房地产场房地产客户调查问卷本月修正2023简版

房地产场房地产客户调查问卷
房地产场房地产客户调查问卷
1. 调查目的
本调查旨在了解房地产客户在购房过程中的需求、意见和满意度，以帮助我们进一步改进和优化我们的房地产服务，提供更好的购房体验。

2. 调查方法
本次调查将采用问卷调查的方法，以保护客户的隐私和匿名性。

请您根据实际情况如实回答问题。

您的意见和建议对我们非常重要，感谢您的参与！
3. 个人信息
请您提供以下个人信息，以便我们进行数据分析和联系您（选填）：
- 姓名: ___________
- 方式号码: ___________
- 电子邮箱: ___________
4. 购房需求
4.1 您是否正在考虑购买房地产？
- 是
- 否
4.2 您购房的主要目的是什么？
- 自住
- 投资
- 其他: ___________
4.3 您希望购买的房地产类型是？
- 公寓
- 别墅
- 商业地产
- 其他: ___________
4.4 您希望购买房地产的地理位置是？- 市中心
- 市郊
- 近公共交通
- 近学校/医院
- 其他: ___________
5. 购房过程
5.1 您在购房前是否进行了市场调研？
- 是
- 否
5.2 您是通过哪种渠道了解到我们的房地产项目？
- 媒体广告
- 亲友推荐
- 互联网搜索
- 房地产经纪人
- 其他: ___________
5.3 购房过程中，您对以下哪些方面最为关注？（多选）- 房地产项目的地理位置
- 价格与性价比
- 建筑质量与装修
- 交通便利性
- 周边配套设施
- 环境绿化
- 其他: ___________
5.4 购房过程中，您是否参观了样板房？
- 是
- 否
5.5 您对我们的样板房满意度如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
5.6 您在购房过程中是否与销售代表进行过沟通？- 是
- 否
5.7 您对销售代表的服务满意度如何？
- 非常满意
- 满意
- 不满意
- 非常不满意
6. 服务评价
6.1 在整个购房过程中，您对我们提供的服务是否满意？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
6.2 请您对我们提供的服务进行评价，并提出您认为需要改进的方面：
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7. 综合满意度
7.1 您对整个购房过程的综合满意度如何？
- 非常满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
7.2 您是否会推荐我们的房地产项目给亲友或同事？
- 是
- 否
8. 最后
感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！您的反馈将对我们提供更好的房地产服务起到重要的作用。

如有任何其他意见或建议，请在下方填写。

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