沃尔玛收货规定讲解
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小于50箱：需1人配合卸货和收货; 50---200箱：需2-3人配合卸货和收货; 200---800箱：需3-5人配合卸货和收货; 800—1500箱：需4-6人配合卸货和收货; 1500箱以上：需6人以上配合卸货和收货，需按实际情况合理安排人手。
轻货 小于100箱：需2人配合卸货和收货; 100---500箱：需2-3人配合卸货和收货; 500---1000箱：需3-4人配合卸货和收货; 1000—2000箱：需4-5人配合卸货和收货; 2000箱以上：需5人以上配合卸货和收货，需按实际情况合理安排人 手。
其他注意事项
1、保证每板放入缓冲区的已收 货物，都能在卡板两端的叉车 进铲面看到货物标签（整板除 外），方便叉车司机铲运至下 个部门；
2、保证放入缓冲区的整板货物板 与板之间，间隔一定距离；
其他注意事项
3、不得堵塞消防设施； 4、不得压黄线
其他注意事项
5、不得穿拖凉鞋（露脚趾或后跟）进入库区 6、不得将手叉车乱停放,使用完后需立即归位
投单口审核单据并填写入库编号
并归还临时工牌
登记供应商自带卡板和手铲车等
供应商交单
在投单处领取车辆入库通行证和临时工牌
平台卸货操作
供应商交单后将车辆按照指定车位停靠后立即开始卸货并在货旁等候收货, 注：每次只能卸2块卡板在平台上。另：严禁任何原因把卡板竖放；
库内货物摆放
现场协调安排将已卸商品拉入仓库里指定待收货区等待收货人员收货； 注：任何时候，人员手离开液压叉车时必须放下液压或把头扭转90度角刹车以避免意外
单据要求及注意事项
单独赠品送货单据及外箱标识内容
公司名称:
"赠品"字样
店号:
商品名称:
箱数:(如:10-1) 供应商名称和地址:
公司盖章:
• 必须开具一式四联送货单;
• 送货单上每个单品的送货数量必须以“箱”为单位;
• 每份送货单应注明总箱数; • 送货单上需注明配送店号;
单独赠品送货
• 成都市内店由供应商自己配送到门店;
配对例外 配对成功 配对成功 配对成功 配对成功
供应商提前48小时预约并发送电子送货单和口味配对表到收货部邮箱: ppeng03@、y4jiang@; 收货部根据供应商品提供的信息进行系统空收货和口味配对; 收货部会提前一天将已收货标签信息和口味配对表回复给供应商;
7、缓冲区货物放满时， 不得再将货物拉入；
8、收货员未在现场时不 得将货物私自拉入缓冲 区；
9、在拉货过程中货物有 任何异常均由供方负责；
10、如有其他未尽事宜 及疑问请随时咨询平台 协调及主管。
其他注意事项
从5月1日起所有供应商到DC送货都必须穿红色反光衣
其他注意事项
供应商卸货人手配备要求
重货
拉货入缓冲区步骤
1、将手叉车铲入卡板内升起叉齿，并将货物拉向相对应的缓冲区；
拉货入缓冲区步骤
2、将货物准确、整齐的铲放到相应 的缓冲区，一列放完再另放一列，不 得随处乱放及超出缓冲区放置范围；
3、货物铲放至相应区域后，应及时 离开不得逗留，并不得将任何货物带 离缓冲区。
货物摆放标准及要求
货物摆放超板以及堆码不规范；整板货物码放必须采用压码方式以免 货物在铲运过程中倒塌；
散装常见异常
供应商送货流程图
送
投
货
单
前
口
在送货前一天进行 预约并准备好货物 （SSTK和直进直出， 预约在前面的货物
装在货柜尾部）
登记并领取 、临时工牌、 车辆入库通行
证
车辆出库请交 回放行条与车 辆入库通行证
凭临时工牌领取 回单并确认回单
数量
大
签
门
单
口
台
卸 货 平 台
停靠在指卸货位卸货 后等待交货，卸货完 后开具放行条并把车
货物常见异常
综合收货外箱无任何标示
综合收货货物外箱要求：
外箱上必须标有：订单号码、店号 、相应箱数、总箱数
关注：必须是同一订单同一店别的1 个或多个不同商品
订单号：8850229043 品名：
剃须刀ST50
剃须刀FX360
剃须刀TS352
店别：0201店 2件 3件 1件
共计：6件
货物常见异常
单独赠品外箱标示内容要求
沃尔玛（中国）成都配送中心
供应商培训
ChengDu Distribution Center 沃尔玛(成都)配送中心
收货部供应商培训资料
全速前进！
ChengDu Distribution Center 沃尔玛(成都)配送中心
培训内容
供应商投单 平台卸货及收货操作 拉货入缓冲区步骤 货物堆放标准和要求 单据要求及注意事项 货物常见异常 其它注意事项
收货操作(散装食品)
供应商在接收到标签信息后自己打印标签并按照要求将标签贴在商品正上面左 上角处; 按品种装车送货到DC; 到达DC后按品种卸货并将标签朝正面； 待收完货后按1、2分板摆放并拉入相应的缓冲区域；
收货操作(散装食品)
常见问题： •标签粘贴不牢固，易脱落； •标签粘贴不规范，无法扫描； •标签磨损严重模糊不清无法扫描； •当商品短少，需将未贴标签随送货带至收货部作废处理；
单据要求及注意事项
• 1. 酒类流通随附单的抬头应为“酒类流通随附单”，且盖有“商务主管部门专用监制章”。 • 2. 酒类流通随附单的右上角应有完整清晰的编号。 • 3. 酒类流通随附单上应有产品的名称、规格、产地、数量、每一个生产批号或生产日期、备案登记号
或许可证号。(商品号) • 4. 酒类流通随附单上应盖有送货单位的红章。 • 5. 酒类流通随附单上所有内容都应填满。 • 6. 酒类流通随附单上有任何改动，改动处须加盖送货单位红章或签名。 • 7. 酒类流通随附单是随批次核查，送货单位每次送货均需提供一份原件。
收货操作
收货员随机指定抽查开箱(不可提前开箱),并检查相应法规和清点箱内件数
收货操作
收货员贴好标签后,供应商将已贴标签货物按1，2分开摆放在卡板上
缓冲区示意图
整板区
1缓冲区
2缓冲区
PBL区
人行通道
PBL区
1缓冲区
2缓冲区
整板区
卸货平台
拉入缓冲区时注意，1、1和2区域一定放在标牌相应下一列并查看前一板货物是否是相 应货物；2、每板货物必须打上捆绑带；
ChengDu Distribution Center 沃尔玛(成都)配送中心
货物摆放标准及要求
缓冲区货物摆放不整齐, 随意放置
收货操作(散装食品)
电子发送模版
预约号
订单号
商品号/条码
送货箱数
口味配对表发送模版
订单号 4400293853 4400293853 4400293853 4400293853
× 现场改包装或加工商品包装：
• 现场改包装或加工商品包装包 括:因数量不符改包装、两个单 品以上放在同一包装内、箱大 货小改包装、现场捆绑货物， 如现场添加赠品及配件、现场 贴条形码等
货物常见异常
• 散装外箱需粘贴条码
•交货时需提供散装食品订单 •外箱上需标注(散装食品标签)或单独 放于箱内
散装食品标签内容 •食品名称 •配料表 •生产商名称 •生产商地址 •生产日期 •保质期 •保存条件 •食用方法
辆移至指定地方
将货物拉入收货区 与收货人员一起完
成收货
收 货
供应商车辆停放
临航
航
时枢
枢
停二
一
车路
路
位
物流
大道
绿 化带
禁
停区
航
德
枢
邦
圆
二
物
通
路
流
快
递
入库
乔 大门 沃仓
航
达
尔库
枢
玛区
一
路
西航
港 大道
供应商交单和回单处
从15年5月1日开始，进入园区的 供应商人员必须穿红色反光衣。
供应商到达后按预约时间依次排队编号 供应商交完货后在此等候领取回单
货物常见异常
同一箱内存在两个不同生产日期,且其中一个已过收货要求1/3(国产)
货物常见异常
商品外包装严重破损
货物常见异常
原包装箱内严重短少
货物常见异常
将破损商品混入已收货物内
整板内少码放1箱货物
常见问题导致可能退货原因Байду номын сангаас
送货单或随货文件（如酒类随附单/卫生证书）上的内容不齐全、不正确或不按 顺序开单 迟到（注：预约时间推迟1小时以上到达） 条码错误 短缺及破损 货物存在质量问题(如生产日期模糊、食品过1/3保质期或有异物等等) 不合理及不安全的包装(如箱大货小、外箱潮湿、外箱标识与实物不符等) 货物不符合商品法规的要求 送错货 未按品种卸货 卸货人手不足 二次送货 二次交单 未预约 商品订单或订货量被取消
备注：品种较多、收货或者卸货难度较大时需在以上人手配备的基础上增 加1-2人配合卸货和收货，其卸货人手严禁“疲劳工作”（连续工作达15小 时以上）。
收货部电话
收货部电话: 028--62580164
让我们共同创造非凡！
DC Receiving Department
Thank谢Y谢ou!!
全速前近
商品号 21665067 21665067 21665065 21665065
商品名称 散奇爽金针菇. 散奇爽金针菇. 散奇爽竹笋.. 散奇爽竹笋..
口味代码 散奇爽金针菇（香辣味） 散奇爽金针菇（山椒味）
散奇爽竹笋(红油味) 散奇爽竹笋(牛肉味)
店号 205 205 205 205
箱数 3 2 1 1
单据要求
单据要求及注意事项
出库交大门口
带回公司
• 交货完毕后如有出库货物,由收货员开据拒收货单,放行条由平台协调员开具； • 请将车辆开离卸货平台; • 供应商到一号仓签单台领取回执单（核对回执单内容,确定是否是该供应商）.
货物常见异常
× 不符合要求包装货物:
货物的包装要求:
不能箱大货小(货物必须超过箱 体的80%以上)、易碎商品必须 有易碎商品标识、液体商品必 须有向上标识，货物不能有封 口不严或未封口；
轻货 小于100箱：需2人配合卸货和收货; 100---500箱：需2-3人配合卸货和收货; 500---1000箱：需3-4人配合卸货和收货; 1000—2000箱：需4-5人配合卸货和收货; 2000箱以上：需5人以上配合卸货和收货，需按实际情况合理安排人 手。
其他注意事项
1、保证每板放入缓冲区的已收 货物，都能在卡板两端的叉车 进铲面看到货物标签（整板除 外），方便叉车司机铲运至下 个部门；
2、保证放入缓冲区的整板货物板 与板之间，间隔一定距离；
其他注意事项
3、不得堵塞消防设施； 4、不得压黄线
其他注意事项
5、不得穿拖凉鞋（露脚趾或后跟）进入库区 6、不得将手叉车乱停放,使用完后需立即归位
投单口审核单据并填写入库编号
并归还临时工牌
登记供应商自带卡板和手铲车等
供应商交单
在投单处领取车辆入库通行证和临时工牌
平台卸货操作
供应商交单后将车辆按照指定车位停靠后立即开始卸货并在货旁等候收货, 注：每次只能卸2块卡板在平台上。另：严禁任何原因把卡板竖放；
库内货物摆放
现场协调安排将已卸商品拉入仓库里指定待收货区等待收货人员收货； 注：任何时候，人员手离开液压叉车时必须放下液压或把头扭转90度角刹车以避免意外
单据要求及注意事项
单独赠品送货单据及外箱标识内容
公司名称:
"赠品"字样
店号:
商品名称:
箱数:(如:10-1) 供应商名称和地址:
公司盖章:
• 必须开具一式四联送货单;
• 送货单上每个单品的送货数量必须以“箱”为单位;
• 每份送货单应注明总箱数; • 送货单上需注明配送店号;
单独赠品送货
• 成都市内店由供应商自己配送到门店;
配对例外 配对成功 配对成功 配对成功 配对成功
供应商提前48小时预约并发送电子送货单和口味配对表到收货部邮箱: ppeng03@、y4jiang@; 收货部根据供应商品提供的信息进行系统空收货和口味配对; 收货部会提前一天将已收货标签信息和口味配对表回复给供应商;
7、缓冲区货物放满时， 不得再将货物拉入；
8、收货员未在现场时不 得将货物私自拉入缓冲 区；
9、在拉货过程中货物有 任何异常均由供方负责；
10、如有其他未尽事宜 及疑问请随时咨询平台 协调及主管。
其他注意事项
从5月1日起所有供应商到DC送货都必须穿红色反光衣
其他注意事项
供应商卸货人手配备要求
重货
拉货入缓冲区步骤
1、将手叉车铲入卡板内升起叉齿，并将货物拉向相对应的缓冲区；
拉货入缓冲区步骤
2、将货物准确、整齐的铲放到相应 的缓冲区，一列放完再另放一列，不 得随处乱放及超出缓冲区放置范围；
3、货物铲放至相应区域后，应及时 离开不得逗留，并不得将任何货物带 离缓冲区。
货物摆放标准及要求
货物摆放超板以及堆码不规范；整板货物码放必须采用压码方式以免 货物在铲运过程中倒塌；
散装常见异常
供应商送货流程图
送
投
货
单
前
口
在送货前一天进行 预约并准备好货物 （SSTK和直进直出， 预约在前面的货物
装在货柜尾部）
登记并领取 、临时工牌、 车辆入库通行
证
车辆出库请交 回放行条与车 辆入库通行证
凭临时工牌领取 回单并确认回单
数量
大
签
门
单
口
台
卸 货 平 台
停靠在指卸货位卸货 后等待交货，卸货完 后开具放行条并把车
货物常见异常
综合收货外箱无任何标示
综合收货货物外箱要求：
外箱上必须标有：订单号码、店号 、相应箱数、总箱数
关注：必须是同一订单同一店别的1 个或多个不同商品
订单号：8850229043 品名：
剃须刀ST50
剃须刀FX360
剃须刀TS352
店别：0201店 2件 3件 1件
共计：6件
货物常见异常
单独赠品外箱标示内容要求
沃尔玛（中国）成都配送中心
供应商培训
ChengDu Distribution Center 沃尔玛(成都)配送中心
收货部供应商培训资料
全速前进！
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培训内容
供应商投单 平台卸货及收货操作 拉货入缓冲区步骤 货物堆放标准和要求 单据要求及注意事项 货物常见异常 其它注意事项
收货操作(散装食品)
供应商在接收到标签信息后自己打印标签并按照要求将标签贴在商品正上面左 上角处; 按品种装车送货到DC; 到达DC后按品种卸货并将标签朝正面； 待收完货后按1、2分板摆放并拉入相应的缓冲区域；
收货操作(散装食品)
常见问题： •标签粘贴不牢固，易脱落； •标签粘贴不规范，无法扫描； •标签磨损严重模糊不清无法扫描； •当商品短少，需将未贴标签随送货带至收货部作废处理；
单据要求及注意事项
• 1. 酒类流通随附单的抬头应为“酒类流通随附单”，且盖有“商务主管部门专用监制章”。 • 2. 酒类流通随附单的右上角应有完整清晰的编号。 • 3. 酒类流通随附单上应有产品的名称、规格、产地、数量、每一个生产批号或生产日期、备案登记号
或许可证号。(商品号) • 4. 酒类流通随附单上应盖有送货单位的红章。 • 5. 酒类流通随附单上所有内容都应填满。 • 6. 酒类流通随附单上有任何改动，改动处须加盖送货单位红章或签名。 • 7. 酒类流通随附单是随批次核查，送货单位每次送货均需提供一份原件。
收货操作
收货员随机指定抽查开箱(不可提前开箱),并检查相应法规和清点箱内件数
收货操作
收货员贴好标签后,供应商将已贴标签货物按1，2分开摆放在卡板上
缓冲区示意图
整板区
1缓冲区
2缓冲区
PBL区
人行通道
PBL区
1缓冲区
2缓冲区
整板区
卸货平台
拉入缓冲区时注意，1、1和2区域一定放在标牌相应下一列并查看前一板货物是否是相 应货物；2、每板货物必须打上捆绑带；
ChengDu Distribution Center 沃尔玛(成都)配送中心
货物摆放标准及要求
缓冲区货物摆放不整齐, 随意放置
收货操作(散装食品)
电子发送模版
预约号
订单号
商品号/条码
送货箱数
口味配对表发送模版
订单号 4400293853 4400293853 4400293853 4400293853
× 现场改包装或加工商品包装：
• 现场改包装或加工商品包装包 括:因数量不符改包装、两个单 品以上放在同一包装内、箱大 货小改包装、现场捆绑货物， 如现场添加赠品及配件、现场 贴条形码等
货物常见异常
• 散装外箱需粘贴条码
•交货时需提供散装食品订单 •外箱上需标注(散装食品标签)或单独 放于箱内
散装食品标签内容 •食品名称 •配料表 •生产商名称 •生产商地址 •生产日期 •保质期 •保存条件 •食用方法
辆移至指定地方
将货物拉入收货区 与收货人员一起完
成收货
收 货
供应商车辆停放
临航
航
时枢
枢
停二
一
车路
路
位
物流
大道
绿 化带
禁
停区
航
德
枢
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圆
二
物
通
路
流
快
递
入库
乔 大门 沃仓
航
达
尔库
枢
玛区
一
路
西航
港 大道
供应商交单和回单处
从15年5月1日开始，进入园区的 供应商人员必须穿红色反光衣。
供应商到达后按预约时间依次排队编号 供应商交完货后在此等候领取回单
货物常见异常
同一箱内存在两个不同生产日期,且其中一个已过收货要求1/3(国产)
货物常见异常
商品外包装严重破损
货物常见异常
原包装箱内严重短少
货物常见异常
将破损商品混入已收货物内
整板内少码放1箱货物
常见问题导致可能退货原因Байду номын сангаас
送货单或随货文件（如酒类随附单/卫生证书）上的内容不齐全、不正确或不按 顺序开单 迟到（注：预约时间推迟1小时以上到达） 条码错误 短缺及破损 货物存在质量问题(如生产日期模糊、食品过1/3保质期或有异物等等) 不合理及不安全的包装(如箱大货小、外箱潮湿、外箱标识与实物不符等) 货物不符合商品法规的要求 送错货 未按品种卸货 卸货人手不足 二次送货 二次交单 未预约 商品订单或订货量被取消
备注：品种较多、收货或者卸货难度较大时需在以上人手配备的基础上增 加1-2人配合卸货和收货，其卸货人手严禁“疲劳工作”（连续工作达15小 时以上）。
收货部电话
收货部电话: 028--62580164
让我们共同创造非凡！
DC Receiving Department
Thank谢Y谢ou!!
全速前近
商品号 21665067 21665067 21665065 21665065
商品名称 散奇爽金针菇. 散奇爽金针菇. 散奇爽竹笋.. 散奇爽竹笋..
口味代码 散奇爽金针菇（香辣味） 散奇爽金针菇（山椒味）
散奇爽竹笋(红油味) 散奇爽竹笋(牛肉味)
店号 205 205 205 205
箱数 3 2 1 1
单据要求
单据要求及注意事项
出库交大门口
带回公司
• 交货完毕后如有出库货物,由收货员开据拒收货单,放行条由平台协调员开具； • 请将车辆开离卸货平台; • 供应商到一号仓签单台领取回执单（核对回执单内容,确定是否是该供应商）.
货物常见异常
× 不符合要求包装货物:
货物的包装要求:
不能箱大货小(货物必须超过箱 体的80%以上)、易碎商品必须 有易碎商品标识、液体商品必 须有向上标识，货物不能有封 口不严或未封口；