2024年物业10月工作计划范本(二篇)
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2024年物业10月工作计划范本
有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划
一、三个小区公共事务方面
1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。
4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真____实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年____月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、____华庭项目
1、全力抓好____幢物业移交工作,确保业主满意。
2、督促管理处及时做好____幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在____月____日前到管理处办妥租
赁停放手续,该区域摩托车从____月____日起全面执行收费。
执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进____幢绿化种植工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、督促工程部做好____幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
7、拟定____华庭首届业主委员会成立方案及筹备会一系列工作措施,为创建市优工作打好基础。
三、____居项目
1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。
2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
3、与财务协调,及时做好坏帐处理。
4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
2024年物业10月工作计划范本(二)
一、工作目标:
1. 提高物业管理服务质量,满足业主的需求和期望;
2. 加强楼宇设施的维护和修缮工作,提升楼宇品质;
3. 继续推进绿化环境建设,打造舒适宜人的居住环境;
4. 加强安全管理工作,确保小区的安全稳定。
二、具体工作计划:
1. 加强对物业服务人员的培训和管理,提高服务质量:
a. 组织专门的培训班,提升服务人员的服务技能和业务素质;
b. 制定绩效考核制度,对服务人员进行定期考核,确保服务质量;
c. 加强与业主的沟通与交流,及时解决问题和改进服务。
2. 完善楼宇设施的维护和修缮工作:
a. 建立楼宇设施巡检制度,定期对楼宇设施进行巡查和检修;
b. 对楼宇外墙、电梯、门禁等设施进行定期维护和保养;
c. 针对疏散通道、消防设施等进行检查和整改,确保安全使用。
3. 加强绿化环境建设,提升居住环境质量:
a. 组织绿化工作小组,对小区的绿化进行规划和设计;
b. 定期修剪草坪、修整花架,保持小区绿化的整洁和美观;
c. 增加绿化植物的种植,提升小区的绿化覆盖率。
4. 强化安全管理工作,确保小区的安全稳定:
a. 组织安全培训,提高物业管理人员和保安人员的安全意识;
b. 定期组织消防演练,提高应急处理能力;
c. 加强对小区进出人员的登记和监控,防止不法人员进入。
5. 积极开展文化活动,提升小区居民的归属感和满意度:
a. 组织丰富多样的文化活动,如社区联欢晚会、健康讲座等;
b. 设立物业服务咨询专区,提供生活常识和社区信息;
c. 鼓励居民参与社区志愿者活动,促进邻里和谐关系。
6. 做好财务管理工作,确保物业经营的正常运行:
a. 制定物业费收取与管理规定,加强对物业费的收缴和使用监督;
b. 健全财务核算制度,确保物业财务的准确、完整和透明;
c. 加强与供应商的合作和管理,优化物业运营成本。
三、工作措施:
1. 按照计划制定细化的工作方案,明确责任人和工作进度;
2. 加强与居民的沟通和交流,充分了解业主的需求和反馈意见;
3. 加强与相关部门和供应商的合作与沟通,共同推进工作进展;
4. 健全工作考核和奖惩机制,激励物业管理人员的工作积极性和创造性。
四、预期成果:
1. 物业服务质量得到提升,业主满意度得到提高;
2. 楼宇设施得到维护和修缮,楼宇品质得到提升;
3. 小区绿化环境得到改善,居住环境质量得到提升;
4. 安全管理工作得到加强,小区安全稳定;
5. 文化活动丰富多样,居民的归属感和满意度得到提升;
6. 财务管理工作得到规范,物业经营运行正常。
五、工作总结:
本次物业10月工作计划按照提高服务质量、加强设施维护、推进绿化环境建设、强化安全管理、开展文化活动和做好财务管理等方面
进行了详细的规划和安排。
通过本次工作,将为提高小区居民的生活质量和满意度,推动小区的可持续发展做出积极的贡献。
希望全体物业工作人员能够紧密团结,共同努力,确保工作计划的顺利实施和取得预期成果。