四风专项工作总结范文_银行四风专项整治工作总结

四风专项工作总结范文_银行四风专项整治工作总结
一、工作背景
随着我国经济的不断发展，银行业作为国民经济的重要支柱，承担着金融服务的关键
职责。

然而在银行发展的过程中，出现了一些不正之风，严重影响了银行业的形象和信誉。

为了整治这些问题，加强银行的风险管理，我们开展了四风专项整治工作。

二、工作目标
本次四风专项整治工作的目标是：消除骚扰客户行为、压缩不正当优惠、净化人际关系、规范员工微信圈子。

通过深入开展整治工作，全面整改银行业内存在的问题，恢复银
行的良好形象和信誉，为银行业发展提供良好的环境。

三、工作内容
1. 消除骚扰客户行为
针对银行员工在工作中对客户的骚扰行为，我们采取了一系列措施进行整治。

加强对
员工的教育培训，提高员工的服务意识和素质。

建立健全客户投诉处理机制，及时处理客
户投诉，确保客户的合法权益得到保护。

加强对员工行为的监管，严厉打击骚扰客户行为，对违规行为进行严肃处理。

2. 压缩不正当优惠
为了规范银行员工的业务操作行为，我们制定了一系列严格的规章制度，明确了员工
的职责和权益。

对于存在不正当优惠行为的员工，我们加强了对其的监管力度，加大了处
罚力度，进行了严肃处理。

加强对员工的岗位培训，提高员工的业务水平和职业道德，从
根本上解决不正当优惠的问题。

3. 净化人际关系
在银行业内，存在一些恶劣的人际关系，影响了员工的工作积极性和工作效率。

为了
解决这个问题，我们采取了积极的措施。

加强员工之间的交流和沟通，营造一个良好的团
队氛围。

建立起员工互助机制，相互支持，共同进步。

加强领导力培养，提高领导的管理
水平和能力，为员工提供良好的工作环境。

4. 规范员工微信圈子
随着微信的普及，员工之间在微信上建立了自己的小圈子。

然而这些圈子中存在一些
不健康的言论和行为，严重影响了银行的形象和信誉。

为了规范员工微信圈子，我们制定
了相应的规章制度，明确限制员工在微信中发布不当言论和行为。

在员工之间加强互相监督，对违规行为进行严肃处理。

四、工作总结
通过本次四风专项整治工作，我们取得了一系列显著成效。

在工作人员的教育培训方面，提高了员工的服务意识和素质，增强了员工的责任感和使命感。

在制度建设方面，建
立了一套完善的管理制度，规范了员工的行为。

在人际关系的处理方面，加强了团队建设，净化了员工之间的人际关系。

这些成效的取得离不开各方的积极配合和支持，在此对相关
部门和人员表示衷心的感谢。

我们也要清醒地认识到，四风问题是长期存在的，整治工作需要持续推进。

下一步，
我们将继续加强对员工的教育培训，提高员工的服务水平和职业道德。

进一步完善管理制度，加大对违规行为的打击力度。

加强与各方的合作，共同推进四风专项整治工作的落地
落实。

五、工作展望
经过本次四风专项整治工作，银行业内的一些不正之风得到了有效治理，银行的形象
和信誉得到了恢复。

我们也要清醒地认识到，四风问题是长期存在的，需要持续加大整治
力度。

在未来的工作中，我们将继续加大对不正之风的治理力度，建立起更加严密的监管
机制，为银行的健康发展提供良好的环境。

我们也希望广大员工能够自觉遵守相关规章制度，不断提高自身的职业素养，共同推动银行业的进步和发展。