质量检查评定制度
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质量检查评定制度
质量检查评定制度
一、引言
质量是企业长期进展的基础,而质量检查评定则是企业保证质
量的关键。
通过订立和实施有效的质量检查评定制度,可以帮忙企
业提高产品和服务的质量,充足消费者的要求。
同时,也可以提高
企业的管理效率,降低质量不良和成本,加强企业的竞争力。
二、目的
本文旨在订立一套完善的质量检查评定制度,旨在:
1.确保企业的产品和服务符合标准;
2.建立可持续的质量管理和改进机制;
3.提高员工对质量的意识,并加强其责任意识;
4.提高企业的管理效率,降低质量不良和成本;
5.加强企业的竞争力,充足客户的需求。
三、适用范围
本制度的适用范围包括全部与产品和服务质量有关的企业工作。
四、定义
1.质量管理:指通过计划、组织、掌控和改进活动,以实现产
品和服务的质量目标。
2.质量掌控:指通过采纳可画定的标准和方法,监控和掌控生
产过程中的各个环节,以确保产品和服务符合要求。
3.质量改进:指通过持续地进行分析和改进,削减质量不良和
成本,提高产品和服务的质量和客户充足度。
4.质量检查:指对产品或服务进行检验、测试和评估的过程,
以确保其符合标准和要求。
5.质量评定:指对产品或服务的质量进行评估和判定的过程,
以确定其符合预期要求。
6.质量不良:指无法达到标准和要求的产品或服务。
7.流程改进:指对业务流程进行持续的分析和改进,以提高效率、降低成本和提高质量。
五、制度内容
1.质量管理体系
企业应建立和实施符合ISO 9001标准的质量管理体系。
质量管
理体系应覆盖生产制造、服务供给和管理质量的过程。
2.质量目标和计划
企业应订立可衡量的质量目标和计划,并将其传达给全部员工。
每个部门和职能应订立符合企业质量目标的部门计划和职责,以确
保目标的实现。
3.质量掌控和改进
企业应采纳现代的质量掌控和改进方法,包括:流程改进、统
计过程掌控、六西格玛等方法。
每个部门和职能应订立符合企业要
求的掌控和改进计划,以确保质量目标的实现。
4.质量检查
企业应实现对产品和服务的全过程质量掌控。
在每个生产制造、服务供给等关键环节,应设立相应的检验和测试点,以确保产品或
服务符合要求。
5.质量评定
企业应设立相应的质量评定机制,对每个生产制造、服务供给
等关键环节的质量进行评估和判定,以确保产品或服务符合要求。
6.质量通报
企业应建立质量通报制度,对质量不良事件进行报告和处理,
并对事件进行分析和评估。
对于重点的质量不良事件,应适时向有
关部门和消费者通报,并实行相应的措施加以处理。
7.质量培训
企业应定期对员工进行质量培训,提高员工对质量的意识,并
加强其责任意识。
培训内容包括质量管理体系、质量掌控和改进方
法等。
8.质量责任
企业应订立和实施相关的质量责任制度,提高同事之间的质量
意识和责任意识。
对于质量不良事件,应追究相关人员的责任并进
行处理。
六、质量检查评估
企业应定期对质量检查评估制度进行评估,包括制度的合理性、有效性和适用性等方面进行评估。
对评估结果,应适时实行相应的
改进措施。
七、总结
订立和实施一套完善的质量检查评定制度,对于企业提高产品和服务的质量、充足消费者要求,提高竞争力、降低成本具有紧要作用。
因此,企业应在实践中不断改进和完善质量检查评定制度,以达到持续改进和提升企业价值的目的。