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CI与企业形象
CI与企业形象紧密相关,但是,CI并不等同于企业形象,与
绝非同一概念。
1、英文全称不同。
CI:Corporate Identity
企业形象:Corporate Image
2、CI与企业形象内在含义不同。
CI:传播和塑造企业的工具和手段。
企业形象:是这社会公众和全体员工心目中对企业的整体印
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可口可乐,还有道理可讲,那么法国人、德国人也爱喝这 种饮料,就很难讲了。要把这种略带药味的饮料推广到国 际市场,使各地的人都能接受、都能喜爱,并不是一件很 容易的事,没有一个良好的企业形象、产品形象,没有灵 活、有效的推销手段,那几乎是不可能的事情。伍德鲁夫 为了实现自己的目标,采取了两大措施
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第二,传播意义上的企业识别,对内表明组织内部的某 种同一性;对外表示区提分于其他组织的差异性。
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第三、社会意义上的企业识别,表明个体意识到自 己归属于某一种群体,思想意识、行为等都要服从制度, 从而使这一群体中的个体互相沟通和认同,相互协作与 支持。 例如:企业的连锁店、分公司等等。
企业识别就是 一个企业借助于直 观的识别符号和内 在的理念等,表明 身份,进行内在同 一性与外在差异性 的传播活动。
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CIS发源于欧洲,成长于美国,深化于日本,通常又称CI。
这个名词最早出现在20世纪30年代,由美国设计师提莱蒙
特·诺维和保罗·兰德提出的。
发展到20世纪50年代,随着经济的不断发展,美国为数
众多的大型企业都纷纷将目光投向企业形象,希望可以将之
转化为企业传播与扩大发展的有力手段,由此逐渐形成较成
形象不完整,模糊不清,那么企业是无法获得良好的反馈 的,可口可乐公司最早的起步就是这样。
据说,可口可乐原来最初的成份是一种治头疼的药水,在 一次偶然的意外之中,店员把苏打水错兑入了这种药水中,没 想到,病人喝过赞不绝口,还想要这种"药水"。于是可口可乐 的绝密配方就这样鬼使神差地诞生了。
尽管如此,谁也没有意识到这里已经发生了巨大的变化。 店主仍然只宣传可口可乐的药用性能,销售进展非常缓慢。经 过一段时间的市场调查之后,他们才发现滞销的原因。第一, 顾客对可口可乐缺乏整体了解,多半是以为可口可乐只有在头 痛时才饮用,这自然把许多不头痛的顾客拒之门外了。第二, 由于当时的可口可乐是装在冷饮柜里出售的,因此,顾客对可 口可乐公司及产品的形象十分模糊。
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CI 各要素之间的关系
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CIS的典范——可口可乐
如今的时代是消费时代,这是工业化的结果,如果不是
流水线、四通八达的运输系统、层层密密的销售网络,那么
人们是无法想象现在世界上每天要喝淖2亿瓶可口可乐。
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僧人的特点:
1、削发、袈裟、 黄裳、念珠、木鱼、 麻鞋……
(视觉识别 )
2、吃斋、念佛、 打坐……(行为识 别)
3、悲天悯人、清
心寡欲……(理念
识别)
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第一章 CIS设计的基础知识
一、CIS的基本理论 1、CIS的概念
那么什么是CIS? CIS是英文Corporate Identity System的缩写,简称CI, 直译为企业统一化系统。
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MI(理念识别)是Mind Identity的缩写。 它是一种通过企业经营管理理念定位,来传递企业的宗 旨、企业精神、企业目标,从而展示企业独特形象的设计系 统。
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MI的功能主要表现在: (1)导向功能:就是指明企业的发展方向与目标。 (2)提升功能:提高企业的价值。 (3)凝聚功能:对企业员工、合作伙伴、消费者等产生强 大的吸引力。 (4)激励功能:能够对企业内部员工产生激励作用,让合 作者产生合作的动力,让消费者产生极大的信心。
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CI主要定义是:将企业文化、经营理念和个性 特征,统一设计,利用整体表达体系(尤其是视觉 表达体系),传达给企业内部与公众,使其对企业 产生一致的识别性和认同感,以建立鲜明的企业形 象和品牌形象,提高产品市场竞争力,创造企业最 佳经营环境的一种现代企业经营战略。
CI是一种经营战略!
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CI是为解决一定的问题存在的,但是它不是一成不 变的!它是随着时代的变化、企业的发展而不断创 新与丰富,同时其概念与内涵也随着不同民族文化 而更新。但无论怎么变,核心理念是中心!
情系中国结,联通四海心 出自: 联通
牙好,胃口就好,身体倍儿棒,吃嘛嘛香---蓝天六必治
激发心动力---健力宝
冷热酸甜,想吃就吃---冷酸灵牙膏
自然给你更多---蒙牛
大家好才是真的好好迪
真情永不变,大包天天见---大宝SOD蜜
谁用谁闪亮---仁和滴眼露
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2、图像识别
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3、色彩识别
企业的标准色
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BI的具体内容主要表现在对内和对外两大方面。 对内包括:生产管理、组织制度、管理规范、行为规范、 员工教育、福利制度、工作环境等。 对外包括:市场调研、产品开发、营销活动、流通对策、 公益活动等。
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VI是Visual Identity的缩写,一般译为视觉识别。 它是一种在企业经营理念、战略范围和经营目标的支配 下,运用视觉传达方法,通过企业识别的符号来展示企业独 特形象的设计系统。视觉识别系统的作用,要分为基础和应 用两大部分。因为视觉识别系统是企业形象的直接传达系统。
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等都是由当地人自筹、自制、自办。为保证产品质量,
维护公司形象,总公司统一负责制定销售方针、人员培训以
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(一)CIS一就是要有清晰的形象 在如今信息化、资讯化的时代,各种传播媒体充满了各
种信息,各家企业努力地在观众的一瞥之中,展现出本企业最 重要的信息,但这个信息是不是十分全面,能否给观众一个整 体的印象,公众能否在那短暂的一瞥之中就能获得一个较深的 理解,这都是企业在实施CIS中需要反思注意的问题。
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为了改变这种状况,公司的合作人之一罗兰·鲁宾逊创造 了沿用至今的可口可乐名字和商标图案。这就是用红色作 为底色,可口可乐名字左右两侧画上白色水波纹,表示清 凉饮料。色彩本身除了具有知觉刺激,以引起人的一定的 生理反应之外,还会经由观赏者的生活经验、社会意识、 风俗习惯、民族传统、自然景观、日常生活等各方面的因 素的影响,而对色彩产生具象的联想和抽象的情感。可口 可乐的商标图案设计正是利用了这种心理特征,使标志的 红色在广大公众的心里产生一种健康的、热烈的、青春的、 朝气的、新鲜温暖的而且还是充满气泡、蒸蒸日上的抽象 情感的联想。事实上也确实产生了良好的反响。 罗兰先生还把可口可乐(COCA-KOLA)中的"K"换成了 "C",并亲手写下了漂亮的COCA-COLA手写体,并以此作为 标准字体。由于是手写体,因此商标给人一种亲切感和动 感,并给人留下一种深刻、清晰的印象。
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MI的内涵包括: (1)确立企业的发展战略目标。 (2)规范员工市场行为的基本准则 (3)企业独特形象形成的基础和原动力。
MI具体的表现形式主要包括:企业精神、企业哲学、企 业价值观、企业经营方针、企业口号、企业广告语、企业歌 曲等。
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BI(行为识别)是Behavior Identity的缩写。 它是一种在经营理念指导下,通过企业对外参与、反哺, 对内组织、管理、教育、培训等活动,来展示企业独特形象 的设计系统,具有独特性、策略性与一贯性等特点。 行为识别主要包括发展战略的策划、经营目标的确定、 管理体制的革新、产品开发的方向、促销手段的运用、公差 活动的范围等。
①时值第二次世界大战,利用美国军队进行义务宣传。第 二次世界大战期间,可口可乐公司说服军方,使可口可乐 作为一种军需饮品登上欧洲大陆,专供美军饮用。这样, 大批的美军就成了可口司乐的义务宣传员。美军所到之处, 可口可乐的名字也就很快传遍了那里。
②在国外设立分公司。主要的做法是:在当地设立公司, 所有的员工都雇用当地人,除了可口可乐用秘密配方配制 的浓缩汁以外,一切资金、设备、材料、运输、销售
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5、应变功能
6、文化教育功能
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2、CIS的意义 对企业内部而言,可以通过CIS设计对其办公系统、生
产系统、管理系统、营销系统、环境系统、包装系统、广告 系统等形象形成规范设计和统一管理,同时来调动企业每个 职员的归属感和积极性,使各职能部门能更好地各行其职、 有效合作。而对外则可以通过一体化的符号形式来形成企业 的独特形象,便于公众辨别、认同企业形象,促进企业产品 或服务的推广。
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1、识别功能
1、个性色彩浓厚; 2、蕴含意义深远
1、语言识别:关键语 Keyword 。
17-20万专业级新中产家庭SUV 全新Jeep指南者
有营养,清新更持久---纳爱斯牙膏 好吃就多吃点---好吃点
愉悦一刻,更享丝滑---德芙巧克力
时间因我存在 出自: 罗西尼表 因爱而生---强生
停不了的乐事---乐事薯片
CIS设 计
任课教师:张立云
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第一章 CI的概念
第二章 VI设计的基本要素设计
第三章 VI设计的系统应用设计
第四章 VI设计手册
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你知道: 什么是CI吗?
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通信小调查:
你使用的通信公司是移动?联通? 他们都各有什么特点?你是怎么识别的?
公司的企业服务理念是什么? 移动:沟通从心开始 联通:让一切自由连通。创新 改变世界 为了公司更好的发展采取了哪些措施: 移动:培训、规章制度 、广告宣传、各类活动 联通:培训、规章制度 、广告宣传、各类活动 视觉上有哪些不同? 标志、颜色、标准字体 、各种辅助图形
熟的企业识别系统 。
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3、CIS的构成 CIS系统是由MI、BI、VI三方面组成。在CIS的三大构成
中,MI的核心作用是它给整个系统奠定理论基础和行为准则, 是整个CIS的最高决策层,并通过BI与VI表达出来。换句话 说,所有的行为活动与视觉设计都是围绕着MI这个中心展开 的,BI与VI就是将企业的独特精神准确表达出来。
象和评价,是企业理念行为和个性特征在公众心目中的客观
反映。
3、CI与企业形象构成要素有差异。
企业形象:产品形象、环境形象、市场形象、员工形象、经
营者形象、公共关系形象、社会形象、技术形象、服务形象
等组成。
CI:理念识别、行为识别和视觉识别体系构成。
显然比企业形象具有丰富的内16涵构成。
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CI的主要功能
这自然也是美国可口可乐公司的杰作。1886年可口可乐 就问世了,到如今,世界上几乎每个地方都有可口可乐。即 使在差不多还是刀耕火种的地区,你或许还会看到可口可乐 风行的痕迹。毫不奇怪,它行销206个国家和地区,比联合 国的范围还要大出很多。80年代以后,可口可乐的销售额已 超过60亿美元。可口可乐获得如此大的成功确实得益于它对 于企业形象识别系统(CIS)的理解和自觉运用。
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Corporate,是指一个单位、一个团体、一个企业。 Identity,一般译为身份、同一性、一致、恒等式、 认同、标识等,而最与课程意译相近的则是标识、身份等。 System,是一种制度、一种体系、一个系统。 CI:一般译为企业识别系统、企业形象战略。
CI我们如何去释义呢?
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第一,认识意义上的识别企业,辨认、辨别企业的身份与性 质。
4、行为识别
所有具体执行对内与对外行为的规范化、协调 化、统一化,他几乎涵盖了企业的所有经营管理活 动。
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2、管理功能
(一)实现思想的管理 (二)实现行为的管理 (三)实现视觉的管理
3、传播功能
(一)有效的传播 (二)经济、便捷的传播
4、协调功能
(一)政府关系 (二)社区关系 (三)新闻界关系
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