病人躁动的应急预案

一、预案背景
病人躁动是指在医疗过程中，患者因病情、心理、环境等多种因素影响，出现情绪激动、行为失控的现象。

为保障患者安全，提高医疗质量，特制定本预案。

二、预案目标
1. 及时发现病人躁动，迅速采取有效措施，防止病情恶化；
2. 保护患者及医护人员安全，减少意外伤害；
3. 保持医疗秩序，确保医院正常运营。

三、预案组织
1. 成立病人躁动应急处理小组，由医院分管领导、医务科、护理部、保卫科等部
门负责人组成；
2. 小组成员职责：医务科负责组织协调、信息上报；护理部负责现场处理、病情
观察；保卫科负责现场警戒、维护秩序。

四、应急预案
1. 病人躁动早期处理：
（1）医护人员立即上前安抚患者，了解躁动原因；
（2）观察患者生命体征，必要时给予吸氧、建立静脉通路等紧急处理；
（3）根据患者躁动原因，给予相应心理疏导或药物治疗；
（4）将患者转移到安静、安全的环境。

2. 病人躁动中期处理：
（1）加强医护人员与患者的沟通，稳定患者情绪；
（2）必要时给予镇静剂，缓解患者躁动；
（3）在患者身边安排专人看护，防止患者自伤或伤及他人；
（4）如患者情绪激动，可采取保护性约束措施，但需注意约束的合理性和安全性。

3. 病人躁动后期处理：
（1）病情稳定后，医护人员与患者进行心理疏导，消除躁动原因；（2）加强患者生活护理，提高患者舒适度；
（3）与患者家属保持沟通，共同关注患者病情。

五、应急响应
1. 发现病人躁动，立即启动应急预案；
2. 医护人员迅速到达现场，对患者进行评估和处理；
3. 保卫科人员到场，维护现场秩序，防止患者伤及他人；
4. 如情况严重，立即通知上级部门，请求支援。

六、预案培训
1. 定期对医护人员进行病人躁动应急预案培训，提高应急处置能力；
2. 加强医护人员心理素质培养，提高应对病人躁动的能力。

七、预案评估
1. 定期对应急预案执行情况进行评估，发现问题及时整改；
2. 总结经验，不断完善应急预案，提高医疗质量。

八、预案有效期
本预案自发布之日起实施，有效期五年。

如遇重大调整，另行发布。