伦理道德视角下的网络社会人际交往变化的研究

理论与实践经济与社会发展研究
伦理道德视角下的网络社会人际交往变化的研究
绍兴文理学院元培学院　金诗婧,童珂莹,鲍一涵,韦红,俞可心
摘要：随着当前社会信息技术和网络工具的发展，网络人际交往作为一种崭新的社会交往方式呈现在我们面前。

网络人际交往即狭义的网络交往，是在网络空间中进行的人与人之间的信息交流，研究伦理道德视角下网络社会人际交往关系的特点、变化，分析网络社会人际交往存在的问题，对未来网络社会健康发展，创建和谐有序的网络环境具有重要意义。

关键词：网络社会；交往关系；伦理道德
一、伦理道德和网络人际交往的概述
（一）伦理道德的含义
“伦理”含意是顺随事物的规律。

依据现在对“伦理”的定义为伦理一般是指一系列指导行为的观念,是从概念角度上对道德现象的哲学思考。

它包含对人与人、人与社会和人与自然之间关系中的行为规范。

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道德的广义解释为“道德是判断行为是否准确的标准,是重要的社会行为准则”道德的狭义解释为“社会舆论、传统习惯和内心观念是道德评价行为的三大方式,道德是调整人与人、人与社会之间和谐关系的规范标准,道德还具有调节、导向、认识功能,并且与法律、经济、政治、文化等有密切关系,道德功能的实施有助于道德作用的全面展开”。

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（二）网络人际交往变化的含义
国内外对网络人际交往的定义有所不同。

网络交往是互联网出现后产生的一种新的交往方式。

西方学者将网络交往研究置于互联网使用行为之下，侧重对广义的网络交往进行研究，将“网络交往”等同于“网络沟通”“计算机媒介互动”等概念，并在此范围下研究互联网用户的网络使用行为、信息交换和交往行为。

也有一部分西方学者将信息的传递和互联网用户的沟通行为包含在内，将之归结为狭义的网络交往，即网络人际交往。

在国内，普遍认为网络人际交往即是狭义的网络交往，是在网络空间中进行的人与人之间的相互关心的信息交流，从而实现人与人之间信息、情感等方面的交流，达到相互影响、相互理解、并建立一定的人际关系的目的。

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二、当下网络社会人际交往变化的特点
（一）网络社会的人际交往被广泛接受
科技迅猛发展，社交工具层出不穷，人们的信息交流方式已从最早的书信演变为与网络密切相关的智能设备。

有了网络，人们可以更便捷地与朋友家人交谈，可以足不出户，便通晓天下事。

（二）网络人际交往变化环境的虚拟性、高速性、全球性
网络人际交往通过手机、电脑、远程通讯等构成的网络空间来实现虚拟的现实世界。

其中的人际交往环境，不仅仿造现实社会的形态和模式建造，而且还有所突破，营造出一种完全虚拟的现实，使人如身临其境。

不仅如此，网络还将全球联结成一个“地球村”，使网络
人际交往达到交往的全球化。

可以说网络社会
人际交往已经进入了一个高速全球化的虚拟
时代。

（三）网络人际交往变化的复杂性
网络的“全球性”使得不同国家、地区、
民族、观念、教育程度的人都可以通过网络进
行交往，人际交往范围得到了无限度的扩大。

又由于网络社会人际关系中主、客体的异化，
使网络社会的人际交往更具随机性。

综合表现
为网络交往变化中主体、客体的复杂性。

（四）网络丰富了人际交往方式、内容
网络不仅丰富了我们的生活，还为我们
提供了交往方式和交往渠道。

例如电子邮件、
QQ、微信、论坛BBS、语音电话、视频通话等。

在网络社会中，人机交流、人网交流的增加，
导致现实中的人际交往直接接触减少。

在网
络社会中人们交往群体复杂化、交往方式独
特化、交往内容丰富化等，使得人际交往更
具多样化。

（五）网络人际交往变化关系的短暂性
网络虚拟世界具有开放、虚拟和多元的
特征，使得人们在其中的言行举止与现实中的
表现，状态可以不一致。

网络中的人际交往主
要依托于网络，一旦网络主体脱离网络这个平
台，联系也就中止了，网络社会人际关系的维
持变得极为困难，可见网络人际关系普遍存在
短暂性。

一旦这种网络利益关系解除，网络社
会中的人际关系也就随之而瓦解了。

三、伦理道德视角下的网络人际交往的
问题
（一）网络社会导致人们现实情感缺失
网络改变了人际交往方式,而群体性迷失
是网络群体现象的典型。

调查发现，人们在网
络中塑造的形象，会与现实中有一定差距，虚
拟网络的情感交流同时也会代替一部分的现
实互动，并加剧现实中人与人的信任危机。

有
些人通过社交软件，可以与同伴甚至是陌生人
交谈甚欢，但到了现实生活中与他人面对面时，
却显得紧张局促和不知所措，不知应如何正常
交流。

（二）社会干预的减弱，网民素质成为决
定性因素
网络社会中的人际交往没有现实交往的
那么多拘束，部分人会为了达到个人目的，冲
破伦理道德规范的防线，不当使用网络，对他
人造成危害，如果一些网民自身的辨别能力不
强、维护网络秩序的意识不够高、缺乏对他人
的尊重，就有可能侵害到他人的利益，造成网
络交往秩序的不稳定。

（三）网络个人信息过于公开透明化
在网络中，个人信息一旦被有心之人收集、
归类，再转卖或实施其他不法行为，就会造成
骚扰电话、无用垃圾短信影响人们的正常生活，
甚至有不法分子利用个人信息进行网络诈骗，
对人们造成人身伤害等。

个人信息过于公开
透明化严重侵犯了人们的日常生活，也给人民
生命财产安全造成了极大损失。

（四）网络社会中多重标准的伦理道德的
共存
面对人民群众日益增长的需求，快速增
长的行业规模等以至于不平衡发展的问题很
突出，沿海和内地的部分发达地区发展较快，
中、西部地区发展欠缺并且信息网络技术等方
面较不健全。

其次又因为在网上没有硬性的规
定，没有现实世界的约束，无法用现实社会的
标准去强制实施，网络伦理道德也演化出了多
重标准。

四、网络社会中人际交往问题的产生原因
（一）消极心理导致沉迷虚拟世界
网络社会中出现的各种问题与人们的心
理相关联。

持有消极心理的人，往往无法自如
地应对现实中的正常社交。

他们往往会以网络
为工具，在虚拟的网络世界中开展社交活动，
并对网络产生依赖。

长此以往，人们渐渐减少
参加面对面活动的次数，把自己藏匿在网络上，
和现实社会逐渐脱节。

这样的脱节加剧了人们
的逃避心理和依赖心理，使其更加沉迷于网络
社会的虚拟社交中，陷入了一个死循环。

（二）社会环境和经济的发展
从改革开放到现在，我国社会较之从前
已经发生了巨大的变化。

在2017年，我国的
居民收入基尼指数达到了0.467，已经超过了
社会贫富差距的界限。

在贫富差距不断扩大的
情况下，人往往在现实生活中缺少话语权，因
此网络社会成为了他们宣泄自己情绪的重要
发泄口。

失衡的心理，使其做出的发言往往过
激或者带有严重的个人色彩，导致网络社会的
环境变得混乱。

（三）网络社会固有的特点
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网络社会具有互动性、开放性、匿名性、传播速度快及内容不可量化等特点，这给监管的体制信息带来了巨大的挑战。

网络社会具有的虚拟性使得用户弱化了现实生活中的不平等与身份的差异，这也促使了公众不自觉地削减了自我约束力和道德责任感。

而网络社会的开放性和自媒体平台的扩大，都使网民进入网络的成本再三降低。

这些特点也是网络诈骗和网络犯罪等大范围出现的重要原因。

（四）网友的素质问题与网民群体年轻化
有数据指出，我国手机网民的占比达96.3%4。

进入网络社会的门槛越来越低，但目前网民们的素质相对于现在经济飞速发展的社会并没有保持一个较为持平的状态，网民的素质还是有待提高。

同时，网民群体也逐渐年轻化。

为了彰显自己的个性，青少年们有追求亚文化的趋向。

但由于青少年的身心并不成熟，容易受到不良影响。

这是网络糟粕影响青少年身心健康重要原因。

（五）伦理道德教育的缺失
社会的各个环境和条件每一天都在发展，随着科学技术以及经济的进步，人们将重心放在其他方面，对于人文精神却产生了不同程度的漠视。

有关于道德的教育在应试教育的大环境大前提下，依旧缺乏灵动性和创造性，道德教育的有效率堪忧。

而道德信念的缺乏导致了在监管不够有效的网络社会中，形成了一个让青少年的道德观念更容易迷失的环境。

五、如何解决网络人际交往问题
（一）合理释放心理压力
在网络社会中，人们容易把自己的压力、情感释放在网络中，殊不知网络只是现实的一个虚化体，人们最终还是无法逃离现实社会。

人们的心理是网络交往的关键，现实是网络社会的根本。

因此，人们应当认清网络社会与现实社会的差距，不能因为网络社会的交往而忽视了现实社会中的人际交往。

加强自身与现实社会的联系，多进行面对面的沟通和交往，对于自我心理压力的合理释放作用巨大。

（二）提高全民的道德素养
网络是一个自由的传播媒体，在它日益普及的过程中，要求全民都必须具备一定的道德自律能力，养成一种高尚的精神境界。

网络社会的不稳定性导致网络交往关系的复杂性，正确处理网络交往关系就必须要尊重与他人的交往过程，尊重他人在网络中的合法权利。

全民都应当完善自我，在网络交往过程中维持一种正常的伦理道德，提高自身的道德素养和道德自律能力。

（三）加强网络交往道德规范建设
网络交往道德规范建设是一个循序渐进的过程，必须建立一个长期有效的治理网络交往道德规范的机构，改善网络交往责任缺失的
现象，使得网络交往更加透明化、安全化。

政
府应当出台相应的政策，督促网络相关的各行
各业规范网络交往道德，正确引导网络行业内
部行为规范和伦理道德。

同时政府应当不断支
持网络技术的发展，鼓励网络技术人才的不断
培养，加大技术对网络不良文化的过滤力度。

（四）完善网络交往的法律法规
法律法规是引导社交网络良好发展的最
有力策略，完善网络人际交往相关的法律法
规，使得网络交往道德规范能够有法可依、有
章可循乃是网络发展的大势所趋。

国家应当完
善“网络人际交往道德规范”等专门的法律法
规，使得人们在网络交往的过程中能有法律法
规的严格约束，还应当完善对网络行业内部治
理的法律法规，网络各行各业必须严格遵守网
络管理法规。

（五）营造良好的网络氛围
社会组织、教育机构应当重视对网络社
交主体的道德教育以及网络交往方式的正确
引导，充分利用网络社会教育资源，努力营造
良好的网络氛围。

合理利用网络影响力广的特
点，打造一个网络交往道德空间，引导人们在
网络上理性、适度交往，加大对网络积极文化
的宣传，弘扬平等健康的网络交往理念，塑造
当代人们优良的网络交往观。

六、结语
网络发展所附带的一切附属品都只是人
类文明进程的一个阶段。

网络的出现跟人类进
化一样，自然而然就会出现，我们没有必要恐
慌。

因此网络社会中人际关系育伦理道德问题
的产生和变化也可认为是社会螺旋式上升和
前进的一部分。

网络虚拟世界是人类为自己开
拓的另一个生存空间，还没有健全完备的法制
体系和行为准则对其强力约束。

人们凭借自身塑造的角色条件将自己掩
藏在网络之中，与此同时带来的网络问题，给
以现实社会为基础的道德规范造成了巨大的
冲击。

网络社会中的各个道德规范完全是自发
性的，只能依靠人们内心信念来维持，网络使
用者的道德规范不像现实社会能够依靠舆论、
传统习惯、自我约束三者同时维持，更不容易
被相关部门了解监督，因此网络社会的约束力
被大大削弱。

为了互联网能够健康发展，中央
于1996年颁布了“中华人民共和国计算机信
息网络国际联网暂行规定”，并且在1997年
3月通过的新《刑法》中也增加了关于计算机
犯罪的一系列处罚规定，使伦理道德与网络社
会人际交往变化相适应。

在社会中，我们都扮演着不同的角色，而
我们又是一个个单独的个体，因此应该从自身
意识形态着手，树立自身正确的三观，从最基
本的认识上正确对待网络的发展、构建。

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世纪40年代，罗素就曾经对未来进行预言：
“在人类历史上，我们第一次达到这样一个时
刻：人类种族的绵亘已经开始取决于人类能够
学到的为伦理思考所支配的程度。

”我们可以
说，经过近七十多年乃至更长时期的演进，已
经达到这样一个时间点，其意义如此深刻，乃
至关乎我们“种族的绵亘”。

通讯作者：朱涟莲。

基金项目：本文为绍兴文理学院元培
学院大学生科研基金资助项目（基金编号：
JG2018-06）
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注释
1. 本文作者皆为绍兴文理学院元培学院经
济管理分院财会系学生,课题指导老师
为朱涟莲。

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5. 中国互联网络信息中心.第40次中国互联
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