中医医院综合满意度调查表

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六、您在就医过程中还遇到什么问题?有什么意见和建议(我们将认真处理并为您保密)?
基 本 信 任
不 信 任
医师医疗质量(医疗技术)
护士医疗质量(护理、操作技术)
三、您在我院对自己所支付的医疗费用是否明了?不明了的主要是哪些方面? (1) 明了 (2) 基本明了 (3) 不明了
四、您对我院的医德医风是否满意? (1) 满意 (2) 基本满意 (3) 不满意
五、您对我院饭菜花色、品种、卫生是否满意》 (1) 满意 (2) 基本满意 (3) 不满意
中医医院综合满意度调查表
一、您对我院服务态度是否满意?
检 查 项 目
满 意
基 本 满 意
不 满 意
医 师 服 务
态度是否和气
听取病人意见是否耐心
பைடு நூலகம்查房、询问病情是否认真、仔细
护 士 服 务
态度是否和气
处理问题是否及时
护理工作是否细心
清洁工服务
态度、打扫环境卫生情况
二、你对我院的医疗质量是否信任?
信 任
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