管理心理学课程大纲-季锴源老师

《管理心理学课程大纲》
管理心理学也可称为组织管理心理学或行为管理学，是一门研究组织中人的行为与心理活动规律的综合性科学。

它是应用管理学、行为学、心理学、社会学、生理学、伦理学、人类学等学科的原理，来研究组织管理中具体的社会心理现象，以及个体、群体、领导、组织中的心理活动、人际关系和人的积极性的一门边缘科学。

第一部分：管理心理学应用概要
1.1心理学与管理学的区隔和相互的补充。

管理学以绩效文本，心理学以人为本，最终做到人本化的管理,应用管理心理学研究的是人的知、情、意、行。

在管理中，有效管理员工的认识、情感、意志和行为。

1.2应用心理学与现代企业管理。

计划、组织、协调、指挥、控制以及领导力方面等均有管理心理学的应用。

管理中的认知方式、情绪知觉、心智模式、心理活动和行为规律等。

现代管理更明显的要融合强制性管理与人为本管理之间的差异。

1．3中国的古典心理学智慧。

中国百家争鸣年代，儒家、道家、法家、墨家、纵横家都蕴含着闪光的心理学智慧。

其心理智慧一方面体现于《孙子兵法》《韩非子》等典章之中，还在更多的如《三国演义》《聊斋志异》等传奇故事中可见一斑。

1.4应用管理心理学、
综合心理学在管理学中的应用属于应用心理学范畴，其还包括要扩展学习和了解的内容，如：领导力心理学、沟通心理学、营销心理学、色彩心理学、环境心理学等等。

第二部分：一切管理始于决策一切决策始于心理
2.1情绪和预感对决策的影响。

情绪影响着决策的结果，在管理的重大决策中，决策者的情绪背后存在着逻辑臆造；管理心理学分析如何规避和利用情绪解决决策问题。

同时基础心理学中的对比原理、触发特征等对管理决策的影响与应用。

2.2著名心理学家卡尼曼决策的前景理论。

因心理学决策的分析而获得诺贝尔经济学奖获的卡尼曼教授提出在不可预期的管
理决策中存在前景理论。

即，决策严重的收到决策者对前景预期的心理影响而进行
决策。

体现在股票、投资以及重大管理问题决策中。

2.3管理中团队决策的心理应用。

组织管理中，群体的决策出现责任分散心理和群体无知交叉的负面影响。

同时也存
在群体的社会助长的正面影响，即员工在群体中的社会助长心理与工作任务的强度
分析。

2.4团队决策的心理障碍。

第三部分：行为是动机的激励激励是组织的杠杆
3.1行为动机理论与方法。

老鼠迷宫的心理学实验揭示了行为强化理论。

同时心理学家华生也认为行为是心理学唯一能观测的有效表现。

行为动机的定性分析与定量分析。

3.2激励与保健理论应用。

管理学在激励中与心理学存在大量的交叉研究。

如：赫兹伯格双因素理论在管理实践中的应用。

奖励与福利的心理影响和激励效度、霍桑实验等等。

3.3职业规划理论与期望效应。

在管理的绩效考核以及绩效免谈中都存在心理学期望理论的应用：期望效应对员工绩效和员工行为表现的积极影响。

第四部分：组织就是一个舞台管理扮演人本角色
4.1管理中角色扮演的力量。

心理学家菲利普津巴多的监狱实验再次验证了角色的扮演在一定程度上决定了你的行为。

所以管理者的角色定位与管理者的行为具有高相关性。

4.2组织中的角色与人际关系。

在心理学的角度分析，组织中的角色非常雷同于我们原生态家庭的角色，所以组织中的关系同样存在父亲、母亲和孩子关系的再现。

4．3了解自己也了解你的员工。

结合心理学的性格分析学，了解管理者也了解员工。

例如：A型人格、B型人格、C 型人格，分别在个人情绪与压力管理上的方式和建议等。