网格督导方案
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
七、保障机制
1.制度保障
建立健全网格化管理规章制度，确保工作有序开展。
2.人员保障
开展网格员选拔、培训、考核工作，提升队伍整体素质。
3.经费保障
合理预算，保障网格化管理工作的经费需求。
4.技术保障
利用信息技术手段，提高网格化管理的信息化水平。
5.激励机制
建立奖惩机制，激励网格员和相关部门提高工作积极性。
六、工作流程
1.问题发现
网格员在巡查中或接居民报告发现问题，及时上报至网格管理部。
2.问题派单
网格管理部对问题进行分类，派单至相关部门或人员处理。
3.问题处理
责任部门或人员在规定时效内处理问题，并反馈处理结果。
4.结果核查
网格管理部对处理结果进行核查，确保问题得到实质性解决。
5.信息归档
将问题处理过程和结果进行记录归档，作为工作评估的依据。
网格督导方案
第1篇
网格督导方案
一、背景
随着城市化进程的加快和社会治理的精细化，网格化管理逐渐成为提升城市管理水平的重要手段。为实现全面覆盖、不留死角的管理目标，确保各项措施落到实处，特制定本网格督导方案。
二、目标
1.提高网格化管理水平，确保各项任务指标按时完成。
2.加强网格员队伍建设，提高网格员业务素质和责任心。
5.信息归档：将问题处理过程和结果进行归档，以便查阅和追溯。
六、保障措施
1.制度保障：建立健全网格化管理相关制度，明确工作职责、流程和要求。
2.人员保障：加强网格员队伍建设，确保网格员数量充足、素质优良。
3.经费保障：合理安排经费，确保网格化管理工作的正常开展。
4.技术保障：运用现代信息技术，提高网格化管理的科学性、准确性。
五、工作流程
1.问题发现：网格员在巡查过程中发现问题时，应及时上报至网格督导办公室。
2.问题交办：网格督导办公室对问题进行分类、交办，明确责任部门和责任人。
3.问题解决：责任部门在规定时间内解决问题，并将处理结果反馈至网格督导办公室。
4.结果审核：网格督导办公室对处理结果进行审核，确保问题得到有效解决。
本方案的制定和实施，旨在提升网格化管理水平，为构建美好家园、共创和谐社会贡献力量。各级部门和网格员应认真贯彻执行，确保网格化管理各项工作落到实处。
第2篇
网格督导方案
一、前言
为深化基层治理体系建设，提升社区网格化管理效能，确保社会服务与管理的精细化、高效化，依据相关法规和实际需求，特制定本网格督导方案。
5.激励机制：设立奖惩制度，对工作表现突出的网格员和部门进行表彰和奖励。
七、监督与评估
1.定期检查：网格督导领导小组定期对网格化管理情况进行检查，发现问题及时整改。
2.社会监督：设立投诉举报渠道，接受社会各界对网格化管理工作的监督。
3.评估考核：开展网格化管理评估考核，对工作成效进行评价，提出改进措施。
2.网格员配置：按照网格数量和任务需求，合理配置网格员，确保网格员数量充足、素质优良。
3.培训考核：定期对网格员进行业务培训，提高业务素质，开展绩效考核，激发工作积极性。
4.巡查监督：网格员按照工作职责，对网格内的问题进行巡查、上报、跟踪、反馈。
5.协同治理：整合相关部门资源，形成工作合力，协同解决网格内的问题。
3.网格员
负责具体网格的巡查、信息收集、问题处理及居民服务。
四、网格划分与配置
1.网格划分
根据地理布局、人口密度、功能区域等因素，科学合理划分网格，并明确网格界限。
2.网格资源配置
根据网格特点和工作需要，合理配置人力资源、设施设备等，确保网格化管理需求得到满足。
五、工作内容
1.网格员职责
-巡查走访：定期对网格内进行全面巡查，及时发现并上报问题。
二、目标定位
1.构建系统化、标准化的网格化管理机制。
2.提高网格化管理团队的职业素养和业务能力。
3.优化资源配置，提升问题解决效率。
4.增强社区居民满意度，构建和谐稳定的社会环境。
三、组织架构
1.网格督导委员会
负责总体策划、决策和监督网格化管理工作的实施。
2.网格管理部
负责日常网格管理工作的组织、协调和推进。
3.深化网格化管理体制改革，形成长效管理机制。
三、组织架构
1.网格督导领导小组：负责对整个网格化管理工作的统筹协调和监督指导。
2.网格督导办公室：设在领导小组下，负责日常工作和具体任务的组织实施。
3.网格员：负责各自网格内的日常巡查、信息采集、问题上报等工作。
四、工作内容
1.网格划分：根据地域、人口、设施等因素，合理划分网格，确保网格化管理全面覆盖。
八、监督评估
1.定期评估
定期对网格化管理效果进行评估，总结经验，发现问题。
2.社会监督
公开监督渠道，鼓励居民参与，提高工作透明度。
3.持续改进
根据评估结果和居民反馈，不断优化工作流程，提升服务质量。
本方案旨在通过网格化督导管理，实现社区治理的精细化、智能化，增强社区服务功能，为居民创造一个更加安全、便利、和谐的居住环境。各级管理人员和网格员应严格遵循本方案，确保网格化管理工作的有效实施。
-信息采集：准确收集供便民服务。
-问题处理：对发现的问题进行初步处理或及时上报。
2.督导内容
-工作流程：监督网格员是否按照规定流程开展工作。
-工作质量：评估网格员的工作成效，确保问题得到有效解决。
-居民满意度：调查了解居民对网格化服务的满意度，不断改进服务。
1.制度保障
建立健全网格化管理规章制度，确保工作有序开展。
2.人员保障
开展网格员选拔、培训、考核工作，提升队伍整体素质。
3.经费保障
合理预算，保障网格化管理工作的经费需求。
4.技术保障
利用信息技术手段，提高网格化管理的信息化水平。
5.激励机制
建立奖惩机制，激励网格员和相关部门提高工作积极性。
六、工作流程
1.问题发现
网格员在巡查中或接居民报告发现问题，及时上报至网格管理部。
2.问题派单
网格管理部对问题进行分类，派单至相关部门或人员处理。
3.问题处理
责任部门或人员在规定时效内处理问题，并反馈处理结果。
4.结果核查
网格管理部对处理结果进行核查，确保问题得到实质性解决。
5.信息归档
将问题处理过程和结果进行记录归档，作为工作评估的依据。
网格督导方案
第1篇
网格督导方案
一、背景
随着城市化进程的加快和社会治理的精细化，网格化管理逐渐成为提升城市管理水平的重要手段。为实现全面覆盖、不留死角的管理目标，确保各项措施落到实处，特制定本网格督导方案。
二、目标
1.提高网格化管理水平，确保各项任务指标按时完成。
2.加强网格员队伍建设，提高网格员业务素质和责任心。
5.信息归档：将问题处理过程和结果进行归档，以便查阅和追溯。
六、保障措施
1.制度保障：建立健全网格化管理相关制度，明确工作职责、流程和要求。
2.人员保障：加强网格员队伍建设，确保网格员数量充足、素质优良。
3.经费保障：合理安排经费，确保网格化管理工作的正常开展。
4.技术保障：运用现代信息技术，提高网格化管理的科学性、准确性。
五、工作流程
1.问题发现：网格员在巡查过程中发现问题时，应及时上报至网格督导办公室。
2.问题交办：网格督导办公室对问题进行分类、交办，明确责任部门和责任人。
3.问题解决：责任部门在规定时间内解决问题，并将处理结果反馈至网格督导办公室。
4.结果审核：网格督导办公室对处理结果进行审核，确保问题得到有效解决。
本方案的制定和实施，旨在提升网格化管理水平，为构建美好家园、共创和谐社会贡献力量。各级部门和网格员应认真贯彻执行，确保网格化管理各项工作落到实处。
第2篇
网格督导方案
一、前言
为深化基层治理体系建设，提升社区网格化管理效能，确保社会服务与管理的精细化、高效化，依据相关法规和实际需求，特制定本网格督导方案。
5.激励机制：设立奖惩制度，对工作表现突出的网格员和部门进行表彰和奖励。
七、监督与评估
1.定期检查：网格督导领导小组定期对网格化管理情况进行检查，发现问题及时整改。
2.社会监督：设立投诉举报渠道，接受社会各界对网格化管理工作的监督。
3.评估考核：开展网格化管理评估考核，对工作成效进行评价，提出改进措施。
2.网格员配置：按照网格数量和任务需求，合理配置网格员，确保网格员数量充足、素质优良。
3.培训考核：定期对网格员进行业务培训，提高业务素质，开展绩效考核，激发工作积极性。
4.巡查监督：网格员按照工作职责，对网格内的问题进行巡查、上报、跟踪、反馈。
5.协同治理：整合相关部门资源，形成工作合力，协同解决网格内的问题。
3.网格员
负责具体网格的巡查、信息收集、问题处理及居民服务。
四、网格划分与配置
1.网格划分
根据地理布局、人口密度、功能区域等因素，科学合理划分网格，并明确网格界限。
2.网格资源配置
根据网格特点和工作需要，合理配置人力资源、设施设备等，确保网格化管理需求得到满足。
五、工作内容
1.网格员职责
-巡查走访：定期对网格内进行全面巡查，及时发现并上报问题。
二、目标定位
1.构建系统化、标准化的网格化管理机制。
2.提高网格化管理团队的职业素养和业务能力。
3.优化资源配置，提升问题解决效率。
4.增强社区居民满意度，构建和谐稳定的社会环境。
三、组织架构
1.网格督导委员会
负责总体策划、决策和监督网格化管理工作的实施。
2.网格管理部
负责日常网格管理工作的组织、协调和推进。
3.深化网格化管理体制改革，形成长效管理机制。
三、组织架构
1.网格督导领导小组：负责对整个网格化管理工作的统筹协调和监督指导。
2.网格督导办公室：设在领导小组下，负责日常工作和具体任务的组织实施。
3.网格员：负责各自网格内的日常巡查、信息采集、问题上报等工作。
四、工作内容
1.网格划分：根据地域、人口、设施等因素，合理划分网格，确保网格化管理全面覆盖。
八、监督评估
1.定期评估
定期对网格化管理效果进行评估，总结经验，发现问题。
2.社会监督
公开监督渠道，鼓励居民参与，提高工作透明度。
3.持续改进
根据评估结果和居民反馈，不断优化工作流程，提升服务质量。
本方案旨在通过网格化督导管理，实现社区治理的精细化、智能化，增强社区服务功能，为居民创造一个更加安全、便利、和谐的居住环境。各级管理人员和网格员应严格遵循本方案，确保网格化管理工作的有效实施。
-信息采集：准确收集供便民服务。
-问题处理：对发现的问题进行初步处理或及时上报。
2.督导内容
-工作流程：监督网格员是否按照规定流程开展工作。
-工作质量：评估网格员的工作成效，确保问题得到有效解决。
-居民满意度：调查了解居民对网格化服务的满意度，不断改进服务。