消费者行为调查问卷模板

尊敬的消费者：
您好！为了更好地了解消费者的购买行为和消费习惯，我们特此开展本次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们的市场研究和服务改进提供重要参考。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于学术研究，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别是？
A. 男
B. 女
C. 其他
2. 您的年龄范围是？
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-55岁
F. 55岁以上
3. 您的学历是？
A. 高中及以下
B. 大专
C. 本科
D. 硕士及以上
4. 您的职业是？
A. 学生
B. 企业员工
C. 公务员
D. 自由职业者
E. 个体户
F. 其他
5. 您的家庭月收入范围是？
A. 3000元以下
B. 3000-5000元
C. 5000-8000元
D. 8000-12000元
E. 12000元以上
二、购买行为
6. 您通常多久进行一次购物？
A. 每周一次
B. 每月一次
C. 每季度一次
D. 每半年一次
E. 一年一次
7. 您在购物时最常选择的购物渠道是？
A. 线下实体店
B. 线上电商平台
C. 两者兼顾
D. 其他
8. 您在购物时最关注的因素有哪些？（可多选）
A. 价格
B. 品牌知名度
C. 产品质量
D. 售后服务
E. 促销活动
F. 好友推荐
G. 其他
9. 您在购物时最常使用的支付方式是？
A. 现金
B. 银行卡
C. 支付宝/微信支付
D. 货到付款
E. 其他
10. 您在购物后对商品的满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
三、消费习惯
11. 您在日常生活中最常消费的品类是？
A. 食品
B. 服装
D. 电子产品
E. 娱乐
F. 其他
12. 您在购物时最常选择的购物地点是？
A. 家附近
B. 商场/超市
C. 网上
D. 其他
13. 您在购物时最常选择的购物时间是？
A. 工作日
B. 周末
C. 晚上时间
D. 其他
14. 您在购物时最常与家人/朋友同行吗？
A. 经常
B. 偶尔
C. 很少
D. 从不
15. 您在购物时最关注的是商品的？
A. 品质
B. 设计
C. 品牌
E. 其他
感谢您参与本次问卷调查！您的宝贵意见将有助于我们更好地了解消费者行为，为消费者提供更优质的服务。