热力有限公司岗位职责

XXXXX热力有限公司岗位职责
目录
1.总经理岗位职责
2.副经理岗位职责
3.综合办公室岗位职责
4.热源部岗位职责
5.开发部、收费大厅岗位职责
6.工程部岗位职责
7.运行、客服部岗位职责
8.财务部岗位职责
9.采购部岗位职责
10.维修工岗位职责
11.电工、仪表工岗位职责
12.化验、司榜员岗位职责
13.仓库保管员岗位职责
总经理岗位职责
1、在董事会的领导下开展工作。

2、负责公司全面工作，对公司重要工作、重点项目、重
要业务组织召开公司班子会议进行讨论决定。

3、负责公司生产、经营、运行、安全、人事调整等日常管理工作。

4、负责召集和主持公司会议，组织讨论和决定公司发展规划、经营方针、年度计划等重要工作。

5、审阅公司财务报表和其它关键报表，掌握公司财务管理状况。

6、负责把关公司对外供热协议、施工合同的签订。

7、完成董事会交办及公司章程规定的其他工作。

副总经理岗位职责
1、在总经理领导下开展工作。

2、负责落实分管部门的各项业务工作，对照分管部门工作职责，抓好督促落实。

3、组织制定所分管工作的年度、季度、月度等阶段性工作计划和目标，并督促落实到位；负责起草分管部门的管理和规章制度。

4、做好所分管部门员工的思想教育工作，维护公司的
利益和形象，带头执行公司各项管理制度。

5、顾全大局，统筹兼顾，发挥正能量，起模范带头作
用。

6、负责所分管部门的绩效考核管理工作。

7、协助总经理抓好公司经常性工作和协调处理公司部门之间的业务工作。

8、完成总经理交办的其他工作。

综合办公室岗位职责
1、协助公司领导认真落实上级的方针和政策，督促检查落实情况，做到上情下达，下情上达。

为领导决策提供依据。

2、负责组织、协调各部门之间的业务工作、协调人力、物力，人尽所能、物尽其用，当好领导的参谋和助手。

3、负责公文收发、整理、回复工作，并及时传达给公司相关领导和部门，做好原文存档管理；做好电话、传真的接收和回复工作；负责公司文件起草、传达、整理工作。

4、负责上级、单位、部门来人来访的接待工作。

5、负责安全生产、环保能源达标方面的会议落实，协调、组织相关培训、材料汇总整理及网站数据资料填报工作。

6、负责公司仓库、门岗保卫、车辆、物资、人员出入登记管理工作。

7、负责办理人员招聘、用工合同签订、社会保险、辞
职、辞退等各项手续办理及人员档案管理工作。

8、负责公司食堂的管理和生活后勤保障工作。

9、负责车辆的燃油、维护、维修、保养管理工作，保
持车况良好和用车安全。

10、负责档案管理、员工考勤汇总和审核及工资核算,做好文件、资料、图纸、公章使用登记保管工作。

Ih负责公司领导办公室及厂区的卫生绿化管理，监督其他部门卫生区域的打扫及卫生绩效考核工作。

12、负责办公家具及用品询价采购，做好办公家具登记、编号和办公用品的发放工作。

13、负责党建、工会工作。

14、负责企业供热许可证，排污许可证等证件的延续及换证。

15、负责企业公众号、宣传、小程序管理工作。

16、负责特种设备定期检验及人员证件、材料管理工作。

17、完成领导交办的其他临时工作。

热源部岗位职责
1、负责热源部全面工作，做好厂区锅炉、环保、机电等设备的定期保养、维修，确保安全运行。

2、坚持“安全第一、预防为主”的方针，落实部门安全培训计划，实施安全培训教育。

搞好安全生产，按照公司布置和季节性特点开展安全活动和安全大检查，定期分析安全生产情况总结经验教训，制定出确保安全的预防措施。

3、落实环保措施，确保运行期间环保达标。

4、围绕以节能降耗，紧盯节煤、节水、节电等主要指
标，完成各项生产任务和运行指标，保证热源供应。

5、建立健全各项操作规程，持证上岗，按流程操作，抓好技术培训和技术创新，不断提高员工业务技能。

6、通力协作，密切配合，坚守岗位，尽职尽责，力戒玩忽职守，松懈麻皮。

7、运行期间，落实运行管理制度，认真交接班，每天上班前，准确了解前一天的生产状况，作好记录，发现问题及时处理，做好生产数据的统计。

8、完成公司领导安排的其他工作。

开发部岗位职责
1、负责公司开发规划，做好供热入网、开户合同的洽谈、签订、整理、存档工作。

2、全面了解掌握城区供热入网情况，及时跟踪在建小区的供热需求，积极上门对接开发企业，做到供热入网合同应签尽签。

3、负责配套费、采暖费的征收工作，做到应收尽收，及时建立台账。

4、负责对企业、单位、居民供热入网开户面积核实认定，配合做好管网、换热站建设图纸设计和选址工作。

5、负责收费大厅收费管理工作，当日收取的配套费和采暖费及时存入指定银行，或按时上缴到财务部。

负责做好县政务中心派驻人员的管理工作。

6、准确登记用户信息，对用户房屋出售转让的，要及时变更
用户信息，并及时将情况反馈到部门领导及相关部门。

7、严格按公司制度办事，不私自开户、营私舞弊；不利用职务之便，损害公司利益；不向热用户吃、拿、卡、要。

8、树立公司形象。

收费人员对热用户要热情大方、礼貌相待，对用户提出的问题，要认真解疑答惑。

9、对不按时交纳热费用户进行及时催缴，并将结果反馈给相关领导和运行部门。

10、完成领导交办的其他临时工作。

工程部岗位职责
1、负责公司工程规划，掌握供热工程建设专业知识，熟悉公司供热区域内的居民供热分布情况，了解各换热站的供热范围。

2、根据供热开发规划，配合开发部，做好新开发小区一、二次网走向定位方案。

3、负责厂区外供热范围内一、二次外管网的敷设、土建安装以及保温防护施工工作。

4、负责供热区域内新增供热用户入户管网的安装以及保温施工工作。

5、依据运行部及设计院提供的工程设计施工图纸，现场会审无误后，组织土建安装工程招投标，确定施工公司，根据公司签署的工程施工单报总经理批准后，按合同约定落实施工进度。

6、负责对新建工程质量的监督、验收工作，及时做好隐蔽工程验收，验收时对照施工图纸按施工流程逐一验收,做到有现场视
频、文字记录，工程结束整理存档。

7、做好新建工程设计图纸、竣工图纸及相关施工资料的收集、整理、保存工作。

编制的工程预、决算，签订的合同及外发函件等资料，均要进行登记并妥善保管，复印件由工程部存档，资料页数过多不便于复印的，由工程部存盘保存，所有原件交办公室存档备份，并随后交付运行部以便日常维护巡线使用。

8、根据工程图纸设计，编制材料采购计划，并协助供应采购部门对采购的安装材料质量进行验收，杜绝不合格材料入厂和使用。

9、根据运行部提报的维修计划，报请总经理批准后，按施工程序组织实施改造和维修工作，并及时跟踪检查、验收。

10、服务好公司外包工程施工，营造良好的施工环境。

11、完成公司领导交办的其他工作。

运行部岗位职责
1、负责外网、换热站工程建设图纸设计和外网运行工作，熟
悉城区管网布局、换热站分布情况，确保安全运行。

2、负责制订外网、换热站、机电等供热设施的维修改
造计划，并落实督促检查。

3、负责对供热设备、管网维护和保养，预防设备、管网老化和损坏。

4、外网运行人员分工明确，各负其责；熟悉本小区用热户基本信息，了解用热达标情况。

5、负责排查偷盗暖情况，并按要求上报、关停。

不得私自接、开用热阀门，杜绝营私舞弊。

6、负责解决本小区用热户电话投诉，把用户反应的问题解决在本小区，不准推诿和问题上交；供暖设备、管网出现故障，及时赶到现场抢修处理。

7、熟练掌握业务技能，规范操作流程，落实公司下达的各项节能降耗指标，严格各类数据日报表制度。

8、落实安全生产措施，杜绝安全事故的发生。

9、运行期间坚持夜班值班制度，确保在岗在位；严格维修车辆管理，不准私自用车。

10、搞好标准化换热站建设，所有换热站要保持设备良好，工具摆放有序，站内清洁卫生。

Ih定期对供热管网进行巡查，发现问题及时处理。

12、与工程做好对接和交接验收工作。

13、完成公司领导交办的其他工作。

客服部岗位职责
1、负责供热自控设备的监测，及时了解各换热站的运
行情况，配合运行人员做好外网运行工作。

2、负责接听用户咨询、报修、投诉等方面的供热服务电话，接听电话耐心解答、准确记录、及时传达、落实到位、积极反馈。

3、供热运行期间，坚持24小时值班制度，值班人员不得擅自离岗，认真交接班，当班受理的电话不能拖延到下一班。

4、及时对用户反应的管网漏水、温度不达标等用热问题，向相关运行人员传达报修、抢修等处理指令，随时跟踪处理结果。

5、负责相关运行人员反馈回来的处理结果，对用户进行电话回访，依据回访情况，认真填写回访记录，及时汇报分管经理。

6、负责当日紧急、重大情况向本级部门领导汇报，并视轻重缓急报告主要领导。

7、完成公司领导交办的其他工作。

财务部岗位职责
1、严格执行国家的财经纪律，遵守会计管理制度，熟练掌握财务、税务等法律法规，努力提高业务能力。

2、负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。

3、负责公司资金管理，根据资金情况，合理调配资金，
保证生产及其它资金的合理使用，发挥资金最大效益。

4、做好财务核算，对公司财务状况和资金运用情况进预测、
控制和分析总结，定期向总经理汇报。

5、严格资金管理，实行会签制度，对支出发票严格把关，杜绝不符合上级规定的资金支出。

6、有效监督、检查本单位财产保管使用情况。

7、根据资金情况，及时提醒公司领导资金预警情况并提出意见方案。

8、负责向金融机构协调资金筹措工作。

9、资金管理日清月结，财务报表准确无误，配合开发部做好配套费和采暖费的征收管理工作，并做好收费管理平台的日常维护工作。

10、严格财务制度，加强财务管理，廉洁自律，坚持原则秉公办事。

Ih负责对统计局的各项申报工作以及物价部门的成本监审工作。

12、完成公司领导交办的其他工作。

采购部岗位职责
1、负责采购全面工作，提出生产经营物资采购计划，确保各项采购任务完成。

2、了解物资需求及消耗情况，熟悉多种物资供给渠道
和市场改变情况，供需心中有数。

3、审核各部门呈报的采购计划，统筹安排采购，报公
司领导签字批准后方可采购。

4、熟悉和掌握供热所需各类物资的各称、型号、规格、单价、用途和产地，检验购进物资是否符合质量要求，对物资采购质量负责。

5、按计划完成各类物资采购任务，并在预算内尽可能降低开支。

6、每个月初将上月全部采购任务完成及未完成情况逐项列出
报表，呈报公司领导。

7、从事采购业务活动中，遵法纪，守规矩、讲信誉，不索贿，不受贿。

8、采购前要认真进行询价、比价、议价，主动节省采购成本。

9、保证供热运行期间物资、材料需求，协调处理好和供给商之间的关系。

9、完成公司领导其交办的其它工作。

维修人员岗位职责
1、在部门负责人的领导下开展工作，负责供热设备、管网、阀门的维修更换。

2、负责制订维修、改造方案，及时报请采购计划；熟悉管网、换热站分布情况，接到维修任务，行动迅速，处理果断。

3、加强工作责任心，做好平时对供热设备、管网的维护和保养，加强巡线、巡查，发现问题及时处理。

4、领出的管件、材料登记造册，建好台账；换后的管件退回仓库。

5、供暖期间制定抢修予案，做到突发故障及时处理，保障正常供暖。

6、加强业务培训，不断提高维修技能。

7、完成公司领导及部门交办的其他工作。

电工、仪表工岗位职责
1、在部门领导下开展工作，负责电路、机械、电器等设备的
日常维护、维修，确保设备正常运转。

2、持证上岗，掌握供热配电系统、电气设备及相关机电设施日常维修和养护方法，遇到故障，及时排除。

3、负责供热配电系统设备材料的采购计划，及时上报采购申请。

4、树立安全意识，遵守操作规程，制定突发故障应急预案，杜绝安全隐患。

5、加强业务学习，提高业务能力。

6、配电设备室内保持清洁卫生，安全标示醒目，工具摆放有序。

7、做好厂区、外网电费的结算工作。

8.完成公司领导和部门交办的其他工作。

化验、司榜员岗位职责
1、在部门负责人的领导下开展工作，负责对进购煤碳的过磅、抽样、化验工作。

2、严格司榜、化验程序，遵守操作规程，坚持原则，实事求是，秉承职业操守。

3、认真填写煤质分析报告单，数据详实准确，及时报送公司领导。

4、煤炭进厂过磅时，化验员、司榜员、监磅员同时在场，做好过磅登记，同时签字存档。

5、化验员负责锅炉化水物品的兑治，化学物品分类存放，物品标签清晰准确，化验室清洁卫生。

6、加强业务学习，提高业务水平。

7、完成公司领导和部门交办的其他工作。

仓库保管员岗位职责
1、在部门负责人的领导下开展工作，负责供暖所需物资的收、发、保管工作。

2、负责协同采购部门对采购的物资检查验收，核对无误后方可入库，及时建立台账，各种材料、管件分类存放,摆放整齐有序。

3、熟悉和掌握仓库存放的各类物资各称、型号、规格、单价、用途和产地，做到心中有数。

4、按出库审批单发放物资，及时记账，账目清晰。

5、根据公司规定，对更换后应该收回的材料或管件要及时
收回，登记造册。

6、定期盘点仓库物资，确保物资与账目相符。

7、完成公司领导和部门交办的其他工作。