DSS与MIS的关系
中国地质大学 管理信息系统(高起专)阶段性作业1-4答案
管理信息系统(高起专)阶段性作业1一、单选题1.下面关于MIS和DSS关系的描述中，不正确的是_____(6分)(A)MIS面对结构化系统，而DSS面对非结构化的系统(B)MIS侧重于管理，而DSS侧重于决策(C)MIS是数据驱动的，而DSS是模型驱动的(D)MIS强调集中管理，而DSS趋向于信息的分散利用参考答案：A2.下列叙述中，与提高软件可移植性相关的是_____(6分)(A)选择时间效率高的算法(B)尽可能减少注释(C)选择空间效率高的算法(D)尽量使用高级语言编写系统中对效率要求不高的部分参考答案：D3.计算机的软件系统一般分为_____(6分)(A)系统软件和应用软件(B)操作系统和计算机语言(C)程序和数据(D)DOS和Windows参考答案：A4.决策支持系统的作用是_____(6分)(A)代替或辅助人进行决策(B)辅助或支持人进行决策(C)自动执行具体的决策过程(D)企业业务部门和上级管理部门的紧密协调参考答案：B5.管理信息的处理应满足的要求是_____(6分)(A)及时(B)经济(C)适用(D)以上都是参考答案：D6.以存储程序原理为基础的冯.诺依曼结构的计算机，一般都由五大功能部件组成，他们是_____(6分)(A)运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备(B)运算器、累加器、寄存器、外部设备和主机(C)加法器、控制器、总线、寄存器和外部设备(D)运算器、存储器、控制器、总线和外部设备参考答案：A7.各类信息系统中，哪类系统不涉及全局的、系统性的管理，比如财会管理、生产管理等_____(6分)(A)办公自动化系统(B)管理信息系统(C)决策支持系统(D)事务处理系统参考答案：D二、填空题8.管理工作的六个要素是目标、信息、人员、资金、设备、物资，它们构成物流、人员流、信息流。
9.系统是由五个基本部分组成的，分别是输入、输出、处理、反馈和控制。
10.信息系统包括信息处理和信息系统传输系统两个方面。
新一代的决策支持系统_管理信息系统（第2版）_[共3页]
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103第4章 决策支持系统与商务智能图4-3 四库决策支持系统结构4．决策支持系统与管理信息系统的关系DSS 与MIS 的关系有广义与狭义之分。
就狭义而言，DSS 与MIS 是不同的系统，DSS 是鉴于MIS 的不足而推出的新型系统。
两者的目标、服务对象不同，解决的问题也不同：① DSS 是为战略层的决策服务的，主要解决半结构化和非结构化问题，把内外的综合性信息转换为决策知识；MIS 主要为业务层服务，主要解决结构化问题，把数据转换为信息。
② DSS 是模型和用户共同驱动的，即决策过程和决策模型是动态的，决策过程需要有大量的、经常性的人机交互；而MIS 则是数据驱动的，其处理过程和规则是固定不变的，自动化程度高，人工干预少。
就广义而言，DSS 是MIS 的分系统，即MIS 是一个总概念，DSS 是MIS 发展的高级阶段或高层分系统。
4.1.3 新一代的决策支持系统1．智能决策支持系统（概念与结构）智能决策支持系统是人工智能（Artificial Intelligence ，AI ）和DSS 相结合，应用专家系统（Expert System ，ES ）技术，使DSS 能够更充分地应用人类的知识，如关于决策问题的描述性知识，决策过程中的过程性知识，求解问题的推理性知识，通过逻辑推理来帮助解决复杂的决策问题的辅助决策系统。
专家系统是人工智能的一个重要应用，知识库和推理机是专家系统的两个关键技术。
将专家系统与传统的DSS 结合而形成的智能决策支持系统，在结构上增设了知识库、推理机与问题处理系统，用户界面管理部件还加入了自然语言处理功能。
IDSS 在用户决策问题的输入、决策问题的描述、决策过程的推理、问题解的求取与输出等方面都有了显著的改进。
IDSS 的典型结构如图4-4所示。
① 智能人机接口。
四库系统的智能人机接口接受用自然语言或接近自然语言的方式表达的决策问题及决策目标，这较大程度地改变了人机界面的性能。
信息系统 简答题汇总
1、试讨论当今信息系统面临哪些挑战？（1）政治因素对信息系统的影响。
民主进程的加快，政治体制改革的深入，要求建立一个廉政、高效、有序的政府，人们要求民主进程的加速，要求透明度的进一步提高。
在这种背景下，信息系统的建立和发展不仅为企业所需，也正在成为政府电子政务的组成部分。
(2）经济因素对信息系统的影响。
信息系统的建立与完善需要大量的资金注入，信息系统既可以促进经济的发展，同时，资金的回笼与投入也将成为企业发展信息系统的一个现实的制约因素。
（3）人文因素对信息系统的影响。
信息系统是科技发展和社会进步的结果之一，其核心问题不在于技术本身，而在于人。
现实生活中，人们的生活理念、思想意识、风俗习惯、知识水平、知识结构、工作作风、工作的工艺流程等等诸多方面都对信息系统的应用和发展起到不同程度的影响。
(4）信息系统本身的挑战。
人们要求信息系统硬件结构趋于合理化，性能更好；随着工作对信息处理的要求不断提高，人们对软件的要求会越来越高。
2、论述TPS、MIS、DSS之间的相互区别与联系。
（1）信息系统是为组织目标服务的，组织每个层而都对应着相应的信息系统，因此，信息系统相应的划分为决策支持系统(D S S)、管理信息系统（M I S）、和事物处理系统（T P S)。
(2）TPS可以保证企业数据记录和处理的准确性，可以快速及时地产生企业运营所需要的各种数据报表；TPS 常有助于改善企业的服务质量，提高顾客的满意度。
TPS还是企业其他信息系统的基础，例如决策支持系统、高层主管信息系统等都需要从TPS获得基础数据。
(3)MIS与TPS的主要区别在于它可以提供分析并辅助决策，为组织更好的运作、管理和决策提供帮助。
当然，这种对决策的辅助作用是较为有限的，它主要帮助组织解决结构化或程序化的问题。
（4）DSS系统是面向组织中的高层决策者和中层管理人员，支持半结构化或非结构问题，进行决策或辅助管理决策；DSS更强调灵活性、多变性和快速响应；DSS系统开发过程不是固定的，其系统分析和系统设计将根据需要不断地反复进行。
管理信息系统重点论述分析
1、管理信息系统分析员的素质是什么?要想成为一个优秀的系统分析员,应如何做？答:本题主要考查学生综合应用知识的能力,内容较开放,以下答案仅供参考:系统分析员是未来信息社会的知识工作者的代表，因而他（她）应具有信息社会的知识结构、工作能力和思想素质．因而一个系统分析员应具有主动精神、创新精神、求实精神、协作精神和刻苦钻研精神。
其应具备的能力：企业知识：经济、管理、社会。
信息技术：网络、软件、硬件。
变革能力:沟通、归纳、决策、执行。
科学方法:计划、组织、运筹.评分标准：（1）观点正确,能够应用管理信息系统相关理论正确解释(8分）；（2）对系统分析员的理解或解释正确（5分)；（3）无其它错误（2分）;否则酌情扣分。
2、有人认为，信息化就是使用计算机,实现业务的计算机化。
结合我国企业信息化实际,谈谈你的观点。
答：本题主要考查学生综合应用知识的能力,内容较开放，以下答案仅供参考：信息化是要使用计算机和互联网,但是,信息化作为一个时代进一步的推动力，它早已突破了计算机科学和技术的范畴,信息化是涵盖了一个单位方方面面的过程。
从本质上说,信息化的过程是依据一定规则的主体再造过程。
信息化不只是计算机和网络平台建设。
计算机是信息化的物理基础,但信息化的核心是信息资源的开发和有效利用。
信息化该怎样“化”,最根本的一点是围绕着“化”一个单位的核心业务和主导流程,围绕着“化"人来展开。
用“化”数据来“化”一个单位的核心业务和主导流程,通过造就系统分析员队伍来“化"人．评分标准:（1）观点正确，能够应用管理信息系统相关理论正确解释(8分);（2）对信息化的理解或解释正确(5分）;（3）无其它错误(2分）；否则酌情扣分.3、当前管理信息系统的环境、目标、功能、组成有什么样的变化或特征，企业如何针对这种变化或特征来建设自己的管理信息系统？答:本题主要考查学生综合应用知识的能力，内容较开放,以下答案仅供参考：（1）环境:世界已变成全球化,需求多元化,竞争激烈化，战略短线化。
MIS必考的问答题
管理信息系统结课时老师说过的一些重点问题：1.理解并陈述数据、信息和知识之间的关系。
PPT第一章第一节中有现成答案，自己找！2.你是怎么理解信息系统不仅仅是一个技术系统，而且是一个社会系统？PPT第一章第三节中有论述！3.影响管理信息系统应用的环境因素有哪些？4.管理信息系统与管理思想之间的关系？书的32页有答案5.若兰模型的内容与作用？在信息系统战略规划中有答案6.MIS战略规划的作用和内容？答案同样在信息系统战略规划中7.业务流程重组（BPR）的定义、四个核心内容与手段？在业务流程重组那一节中8.企业实施BPR时应该注意什么？这个得百度一下9.数据流程图、功能结构图和信息系统流程图之间的区别与联系！10.画判断树和判断表是必考的11.代码计算必考检验位的计算必考12.为什么在设计阶段先输出设计，再输入设计？书的229页有部分答案，自己百度下更全13.数据库设计中三个范式的含义。
PPT系统详细设计章节中有14.决策支持系统与MIS之间的区别与联系？MIS是DSS的基础15.信息系统对未来的影响？四个方面：（1）经济发展（2）对生活工作方式的影响（3）对科研教育的影响（4）对法规政策的影响16.各种简称。
这个自己总结哈！目录3.影响管理信息系统应用的环境因素有哪些？ (2)8.企业实施BPR时应该注意什么？ (2)9.数据流程图、功能结构图和信息系统流程图之间的区别与联系！ (3)14.决策支持系统与MIS之间的区别与联系？ (3)3.影响管理信息系统应用的环境因素有哪些？答案：8.企业实施BPR时应该注意什么？答案：从实践的角度出发，企业实施BPR应注意以下几个原则：1、实现从职能管理到流程管理的转变BPR强调管理要面向业务流程。
因为，为顾客创造价值（最终为企业创造价值）的是流程，而不是互相割裂的部门。
面向流程就是要打破部门之间的界限，以流程的产出和顾客（包括内部顾客）为中心，协调相关部门的资源和活动，减少无效劳动和重复劳动，降低无效支出，提高效率和对顾客的响应速度。
管理信息系统简答题问答题答案
问答题：1、试讨论当今信息系统面临哪些挑战?P22要点：（1)政治因素对信息系统的影响。
民主进程的加快，政治体制改革的深入，要求建立一个廉政、高效、有序的政府,人们要求民主进程的加速，要求透明度的进一步提高。
在这种背景下，信息系统的建立和发展不仅为企业所需，也正在成为政府电子政务的组成部分。
（2）经济因素对信息系统的影响.信息系统的建立与完善需要大量的资金注入，信息系统既可以促进经济的发展，同时，资金的回笼与投入也将成为企业发展信息系统的一个现实的制约因素。
（3)人文因素对信息系统的影响.信息系统是科技发展和社会进步的结果之一，其核心问题不在于技术本身，而在于人.现实生活中，人们的生活理念、思想意识、风俗习惯、知识水平、知识结构、工作作风、工作的工艺流程等等诸多方面都对信息系统的应用和发展起到不同程度的影响。
（4）信息系统本身的挑战。
人们要求信息系统硬件结构趋于合理化，性能更好；随着工作对信息处理的要求不断提高，人们对软件的要求会越来越高。
2、论述TPS、MIS、DSS之间的相互区别与联系。
要点：（1）信息系统是为组织目标服务的，组织每个层面都对应着相应的信息系统,因此，信息系统相应的划分为决策支持系统（DSS）、管理信息系统（MIS）和事物处理系统(TPS）。
（2）TPS可以保证企业数据记录和处理的准确性，可以快速及时地产生企业运营所需要的各种数据报表；TPS常有助于改善企业的服务质量，提高顾客的满意度.TPS还是企业其他信息系统的基础,例如决策支持系统、高层主管信息系统等都需要从TPS获得基础数据.(3）MIS与TPS的主要区别在于它可以提供分析并辅助决策，为组织更好的运作、管理和决策提供帮助。
当然，这种对决策的辅助作用是较为有限的，它主要帮助组织解决结构化或程序化的问题.（4）DSS系统是面向组织中的高层决策者和中层管理人员，支持半结构化或非结构问题,进行决策或辅助管理决策；DSS更强调灵活性、多变性和快速响应;DSS系统开发过程不是固定的，其系统分析和系统设计将根据需要不断地反复进行3、试述组织内部的五种流及其相互关系.要点:组织内部的活动是多种多样的，但归根到底是围绕其目的而展开的一系列管理活动，表现为物流、资金流、工作流、价值流和信息流的流动。
《管理信息系统》复习资料1
《管理信息系统》复习参考资料1、信息是关于客观事实的可通信的知识。
(P3)信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。
消除的不确定程度大，则发出的信息量大；消除的不确定程度小，则发出的信息量小。
如果事先就确定地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。
利用概率来度量信息。
信息量的单位叫比特。
一比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。
其定义公式为： H(x)= ﹣∑P(X i ) · ㏒2 P(X i ) i=1,2,3…,n (P5)2、信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
组织中各项活动表现为物流、资金流、事务流和信息流的运动。
（“物流”是实物的流动过程；“资金流”指的是伴随物流而发生的资金的流动过程；“事务流”是各项管理活动的工作流程；“信息流”伴随以上各种流的流动而流动。
） (P8)3、管理信息系统是对一个组织（单位、企业或部门）的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统。
它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。
(P9) 管理信息系统的特点：(P26) ①面向管理决策服务；②对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统；③人机结合的系统；④与现代管理方法和手段相结合的系统；⑤多学科交叉形成的边缘科学4、决策问题的类型：结构化决策；②非结构化决策；③半结构化决策 (P19)5、管理信息系统的金字塔结构 (P29)管理信息系统的组织结构－安东尼金字塔模型(P30)化6、不同管理层次的决策问题：在运行控制层上的决策大多属结构化的问题；而在战略管理层上的决策大多属于飞结构化问题；管理控制层所作决策问题的性质，介于结构化和非结构化之间(P28)7、物料需求计划（Material Requirement Planning，MRP）管理思想：即根据产品的需求情况和产品结构，确定原材料和零部件的需求数量及订货时间，在满足生产需要的前提下，有效降低库存。
MIS的平台名词解释
MIS的平台名词解释MIS（管理信息系统）是指一种采用计算机和通信技术，用于收集、处理、传输和存储各种管理活动所需要的信息的系统。
在MIS系统中，有许多名词是需要我们理解和掌握的，下面我将为大家解释一些MIS的平台名词。
1. 数据库管理系统（DataBase Management System，简称DBMS）数据库管理系统是指一种用于管理数据库的软件系统。
它负责存储、管理和操作数据库中的数据，为用户提供高效的数据访问方式。
数据库管理系统常见的有Oracle、MySQL、Microsoft SQL Server等。
2. 数据仓库（Data Warehouse）数据仓库是指一个面向主题、集成、稳定、随时间变化的数据集合。
它旨在支持企业决策制定者的需要，提供高质量的、一致的和可用的数据。
数据仓库常用于数据分析、报告和决策支持等领域。
3. 数据挖掘（Data Mining）数据挖掘是指从大量的数据中提取出有价值的信息和知识。
它通过分析数据库中的模式、关联规则和趋势等来发现潜在的业务机会和问题。
数据挖掘可以帮助企业发现市场需求、优化运营、提高销售等。
4. 企业资源规划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）企业资源规划是指一种综合管理和控制企业各种资源的系统。
它通过集成不同部门和功能的信息和流程，实现信息的实时共享和有效管理。
企业资源规划可以帮助企业提高运营效率、降低成本、提供更好的客户服务等。
5. 客户关系管理（Customer Relationship Management，简称CRM）客户关系管理是指一种集中管理和分析客户信息的系统。
它通过建立客户数据库，记录和分析客户的行为和需求，以实现更好的客户关系和满足客户的需求。
客户关系管理可以帮助企业提高客户忠诚度、增加销售额等。
6. 供应链管理（Supply Chain Management，简称SCM）供应链管理是指一种跨组织、跨部门的协同管理方式。
三级信息管理技术-计算机信息系统(二)
三级信息管理技术-计算机信息系统(二)(总分：160.00，做题时间：90分钟)一、{{B}}选择题{{/B}}(总题数：102，分数：102.00)1.建立决策支持的关键是应对决策问题所依据的原则，在什么情况下，在多大范围内和要求采取什么样的行动等问题进行分析，这就是( )。
（分数：1.00）A.系统分析B.可行性分析C.决策模式分析√D.因果分析解析：2.数据维护是指( )。
（分数：1.00）A.数据内容的增加，数据结构的调整B.数据备份与恢复C.主体业务数据的定期正常更新，以及数据的不定期更新D.以上都是√解析：3.管理信息系统是一个( )系统，即它进行组织的信息管理是从总体出发，全面考虑，以保证各个职能部门共享数据、减少冗余，保证数据的兼容和一致。
（分数：1.00）A.计算机化B.集成化√C.战略计划D.人机解析：4.专家系统是一种( )。
（分数：1.00）A.知识库系统B.决策支持系统√C.数据库和知识库系统D.人工智能系统解析：5.利用计算机进行数据的录入、编辑加工、查询和统计等工作，属于计算机的( )。
（分数：1.00）A.人工智能B.信息处理√C.自动控制D.科学计算解析：6.表示MIS的输出能力的信息包括( )。
（分数：1.00）A.问题信息和行动信息B.问题信息、行动信息和决策支持信息C.监控信息、问题信息和行动信息D.问题信息、行动信息、决策支持信息和监控信息等√解析：7.提高系统可靠性的主要措施是( )。
（分数：1.00）A.使系统具有容错能力√B.用户合法身份的确认与校验C.存取控制D.数据加密解析：8.下列关于决策支持系统的叙述中不正确的是( )。
（分数：1.00）A.它把管理者放在决策者的中心地位，为管理者提供决策支持B.现阶段决策支持系统的特点是人机交互方式C.专家系统是未来DSS的发展方向D.专家系统大大提高了DSS解决问题的能力和范围√解析：9.从任务上来说，决策支持系统对模型的要求是模型库子系统应能支持决策的( )，即能支持规划、推论、分析、创造、比较、最优化和模拟等。
论DSS与MIS的关系
经静 理
Ｃ ｏＲ ｔｏｏ ｛ 娃 ｌ ＼ ｃ、 ｋ 、
企 业 管 理 信 息 系统 的 开 发 和 企业 内 鄙局域 网 的构 建 ， 得 企 业 内部 信 息 交 流 使
的 效率 提 高 ， 本 降 低 这 将 削 弱 企业 管 成 理 层 的 凋 、 织 和 控 制 的 职 能 ， 组 管理 层 的 分 【将 渐 渐 消失 （ 工 的 出 现 ） 企业 金 合 ， 字 塔 状 的 管理 结 构 转 变 为 扁平 、 散 的 网 松
数 轰取 代 【人 们 不 仅 因 为 出 色 地 完 成 订 是 成 为 体 现组 织 的协 调 的 一 种 新 的 机 制 ， 出现 的 “ 据 处 理 危 机 ”和 在 管理 系统 开 目标 管 发过 程 中产 生 的 “ 信息 孤 岛 “问 题 就 是前 单 丽受 到 奖励 ． 而且 因 为 确 定 哪些 工 作 应 协 助 公 司 的 每 个职 员 管 理 好 自己 （ 。辅 助 个人 做 出 和行 使 由上 下 放 的决 车之 鉴 。 ｌ 成 和 哪 些 工 作 正 在 进 行 而 得 到 奖 理 ） 玄完 Ｄ Ｓ 不再 是 高 层 励 一 许 多大 型 的 工 业 公 司— — 如 Ａ Ｂ公 策 权 力 。决 策 支持 系统 （ Ｓ ） Ｂ 占和 Ｂ 】 Ｐ阿 莫 科 —— 已经 将 它 们 自 己 拆 战 略 层 的专 属 工 具 ，而 是 为 企 业 各 层 服 融 分 为许 多独 立 的 单 元 ， 个单 元 就 像 独 立 务 ， 入 企 业 的 各 个业 务 流程 。 各
（ ） 一 加强企业内部价 值链 分析 发觉企业 货的办法， 而是直接以液态形式进行运输， 对手之下 ， 这 从而其产 品价格能够保证足够的需
保持 工厂以最 大负荷 运转 ． 这种策略决定 自身 可以改进的作业， 消除 不增值甚 至减值的 种改 变不仅 使供应商节约 了定 型和包装 费用 ． 求 ， 作 业， 从而降低 企业 成本 通过在企业 内部进 同时也使糖 果厂减少 了熔化和拆 除包装 的费 了他 对与竞争 对手相 匹配 的成本信息 的持续
决策支持系统考试名词解释
决策支持系统的定义:决策支持系统是综合利用大量数据，有机组合众多模型，通过人机交互，辅助各级决策者实现科学决策的系统。
决策支持系统（DSS）结构图，三部件结构图。
决策制定是由决策支持系统和它的用户共同完成的。
决策问题的结构化分类:决策问题按结构化程度分类，即对决策问题的内在规律能否用明确的程序化语言给以清晰的说明或者描述.，如果能够描述清楚的，称为结构化问题；不能描述清楚，而只能凭直觉或者经验作出判断的，称为非结构化问题；介于这两者之间的，则成为半结构化问题。
三部件结构 1.对话部件：是决策支持系统与用户的交互界面，用户通过“人机交互系统”控制实际决策支持系统的运行。
2.数据部件：数据部件包括数据库和数据库管理系统。
3.模型部件；模型部件包括模型库和模型库管理系统。
DSS与MIS的不同:1.MIS是面向中层管理人员，为管理服务的系统。
DSS是面向高层人员，为辅助决策服务的系统。
2.MIS按事务功能(生产，销售，人事)综合多个事务处理的EDP。
DSS是通过模型计算辅助决策。
3.MIS是以数据库系统为基础；以数据驱动的系统。
DSS是以模型库系统为基础的，以模型驱动的系统.4.MIS分析着重于系统的总体信息的需求，输出报表模式是固定的。
DSS分析着重于决策者的需求，输出数据的模式是复杂的。
5.MIS系统追求的是效率，即快速查询和产生报表。
DSS追求的是有效性，即决策的正确性。
6.MIS支持的是结构化决策。
这类决策是经常的、重复发生的。
DSS支持的是半结构化决策。
这类决策是指既复杂又无法准确描述处理原则又涉及大量计算，既要应用计算机又要用户干预，才能取得满意结果的决策。
决策过程中四大步骤可以分成更详细的八个步骤：提出问题；确定目标；价值准则；拟定方案；分析评价；选定方案；试验验证；普遍实施。
决策体系与决策信息:决策体系由决策系统、参谋（智囊）系统、信息系统、执行系统与监督系统这五大部分组成一个统一整体。
浙大远程管理信息系统在线作业答案
浙大远程管理信息系统在线作业答案The document was finally revised on 2021窗体顶端您的本次作业分数为：100分1.【第1章】对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。
A 财务管理B 信息管理C 人力资源管理D 战略管理正确答案:D2.【第1章】DSS是以下哪个术语的简称？A 决策支持系统B 群体决策支持系统C 智能决策支持系统D 管理决策系统正确答案:A3.【第1章】管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，这里所说的“环境”具体指的是（）。
A 组织所处的自然环境B 组织所处的社会环境C 组织内外各种因素的综合D 组织所处的自然环境和社会环境的综合正确答案:C4.【第1章】按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）。
A 公司级、工厂级、车间级B 工厂级、车间级、工段级C 厂级、处级、科级D 战略级、战术级、作业级正确答案:D5.【第1章】从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。
A 结构化B 半结构化C 非结构化D 以上都有正确答案:A6.【第1章】EDPS是以下哪个术语的简称？A 电子数据处理系统B 单项数据处理阶段C 综合数据处理阶段D 管理信息系统正确答案:A7.【第1章】（）反映了某个企业、组织或部门所涉及的数据本身的内容，同时也反映了数据之间的联系。
A 数据库B 数据文件（表）C 文件系统D 数据结构正确答案:A8.【第1章】局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比，它的信息传送速度要（）。
A 高得多B 低得多C 差不多D 无法比较正确答案:A9.【第1章】数据库是比文件系统更高级的一种数据组织方式。
正确错误正确答案: 对10.【第1章】DSS是在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案，为管理者提供决策所需的信息。
决策支持系统 考试重点
决策支持系统（DSS）与管理信息系统（MIS）的区别：（1）MIS是面向中层管理人员，为管理服务的系统。
DSS是面向高层人员，为辅助决策服务的系统。
（2）MIS综合了多个事务处理功能。
DSS是通过模型计算辅助决策。
（3）MIS是以数据库系统为基础，以数据驱动的系统。
DSS是以模型库为基础的，以模型驱动的系统。
（4）MIS分析着重于系统的信息的需求，输出报表是固定的。
DSS分析着重于决策者的需求，输出的数据是计算的结果。
（5）MIS系统追求的是效率，即快速查询和产生报表。
DSS追求的是有效性，即决策的正确性。
（6）MIS支持的是结构化决策。
DSS支持的是半结构化决策。
决策的分类：（1）按决策的作用分类a.战略决策b.管理决策c.业务决策（2）按决策的性质分类a.程序化决策匕非程序化决策（3）按决策问题的条件分类a.确定性决策b.风险型决策c.不确定性决策决策过程：（1）确定决策目标（2）拟定各种被选方案（3）从各种被选方案中进行选择（4）执行方案数据是对客观事物的记录，用数字、文字、图形、图像、音频、视频等符号表示。
数据经过二值化后能够被计算机存储、处理和输出。
数据是信息的载体，数据本身是没有意义的。
数据按精度分类（由粗到细）：定类数据、定序数据、定距数据和定比数据。
模型的种类：统计学模型、运筹学模型、经济数学模型和预测模型。
经济数学模型主要有计量经济模型、投入产出模型、经济控制模型和系统动力模型。
人工智能的行为：（1）通过学习获取知识（2）利用知识进行逻辑思维（推理）（3）通过自然语言理解进行人机之间的交流（4）通过图像理解进行形象思维（联想）（5）利用启发式（经验）方法，解决新问题（6）利用试探性（创新性）方法，解决新问题智能行为概括为：获取知识，进行推理、联想或交流，解决随机问题或新问题。
决策支持系统的三部件结构：对话部件（人机交互系统）、数据部件（数据库管理系统DBMS和数据库DB）、模型部件（模型库管理系统MBMS和模型库MB）。
论DSS与MIS的关系
论ＤＳＳ与ＭＩＳ的关系企业管理信息系统的开发和企业内部局域网的构建，使得企业内部信息交流的效率提高，成本降低。
这将削弱企业管理层的协调、组织和控制的职能，管理层的分工将渐渐消失（合工的出现），企业金字塔状的管理结构转变为扁平、松散的网络结构将是大势所趋。
随之企业的决策的权力也将逐步下放，以提高企业对多变市场环境的灵活反应能力，由上向下分发的精细到分的工作表将被概略性的任务表取代。
工人们不仅因为出色地完成订单而受到奖励，而且因为确定哪些工作应该完成和哪些工作正在进行而得到奖励。
许多大型的工业公司——如ABB公司和BP阿莫科——已经将它们自己拆分为许多独立的单元，各个单元就像独立的公司。
企业管理思想和组织结构的变化要求企业信息系统的功能和架构也随之发生变化，信息技术（人工智能、通信技术等）的发展也促使企业信息系统的功能和结构发生变化。
企业的信息系统不再满足于“公文传送器”和“打印机”的角色，而是成为体现组织的协调的一种新的机制，协助公司的每个职员管理好自己（目标管理），辅助个人做出和行使由上下放的决策权力。
决策支持系统（DSS）不再是高层战略层的专属工具，而是为企业各层服务，融入企业的各个业务流程。
管理是一个连续的活动和过程，需要信息在各个子过程和子系统间畅通地流动和利用。
当决策支持系统融入企业的各个业务流程中时，就应考虑其如何与管理信息系统（MIS）相结合。
在信息系统的规划开发过程中，必须作全盘的考虑。
各自为战的后果是1＋1<2，上世纪七十年代出现的“数据处理危机”和在管理系统开发过程中产生的“信息孤岛”问题就是前车之鉴。
MIS与DSS的关系：1、从定义的角度。
（1）管理与决策。
管理≠决策，决策≠管理。
决策是管理的真子集，决策贯穿于管理的各个阶段和过程。
决策信息是管理信息的一部分。
（2）MIS与DSS。
MIS是由人、计算机等组成的、能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
安东尼认为，“企业管理信息系统（MIS）是以企业经营所涉及的‘信息’资源为元素的企业管理规划和控制系统。
DSS与MIS的关系
[DSS与MIS的关系]1.DSS与MIS关系的主要观点① MIS是一个总概念，DSS是MIS发展的高级阶段或高层子系统。
② DSS是鉴于MIS的不足而推出的目标不同于MIS的新型系统。
③ MIS是DSS的基础部分，也即DSS包括提供决策信息的MIS，MIS是DSS的一个子系统。
④有广义与狭义之分，就狭义而言，MIS与DSS是不同的系统，就广义而言，DSS是MIS的分系统。
从两者形成的时间上看：MIS要早于DSS，且DSS的出现处于MIS尚不成熟的阶段，这也是DSS强调MIS不足而高于MIS的原因之一。
尽管MIS的发展不如人意，但MIS形成的起因要明显地比DSS宽阔。
从两者的名称看：MIS表达的含义也要比DSS广泛，因为决策是管理的职能之一，而"管理就是决策"的说法只是强调决策在管理中极其重要的一种突出化表达方式。
从两者的定义或特征描述来看：两者都认为是一种人机系统，强调人在系统中的重要作用，也明确应具有决策支持或辅助功能，但关于人的作用方式有所区别，决策问题类型的看法有所出入。
DSS突出地强调人机交互作用及人的定性分析与机器的定量计算相结合确是一个明显的特色；而决策问题的类型或决策问题的结构化程度，MIS并未作出限制，这无论从Gardon B.Davis的定义或中国企业管理百科全书的定义都可看出。
从两者的实际内容看：MIS确实较多地是关于结构化的决策支持。
但以动态的眼光看，决策支持功能的实现要有一个由低到高的发展过程，如果将DSS所要追求的目标与MIS发展过程中的某一点比较，就会显出两者的不同。
显然这种观察分析方式与DSS本身也有一个发展过程的事实不相符合。
2.DSS与MIS的关系DSS与MIS目标一致起点不同，DSS的目标是MIS本来就要追求的目标之一，只是这个目标的具体实现是在DSS的名义之下而已。
从发展的观点看，可以将DSS看做是MIS的高级阶段或高层分系统。
但为了有利于作深入的专门研究，为了满足组织管理决策现代化与科学化的迫切需要，针对性地作DSS 的专门开发与应用也是可行的。
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简谈计算机信息系统中DSS和MIS的关系这是一篇计算机信息系统中DSS和MIS的关系，DSS和MIS是计算机技术应用于管理活动的两个不同发展阶段，它们各有各的地位和作用，这两个系统应该并存，相互不能代替，有些功能可以交叉，接下来让我们一起看看吧! 决策支持系统(简称DSS)和管理信息系统(简称MIS)是两种重要的计算机信息系统，被广泛用于各种企事业单位的信息管理和决策支持活动，代写硕士论文但DSS也有部分收集、处理、传递信息的功能:MIS则主要完成例行的日常信息处理任务，但它也能通过提供信息和数据支持人们的决策活动。
两者部分功能交叉。
那么，它们之间存在什么样的关系呢? 一、决策支持系统的产生和发展 DSS是在传统的MIS基础上形成和发展的。
Mls是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息的收集、储存、加工、传递和使用的系统。
它能把孤立的、零碎的信息变成一个比较完整的、有组织的信息系统，有效地解决了信息存放的冗余问题。
MIS能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，利用信息控制企业行动，帮助企业实现其规划目标。
随着各种计算机技术尤其是数据库技术的飞速发展，各行各业的MIS如雨后春笋般被设计开发出来，并得到空前广泛的应用。
它把人们从繁琐的事务处理中解脱出来，使各企事业单位的管理由原来的人工处理变成了计算机的科学管理，大大提高了工作效率。
在MIS的实际应用过程中，职称论文人们发现它并没有像预期那样带来巨大的社会经济效益。
因为高效率并不等于高效益，只有科学的、正确的决策才能带来好的效益，为企业带来活力。
否则，在错误决策的高效益只能加重损失的程度。
因此，企业所追求的最终目标，应该是决策的正确性、科学性和有效性，高效率只有在这个前提下才能发挥它对企业积极的促进作用。
MIS的局限性主要表现在两个方面:1.没有强调系统对决策工作的积极支持功能。
MIS的设计人员没有对企业的组织结构和各层次管理人员的决策行为进行深人研究，设计系统总是从原有的手工方式管理的数据出发，而不是从管理人员的决策需求出发。
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[DSS与MIS的关系]
1.DSS与MIS关系的主要观点
① MIS是一个总概念，DSS是MIS发展的高级阶段或高层子系统。
② DSS是鉴于MIS的不足而推出的目标不同于MIS的新型系统。
③ MIS是DSS的基础部分，也即DSS包括提供决策信息的MIS，MIS是DSS的一个子系统。
④有广义与狭义之分，就狭义而言，MIS与DSS是不同的系统，就广义而言，DSS是MIS的分系
统。
从两者形成的时间上看：
MIS要早于DSS，且DSS的出现处于MIS尚不成熟的阶段，这也是DSS强调MIS不足而高于MIS的原因之一。
尽管MIS的发展不如人意，但MIS形成的起因要明显地比DSS宽阔。
从两者的名称看：
MIS表达的含义也要比DSS广泛，因为决策是管理的职能之一，而"管理就是决策"的说法只是强调决策在管理中极其重要的一种突出化表达方式。
从两者的定义或特征描述来看：
两者都认为是一种人机系统，强调人在系统中的重要作用，也明确应具有决策支持或辅助功能，但关于人的作用方式有所区别，决策问题类型的看法有所出入。
DSS突出地强调人机交互作
用及人的定性分析与机器的定量计算相结合确是一个明显的特色；而决策问题的类型或决策问题
的结构化程度，MIS并未作出限制，这无论从Gardon B.Davis的定义或中国企业管理百科全书的
定义都可看出。
从两者的实际内容看：
MIS确实较多地是关于结构化的决策支持。
但以动态的眼光看，决策支持功能的实现要有一个由低到高的发展过程，如果将DSS所要追求的目标与MIS发展过程中的某一点比较，就会显
出两者的不同。
显然这种观察分析方式与DSS本身也有一个发展过程的事实不相符合。
2.DSS与MIS的关系
DSS与MIS目标一致起点不同，DSS的目标是MIS本来就要追求的目标之一，只是这个目标的具体实现是在DSS的名义之下而已。
从发展的观点看，可以将DSS看做是MIS的高级阶段或高层分系统。
但为了有利于作深入的专门研究，为了满足组织管理决策现代化与科学化的迫切需要，针对性地作DSS 的专门开发与应用也是可行的。
DSS与MIS的联系
DSS是从MIS的基础上发展起来的，都是以数据库系统为基础，都需要进行数据处理，也都能在不同程度上为用户提供辅助决策信息。
DSS与MIS的区别
（l）MIS是面向中层管理人员，为管理服务的系统。
DSS是面向高层人员，为辅助决策服务的系统。
（2）MIS是按事务功能（生产、销售、人事）综合多个事务处理的EDP。
DSS是通过多个模型的组合计算辅助决策。
（3）MIS是以数据库系统为基础、以数据驱动的系统。
DSS是以模型库系统为基础的、以模型驱动的系统。
（4）MIS分析着重于系统的总体信息的需求，输出报表模式是固定的。
DSS分析着重于决策者的需求，输出数据的模式是复杂的。
（5）MIS系统追求的是效率，即快速查询和产生报表。
DSS追求的是有效性，即决策的正确性。
（6）MIS支持的是结构化决策。
这类决策是已知的、可预见的，而且是经常的、重复发生的。
DSS支持的是半结构化决策。
这类决策是既复杂又无法准确描述处理原则，又涉及大量计算，既要应用计算机又要用户干预，才能取得满意结果的决策。