店内货品管理制度范本

第一章总则
第一条为加强店内货品管理，确保商品质量、数量和库存的准确性，提高服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于本店内所有货品的管理，包括但不限于食品、日用品、化妆品、服装等。

第三条店内货品管理应遵循以下原则：
1. 质量第一，确保商品质量安全；
2. 数量准确，库存管理规范；
3. 严格把控进货渠道，确保商品来源可靠；
4. 定期盘点，及时调整库存；
5. 优化货品陈列，提升购物体验。

第二章货品采购与验收
第四条采购部门应根据销售情况、季节变化和顾客需求，制定采购计划。

第五条采购商品应选择信誉良好、质量可靠的供应商。

第六条采购商品需经相关部门审核，确保符合国家相关法律法规和标准。

第七条货品到货后，验收部门应进行严格验收，检查商品的质量、数量、包装等是否符合要求。

第八条验收合格的商品，验收部门应填写《货品验收单》，并将《货品验收单》交由库存管理部门。

第三章货品入库与上架
第九条库存管理部门根据《货品验收单》进行货品入库，并做好入库登记。

第十条货品上架前，需检查商品的质量、标签、价格等是否齐全。

第十一条货品上架应遵循以下原则：
1. 按类别、品牌、价格等进行分类；
2. 便于顾客选购；
3. 确保商品安全，避免损坏。

第四章货品销售与退换货
第十二条销售人员应熟悉商品知识，准确告知顾客商品信息。

第十三条顾客购买商品时，销售人员应开具《销售凭证》。

第十四条顾客退换货时，销售人员应核对《销售凭证》和商品，确认退换货原因。

第十五条退换货商品应按照以下流程处理：
1. 验收退换货商品；
2. 填写《退换货单》；
3. 核对库存，调整库存数量；
4. 退还顾客货款或换发商品。

第五章货品库存管理
第十六条库存管理部门应定期对货品进行盘点，确保库存数量与实际相符。

第十七条库存管理部门应建立货品库存档案，记录货品的入库、销售、退换货等
信息。

第十八条库存管理部门应定期分析库存情况，及时调整库存结构，避免积压或缺货。

第六章货品保养与维护
第十九条货品保养与维护应遵循以下原则：
1. 食品：保持冷藏、冷冻条件，确保食品安全；
2. 服装：分类存放，避免折叠、挤压；
3. 日用品：保持干燥、通风，防止霉变；
4. 化妆品：避免阳光直射，保持温度适宜。

第七章附则
第二十条本制度由店内相关部门负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起实施。

注：本范本仅供参考，具体内容可根据店内实际情况进行调整。