酒店收费调查问卷模板

尊敬的顾客：
您好！为了更好地了解您的住宿体验和需求，从而提升我们的服务质量，我们特组织此次问卷调查。

您的宝贵意见对我们非常重要。

请您在百忙之中抽出几分钟时间，协助我们完成这份问卷。

所有信息仅用于内部统计分析，我们将严格保密。

感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别：
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段：
A. 20岁以下
B. 20-30岁
C. 31-40岁
D. 41-50岁
E. 50岁以上
3. 您的职业：
A. 企业员工
B. 机关事业单位员工
C. 自由职业者
D. 学生
E. 其他
4. 您的学历：
A. 高中以下
B. 大学专科、本科
C. 大学本科以上
二、住宿体验
5. 您选择入住酒店的频率：
A. 非常频繁
B. 频繁
C. 偶尔
D. 很少
E. 从不
6. 您最常入住的酒店类型：
A. 经济型酒店
B. 中档酒店
C. 高档酒店
D. 豪华酒店
7. 您选择入住酒店的主要原因：
A. 价格
B. 地理位置
C. 服务质量
D. 设施设备
E. 其他（请说明）
8. 您对酒店房费的满意度：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
9. 您认为酒店收费是否合理？
A. 非常合理
B. 合理
C. 一般
D. 不合理
E. 非常不合理
三、其他费用
10. 您对酒店以下费用的满意度（以下选项按满意度从高到低排序）：
A. 餐饮费用
B. 健身房费用
C. 桑拿/按摩费用
D. 宽带费用
E. 停车费用
F. 洗浴用品费用
11. 您认为酒店以下服务是否应该收费（以下选项按必要性从高到低排序）：
A. 客房服务（送餐、打扫等）
B. 会议室租赁
C. 咖啡厅消费
D. 水疗服务
E. 宠物寄养
12. 您认为酒店在以下方面是否应该提供免费服务：
A. 宽带接入
B. 洗浴用品
C. 客房拖鞋
D. 水瓶
E. 其他（请说明）
四、改进建议
13. 您对酒店收费和服务有哪些改进建议？
请您在百忙之中抽出几分钟时间，协助我们完成这份问卷。

您的宝贵意见对我们非常重要。

再次感谢您的支持与配合！。