信访工作领导包案制度
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《关于进一步加强初信初访办理工作的意见》
01
03
02
相关表格附件
01
来访事项登记表
02
包括来访人信息、来访事项、处理过程、处理结果等
03
信访事项受理通知书
04
告知来访人信访事项已经受理，并注明承办单位和承办人联系方式
05
信访事项办理情况反馈表
06
包括信访事项的办理情况、调查结果、处理意见等，向信访人和相关单位进行反馈
CHAPTER
06
总结与展望
对制度的评价与总结
制度设计合理
该制度明确了领导包案的范围、责任主体、工作流程和考核评价等内容，具有科学性和可操作性。
实施效果良好
通过领导包案制度的实施，信访问题得到及时解决，群众满意度提高，维护了社会稳定。
领导重视程度高
信访工作领导包案制度体现了领导对信访工作的重视，通过亲自参与解决问题，增强了信访工作的实效性和针对性。
执行机构
各级信访工作机构及相关政府部门
执行人员
信访工作领导、信访工作人员及相关部门负责人
执行机构与人员
根据信访案件的实际情况确定执行时间，一般案件应在规定期限内办结
时间安排
对于复杂、疑难的信访案件，应合理延长办理期限，确保案件得到妥善处理
期限要求
执行时间与期限
03
考核机制
将信访工作纳入年度考核范围，对执行情况进行考核评价，激励先进、督促后进
信访工作领导包案制度
2023-10-29
CATALOGUE
目录
制度背景与目的制度规定内容制度执行与监督制度实施效果与问题相关文件与附件总结与展望
CHAPTER
01
制度背景与目的
信访工作是社会管理的重要环节，旨在解决人民群众的合理诉求，维护社会稳定。
在过去的信访工作中，存在一些问题，如责任不清、处理不及时、问题得不到妥善解决等，这些问题导致了信访工作的效果不尽如人意。
加强协调
公开透明
责任追究
包案领导要加强与相关部门和单位的协调沟通，形成合力解决问题，提高信访工作的整体效能。
要按照公开透明的要求，及时向社会公布信访工作的进展情况和处理结果，接受社会监督。
对于在信访工作中不履行职责、推诿扯皮、敷衍塞责等行为的单位和个人，要按照有关规定追究责任。
CHAPTER
03
制度执行与监督
有利于维护社会稳定，促进社会和谐发展。
目的与意义
CHAPTER
02
制度规定内容
包案领导职责
包案领导要亲自接待信访人，了解信访人的诉求和问题，对信访事项进行深入调查和分析，找准问题症结。
信访接待
包案领导要督促相关部门和单位及时办理信访事项，推动问题解决和落实，确保信访工作取得实效。
督促办理
包案领导要积极协调各方面资源，化解矛盾纠纷，解决信访人的合理诉求，维护社会稳定和谐。
Hale Waihona Puke 监督与考核机制01
内部监督
信访工作机构应建立内部监督机制，对执行过程进行全面监督，确保制度得到有效执行
02
外部监督
接受社会各界监督，如媒体、群众等，对信访工作进行公开透明展示，增强公信力
CHAPTER
04
制度实施效果与问题
实施效果评估
有些地方在实施领导包案制度时，存在执行不严格的情况，导致制度效果不佳。
建立健全监督机制，对领导包案制度的执行情况进行监督检查，确保制度的公正性和有效性。
加大监督力度
建立有效的沟通协调机制，加强部门之间的联系和协作，确保领导包案制度的有效实施。
加强沟通协调
CHAPTER
05
相关文件与附件
相关政策文件
《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》
《关于进一步推进信访工作制度改革的意见》
制度执行不严格
领导包案制度的执行情况缺乏有效的监督机制，难以保证制度的公正性和有效性。
缺乏监督机制
在某些情况下，领导包案制度可能造成部门之间的沟通协调不畅，影响工作效率。
沟通协调不畅
实施中遇到的问题
完善领导包案制度的各项规定，明确各级领导的职责和权力，强化制度的可操作性。
解决问题的对策建议
加强制度建设
加强对领导包案工作的监督考核，确保制度的有效实施，同时对考核结果进行公示，接受社会监督。
对未来发展的展望与建议
THANKSFOR
感谢您的观看
WATCHING
为了改进信访工作，提高问题解决效率和质量，信访工作领导包案制度应运而生。
背景介绍
目的：通过领导包案制度，明确各级领导的责任和义务，加强信访工作的组织领导，推动问题的及时解决，提高信访工作的整体水平。
意义
强化领导责任意识，提高信访工作的重视程度。
促进各级领导积极参与信访工作，推动问题得到妥善处理。
提高信访工作的透明度和公正性，增强群众对信访工作的信任和支持。
A
B
C
D
完善制度建设
随着社会的发展，信访工作面临的新情况和新问题会不断增加，需要不断完善和修订该制度，以适应形势的变化。
提高信息化水平
利用信息化手段，建立领导包案工作信息化平台，提高信访工作的效率和质量。
加强队伍建设
加强信访工作人员的培训和学习，提高业务水平和服务意识，为信访工作提供人才保障。
加强监督考核
协调解决
包案领导要及时向信访人反馈信访事项办理情况，做好解释说明工作，同时向上级主管部门报告工作进展和结果。
反馈报告
包案工作流程
制定方案
研究处理
结果反馈
确定包案领导
开展调查
督促实施
01
02
03
04
05
06
包案工作要求
各级领导要高度重视信访工作，认真履行包案职责，确保信访工作得到及时有效处理。
高度重视
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相关表格附件
01
来访事项登记表
02
包括来访人信息、来访事项、处理过程、处理结果等
03
信访事项受理通知书
04
告知来访人信访事项已经受理，并注明承办单位和承办人联系方式
05
信访事项办理情况反馈表
06
包括信访事项的办理情况、调查结果、处理意见等，向信访人和相关单位进行反馈
CHAPTER
06
总结与展望
对制度的评价与总结
制度设计合理
该制度明确了领导包案的范围、责任主体、工作流程和考核评价等内容，具有科学性和可操作性。
实施效果良好
通过领导包案制度的实施，信访问题得到及时解决，群众满意度提高，维护了社会稳定。
领导重视程度高
信访工作领导包案制度体现了领导对信访工作的重视，通过亲自参与解决问题，增强了信访工作的实效性和针对性。
执行机构
各级信访工作机构及相关政府部门
执行人员
信访工作领导、信访工作人员及相关部门负责人
执行机构与人员
根据信访案件的实际情况确定执行时间，一般案件应在规定期限内办结
时间安排
对于复杂、疑难的信访案件，应合理延长办理期限，确保案件得到妥善处理
期限要求
执行时间与期限
03
考核机制
将信访工作纳入年度考核范围，对执行情况进行考核评价，激励先进、督促后进
信访工作领导包案制度
2023-10-29
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目录
制度背景与目的制度规定内容制度执行与监督制度实施效果与问题相关文件与附件总结与展望
CHAPTER
01
制度背景与目的
信访工作是社会管理的重要环节，旨在解决人民群众的合理诉求，维护社会稳定。
在过去的信访工作中，存在一些问题，如责任不清、处理不及时、问题得不到妥善解决等，这些问题导致了信访工作的效果不尽如人意。
加强协调
公开透明
责任追究
包案领导要加强与相关部门和单位的协调沟通，形成合力解决问题，提高信访工作的整体效能。
要按照公开透明的要求，及时向社会公布信访工作的进展情况和处理结果，接受社会监督。
对于在信访工作中不履行职责、推诿扯皮、敷衍塞责等行为的单位和个人，要按照有关规定追究责任。
CHAPTER
03
制度执行与监督
有利于维护社会稳定，促进社会和谐发展。
目的与意义
CHAPTER
02
制度规定内容
包案领导职责
包案领导要亲自接待信访人，了解信访人的诉求和问题，对信访事项进行深入调查和分析，找准问题症结。
信访接待
包案领导要督促相关部门和单位及时办理信访事项，推动问题解决和落实，确保信访工作取得实效。
督促办理
包案领导要积极协调各方面资源，化解矛盾纠纷，解决信访人的合理诉求，维护社会稳定和谐。
Hale Waihona Puke 监督与考核机制01
内部监督
信访工作机构应建立内部监督机制，对执行过程进行全面监督，确保制度得到有效执行
02
外部监督
接受社会各界监督，如媒体、群众等，对信访工作进行公开透明展示，增强公信力
CHAPTER
04
制度实施效果与问题
实施效果评估
有些地方在实施领导包案制度时，存在执行不严格的情况，导致制度效果不佳。
建立健全监督机制，对领导包案制度的执行情况进行监督检查，确保制度的公正性和有效性。
加大监督力度
建立有效的沟通协调机制，加强部门之间的联系和协作，确保领导包案制度的有效实施。
加强沟通协调
CHAPTER
05
相关文件与附件
相关政策文件
《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》
《关于进一步推进信访工作制度改革的意见》
制度执行不严格
领导包案制度的执行情况缺乏有效的监督机制，难以保证制度的公正性和有效性。
缺乏监督机制
在某些情况下，领导包案制度可能造成部门之间的沟通协调不畅，影响工作效率。
沟通协调不畅
实施中遇到的问题
完善领导包案制度的各项规定，明确各级领导的职责和权力，强化制度的可操作性。
解决问题的对策建议
加强制度建设
加强对领导包案工作的监督考核，确保制度的有效实施，同时对考核结果进行公示，接受社会监督。
对未来发展的展望与建议
THANKSFOR
感谢您的观看
WATCHING
为了改进信访工作，提高问题解决效率和质量，信访工作领导包案制度应运而生。
背景介绍
目的：通过领导包案制度，明确各级领导的责任和义务，加强信访工作的组织领导，推动问题的及时解决，提高信访工作的整体水平。
意义
强化领导责任意识，提高信访工作的重视程度。
促进各级领导积极参与信访工作，推动问题得到妥善处理。
提高信访工作的透明度和公正性，增强群众对信访工作的信任和支持。
A
B
C
D
完善制度建设
随着社会的发展，信访工作面临的新情况和新问题会不断增加，需要不断完善和修订该制度，以适应形势的变化。
提高信息化水平
利用信息化手段，建立领导包案工作信息化平台，提高信访工作的效率和质量。
加强队伍建设
加强信访工作人员的培训和学习，提高业务水平和服务意识，为信访工作提供人才保障。
加强监督考核
协调解决
包案领导要及时向信访人反馈信访事项办理情况，做好解释说明工作，同时向上级主管部门报告工作进展和结果。
反馈报告
包案工作流程
制定方案
研究处理
结果反馈
确定包案领导
开展调查
督促实施
01
02
03
04
05
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包案工作要求
各级领导要高度重视信访工作，认真履行包案职责，确保信访工作得到及时有效处理。
高度重视