP用户也有300多万。

NTT DoCoMo和WAP Forum的官员都坚决否认两家技术相互竞争的说法。

而事实上，NTT DoCoMo还是W AP Forum 的成员呢！可是，双方之间也绝不是那么平静的。

W AP Forum的首席执行官斯科特戈德曼（Scott Goldman）说，W AP是一致形成，那是全球500多家公司共同协议的一个民主的过程，而I-Mode是一个个例。

“如果I-Mode是一项更先进或者说更有优势的技术，那别的公司到现在应该早就采用它了，”他说，“可是，500多家公司都遵循的是W AP标准，而不是I-Mode标准。

我想这应该说明一切问题了吧。

”
不过，无论怎么说，有一点也许是W AP用户和I-Mode用户都认可的事实是：检索接收网上内容，I-Mode更为容易。

接入某一个网站之前，W AP用户必须得同意支付额外的费用，为了浏览网站又不得不输入网址而不是通过服务提供商的端口。

I-Mode电话则采用的是一键浏览方式，免除了用户输入网址的麻烦。

“I-Mode使用起来更为方便和简单，可是用W AP的人却
更多，这主要是因为W AP覆盖的国家和地区更广，”I-Mode 搜索引擎网站的首席执行官信江森本说，“另外，就目前的情况而言，I-Mode的传输速度快，而W AP 的传输速度慢。

”
GartnerGroup Dataquest的资深分析家托勒哈特同意森本的观点。

他说，I-Mode以相当低廉的价格提供了大量丰富的内容，而且，发送信息的费用也相对便宜，每100个字符只需要1.5个美分。

分析家们喜欢的也许是I-Mode，但他们同时也承认，I-Mode要想把服务推到日本以外的国家和地区去，那还会有一段艰苦的日子，因为W AP在全球范围内占据着统治地位，有着明显的优势。

“因为I-Mode是一套专利性的、封闭的标准，而美国、欧洲和亚洲一些国家的公司则希望得到的是一套开放性的
标准，这样他们对卖主就可以有较大的选择余地。

”塞尔斯曼说，“W AP的设计是能够在任何网络平台上工作，而I-Mode的技术则无法在别的网络平台上工作。

”
= 不过，像塞尔斯曼这样的移动电话用户还是可以高兴的是，NTT DoCoMo已经明确表示，他们将在国外提供I-Mode 服务。

近几个星期以来，NTT DoCoMo已经获得了荷兰KPN Mobile公司15%的股份和Hutchison 3G公司20%的股份。

另外，还有传言称，公司有意收购BellSouth和SBC Communications的一家合资公司的10%到15%的股份。

NTT DoCoMo已经着手完成对因特网接入服务提供商Verio Communications的收购。

尽管W AP Forum相信，他们的无线应用协议将主宰无线移动网络的未来，但I-Mode的爱好者们却并不这样认为。

连微软这样的公司也是既支持W AP，也支持I-Mode的。

“眼下，这还是一个非常年轻的市场，很多标准和市场地位还在发育过程当中，”微软移动电话产品的经理乔斯纳哈斯尔伯格说，“两种格式都有可供对方借鉴的长处和优点。

这也是微软公司既支持HTML，也支持使用微软无线浏览器的W AP的原因。

”
i-mode是一种移动互联网服务，引发了日本商界和个人生活方式的巨大变革。

1999年2月上市以来，此项服务已经吸引了4600万用户，目前可赖此浏览逾95,000家网站提供的丰富多彩的内容。

1992年从母公司NTT分解出来，DoCoMo至今才成立八年，NTT公司现在仍然持有DoCoMo三分之二的股权。

DoCoMo是“Do Communications over the Mobile network”的缩写，意思是“移动网络通讯”。

1999年底，它的2900万
用户使它成为了世界第三大移动通信公司，紧跟Vodafone 和中国移动通信之后。

在不到两年前，当DoCoMo开始它的无线网络服务时，它并没有想到会带来怎样的影响。

今天，这个手机巨人已经有1000万用户使用它的时髦的i-mode电话来浏览网络了（“i”代表“interactive”相互作用的，“internet”互联网，和“independence”独立。

）。

而且这个数字还在以每天5万人的数量增长。

与W AP手机的“拨号上网”相比，i-mode更象是“专线上网”——只要开机就一直保持在线上。

不仅可以随时随地浏览上万个Web页面、收发电子邮件、查看股市行情、收看电视节目预告，还可查找就近街区的汽车加油站和适合自己口味的餐馆。

它具有强大的记忆库，可存储500个电话号码及50封电子邮件信息。

可以毫不夸张的说，i-mode电话将成为日本自80年代早期索尼公司的随身听以来涌现的用户最多的东西。

所有移动电话公司，无论身处那一个市场，都在无线应用协议(W AP)内容和电信基建项目押下重注，因此业内人士都十分关注i-mode的发展。

拓展业务----下一步往何处走?夏野刚隐晦地说DoCoMo的
策略是跟随因特网的发展。

但是，DoCoMo已经在i-mode 内建立了一个具竞争力的平台，在各个业务方向都有发展潜力。

----自从Fujitsu和Panasonic在12月相继推出世界首个彩色手机后，手机销售额激增。

DoCoMo利用这一业务拓展新的市场。

它与Matsushita在1 月份成立了联营企业，利用MP3播放机或其他插入装置下载音乐。

据报DoCoMo 正在跟约30家音乐公司商谈合作计划。

收入模式----虽然日本移动电话市场结构独特，但全世界似乎都会采用i-mode的商业模式。

现在，所有电信公司的无线应用协议业务经理的业务计划，都以i-mode作为发展蓝本。

----据知DoCoMo的收入主要来自电话服务费和盒子数据传送，以及正在增长的电子商贸——该公司在每宗网上交易都抽取佣金。

----比如，当一位用户从15款卡通人物中下载其中一款，除了每次要缴付1美元外，还要向DoCoMo缴付9％的收费。

现在每月的网上交易金额超过4亿日元，DoCoMo便可收取3600万日元佣金。

----DoCoMo发现客户消费越来越多，佣金数字正在飙升。

在去年7月，只有35％的i-mode用户在网上消费。

其后，用户人数翻了一番，升至70％，i-mode现在已经成为一个重要的移动商贸组合。

该公司现已与150家银行合作，使用
户可以利用移动电话去转账和买卖股票。