基于运维管理平台的企业空间管理研究
系统运维管理系统
系统运维管理系统“系统运维管理系统”，简称OMS，是一种能够协助企业更加有效管理其信息化系统的工具。
随着信息化的快速发展，在每个企业中信息化系统的规模不断扩大，使得企业对信息化系统的运维和管理日益复杂和繁琐。
OMS的出现，为企业带来了一种全新的管理模式，使得企业可以更加高效的运维和管理其信息化系统，取得更高的效益。
OMS的主要功能包括：系统监控、故障告警、性能测试、资源管理、SLA管理等。
Oms作为一个系统需要集成不同行业的解析软件来达成更完美的效果，从而实现对信息系统的全面管理。
OMS是企业实现ITIL（信息技术基础架构库）的必要支撑，通过OMS的运用，企业可以快速实现ITIL的各种过程。
系统监控是OMS最基本的功能之一。
通过对系统关键指标的实时监控，包括CPU利用率、磁盘空间、网络设备等情况的监控，OMS能够及时发现异常情况并进行警报，以便运维人员快速处理。
例如，当CPU利用率超过一个预设阈值时，OMS能够及时通知运维人员，或者进行针对性的自动处理，以保证系统稳定性。
故障告警是OMS的一项核心功能。
OMS可以通过预设阈值实时监控系统的故障情况，一旦故障出现，OMS会立刻通过邮件、短信等方式通知运维人员，并进行初步处理。
同时，OMS还可以针对不同类型的故障，自动选择不同的解决方法，进一步减少了对人力的依赖，提高了运维效率。
性能测试模块是OMS的又一项重要功能。
通过对系统的测试和评估，OMS可以帮助运维人员快速发现系统中可能存在的性能瓶颈，进而对系统进行优化调整，提升系统性能。
同时，OMS还可以结合企业的服务等级协议，自动通过测试结果判定企业的SLA是否满足，提供给企业依据，为企业提供更加稳定、高效的服务支持。
OMS的资源管理模块也是非常重要的一部分。
通过对IT资源的全面管理和统计，OMS可以帮助企业掌握其IT资源的使用情况、状态和变化趋势，以便企业进行资源规划和分配。
此外，在IT资源的分配和管理过程中，OMS还可以进行智能调度，以提高资源的利用效率，并最大程度地降低企业的成本。
BIM智慧楼宇运维管理平台介绍
BIM智慧楼宇运维管理平台介绍随着智慧城市口号的提出，智能楼宇不断兴建，各种智能管理系统不断涌现。
今日就为大家介绍一下BIM智慧楼宇运维管理平台，感兴趣的朋友不妨看看！、BIM智慧楼宇运维管理平台介绍BIM智慧楼宇运维管理平台是通过3D数字化技术，为运维管理提供虚拟模型，基于设计、施工阶段所建立的机电设备BIM 模型，创建机电设备全信息数据库，用于信息的综合存储与管理。
综合运用BIM、物联网、互联网、大数据等技术，集成环境监控、设备监控、预警提醒、安全防范、能耗管理、设备设施管理以及空间资产与租赁管理等。
实现工程项目在运营阶段全方位、全过程、多维度、可视化的有效管控，促进管理向标准化和精细化提升。
产品亮点可视化运维：BIM模型三维展示，全景漫游，仿真体验，直观形象的展示机电设备的空间布局和逻辑关系。
全生命周期管理：模型中包含了设计、施工、运维阶段的设备属性、过程文件等信息，实现了BIM全生命周期的管理。
易用、高效：设备查看便捷，可在模型中快速定位设备，点击可查看详细属性及报修。
灵活、可扩展：支持大业主进行多项目、集群式管理。
可与其他智能系统集成，在模型上展示信息。
项目集成管理平台支持大业主进行多项目、集群式管理。
选择项目可快速定位地理位置、查看项目简介。
基于一个平台，灵活管理多个项目。
三维浏览BIM全貌，可以进行全方位空间浏览，查看周边地形地貌。
空间漫游，可从建筑内部查看机电设备，仿真体验。
设备查询设备查询可快速定位显示机电设备，自动透顶。
选择设备，自动飞行定位，并显示设备简要属性信息。
可以查看设备详情。
根据模型类别，可任意隐藏与显示模型构件。
运维管理设备维修维护处理内容，可通过日历查看。
任务处理灵活，维修状态醒目。
运维完成的记录，可以在满意度调查模块查询。
空间管理空间定位，可以查看楼层租赁情况。
点击空间构件可显示租赁详细信息。
安全管理安全监控，可以查看楼层所有摄像头的视频监控画面。
点击可放大查看，切可以控制监控摄像头的拍摄角度。
智慧园区运维管理整体解决方案
室内照明
室外照明
大空间照明
景观照明
构建“以人为本照明解决方案”，室内照明依照照 明计划与实际需求实时调整；
照明与空间系统的结合，打破传统以照明回路为 监控对象的管理模式，通过空间为直接监控对象 ，直观展示其照明模式与范围；
照明与节能策略联动，通过对回路优化，实现停 车场照明错峰模式、来车模式进行有效节能；
大数据场景服务
安全分析
大数据可视化
辅助决策分析
数据加工
风险控制
实时预警
关系图谱
CDP数据集成
数据挖掘
ETL数据清洗
日志分析
Easycount流式数据处理
Mapreduce批计算
大数据托管服务
Hive数据仓库
运维监控
Hermes RT-Olap
TDF数据工坊
EMR弹性Mapreduce
ELK日志处理
私有
APP报警接收
大屏自动联动，弹出响应报警及当前实时 监控画面
APP报警信息接收，点击后可查看现场实 时监控画面
语音播报报警信息，提醒值班人员快速响 应
智慧通行
人脸识别+统一身份认证+权限管理
园区领导
管理者
企业员工
园区工作人员
访客
其他人员
门禁管理 车辆通行 人员通行 访客管理
园区大门出入口
停车场出入口
照明自检模式，当室内照明执行照明计划进行关 闭时，系统将自动执行回路状态检测。
建筑供冷热AI节能优化
升 级
人工远程操作
AI自动调节模式
核心思想：制冷系统采集温度、压力、流量等参数，基于 策略模式实现自动调节。
优化目标及功能
实现热交换器两侧泵的运行总能耗最小； 节能算法动态调整热交换器最佳供水温度和参与运行的换热
基于互联网+的智能建筑运维管理系统
基于互联网+的智能建筑运维管理系统在当今数字化的时代，互联网技术的飞速发展已经深刻地改变了我们生活的方方面面。
建筑行业也不例外，基于互联网+的智能建筑运维管理系统正逐渐成为现代建筑管理的重要手段。
这种系统通过将互联网技术与建筑运维管理相结合，实现了对建筑设施设备的高效、智能管理，为建筑的使用者提供了更加舒适、安全、便捷的环境。
智能建筑运维管理系统的出现，是对传统建筑管理方式的一次重大革新。
在过去，建筑运维管理主要依靠人工巡检、纸质记录和经验判断，这种方式不仅效率低下，而且容易出现疏漏和错误。
而智能建筑运维管理系统则借助传感器、物联网、大数据、云计算等先进技术，实现了对建筑设备运行状态的实时监测、数据分析和远程控制。
传感器是智能建筑运维管理系统的“触角”，它们被广泛安装在建筑的各个部位，如电力系统、给排水系统、暖通空调系统、消防系统等，实时采集设备的运行参数，如温度、湿度、压力、电流、电压等。
这些数据通过物联网技术传输到云平台，进行存储和分析。
大数据分析技术则能够从海量的数据中挖掘出有价值的信息，例如设备的故障趋势、能耗规律等，为运维决策提供依据。
云计算技术则为系统提供了强大的计算和存储能力，确保系统能够稳定、高效地运行。
通过智能建筑运维管理系统，运维人员可以在中央控制室或者通过移动终端随时随地掌握建筑设备的运行情况。
一旦设备出现故障或异常，系统会立即发出警报，并提供详细的故障信息和处理建议，大大缩短了故障排查和修复的时间。
同时，系统还可以根据设备的运行情况和能耗数据，自动优化设备的运行参数，实现节能减排。
例如，通过智能控制暖通空调系统的运行，可以在满足室内舒适度的前提下，最大限度地降低能源消耗。
除了设备管理，智能建筑运维管理系统在空间管理和人员管理方面也发挥着重要作用。
在空间管理方面，系统可以实时监测建筑内各个区域的使用情况，为空间规划和租赁提供数据支持。
在人员管理方面，系统可以与门禁系统、考勤系统等集成，实现对人员进出和工作情况的有效管理。
基础环境运维方案
基础环境运维方案摘要本文将介绍基础环境运维方案，包括基础设施的管理、监控、安全防护、备份与恢复、故障处理等方面，旨在为企业提供一套高效、可靠、安全的基础环境运维方案。
关键词基础环境、运维、管理、监控、安全、备份、恢复、故障处理基础设施管理机房管理机房是企业基础设施的核心，因此机房管理至关重要。
合理的机房规划、高效的空调设备、完成的接地线路、健全的防火墙等基础设施都需要考虑到位。
对于机房内的设备，需要规范安装、定期检查、维护等，确保设备正常运行。
服务器管理企业需要为服务器设定不同的权限等级，根据权限限制操作者对服务器的操作和访问。
对于服务器的硬盘、CPU等硬件设备，需要定期进行检查和更换，对于软件系统的升级也需要及时跟进。
存储管理存储是企业数据存储的重要手段。
存储管理需要根据不同数据的重要性分配不同的存储空间，规划好存储系统的架构，确保数据存储的可靠性和冗余性。
环境监控网络监控网络作为企业信息传输的通道，网络的稳定性和性能直接影响业务和生产效率。
因此，企业需要建立起完整的网络监控机制，对网络带宽、流量、延迟、连接数等参数进行监控，及时预警和解决网络问题。
系统监控系统监控是对服务器资源和应用程序运行状态的监控，包括 CPU 负载、内存使用率、硬盘空间等系统参数，还包括对服务、进程、日志等的监控。
借助好的系统监控手段进行实时监测和预警，可提高生产效率，保证业务正常运行。
安全防护网络安全防护企业面临的网络攻击形式越来越复杂，威胁日益增强。
因此，企业需要建立完整的网络安全防护机制，包括防火墙、入侵检测、流量分析等，对企业内外网的数据进行保护。
数据安全防护数据是企业的核心资产，必须得到充分的保护。
企业可以建立完整的数据安全防护机制，包括访问控制、加密、备份等，针对企业的实际情况采取相应的措施。
数据备份与恢复数据备份是保护企业数据的重要措施。
企业需要选择合适的备份方案，规划好备份策略，定期进行备份，确保备份数据的可靠性。
IT运维服务企业级IT运维管理平台建设方案
IT运维服务企业级IT运维管理平台建设方案第1章项目背景与需求分析 (4)1.1 企业运维现状分析 (4)1.1.1 运维工作量庞大，运维人员压力较大 (4)1.1.2 运维管理手段单一，效率低下 (4)1.1.3 系统故障频发，业务连续性受到影响 (4)1.1.4 安全风险日益凸显 (4)1.2 运维管理平台建设需求 (4)1.2.1 统一运维管理 (5)1.2.2 自动化运维 (5)1.2.3 故障预防与快速响应 (5)1.2.4 安全管理 (5)1.3 项目目标与预期效果 (5)1.3.1 提高运维效率 (5)1.3.2 保障业务连续性 (5)1.3.3 提升安全防护能力 (5)1.3.4 优化IT资源配置 (5)第2章运维管理平台架构设计 (5)2.1 总体架构设计 (5)2.1.1 展现层 (6)2.1.2 业务逻辑层 (6)2.1.3 数据访问层 (6)2.1.4 数据存储层 (6)2.2 技术选型与标准 (6)2.2.1 开发语言 (6)2.2.2 数据库 (6)2.2.3 中间件 (6)2.2.4 容器技术 (6)2.3 系统模块划分 (7)2.3.1 用户管理模块 (7)2.3.2 资源管理模块 (7)2.3.3 自动化运维模块 (7)2.3.4 监控告警模块 (7)2.3.5 报表统计模块 (7)2.3.6 日志管理模块 (7)2.3.7 配置管理模块 (7)2.3.8 流程管理模块 (7)第3章硬件资源管理 (7)3.1 硬件资源监控 (7)3.1.1 监控目标 (7)3.1.3 监控手段 (8)3.2 资源配置管理 (8)3.2.1 资源配置目标 (8)3.2.2 资源配置内容 (8)3.2.3 资源配置手段 (8)3.3 资源调度与优化 (9)3.3.1 资源调度目标 (9)3.3.2 资源调度内容 (9)3.3.3 资源优化手段 (9)第4章软件资源管理 (9)4.1 软件资源监控 (9)4.1.1 监控目标 (9)4.1.2 监控内容 (10)4.1.3 监控措施 (10)4.2 软件版本控制 (10)4.2.1 版本控制目标 (10)4.2.2 版本控制内容 (10)4.2.3 版本控制措施 (10)4.3 软件自动化部署 (11)4.3.1 自动化部署目标 (11)4.3.2 自动化部署内容 (11)4.3.3 自动化部署措施 (11)第5章网络管理 (11)5.1 网络监控与故障排查 (11)5.1.1 监控策略制定 (11)5.1.2 故障排查流程 (11)5.1.3 监控工具与手段 (11)5.2 网络设备管理 (11)5.2.1 设备清单管理 (11)5.2.2 设备配置管理 (12)5.2.3 设备功能管理 (12)5.3 网络安全与优化 (12)5.3.1 防火墙与入侵检测系统 (12)5.3.2 安全策略制定与执行 (12)5.3.3 网络优化 (12)5.3.4 网络安全审计 (12)第6章数据中心管理 (12)6.1 数据中心资源监控 (12)6.1.1 监控目标与范围 (12)6.1.2 监控系统架构 (12)6.1.3 监控指标与策略 (13)6.1.4 故障预警与处理 (13)6.2 数据中心资源调度 (13)6.2.2 调度系统架构 (13)6.2.3 调度算法与优化 (13)6.2.4 调度流程与执行 (13)6.3 数据中心安全管理 (13)6.3.1 安全策略制定 (13)6.3.2 安全防护体系建设 (13)6.3.3 安全事件监控与处理 (14)6.3.4 安全合规与审计 (14)第7章服务质量管理 (14)7.1 服务水平协议（SLA）管理 (14)7.1.1 SLA制定与评审 (14)7.1.2 SLA监控与报告 (14)7.2 服务监控与告警 (14)7.2.1 服务监控体系构建 (14)7.2.2 告警机制设计 (15)7.3 服务流程管理 (15)7.3.1 服务请求管理 (15)7.3.2 变更管理 (15)7.3.3 事件管理 (15)7.3.4 问题管理 (16)第8章运维自动化与智能化 (16)8.1 自动化运维工具选型 (16)8.1.1 选型原则 (16)8.1.2 常见自动化运维工具 (16)8.2 自动化运维流程设计 (16)8.2.1 流程设计原则 (17)8.2.2 关键环节 (17)8.2.3 优化策略 (17)8.3 智能化运维摸索与实践 (17)8.3.1 智能化运维实践方向 (17)8.3.2 实践方法 (17)第9章人员与团队管理 (18)9.1 运维团队组织架构 (18)9.1.1 团队层级设置 (18)9.1.2 团队人员配置 (18)9.2 人员职责与技能培训 (18)9.2.1 人员职责 (18)9.2.2 技能培训 (19)9.3 运维绩效考核与激励 (19)9.3.1 绩效考核指标 (19)9.3.2 激励机制 (19)第10章项目实施与验收 (19)10.1 项目实施计划 (19)10.1.2 实施策略 (19)10.1.3 实施步骤 (19)10.1.4 实施时间表 (20)10.1.5 实施质量保障 (20)10.2 项目风险管理 (20)10.2.1 风险识别 (20)10.2.2 风险评估 (20)10.2.3 风险应对策略 (20)10.2.4 风险监控 (20)10.3 项目验收与运维支持 (20)10.3.1 验收标准 (20)10.3.2 验收流程 (20)10.3.3 验收文档 (20)10.3.4 运维支持 (20)10.3.5 客户培训 (21)第1章项目背景与需求分析1.1 企业运维现状分析信息化建设的不断深入，企业对IT系统的依赖程度越来越高，IT运维工作在企业运营中的重要性日益凸显。
平台运维方案
平台运维方案在现代信息化环境下，平台架构的稳定运营是企业和组织的基本需求之一，为了实现平台的持续、稳定、高效运营，必须采用一些有效的运维管理手段。
本文将介绍平台运维方案的具体细节，包括平台运维工具、运维流程和运维技术等。
一、平台运维工具平台运维工具是保障平台安全、稳定和高效运营的有力手段。
以下是几种常用的平台运维工具：1.监控工具平台的监控工具能够实时地对平台上的各项指标进行监控，包括CPU、内存、磁盘空间、网络带宽等等，可以通过报警和警示来及时发现问题并进行处理。
监控工具可以是Zabbix、Nagios等。
2.日志管理工具平台的日志管理工具可以收集、存储、分析平台的日志数据，以帮助管理员快速诊断和修复问题。
日志管理工具可以是ELK、Splunk 等。
3.自动化部署工具平台的自动化部署工具可以实现一键式的平台部署和更新，节省管理员的时间和精力。
自动化部署工具可以是Salt、Ansible等。
二、平台运维流程为了保证平台的稳定和高效运作，需要建立完整的平台运维流程。
以下是一个标准的平台运维流程：1.需求分析平台的需求分析会涉及维护平台的各种功能，包括软件部署、备份和还原、安全配置等等。
对于每个功能点，都需要有相应的SLA（服务级别协议），来指导平台的运维管理，确保能够在最短时间内恢复服务。
2.建立标准平台的运维管理者需要建立平台管理的标准，包括平台的安全性、备份策略、监控和预警要求、过程管理和变更管理等等。
这些标准是平台运维管理和监测的重要指导方针。
3.监测和预警平台运维管理者需要采用监控工具来监测平台性能和稳定性，并设置各种预警规则来快速识别并解决各种故障。
4.消息通知和处理通过平台运维工具，能够发送告警信息，并自动执行相应的处理程序。
平台运维管理者需要根据告警信息，立即采取相应的措施来解决故障，并确保及时通知相关人员。
5.优化和改进平台运维管理者还需要对平台进行定期的性能优化和改进，确保平台能够满足企业和用户的需求，并保持高效的性能。
IT运维管理系统平台项目可行性研究报告
IT运维管理系统平台项目可行性研究报告1. 引言1.1 项目背景与意义随着信息化建设的不断深入，企业对IT系统的依赖程度日益提高，IT系统的高效稳定运行成为企业业务连续性的关键保障。
然而，传统的IT运维管理方式已无法满足当前企业对运维效率、安全性和成本控制的需求。
因此，开发一套集自动化、智能化、可视化于一体的IT运维管理系统平台显得尤为重要。
IT运维管理系统平台能够帮助企业实现以下目标：1.提高运维工作效率，降低运维成本；2.提升系统稳定性，降低故障发生率；3.加强安全防护，降低安全风险；4.优化资源配置，提高IT投资回报率。
1.2 研究目的与任务本研究旨在分析当前IT运维管理市场的现状和发展趋势，结合企业实际需求，设计一套具有竞争力的IT运维管理系统平台，并对其可行性进行评估。
具体任务如下：1.分析IT运维管理市场的规模、增长趋势和竞争格局；2.设计项目产品与技术方案，明确产品功能与特点；3.制定项目实施方案与运营策略，评估项目风险；4.分析项目的经济效益、社会效益和环境影响；5.提出项目实施建议，为项目决策提供依据。
1.3 研究方法与范围本研究采用以下方法：1.文献分析：收集并分析国内外IT运维管理相关文献，了解市场现状和发展趋势；2.市场调研：通过问卷调查、访谈等方式，了解企业对IT运维管理的实际需求；3.对比分析：分析竞争对手的产品特点，为本项目产品设计提供参考；4.数据分析：运用财务分析、敏感性分析等方法，评估项目的经济效益；5.专家咨询：邀请行业专家对项目实施方案和运营策略进行指导。
本研究范围包括以下方面：1.IT运维管理市场分析；2.项目产品与技术方案设计；3.项目实施方案与运营策略制定；4.项目经济效益、社会效益和环境影响分析；5.项目综合评价与实施建议。
2. IT运维管理市场分析2.1 市场概述随着信息化建设的深入发展，企业对IT系统的依赖程度日益加深，IT运维管理成为企业保障信息系统稳定、安全、高效运行的关键环节。
智能运维管理系统
智能运维管理系统随着科技的进步和信息化的发展，智能运维管理系统成为了许多企业和组织的首选。
智能运维管理系统通过强大的数据分析和自动化技术，大大提高了运维效率和管理水平，成为企业管理的得力助手。
一、智能运维管理系统的概述智能运维管理系统是一种能够对企业运维过程进行全面管理和智能化优化的系统。
它通过收集用户设备和网络的数据，进行分析和处理，提供可行性建议和实施方案，以及自动化执行各项运维工作。
智能运维管理系统主要包括设备监控、故障预警、保养管理、工单处理、资产管理等功能模块。
二、智能运维管理系统的优势1. 提高运维效率：智能运维管理系统可以对设备运行状态进行实时监控和故障预警，及时采取措施解决问题，减少停机时间，提高生产效率。
2. 降低运维成本：系统利用大数据分析技术，对设备故障和维护周期进行预测，合理安排保养计划，减少不必要的维修费用。
3. 优化资源配置：通过智能运维管理系统，企业可以清楚了解设备运行状况和维护记录，合理配置资源，提高设备利用率。
4. 强化安全管理：系统可以实现实时监控和安全预警，发现设备异常行为，及时采取措施，提高设备安全性。
三、智能运维管理系统的应用场景智能运维管理系统适用于各类制造业、电力、化工、交通运输等行业。
以下是几个具体的应用场景。
1. 工厂生产监控：智能运维管理系统可以对工厂设备进行实时监控，及时发现异常情况并进行预警，解决问题，确保生产正常运行。
2. 电力设备管理：通过智能运维管理系统，可以对电力设备的运行状态进行实时监控和故障预警，及时维修和保养，确保电力系统正常运行。
3. 物流运输监控：系统可以对物流运输设备进行实时监控，跟踪车辆位置和运输情况，提供实时数据，提高物流运输的效率。
4. 建筑设备管理：智能运维管理系统可以对建筑设备进行全面的监控和维护，及时发现故障并进行处理，确保建筑设备的正常运行。
四、智能运维管理系统的发展趋势随着人工智能和物联网技术的快速发展，智能运维管理系统将迎来更大的发展空间和应用前景。
可视化智能IT运维系统统一运维大数据分析管理平台建设方案智慧运维大数据分析平台建设方案[
操作系统 网络流量 流量分析 虚拟化监控 硬件监控 存储监控
……
vCenter Nagios
Cacti PRTG
自身管理端
Zabbix
……
统一展现
统一策略
统一告警
统一操作
一体化集中平台
Agent SNMP SNMP/SMI-S
SNMP
SDK
服务器
存储
网络
Hypervisor
虚拟化
JMX/CLI
JDBC
流程 中心
操作 中心
自动
业务系统自动巡检 应用自动交付部署 基础设施自动体检
三
智能化IT运维平台介绍
智能化 IT 监控运维平台技术架构
自动化巡检平台
业务巡检 自动盲检 巡检定义 巡检调度
巡检告警 巡检报告
基础设检施巡 基础设施 巡检 容量状况 巡检 性能状况 巡检 信息安全 巡检
统一访问门户 Paladin 统一用户管理
统一配置管理
统一权限管理
统一菜单管理
大屏展示系统
应用性能监控模块
JAVA 应用
.Net 应用
PHP 应用
应用性能 分析
预测 分析
用户体验 代码级监
监控
控
机器数据分析 安全合规
业务分析
IT基础设施监控模块 操作系统监控 网络设备监控
数据库监控 应用中间件监控
存储设备监控 网络拓扑展现
应用拓扑展现 采集策略框架
追踪故障根源
被动告警到主动式巡检
业务巡检
硬件巡检
自动巡检
发现问题
负载 设备
中间件
数据库
server
App
App
公司的运维管理制度
公司的运维管理制度一、总则为明确公司信息系统运维管理的职责分工，确保系统稳定、安全、高效地运行，特制定本运维管理制度。
本制度适用于公司所有运维人员及相关支持部门。
二、组织结构与职责1. 成立专门的运维管理部门，负责统筹公司的信息系统运维工作。
2. 运维管理部门的主要职责包括：系统日常监控、故障处理、系统优化、数据备份与恢复、安全管理等。
3. 其他相关部门需配合运维管理部门的工作，确保信息的顺畅流通和问题的及时解决。
三、运维管理流程1. 日常监控：运维人员应实时监控系统状态，包括但不限于服务器负载、网络流量、安全事件等。
2. 故障处理：一旦发现系统异常，应立即启动故障处理流程，按照预定的应急方案迅速响应并解决问题。
3. 系统优化：定期对系统进行性能分析和资源评估，根据分析结果调整系统配置，提升系统效能。
4. 数据备份与恢复：制定并执行数据备份计划，确保关键数据的定期备份，并在必要时能够迅速恢复。
5. 安全管理：加强系统的安全保护措施，定期更新安全防护软件，防范外部攻击和内部滥用。
四、运维支持与培训1. 提供必要的技术支持和工具，以协助运维人员有效完成工作。
2. 定期对运维人员进行技能培训和知识更新，保持团队的专业性和先进性。
五、监督与考核1. 建立运维管理工作的评价体系，定期对运维人员的工作进行监督和考核。
2. 根据考核结果进行奖惩，激励运维人员不断提升工作质量和效率。
六、附则本运维管理制度自发布之日起实施，由运维管理部门负责解释和修订。
如有特殊情况需要临时调整制度，须经过公司高层批准。
企业IDC统一运营管理平台解决方案
企业IDC统一运营管理平台解决方案随着云计算、大数据、物联网等新技术的不断发展，企业的数据中心（IDC）的规模和复杂性也在不断增加。
企业需要有效地管理和运营IDC，以确保其稳定性、可靠性和安全性。
因此，建立一个统一的IDC运营管理平台是非常必要和重要的。
一、解决方案概述企业IDC统一运营管理平台解决方案是为企业打造一个集中、高效、自动化和可视化的IDC运营管理平台。
该平台通过对IDC资源、设备、服务和维护等进行整合和统一管理，提供从布局规划到运行维护的全方位解决方案，帮助企业提高IDC运行效率和管理水平。
二、解决方案功能1.IDC资源管理：通过对IDC物理设备（如服务器、网络设备、存储设备等）和虚拟资源（如虚拟机、存储空间、网络带宽等）进行管理，维护设备和资源的完整性和安全性。
2.IDC布局规划：根据企业的需求和发展战略，制定IDC的布局规划，并提供可视化的拓扑图和细节信息，为企业决策提供依据。
3.IDC监控和告警：对IDC设备和服务进行实时监控，包括性能、可用性、安全和负载等方面的监测，并及时产生告警和通知，帮助企业及时发现和解决问题。
4.IDC运维管理：对IDC设备和服务进行维护和管理，包括设备巡检、故障处理、补丁管理、性能优化等，提高维护效率和减少停机时间。
5.IDC服务支持：提供相关服务支持，包括设备配置、网络调整、备份和恢复等，为企业提供便捷和快速的服务满足。
6.IDC报表和分析：提供IDC运行统计和分析报表，分析和评估IDC的运行情况和性能，并提供决策支持，帮助企业优化资源配置和管理策略。
三、解决方案优势1.高度集成：该解决方案将IDC各个环节的管理功能整合到一个平台上，实现资源、设备、服务和维护等的统一管理，避免了多个独立系统的问题。
2.自动化运维：通过引入自动化工具和技术，实现对IDC运维过程的自动化，提高运维效率和减少人工操作的错误。
3.可视化维护：通过可视化界面展示IDC设备和资源的状态和运行情况，帮助管理员直观地了解IDC的运行状况，并及时发现和解决问题。
SAPOMS运维管理平台系统
SAPOMS运维管理平台系统简介SAPOMS（System for Administration, Provisioning and Operations Management）是一套基于SAP技术的运维管理平台系统，旨在提供高效、可靠的运维管理解决方案。
该系统通过集成SAP的各项功能，为企业的运维团队提供全方位的运维支持和管理工具。
功能特点1. 运维任务管理SAPOMS运维管理平台系统提供了强大而灵活的任务管理功能。
用户可以创建、分派和跟踪运维任务，确保所有任务都得到及时处理。
系统提供了任务优先级、截止日期、任务状态等属性，帮助运维团队有效组织和管理运维任务。
2. 资源监控SAPOMS系统集成了一套强大的资源监控功能，可以实时监控企业的IT基础设施、网络和服务器状态。
监控指标包括CPU利用率、内存使用情况、网络带宽、磁盘空间等，帮助运维团队及时发现和解决问题，提升系统的稳定性和可靠性。
3. 故障管理SAPOMS系统提供了完善的故障管理功能，可以帮助运维团队快速诊断和解决故障。
系统自动收集和分析故障信息，提供详细的故障报告和解决方案。
此外，系统还提供了故障重启、故障恢复和故障转移等功能，帮助运维团队快速恢复正常运行。
4. 资源优化SAPOMS系统通过分析和优化企业的资源利用情况，帮助企业降低成本、提高效率。
系统可以根据资源的使用情况和业务需求，自动调整资源分配，实现资源的最优配置。
此外，系统还提供了资源报告和分析功能，帮助企业了解和优化资源使用情况。
5. 日志记录和审计SAPOMS系统具备完善的日志记录和审计功能，记录用户的操作行为和系统的运行状态。
这些日志可以用于追踪问题、分析性能以及满足合规要求。
系统还提供了日志搜索和导出功能，方便用户进行日志的查找和分析。
使用效果SAPOMS运维管理平台系统在企业中的使用效果明显。
通过提供全方位的运维支持和管理工具，系统能够帮助企业提高运维效率、降低成本。
如何进行系统监控和运维管理
如何进行系统监控和运维管理在当今数字化的时代，各种形式的系统管理和监控已经成为企业和组织的常规任务。
这些任务不仅可以监视各种业务系统的状态和健康程度，而且可以帮助它们在故障出现时快速进行干预和修复。
然而，随着各种技术和工具的快速发展，系统监控和运维管理已经变得越来越复杂和繁琐。
因此，在本文中，我们将探讨一些有效的方法和策略，以方便您更好地进行系统监控和运维管理。
第一，建立完善的监控系统：好的监控系统不仅需要及时地展示系统的性能和使用率，同时需要提供一些告警功能用来识别事件和问题。
这意味着我们需要将一些监控指标与事前设定的阈值进行比较和分析，以判断是否需要对系统进行调整。
同时，建立实时监测机制，确保系统在经历突发事件时能够及时作出反应。
为了达到此目的，我们可以通过使用各种开源工具如Zabbix、Prometheus、Nagios等工具以及商业化解决方案如New Relic、Splunk、Datadog等工具，来实现监控和分析。
第二，定期进行系统备份：系统数据是企业的每个环节都必不可少的，因此，我们应该对系统数据进行定期备份。
这不仅能够帮助我们更好地保护我们的系统数据，同时也可以帮助我们在发生故障后更快地进行恢复。
同时，我们应该对备份存储空间进行优化，以防止存储空间过小而影响备份效果。
我们可以使用各种开源工具如Rsync、Borg等工具或商业方案如Veeam、Commvault等工具进行备份。
第三，进行性能调优：当我们的系统开始显现迹象表明性能下降时，我们需要尝试对系统进行调优。
这可能涉及通过调整代码、数据库和服务器配置，以优化性能并提高响应速度。
同时，还可以进行系统增强优化，以加强系统的功能。
我们可以使用各种开源解决方案如Linux Perf、Sysdig、vmstat等工具或商业化解决方案如Dynatrace、Appdynamics等工具进行系统性能监控和调优。
第四，实时跟踪事务：在业务运营和管理过程中，我们需要即时地了解应用程序和服务中正在进行的事务。
智慧管廊运维管理平台解决方案
04
实施方案
实施策略与步骤
实施策略
确定实施范围和目标：明确智慧管廊运维管理平台的实施范围，包括硬 件设备和软件系统的覆盖范围，以及实施的目标，如提高运维效率、降
低成本等。
分析现有资源：评估现有的硬件资源、软件资源以及人力资源，了解是 否需要外部协助或采购额外资源。
实施策略与步骤
01
制定实施计划
智慧管廊运维管理平台 解决方案
汇报人：xx
汇报时间：2023-12-05
目录
• 背景介绍 • 解决方案概述 • 技术实现 • 实施方案 • 结论与展望
01
背景介绍
智慧管廊的发展趋势
智慧管廊作为城市基础设施的重要组成部分，未来将在 城市规划中占据重要地位。
随着科技的不断进步，智慧管廊将更加智能化、自动化 和信息化。
智慧管廊将促进城市资源的合理利用，提高城市运行效 率，提升城市居民的生活质量。
智慧管廊运维管理的现状
01
当前智慧管廊运维管理存在 信息化程度低、智能化水平
不足等问题。
02
缺乏统一的运维管理平台， 导致资源无法共享，信息沟
通不畅。
03
传统的管理方式无法满足快 速响应需求，难以实现精细
化管理。
智慧管廊运维管理平台的必要性
集成化
通过整合各种硬件设备和软件系统，实 现信息的互通和资源的共享，优化整体 运营效果。
可视化
提供直观的可视化界面，便于工作人员 远程监控和管理管廊设施，提升决策的 精准度和时效性。
安全可靠
确保平台在实现智能化、集成化的同时 ，满足安全性、可靠性的要求，保障管 廊设施的稳定运行。
智慧管廊运维管理平台的主要功能
技术创新与专利申请
运维与设施管理的主要内容
运维与设施管理的主要内容运维与设施管理的主要内容是空间管理、维护管理、公共安全管理、能耗管理。
其中运维管理( IT Operations Management)帮助企业建立快速响应并适应企业业务环境及业务发展的IT运维模式，实现基于ITIL的流程框架、运维自动化。
IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，主要用于IT部门内部日常运营管理，涉及的对象分成两大部分，即IT业务系统和运维人员。
其管理内容又可细分为七个子系统：第一、设备管理：对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控，对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理，如邮件系统、DNS、Web等的监控与管理；第二、数据/存储/容灾管理：对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复；第三、业务管理：包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理，对于业务的管理，主要关注该业务系统的CSF（关键成功因素Critical Success Factors）和KPI（关键绩效指标Key Performance Indicators）；第四、目录/内容管理：该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理；第五、资源资产管理：管理企业中各IT系统的资源资产情况，这些资源资产可以是物理存在的，也可以是逻辑存在的，并能够与企业的财务部门进行数据交互；第六、信息安全管理：该部分包含了许多方面的内容，目前信息安全管理主要依据的国际标准是ISO17799，该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面，36个控制目标和127中控制方式，如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等；第七、日常工作管理：该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段IT运行维护管理的每一个子系统中都包含着十分丰富的内容，实现完善的IT运维管理是企业提高经营水平和服务水平的关键。
bim在安全运维管理中的应用
BIM在安全运维管理中的应用主要体现在以下几个方面：空间管理：BIM技术可以用于建立可视化的三维模型，提供所有数据和信息，便于快速获取不能拆除的管线、承重墙等相关属性，有助于进行空间定位和管理。
设施管理：在设施管理方面，BIM技术主要用于空间规划和维护操作。
它能够提供关于建筑项目的协调一致、可计算的信息，这些信息非常值得共享和重复使用，能够降低由于缺乏互操作性而导致的成本损失。
隐蔽工程管理：基于BIM技术的运维可以管理复杂的地下管网，如污水管、排水管、网线、电线以及相关管井，并且可以在图上直接获得相对位置关系。
应急管理：BIM技术不会出现任何盲区，它能够对应急管理进行很好的管理。
安全管理：BIM技术可以帮助建筑物的维护人员进行风险评估，识别安全风险和潜在危险，从而制定相应的安全措施和应急预案，确保建筑物的安全运行。
质量管理：BIM提供了建筑物的三维模型和相关信息，可用于质量管理和控制。
维护人员可以使用BIM模型，了解建筑物的构造和系统，发现和纠正设计和施工中的缺陷，提高建筑物的质量。
维护管理：BIM提供了精确、可靠、全面的建筑信息，包括建筑结构、设备、管道、电气系统等，可帮助建筑物维护人员实现对建筑物的全生命周期维护管理。
设备监控：BIM技术能将设备的所有信息汇总到一个统一平台进行管理和控制。
例如，应对极端天气时，可以在控制系统中远程锁闭门窗，查看各门窗状态。
可视化运维：基于BIM技术的运维可以提供“可视化、集成化、智能化”的大型综合运营与管理模式。
这种模式将智能可视化的平台集成性与可视化无缝关联，形成全新的智能可视化安全管理系统。
总的来说，BIM技术在建筑运维中的运用具有重大意义，它提高了建筑物的性能和质量，优化了建筑物的能源使用，管理了安全风险，降低了维护成本。
基于BIM技术的公路运维管理研究
基于BIM技术的公路运维管理研究随着我国公路建设的快速发展，公路里程不断增加，公路运维管理的重要性日益凸显。
传统的公路运维管理方式存在信息不准确、不及时、管理效率低下等问题，难以满足现代公路运维管理的需求。
BIM （Building Information Modeling，建筑信息模型）技术作为一种创新的信息化管理手段，为公路运维管理带来了新的思路和方法。
一、BIM 技术概述BIM 技术是一种基于数字化模型的协同工作方法，它集成了工程项目的各种信息，包括几何形状、空间关系、材料属性、施工过程等。
通过 BIM 技术，可以实现对工程项目全生命周期的可视化、模拟化和信息化管理。
在公路工程中，BIM 技术可以构建公路的三维模型，将公路的路线、桥梁、隧道、边坡等结构以及附属设施以数字化的形式呈现出来。
同时，还可以将公路的设计参数、施工进度、质量检测、养护记录等信息与模型进行关联，形成一个完整的公路信息数据库。
二、公路运维管理的现状与问题（一）信息分散且不准确公路运维管理涉及多个部门和环节，包括设计、施工、养护、路政等。
这些部门之间的信息交流不畅，导致信息分散在不同的系统和文档中，且存在数据不一致、不准确的情况。
（二）管理效率低下传统的公路运维管理主要依靠人工巡检和纸质记录，工作效率低下，容易出现漏检、误判等问题。
而且，对于突发事件的响应速度较慢，难以及时采取有效的措施进行处理。
（三）决策缺乏科学依据由于缺乏准确、全面的信息支持，公路运维管理的决策往往依靠经验和主观判断，缺乏科学性和合理性。
这可能导致资源浪费、养护效果不佳等问题。
三、BIM 技术在公路运维管理中的应用优势（一）实现信息集成与共享BIM 技术可以将公路运维管理中的各种信息集成到一个统一的平台上，实现信息的共享和协同管理。
不同部门的人员可以通过该平台获取所需的信息，提高工作效率和协同能力。
（二）提高可视化管理水平通过 BIM 技术构建的公路三维模型，可以直观地展示公路的结构和设施，帮助管理人员更好地理解公路的状况。
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第35卷第3期吉林工程技术师范学院学报
Vol.35No.32019年3月
Journal of Jilin Engineering Normal University Mar．2019
收稿日期：2018-12-18作者简介：李明柱（1963-），男，吉林建筑大学市政与环境工程学院副教授，主要从事基于BIM 的设施管理研究。
基于运维管理平台的企业空间管理研究
李明柱，张超超
（吉林建筑大学经济与管理学院，吉林长春130000）
［摘
要］空间管理是设施管理（FM ）整合人力、资源、技术、进程等的主要方式之一，是降低空间成本和优化空间利用率的有效手段。
基于运维管理平台提出一套企业空间管理的流程，以期提升企业的空间
管理水平。
［关键词］企业空间管理；运维管理平台；流程［中图分类号］TU17
［文献标识码］A
［文章编号］1009-
9042（2019）03-0035-02企业办公空间的成本是企业所有成本的第二大
成本，通过高效的空间管理可为企业降低空间成本。
现在的企业空间管理大多通过excel 表格进行空间数据统计整理，不能直观有效地分析各部门的空间需求，无法合理进行空间分配，空间使用率不高。
基于运维管理平台对空间进行需求分析、空间规划、空间使用等，有利于提高企业空间使用率。
一、运维管理平台的功能及特点
本文所使用运维管理平台为全球排名第一的咨询服务公司的AＲCHIBUS 平台。
AＲCHIBUS 平台解决方案是基于SOA 的开发，在与其他软件或系统进行数据交互时不存在数据丢失的情况，且B /S 和C /S 两种结构的结合既方便了使用者，也为系统维护者提供了方便。
其图形软件的集成功能为可视化设施管理提供了最有利工具。
结合手机APP 端可方便流程的审批处理以及随时查看空间布局。
二、空间管理的主要内容
空间管理的主要内容包括三大部分：空间清册与使用效率、员工与占用、空间征费。
在企业进行空间管理时大都会遇到一个问题，就是每个部门都想尽可能多的占用办公空间，然而企业的办公空间有
限，无法满足所有部门占用
“尽可能大的办公空间”，将空间管理的内容分为以上三大部分可以有效解决
管理者在面对这个问题时的困境，即“空间清册”将
企业的办公空间进行统计，“员工与占用”将每个办
公空间落实到每个部门的具体员工，“空间征费”机
制将部门所占用空间与部门成本连接起来，这样就
可以让部门在对办公空间进行规划时能够实现办公
空间的利用率最大化。
（一）空间清册与使用效率
空间清册是空间管理的基础，包括大厦内部所有楼层每片区域的划分、区域位置以及区域的类型清单，包括办公室、会议室、培训室、实验室、接待区域以及服务区域和垂直穿透区域等，通过区域类型的划分可以明确该区域的功能以及空间的类型，合理的类型划分为空间征费和部门空间规划提供了便利。
利用图纸使空间区域的划分可视化，根据实际情况对图纸进行实时更新，体现每个空间区域的使用效率，图纸包含了空间区域的使用、更新明细，通过不同颜色将不同类型区域进行区分，便于使用者查看不同楼层的空间类型分布。
按照房间类型建立空机区域编码体系，为每个可使用办公区域进行编码，根据一段时间的空间使用情况可以生成空间使用明细表，为空间管理提供数据支持。
（二）员工与占用
定义企业的组织架构，将员工按级别进行划分；为每个员工添加详细信息，通过这些信息划分员工的级别，并为每个员工设置一个ID ，以便于在系统中查找、分配员工的办公位或办公空间，在空间使用台账中可以将公共区域的预定和使用情况精确到个人。
将每个员工定位到具体的工位或房间，使空间清册中的空间区域包含人员的信息。
这样对应楼层的图纸上会有相应的员工符号，部门经理可以通过图纸了解本部门的空间占用和闲置情况，以及新员
吉林工程技术师范学院学报2019年3月
工和移动员工的情况，为部门经理分配部门空间提供数据支持。
（三）空间征费
空间征费即成本分摊，按照空间清册中的类型清单定义不同类型的空间区域收费标准，为每个部门分配成本中心。
按照员工的ID 指派成本中心，将部门成员的费用指派到具体成本中心下。
企业的空间利用率主要体现在成本分摊的预算上，当预算超出部门预算所能承担的范围时，部门经理会主动进行合理分配，以达到通过降低成本来提高部门效益。
空间管理者也可以通过空间征费的报告掌握各个成
本中心的费用情况，明确每个成本中心下挂了多少个工位、多少个办公室。
对于公共办公空间和公共会议室，可以通过发起使用申请来预定公共空间，并将申请进行月度汇总，明确公共区域的利用率，为新一轮的公共空间规划提供数据支持。
三、基于运维管理平台的企业空间管理流程本流程开始是由空间管理部门发起，各相关部门将本部门空间使用情况汇总后交给空间管理部门，空间管理部门将相关部门的空间使用情况录入到系统后，由各部门将人员信息、人员使用明细等信息录入到系统中。
同时，财务部门也要配合空间管理部门，将空间征费标准录入到系统中，由空间管理员根据空间征费标准分配各等级员工的成本分摊以及各类型空间区域的成本分摊。
空间变动分为三种情况：个人空间变动、部门空间变动以及公共空间变动。
个人空间发生变动时若为内部空间调整，不存在部门空间的增加或减少时，
由部门经理审批后将变动情况更新到系统中。
若发
生部门空间的增加与减少，需经过总经理审批，然后由空间管理部门将相应部门的空间变动情况更新到系统中。
公共空间的变动同部门空间变动一样。
现代企业空间管理工作多由人力资源部门负责，没有专门的空间管理人员，导致空间台账更新周期长，空间管理效率低下；没有相应的图纸，各部门空间占用情况不直观；不能实时更新公共空间占用情况，影响核心业务的正常进行；没有建立条理清晰的台账，无法为空间规划提供可靠数据。
而利用运维管理平台的绘图软件集成功能实现了空间分布的直观可视化表现，各部门协作缩短了空间台账的更新周期，降低了人力资源部门的工作量，提升了企业空间使用效率，空间分摊明细汇总为各部门以及财务核算提供了准确的数据，提高了企业空间管理效率。
空间管理的流程规范了企业空间使用情况，同时也为企业的高速发展和有序管理提供了保障。
参考文献：
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张瀛月．基于Archibus 物流园区运维管理体系研究［J ］．智能建筑与智慧城市，2018（4）：82-84．［2］胡振中，彭
阳，田佩龙．基于BIM 的运维管理研究与应
用综述［
J ］．图学学报，2015，36（5）：802-810．［3］石小东，朱展宏．基于WSＲ方法论的空间管理三维模型
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障碍研究［J ］．工程管理学报，2012，26（1）：12-16．A Study on Enterprise Space Management Based on an
Operation and Maintenance Management Platform
LI Ming-zhu ，ZHANG Chao-chao
（School of Economics and Management at Jilin Jianzu University ，Changchun Jilin 130000，China ）
Abstract ：As one of the principal means to integrate labor force ，resources ，technology and processes in facility management （FM ），space management is effective in lowering space costs and optimizing space unilization rate．In the paper below ，a process for enterprise space management based on an operation and maintenance management platform was presented to improve the quality of the work．
Key words ：Enterprise Space Management ；Operation and Maintenance Management Platform ；Process
［责任编辑欧喜军］
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