家装装饰装修门店设计师主管经理试用期考核表
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试用期考核表
只会按照惯例行事,不懂变通
责任心
有责任感,工作细心,敢于承担责任
对工作有热情,并能克服困难完成任务
能够完成任务,但有时较草率
对工作漫不经心,没有责任感
团队合作
以集体利益为重,合作融洽,共同进步
乐于与他人合作,共同完成工作
能够较好合作,不产生情感和冲突
经常关心自我利益,与之合作共事有困难
主动性
对工作都有较持久的工作热情,能积极主动完成,对分内外之事都能积极主动做
试用期考核表
编号:填表日期:年月日
姓名
部门
岗位
入职日期
试用期期限
考核指标
指标明细
评分标准
实际
得分
备注
9-10
6-8
4-5
1-3
工作能力
学习能力
积极学习与工作相关的新知识,提高工作能力
能运用所学的知识,做好本职工作
安于现状,被动学习
不善于学习,不思进取,得过且过
执行力
独立、高效率超期完成工作
基本不需要他人帮助,能积极完成工作
经过指导,基本按时完成
指导并提供帮助也无法完成
解决问题能力
迅速发现关键问题,分析提出解决方案,总结经验
能够分辨关键问题,设法提出解决方案
发生问题能想办法,但有时抓不住关键
遇到问题措手不及
岗位技能掌握情况
熟练运用岗位技能,无差错完成工作
较好的掌握所学岗位操作知识和技能
基本掌握岗位技能,仍需指导
未掌握岗位技能和操作知识
考核人签字:日期:年月日
所在部门考核意见:
签字:日期:年月日
人力行政部考核意见:
签字:日期:年月日
总经理意见:
责任心
有责任感,工作细心,敢于承担责任
对工作有热情,并能克服困难完成任务
能够完成任务,但有时较草率
对工作漫不经心,没有责任感
团队合作
以集体利益为重,合作融洽,共同进步
乐于与他人合作,共同完成工作
能够较好合作,不产生情感和冲突
经常关心自我利益,与之合作共事有困难
主动性
对工作都有较持久的工作热情,能积极主动完成,对分内外之事都能积极主动做
试用期考核表
编号:填表日期:年月日
姓名
部门
岗位
入职日期
试用期期限
考核指标
指标明细
评分标准
实际
得分
备注
9-10
6-8
4-5
1-3
工作能力
学习能力
积极学习与工作相关的新知识,提高工作能力
能运用所学的知识,做好本职工作
安于现状,被动学习
不善于学习,不思进取,得过且过
执行力
独立、高效率超期完成工作
基本不需要他人帮助,能积极完成工作
经过指导,基本按时完成
指导并提供帮助也无法完成
解决问题能力
迅速发现关键问题,分析提出解决方案,总结经验
能够分辨关键问题,设法提出解决方案
发生问题能想办法,但有时抓不住关键
遇到问题措手不及
岗位技能掌握情况
熟练运用岗位技能,无差错完成工作
较好的掌握所学岗位操作知识和技能
基本掌握岗位技能,仍需指导
未掌握岗位技能和操作知识
考核人签字:日期:年月日
所在部门考核意见:
签字:日期:年月日
人力行政部考核意见:
签字:日期:年月日
总经理意见:
员工试用期考核表(主管、员工)
10~13分
D.效率不高,工作量未达标准,经常需要别人帮忙
0~9分
工
作
能
力
A.工作的处理过程与结果均正确,优质完成工作任务
17~20分
B.偶尔发生错误,但尚能细心更正,工作成果正确,圆满完成工作任务
14~16分
C.有时发生错误,但工作成果尚称良好,基本完成工作任务
10~13分
D.时常发生错误,不能完成工作任务
14~16分
C.能配合公司的规章制度
10~13分
D.不能为公司大体利益着想,无法配合公司的规章制度
0~9分
业务情况
业务指标
完成情况
出勤
情况
事假
病假
迟到
旷工
总分
校长或主任意见:
□ 同意提前转正 □ 同意如期转正 □ 不予转正
签名:
年 月 日
区域总监意见:
签名:
年 月 日
业务负责人意见:
签名:
年 月 日
员工试用期考核表
姓名
部门/校区
职 位
考
核
标
准
本表分五大项考核新入职员工,每项分四种等级,请仔细评估后在评分栏填入分数,考核总分在60(含)以上,且无任何一项为D级者为合格。
入职日期
试用期
个月
考核期间
自 年 月 日
至 年 月 日
考核者
项目
考核内容
分数
评分
工
作
态
度
A.工作勤勉积极,所有交付的工作皆能认真完成
17~20分B.工作较为勤 Nhomakorabea,努力完成交付的工作
14~16分
C.除偶尔需加以提示之外,大致可以井然有序地完成工作
D.效率不高,工作量未达标准,经常需要别人帮忙
0~9分
工
作
能
力
A.工作的处理过程与结果均正确,优质完成工作任务
17~20分
B.偶尔发生错误,但尚能细心更正,工作成果正确,圆满完成工作任务
14~16分
C.有时发生错误,但工作成果尚称良好,基本完成工作任务
10~13分
D.时常发生错误,不能完成工作任务
14~16分
C.能配合公司的规章制度
10~13分
D.不能为公司大体利益着想,无法配合公司的规章制度
0~9分
业务情况
业务指标
完成情况
出勤
情况
事假
病假
迟到
旷工
总分
校长或主任意见:
□ 同意提前转正 □ 同意如期转正 □ 不予转正
签名:
年 月 日
区域总监意见:
签名:
年 月 日
业务负责人意见:
签名:
年 月 日
员工试用期考核表
姓名
部门/校区
职 位
考
核
标
准
本表分五大项考核新入职员工,每项分四种等级,请仔细评估后在评分栏填入分数,考核总分在60(含)以上,且无任何一项为D级者为合格。
入职日期
试用期
个月
考核期间
自 年 月 日
至 年 月 日
考核者
项目
考核内容
分数
评分
工
作
态
度
A.工作勤勉积极,所有交付的工作皆能认真完成
17~20分B.工作较为勤 Nhomakorabea,努力完成交付的工作
14~16分
C.除偶尔需加以提示之外,大致可以井然有序地完成工作
店经理、主管考核标准表
2、服务过程必须要讲普通话,不得使用过激语言,不得在员工内部搬弄是非、影响团结,完全服从上级安排的工作,文明规范言行,不得影响本店声誉造成顾客投诉。
门店收市(2分)
(店经理、主管)
1、按照检查表项目做好服务员的收尾检查工作。
2、区域卫生符合要求,无安全隐患。
日常管理(பைடு நூலகம்分)
(主管)
1、餐前对区域服务人员进行合理分工安排。
4、食品卫生及岗位安全管理。(每月零事故零案件)
5、店面员工培训及管理层培养。(每月至少2次培训并实施考核)
店经理、主管考核标准表
考核项目
考核内容
仪容仪表(2分)
(店经理、主管)
1、统一发型、女员工盘发无乱发,不留怪异发型,男生发不盖耳,后不及领,不留胡须,女员工按要求画淡妆上岗。
2、男女员工是否按要求佩戴首饰及工号牌,工装穿戴整齐,清洁、无破损、无油污、勤剪指甲。
工作纪律(2分)
(店经理、主管)
1、工作时间不得串岗、打私人电话、吵闹、扎堆聊天,做与工作无关的事情,不得私拿私用饭店顾客的遗留物品,不得在包厢睡觉,值班人员做好值班工作,不脱岗,区域卫生要清洁,遵守值班制度。
2、及时做好服务期间补位工作及协助工作。
3、有效处理客人投诉。
4、每日前厅班前会组织及前厅各类会议的主持。
5、员工班次及休息的合理安排。
店面管理(4分)
(店经理)
1、员工队伍的稳定及人员流失率。(店面每月不超过4人非正常离职)
2、店面综合毛利率控制及成本节约。(每月不低于55%)
3、员工满意度及顾客满意度测评。(不低于80%)
门店收市(2分)
(店经理、主管)
1、按照检查表项目做好服务员的收尾检查工作。
2、区域卫生符合要求,无安全隐患。
日常管理(பைடு நூலகம்分)
(主管)
1、餐前对区域服务人员进行合理分工安排。
4、食品卫生及岗位安全管理。(每月零事故零案件)
5、店面员工培训及管理层培养。(每月至少2次培训并实施考核)
店经理、主管考核标准表
考核项目
考核内容
仪容仪表(2分)
(店经理、主管)
1、统一发型、女员工盘发无乱发,不留怪异发型,男生发不盖耳,后不及领,不留胡须,女员工按要求画淡妆上岗。
2、男女员工是否按要求佩戴首饰及工号牌,工装穿戴整齐,清洁、无破损、无油污、勤剪指甲。
工作纪律(2分)
(店经理、主管)
1、工作时间不得串岗、打私人电话、吵闹、扎堆聊天,做与工作无关的事情,不得私拿私用饭店顾客的遗留物品,不得在包厢睡觉,值班人员做好值班工作,不脱岗,区域卫生要清洁,遵守值班制度。
2、及时做好服务期间补位工作及协助工作。
3、有效处理客人投诉。
4、每日前厅班前会组织及前厅各类会议的主持。
5、员工班次及休息的合理安排。
店面管理(4分)
(店经理)
1、员工队伍的稳定及人员流失率。(店面每月不超过4人非正常离职)
2、店面综合毛利率控制及成本节约。(每月不低于55%)
3、员工满意度及顾客满意度测评。(不低于80%)
家装装饰装修设计师主管经理月度业绩考核办法评估表
偶尔有改进建议,能完成任务
5-7
工作技能无改善,勉强能完成任务
5以下
工作协调
(10分)
与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力
10
爱护团体,常协助别人
8-9
肯应他人要求帮助别人
7-6
仅在必要与人协调的工作上与人合作
5-4
精神散漫不肯与别人合作
4以下
责任感
(10分)
任劳任怨,竭尽所能完成任务
10
工作努力,能较好完成分内工作
家装装饰装修设计师主管经理月度业绩考核办法评估表
考核对象:考评人:
项目
考核内容及办法
配 分
得分
工作目标完成情况
(40分)
主要工作:负责各商场3D效果图的制作,及领导安排的其它工作。
能保质保量提前完成工作目标
40
能保质保量按时完成工作目标
32-39
有明显错误视情节严重扣2-5分/次
32以下
工作能力20分
8-9
有责任心,能自动自发
7-6
交付工作需要督促方能完成
5-4
敷衍了事,态度傲慢,无责任心,做事粗心大意
4以下
工作态度
(10分)
不浪费时间不畏劳苦,交付工作抢先完成
10
守时守规不偷懒,勤奋工作
8-9
偶有违规,但上班后工作兢兢业业
7-6
借故逃避繁重工作,不守工作岗位
5-4
时常迟到早退,工作不力,时常离开工作岗位
4以下
纪律性(10ຫໍສະໝຸດ )自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
有迟到或早退扣2分/次,旷工扣5分;工作时间作与工作无关的事每次扣3分,工作时间睡觉每次扣3分
5-7
工作技能无改善,勉强能完成任务
5以下
工作协调
(10分)
与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力
10
爱护团体,常协助别人
8-9
肯应他人要求帮助别人
7-6
仅在必要与人协调的工作上与人合作
5-4
精神散漫不肯与别人合作
4以下
责任感
(10分)
任劳任怨,竭尽所能完成任务
10
工作努力,能较好完成分内工作
家装装饰装修设计师主管经理月度业绩考核办法评估表
考核对象:考评人:
项目
考核内容及办法
配 分
得分
工作目标完成情况
(40分)
主要工作:负责各商场3D效果图的制作,及领导安排的其它工作。
能保质保量提前完成工作目标
40
能保质保量按时完成工作目标
32-39
有明显错误视情节严重扣2-5分/次
32以下
工作能力20分
8-9
有责任心,能自动自发
7-6
交付工作需要督促方能完成
5-4
敷衍了事,态度傲慢,无责任心,做事粗心大意
4以下
工作态度
(10分)
不浪费时间不畏劳苦,交付工作抢先完成
10
守时守规不偷懒,勤奋工作
8-9
偶有违规,但上班后工作兢兢业业
7-6
借故逃避繁重工作,不守工作岗位
5-4
时常迟到早退,工作不力,时常离开工作岗位
4以下
纪律性(10ຫໍສະໝຸດ )自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
有迟到或早退扣2分/次,旷工扣5分;工作时间作与工作无关的事每次扣3分,工作时间睡觉每次扣3分
工装设计主管绩效考核指标量表
加权合计
行为
考核
序号
行为指标Βιβλιοθήκη 权重指标说明考核评分
自评
上级
结果
1
2
3
4
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×%+行为考核得分×%=
考核人
签字:
年月日
4
工装图样、工装文件差错率
10%
考核期内差错率不得超过%
5
工装改进贡献率
10%
考核期内工装改进贡献率应达到%
6
模具设计周期
10%
模具的平均设计周期不得超过天
7
工装夹具结构的规格化系数
10%
考核期内工装夹具结构的规格化系数应高于
8
新工装设计及工装改进费用控制
10%
考核期内新工装设计及工装改进费用控制在预算范围之内
工装设计主管绩效考核指标量表
考核期间:年月
被考核人
职位
部门
考核人
职位
部门
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分
等级
实际
业绩
得分
自评
上级
结果
1
工装设计任务按时完成率
20%
考核期内确保100%按时完成工装设计任务
2
新模具开发成功率
15%
考核期内新模具开发成功率不得低于%
3
模具设计准确性
15%
考核期内模具设计准确性不得低于%
行为
考核
序号
行为指标Βιβλιοθήκη 权重指标说明考核评分
自评
上级
结果
1
2
3
4
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×%+行为考核得分×%=
考核人
签字:
年月日
4
工装图样、工装文件差错率
10%
考核期内差错率不得超过%
5
工装改进贡献率
10%
考核期内工装改进贡献率应达到%
6
模具设计周期
10%
模具的平均设计周期不得超过天
7
工装夹具结构的规格化系数
10%
考核期内工装夹具结构的规格化系数应高于
8
新工装设计及工装改进费用控制
10%
考核期内新工装设计及工装改进费用控制在预算范围之内
工装设计主管绩效考核指标量表
考核期间:年月
被考核人
职位
部门
考核人
职位
部门
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分
等级
实际
业绩
得分
自评
上级
结果
1
工装设计任务按时完成率
20%
考核期内确保100%按时完成工装设计任务
2
新模具开发成功率
15%
考核期内新模具开发成功率不得低于%
3
模具设计准确性
15%
考核期内模具设计准确性不得低于%
主管级管理干部试用期考核表
16-20
9-12
不得部属信赖,士气意愿低落
5-8
领导不佳,部属不符或反抗
0-4
工
作
效
率
效率超前,创意卓越
16-20
胜任工作,效率佳
13-15
工作不误期,表现正常
9-12
勉强适任,无甚表现
5-8
效率低,时常犯错
0-4
言
行
操
守
荣誉心强,为人表率
权责主管:
直属主管:
人资单位:
文件流程:直属主管审核权责主管核准人资单位留存。
备注:请将此表于试用期满当月15日前交回人资单位.谢谢!
服
从
态
度
亲切周到,深受好评
16-20
谦和有礼,能获好评
13-15
态度平和,人缘平平
9-12
态度有待改进,须经多次教导
5-8
态度恶劣,人缘即差
0-4
考
核
建
议
1.□拟不予任用,预计于年月日终止契约。
2.□延长试用薪资不拟予以调整。
3.□拟正式任用,薪资不拟以调整。
4.□拟正式任用,且薪资拟予以调整,建议薪资元。
16-20
诚实负责,克尽其职
13-15
操守平平,遵守纪律
9-12
尚遵守公司规定,自私自利
5-8
违反纪律,图利他人
0-4
协
调
沟
通
擅长沟通协调,圆满达成任务
16-20
乐于沟通协调,任务顺利达成
13-15
尚能与他人合作,达成工作要求
9-12
沟通困难,致使工作延滞
5-8
无法与他人协调,致使工作错误百出
9-12
不得部属信赖,士气意愿低落
5-8
领导不佳,部属不符或反抗
0-4
工
作
效
率
效率超前,创意卓越
16-20
胜任工作,效率佳
13-15
工作不误期,表现正常
9-12
勉强适任,无甚表现
5-8
效率低,时常犯错
0-4
言
行
操
守
荣誉心强,为人表率
权责主管:
直属主管:
人资单位:
文件流程:直属主管审核权责主管核准人资单位留存。
备注:请将此表于试用期满当月15日前交回人资单位.谢谢!
服
从
态
度
亲切周到,深受好评
16-20
谦和有礼,能获好评
13-15
态度平和,人缘平平
9-12
态度有待改进,须经多次教导
5-8
态度恶劣,人缘即差
0-4
考
核
建
议
1.□拟不予任用,预计于年月日终止契约。
2.□延长试用薪资不拟予以调整。
3.□拟正式任用,薪资不拟以调整。
4.□拟正式任用,且薪资拟予以调整,建议薪资元。
16-20
诚实负责,克尽其职
13-15
操守平平,遵守纪律
9-12
尚遵守公司规定,自私自利
5-8
违反纪律,图利他人
0-4
协
调
沟
通
擅长沟通协调,圆满达成任务
16-20
乐于沟通协调,任务顺利达成
13-15
尚能与他人合作,达成工作要求
9-12
沟通困难,致使工作延滞
5-8
无法与他人协调,致使工作错误百出
家装建材小区楼盘样板间设计师主管经理月度业绩考核办法评估表
4以下
纪律性
(10分)
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
有迟到或早退扣2分/次,旷工扣5分;工作时间作与工作无关的事每次扣3分,工作时间睡觉每次扣3分
9以下
其它奖惩
合计:
处理能力10分
理解力极强,对事判断极正确,处事能力极强
10
理解力强,对事判断正确,处事能力强
8-9
理解判断力一般,处理事务不常有错误
7-6
理解较迟钝,对复杂事务判断力不够
5-4
理解判断力不良,经常无法处理事务
4以下
工作技能10分
在工作作业改善方面,经常有创意性报告并采纳
10
有时在作业方法上有改进
8-工作技能无改善,勉强能完成任务
5以下
工作协调
(10分)
与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力
10
爱护团体,常协助别人
8-9
肯应他人要求帮助别人
7-6
仅在必要与人协调的工作上与人合作
5-4
精神散漫不肯与别人合作
4以下
责任感
(10分)
任劳任怨,竭尽所能完成任务
10
工作努力,能较好完成分内工作
8-9
有责任心,能自动自发
7-6
交付工作需要督促方能完成
5-4
敷衍了事,态度傲慢,无责任心,做事粗心大意
4以下
工作态度
(10分)
不浪费时间不畏劳苦,交付工作抢先完成
10
守时守规不偷懒,勤奋工作
8-9
偶有违规,但上班后工作兢兢业业
7-6
借故逃避繁重工作,不守工作岗位
5-4
时常迟到早退,工作不力,时常离开工作岗位
家装建材小区楼盘样板间设计师主管经理月度业绩考核办法评估表
纪律性
(10分)
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
有迟到或早退扣2分/次,旷工扣5分;工作时间作与工作无关的事每次扣3分,工作时间睡觉每次扣3分
9以下
其它奖惩
合计:
处理能力10分
理解力极强,对事判断极正确,处事能力极强
10
理解力强,对事判断正确,处事能力强
8-9
理解判断力一般,处理事务不常有错误
7-6
理解较迟钝,对复杂事务判断力不够
5-4
理解判断力不良,经常无法处理事务
4以下
工作技能10分
在工作作业改善方面,经常有创意性报告并采纳
10
有时在作业方法上有改进
8-工作技能无改善,勉强能完成任务
5以下
工作协调
(10分)
与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力
10
爱护团体,常协助别人
8-9
肯应他人要求帮助别人
7-6
仅在必要与人协调的工作上与人合作
5-4
精神散漫不肯与别人合作
4以下
责任感
(10分)
任劳任怨,竭尽所能完成任务
10
工作努力,能较好完成分内工作
8-9
有责任心,能自动自发
7-6
交付工作需要督促方能完成
5-4
敷衍了事,态度傲慢,无责任心,做事粗心大意
4以下
工作态度
(10分)
不浪费时间不畏劳苦,交付工作抢先完成
10
守时守规不偷懒,勤奋工作
8-9
偶有违规,但上班后工作兢兢业业
7-6
借故逃避繁重工作,不守工作岗位
5-4
时常迟到早退,工作不力,时常离开工作岗位
家装建材小区楼盘样板间设计师主管经理月度业绩考核办法评估表
家装装饰装修设计师主管经理月度绩效目标业绩指标KPI评估考核表
以实际值所在区间为评分基准,准确率≥80%得3分;70%≤准确率<80%得2分;60%≤准确率<70%得1分;准确率<60%得0分
人力部
成长
指标
8分
11组织设计师培训学时
3分
平均学时
≥2小时
完成2小时得3分,完成1小时得1.5分,完成0小时得0分(以培训签到记录为准,培训学时是所有下属平均学时)
人力部
12跨部门技术工艺协调会次数
3分
≥1次
以会议纪要规范为计分标准,召开跨部门会议且会议纪要规范得3分,没召开或会议纪要不规范得0分
人力部
13设计师的个别辅导与谈话
2分
≥4人次
完成4人次得2分,每缺少1人次扣0. 5分,扣完本项分数为止(以辅导或面谈记录为准,否则视为无效)
人力部
合 计
100分
综合得分 = 自评分*0.2 + 考核分*0.8,本月综合得分= 分。
客服部
03事业部销售总目标达成率
10分
与事业部当月销售额总目标达成率挂钩,达成率=100%得10分;达成率≥130%得15分;120%≤达成率<130%得13分;100%<达成率<120%得12分;90%≤达成率<100%得8分;80%≤达成率<90%得5分;达成率<80%为0分
财务部
能力
态度
指标
CPI
服务
指标
12分
04设计满意度
7分
≥95%
以实际值所在区间为评分基准,98%≤满意度<100%得10分;96%≤满意度<98%得8分;94%≤满意度<96%得7分;92%≤满意度<94%得5分;90%≤满意度<92%得4分;满意度<90%得0分
客服部
05设计投诉次数
人力部
成长
指标
8分
11组织设计师培训学时
3分
平均学时
≥2小时
完成2小时得3分,完成1小时得1.5分,完成0小时得0分(以培训签到记录为准,培训学时是所有下属平均学时)
人力部
12跨部门技术工艺协调会次数
3分
≥1次
以会议纪要规范为计分标准,召开跨部门会议且会议纪要规范得3分,没召开或会议纪要不规范得0分
人力部
13设计师的个别辅导与谈话
2分
≥4人次
完成4人次得2分,每缺少1人次扣0. 5分,扣完本项分数为止(以辅导或面谈记录为准,否则视为无效)
人力部
合 计
100分
综合得分 = 自评分*0.2 + 考核分*0.8,本月综合得分= 分。
客服部
03事业部销售总目标达成率
10分
与事业部当月销售额总目标达成率挂钩,达成率=100%得10分;达成率≥130%得15分;120%≤达成率<130%得13分;100%<达成率<120%得12分;90%≤达成率<100%得8分;80%≤达成率<90%得5分;达成率<80%为0分
财务部
能力
态度
指标
CPI
服务
指标
12分
04设计满意度
7分
≥95%
以实际值所在区间为评分基准,98%≤满意度<100%得10分;96%≤满意度<98%得8分;94%≤满意度<96%得7分;92%≤满意度<94%得5分;90%≤满意度<92%得4分;满意度<90%得0分
客服部
05设计投诉次数
整装家装室内装饰全屋定制家居销售部门经理绩效考核表
整装家装室内装饰全屋定制家居销售部门经理绩效考核表
考核对象:
考核项目
考核范围:
KPI 销售任务 预约单 分值 20 15 10 10 5
橱柜店 考核周期:
年 月 日- 月 日 填表日期:
评估办法
年 月 日
数据来源 财务部 财务部 财务部 财务部 财务部 总经理、行政部 总经理、行政部 总经理、行政部 总经理、行政部 总经理、行政部、 客户服务部 得分 15 15 3 5 5
余款回收 培训达标率 人员流失率 服务满意度 报送销量 店面管理
日常管理 40% 组织纪律
40
不积极认真参与公司组织的培训、学习、拓展等活动每次扣1分;不参加公司组织的集体活动每次 扣2分;不服从公司和上级领导的工作安排每次扣3分;迟到每次扣1分;早退每次扣2分;旷工每次 扣3分;代他人打考勤卡的每次扣5分;周末、节假日、促销活动期间请假每天扣1分;上班时间手 机关机的每次扣2分;上班时间做与工作无关的事情每次扣3分;其它违反公司管理制度和4S标准 的,视情节轻重每次扣1-5分。 部门之间协同工作出现推诿扯皮现象每次扣1分;不能按时完成公司和上级领导安排的工作每次扣3 分;其它执行力表现差或工作进度滞后,视情节轻重每次扣1-5分。 受到客户向公司领导口头表扬每次加1分;受到客户书面表扬每次加2分;积极提出合理化建议并被 公司采纳每次加3分;为公司赢得荣誉每次加5分;有重大立功表现的每次加5分;每月销售冠军加2 分;其他公司颁布的临时加分项。
店月度实际达成≥月度任务,得15分;月度实际达成是月度任务的1.1倍以上,加1分,1.2倍,加2 分;月度实际达成<月度任务, 则用分值×月度任务完成率。 店月度实际达成≥月度任务,得15分;月度实际达成是月度任务的1.1倍以上,加1分,1.2倍,加2 分;月度实际达成<月度任务, 则用分值×月度任务完成率。 本店本月配套率达到80%及以上,得5分;配套率每下降2%,扣1分。(以当月签订合同为准后计算) 衣柜配套率≥20%,得10分;衣柜配套率≥25%,加1分;每上升5%加一分,衣柜配套率<20%, 则用分值×衣柜实际配套率×5(以当月实际订单为准计算) 当月安装完成合同单全部余款按合同约定时间收回,得5分;每出现一单未收回,扣1分; 培训次数达标和培训效果达标,当月未培训或培训效果不达标视情况轻重扣1-5分。 因为管理不善原因导致正式员工流失,每流失一人扣2分。 100%达标,投诉一次扣1分,回访不满意或不合格一次扣1分。 每日短信报送销量不及时、漏报或报送格式错误每次扣5分。 门店执行4S管理标准,检查和抽查中每个不符合项扣1分。
考核对象:
考核项目
考核范围:
KPI 销售任务 预约单 分值 20 15 10 10 5
橱柜店 考核周期:
年 月 日- 月 日 填表日期:
评估办法
年 月 日
数据来源 财务部 财务部 财务部 财务部 财务部 总经理、行政部 总经理、行政部 总经理、行政部 总经理、行政部 总经理、行政部、 客户服务部 得分 15 15 3 5 5
余款回收 培训达标率 人员流失率 服务满意度 报送销量 店面管理
日常管理 40% 组织纪律
40
不积极认真参与公司组织的培训、学习、拓展等活动每次扣1分;不参加公司组织的集体活动每次 扣2分;不服从公司和上级领导的工作安排每次扣3分;迟到每次扣1分;早退每次扣2分;旷工每次 扣3分;代他人打考勤卡的每次扣5分;周末、节假日、促销活动期间请假每天扣1分;上班时间手 机关机的每次扣2分;上班时间做与工作无关的事情每次扣3分;其它违反公司管理制度和4S标准 的,视情节轻重每次扣1-5分。 部门之间协同工作出现推诿扯皮现象每次扣1分;不能按时完成公司和上级领导安排的工作每次扣3 分;其它执行力表现差或工作进度滞后,视情节轻重每次扣1-5分。 受到客户向公司领导口头表扬每次加1分;受到客户书面表扬每次加2分;积极提出合理化建议并被 公司采纳每次加3分;为公司赢得荣誉每次加5分;有重大立功表现的每次加5分;每月销售冠军加2 分;其他公司颁布的临时加分项。
店月度实际达成≥月度任务,得15分;月度实际达成是月度任务的1.1倍以上,加1分,1.2倍,加2 分;月度实际达成<月度任务, 则用分值×月度任务完成率。 店月度实际达成≥月度任务,得15分;月度实际达成是月度任务的1.1倍以上,加1分,1.2倍,加2 分;月度实际达成<月度任务, 则用分值×月度任务完成率。 本店本月配套率达到80%及以上,得5分;配套率每下降2%,扣1分。(以当月签订合同为准后计算) 衣柜配套率≥20%,得10分;衣柜配套率≥25%,加1分;每上升5%加一分,衣柜配套率<20%, 则用分值×衣柜实际配套率×5(以当月实际订单为准计算) 当月安装完成合同单全部余款按合同约定时间收回,得5分;每出现一单未收回,扣1分; 培训次数达标和培训效果达标,当月未培训或培训效果不达标视情况轻重扣1-5分。 因为管理不善原因导致正式员工流失,每流失一人扣2分。 100%达标,投诉一次扣1分,回访不满意或不合格一次扣1分。 每日短信报送销量不及时、漏报或报送格式错误每次扣5分。 门店执行4S管理标准,检查和抽查中每个不符合项扣1分。
装修公司考核表范例
□极优
□杰出□平均
□可接受
□差
评语:
适应性
配合改变的能力
□极优
□杰出□平均
□可接受
□差
评语:
3.摘述
与前次考试
(日期)相较,综合成绩与效率的水平:
□改时
□相同
□退步
预期成果
预期阻碍
目标3
预期成果
V.成绩与效率改进
将员工成绩与效率有待加强的地方以予以列岀,并提出有助员工改进的建议
范围
改进行为
考核人签名考核人主管签名
装修公司考核表范例
成绩与效率评估
工管中心总监/工管中心总监/监理/财务/客户经理
姓名:工作职称:
部门:考核期间自至
工作说明书□如附件□正修订中,随后检送
1、前一年达成的成果
逐项摘述前一年度所订立的主要目标、达成的成果(检附影本)
目标1客流开发□达成□未达成
目标2客户二次來店成功率□达成□未达成
目标3客户区分□达 成□未达成
日期日期
考核人主管的评语(可不填)
2、综合评估
主要工作成效职位说明中各项职责达成的程度
□极优□杰出□平均□可接受□差
评语:
管理技术计划、组织、领导、控制的成效
□极优□杰出□平均□□极优
□杰出□平均
□可接受
□差
评语:
人际关系
上司、部属的成效
□极优
□杰出□平均
□可接受
□差
评语:
口发与创新
发展新观念与处理异常情势的能力
□杰出□平均
□可接受
□差
评语:
适应性
配合改变的能力
□极优
□杰出□平均
□可接受
□差
评语:
3.摘述
与前次考试
(日期)相较,综合成绩与效率的水平:
□改时
□相同
□退步
预期成果
预期阻碍
目标3
预期成果
V.成绩与效率改进
将员工成绩与效率有待加强的地方以予以列岀,并提出有助员工改进的建议
范围
改进行为
考核人签名考核人主管签名
装修公司考核表范例
成绩与效率评估
工管中心总监/工管中心总监/监理/财务/客户经理
姓名:工作职称:
部门:考核期间自至
工作说明书□如附件□正修订中,随后检送
1、前一年达成的成果
逐项摘述前一年度所订立的主要目标、达成的成果(检附影本)
目标1客流开发□达成□未达成
目标2客户二次來店成功率□达成□未达成
目标3客户区分□达 成□未达成
日期日期
考核人主管的评语(可不填)
2、综合评估
主要工作成效职位说明中各项职责达成的程度
□极优□杰出□平均□可接受□差
评语:
管理技术计划、组织、领导、控制的成效
□极优□杰出□平均□□极优
□杰出□平均
□可接受
□差
评语:
人际关系
上司、部属的成效
□极优
□杰出□平均
□可接受
□差
评语:
口发与创新
发展新观念与处理异常情势的能力
装饰公司设计部经理绩效考核表
不配合、不响应其他部门的工作请求,每1次 扣1分
2
工作习惯
保持办公桌、办公室干净、整洁、工作服和工 作牌的佩戴、公司公物的爱护
5
合计得分(总分100)
评分人签字
最后得分 最后得分=自主评分的20%+人事评分的50%+领导评分的30%
上级批语
被考核人 签字
5
2
管理绩效 (70)
预算
量房后,根据户型、大小、设计风格,合理完 成预算,未及时准确完成或是有漏项的扣2分
5
/次。
财务部协 预算方案确定后、工程完工后,都及时与财务
调
部沟通协调,未完成的扣1分/次。
5
带领设计师助理,合理、及时、准确分配工作
分配工作 任务,并监督设计师助理工作情况,未完成的 5
扣1分/次。
材料确认
协助采购员对装修材料进行确认,未完成的扣 1分/次。
5
风格创新
根据实践中,主动创新并形成公司独特的装修 理念和风格文化,未完成的扣1分/次。
5
与客户沟通的准确性和及时性
2
个人管理 有效性
临时问题记录、解决及沟通
2
个人管理
有效性 公司装修方案和价位的掌握程度
2
针对图纸与客户要求的符合度及客户认可率
有效掌握户型及新房信息,未完成的扣1分/
5
次。
根据看房和量房信息,依据户型和大小制作完
图纸设计 成图纸,图纸不齐全、未及时完成或是与实际 5
尺寸不符扣2分/次。
设计风格确 根据客户需要,确定设计风格,完成设计效果
定
图,未及时完成的,扣1分/次。
5
合同与签 订洽谈
合同洽谈符合公司利益和工程实际情况,签订 符合公司规章制度和工程实际情况,细节性条 款给客户讲解清楚,未完成的扣1分/次。
家装公司人事管理制度-装饰公司设计师考核表
所属部门
考核人(工程部)_____________考核人(设计部)审核(总经理)
一、
二、
三、
四、
五、
六、
1、
2、
3、
4、
5、
每次扣5分,最高限20分
变更图纸报价不准确
每处10分,最高限20分
变更图纸报价未交客户签字
每次扣20分
中期验收未到现场
每次扣20分
客户评价服务满意程度
有书面、锦旗表扬加10分
有口头、书面投诉扣20分累计扣源自:客户姓名设计师姓名
合同编号
合同原价
合同结算价
完工日期
应发提成
考核积分
扣除金额
奖励金额
实发金额
合同补充文件缺少
每项扣3分,最高限
报
价
规
范
未交设计主管审核签字
每次扣5分
未交客户签字
每次扣20分
报价有明显漏项
客户要求的项目漏项每处扣10分
单价与公司报价不符
每次扣20分
备注内容未注明
每次扣10分,最高限20分
与工艺做法要求不符
每次扣10分,最高限20分
图
纸
规
范
平面、顶面、立面、线路、节点大样重点位置透视图不齐全
装饰公司设计师
XX装饰公司设计师
“合同、报价、图纸、服务规范”百分考核表
考核内容范围
扣分考核标准
考核情况记录
扣分
考核人
合
同
规
范
未按合同规定格式填写
每处扣3分,最高限6分
填写有错误或漏填
每处扣5分,最高限20分
字迹潦草不清楚
每处扣1分,最高限5分
考核人(工程部)_____________考核人(设计部)审核(总经理)
一、
二、
三、
四、
五、
六、
1、
2、
3、
4、
5、
每次扣5分,最高限20分
变更图纸报价不准确
每处10分,最高限20分
变更图纸报价未交客户签字
每次扣20分
中期验收未到现场
每次扣20分
客户评价服务满意程度
有书面、锦旗表扬加10分
有口头、书面投诉扣20分累计扣源自:客户姓名设计师姓名
合同编号
合同原价
合同结算价
完工日期
应发提成
考核积分
扣除金额
奖励金额
实发金额
合同补充文件缺少
每项扣3分,最高限
报
价
规
范
未交设计主管审核签字
每次扣5分
未交客户签字
每次扣20分
报价有明显漏项
客户要求的项目漏项每处扣10分
单价与公司报价不符
每次扣20分
备注内容未注明
每次扣10分,最高限20分
与工艺做法要求不符
每次扣10分,最高限20分
图
纸
规
范
平面、顶面、立面、线路、节点大样重点位置透视图不齐全
装饰公司设计师
XX装饰公司设计师
“合同、报价、图纸、服务规范”百分考核表
考核内容范围
扣分考核标准
考核情况记录
扣分
考核人
合
同
规
范
未按合同规定格式填写
每处扣3分,最高限6分
填写有错误或漏填
每处扣5分,最高限20分
字迹潦草不清楚
每处扣1分,最高限5分
室内设计师试用期考核表
5
不能胜任本岗位工作,完成的质量和效率较差;
0
评分人:
小计:
领导:
签名:
年月日
总经理:
签名:
年月日
1、考核总分100分,设计师管理级员工考核低于90分者为转正不通过,设计师与助理级员工考核低于80分者为转正不通过,公司适情况给予待观察期/淘汰;
2、考核分:综合素质(个人工作态度与团队协作)40分、综合能力60分;
对企业尽心竭力的行为与态度(体现在基本素质、人际关系、个人价值观、保密性);
5
进取性
10分
安于现状(不追求个人技巧或专业修养方面的进步);
1
努力做好工作(拟定工作计划;自觉地将工作达到较高的标准;善于改变自我不足,不断提升自我工作水平);
2
精益求精(想方设法提高工作效率,工作自我规划设立有挑战性的目标,并为达到目标而付诸行动);
10
综合能力
60分
专业技能
30分
掌握本岗位要求的基本技能及软件技能(量房、图纸的绘制);
10
模拟谈单准备工作(了解“客户”要求、图纸绘制、预算、报价)
20
实力体现15分
模拟谈单实操(沟通能力、反应能力)
15
适岗情况
15分
能胜任本岗位的工作,能依据要求优质、高效地完成本职工作;
பைடு நூலகம்10
基本胜任本岗位工作,能依据要求完成本职工作,但完成的质量和效率方面需要提升;
3
敢于突破(工作效率高、工作考虑全面,为公司建言献策——方案、成本、利润、风险);
4
纪律性
5分
严格遵守公司及本部门各项规章制度,有效执行;(自觉、主动)
5
综合素质10分
(团队)
不能胜任本岗位工作,完成的质量和效率较差;
0
评分人:
小计:
领导:
签名:
年月日
总经理:
签名:
年月日
1、考核总分100分,设计师管理级员工考核低于90分者为转正不通过,设计师与助理级员工考核低于80分者为转正不通过,公司适情况给予待观察期/淘汰;
2、考核分:综合素质(个人工作态度与团队协作)40分、综合能力60分;
对企业尽心竭力的行为与态度(体现在基本素质、人际关系、个人价值观、保密性);
5
进取性
10分
安于现状(不追求个人技巧或专业修养方面的进步);
1
努力做好工作(拟定工作计划;自觉地将工作达到较高的标准;善于改变自我不足,不断提升自我工作水平);
2
精益求精(想方设法提高工作效率,工作自我规划设立有挑战性的目标,并为达到目标而付诸行动);
10
综合能力
60分
专业技能
30分
掌握本岗位要求的基本技能及软件技能(量房、图纸的绘制);
10
模拟谈单准备工作(了解“客户”要求、图纸绘制、预算、报价)
20
实力体现15分
模拟谈单实操(沟通能力、反应能力)
15
适岗情况
15分
能胜任本岗位的工作,能依据要求优质、高效地完成本职工作;
பைடு நூலகம்10
基本胜任本岗位工作,能依据要求完成本职工作,但完成的质量和效率方面需要提升;
3
敢于突破(工作效率高、工作考虑全面,为公司建言献策——方案、成本、利润、风险);
4
纪律性
5分
严格遵守公司及本部门各项规章制度,有效执行;(自觉、主动)
5
综合素质10分
(团队)
试用期员工转正考核表(设计岗)
学习能力
强化自我学习和自我业务提升能力;及时掌握相关设计软件的应用,并在实际工作中得到有效使用。(总计20分)
执行力
对上级领导临时交代的工作,积极主动配合完成,不推诿、不拖延、不敷衍了事,不积极主动配合、找借口推诿、拖延不办、敷衍了事。(总计20分)
日常办公行为规范
完全符合《员工手册》要求,否则视情节轻重酌情扣分。(总计20分)
考核人意见
(主管级70分为及格,助理级60分为及格,不合格者将作为试用期不合格)
考核结果:
考核人:
日期:年月日
员工转正考核表(设计岗位)
一、信息:
部 门
被考核人姓名
考核人姓名
转正日期
二、业务知识100%:
考核内容
衡量标准
考核人评价
设计工作
按时完成上级领导交代的设计工作任务,设计质量精益求精,得到公计20分)
工作态度
积极配合其他部门工作;思路敏捷,清晰;责任心强;工作细心、注重细节;作风谦逊上进;良好的沟通能力和团队合作精神;具备持续有序的学习能力与良好的职业道德素养.(总计20分)
强化自我学习和自我业务提升能力;及时掌握相关设计软件的应用,并在实际工作中得到有效使用。(总计20分)
执行力
对上级领导临时交代的工作,积极主动配合完成,不推诿、不拖延、不敷衍了事,不积极主动配合、找借口推诿、拖延不办、敷衍了事。(总计20分)
日常办公行为规范
完全符合《员工手册》要求,否则视情节轻重酌情扣分。(总计20分)
考核人意见
(主管级70分为及格,助理级60分为及格,不合格者将作为试用期不合格)
考核结果:
考核人:
日期:年月日
员工转正考核表(设计岗位)
一、信息:
部 门
被考核人姓名
考核人姓名
转正日期
二、业务知识100%:
考核内容
衡量标准
考核人评价
设计工作
按时完成上级领导交代的设计工作任务,设计质量精益求精,得到公计20分)
工作态度
积极配合其他部门工作;思路敏捷,清晰;责任心强;工作细心、注重细节;作风谦逊上进;良好的沟通能力和团队合作精神;具备持续有序的学习能力与良好的职业道德素养.(总计20分)
员工试用期考核评分表(表二:直接主管)
1-4分
基本能够服从上司管理,工作态度较好,借口和理由较少
5-8分
工作认真负责,服从管理,不为自己和他人寻找借口
9-12分
工作认真负责,从不为自己寻找借口和理由并积极正面的影响他人
13-15分
清扫清洁
没有按要求做好所在的工作场所的清扫清洁
1-2分
有清扫清洁的意识,能配合工作场所的清扫清洁的行动
3-5分
6-8分
严格遵守公司的工作时间安排,并提早到达公司做好工作准备
9-10分
总分
100分
考核结果:□A等(90-100分)提前转正;□B等(80-89分)继续试用/连续两月B等可提前转正;
□C等(60-79分)继续试用/如期转正;□D等(60分以下)不予录用/继续试用/延长试用期;
入职时间:试用截至时间:
直接主管签字:年月日
1-2分
基本能够理解上级的指示,需要加以提示
3-5分
能够较好的理解上级的指导、训示,不需要他人帮助
6-8分
理解力很强,并且能够举一反三的进行工作
9-10分
人际合作
(10分)
待人冷漠,不善于与他人交往和共同协作,只关注自我利益
1-2分
沉默寡言,与他人交谈较少,合作共同合作完成工作安排
6-8分
与同事和其他部门友好合作,以集体利益为重并影响他人
9-10分
责任心
(15分)
对工作漫不经心,没有责任感
1-4分
能够完成任务,但有时较草率
5-8分
对工作有热情,并能克服困难完成任务
9-12分
有责任感,工作尽心,敢于承担责任
13-15分
工作态度
(15分)
不能服从上司合理安排,态度较差,为自己寻找各种理由、借口
基本能够服从上司管理,工作态度较好,借口和理由较少
5-8分
工作认真负责,服从管理,不为自己和他人寻找借口
9-12分
工作认真负责,从不为自己寻找借口和理由并积极正面的影响他人
13-15分
清扫清洁
没有按要求做好所在的工作场所的清扫清洁
1-2分
有清扫清洁的意识,能配合工作场所的清扫清洁的行动
3-5分
6-8分
严格遵守公司的工作时间安排,并提早到达公司做好工作准备
9-10分
总分
100分
考核结果:□A等(90-100分)提前转正;□B等(80-89分)继续试用/连续两月B等可提前转正;
□C等(60-79分)继续试用/如期转正;□D等(60分以下)不予录用/继续试用/延长试用期;
入职时间:试用截至时间:
直接主管签字:年月日
1-2分
基本能够理解上级的指示,需要加以提示
3-5分
能够较好的理解上级的指导、训示,不需要他人帮助
6-8分
理解力很强,并且能够举一反三的进行工作
9-10分
人际合作
(10分)
待人冷漠,不善于与他人交往和共同协作,只关注自我利益
1-2分
沉默寡言,与他人交谈较少,合作共同合作完成工作安排
6-8分
与同事和其他部门友好合作,以集体利益为重并影响他人
9-10分
责任心
(15分)
对工作漫不经心,没有责任感
1-4分
能够完成任务,但有时较草率
5-8分
对工作有热情,并能克服困难完成任务
9-12分
有责任感,工作尽心,敢于承担责任
13-15分
工作态度
(15分)
不能服从上司合理安排,态度较差,为自己寻找各种理由、借口
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家装装饰装修门店设计师主管经理试用期考核表
员工姓名: 辅导员:ห้องสมุดไป่ตู้入职时间: 试用地点:
第一培训
考核时间
考核项目(得分: )
1天
1、整体衣柜橱柜的概念、特点及品牌企业概况(了解企业发展历程、企业文化):5%
2、品牌衣柜橱柜基本知识(橱柜柜成、常见造型、功能区域划分、人体工程学应用、材料知识、设备工艺概述、公司产品与劣质衣柜橱柜对比表):5%
5天
8、全面掌握各系列衣柜橱柜产品基础五金配置表、产品门板配置表:5%
9、掌握各系列衣柜橱柜价目表、台面价目表、特殊门板工艺加收项目、五金配件价目表、特殊加工项目价格:5%
2天
10、学习计价规则;会根据设计图计算:5%
*首轮培训期计划定为16天,考核时间为培训结束次日亦可提前,得分按照50%计入当月考核。过关继续下一培训项目,以此类推,中间穿插辅导师员现场实例示范,预计半个月。下半月重复或补习以上内容,在当月最后一天再考核一次,总分按50%计算。两次考核分相加即为第一个月成绩。实际操作为主,注重实际工作表现及工作融合度。
2、学习合同签订,能独立完成3单以上操作;完成一篇产品售点报告:50%
*考察表达的重点性、鼓动性、沟通技巧。根据设计销售业绩考评。
考核平均分:口试用合格不予录用(0-59) 口延长试用期 个月(60-79) 口转正(80以上)
上级签名: 本人签名:
专卖店店长意见: 经理意见:
1天
3、衣柜橱柜订购流程(导购阶段、设计阶段、公司承诺):3%
4、导购员基本素养(基本职责、行为规范、规范用语及礼仪、驻马店专卖店日常工作流程、考勤制度、奖惩制度、见习期考核办法):2%
7天
5、掌握CAD、圆方软件的运用:25%
6、根据平面图出效果图-30分钟、20分钟:25%
7、衣柜橱柜风格及样品品设计解说词、色彩搭配认知:20%
第二培训
考核时间
考核项目(得分: )
5天
1、熟练运用CAD、圆方软件:20%
2、根据平面图出效果图-20分钟、10分钟:30%
3、色彩搭配运用熟练:30%
2天
4、深入掌握各系列产品基础五金配置表、产品门板配置表:5%
5、深入掌握各系列衣柜橱柜价目表、特殊门板工艺加收项目、五金配件价目表、特殊加工项目价格并熟练计算:15%
*第二轮培训期计划为7天,考核时间为一周后,得分按照百分制计算。可根据个人意愿进行复考,取较好一次计入本阶段考核成绩。仍以现场操作为主笔试为辅,考察表达的逻辑性、吸引力,注重员工临场发挥、随机应变能力,掌握解说词运用,能独立开展销售。
第三培训
考核时间
考核项目(得分: )
10天
1、有成功设计案例,衣柜橱柜与环境及色调搭配独具匠心:50%
员工姓名: 辅导员:ห้องสมุดไป่ตู้入职时间: 试用地点:
第一培训
考核时间
考核项目(得分: )
1天
1、整体衣柜橱柜的概念、特点及品牌企业概况(了解企业发展历程、企业文化):5%
2、品牌衣柜橱柜基本知识(橱柜柜成、常见造型、功能区域划分、人体工程学应用、材料知识、设备工艺概述、公司产品与劣质衣柜橱柜对比表):5%
5天
8、全面掌握各系列衣柜橱柜产品基础五金配置表、产品门板配置表:5%
9、掌握各系列衣柜橱柜价目表、台面价目表、特殊门板工艺加收项目、五金配件价目表、特殊加工项目价格:5%
2天
10、学习计价规则;会根据设计图计算:5%
*首轮培训期计划定为16天,考核时间为培训结束次日亦可提前,得分按照50%计入当月考核。过关继续下一培训项目,以此类推,中间穿插辅导师员现场实例示范,预计半个月。下半月重复或补习以上内容,在当月最后一天再考核一次,总分按50%计算。两次考核分相加即为第一个月成绩。实际操作为主,注重实际工作表现及工作融合度。
2、学习合同签订,能独立完成3单以上操作;完成一篇产品售点报告:50%
*考察表达的重点性、鼓动性、沟通技巧。根据设计销售业绩考评。
考核平均分:口试用合格不予录用(0-59) 口延长试用期 个月(60-79) 口转正(80以上)
上级签名: 本人签名:
专卖店店长意见: 经理意见:
1天
3、衣柜橱柜订购流程(导购阶段、设计阶段、公司承诺):3%
4、导购员基本素养(基本职责、行为规范、规范用语及礼仪、驻马店专卖店日常工作流程、考勤制度、奖惩制度、见习期考核办法):2%
7天
5、掌握CAD、圆方软件的运用:25%
6、根据平面图出效果图-30分钟、20分钟:25%
7、衣柜橱柜风格及样品品设计解说词、色彩搭配认知:20%
第二培训
考核时间
考核项目(得分: )
5天
1、熟练运用CAD、圆方软件:20%
2、根据平面图出效果图-20分钟、10分钟:30%
3、色彩搭配运用熟练:30%
2天
4、深入掌握各系列产品基础五金配置表、产品门板配置表:5%
5、深入掌握各系列衣柜橱柜价目表、特殊门板工艺加收项目、五金配件价目表、特殊加工项目价格并熟练计算:15%
*第二轮培训期计划为7天,考核时间为一周后,得分按照百分制计算。可根据个人意愿进行复考,取较好一次计入本阶段考核成绩。仍以现场操作为主笔试为辅,考察表达的逻辑性、吸引力,注重员工临场发挥、随机应变能力,掌握解说词运用,能独立开展销售。
第三培训
考核时间
考核项目(得分: )
10天
1、有成功设计案例,衣柜橱柜与环境及色调搭配独具匠心:50%