消费心理学各章复习试题

消费心理学各章复习试题
《消费心理学》复习题（2021年4月）
考试题型及分数一、二、三、四、五、六、
单项选择题（1*15=15分后）多项选择题（2*5=10分后）填空题（1*10=10分后）名词解释（3*5=15分后）简答题（6*5=30分后）论述题（10*2=20分后）
第一章消费心理学导论
一、单项选择题
1.以下哪个选项不是消费心理学的特点（b）a综合性b普遍性c发展性d应用性
2.研究消费心理学应遵循的原则不包括（d）
a客观性原则b发展性原则c个性研究中的分析-综合性原则d普遍性原则3.以下选项中，不属于消费心理学的研究方法的就是（b）a观察法b归纳法c试验法d调查法
二、多项选择题
1.消费心理学研究应当遵从的原则包含(bc)a主观性原则b发展性原则c客观性原则d全面性原则e理论联系实际原则
三、填空题
1.按消费者出售时心里活动类习惯，可以分成理性的、意识的和非理性的或不由自主的等两种心理。

2.消费心理学的研究方法包括观察法、实验法和调查法。

3.消费心理学研究法的实验研究法分成实验室实验法和自然实验法实验法两种。

第二章消费心理学的基本理论
一、单项选择题
1.以下不是知觉的基本特征是（d）a整体性b理解性c选择性d综合性
2.特别注意可以分成急于特别注意和有意特别注意，下面不是二者区别的就是（d）a 目的性b持久性c烦躁性d可控性
3.联想在市场营销中的作用很多，下面那个作用不是通过联想表现的（c）a提高广告效果b利用创造性思维开发新产品，创新促销活动c引导消费者消费新开发的新产品d树立品牌形象
4.感觉具备一定的规律性，下面各项不是通常规律选项的就是（d）a适合提振b感受性c适应环境d谋求4.无意识的特性之一就是（d）
a客观性b间接性c主观性d整体性5.联想在市场营销中的应用不能实现以下哪个功能（d）
a提升广告效果b践行品牌形象c鼓励市场需求，误导市场销售d提升企业形象6.马斯洛的层次市场需求理论不包含以下哪些层次（b）a自我实现须要b生活须要c社交须要d安全须要
7.从消费心理学的角度，学习是通过神经系统不断接受外部环境变化信息，获取新的行为模式的过程，下列不是学习方法的是(a)a联想法b模仿法c试错法d发现法8.记忆的心理过程不包括（c）a识记b保持c推断d认知
9.根据直觉充分反映的事物特性，直觉可以分成（a）a空间无意识b不触无意识c事物无意识d运动知觉10.以下有关情绪与情感的观点，不恰当的就是（a）a情绪等同于情感b情绪就是较强的情感
c情绪具有较大的情景性、波动性d情感大多与人的社会需要相联系11.感觉(c)
a.就是人脑对客观对象整体属性的充分反映
b.是对对象个别属性(如颜色、气味、形状)的反映
c.是人脑对客观外界对象和现象个别属性的反映
d.就是当前事物在人脑中的充分反映，就是理性认识统一过程中的环节12.对以前曾出席过联欢会体验至的情感的记忆属（d）a.认知形象记忆b.概念记忆c.词语记忆d.情绪记忆
13.感觉具有一定的规律性,下列选项中不属于感觉的一般规律的是(d)a.适宜刺激b.感受性c.适应d.理解性14.下列选项中不属于知觉的特性的是(d)
a.整体性
b.选择性
c.同理性
d.客观性
二、多项选择题
1.运用想象的表现形式主要存有（abce）a比喻b寓意c夸饰d拟人e生硬
2.消费者出售犯罪行为的气质类型包含（abcd）
a胆汁质气质类型b多血质气质类型c黏液质气质类型d抑郁质气质类型
三、填空题
1.感觉的分类包括外感受感觉和内体内部感受两类。

2.有意想象可以分为两类分别是再造想象和创造性想象。

3.一般将记忆系统分成三类分别为感觉记忆，短时记忆和长时记
忆。

4.消费者购买行为的气质表现包括:胆汁质、多血质、粘液质、抑郁性。

5.按情感的
社会性内容,可分为道德感、理智感和美感。

6.消费者出售动机的类型可以分成两类,分别就是生理性出售动机、心理性国脉动机。

7.根据产生和维持特别注意有没有目的和意志不懈努力的程度,特别注意可以分成急于特
别注意和有意特别注意。

8.学习的方法主要有模仿法、试错法和发现法。

四、名词解释1.感觉p232.气质p413.有意特别注意p344.想象p375.急于特别注意
p346.M18xp497.性格p44
五、简答题
1.影响记忆效果的因素存有哪些？p32-33
2.简述依据营业员气质类型对营业员表现的分类？p42-43
3.简述联想在市场营销中的
作用?p50-51
4.详述M18x的通常规律?p49-50
第三章消费需求与消费者购买动机
一、单项选择题
1.以下不是购买动机的调查方法为（b）
a感知法b功能饰演法c推断试验法d语义区别法
2.按消费者对商品的认知程度划分，以下不是所划分的类型为（c）a深涉型b浅涉型
c半涉型d初涉型
3.以下几种方法中不是掌控消费者心理市场需求方法的就是（b）a观察法b实验法c
调查法d资料分析法
4.消费需求的基本特征有很多，下列不是消费需求基本特征的是（b）a消费需求的多样性b消费需求的跨越性c消费需求的层次性d消费需求的伸缩性4.在现实的消费活动中,消费者的购买动机模式为（b）
a.须要→出售犯罪行为→出售动机→赢得满足用户→代莱须要，循环往复；
b.须要→
出售动机→出售犯罪行为→赢得满足用户→代莱须要，循环往复；c.出售动机→须要→出
售犯罪行为→赢得满足用户→代莱须要，循环往复；d.须要→出售动机→赢得满足用户→
出售犯罪行为→代莱须要，循环往复。

5.运用诱导展开降价时，转变性诱导式一种关键的
类型，以下不属于转变性诱导的就是(c)
a先肯定再陈述b询问法c建议法d拖延法6.动机的作用不会表现为（d）
a．终到促进作用b．导向促进作用c．保持促进作用d．认知促进作用7.证明性诱导不包含（d）
a.实证诱导
b.证据诱导
c.论证诱导
d.转化性诱导
8.出售动机调查方法中很关键的方法就是词M18x法，以下不属于词M18x法的就是(d)
a自由联想法b控制联想法c连续联想法d角色联想法9.从消费需求的实质内容来分,可将消费需求分为(a)
a.物质消费市场需求和精神消费市场需求
b.生产消费市场需求和生活消费市场需求
c.个人消费市场需求和社会公共消费市场需求
d.自然的消费市场需求和社会的消费市场需求10.以著重商品和非商品的多样、奇特、时尚为主要目的的出售动机为（b）a.求真务实出售动机b.力争上游出售动机c.刚烈出售动机d.自我表现出售动机
11.按照消费需求的起源来分,可将消费者需求分为(d)
a.未明消费市场需求和精神消费市场需求
b.生产消费市场需求和生活消费市场需求
c.个人消费市场需求和社会公共消费市场需求
d.自然的消费市场需求和社会的消费市场需求12.销售人员利用电视机载现场播出,以证明其色彩、音质和收听效果,这种诱导方式属(a)
a.实证诱导
b.建议诱导
c.证据诱导
d.论证诱导13.马斯洛的需要层次理论不包括的
层次是(c)
a.安全须要
b.社交须要
c.蜕变须要
d.自我实现须要14.以下选项中,属霍华德-谢思
模式中社会提振的就是(a)a.有关群体b.文化c.个性d.财力
二、多项选择题
1.从消费市场需求的起源去分可以分成（cd）
a生产消费需求b生活消费需求c自然的消费需求d社会的消费需求
三、填空题
1.需要是人的一种主观状态，一般而言其具有对象性、驱动性、起伏性和紧张性四个特点
2.出售动机的类型可以分成两类，分别就是生理性出售动机和心理性出售动机。

3.消费者心理市场需求调查的方法主要存有两种分别为问卷法和出访法。

4.出售动机的调查方法主要存有:感知法、__推断实验法__、语义区别法。

5.出售动机的诱导方法主要存有:证明性诱导、建议性诱导、转变性诱导。

四、名词解释1.动机p622.消费需求p56
五、简答题
1.简述消费需求的基本特征?p58-60
六、论述题
1.论述消费者购买动机的主要理论观点?p75-77
2.详述常用的消费者购买动机调查方法?p78-80。