人力资源控制程序质量体系文件
(ISO9001程序文件09人力资源控制程序)09人力资源控制程序
更改记录1目的对所有从事影响产品质量工作的人员进行培训，提高员工素质，以满足质量体系有效运行的需要。
2范围适用于本公司各类人员的质量教育和岗位专业能力的培训。
3职责3.1人事部负责编制各部门、各岗位人员的《岗位说明书》；3.2人事部负责公司《年度培训计划》的制定及实施；3.3人事部负责组织内部培训和派出培训的管理，并做好考试、考核和原始资料的归档及培训记录保存工作。
3.4人事部确定必要的知识。
3.5人事部队负责实施《人员结构分析》，并建立人才保留制度。
4 程序（工作流程见第5页）4.1岗位能力要求确定4.1.1根据工作岗位确定对员工的素质要求，制定《岗位说明书》，并根据要求对不同岗位的各类人员进行分层次培训。
4.1.2对有特殊要求的工种，除进行正常培训外，还应结合岗位进行专门培训。
4.2人员招聘4.2.1年度人员需求计划:上年底由人员需求部门提出用人计划，人事部统计并报总经理批准后，组织招聘。
4.2.2接收人才途径:通过接收高校毕业生、人才招聘、员工培训等方式保证人力资源。
4.2.3招聘工作程序:人员招聘按填表、面试、试用、考核等程序进行。
4.2.4 应聘人员通过提交相关的个人应聘资料或填写《人事档案表》，由人事部经过初选后安排面试。
4.2.5面试时，由公司领导、人员招聘需求部门及人力资源招聘负责人参加。
通过交谈、提问，了解应聘人员的各方面能力，包括学历、工作年限、专业特长、工作经历等。
4.2.6 面试合格后，安排到相应岗位进行试用，试用期一般为一至三个月。
4.2.7试用结束后，由相关使用部门给出综合考核意见，人事部根据考核意见决定是否正式聘用。
4.3培训计划制定4.3.1每年初，各部门根据工作岗位需要，填写《培训申请表》上报人事部，人事部根据汇总情况及公司实际需求，于每年1月制定出《年度培训计划》,经总经理批准后实施培训。
4.4培训4.4.1内部培训4.4.1.1新进公司的人员的培训，上岗前由人事部组织质量意识、安全、公司规章制度等基础教育培训，由员工所在部门对其进行岗位技能的专业教育培训，经认定具备新岗能力要求的可上岗试用，经认定不具备新岗能力要求的予以辞退。
人力资源质量体系控制程序资料
人力资源质量体系控制程序资料1、目的【最新资料，WOR文档，可编辑修改】对与组织质量管理体系有关的文件进行控制，确保各相关场所使用文件为有效版本。
2、范围适用于与质量管理体系有关的文件控制3、职责3.1 总经理负责批准发布质量保证手册。
3.2 管理者代表负责审核质量保证手册。
3.3 各部门负责相关文件的编制、使用和保管。
3.4 质管部负责组织对现有体系文件的定期评审。
3.5 各部门资料员负责本部门与质量管理体系有关的文件的收集、整理和归档等。
4、程序4.1 文件分类及保管4.1.1 质量保证手册（包含了所有过程控制的程序文件），由质管部备案保存。
4.1.2 公司级管理性文件，如各种行政管理制度、部分外来的管理性文件，包括与质量管理体系有关的政策，法规文件等，由综合管理部保存。
4.2 文件的编写、审核、批准、发放文件发布前应得到批准，以确保文件是适宜的：4.2.1 质量保证手册由质管部负责组织编写，由管理者代表审核，上报总经理批准发布,由质管部负责登记、发放；4.2.2 各部门工作手册由各部门经理组织编写、汇文总件，控由制管程理序者代表审核，报总经理批准，质管部^责登记、发放；-001第3页共4页4.2.3 应确保文件使用的各场所都应得到相关文件的适用版本。
文件的发放、回收要填写《文件发放、回收记录》。
4.3 文件的受控状况文件分为“受控”和“非受控”两大类，凡与质量体系运行紧密相关的文件应为受控，由各主管部门按规定执行。
4.4 文件的更改4.4.1 质量保证手册由质管部组织更改，填写《文件更改申请》，经管理者代表审核，上报总经理批准后更改，由质管部发放。
质管部应保留文件更改内容的记录。
4.4.2 其他文件的更改由各相应主管部门填写《文件更改申请》，经原审批部门审批，再由各相应部门指定人员进行更改、发放、处理。
如果指定其他部门审批时，该部门应获得审批所需依据的有关背景资料。
4.4.3 所有被更改的原文件必须由相应主管部门收回，以确保有效文件的唯一性。
人力资源控制程序质量体系文件
人力资源控制程序质量体系文件Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】1.目的为实现人力资源的合理配置，在岗人员均能达到岗位能力要求，为质量管理体系的良好运行提供保障，特制定本程序。
2.适用范围本程序适用于公司范围内的人力资源管理，包括人员招聘、人员配置、人员经历、教育程度、技能和能力的考核及培训管理。
3.职责3.1.人力资源部职责为：a)负责组织各部门编制公司各岗位的《员工岗位说明书》；b)负责人员的招聘，人力资源的计划及配置；c)负责员工教育培训计划的制订、组织、管理和考核；d)依据对员工的培训、考核结果，负责按本程序对达到资格条件的员工，组织上岗认证工作。
3.2.综合办公室、生产设备、技术质量、销售等部门有义务支持和配合人力资源部实施教育培训和人力资源配置计划。
4.程序4.1.人力资源部组织各部门编制公司各岗位的《员工岗位说明书》，以规定各岗位人员的最低任职资格和岗位职责，作为本公司招聘工作的依据。
4.2.人力需求提出、批准4.2.1.各职能部门根据公司总的目标计划，结合本部门分目标计划，以及本部门工作内容和最新的人员配置情况，确定本部门人力资源需求计划，向人力资源部提交《用员申请表》，人力资源部根据各职能部门上报的详细资料，结合公司实际情况，审核通过后实施招聘。
4.3.招聘、录用实施4.3.1.人力资源部根据人员需求，通过以下方式，面向社会公开招聘，进行统一筛选。
a)委托各人才职业介绍所推荐；b)联系中、高等院校，适当输送应届毕业生或中、高等专业人才；c)联系参加现场招聘会；d)委托社会媒介发布招聘信息（报纸、网站、人才市场、职介所等）。
4.3.2.人力资源部自行或组织专业管理人员实施招聘。
4.3.3.招聘时，按照各岗位任职资格对应聘人员综合考察，有以下情形者，不予考虑：a)未满16周岁的童工；b)有精神病者或吸食毒品者；c)被依法追究刑事责任者；d)提供虚假简历、资质证者。
ISO-9001 质量管理体系-人力资源控制程序
X X X X X X有限责任公司企业标准XXXXXX人力资源控制程序XXXXX有限责任公司发布XXXXX前言根据质量、环境、职业健康安全管理体系要求，结合公司标准体系管理要求，制定本标准。
本标准由XXXXX有限责任公司技术质量部提出。
本标准由XXXXX有限责任公司综合行政部归口。
本标准由XXXXX有限责任公司技术质量部起草。
本标准主要起草人：XXX本标准审核人：XXX本标准批准人：XXXX本标准于2015年2月首次发布，其中重大修改时间为：1）2016年8月导入ISO9001:2015、IATF16949：2016质量管理体系和ISO14001:2015环境管理体系要求而修订，由XXX修订；2）2018年11月增加新条款“4.3.2”内容而修订，由XXX修订；本次修订为第2次修订。
XXXXXX人力资源控制程序1 范围1.1本标准规定了XXXXXX有限责任公司各项人力资源管理活动开展的基本规定。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
无3 管理职责3.1管理者代表负责批准年度培训计划。
3.2 综合行政部负责公司人员招聘、培训、考核等管理工作。
3.3 各部门负责本部门新进人员的岗前培训工作，协助综合行政部做好本部门培训及相关工作。
4 工作程序4.1 人力资源配置4.1.1 综合行政部应组织编制公司各部门《岗位说明书》，明确各岗位工作人员的学历、培训及工作经验等具体要求。
4.1.2 在实施招聘时应按要求进行招聘，保证招聘的人员能满足岗位的要求。
4.2 培训计划4.2.1综合行政部应每年组织调查各部门的培训需求。
4.2.2 综合行政部根据各部门提交的培训需求，结合公司实际情况进行增减，制定公司下一年度的《年度培训计划表》，交管理者代表审批，并监督实施。
IATF16949人力资源控制程序
行政部
4.提高产品质量意识及其基本操作技能，能
积极参与公司的质量管理行动计划
5、提高产品合格率，降低生产成本
1.了解产品的构造、性能 2.规范作业方法 3.熟悉工艺流程
各部门 经理/主管
提高技能 规范作业 确保质量
文控、外部权 威机构、
各相关部门
中层管理者
关于组织的整体建设及其他有 利于组织的活动 其它相关管理性知识培训
2.0 适用范围 本规定适用于本厂人力资源的提供；及所有从事与影响产品质量/环境活动有关人员的 培训控制。
3.0 定义 （无）
4.0 职 责 4.1 行政部： 4.1.1 负责人力资源的配备、考核统筹工作； 4.1.2 负责新进厂员工就公司有关规章制度、消防安全、5S 知识的培训; 4.1.3 建立及保存人事档案和培训档案。 4.2 各部门： 4.2.1 负责人力资源需求的申请。 4.2.2 负责本部门员工的岗位培训（包括技术技能培训）。 4.3 文控： 4.3.1 公司的年度培训计划的统筹制订及跟进工作。 4.3.2 负责收集外部培训信息，根据需要安排人员进行外部培训及公司质量/环境管理体 系文件、法律、法规及相关质量管理体系知识的培训； 4.4 总经理：人力资源需求的批准；及年度培训计划的批准。
人员考核 体检
行政部/需求部门对招聘人员根据 招聘需求进行书面或实际技能考 核。 行政部组织对考核合格人员进行 血压、听心肺、胸透检查。
录 用 体检合格人员予以录用
入厂
行政部人事办理入厂手续
6.10 人员培训流程图：
人员培训流程
年度培训计划 审核批准
内部培训
外部培训
职
岗
前
位
培
培
训
训
质量环境管理体系人力资源控制程序
质量环境管理体系人力资源控制程序1、目的从教育、培训、技能、经历等多方面选择、配置人员，确保为公司和或代表公司工作人员能够胜任所赋予的工作。
通过培训等，提高其质量、环境意识和操作技能，保证公司质量环境管理体系有效运行。
2、适用范围适用于公司所有从事与质量环境管理体系有关的人员，包括临时雇员。
3、职责3.1行政部负责公司人力资源的管理并实施相关的培训。
3.2各部门提出人员、培训需求，配合培训的实施。
4、工作程序4.1人力资源4.1.1为实现质量、环境方针和目标和确保公司各项活动正常有序地进行，行政部应对组织机构中管理人员、验证人员及有关环境、质量岗位的人员提出岗位任职要求，编制《岗位职责和任职要求》报总经理批准后执行。
4.1.2公司应配置对环境管理体系和质量管理体系承担职责的人员，确保其具有相应能力。
对能力的判断应从教育、培训、技能和经历等方面综合考虑。
4.1.3公司保证国家规定的特殊工种人员得到国家有关部门的培训，持证上岗，并按规定参加年检培训，确保所持证书有效。
4.1.4公司鼓励、支持和组织员工参加继续教育和各类培训，提高员工的文化和技能水平、质量意识，满足生产和管理需要。
4.1.5《岗位职责和任职要求》作为行政部选择、招聘、上岗、考评和培训的依据。
4.2培训计划4.2.1各部门负责人应向行政部提出本部门的培训需求，行政部汇总各部门培训需求，编制《员工培训计划》,管理者代表批准后实施。
临时追加的培训，部门填写《培训申请表》，由管理者代表批准后实施。
4.2.2行政部负责组织培训计划的实施。
4.3培训对象及内容4.3.1管理层培训对总经理、管理者代表、中层干部、管理人员等进行体系标准，有关法律法规和其他要求，质量环保基础知识、环境因素、质量环境方针、目标、指标和管理方案、体系文件的培训。
4.3.2对特殊工序、关键工序、可能造成重要环境影响的重要岗位员工培训应进行相关法律法规和其他要求，相关程序文件和作业指导书，技术技能、安全规章制度、涉及本岗位的环境因素、岗位应急反应能力等的培训，培训合格后方可上岗。
GJB9001C-2017质量管理体系程序文件010人力资源管理程序及记录表格
10、人力资源管理程序1目的确保公司全体员工皆能通过适当的教育、培训等，提高自身的知识和能力，使其能胜任本职工作，尽可能发挥员工自身潜能，实现公司质量目标而努力奋斗。
2范围本程序适用于公司人力资源管理。
3职责3.1人机资源部负责公司人力资源的管理工作，根据规定招聘、培训等措施确保公司人力资源的需要。
3.2体系中心协助人机资源部对全员质量方面的知识进行培训。
3.3各部门协助人机资源部对全员的岗位技能进行培训。
3.4管理者代表对人力资源需求情况、管理情况进行监督检查。
4程序4.1人机资源部对与质量有关的各岗位的人力资源情况进行调查、分析，基于教育、培训、技能和经验四个方面确定出各岗位所需的能力要求，经管理者代表审核，报总裁批准后实施。
4.2人机资源部根据所确定的各岗位能力要求，对各岗位现有人员的能力进行测评，并保存相应记录。
4.3通过测评，对不满足能力要求的人员，人机资源部提出解决措施计划，如培训或招聘，报总裁批准后实施。
4.4人机资源部通过笔试、面试、实际操作等考核方式，评价其所采取措施的效果，并保存相应记录。
4.5人机资源部应根据各部门的不同特点，在各部门协助下，确立员工绩效考核制度，以激励员工工作的积极主动性，提高全员的责任意识，为实现公司质量目标而努力奋斗。
4.6人机资源部对各级管理者和与质量有直接关系的人员就质量管理知识、岗位技能按质量手册的规定每两年进行一次培训（对有法律法规规定的除外）。
4.7人机资源部每年年初或上一年的年底调查各部门的培训需求，制定出年度培训计划，经管理者代表审核，报总裁批准后，按计划进行。
4.8人机资源部对特殊岗位(如关键工序、特殊过程的操作者，检验员、库房保管员等)的人员通过培训后进行考核，合格者发给相应的证书，持证上岗。
4.9人机资源部要保留培训、教育、技能和经验的适当的记录。
5执行本程序所产生的文件和记录---年度培训计划表IQM10-01B---培训心得报告表IQM10-02B---培训申请表IQM10-03B---培训签到表IQM10-04B---员工培训档案IQM10-05B---培训计划执行统计表IQM10-06B---月培训计划表IQM10-07B---培训教员评估表IQM10-08B。
GJB9001C人力资源控制程序
1目的确定各岗位的资格要求以及对各类人员的培训要求，确保能够满足相应岗位规定的要求。
2适用范围适用于本公司所有与质量管理体系有关的工作人员的资格要求及培训。
3 职责3.1 人力行政部负责制定“年度培训计划”并组织实施。
3.2 人力行政部负责组织编制员工的“岗位说明书”，及组织岗位技能培训。
3.3 管理者代表负责审核，总经理负责批准“岗位说明书”、“年度培训计划”。
4 程序4.1 人力资源的配置4.1.1人力行政部组织各部门主管根据公司部门岗位设置编制各岗位的“岗位说明书”，交管理者代表审核，总经理批准，其中“任职条件”一栏，需明确该岗位工作人员的学历、技能培训及工作经历的具体要求。
4.1.2 经审批后的“岗位说明书”交人力行政部保存作为人员选择和安排的主要依据。
4.1.3 各相关部门如需补充人员，需由用人部门提出“人力资源需求表”；或人力行政部根据公司发展考虑人力资源配置需求提出“人力资源需求表”。
“人力资源需求表”经总经理或管代批准后，由人力行政部实施招聘。
4.1.4人力行政部应建立《员工基本资料卡》，记录员工的教育、培训、技能和经验等内容，并负责人事管理。
4.1.5对于新入职员工或转岗员工应在试用期满后，由人力行政部组织对其按“岗位说明书”的要求进行资格确认考核，填写“新员工转正申请核定表”。
全体员工每年一次对其工作能力进行考核，填写“员工年度考核表”。
4.2 基本培训需求：4.2.1 培训通用要求4.2.1.1基础教育：包括公司概况介绍、公司规章、质量方针目标、安全生产及GB/T19001 和GJB 9001基础知识培训等，新员工在入职一个月内、老员工按培训计划，由人力行政部进行培训。
4.2.1.2 岗位技能培训：包括所在岗位相关作业文件、注意事项，相关设备性能、操作过程，现场实际作业及出现紧急情况时应变措施等培训内容，由所在岗位部门负责人组织进行。
4.2.1.3 通过教育和培训，使员工意识到：所在岗位工作活动的重要性；按体系文件操作的重要性及不按文件操作可能导致的后果；个人工作质量改进可能为企业带来何种效益，并且激发员工的积极性和责任感。
ISO9001人力资源控制程序
5.6培训计划的制订及培训实施
5.6.1人力资源部审查各部门培训需求对公司发展的重要程度作为拟订全公司培训计划的参考，并配合公司策略性及年度经营计划的需要，编制公司培训计划。在每年12月根据培训需求各部门编制下年度的《年度培训计划表》，在每月末编制下月的培训计划。
5.6.2 公司培训计划制订完成后，由人力资源部根据培训需求、绩效评估、人才储备、岗位职责进行分析以及初步审查，呈送总经理或其代理人核准后实施。
5.6.3 培训方式
内部训练培训方式可以为：现场示范、观看VCD、讲授等。
5.6.4 外训
5.6.4.1各部门负责人根据部门具体运作及满足发展知识技能的在职外训需求填写《培训申请表》注明外训，经人力资源部审核后,交总经办核准，人力资源部组织和跟进外部培训(如同内部培训一样)。对发放证书或参加人员名单的课程需要进行有效性评估，评估可以在课程完成后的六个月内完成。
5.4.3 员工岗位调迁由用人部门向原部门提出调迁申请，人力资源部负责协调；经原部门同意，用人部门可填写《人事变更申请表》办理调迁手续。
5.4.4员工职位晋升由部门提出，填写《人事变更申请表》交部门上级主管领导和人力资源部联审，经总经理审批后实施。
5.5 培训需求调查
5.5.1人力资源部在每月25日前根据年度培训计划发出下月度部门培训需求，了解下月各部门是否还有其他培训需求。
5.6.4.2 外部培训方式：
5.6.4.2.1请客户/供应商/外部有经验人士到公司；
TS16949程序文件--质量体系控制程序
TS16949程序文件--质量体系控制程序TS16949 程序文件质量体系控制程序一、目的本程序旨在建立和维护一个有效的质量体系，确保公司产品和服务满足客户要求，并持续改进质量管理水平，增强客户满意度。
二、适用范围本程序适用于公司内与质量管理体系相关的所有活动、过程和部门。
三、职责分工1、质量管理部门负责制定和修订质量体系控制程序。
组织内部质量审核，跟踪不符合项的整改。
收集、分析质量数据，提出改进建议。
2、各部门执行质量体系控制程序的相关要求。
对本部门的质量问题进行分析和改进。
配合质量管理部门进行内部审核。
3、管理层提供质量体系运行所需的资源。
审批质量体系的重大改进措施。
四、质量体系策划1、公司应根据自身的业务特点、规模和发展战略，确定质量管理体系的范围和过程。
2、制定质量方针和质量目标，质量方针应体现公司对质量的承诺，质量目标应可测量并与质量方针相一致。
3、识别和确定实现质量目标所需的资源，包括人力、物力、财力等。
五、文件控制1、制定文件管理程序，对质量体系文件进行分类、编号和存档。
2、确保文件的准确性、完整性和有效性，文件的更改应经过审批，并及时通知相关人员。
3、定期对文件进行评审，必要时进行修订，以确保其与公司的实际运作相符。
六、记录控制1、建立记录管理程序，规定记录的标识、储存、检索、保护、保存期限和处置方式。
2、记录应真实、准确、清晰，能够为质量管理体系的有效运行提供证据。
七、内部审核1、制定内部审核计划，定期进行内部审核，以验证质量体系是否符合标准和公司的要求。
2、内部审核员应具备相应的资格和能力，审核应客观、公正。
3、对审核中发现的不符合项，责任部门应制定纠正措施并按时完成整改，审核组对整改效果进行跟踪验证。
八、管理评审1、管理层应定期召开管理评审会议，对质量体系的适宜性、充分性和有效性进行评审。
2、评审输入应包括内部审核结果、客户反馈、质量目标完成情况、过程绩效等。
3、根据管理评审的结果，制定改进措施并实施。
人力资源控制程序
人力资源控制程序1范围本程序适用于本公司对人力资源的控制。
2引用文件在下面所引用的文件中，对引用的标准和文件没有写出版本号，使用时应以最新发布的为有效版本。
GJB9001C质量管理体系要求。
Q/QMS质量手册。
3术语和定义能力：经证实的应用知识和技能的本领。
4职责4.1人力资源部4.1.1负责本程序的组织实施和归口管理；4.1.2负责制定并执行公司从事影响产品质量工作的各类人员的《岗位工作人员任职能力要求》；4.1.3负责招聘工作组织和内部人事调岗实施；4.1.4负责组织相关雇员按劳动法签订合同、实施体检和购买社保；4.1.4制定并组织和监督实施本公司培训计划；4.1.5组织对培训效果进行评价、考核、并按规定要求办理有关持证上岗手续；4.1.6建立和保持员工有关教育、培训、技能和经验的适当记录。
4.2各职能部门经理负责人员需求申请、人事变动审核和部门招聘需求工作的实施。
4.3总经理负责批准人员招聘和调动的申请，并审核《年度培训计划》。
5流程图无。
6管理内容6.1人力资源需求的确定a)实施和改进质量管理体系所需的人力资源，由人力资源组根据公司产品研制、生产任务与经营管理需要和各部门职能职责，并按照精简效能的原则予以确定各部门人员编制、岗位设置和人员职责；b)对各部门人力资源的临时性增加、调整，应由本部门经理根据工作需要和对现有人力资源进行评估，确定需增加、调整的岗位及其能力要求，并填写《人员需求申请表》报总经理审批，由人力资源部组织实施。
6.2人力资源提供人力资源部根据各部门定员、定编、定岗情况及部门临时性的《人员需求申请表》，通过招聘、内部调动等方式提供所需人员。
6.2.1招聘6.2.1.1招聘的原则招聘应公开、公平、公正，且不应招聘童工。
6.2.1.2招聘的标准人力资源部应制定公司各级各类人员《岗位工作人员任职能力要求》，报总经理审批后作为公司内、外聘用和人员安排使用的依据。
6.2.1.3招聘的实施根据人力资源需求，如内部调动无法达到要求时，应采取如下步骤向社会招聘：A)人力资源部收集应聘人员资料，按照所需岗位的能力要求做初步筛选；b)人力资源部对应聘人员进行初步面谈，合格者安排复试；c)用人部门经理根据人力资源部的推荐意见及其有关简历资料，对初试合格的人选进行第二次面试和业务水平测试，并填写《应聘人员信息登记表》。
质量管理体系文件：人力资源管理程序
人力资源管理程序1 目的通过建立人力资源管理系统，明确各岗位人员的聘用、培训和考核等控制要求，确保各岗位人员能胜任本职工作，以有效实施质量管理体系，并运行和控制其过程，特制定并执行本程序。
2 范围本程序适用于公司所有从事与质量有关的人员。
3 职责3.1 总经理负责批准公司《年度培训计划》、《岗位说明书》、人员配置计划和管理规定。
3.2 行政部负责编制各部门负责人的《岗位说明书》、《员工花名册》、《公司定员编制表》；负责《年度培训计划》的制定及监督实施、上岗基础教育、组织对培训效果进行评估；负责员工招聘、公司员工的工资、福利待遇、社会保险和劳动防护用品的发放审核管理工作。
3.3 各部门负责人按照《岗位说明书》规定，负责提供员工《岗位说明书》所需的内容和信息，并与行政部共同完成《岗位说明书》编制的相关工作；负责提出培训申请，并按公司统一制定的培训计划组织实施；对应聘人员的甄选，试用人员的考核等工作。
4 工作程序4.1 岗位要求4.1.1 根据质量管理体系各工作岗位规定的职责对人员能力提出适当的要求，从事影响产品质量的所有人员应是能胜任的。
对能力的判断应从教育程度、接受的培训、工作技能和工作经验等方面考虑。
4.1.2 行政部应对各岗位人员的能力要求进行策划，根据公司现状和人力资源中、长期发展规划与需求，组织编制《岗位说明书》，制定技能和素质要求，报公司分管领导审核，总经理批准，作为人员招聘或升迁的依据之一；在年度管理评审中对人力资源的现状作出分析，组织对各岗位人员能力进行评审；保留适当的记录，作为人员能力的证明。
4.2 人员聘用4.2.1 行政部负责组织编制《公司定员编制表》，上报分管领导审核，总经理批准。
4.2.2 根据公司的发展，行政部每年调整《公司定员编制表》，作为行政部制定人力资源规划的依据。
4.2.3人员增补申请流程。
各部门如需增补人员，按程序审核后报行政部办理；行政部根据申请表，审查是否属于编制内所需求，属编制内的，上级审批后行政部需尽可能在短时间内，将需求人员招聘到位。
ISO 9001：2015版全套体系文件 人力资源管理程序
ISO 9001：2015版全套体系文件人力资源管理程序
（1.0版）
制订：
审批：
2020-1-1发布2020-1-1实施
有限公司
编号
版本/版次
A / 0
文件类别
程序文件
页码
1 / 4页
文件名称
人力资源管理程序
生效日期
1目的
对影响产品及服务质量、的人员规定相应岗位的能力要求，并进行控制并培训。确保本公司各层次员工均能接受质量管理体系的相关培训，使之具备实施管理体系有效运行的意识与能力，以满足规定要求。
b)部门基础教育：了解部门岗位职责、本部门质量目标、工作的主要内容，由所
编制
审核
批准
日期
日期
日期
有限公司
编号
版本/版次
A/0
文件类别
程序文件
页码
2 / 4页
文件名称
人力资源管理程序
生效日期
在部门负责人组织进行；
4.2.3适用时进行服务岗位技能培训：学习作业指导书、所用设备的维护保养知识、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位技术负责人组织进行，并进行书面和操作考核，合格者方可上岗。
有限公司
编号
版本/版次
A/0
文件类别
程序文件
页码
3 / 4页
文件名称
人力资源管理程序
生效日期
4.3.3合适时，应保留培训的相关记录，如记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核成绩等，培训后将有关记录、试卷或操作考核记录等交总务课存档。
4.3.4各部门的计划外培训，应填写《培训申请单》，报管理者代表批准由相关部门组织实施。
4.5总务课负责建立、保存《员工培训履历表》。
医疗器械质量管理体系-程序文件-人力资源控制程序
LOGO文件编号：/PD/6.2-01版次/修订：A/0制定者：审核者：批准者：2022-09-26 发布2022-09-26 实施本程序由XXXX 医疗器械有限公司提出A/0 /PD/6.2-011/5更改时间版 本 号 / 修 改 状 态编 号 页 次人力资源控制程序原版本号更改人 确认人更改说明 序号页次2/5人力资源是公司赖以生存和持续发展的核心资源之一。
本公司为增进员工及全国各地经销商的专业技能提升，确保各类人员均能达到职位所需的各项管理能力、工作技能及相应效率。
通过对人力资源的充分利用，结合岗位职责、教育培训、考核与升迁，以期达到选训合一的目的，使从事影响产品质量工作的人员切实能够胜任。
合用于对所有与质量体系相关的人员的培训、管理。
3.1 综合管理部负责制订《各岗位人员任职规定》，组织制订实施年度培训计划，负责采集培训记录，进行编目、归档、保管。
3.2 品质管理部、生产技术部负责质量管理和技术业务的培训。
4.1 明确岗位对人员素质及培训的需求4.1.1 应识别从事影响质量的活动的人员的能力需求，分别对新员工、在岗员工、特殊工种人员等，根据他们的岗位责任制定并实施培训需求。
4.1.2 根据企业经营发展需要和质量体系运行的要求，由综合管理部确定并编制本企业各类人员的《各岗位人员任职规定》，任职要求应包括对人员的知识、技能、学历和经验等要求。
4.1.3 新员工按岗位工作要求的具体条件招聘，新员工的学历、职称、业务能力必须符合要求，才干招入，并实施“先培训，后上岗”。
4.1.4 原有员工必须通过培训，限期达到岗位要求，否则应作下岗或者转岗处理。
4.1.5 再评价制度：“当关键工序、特殊工序、检验环节或者其他特殊工作过程中有人员、设备、环境、材料、法规要求等因素发生变化时应对相关岗位人员；对产品质量具有重大影响的岗位或者特殊岗位人员的任职资格及能力进行再次评价，相关评价制度依据《重要岗位人员任职考核再评价制度》以确保从事影响产品质量工作的人员能切实胜任。
人力资源控制程序文件最终9.60
人力资源控制程序文件最终9.60人力资源控制程序文件最终 960一、目的为了实现公司的战略目标，有效地管理和利用人力资源，提高员工的绩效和满意度，特制定本人力资源控制程序文件。
二、适用范围本程序适用于公司内所有与人力资源管理相关的活动，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等。
三、职责分工1、人力资源部负责制定和完善公司的人力资源政策和制度。
组织和实施招聘、培训、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等工作。
为公司各部门提供人力资源方面的支持和服务。
2、各部门负责提出本部门的人力资源需求。
配合人力资源部完成招聘、培训、绩效管理等工作。
负责本部门员工的日常管理和工作安排。
四、招聘管理1、招聘需求确定各部门根据业务发展需要，填写《招聘需求申请表》，明确招聘岗位的职责、任职资格和人数等要求。
人力资源部对各部门的招聘需求进行审核和汇总，制定招聘计划。
2、招聘渠道选择人力资源部根据招聘岗位的特点和要求，选择合适的招聘渠道，如内部招聘、校园招聘、社会招聘、网络招聘等。
3、招聘流程发布招聘信息：根据招聘渠道的要求，编写招聘信息，包括公司简介、招聘岗位、职责、任职资格、薪酬福利等，确保信息准确、完整、吸引人。
简历筛选：对收到的简历进行筛选，选择符合招聘要求的候选人。
面试安排：通知候选人参加面试，面试分为初试、复试和终试。
初试主要考察候选人的基本素质和专业知识，复试主要考察候选人的业务能力和团队合作精神，终试由公司高层领导进行，主要考察候选人的综合能力和与公司文化的匹配度。
录用决策：根据面试结果，人力资源部和用人部门共同做出录用决策。
发送录用通知：对被录用的候选人发送录用通知，明确入职时间、薪酬待遇等事项。
五、培训管理1、培训需求分析人力资源部每年组织一次培训需求调查，了解员工的培训需求和期望。
各部门根据业务发展和员工绩效情况，提出本部门的培训需求。
2、培训计划制定人力资源部根据培训需求调查和分析的结果，制定公司年度培训计划。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1.目的
为实现人力资源的合理配置，在岗人员均能达到岗位能力要求，为质量管理体系的良好运行提供保障，特制定本程序。
2.适用范围
本程序适用于公司范围内的人力资源管理，包括人员招聘、人员配置、人员经历、教育程度、技能和能力的考核及培训管理。
3.职责
3.1.人力资源部职责为：
a)负责组织各部门编制公司各岗位的《员工岗位说明书》；
b)负责人员的招聘，人力资源的计划及配置；
c)负责员工教育培训计划的制订、组织、管理和考核；
d)依据对员工的培训、考核结果，负责按本程序对达到资格条件的员工，组织上岗认
证工作。
3.2.综合办公室、生产设备、技术质量、销售等部门有义务支持和配合人力资源部实施教
育培训和人力资源配置计划。
4.程序
4.1.人力资源部组织各部门编制公司各岗位的《员工岗位说明书》，以规定各岗位人员的
最低任职资格和岗位职责，作为本公司招聘工作的依据。
4.2.人力需求提出、批准
4.2.1.各职能部门根据公司总的目标计划，结合本部门分目标计划，以及本部门工作内容
和最新的人员配置情况，确定本部门人力资源需求计划，向人力资源部提交《用员
申请表》，人力资源部根据各职能部门上报的详细资料，结合公司实际情况，审核
通过后实施招聘。
4.3.招聘、录用实施
4.3.1.人力资源部根据人员需求，通过以下方式，面向社会公开招聘，进行统一筛选。
a)委托各人才职业介绍所推荐；
b)联系中、高等院校，适当输送应届毕业生或中、高等专业人才；
c)联系参加现场招聘会；
d)委托社会媒介发布招聘信息（报纸、网站、人才市场、职介所等）。
4.3.2.人力资源部自行或组织专业管理人员实施招聘。
4.3.3.招聘时，按照各岗位任职资格对应聘人员综合考察，有以下情形者，不予考虑：
a)未满16周岁的童工；
b)有精神病者或吸食毒品者；
c)被依法追究刑事责任者；
d)提供虚假简历、资质证者。
4.3.4.人力资源部初步面试
a)应聘人员交验相关证件（身份证、学历证、职称证、上岗证等），验证合格后填写
《入职登记表》；
b)对应聘者的个性特征进行考察，包括谈吐形象、心理特征、个人能力等方面，确定
应聘者是否适合本公司的企业文化。
4.3.
5.用人部门复试
a)初步面试通过以后，人力资源部安排应聘者到用人部门，进行专业理论及实际操作
的考核；
b)由用人部门的负责人进行复试，考察其是否具备专业知识水平及工作能力和经验。
4.3.6.面试合格并通过审批后，人力资源部通过电话或电子邮件的方式通知录用人员备齐
入职资料，按时到人力资源部报到，办理入职手续，参加新员工入职培训。
4.3.7.新员工试用期为三个月，试用期满的前十天由员工本人提出转正申请，所在部门负
责人签署意见，由分管副总审批，人力资源部负责人审核，审批通过的员工正式转
正。
在试用期间，如果员工表现突出，可由本人或所在部门提出申请，经所在部门
负责人、主管领导及人力资源部负责人审核通过后，可缩短试用期提前转正。
4.4.培训
培训包括四个重要环节，即培训需求、培训计划、培训实施、培训评估。
4.4.1.培训需求
人力资源部每年底向各部门下发《年度培训需求表》进行教育、培训调查；各部门根据《员工岗位说明书》，评估本部门各岗位的需要和市场、生产发展等情况，拟制《年度培训需求表》，由部门负责人审批后报人力资源部。
4.4.2.培训计划
a) 人力资源部依据各部门提交的《年度培训需求表》及公司未来发展需要，制定
下一年度的《年度培训计划》，报公司总经理批准后实施。
《年度培训计划》中
的某些培训项目因生产情况或缺乏相应培训资源未能如期进行，人力资源部应
征求相关部门的意见后另行安排，如推迟培训的日期、安排外训等。
b) 人力资源部根据《年度培训计划》，按时组织实施各项培训；各部门在开展部
门内部培训工作时，须做好培训记录交人力资源部归档；对每月临时提出须由
人力资源部安排实施的培训项目，各部门填写《培训申请》交人力资源部批准，
大型的培训项目须报公司总经理批准，人力资源部组织培训。
c)培训过程中应保留相关培训记录，如培训计划中提出考核要求，培训结束后应
对受训人员进行考核。
d)如培训计划未能按期实施，人力资源部应注明原因及下次完成的日期。
e)必要时，要求外训的内容，由参加外训的人员对公司内部相关人员进行转化培
训。
4.4.3.培训实施
4.4.3.1.新员工培训
a)公司基础教育：包括公司简介、公司制度、质量、安全和环保意识、相关法律
法规、质量管理体系标准基础知识的培训，在进入公司一个月内由人力资源部
组织进行。
新员工入职时，每人分发一本《员工手册》，培训时要督促其认真
阅读学习；
b) 部门基础教育：学习本部门工作的基础知识，由所在部门负责人组织实施；
c)岗位技能培训：学习生产作业指导书，所用设备的性能，操作步骤，安全事项
及紧急情况下的应变措施，由所在岗位技术负责人组织实施。
4.4.3.2.特殊岗位在岗人员及转岗人员培训
a)原料配比检验人员的岗位专业知识培训应周期按《***标准》执行。
b)其它检验人员、高压养护人员岗位专业知识培训在一年内至少一次岗位专业知
识学习或专业知识的提高教育。
4.4.3.3.培训考核
a) 培训考核的方式：分组讨论、现场提问、理论考试、实际操作。
b)培训部门根据培训的内容及实际情况，确定采取相应的考核方式，并将考核结
果进行保存。
4.4.3.4.职工上岗资格认证
从事对质量有影响的下列工作岗位人员须进行资格认证：实验员、高压养护员。
4.4.3.
5.对于从其他岗位转入本工作岗位人员均按照该岗位新进员工要求管理要求进行培
训和评估。
4.4.4.培训评估
4.4.4.1.结训时，人力资源部在下列情况下应向受训员工分发《培训意见调查表》：
a) 受训部门或培训计划中有明确要求时；
b) 授课讲师有明确要求时；
c)主办部门或受训人有需要时；
d)开展重要或大型培训项目时；
e)对产品质量有重大影响的培训项目；
4.4.4.2.《培训意见调查表》填写后，由人力资源部根据学员反馈意见及考核情况进行评估，
作为对培训讲师、讲义评价及培训计划改进的参考。
4.4.4.3.人力资源部应在受训员工参加培训后，到车间了解受训员工掌握新知识的情况及该
主管部门对其受训后在技能、工作态度方面变化的情况。
4.4.4.4.人力资源部应在每次培训后，根据收集的情况对举办的培训课程之效果进行评估,
并填写《培训记录及评估》，评估的内容应包含：培训组织情况，培训内容适用度，
培训师授课水平，受训人员受训情况，培训目标达成度，并每年将培训的实施情况
及后续培训工作需改进部分进行总结后向各部门及公司总经理汇报。
4.4.4.
5.对培训效果评估后，如有整体或部分受训人员没有达到培训效果时，应制定培训计
划对其进行补训。
4.4.4.6.为合理实施公司各项培训计划，人力资源部须每月及每年分别对月度培训计划完成
率和年度培训计划完成率进行统计分析，并填写《年度培训项目统计表》和《年度
培训计划完成率统计表》。
4.5.员工岗位异动
4.5.1.公司根据员工的能力、工作表现和公司的实际需要，将员工调往其他岗位或其他地
点工作，原则上被调动员工应服从公司安排。
员工也可根据本人兴趣、专长和发
展意向，向公司申请工作调动，公司将会按照人力资源配置计划尽量作出相应安
排。
4.5.2.公司鼓励员工努力工作，在出现职位空缺的前提下，工作勤奋、表现出色、能力出
众的员工将获得优先的晋升和发展机会；反之，如果员工经常违反公司规章制度，
表现较差，业绩低下，将会被作降职降薪处理。
4.6.劳动关系的解除
4.6.1.在试用期内，员工若感到不适应新岗位，可以向公司提出辞职；若员工不能达到公
司的试用要求，公司也会予以停止试用。
4.6.2.员工因工作需要或其它原因辞职，须提前一个月（试用期员工提前七天）书面形式
提出离职申请，普通员工辞职由部门负责人批准，管理人员和技术人员辞职由部
门负责人、分管副总批准。
4.6.3.严重违反公司规章制度的员工，经过调查并核实后，公司将予以解除劳动关系处理。
4.6.4.人力资源部统计每月份的新进、在职、离职员工人数，填写《年度员工离职率统计
表》。
5.记录表格
5.1.HR-01 《用员申请表》
5.2.HR-02 《入职登记表》
5.3.HR-03 《年度培训需求表》
5.4.HR-04 《年度培训计划》
5.5.HR-05 《培训记录及评估》
5.6.HR-06 《培训申请》
5.7.HR-07 《培训意见调查表》
5.8.HR-08 《年度培训项目统计表》
5.9.HR-09 《年度培训计划完成率统计表》5.10.HR-10 《年度员工离职率统计表》
5.11.HR-11 《视力检查记录》
5.12.HR-12 《员工转正申请表》
5.13.。