科学管理原理ppt课件

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1．工人中普遍流行着一种谬见，认为如果他 们全速工作，就会使大量工人失业，从而造成 对整个行业的巨大伤害。
2．目前通行的的管理体制缺陷甚多，以致“ 怠工”和“磨洋工”成了工人为保护自身最大 利益而必须采取的一种防卫手段。 3．凭效率底下的经验法则行事，这是各行各 业中普遍存在的情况，由于这种做法，浪费了 工人的很大一部分努力。
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作业管理的内容：
• （4） 实行激励性的工资制度。它包括三部 分： • ①通过工时研究进行观察和分析，以确定“ 工资率”即工资标准。 • ②差别计件工资制。（差额和警告） • ③及时发放酬金。（积极性）
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组织管理的内容：
• 1）把计划职能与执行职能分开，用科学的 工作方法取代传统的凭经验工作的方法。泰 勒认为，劳动生产率不仅受工人的劳动态度 、工作定额、作业方法和工资制度等因素的 影响，同时还受管理人员组织、指挥的影响 。（思想和责任的变革）
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组织管理的内容：
• （2） 职能工长制。这是根据工人的具体操 作过程，进一步对分工进行细化而形成的。 （多工长制——职能细化——提高效率）
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科学管理的试验：
• 1898年，泰勒受雇于伯利恒钢铁公司期间 ，进行了著名的“搬运生铁块试验”和“铁 锹试验”。搬运生铁块试验，是在这家公司 的五座高炉的产品搬运班组大约75名工人 中进行的。这一研究改进了操作方法，训练 了工人，结果使生铁块的搬运量提高3倍。 铁锹试验是系统地研究铲上负载后，研究各 种材料能够达到标准负载的锹的形状、规格 ，以及各种原料装锹的最好方法的问题。
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因此，泰勒认为必须采用科学管理 来代替传统的经验法则。科学管理是 建立在劳资双方利益一致的基础之上 的。他要求企业的每一个成员充分发 挥最高的效率，争取最高的产量，实 现最大的利益。这既阐明了科学管理 的真正内涵，又综合反映了泰勒的科 学管理思想。
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理想的科学管理的原则 ：
第一，开发一门新的科学，以专门研究工人工作的每一个组 成部分，并以次取代昔日粗糙的经验法则。
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作业管理的内容：
• （3）制定科学的工作方法。采用科学的方 法能够对工人的操作方法、工具、劳动和休 息的时间进行合理的搭配，同时对机器安排 和作业环境等进行改进，消除各种不合理的 因素，把最好的因素结合起来，从而形成一 种标准的作业条件。泰勒认为，在科学管理 的情况下，要用科学知识代替个人经验，一 个很重要的措施就是实行工具标准化、操作 标准化、劳动动作标准化等标准化管理。只 有实行标准化，才能使工人使用更有效的工 具，采用更有效的工作方法，从而达到最大 的劳动生产率（最终目标）。
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作业管理的内容：
• （2） 实行工作定额制。泰勒认为在旧的管 理体制下，不论是雇主还是工人对于一个工 人一天应该干多少活，都心中无数。雇主或 管理人员对工人一天的工作量的规定是凭 经验来确定的。缺乏科学依据。在他看来， 必须采取科学的方法来确定工人一天的工作 量。即选择合适而熟练的工人，对他们进行 工时和动作研究，以此确定一个 “合理的 日工作量”。即实行工作定额。
第二，科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长；而 在过去，则是由工人任意挑选自己的工作，并根据其各自的可能 进行自我培训。 第三，与工人们诚心诚意地合作，以保证一切工作都按已发 展起来的科学原则去办。 第四，管理人员和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的 ，管理人员把自己比工人更胜任的那部分工作承揽下来；而在过 去，几乎所有的工作和大部分的职责都推到了工人们身上。
《科学管理原理》
The principles of Scientific Management
-------弗雷德里克.泰勒 Frederick Taylor
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泰勒生平：
• 泰勒是美国工程师、科学管理学费城 ；1872年考入美国哈佛大学读书（后因 视力和听力不好退学）；1875年在费城液压工厂学习木模工 和机械加工；1878年转到米德瓦尔钢铁公司参加机械制造车 间和全厂实际技术科学管理工作， 1881年开始进行“时间管 理研究”；1883年获得史蒂文斯理工学院的机械工程学学位； 1906年当选为美国机械工程学会会长，同年获宾夕法尼亚大 学名誉科学博士学位。由于工作中感染肺炎于1915年3月21 日去世。墓碑上刻着“科学管理之父”。泰勒研究和推广了 工业企业的科学管理问题，并于1911年发表了《科学管理原 理》一书。他同时在哈佛大学里兼职讲授科学管理课，并参 加这方面的社会活动。泰勒涉猎广泛曾获100多项科学技术专 利以及1881年的美网双打冠军。
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本书概述：
泰勒在本书中立足于美国当时资源浪费严重， 劳动生产率低下的事实，着眼于企业的基层管 理，提出了科学管理原理。他认为管理的主要 目的是使劳资双方都得到最大限度的利益。而 实现这一目的的方式只能是高的劳动生产率。 即每个工人都下定决心每天努力作出尽可能多 的工作。然而，事实上绝大多数工人却有意识 地反其道而行之。泰勒认为导致这一情况的原 因有三个：
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科学管理的试验：
此外泰勒还对每一套动作的精确时间作 了研究，从而得出了一个“一流工人”每天应 该完成的工作量。研究结果非常杰出，堆料 场的劳动力从600人减少为140人，每天人 均操作量从16吨提高到59吨，工人人均日 工资从1.15美元提高到1.88美元。金属切削 试验延续了26年，进行的各项试验超过了3 万次，80万磅的钢铁被试验用的工具削成 切屑，总共耗费约15万美元。试验结果发 现高速工具钢能大大提高金属切削机工产量 ，并取得了各种机床适当的转速和进刀量以 及切削用量标准等资料。
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科学管理原理具体内容：
• 1．作业管理
• 2．组织管理
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作业管理的内容：
• （1）为作业挑选“第一流的工人”。在泰 勒看来，每一个人都具有不同的天赋和才能 ，只要工作适合于他，就都能成为第一流的 工人。 他经过观察发现，人与人之间的主 要差别不是在智能，而是在意志上的差异。 有些人适合做这些工作，而有些人则不适合 做。第一流的工人是适合于其作业而又努力 工作的人。因此，在各行业中的工人都应是 最适合该项工作的人。这其中就体现了泰勒 的“专业分工”的思想。