管理岗位角色认知

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五、几点建议
（一）缺乏自学意识，考虑问题简单化。应调整思维，主
动承担责任，想问题比上司多想一点。
（二）政治上不成熟，危机感淡薄，缺乏总经理意识，过高
估计了自己的领导能力。
（三）失败表面看是一种痛苦，实际上是一种财富，让人从 中学到一些东西，纠正错误的观念。
（四）卡耐基说：“在影响一个人成功的诸多因素中，人际
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一、平和心态，学会尊重别人
放下自我，学会聆听，扑捉职工身上 的闪光点，鼓励职工把正确的事情做下去。
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二、观察思考，养成自学、自省习惯
管理者要善于观察生活中各方面的事物， 勤于动脑筋、多思考，养成自学、自省的良 好习惯。
知识、阅历、经历是管理者的宝贵财富， 也是征服人心的力量。
关系的重要性远远超过他的专业知识”。
（五）台湾学者刘灿梁说：“人不如意就要修身、积德，充
实自己，培养自己的核心能力。
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掌握的方法是：用慈母的手紧握钟馗利剑。
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三、注重教育，讲究工作方法（领导艺术）
3）培养骨干教方法，培训职工带队伍。 管理者要做教练，不能做警察。
嫡系部队是培训出来的。
4）用“阳光心态”面对工作和生活。
微笑是管理者自身的一种阳光心态，一种自信心， 一种道德修养。
我们的微笑对职工来说是理解、尊重、爱护、关怀四 种需求的同时满足，让职工得到情绪、精神上的鼓励。
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四、调整心态，注重心理健康
第：要淡定，学会自我安慰，欲望少一点，心胸开阔一点，
保持心理平衡，维护身心健康。
第三：通过学习，提高自己的心理承受能力和抗击打能 力，排解郁闷，坦然面对失败。
第四：广交朋友，找朋友聊天，及时发泄不良情绪。散 财聚人，重积德，提高竞争力。
孔子的学生曾子说：“吾日三省吾身”。
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三、注重教育，讲究工作方法（领导艺术）
1）用讲故事的方法，列举事例讲明道理。 如“木桶理论”：木桶的盛水量，取决于最短的那根木条。
“天堂与地狱”：心情好就是天堂，相反愤怒的情 绪就是地狱。
2）管理考核：以人性化管理为主，考核为辅。 合情、合法、才合理。以情为先，由情入理，继续 犯同样的错，法不容情。.
第五：修身养性，颐养天年。
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和谐的社会需要和谐的心情 人与自然的和谐就是生态平衡 人与人的和谐就是社会安定 人与心的和谐就是个人安定幸福
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西方心理学家弗洛伊德说： 从出生到1.5岁是认母关键期； 从1.5到6岁是人格形成期； 从6岁到12岁是人格修正期。 孩子从小交给别人带，长大后犯罪倾向比 一般孩子高很多。